הסכם שירות

Draconis Infrastructure, LLC היא המפעילה החוקית של השירותים המוצעים באמצעות המותג Hostragons® Global, ולהלן תיקרא “Hostragons”. בשימוש בשירותים המוצעים באמצעות אתר האינטרנט www.hostragons.com (להלן “אתר האינטרנט”), אתם נחשבים כמי שהסכימו לתנאי הסכם זה. האחריות לנזקים העלולים להיגרם כתוצאה מאי-קריאת תנאי ההסכם או מאי-עמידה בהם מוגבלת, במידה המותרת על פי הדין החל, בהתאם להוראות הסכם זה.

סעיף 1 – תיקוני חוזה Draconis Infrastructure, LLC שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות הסכם זה, בכפוף לדין החל. שינויים מהותיים יפורסמו באתר האינטרנט.

מאמר 2 – דיוק המידע והתוכן המידע, הנתונים הסטטיסטיים וההערכות המופיעים באתר האינטרנט נאספים ממקורות הנחשבים אמינים. עם זאת, אין אחריות לשלמותו של מידע זה או להתאמתו למטרה מסוימת. אחריותה של Hostragons לנזקים עקיפים העלולים לנבוע מהשימוש במידע, בהערכות, בתגובות ובנתונים הסטטיסטיים שבאתר האינטרנט מוגבלת במידה המותרת על פי הדין החל.

סעיף 3 – אזהרות והצהרות אנו מניחים כי לפני השימוש בשירותי Hostragons® Global קראתם את האזהרות וההצהרות שבהסכם זה והסכמתם להן. במקרה של מחלוקת, טענה או דרישה, ניתן יהיה לבחון את רישומי אתר האינטרנט ואת הרשומות האלקטרוניות של Hostragons בהתאם לדיני הראיות החלים.

פרק 1 – הזמנות ומתן שירות

1.1. אישור הזמנה והקמת חשבוןההזמנה שלך תעובד לאחר שעברה בהצלחה את בדיקת ההונאה ואישור התשלום שלך. לאחר שהחשבון שלך יוקם, תקבל את המידע הנדרש במייל.

1.2. שיטות תשלום וזמני הקמה

• תשלומים בכרטיסי אשראי: עבור תשלומים בכרטיס אשראי, דומיין, אחסון אתרים וחשבונות אחסון משווק בדרך כלל מוגדרים אוטומטית. עם זאת, בשל בעיות טכניות פוטנציאליות, זמן ההתקנה עשוי להימשך עד 48 שעות.
• תשלומים בנקאיים/EFT: עבור תשלומים שמבוצעים לחשבונות הבנק או הדואר שלנו באמצעות העברת כספים או EFT, תקופת ההקמה היא מקסימום יומי עסקים.
• מערכות VDS ושרתים ייעודיים: זמן ההגדרה הסטנדרטי ל-VDS ולשירותי שרתים ייעודיים הוא 72 שעות, אלא אם צוין אחרת.
• שירותי תוכנה ורישוי: זמן האספקה של שירותי התוכנה והרישיון הוא מקסימום שבוע, אלא אם נקבע פרק זמן מיוחד.

1.3. מדיניות החזרהאם אספקת השירות לא תתבצע בתקופות שנקבעו, התשלום שלך יוחזר לפי בקשה.

1.4. תקשורת בדוא"ל ואחריות

• כתובת דוא"ל: עליך לספק כתובת דוא"ל נגישה שאתה משתמש בה באופן פעיל במהלך ההזמנה. כתובת דוא"ל זו תשמש למטרות תקשורת ומידע.
• עדכון במייל: זו אחריותך לעדכן את כתובת האימייל שלך ולבדוק אותה באופן קבוע. מיילים שנשלחו מניחים שהגיעו, ו-Hostragons אינם אחראים לנזקים שנגרמו מאימיילים שלא הגיעו או לא נקראים.

1.5. חובה לספק מידע מדויקכל המידע שתספק במהלך ההזמנה וההרשמה חייב להיות מדויק ומלא. להזמנות שבוטלו עקב מידע שגוי, הוסטרגונים שומרת לעצמה את הזכות לעכב החזרים או להחזיר חלקית.

