Perjanjian Layanan

Draconis Infrastructure, LLC adalah operator resmi layanan yang ditawarkan melalui merek Hostragons® Global dan selanjutnya akan disebut “Hostragons”. Dengan menggunakan layanan yang ditawarkan melalui situs web www.hostragons.com (selanjutnya disebut “Situs Web”), Anda dianggap telah menerima ketentuan dalam perjanjian ini. Tanggung jawab atas kerugian yang mungkin timbul karena Anda tidak membaca atau tidak mematuhi ketentuan perjanjian dibatasi oleh ketentuan dalam perjanjian ini sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pasal 1 – Perubahan Perjanjian Draconis Infrastructure, LLC berhak memperbarui atau mengubah perjanjian ini dengan tetap mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan penting akan diumumkan melalui Situs Web.

Pasal 2 – Akurasi Informasi dan Konten Informasi, data statistik, dan evaluasi yang terdapat di Situs Web dihimpun dari sumber yang dianggap dapat dipercaya. Namun, kelengkapan informasi tersebut atau kesesuaiannya untuk tujuan tertentu tidak dijamin. Tanggung jawab Hostragons atas kerugian tidak langsung yang mungkin timbul akibat penggunaan informasi, evaluasi, komentar, dan statistik di Situs Web dibatasi sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pasal 3 – Peringatan dan Pernyataan Kami menganggap bahwa sebelum menggunakan layanan Hostragons® Global, Anda telah membaca dan menerima peringatan serta pernyataan dalam perjanjian ini. Jika terjadi perselisihan, klaim, atau tuntutan, catatan Situs Web dan catatan elektronik milik Hostragons dapat dievaluasi berdasarkan aturan pembuktian yang berlaku.

Bagian 1 – Pesanan dan Pengiriman Layanan

1.1. Konfirmasi Pesanan dan Instalasi AkunPesanan Anda akan diproses setelah berhasil melewati pemeriksaan penipuan dan pembayaran Anda disetujui. Ketika pengaturan akun Anda selesai, informasi yang diperlukan akan dikirimkan kepada Anda melalui email.

1.2. Metode Pembayaran dan Waktu Instalasi

• Pembayaran Kartu Kredit: Untuk pembayaran yang dilakukan dengan kartu kredit, akun nama domain, web hosting, dan reseller hosting biasanya dibuat secara otomatis. Namun, karena kemungkinan masalah teknis, waktu instalasi dapat diperpanjang hingga 48 jam.
• Pembayaran Bank/EFT: Untuk pembayaran yang dilakukan melalui transfer bank atau EFT ke rekening bank atau cek pos kami, waktu instalasi maksimal 2 hari kerja.
• VDS dan Server Sewa: Waktu instalasi standar untuk layanan VDS dan server sewaan adalah 72 jam, kecuali dinyatakan lain.
• Layanan Perangkat Lunak dan Lisensi: Waktu pengiriman layanan perangkat lunak dan lisensi maksimal 1 minggu, kecuali ditentukan waktu khusus.

1.3. Kebijakan Pengembalian DanaJika pengiriman layanan tidak dilakukan dalam waktu yang ditentukan, pengembalian dana Anda akan dilakukan jika Anda memintanya.

1.4. Komunikasi E-mail dan Tanggung Jawab

• Alamat E-mail: Anda harus memberikan alamat email yang aktif dan dapat diakses selama pemesanan. Alamat email ini akan digunakan untuk tujuan komunikasi dan informasi.
• Pembaruan E-mail: Merupakan tanggung jawab Anda untuk menjaga alamat email Anda tetap mutakhir dan memeriksanya secara berkala. Email yang dikirim dianggap telah sampai dan Hostragons tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian yang timbul dari tidak sampainya atau tidak dibacanya email.

1.5. Kewajiban Memberikan Informasi yang AkuratSemua informasi yang Anda berikan selama pemesanan dan pendaftaran harus akurat dan lengkap. Untuk pesanan yang dibatalkan karena pemberian informasi yang salah, Hostragons berhak untuk tidak memberikan pengembalian dana atau memberikan pengembalian dana sebagian.

