Политика повратка

Последње ажурирање: 05.08.2024

1 . Опште информације

У компанији Hostragons Глобал Лимитед дајемо приоритет задовољству купаца Ми га чувамо. Међутим , услуге које нудимо су 100% за све кориснике. Такође прихватамо да можда неће пружити задовољство. Стога, Нудимо право на повраћај под одређеним условима. Ова политика има за циљ да Објашњава процесе везане за отказивање услуга и захтеве за повраћај новца.

2 . Услови повратка

• 14 -дневно право отказивања: Законски одређено У року од 14 дана, задовољни сте услугом коју сте купили Ако не останете, можете отказати услугу са вашег корисничког панела и вратити се Можете затражити уплату. Направљено за то време У случају отказивања, повраћај уплаћеног износа ће бити приписан вашем корисничком панелу. се додаје. На ваш захтев, овај кредит издаје банка регистрована на ваше име. рачун.
• Неискоришћене услуге: Гаранција за повратак, само ако услуга није коришћена. Ако Ако сте користили услугу, захтеви за повраћај могу се извршити само преко Hostragons Глобал Ограничена пружање неисправан или проблематичан сервис и овај проблем ће бити прихваћен ако се не може решити.
• Повратак имена домена: За услуге имена домена, отказивање и повратак се аутоматски шаље купцу након налога. Повратак због испоруке и непосредне активне услуге То није покривено.
• Повраћај серверских услуга: Сви сервери Персонализована конфигурација услуга и инстант То није покривено повраћајем јер пружа бенефиције.
• Одбитци: У захтевима за повраћај, укупна услуга 50 % од цене, пореза и трајања услуге (колико дана ако се користи) се одузима и надокнађује. Повраћај , купац панел као кредит или на ваш захтев, банка пребачен на ваш рачун. Плаћања путем онлине плаћања су иста Враћа се купцу са начином плаћања.

3 . Изузеци

• Суспендовани рачуни: Уговор о услузи Рачуни суспендовани или суспендовани због непоштовања, повраћај То није покривено.
• Први сервис Повратак: Само купац Захтев за повраћај новца за услугу коју сте добили од Hostragons по први пут може се наћи. Ако сте раније примили услугу и добили сте другу услугу Ако сте га купили, гаранција за повраћај се не односи на ову услугу.
• Кампања и дисконтоване услуге: Са кампањом, Повраћај услуга купљених коришћењем попуста или промо код нису укључени у опсег. Кампање су ограничене и такве услуге су искључене из обима повраћаја.

4 . Законска усклађеност и безбедност података

• Заштита личних података: Отказано Ваши лични подаци у вези са услугама могу бити предмет законских обавеза или уништен на ваш захтев. Hostragons Глобал Лимитед се залаже за обезбеђивање безбедности ваших података ГДПР и други релевантни прописи о заштити података у циљу усклађивања са потези.
• Законски захтеви: Када је то потребно, Као што је прописано законом, информације о клијентима могу се пренети надлежним органима. може бити обавештен. Осим у таквим случајевима, ваши лични подаци неће се делити са трећим лицима.

5 . Жалбе и решавање спорова

Жалбе и спорови купаца биће решавани путем корисничке службе компаније Hostragons Global Limited. Нерешене спорове ће проценити [правоснажне власти ваше земље]. Hostragons прихвата овлашћене судове у [наводећи земљу и град] за решавање спорова.

6 . Процес повраћаја

Поврат новца је доступан у року од 90 радних дана од одобрења вашег захтева за повратак ће се одржати у. Цасхбацк као кредит у вашем корисничком панелу дефинисано или на ваш банковни рачун регистрован на ваше име у складу са вашим захтевом пребачен.