Politika povrata

Posljednje ažuriranje: 15.07.2026

1. Opće informacije

Kao Hostragons® Global, zadovoljstvo korisnika stavljamo na prvo mjesto. Međutim, svjesni smo da usluge koje pružamo možda neće u potpunosti zadovoljiti sve korisnike. Stoga pod određenim uvjetima nudimo pravo na povrat novca. Ova politika objašnjava postupke povezane s otkazivanjem usluge i zahtjevima za povrat novca.

2. Uvjeti povratka

• Pravo otkazivanja u roku od 14 dana: Pravno određeno U roku od 14 dana zadovoljni ste uslugom koju ste kupili Ako ne ostanete, možete otkazati uslugu putem korisničkog panela i vratiti se Možete zatražiti uplatu. Proizvedeno u to vrijeme U slučaju otkazivanja, povrat plaćenog iznosa bit će pripisan vašem korisničkom panelu. dodaje se. Na vaš zahtjev, ovaj zajam izdaje banka registrirana na vaše ime. račun.
• Neiskorištene usluge: Jamstvo povrata novca vrijedi samo ako usluga nije korištena. Ako ste koristili uslugu, zahtjevi za povrat novca bit će prihvaćeni samo ako je Draconis Infrastructure, LLC pružio neispravnu ili problematičnu uslugu i ako se taj problem nije mogao riješiti.
• Povratak domene: Za usluge domena, otkazivanje a povrati se automatski šalju kupcu nakon narudžbe. Povratak zbog isporuke i hitne aktivne službe Nije pokriveno.
• Povrat novca za usluge poslužitelja: Svi serveri Personalizirana konfiguracija usluga i trenutna Nije pokriven povratom jer pruža beneficije.
• Odbici: Kod zahtjeva za povrat novca, ukupna usluga 50% od cijene, poreza i trajanja usluge (koliko dana ako se koristi) se odbija i nadoknađuje. Povrat novca, kupce Panel kao zajam ili na vaš zahtjev, banka Prebačen na vaš račun. Plaćanja putem online plaćanja su ista Vraća se kupcu putem načina plaćanja.

3. Iznimke

• Suspendirani računi: Ugovor o usluzi Računi suspendirani ili suspendirani zbog nepoštivanja, povrat novca Nije pokriveno.
• Prvi povratak u službu: Samo za kupca Zatražite povrat novca za uslugu primljenu od Hostragons po prvi put može se pronaći. Ako ste već primili uslugu i primili ste drugu uslugu Ako ste ga kupili, jamstvo povrata ne vrijedi za ovu uslugu.
• Kampanje i snižene usluge: Kampanjom, Povrat usluga kupljenih koristeći sniženi ili promotivni kod nisu uključeni u opseg. Kampanje su ograničene a takve usluge nisu uključene u opseg povrata.

4. Pravna usklađenost i sigurnost podataka

• Zaštita osobnih podataka: Vaši osobni podaci povezani s otkazanim uslugama čuvat će se u skladu sa zakonskim obvezama ili će biti uništeni na vaš zahtjev. Draconis Infrastructure, LLC postupa u skladu s GDPR-om i drugim relevantnim propisima o zaštiti podataka kako bi osigurao sigurnost vaših podataka.
• Zakonski zahtjevi: Kad je potrebno, Kako zakon zahtijeva, podaci o kupcima mogu se prenijeti nadležnim tijelima. može biti obaviješten. Osim u takvim slučajevima, vaši osobni podaci neće se dijeliti s trećim stranama.

5. Rješavanje pritužbi i sporova

Pritužbe korisnika i sporovi rješavaju se putem korisničke službe Hostragons® Global. Za sporove koji se ne mogu riješiti, ne dovodeći u pitanje obvezne lokalne odredbe koje se primjenjuju na potrošača, mjerodavno je pravo savezne države Delaware, a nadležni su mjerodavni sudovi u Delawareu.

6. Proces povrata novca

Povrati su dostupni unutar 90 radnih dana od odobrenja vašeg zahtjeva za prijavu zadržat će se. Povrat novca kao kredit u vašem korisničkom panelu ili na vaš bankovni račun registriran na vaše ime prema vašem zahtjevu prebačen.