1.6. Pemeriksaan KeamananDalam kerangka persyaratan keamanan, Hostragons dapat meminta fotokopi kartu kredit atau fotokopi identitas. Jika dokumen-dokumen ini tidak disediakan, pesanan Anda dapat dibatalkan atau layanan Anda dapat ditangguhkan. Untuk akun yang ditangguhkan karena kecurigaan penipuan, Hostragons berhak untuk tidak memberikan pengembalian dana atau memberikan pengembalian dana sebagian.

Bagian 2 – Pemindahan Situs

2.1. Layanan MigrasiDalam kasus di mana Hostragons memberikan layanan pemindahan situs yang dijamin, Hostragons akan melakukan segala upaya yang diperlukan untuk memindahkan situs Anda ke Hostragons. Namun, karena proses pemindahan situs rumit, tidak ada jaminan pasti mengenai waktu atau keberhasilan pemindahan.

2.2. Proses Migrasi dan Tanggung JawabSetiap perusahaan hosting memiliki konfigurasi yang berbeda dan dalam beberapa kasus, pemindahan situs Anda secara lengkap dan tanpa kesalahan mungkin sulit atau tidak mungkin dilakukan. Jika situs Anda dipindahkan dengan kesalahan atau tidak dapat dipindahkan, Hostragons tidak menerima tanggung jawab hukum atau pidana apa pun.

Bagian 2 – Konten

2.1. Kepatuhan Hukum Layanan yang ditawarkan oleh Hostragons disediakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Delaware dan Amerika Serikat yang berlaku bagi Draconis Infrastructure, LLC serta peraturan lokal wajib yang berlaku bagi pengguna. Pengguna bertanggung jawab secara hukum atas tindakan yang mereka lakukan dengan menggunakan layanan.

2.2. Hak Cipta dan Hak PendaftaranMenerbitkan, mendistribusikan, atau menjual konten yang melanggar hak cipta atau merek dagang melalui layanan kami dilarang. Ini termasuk musik, buku, foto, dan materi berhak cipta lainnya yang tidak sah. Sesuai peraturan hukum, hosting konten pornografi/erotis dan konten yang dapat digunakan untuk tujuan peretasan dilarang. Jika pelanggaran terdeteksi, konten terkait akan dihapus atau akses akan diblokir, dan jika terjadi pengulangan, layanan dapat ditangguhkan atau dihentikan. Untuk melaporkan konten yang mencurigakan, silakan hubungi kami.abuse@hostragons.comemail dapat dikirim ke alamat. Hostragons dapat meminta informasi atau dokumen tambahan terkait keluhan.

2.3. Tindakan Ilegal dan KeluhanDalam keluhan mengenai tindakan ilegal, Hostragons mungkin tidak menghentikan layanan jika tidak yakin apakah itu merupakan kejahatan atau tidak. Hostragons tidak memiliki wewenang untuk membuat keputusan hukum dan dalam kasus ini, pengguna harus mencari hak mereka melalui jalur hukum. Jika Anda memiliki kecurigaan bahwa konten ilegal apa pun dihosting di server Hostragons, silakanabuse@hostragons.comlaporkan ke alamat.

2.4. Batasan Penggunaan dan Tanggung JawabLayanan yang ditawarkan oleh Hostragons hanya dapat digunakan dalam batas yang diizinkan untuk Anda. Jika Anda mengakses konten, file, atau layanan yang tidak diizinkan untuk Anda, Anda diharapkan untuk segera memberi tahu Hostragons tanpa menggunakannya. Jika tidak, tanggung jawab atas segala kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul dari situasi ini adalah milik Anda.

2.5. Pemantauan dan PelacakanHostragons berhak untuk memantau konten situs dan akses untuk alasan hukum, manajemen sistem, pelacakan intrusi, verifikasi prosedur keamanan, dan keamanan operasional. Konten dan informasi yang diperoleh selama pemantauan dapat diuji, direkam, disalin, atau digunakan untuk tujuan yang disebutkan di atas. Hostragons tidak menggunakan atau membagikan konten untuk tujuan selain ini.

2.6. Penyediaan Layanan dan Penghapusan KontenHostragons berhak untuk menawarkan atau tidak menawarkan layanan kepada siapa pun yang diinginkannya. Hostragons berhak untuk menghapus atau memblokir akses ke konten yang bertentangan dengan perjanjian, provokatif, memecah belah, ilegal, atau tidak pantas dari server. Terkait konten semacam itu, Hostragons berhak untuk tidak memberikan pengembalian dana atau memberikan pengembalian dana sebagian.