1.6. בדיקות אבטחהבמסגרת דרישות האבטחה, Hostragons עשויים לבקש עותק של כרטיס האשראי שלך או עותק של תעודת הזהות שלך. אם המסמכים הללו לא יסופקו, ההזמנה שלך עלולה להתבטל או שהשירותים שלך עלולים להיות מושעיים. עבור חשבונות שהושעו עקב חשד להונאה, Hostragons שומרת לעצמה את הזכות לעכב החזרים או להחזיר חלקית.

פרק 2 – הגירה לאתרים

2.1. שירות הגירהHostragons יעשו את כל המאמצים הנדרשים כדי להעביר את האתר שלכם ל-Hostragons במקרים בהם הם מספקים שירותי הגירה מובטחים באתר. עם זאת, מכיוון שתהליך ההגירה לאתר מורכב, אין הבטחה מוחלטת לזמן או הצלחה של ההגה.

2.2. תהליך ההגירה והאחריותלכל חברת אירוח יש תצורות שונות, ובמקרים מסוימים עשוי להיות קשה או בלתי אפשרי להעביר את האתר שלך לחלוטין וללא שגיאות. במקרה שהאתר שלך יועבר בצורה שגויה או לא ניתן להזיז, Hostragons אינה מקבלת אחריות אזרחית או פלילית.

סעיף 2 – תוכן

2.1. עמידה בדרישות החוק השירותים המוצעים על ידי Hostragons ניתנים בהתאם לדיני Delaware וארצות הברית החלים על Draconis Infrastructure, LLC, וכן בהתאם להוראות המקומיות המחייבות החלות על המשתמש. המשתמשים נושאים באחריות המשפטית לפעולות שהם מבצעים באמצעות השירותים.

2.2. זכויות יוצרים וזכויות רישוםפרסום, הפצה או מכירה של תוכן המפר זכויות יוצרים או זכויות קניין דרך שירותינו אסור. זה כולל מוזיקה, ספרים, תמונות וחומרים מוגנים בזכויות יוצרים ללא רשות. לפי התקנות החוקיות, אסור לארח תוכן פורנוגרפי/אירוטי ותוכן שניתן להשתמש בו למטרות פריצה. במקרה של הפרות, התוכן הרלוונטי יימחק או שהגישה שלו תיחסם, ובמקרה של חזרה, שירותים עשויים להיות מושעים או מופסקים. לדווח על תוכן חשודabuse@hostragons.comניתן לשלוח לכתובת. הוסטרגונים עשויים לבקש מידע נוסף או תיעוד בנוגע לתלונות.

2.3. מעשים בלתי חוקיים ותלונותהוסטרגונים אינם רשאים להפסיק את השירות בשל תלונות על מעשים בלתי חוקיים אם אינם בטוחים אם מדובר בעבירה פלילית. ל-Hostragons אין סמכות לקבל החלטות משפטיות, ובמקרים אלו המשתמשים נדרשים לבקש את זכויותיהם באמצעים חוקיים. אם יש לך חשד שתוכן לא חוקי מתארח בשרתים של Hostragons, בבקשהabuse@hostragons.comכתובת.

2.4. מגבלות שימוש ואחריותהשירותים שמציעה Hostragons ניתנים לשימוש רק במסגרת המגבלות המותרות לך. במקרה שתקבל גישה לתוכן, קובץ או שירות שאסור לך לעשות, מצופה ממך להודיע ל-Hostragons מיד לפני שתוכל להשתמש בו. אחרת, אתה אחראי לכל נזק חומרי ומוסרי שעלול להיגרם מהמצב הזה.

2.5. ניטור ומעקבHostragons שומרת לעצמה את הזכות לעקוב אחר תוכן האתר וגישתם מסיבות משפטיות, כגון ניהול מערכת, מעקב אחר חדירה, אימות נהלי אבטחה ואבטחה תפעולית. התוכן והמידע שמתקבלים במהלך המעקב עשויים להיבדק, להועתק, להעתיק או לשמש למטרות שהוזכרו לעיל. Hostragons אינה משתמשת או משתפת תוכן שאינו למטרות אלו.

2.6. אספקת שירות והסרת תוכןHostragons שומרת לעצמה את הזכות לספק או לא לספק שירותים לכל מי שתרצה. היא שומרת לעצמה את הזכות למחוק או לחסום גישה לתוכן שסותר את החוזה, פרובוקטיבי, מפלג, בלתי חוקי או נחשב לבלתי הולם. לגבי תוכן כזה, ל-Hostragons יש זכות שלא להחזיר או להחזיר חלקית את התשלום.

