Returpolicy

Sist oppdatert: 05.08.2024

1. Generell informasjon

Hos Hostragons Global Limited prioriterer vi kundetilfredshet Vi beholder den. Tjenestene vi tilbyr er imidlertid 100 % tilgjengelige for alle brukere. Vi aksepterer også at det kanskje ikke gir tilfredsstillelse. Derfor, Vi tilbyr rett til refusjon under visse betingelser. Denne policyen er ment å Den forklarer prosessene knyttet til kansellering og refusjon av tjenester.

2. Returbetingelser

• 14-dagers avbestillingsrett: Juridisk bestemt Innenfor 14-dagersperioden er du fornøyd med tjenesten du har kjøpt Hvis du ikke blir, kan du kansellere tjenesten fra kundepanelet og returnere tjenesten Du kan be om betaling. Laget i denne perioden Ved kanselleringer vil refusjonen av det betalte beløpet bli kreditert til kundepanelet ditt. legges til. På din forespørsel utstedes dette lånet av en bank registrert i ditt navn. konto.
• Ubrukte tjenester: Returgaranti, Kun hvis tjenesten ikke har vært brukt. Hvis Hvis du har brukt tjenesten, kan refusjonsforespørsler kun gjøres gjennom Hostragons Global Limited tilbyr defekt eller problematisk service og dette problemet vil bli akseptert hvis det ikke kan løses.
• Domenenavnretur: For domenenavnstjenester, kansellering og returer sendes automatisk til kunden etter bestillingen. Retur på grunn av levering og umiddelbar aktiv tjeneste Det er ikke dekket.
• Refusjon for servertjenester: Alle servere Personlig konfigurasjon av tjenester og umiddelbar konfigurasjon Det dekkes ikke av refusjonen da den gir fordeler.
• Fradrag: I refusjonsforespørsler, full service 50 % av prisen, skattene og varigheten av tjenesten (hvor mange dager hvis brukt) trekkes og refunderes. Refusjon, kunde panel som et lån eller på forespørsel, banken Overført til kontoen din. Betalinger gjort via nettbetaling er de samme Den returneres til kunden sammen med betalingsmetoden.

3. Unntak

• Suspenderte kontoer: Tjenestekontrakt Kontoer suspendert eller suspendert for manglende overholdelse, refusjon Det er ikke dekket.
• Første tjeneste retur: Kun for kunden Be om refusjon for tjenesten mottatt fra Hostragons for første gang kan finnes. Hvis du har mottatt en tjeneste før, og du har fått en andre tjeneste Hvis du har kjøpt den, gjelder ikke refusjonsgarantien for denne tjenesten.
• Kampanje og rabatterte tjenester: Med en kampanje, Refusjon av tjenester kjøpt med en rabattert eller kampanjekode er ikke inkludert i omfanget. Kampanjer er begrenset og slike tjenester er unntatt fra refusjonsområdet.

4. Juridisk etterlevelse og datasikkerhet

• Beskyttelse av personopplysninger: Kansellert Dine personopplysninger knyttet til tjenestene kan være underlagt juridiske forpliktelser eller ødelagt på din forespørsel. Hostragons Global Limited er forpliktet til å sikre sikkerheten til dine data GDPR og andre relevante databeskyttelsesforskrifter for å overholde beveger seg.
• Juridiske krav: Når det er nødvendig, Som påkrevd ved lov kan kundeinformasjon overføres til kompetente myndigheter. kan varsles. Bortsett fra i slike tilfeller, dine personopplysninger vil ikke deles med tredjeparter.

5. Klage og tvisteløsning

Kundeklager og tvister løses av Hostragons Global Limited vil bli håndtert gjennom kundeservice. Uløst tvister løses av [ditt lands juridiske myndigheter] vil bli evaluert. Hostragons er et [land] og by].

6. Refusjonsprosess

Refusjoner er tilgjengelige innen 90 virkedager etter godkjenning av din returforespørsel vil bli holdt inne. Cashback som kreditt i kundepanelet ditt definert eller til bankkontoen din registrert i ditt navn i henhold til forespørselen din Overført.