2.7. Konten Berbahaya dan KeamananPengunggahan konten yang terinfeksi virus dan konten seperti shell script yang dapat merusak server Hostragons dapat menyebabkan akun Anda dihentikan tanpa pengembalian dana. Semua kerusakan yang ditimbulkan pada Hostragons atau pengguna lain akibat tindakan tersebut adalah tanggung jawab pengguna yang melakukan tindakan tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun mereka dan keamanan perangkat lunak, skrip, dan program yang mereka unggah. Pengguna harus menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak dapat ditebak untuk akun mereka dan bertanggung jawab atas semua transaksi di akun mereka.

2.8. Permintaan PerubahanHostragons berhak untuk meminta perubahan pada situs web, basis data, akun, atau materi/layanan lainnya.

Bagian 3 – Larangan SPAM

3.1. Tidak Ada Toleransi untuk SPAMHostragons sama sekali tidak menoleransi pengiriman email yang tidak diinginkan, pengiriman email massal, dan email SPAM. Jika aturan ini tidak dipatuhi, layanan atau layanan terkait dapat dihentikan dengan atau tanpa pemberitahuan. Layanan yang menyebabkan blok IP kami masuk ke daftar hitam email akan dihentikan tanpa pemberitahuan.

3.2. Alamat IP yang Masuk Daftar HitamJika blok IP Hostragons masuk ke daftar hitam email, pengguna yang menyebabkan situasi ini dapat diminta untuk membayar biaya yang diperlukan untuk menghapus blok IP dari daftar hitam. Biaya ini adalah jumlah yang ditentukan oleh Hostragons untuk membersihkan blok IP dari daftar hitam. Saat membeli layanan, dianggap setuju bahwa biaya yang diperlukan dalam situasi seperti itu harus dibayar tanpa keberatan dan dalam jangka waktu yang diminta.

Bagian 4 – Pembayaran

4.1. Kewajiban PembayaranSelama layanan diterima dari Hostragons, pembayaran biaya layanan kepada Hostragons dianggap diterima. Kecuali layanan dibatalkan, layanan akan diperpanjang secara otomatis dan tagihan terkait akan dibuat. Jika Anda ingin membatalkan layanan, Anda harus mengajukan permintaan pembatalan setidaknya 15 hari sebelumnya. Permintaan pembatalan harus dilakukan melalui panel pelanggan Anda.

4.2. Proses PembatalanPembatalan layanan harus dilakukan dari panel pelanggan Anda. Di halaman pembatalan, tersedia opsi yang diperlukan untuk membatalkan layanan segera atau saat masa berlakunya habis.

4.3. Keterlambatan Pembayaran dan KonsekuensinyaUntuk akun yang tidak dibatalkan 15 hari sebelumnya dan tidak dibayar, Hostragons berhak menagih biaya melalui jalur hukum. Merupakan tanggung jawab pengguna untuk menjaga informasi pembayaran tetap mutakhir dan membayar tagihan tepat waktu. Jika tagihan tidak dibayar tepat waktu, Hostragons dapat memberikan waktu tambahan 1 hari untuk akun web hosting dan reseller hosting, dan setelah periode ini layanan dapat ditangguhkan. Layanan dapat dihentikan 15 hari setelah tanggal jatuh tempo. Untuk layanan nama domain, VDS, dan server sewaan, jika pembayaran tidak dilakukan pada hari jatuh tempo, akun dapat segera dihentikan. Hostragons tidak bertanggung jawab atas kerugian dan kehilangan data yang timbul dari situasi ini.

4.4. Pembayaran Berlebih dan KreditPembayaran berlebih yang dilakukan secara tidak sengaja atau sengaja akan ditambahkan ke akun Anda sebagai kredit dan tidak akan dikembalikan. Kredit ini dapat digunakan untuk layanan berikutnya yang akan diambil dari Hostragons.

4.5. Perubahan HargaHostragons berhak untuk mengubah harga produk dan layanan tanpa pemberitahuan.

4.6. Penggunaan Sumber Daya dan Biaya TambahanJika ruang disk, lalu lintas, dan sumber daya serupa yang dibeli digunakan melebihi jumlah yang dibeli, biaya sumber daya yang digunakan akan diminta dari pengguna. Biaya ini harus dibayar tanpa keberatan dan dalam jangka waktu yang diminta. Jika pembayaran tidak dilakukan, akun dapat dihentikan tanpa pengembalian dana dan Hostragons tidak akan bertanggung jawab atas kerugian dan kehilangan data yang timbul dari situasi ini.

