وروستی تازه‌والی: 15.07.2026

1. عمومي معلومات

موږ په Hostragons® Global کې د پېرودونکو رضایت ته لومړیتوب ورکوو. خو دا هم منو چې زموږ وړاندې شوي خدمتونه ښايي ټولو کاروونکو ته بشپړ رضایت ورنه کړي. له همدې امله، موږ د ځانګړو شرایطو لاندې د پیسو بېرته ورکولو حق وړاندې کوو. دا تګلاره د خدمت د لغوه کولو او د پیسو بېرته ورکولو غوښتنو اړوند بهیرونه تشریح کوي.

2. د بیرته تادیې شرایط

  • 14 ورځې د لغوه کولو حق: د قانون لخوا ټاکل شوي 14 ورځو مودې کې، که تاسو د هغه خدمت څخه راضي نه یاست چې تاسو اخیستی، تاسو کولی شئ د خپل پیرودونکي پینل څخه خپل خدمت لغوه کړئ او د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ. په دې موده کې ترسره شوي لغوه کولو کې، د تادیه شوي مقدار بیرته ستنیدنه ستاسو د پیرودونکي پینل ته د کریډیټ په توګه اضافه کیږي. ستاسو د غوښتنې سره سم، دا کریډیټ ستاسو په نوم ثبت شوي بانکي حساب ته لیږدول کیدی شي.
  • نه کارول شوي خدمات: د پیسو بېرته ستنولو تضمین، یوازې هغه مهال د اعتبار وړ دی چې خدمت نه وي کارول شوی. که مو خدمت کارولی وي، د پیسو بېرته ستنولو غوښتنې به یوازې هغه مهال ومنل شي چې Draconis Infrastructure, LLC ناسم یا ستونزمن خدمت وړاندې کړی وي او دا ستونزه حل شوې نه وي.
  • د ډومین نوم بیرته تادیه: د ډومین نوم خدماتو کې، د لغوه کولو او بیرته تادیې عملیات د امر وروسته پیرودونکي ته د اتوماتیک سپارلو او سمدستي فعال خدمت کیدو له امله د بیرته تادیې په دایره کې نه راځي.
  • د سرور خدماتو بیرته ستنیدنه: په ټولو سرور خدماتو کې، د شخصي ترتیب کولو له امله او دا چې دا سمدستي ګټه چمتو کوي، دا د بیرته ستنیدو (ریفنډ) په ساحه کې نه راځي.
  • مداخلې: د بیرته ستنیدو غوښتنو کې، د ټول خدمت لګښت 50٪، د مالیاتو او د خدمت کارولو مودې (څو ورځې چې کارول شوي) په کمولو سره بیرته ورکول کیږي. بیرته ستنیدنه د پیرودونکي پینل ته د کریډیټ په توګه اضافه کیږي یا ستاسو د غوښتنې سره سم ستاسو بانکي حساب ته لیږدول کیږي. هغه تادیات چې د آنلاین تادیې سره ترسره شوي پیرودونکي ته د ورته تادیې میتود سره بیرته ورکول کیږي.

3. استثناوې

  • ځنډول شوي حسابونه: هغه حسابونه چې د خدماتو تړون سره د نه مطابقت له امله ځنډول شوي یا بند شوي دي، د بیرته ورکولو په ساحه کې نه راځي.
  • د لومړي خدمت بیرته ستنیدنه: پیرودونکی یوازې د هغه خدمت لپاره د بیرته ستنیدو غوښتنه کولی شي چې هغه د لومړي ځل لپاره له Hostragons څخه اخیستی وي. که تاسو مخکې خدمت اخیستی وي او دوهم خدمت مو اخیستی وي، د دې خدمت لپاره د بیرته ستنیدو تضمین نه پلي کیږي.
  • د کمپاین او تخفیف خدمات: هغه خدمات چې د کمپاین، تخفیف یا پروموشنل کوډ په کارولو سره اخیستل شوي د بیرته ورکولو په ساحه کې شامل ندي. کمپاینونه په محدود شمیر کې وړاندیز کیږي، او دا ډول خدمات د بیرته ورکولو له ساحې څخه بهر ساتل کیږي.

4. قانوني مطابقت او د معلوماتو امنیت

  • د شخصي معلوماتو ساتنه: له لغوه شویو خدمتونو سره اړوند ستاسو شخصي معلومات به د قانوني مکلفیتونو په چوکاټ کې وساتل شي یا به ستاسو په غوښتنه له منځه یووړل شي. Draconis Infrastructure, LLC، ستاسو د معلوماتو د امنیت د خوندي کولو په موخه له GDPR او د معلوماتو د ساتنې له نورو اړوندو مقرراتو سره سم عمل کوي.
  • قانوني اړتیاوې: په اړینو قضیو کې، لکه څنګه چې د قانون لخوا ټاکل شوي، د پیرودونکي معلومات ممکن اړوندو چارواکو ته راپور شي. د دې ډول قضیو پرته، ستاسو شخصي معلومات به د دریمې ډلې سره شریک نشي.

5. شکایت او د شخړې حل

د پېرېدونکو شکایتونه او شخړې د Hostragons® Global د پېرېدونکو خدمتونو له لارې څېړل کېږي. د ناحل شویو شخړو په صورت کې، د هغو لازمي سیمه‌ییزو احکامو په خوندي پاتې کېدو سره چې پر مصرفوونکي پلي کېږي، د Delaware ایالت قانون او په Delaware کې صلاحیت لرونکې محکمې بنسټ ګڼل کېږي.

6. د بیرته تادیې پروسه

بیرته ورکول به ستاسو د بیرته ستنیدو غوښتنې تصویب کیدو څخه 90 کاري ورځو کې ترسره شي. بیرته ورکول ستاسو د پیرودونکي پینل کې د کریډیټ په توګه تعریف شوي یا ستاسو د غوښتنې سره سم ستاسو په نوم ثبت شوي بانکي حساب ته لیږدول کیږي.

7. اړیکه

د بیرته ستنیدو تضمین په اړه ستاسو د پوښتنو یا نورو معلوماتو غوښتنو لپاره general@hostragons.com پته ته بریښنالیک واستوئ.

ایا تاسو د بیرته ورکولو یا لغوه کولو په اړه مرستې ته اړتیا لرئ؟

د بیرته ورکولو او لغوه کولو بهیرونو په اړه ستاسو د ټولو پوښتنو لپاره زموږ ملاتړ ټیم له تاسو سره مرسته کولو ته خوښ دی.