2.7. תוכן מזיק ובטיחותהעלאת תוכן נגוע ותוכן כמו סקריפטים של shell שעלולים להזיק לשרתים של Hostragons עלולה לגרום לסגירת החשבון שלך ללא החזר. כל הנזקים שנגרמים ל-Hostragons או למשתמשים אחרים בעקבות פעולות כאלה הם באחריות המשתמש שביצע את הפעולה. המשתמשים אחראים לאבטחת החשבונות שלהם ועל אבטחת התוכנה, הסקריפטים והתוכניות שהם מתקינים. המשתמשים חייבים להשתמש בסיסמאות חזקות ובלתי צפויות לחשבונותיהם ולהיות אחראים לכל העסקאות בחשבונותיהם.

2.8. בקשות לשינויל-Hostragons יש את הזכות לבקש שינוי של כל אתר, מסד נתונים, חשבון או חומר/שירותים אחרים.

סעיף 3 – איסור ספאם

3.1. אין סובלנות לספאםל-Hostragons אין שום סובלנות לספאם, מיילים בכמויות גדולות ודואר ספאם. במקרה של אי עמידה בכללים אלו, ניתן לסיים את השירות או השירותים הרלוונטיים עם או בלי הודעה מוקדמת. שירותים שגורמים לחסימת ה-IP שלנו לרשימה שחורה יופסקו ללא הודעה מוקדמת.

3.2. כתובות IP ברשימה שחורהאם חסימת ה-IP של Hostragons תיכנס לרשימות שחורות בדואר אלקטרוני, המשתמש שגרם למצב זה עשוי להיות מחויב בתשלום הנדרש להסרת חסימת ה-IP מהרשימות השחורות. העמלה הזו היא הסכום שנקבע על ידי Hostragons ונדרש כדי להסיר את חסימת ה-IP מרשימות שחורות. במהלך רכישת השירותים, נחשב מקובל לשלם את האגרה הנדרשת במקרה כזה ללא התנגדות ובתוך התקופה המבוקשת.

סעיף 4 – תשלום

4.1. חובת תשלוםכל עוד השירות מתקבל מהוסטרגונס, מתקבל לשלם את דמי השירות להוסטרגונס. אלא אם כן השירות יבוטל, השירות יחודש אוטומטית והחשבונית המתאימה תיופק. אם ברצונך לבטל את השירות, עליך לבקש את הביטול לפחות 15 יום מראש. בקשת הביטול חייבת להיעשות דרך פאנל הלקוחות שלך.

4.2. נהלי ביטולביטול השירות חייב להתבצע על ידי פאנל הלקוחות שלך. בדף הביטול יש אפשרויות לבטל את השירות מיד או כשהוא פג.

4.3. עיכובים בתשלום והשלכותיהםעבור חשבונות שלא בוטלו ושולמו 15 יום מראש, ל-Hostragons יש זכות לגבות עמלות באמצעים חוקיים. זו אחריות המשתמש לעדכן את פרטי התשלום ולשלם חשבוניות בזמן. אם החשבונית לא משולמת בזמן, Hostragons עשויים להעניק תקופת חסד של יום אחד לאחסון אתרים וחשבונות אחסון משווקים, ולאחר מכן השירות עשוי להיות מושעה. השירות עשוי להיפסק 15 ימים לאחר מועד ההגשה. עבור דומיין, VDS ושירותי שרתים ייעודיים, חשבונות עשויים להיסגר מיד אם התשלום לא מתבצע במועד המועד. הוסטרגונים אינם יכולים להיות אחראים לנזקים ואובדן נתונים הנובעים מהמצב הזה.

4.4. תשלומי יתר ואשראיתשלומי יתר בטעות או בכוונה יזכו לחשבון שלך ולא יוחזרו. ניתן להשתמש באשראי זה לשירותים הבאים מהוסטרגונס.

4.5. שינויים במחיריםHostragons שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירי מוצרים ושירותים ללא הודעה מוקדמת.

4.6. רכש ותשלומים נוספיםאם שטח הדיסק, התעבורה ומשאבים דומים שנרכשו מנוצלים יותר מהסכום שנרכש, עלות המשאבים שבהם השתמשו תיגבה על המשתמש. תשלום זה חייב להיות ללא התנגדות ובתוך התקופה המבוקשת. אם לא יתבצע תשלום, ייתכן שהחשבון ייסגר ללא החזר, ו-Hostragons לא תהיה אחראית לנזקים או לאובדן נתונים הנובעים מהמצב הזה.