4.7. Permintaan Pengembalian DanaDalam kasus permintaan pengembalian dana (sengketa, penarikan dana, dll.) yang dilakukan melalui saluran pembayaran tanpa sepengetahuan atau izin dari Hostragons, pengguna wajib menanggung semua kerugian materiil dan moral yang ditimbulkan kepada Hostragons.

Bagian 5 – Pencadangan dan Kehilangan Data

5.1. Tanggung Jawab DataPengguna menanggung tanggung jawab atas semua data mereka saat menggunakan layanan Hostragons. Hostragons menawarkan layanan pencadangan sebagai kemudahan untuk tujuan pencadangan data pengguna, tetapi tidak memberikan jaminan mengenai keakuratan atau kelangsungan cadangan ini. Hostragons tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kehilangan data yang mungkin terjadi karena alasan apa pun.

Bagian 6 – Pembatalan Layanan dan Pengembalian Dana

6.1. Pembatalan LayananHostragons berhak untuk menghentikan layanan apa pun, dengan atau tanpa pemberitahuan, tanpa memberikan pengembalian dana atau dengan memberikan pengembalian dana sebagian, tanpa memberikan alasan apa pun.

6.2. Perilaku Tidak PantasPenghinaan atau perilaku kasar terhadap karyawan Hostragons dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian akun atau layanan terkait. Dalam kasus seperti itu, keanggotaan dapat dihentikan dan perjanjian dapat dibatalkan tanpa pengembalian dana apa pun.

6.3. Reputasi Komersial dan Hukum yang Berlaku Para pihak sepakat untuk tidak merusak reputasi komersial satu sama lain secara melawan hukum. Perjanjian ini tunduk pada hukum negara bagian Delaware, tanpa memperhatikan kaidah konflik hukum. Dengan tetap memperhatikan ketentuan lokal wajib yang berlaku bagi konsumen, pengadilan yang berwenang di negara bagian Delaware memiliki yurisdiksi atas perselisihan yang timbul dari perjanjian ini.

6.4. Situs yang DiserangSitus yang diserang yang merusak server atau menyebabkan masalah seperti perlambatan/gangguan dapat dihentikan tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian dana. Dalam kasus seperti itu, Hostragons dapat meminta biaya yang diperlukan untuk menutupi kerugian yang terjadi.

6.5. Kebijakan Pengembalian DanaUntuk layanan yang telah dibayar, jika dibatalkan sebelum masa layanan berakhir (karena alasan seperti penggunaan yang bertentangan dengan perjanjian layanan, permintaan pengguna, dll.), seluruh biaya layanan atau biaya untuk periode yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan. Kredit di akun pengguna dapat digunakan untuk layanan lain yang akan diambil dari Hostragons, tetapi pengembalian dana tidak akan dilakukan untuk layanan yang dihentikan lebih awal dan kredit tidak akan ditambahkan ke akun.

Bagian 7a – Penggunaan Layanan

7aa – Web Hosting/Reseller Hosting

Tindakan yang Tidak Diizinkan:

• Email Massal dan SPAM: Pengiriman email massal dan SPAM sangat dilarang. Layanan email hanya boleh digunakan untuk korespondensi normal.
• Penggunaan Sumber Daya: Dilarang menggunakan lebih dari 25% sumber daya selama lebih dari 90 detik. Aktivitas seperti CGI, FTP, PHP, HTTP dapat menyebabkan penggunaan sumber daya.
• Rata-rata Penggunaan Sumber Daya: Dilarang menggunakan lebih dari 5% sumber daya harian untuk akun web hosting, dan lebih dari 12% harian untuk akun reseller hosting.
• Program Berbasis Server: Dilarang menjalankan program berbasis server seperti IRCD.
• Program Spider/Indexer: Dilarang menjalankan program seperti Google Cash/AdSpy.
• Perangkat Lunak IRC: Perangkat lunak yang berkomunikasi dengan jaringan IRC dilarang.
• Aplikasi Proxy: Dilarang menjalankan aplikasi Proxy.
• Aplikasi Bit Torrent: Dilarang menjalankan aplikasi Bit torrent. Tautan eksternal ke torrent legal dapat diberikan.
• Berbagi File/P2P: Aplikasi berbagi file atau peer-to-peer dilarang.
• Server Game: Server game seperti Counter-Strike, Half-Life dilarang.
• Aplikasi Cronjob: Dilarang menjalankan cronjob dengan interval kurang dari 15 menit.
• Perangkat Lunak Berbagi File: Perangkat lunak berbagi file seperti Dosya.tc, mediafire dilarang.
• Siaran Audio/Video: Aplikasi streaming audio atau siaran video dilarang.
• Batas File: Setiap akun web hosting dibatasi maksimal 200.000 file. Akun dengan lebih dari 100.000 file tidak dicadangkan.

