آخری اپ ڈیٹ: 05.08.2024
Hostragons Global Limited (جسے اس کے بعد "Hostragons" کہا جائے گا) کی طرف سے پیش کردہ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ www.hostragons.com ویب سائٹ (جسے اس کے بعد "ویب سائٹ" کہا جائے گا) کے ذریعے کی جانے والی تمام کارروائیوں کے لیے اس معاہدے میں موجود شرائط کو مکمل طور پر قبول کرتے ہیں۔ معاہدے کی شرائط کو نہ پڑھنے یا پڑھنے کے باوجود ان شرائط کے مطابق عمل نہ کرنے کے نتیجے میں پیدا ہونے والے کسی بھی مادی اور اخلاقی نقصانات کے حوالے سے Hostragons، ویب سائٹ کا مواد تیار کرنے والوں، ملازمین اور Hostragons کی طرف سے مجاز افراد اور تنظیموں کی کوئی مجرمانہ یا قانونی ذمہ داری نہیں ہے۔
آرٹیکل 1 - معاہدے میں تبدیلیاںHostragons Global Limited، اس معاہدے کو کسی بھی وقت بغیر پیشگی اطلاع کے یکطرفہ طور پر اپ ڈیٹ یا تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
آرٹیکل 2 - معلومات اور مواد کی درستگیویب سائٹ پر موجود معلومات، شماریاتی ڈیٹا اور جائزوں کو عام طور پر قبول شدہ قابل اعتماد ذرائع سے جمع کر کے مرتب کیا گیا ہے۔ تاہم، ان معلومات کی درستگی اور کفایت کی ضمانت Hostragons Global Limited کی طرف سے نہیں دی جاتی ہے۔ ویب سائٹ پر موجود معلومات، جائزوں، تبصروں اور شماریاتی ڈیٹا کے استعمال کے نتیجے میں پیدا ہونے والے براہ راست یا بالواسطہ مالی اور/یا اخلاقی نقصانات، دیگر ممکنہ نقصانات اور اخراجات کے لیے Hostragons کی کوئی ذاتی، قانونی یا تعزیری ذمہ داری نہیں ہے۔
آرٹیکل 3 - انتباہات اور اعلاناتہم یہ فرض کرتے ہیں کہ Hostragons Global Limited سے سروس حاصل کرنے سے پہلے آپ نے اس معاہدے میں موجود انتباہات اور بیانات کو پڑھ لیا ہے اور قبول کر لیا ہے۔ کسی بھی تنازعہ، دعوے یا مطالبے کی صورت میں، اس ویب پیج پر موجود بیانات اور Hostragons کے دیگر تمام کمپیوٹر ریکارڈز کو واحد اور حقیقی خصوصی ثبوت کے طور پر قبول کیا جائے گا۔ ان شرائط کو قبول کرنے والے تمام افراد اور ادارے، جب Hostragons ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو وہ ان شرائط کو قبول اور تسلیم کرتے ہیں۔
1.1. آرڈر کی تصدیق اور اکاؤنٹ کی تنصیبآپ کا آرڈر، دھوکہ دہی کی جانچ کامیابی سے پاس کرنے اور آپ کی ادائیگی کی تصدیق ہونے کے بعد پروسیس کیا جائے گا۔ جب آپ کے اکاؤنٹ کی تنصیب مکمل ہو جائے گی، تو ضروری معلومات آپ کو ای میل کے ذریعے بھیج دی جائیں گی۔
1.2. ادائیگی کے طریقے اور انسٹالیشن کے اوقات
1.3. ریفنڈ پالیسیاگر مقررہ وقت کے اندر سروس کی فراہمی نہیں ہوتی ہے، تو آپ کی درخواست پر آپ کی ادائیگی واپس کر دی جائے گی۔
1.4. ای میل مواصلات اور ذمہ داریاں
1.5. درست معلومات فراہم کرنے کی ذمہ داریآرڈر اور رجسٹریشن کے دوران آپ کی فراہم کردہ تمام معلومات کا درست اور مکمل ہونا ضروری ہے۔ غلط معلومات فراہم کرنے کی وجہ سے منسوخ کیے گئے آرڈرز پر، Hostragons رقم واپس نہ کرنے یا جزوی واپسی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