4.7. בקשות להחזר כספיבמקרה של בקשות להחזר כספי (מחלוקת, החזר כספי וכו') שנעשות בערוצי תשלום ללא ידיעת או אישור של הוסטרגונס, המשתמש מחויב לכסות את כל הנזקים החומריים והמוסריים שנגרמו להוסטרגונים.

חלק 5 – גיבוי ואובדן נתונים

5.1. אחריות על נתוניםכאשר משתמשים בשירותי Hostragons, המשתמשים לוקחים אחריות על כל הנתונים שלהם. Hostragons מציעה שירותי גיבוי כנוחות לגיבוי נתוני המשתמשים, אך אינה מבטיחה את הדיוק או המשכיות של הגיבויים הללו. הוסטרגונים אינם יכולים להיות אחראים לכל אובדן נתונים שעשוי להתרחש מכל סיבה שהיא.

סעיף 6 – ביטול שירות והחזר כספי

6.1. ביטול השירותHostragons שומרת לעצמה את הזכות להפסיק כל שירות ללא סיבה, עם או בלי הודעה מוקדמת, ללא החזר כספי או החזר חלקי.

6.2. התנהגות בלתי הולמתעלבונות או התנהגות גסה כלפי עובדי Hostragons עלולים להוביל להשעיה או סיום החשבון או השירותים הקשורים. במקרים כאלה, ניתן לסיים את החברות והחוזה להסתיים ללא החזר כספי.

6.3. מוניטין מסחרי והדין החל הצדדים מסכימים שלא לפגוע שלא כדין במוניטין המסחרי זה של זה. הסכם זה כפוף לדיני מדינת Delaware, למעט כללי ברירת הדין שלה. בכפוף להוראות המקומיות המחייבות החלות על הצרכן, לבתי המשפט המוסמכים במדינת Delaware תהיה סמכות שיפוט במחלוקות הנובעות מההסכם.

6.4. אתרים שהותקפואתרים שמקבלים התקפות שפוגעות בשרתים או גורמות לבעיות כמו האטות/הפסקות חשמל עלולים להיסגר ללא הודעה מוקדמת וללא החזר כספי. במקרים כאלה, Hostragons עשויים לגבות את התשלום הנדרש לכיסוי הנזקים שנגרמו.

6.5. מדיניות החזר כספיעבור שירותים בתשלום, אם בוטלו לפני תום תקופת השירות (עקב שימוש בניגוד להסכם השירות, בקשת המשתמש וכו'), דמי השירות המלא או דמי הזמן שלא נוצלו לא יוחזרו. הזיכוי בחשבון המשתמש יכול לשמש לשירותים אחרים מ-Hostragons, אך לא יבוצע החזר כספי או יתווספו זיכויים לחשבון עבור שירותים שבוטלו מוקדם.

סעיף 7א – שימוש בשירות

7aa – אירוח אתרים/אחסון משווק

פעולות שאינן מותרות:

• דואר אלקטרוני וספאם בכמויות גדולות: שליחת מיילים בכמויות גדולות וספאם אסורה בהחלט. שירותי דואר אלקטרוני צריכים לשמש רק למכתבים שגרתיים.
• שימוש במשאבים: יותר מ-90% שימוש במשאבים אסור ליותר מ-25 שניות. פעילויות כמו CGI, FTP, PHP, HTTP עלולות לגרום לשימוש במשאבים.
• ניצול ממוצע במשאבים: אסור להשתמש ביותר מ-5% מהמשאבים ביום לחשבונות אחסון אתרים ו-12% ליום לחשבונות אחסון משווקים.
• תוכניות מבוססות שרת: הרצת תוכניות מבוססות שרת כמו IRCD אסורה.
• תוכניות ספיידר/אינדקסר: אסור להריץ תוכנות כמו Google Cash/AdSpy.
• תוכנה של IRC: תוכנה שמתקשרת עם רשתות IRC אסורה.
• יישומי פרוקסי: הרצת יישומי פרוקסי אסורה.
• אפליקציות ביט טורנט: הרצת יישומי ביט טורנט אסורה. טורנטים חוקיים יכולים להיות מקושרים מבחוץ.
• שיתוף קבצים/P2P: שיתוף קבצים או יישומים עמית לעמית אסורים.
• שרתי משחקים: שרתי משחקים כמו Counter-Strike, Half-Life אסורים.
• יישומי קרונוג'וב: אסור להריץ קרון-ג'וב לפחות מ-15 דקות.
• תוכנת שיתוף קבצים: תוכנות שיתוף קבצים כמו Dosya.tc, MediaFire אסורות.
• שידור אודיו/וידאו: יישומי שידור אודיו או וידאו אסורים.
• מגבלת קבצים: כל חשבון אחסון אתרים מוגבל למקסימום של 200,000 קבצים. חשבונות עם יותר מ-100,000 קבצים אינם מגובים.