7ab – VDS/Server Sewaan

Tindakan yang Tidak Diizinkan:

• Email Massal dan SPAM: Pengiriman email massal dan SPAM dilarang.
• Penggunaan Sumber Daya Intensif: Penggunaan sumber daya yang intensif yang dapat merusak VDS lain dilarang.
• Aplikasi Proxy: Dilarang menjalankan aplikasi Proxy.
• Aplikasi Bit Torrent: Dilarang menjalankan aplikasi Bit torrent.
• Berbagi File/P2P: Aplikasi berbagi file atau peer-to-peer dilarang.
• Penggunaan untuk Tujuan Serangan: Penggunaan untuk serangan seperti DDoS dan Botnet dilarang.

Bagian 7b – Batas Pencadangan

Layanan pelanggan yang melakukan pencadangan terus-menerus dan tidak perlu dapat ditangguhkan atau dihentikan dengan atau tanpa pemberitahuan. Ini berlaku jika layanan pencadangan digunakan selain dari tujuan yang dimaksudkan dan server rusak.

Bagian 7c – Web Hosting Tanpa Batas

• Cakupan Penggunaan: Web hosting tanpa batas hanya dapat digunakan untuk menampung file situs web Anda dan mencakup lalu lintas situs web Anda.
• Penyimpanan Data/Ruang Cadangan: Ruang web hosting tanpa batas tidak dapat digunakan untuk tujuan penyimpanan data atau ruang cadangan.

Bagian 8 – Penggunaan Lalu Lintas

8.1. Batas dan Pemantauan Lalu LintasJika Anda melebihi batas lalu lintas yang ditentukan sesuai dengan paket yang Anda beli, layanan atau layanan terkait dapat ditangguhkan secara otomatis hingga bulan berikutnya dimulai atau hingga lalu lintas tambahan dibeli. Merupakan tanggung jawab pengguna untuk memantau lalu lintas yang digunakan dan lalu lintas yang tidak digunakan tidak dapat dialihkan ke bulan berikutnya.

8.2. Biaya KelebihanPenggunaan di atas batas lalu lintas bulanan Anda akan ditagih pada bulan berikutnya. Biaya ini harus dibayar tanpa keberatan dan dalam jangka waktu yang ditentukan.

Bagian 9 – Jaminan Uptime

9.1. Komitmen Uptime : Jika jaminan uptime 99% yang dijanjikan oleh Hostragons tidak dapat dipenuhi, atas permintaan pengguna, hak penggunaan gratis selama satu bulan dapat diberikan untuk layanan terkait. Hostragons menyimpan laporan uptime melalui sistemnya sendiri dan laporan perangkat lunak pemantauan pihak ketiga selain laporan ini tidak valid.

9.2. Cakupan Garansi dan PengecualianJaminan uptime tidak berlaku selama serangan berbahaya dan pemeliharaan server yang direncanakan sebelumnya. Gangguan semacam itu tidak termasuk dalam rasio uptime.

9.3. Uptime untuk VDS dan Server SewaUntuk layanan VDS dan server sewaan, jaminan uptime hanya berlaku untuk koneksi jaringan. Server dalam kondisi berfungsi bukan tanggung jawab Hostragons dan Hostragons mungkin tidak mengetahui situasi ini kecuali pengguna melaporkan masalah apa pun. Diskon yang akan diberikan dalam lingkup jaminan uptime tidak termasuk biaya perangkat lunak dan lisensi pihak ketiga.