1.6. سیکیورٹی کنٹرولزسیکیورٹی کے تقاضوں کے تحت، Hostragons کریڈٹ کارڈ کی فوٹو کاپی یا شناختی کارڈ کی فوٹو کاپی طلب کر سکتا ہے۔ ان دستاویزات کی فراہمی نہ ہونے کی صورت میں، آپ کا آرڈر منسوخ کیا جا سکتا ہے یا آپ کی خدمات معطل کی جا سکتی ہیں۔ دھوکہ دہی کے شبہ میں معطل کیے گئے اکاؤنٹس پر، Hostragons رقم واپس نہ کرنے یا جزوی واپسی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
2.1. ٹرانسفر سروسHostragons، گارنٹیڈ سائٹ منتقلی سروس فراہم کرنے والے معاملات میں، آپ کی سائٹ کو Hostragons پر منتقل کرنے کے لیے ہر ممکن کوشش کرے گا۔ تاہم، چونکہ سائٹ کی منتقلی کا عمل پیچیدہ ہے، اس لیے منتقلی کے وقت یا کامیابی کے بارے میں کوئی حتمی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
2.2. ٹرانسفر کا عمل اور ذمہ داریاںہر ہوسٹنگ کمپنی کی مختلف کنفیگریشنز ہوتی ہیں اور کچھ معاملات میں، آپ کی سائٹ کو مکمل اور بغیر کسی غلطی کے منتقل کرنا مشکل یا ناممکن ہو سکتا ہے۔ آپ کی سائٹ کی غلط منتقلی یا منتقلی نہ ہونے کی صورت میں، Hostragons کوئی قانونی یا تعزیری ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔
2.1. قانونی تعمیلHostragons کی طرف سے پیش کردہ تمام خدمات برطانیہ کے قوانین کے مطابق فراہم کی جاتی ہیں۔ ہماری خدمات کے استعمال کے دوران Hostragons پر کوئی قانونی ذمہ داری عائد نہیں کی جا سکتی؛ صارفین ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے کیے گئے تمام اقدامات کی قانونی ذمہ داری خود اٹھاتے ہیں۔
2.2. کاپی رائٹ اور رجسٹریشن کے حقوقہماری خدمات کے ذریعے کاپی رائٹ یا ٹریڈ مارک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کو شائع کرنا، تقسیم کرنا یا فروخت کرنا ممنوع ہے۔ اس میں غیر مجاز موسیقی، کتابیں، تصاویر، اور دیگر کاپی رائٹ مواد شامل ہیں۔ قانونی ضوابط کے مطابق، فحش/شہوانی مواد اور مواد جو ہیکنگ کے مقاصد کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے کی میزبانی کرنا ممنوع ہے۔ اگر خلاف ورزی کا پتہ چلا تو متعلقہ مواد کو حذف کر دیا جائے گا یا رسائی کو مسدود کر دیا جائے گا، اور تکرار کی صورت میں، خدمات کو معطل یا ختم کیا جا سکتا ہے۔ مشتبہ مواد کی اطلاع دینے کے لیے، براہ کرم رابطہ کریں۔[email protected]ایڈریس پر ای میل بھیجا جا سکتا ہے۔ Hostragons، شکایات کے حوالے سے اضافی معلومات یا دستاویزات طلب کر سکتا ہے۔
2.3. غیر قانونی کارروائیاں اور شکایاتHostragons، غیر قانونی اقدامات کے بارے میں شکایات میں، ان حالات میں سروس ختم نہیں کر سکتا جہاں اسے یقین نہ ہو کہ یہ جرم ہے یا نہیں۔ Hostragons کے پاس قانونی فیصلہ کرنے کا اختیار نہیں ہے اور ان حالات میں صارفین کو اپنے حقوق قانونی ذرائع سے تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کو شبہ ہے کہ کوئی غیر قانونی مواد Hostragons سرورز پر میزبانی کیا جا رہا ہے، تو براہ کرم[email protected]ایڈریس پر مطلع کریں۔