7ab – VDS/שרת ייעודי

פעולות שאינן מותרות:

• דואר אלקטרוני וספאם בכמויות גדולות: שליחת מיילים בכמויות גדולות וספאם אסורה.
• דורש משאבים רבים: שימוש עתיר משאבים שפוגע ב-VDS אחרים אסור.
• יישומי פרוקסי: הרצת יישומי פרוקסי אסורה.
• אפליקציות ביט טורנט: הרצת יישומי ביט טורנט אסורה.
• שיתוף קבצים/P2P: שיתוף קבצים או יישומים עמית לעמית אסורים.
• שימוש התקפי: השימוש במתקפות כמו DDoS ובוטנטים אסור.

סעיף 7ב – מגבלת גיבוי

לקוחות שמבצעים גיבויים רציפים ומיותרים עלולים להיות מושעים או מופסקים עם או בלי הודעה מוקדמת. זה חל כאשר שירות הגיבוי משמש למטרות שאינן מטרתו המיועדת ונגרם נזק לשרת.

פרק 7ג – אירוח אתרים ללא הגבלה

• היקף השימוש: אירוח אתרים בלתי מוגבל יכול לשמש רק לאחסון קבצי האתרים שלך ולכיסוי תנועת האתר שלך.
• אחסון נתונים/שטח גיבוי: שטח אחסון אתרים בלתי מוגבל אינו יכול לשמש לאחסון נתונים או שטח גיבוי.

פרק 8 – שימוש בתנועה

8.1. מגבלת תנועה ומעקבאם תעבור את מגבלת התנועה שנקבעה על ידי החבילה שרכשת, השירות או השירותים הרלוונטיים עשויים להיות מושעים אוטומטית עד תחילת החודש הבא או עד לרכישת תנועה נוספת. זו אחריותו של המשתמש לנטר את התעבורה בשימוש, והתעבורה שלא נוצלה אינה יכולה להיות מועברת לחודש הבא.

8.2. חיובי מעבר לתשלוםהשימוש מעל מגבלת התנועה החודשית שלך יחויב בחודש הבא. תשלום זה חייב להיות משולם ללא התנגדות ובתוך התקופה שנקבעת.

פרק 9 – הבטחת זמינות

9.1. התחייבות לזמינות : אם לא ניתן להשיג את הבטחת זמינות של 99% על ידי Hostragons, ניתן להעניק למשתמשים חודש חינם עבור השירות הרלוונטי לפי בקשה. Hostragons מתחזקת דוחות זמינות דרך המערכות שלה, ודיווחים אחרים מתוכנות ניטור צד שלישי אינם תקפים.

9.2. כיסוי אחריות והחרגותהבטחת זמן הפעולה אינה חלה במהלך התקפות זדוניות ותחזוקת שרת מתוזמנת מראש. ניכויים כאלה אינם נכללים בשיעור זמן הפעילות.

9.3. זמינות עבור VDS ושרתים ייעודייםהבטחת זמן פעולה עבור VDS ושירותי שרתים ייעודיים חלה רק על קישוריות רשת. אין זו אחריות של Hostragons לשמור על השרת פעיל, ומשתמשים עשויים שלא להיות מודעים לכך אלא אם ידווחו על בעיות. הנחות במסגרת הבטחת Uptime אינן כוללות תשלום על תוכנה צד שלישי ודמי רישוי.

סעיף 10א – היקף התמיכה

Hostragons מספקת תמיכה הקשורה רק לשירותים המוצעים. תפעול משתמשים ותמיכה בתוכנה הם מעבר להיקף שירותי האחסון. עבור VDS/שירותי שרתים ייעודיים, התמיכה מכסה רק את החזרה למצב שבו נמסרה המערכת. בשירותי תוכנה, Hostragons מחויבת לספק רק תוכנה שפועלת בצורה חלקה.

