د بیرته ستنیدو پالیسي

وروستی تازه کول: 05.08.2024

1. عمومي معلومات

د Hostragons Global Limited په توګه، موږ د پیرودونکو رضایت ته لومړیتوب ورکوو. په هرصورت، موږ دا هم منو چې زموږ لخوا وړاندیز شوي خدمات ممکن د ټولو کاروونکو لپاره 100٪ رضایت چمتو نکړي. له همدې امله، موږ د ځانګړو شرایطو لاندې د بیرته ستنیدو حق وړاندیز کوو. دا پالیسي د خدماتو لغوه کولو او بیرته ستنیدو غوښتنو پورې اړوند پروسې تشریح کوي.

2. د بیرته تادیې شرایط

• 14 ورځې د لغوه کولو حق: د قانون لخوا ټاکل شوي 14 ورځو مودې کې، که تاسو د هغه خدمت څخه راضي نه یاست چې تاسو اخیستی، تاسو کولی شئ د خپل پیرودونکي پینل څخه خپل خدمت لغوه کړئ او د بیرته ستنیدو غوښتنه وکړئ. په دې موده کې ترسره شوي لغوه کولو کې، د تادیه شوي مقدار بیرته ستنیدنه ستاسو د پیرودونکي پینل ته د کریډیټ په توګه اضافه کیږي. ستاسو د غوښتنې سره سم، دا کریډیټ ستاسو په نوم ثبت شوي بانکي حساب ته لیږدول کیدی شي.
• نه کارول شوي خدمات: د بیرته ستنیدو تضمین یوازې هغه وخت اعتبار لري چې خدمت نه وي کارول شوی. که تاسو خدمت کارولی وي، د بیرته ستنیدو غوښتنې به یوازې هغه وخت ومنل شي چې Hostragons Global Limited غلط یا ستونزه لرونکی خدمت وړاندې کړي او دا ستونزه حل نشي.
• د ډومین نوم بیرته تادیه: د ډومین نوم خدماتو کې، د لغوه کولو او بیرته تادیې عملیات د امر وروسته پیرودونکي ته د اتوماتیک سپارلو او سمدستي فعال خدمت کیدو له امله د بیرته تادیې په دایره کې نه راځي.
• د سرور خدماتو بیرته ستنیدنه: په ټولو سرور خدماتو کې، د شخصي ترتیب کولو له امله او دا چې دا سمدستي ګټه چمتو کوي، دا د بیرته ستنیدو (ریفنډ) په ساحه کې نه راځي.
• مداخلې: د بیرته ستنیدو غوښتنو کې، د ټول خدمت لګښت 50٪، د مالیاتو او د خدمت کارولو مودې (څو ورځې چې کارول شوي) په کمولو سره بیرته ورکول کیږي. بیرته ستنیدنه د پیرودونکي پینل ته د کریډیټ په توګه اضافه کیږي یا ستاسو د غوښتنې سره سم ستاسو بانکي حساب ته لیږدول کیږي. هغه تادیات چې د آنلاین تادیې سره ترسره شوي پیرودونکي ته د ورته تادیې میتود سره بیرته ورکول کیږي.

3. استثناوې

• ځنډول شوي حسابونه: هغه حسابونه چې د خدماتو تړون سره د نه مطابقت له امله ځنډول شوي یا بند شوي دي، د بیرته ورکولو په ساحه کې نه راځي.
• د لومړي خدمت بیرته ستنیدنه: پیرودونکی یوازې د هغه خدمت لپاره د بیرته ستنیدو غوښتنه کولی شي چې هغه د لومړي ځل لپاره له Hostragons څخه اخیستی وي. که تاسو مخکې خدمت اخیستی وي او دوهم خدمت مو اخیستی وي، د دې خدمت لپاره د بیرته ستنیدو تضمین نه پلي کیږي.
• د کمپاین او تخفیف خدمات: هغه خدمات چې د کمپاین، تخفیف یا پروموشنل کوډ په کارولو سره اخیستل شوي د بیرته ورکولو په ساحه کې شامل ندي. کمپاینونه په محدود شمیر کې وړاندیز کیږي، او دا ډول خدمات د بیرته ورکولو له ساحې څخه بهر ساتل کیږي.

4. قانوني مطابقت او د معلوماتو امنیت

• د شخصي معلوماتو ساتنه: د لغوه شوي خدماتو په اړه ستاسو شخصي معلومات به د قانوني مکلفیتونو په چوکاټ کې وساتل شي یا ستاسو د غوښتنې سره سم له مینځه وړل کیږي. Hostragons Global Limited د GDPR او نورو اړوندو ډیټا محافظت مقرراتو سره سم عمل کوي ترڅو ستاسو د معلوماتو امنیت ډاډمن کړي.
• قانوني اړتیاوې: په اړینو قضیو کې، لکه څنګه چې د قانون لخوا ټاکل شوي، د پیرودونکي معلومات ممکن اړوندو چارواکو ته راپور شي. د دې ډول قضیو پرته، ستاسو شخصي معلومات به د دریمې ډلې سره شریک نشي.

5. شکایت او د شخړې حل

د پیرودونکو شکایتونه او شخړې به د هوسټراګونز ګلوبل لمیټډ د پیرودونکو خدماتو له لارې حل شي. نه حل شوې شخړې به د [ستاسو د هیواد قانوني چارواکو] لخوا ارزول کیږي. هوسټراګونز د شخړو د حل لپاره د [هیواد او ښار مشخص کولو] له لارې مجاز محکمې مني.

6. د بیرته تادیې پروسه

بیرته ورکول به ستاسو د بیرته ستنیدو غوښتنې تصویب کیدو څخه 90 کاري ورځو کې ترسره شي. بیرته ورکول ستاسو د پیرودونکي پینل کې د کریډیټ په توګه تعریف شوي یا ستاسو د غوښتنې سره سم ستاسو په نوم ثبت شوي بانکي حساب ته لیږدول کیږي.