Bagian 10a – Cakupan Dukungan

Hostragons hanya memberikan dukungan terkait layanan yang ditawarkan. Operasi pengguna dan dukungan perangkat lunak berada di luar cakupan layanan hosting. Dalam layanan VDS/server sewaan, dukungan hanya mencakup pengembalian sistem ke kondisi saat pertama kali dikirimkan. Dalam layanan perangkat lunak, Hostragons hanya berkewajiban untuk mengirimkan perangkat lunak yang berfungsi dengan lancar.

Bagian 10b – Dukungan 24/7 dan Waktu Penyediaan Dukungan

Dukungan 24/7 berarti tim dukungan kami bekerja tanpa terikat jam kerja. Permintaan dukungan dijawab dalam waktu maksimal 24 jam, tergantung pada kepadatan.

Bagian 11 – Reseller Hosting: Tanggung Jawab Pelanggan

Pengguna reseller hosting bertanggung jawab untuk memberikan dukungan kepada pelanggan mereka sendiri. Hostragons tidak memberikan dukungan kepada pelanggan pengguna reseller. Pengguna reseller bertanggung jawab atas konten pelanggan mereka, dan Hostragons tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas perilaku ilegal atau melanggar kontrak pelanggan mereka.

Bagian 12 – VDS dan Server Sewaan

Hak reset kata sandi dicadangkan untuk layanan VDS dan server sewa. Pengguna wajib menyimpan alamat email yang valid dan kata sandi root yang terdaftar di sistem. Pencadangan adalah tanggung jawab pengguna.

Bagian 13 – Co-Location (Hosting Server)

Hak untuk mengatur ulang kata sandi dalam layanan hosting server dilindungi. Jika terjadi keterlambatan pembayaran, server dan peralatan yang dihosting dapat ditahan sampai pembayaran dilakukan.

Bagian 14 – Perjanjian Layanan Tambahan

14.1 Layanan Optimasi WordPressHostragons menyediakan optimasi teknis untuk meningkatkan kinerja dan keamanan situs WordPress Anda. Pelanggan wajib memberikan informasi akses yang diperlukan kepada Hostragons. Hostragons tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari perubahan yang dilakukan pada situs pelanggan. Layanan optimasi dilakukan sesuai dengan kondisi situs saat ini dan standar praktik terbaik yang ditentukan oleh Hostragons.

14.2 Layanan Optimasi ServerHostragons menyediakan optimasi yang diperlukan untuk meningkatkan kinerja dan keamanan server Anda. Pelanggan harus memberikan informasi akses server dan izin yang diperlukan kepada Hostragons. Hostragons tidak bertanggung jawab atas masalah server yang mungkin timbul akibat tindakan pelanggan sendiri.

14.3 Layanan Optimasi Google AdsHostragons menyediakan layanan konsultasi untuk optimasi kampanye Google Ads Anda. Pelanggan harus bekerja sama dengan Hostragons mengenai konten iklan dan target. Hostragons tidak bertanggung jawab atas manajemen anggaran iklan pelanggan.

14.4 Layanan Lalu Lintas OrganikHostragons menawarkan layanan untuk menarik lalu lintas organik ke situs web Anda. Pelanggan bertanggung jawab atas optimasi konten dan SEO situs. Hostragons tidak bertanggung jawab atas konversi yang diperoleh sebagai hasil dari penarikan lalu lintas.

14.5 Layanan Optimasi CloudFlareHostragons menyediakan optimasi kecepatan dan keamanan situs Anda melalui CloudFlare. Pelanggan harus memberikan informasi akun CloudFlare dan izin yang diperlukan kepada Hostragons. Hostragons tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari penggunaan layanan pihak ketiga.

14.6 Layanan VPNHostragons menawarkan layanan VPN untuk akses internet yang aman. Pelanggan bertanggung jawab atas penggunaan layanan VPN dalam kerangka hukum. Hostragons tidak bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan pelanggan saat menggunakan VPN.

14.7 Layanan DNSHostragons menyediakan layanan manajemen DNS dan optimasi. Pelanggan bertanggung jawab atas manajemen nama domain dan konfigurasi pengaturan DNS yang benar. Hostragons tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari penyalahgunaan layanan DNS.

14.8 Layanan Hosting EmailHostragons menawarkan solusi komunikasi email profesional. Pelanggan bertanggung jawab atas manajemen lalu lintas email dan pengambilan langkah-langkah keamanan. Hostragons tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari konten email dan penggunaan pelanggan.