סעיף 10ב – 24/7 זמן תמיכה ומתן תמיכה

תמיכה 24/7 אומרת שצוות התמיכה שלנו עובד ללא קשר לשעות העבודה. בקשות התמיכה נענות תוך מקסימום של 24 שעות, בהתאם לנפח.

פרק 11 – אירוח משווק: אחריות הלקוח

משתמשי אחסון משווק מחויבים לספק תמיכה ללקוחותיהם. Hostragons אינה מספקת תמיכה ללקוחות של משתמשי משווקים. משתמשי משווק אחראים לתוכן של לקוחותיהם, ו-Hostragons אינם יכולים להיות אחראים לכל התנהגות בלתי חוקית או חוזית של לקוחותיהם.

פרק 12 – VDS ושרת ייעודי

הזכות לאפס סיסמאות ל-VDS ולשירותי שרתי השכרה שמורה. המשתמשים מחויבים לשמור כתובת דוא"ל תקפות וסיסמת שורש רשומות במערכת. הגיבוי הוא באחריות המשתמש.

פרק 13 – מיקום משותף (אירוח שרתים)

הזכות לאפס סיסמאות לשירותי אירוח שרתים שמורה. במקרה של עיכובים בתשלום, השרת והציוד המארחים עשויים להישמר כבני ערובה עד לתשלום.

סעיף 14 – הסכם שירותים נוספים

14.1 שירות אופטימיזציה של וורדפרסHostragons מספקת אופטימיזציות טכניות לשיפור הביצועים והאבטחה של אתר WordPress שלך. הלקוח מחויב לספק ל-Hostragons את פרטי הגישה הנדרשים. Hostragons אינה אחראית לבעיות הנובעות משינויים באתרי הלקוח. שירות האופטימיזציה מתבצע בהתאם למצב הנוכחי של האתר ולסטנדרטים הטובים ביותר שנקבעו על ידי Hostragons.

14.2 שירות אופטימיזציית שרתHostragons מספקת את האופטימיזציות הנדרשות לשיפור ביצועי השרת והאבטחה שלך. הלקוח חייב לספק מידע על גישה לשרת והרשאות נדרשות ל-Hostragons. Hostragons אינו אחראי לבעיות שרת שעלולות להתרחש כתוצאה מפעולות הלקוח עצמו.

14.3 שירות אופטימיזציה לפרסומות של גוגלHostragons מספקת שירותי ייעוץ לאופטימיזציה של קמפיינים של Google Ads שלך. הלקוח חייב לשתף פעולה עם Hostragons בתוכן ומטרות פרסום. Hostragons אינו לוקח אחריות על ניהול תקציב הפרסום של הלקוח.

14.4 שירות התנועה האורגניHostragons מציעה שירותים למשיכת תנועה אורגנית לאתר שלך. הלקוח אחראי על התוכן ואופטימיזציה של ה-SEO באתר. Hostragons אינו אחראי להמרות שהושגו כתוצאה ממשיכת תנועה.

14.5 שירות אופטימיזציה של CloudFlareHostragons מספקת אופטימיזציה של מהירות ואבטחה לאתר שלך דרך CloudFlare. הלקוח חייב לספק מידע על חשבון CloudFlare וההרשאות הנדרשות להוסטרגונס. Hostragons אינה אחראית לבעיות הנובעות משימוש בשירותים צד שלישי.

שירות VPN 14.6Hostragons מציעה שירות VPN לגישה מאובטחת לאינטרנט. הלקוח אחראי לשימוש בשירות ה-VPN במסגרת המשפטית. Hostragons אינו אחראי לפעולות שנקט הלקוח במהלך השימוש ב-VPN.

שירות DNS 14.7Hostragons מספקת שירותי ניהול ואופטימיזציה של DNS. הלקוח אחראי לניהול הדומיין ולהגדרות ה-DNS הנכונה. Hostragons אינו אחראי לבעיות הנגרמים משימוש לרעה בשירות ה-DNS.

14.8 שירות אחסון דוארHostragons מציעה פתרונות מקצועיים לתקשורת בדוא"ל. הלקוח אחראי על ניהול תעבורת הדואר האלקטרוני ולנקיטת אמצעי אבטחה. Hostragons אינו אחראי לבעיות הנובעות מהתוכן והשימוש בדוא"ל של הלקוח.

