ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ

ಕೊನೆಯ ನವೀಕರಣ: 15.07.2026

1. ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ

Hostragons® Global ಆಗಿ, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ನಾವು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡದೇ ಇರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ನೀತಿಯು, ಸೇವೆ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಮರುಪಾವತಿ ಷರತ್ತುಗಳು

• 14 ದಿನಗಳ ರದ್ದತಿ ಹಕ್ಕು: ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾದ 14 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ರದ್ದತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ, ಈ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು.
• ಬಳಸದ ಸೇವೆಗಳು: ಮರುಪಾವತಿ ಖಾತರಿಯು, ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸದೇ ಇರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದರೆ, Draconis Infrastructure, LLC ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದು ಮತ್ತು ಆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರು ಮರುಪಾವತಿ: ಡೊಮೇನ್ ಹೆಸರು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ, ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಆರ್ಡರ್ ನಂತರ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲ್ಪಡುವುದರಿಂದ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ ಸಕ್ರಿಯ ಸೇವೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಸರ್ವರ್ ಸೇವೆಗಳ ಮರುಪಾವತಿ: ಎಲ್ಲಾ ಸರ್ವರ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ನೀಡುವುದರಿಂದ, ಇದು ಮರುಪಾವತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಅಡಚಣೆಗಳು: ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಒಟ್ಟು ಸೇವಾ ವೆಚ್ಚದ 50%, ತೆರಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಬಳಕೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು (ಎಷ್ಟು ದಿನ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ) ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಅದೇ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

3. ವಿನಾಯಿತಿಗಳು

• ಅಮಾನತುಗೊಂಡ ಖಾತೆಗಳು: ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅನುಸರಿಸದ ಕಾರಣ ಅಮಾನತುಗೊಂಡ ಅಥವಾ ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡ ಖಾತೆಗಳು ಮರುಪಾವತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ.
• ಮೊದಲ ಸೇವೆ ಮರುಪಾವತಿ: ಗ್ರಾಹಕರು Hostragons ನಿಂದ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಎರಡನೇ ಸೇವೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರೆ, ಈ ಸೇವೆಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
• ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿ ಸೇವೆಗಳು: ಪ್ರಚಾರದ, ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಥವಾ ಪ್ರೊಮೋಷನ್ ಕೋಡ್ ಬಳಸಿ ಪಡೆದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸೀಮಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

4. ಕಾನೂನು ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷತೆ

• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ರಕ್ಷಣೆ: ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ನಾಶಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. Draconis Infrastructure, LLC ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ GDPR ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
• ಕಾನೂನು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು: ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನುಗಳು ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

5. ದೂರು ಮತ್ತು ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ

ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ವಿವಾದಗಳನ್ನು Hostragons® Global ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಡ್ಡಾಯ ಸ್ಥಳೀಯ ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಧಕ್ಕೆಯಾಗದಂತೆ, Delaware ರಾಜ್ಯದ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು Delawareನಲ್ಲಿರುವ ಸಕ್ಷಮ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳನ್ನು ಆಧಾರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

6. ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಹಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ 90 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾನಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.