14.9 Layanan CDNHostragons menawarkan layanan CDN untuk mendistribusikan konten Anda kepada pengguna di seluruh dunia dengan lebih cepat dan aman. Layanan ini meningkatkan kinerja situs web Anda sekaligus memberikan perlindungan tambahan selama lalu lintas tinggi dan serangan DDoS.

• Cakupan Layanan: Hostragons mendistribusikan konten pelanggan melalui jaringan CDN global. Layanan ini bertujuan untuk mempersingkat waktu pemuatan konten dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kewajiban Pelanggan: Pelanggan berkomitmen untuk bertindak sesuai dengan semua hukum terkait selama penggunaan layanan CDN. Pelanggan juga menjamin bahwa konten yang didistribusikan melalui CDN mematuhi hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.
• Jaminan Performa: Hostragons menjamin persentase uptime tertentu dan dapat menawarkan kredit tertentu kepada pelanggan jika target ini tidak tercapai.
• Situasi yang Dikecualikan dari SLA: Pekerjaan pemeliharaan yang direncanakan, peristiwa di luar kendali pelanggan, dan situasi di luar kendali wajar Hostragons berada di luar cakupan SLA.
• Kepatuhan Hukum: Pelanggan setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku selama penggunaan layanan CDN. Hostragons berhak untuk memberikan informasi apa pun yang diminta kepada otoritas hukum.

Bagian 15 – Perubahan Harga

Selama masa layanan yang dibeli, tidak ada biaya tambahan yang akan diminta kecuali fitur tambahan dibeli atau penggunaan dilakukan di luar batas. Hostragons berhak mengubah harga setelah masa layanan berakhir.

Bagian 16a – Ganti Rugi

Dengan menerima layanan dari Hostragons, Anda berkomitmen untuk tidak merugikan Hostragons dan akan menanggung segala kerugian yang mungkin timbul.

Bagian 16b – Kewajiban Hukum

Anda setuju untuk tidak membebani Hostragons dengan kewajiban hukum. Dalam situasi hukum apa pun, Anda berkomitmen untuk menanggung biaya pengadilan dan pengacara.

Bagian 17 – Penafian

Hostragons tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian yang mungkin dialami bisnis Anda dan tidak menawarkan jaminan mengenai layanan. Hostragons tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kehilangan data, keterlambatan, gangguan, dan pengiriman informasi yang salah.

Bagian 18 – Pemberian Informasi Hukum

Hostragons wajib memberikan informasi yang diminta kepada otoritas hukum, dan ini dapat mencakup informasi pribadi Anda.

Bagian 19 – Tambahan

19.1. Privasi dan Perlindungan Data PribadiHostragons sangat mementingkan privasi pengguna dan perlindungan data pribadi. Data pengguna akan diproses dan dilindungi sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

19.2. Hak Kekayaan IntelektualHostragons tidak mengklaim hak kekayaan intelektual apa pun atas konten pengguna. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa mereka memiliki hak kekayaan intelektual atas konten yang mereka unggah atau memiliki izin untuk menggunakan hak tersebut.

19.3. Perubahan LayananHostragons berhak untuk melakukan perubahan pada layanan dan infrastruktur teknologinya tergantung pada perkembangan. Perubahan semacam itu akan dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan.

19.4. Layanan Pihak KetigaHostragons dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga sebagai bagian dari layanannya. Penggunaan layanan ini tunduk pada ketentuan layanan penyedia pihak ketiga terkait.

19.5. Batasan Tanggung JawabHostragons tidak menerima tanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, atau hukuman yang mungkin timbul dari penggunaan layanannya.

19.6. Kelangsungan LayananHostragons akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan kelangsungan layanan, tetapi tidak memberikan jaminan layanan tanpa gangguan dan tanpa kesalahan.

19.7. Kepatuhan HukumHostragons mengambil semua langkah yang diperlukan untuk mematuhi peraturan hukum dan standar industri.

18.8. Penyelesaian Perselisihan Perselisihan yang mungkin timbul antara Hostragons dan pengguna akan diselesaikan dengan itikad baik terlebih dahulu, namun jika tidak dapat diselesaikan, maka akan diselesaikan sesuai dengan hukum negara tempat Hostragons berada.