שירות CDN 14.9Hostragons מציעה שירות CDN להפצת התוכן שלך למשתמשים ברחבי העולם במהירות ובביטחון רב יותר. שירות זה משפר את ביצועי האתר שלך ומספק הגנה נוספת במצבים עם תנועה גבוהה ובמהלך התקפות DDoS.

• היקף השירות: Hostragons מפיצה את תוכן הלקוח דרך רשת CDN גלובלית. שירות זה שואף לקצר את זמני טעינת התוכן ולשפר את חוויית המשתמש.
• התחייבויות לקוחות: הלקוח מתחייב לעמוד בכל החוקים הרלוונטיים במהלך השימוש בשירות CDN. הלקוח גם מבטיח שהתוכן המופץ דרך ה-CDN עומד בזכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות.
• הבטחת ביצועים: Hostragons מבטיח אחוז זמינות מסוים ויכול להציע ללקוח זיכויים מסוימים במקרים שבהם מטרה זו לא מתקבלת.
• חריגות SLA: עבודות תחזוקה מתוכננות, אירועים שאינם בשליטת הלקוח, ונסיבות שאינן בשליטת הוסטרגונים הסבירה אינם כלולים בהיקף ה-SLA.
• עמידה בדרישות החוק: הלקוח מסכים לעמוד בכל החוקים והתקנות החלים במהלך השימוש בשירות CDN. Hostragons שומרת לעצמה את הזכות לספק כל מידע מבוקש לרשויות המשפטיות.

פרק 15 – שינוי מחירים

במהלך תקופת השירות הנרכש, לא ייגבה תשלום נוסף אלא אם נרכשו או משתמשים בתכונות נוספות מחוץ למגבלות. Hostragons שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בסיום תקופת השירות.

סעיף 16א – פיצוי

על ידי קבלת שירות מ-Hostragons, אתה מתחייב שלא תפגע ב-Hostragons ושתכסה כל נזק שעלול להתרחש.

סעיף 16ב – דרישות משפטיות

אתה מסכים לא להטיל אחריות משפטית על הוסטרגונים. בכל תיק משפטי, אתה מתחייב לכסות הוצאות בית משפט ועורך דין.

סעיף 17 – ויתור

הוסטרגונים אינם אחראים לנזקים שהעסק שלך עלול להיגרם ואינם מציעים כל ערבויות לגבי השירותים. הוא אינו יכול להיות אחראי לאובדן נתונים, עיכובים, הפרעות והעברת מידע שגויה.

סעיף 18 – מתן מידע משפטי

הוסטרגונים מחויבים לספק מידע מבוקש לרשויות המשפטיות, וזה עשוי לכלול את המידע הפרטי שלך.

פרק 19 – תוספת

19.1. פרטיות והגנה על מידע אישיהוסטרגונים שמים דגש חזק על פרטיות המשתמשים והגנה על נתונים אישיים. נתוני המשתמשים יעובדו ויוגנו בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.

19.2. זכויות קניין רוחניHostragons אינה טוענת לזכויות קניין רוחני על תוכן המשתמשים. המשתמשים מצהירים ומתחייבים שהם בעלי זכויות הקניין הרוחני של התוכן שהם מעלים או שיש להם רשות להשתמש בזכויות אלו.

19.3. שינויים בשירותHostragons שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בהתאם להתפתחויות בשירותים ובתשתיות הטכנולוגיות שלה. שינויים כאלה יבוצעו כדי לשפר את איכות השירות.

19.4. שירותים צד שלישיHostragons עשויים לשלב שירותים צד שלישי כחלק מהשירותים שלהם. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש של ספק צד שלישי רלוונטי.

19.5. הגבלת אחריותHostragons אינה נושאת באחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים, מקריים או עונשיים שעלולים להיגרם מהשימוש בשירותיה.

19.6. המשכיות השירותהוסטרגונים יעשו מאמצים סבירים להבטיח רצף שירות, אך הם אינם מבטיחים שירות רצוף וללא טעויות.

19.7. עמידה בדרישות החוקHostragons נוקטת בכל האמצעים הנדרשים כדי לעמוד בתקנות החוקיות ובתקני התעשייה.

18.8. יישוב סכסוכים כל מחלוקת שעלולה להתעורר בין Hostragons למשתמשים תיפתר תחילה בתום לב, אך אם לא יומצא פתרון, היא תיפתר בהתאם לחוקי המדינה שבה נמצא Hostragons.