2.4. استعمال کی حدود اور ذمہ داریاںHostragons کی طرف سے پیش کردہ خدمات صرف آپ کو دی گئی حدود کے اندر استعمال کی جا سکتی ہیں۔ اگر آپ کسی ایسے مواد، فائل یا سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں جس کی آپ کو اجازت نہیں ہے، تو توقع کی جاتی ہے کہ آپ اسے استعمال کیے بغیر فوری طور پر Hostragons کو مطلع کریں۔ بصورت دیگر، اس صورتحال سے پیدا ہونے والے کسی بھی قسم کے مالی اور اخلاقی نقصانات کی ذمہ داری آپ پر عائد ہوتی ہے۔
2.5. مانیٹرنگ اور ٹریکنگHostragons، قانونی وجوہات کی بنا پر، سسٹم مینجمنٹ، غیر مجاز رسائی کو ٹریک کرنے، سیکیورٹی کے طریقہ کار کی تصدیق کرنے اور کام کی حفاظت جیسے مقاصد کے لیے سائٹ کے مواد اور رسائی کی نگرانی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ نگرانی کے دوران حاصل کردہ مواد اور معلومات کو مذکورہ بالا مقاصد کے لیے ٹیسٹ، ریکارڈ، کاپی یا استعمال کیا جا سکتا ہے۔ Hostragons ان مقاصد کے علاوہ مواد کا استعمال یا اشتراک نہیں کرتا ہے۔
2.6. سروس کی فراہمی اور مواد کو ہٹاناHostragons، کسی بھی شخص کو سروس فراہم کرنے یا نہ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ معاہدے کے خلاف، اشتعال انگیز، تفرقہ انگیز، غیر قانونی یا نامناسب مواد کو سرورز سے حذف کرنے یا ان تک رسائی کو روکنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اس طرح کے مواد کے حوالے سے، Hostragons رقم واپس نہ کرنے یا جزوی واپسی کرنے کا حق رکھتا ہے۔
2.7. نقصان دہ مواد اور سیکیورٹیHostragons سرورز کو نقصان پہنچانے والے وائرس زدہ مواد اور شیل اسکرپٹس جیسے مواد کو اپ لوڈ کرنے کے نتیجے میں آپ کا اکاؤنٹ بغیر کسی ریفنڈ کے ختم کیا جا سکتا ہے۔ اس طرح کے اقدامات سے Hostragons یا دیگر صارفین کو پہنچنے والے تمام نقصانات کی ذمہ داری اس اقدام کو انجام دینے والے صارف پر عائد ہوتی ہے۔ صارفین اپنے اکاؤنٹس کی حفاظت اور ان کے اپ لوڈ کردہ سافٹ ویئر، اسکرپٹس اور پروگراموں کی حفاظت کے ذمہ دار ہیں۔ صارفین کو اپنے اکاؤنٹس کے لیے مضبوط اور ناقابلِ قیاس پاس ورڈز استعمال کرنے چاہئیں اور اپنے اکاؤنٹس پر ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار خود ہونا چاہیے۔
2.8. تبدیلی کی درخواستیںHostragons، کسی بھی ویب سائٹ، ڈیٹا بیس، اکاؤنٹ یا دیگر مواد/خدمات کو تبدیل کرنے کا مطالبہ کرنے کا حق رکھتا ہے۔
3.1. SPAM کے لیے کوئی رواداری نہیںHostragons، ناپسندیدہ ای میل بھیجنے، بلک ای میل بھیجنے اور SPAM ای میلز کو بالکل برداشت نہیں کرتا ہے۔ ان اصولوں کی تعمیل نہ کرنے کی صورت میں، متعلقہ سروس یا خدمات کو اطلاع دے کر یا بغیر اطلاع دیے ختم کیا جا سکتا ہے۔ وہ خدمات جو ہمارے IP بلاک کے ای میل بلیک لسٹ میں شامل ہونے کا سبب بنتی ہیں، بغیر اطلاع دیے ختم کر دی جائیں گی۔
3.2. بلیک لسٹ میں شامل IP ایڈریسزاگر Hostragons کا IP بلاک ای میل بلیک لسٹ میں شامل ہو جاتا ہے، تو اس صورتحال کا سبب بننے والے صارف سے IP بلاک کو بلیک لسٹ سے نکالنے کے لیے درکار فیس طلب کی جا سکتی ہے۔ یہ فیس Hostragons کی طرف سے مقرر کردہ رقم ہے جو IP بلاک کو صاف کرنے کے لیے درکار ہے۔ سروس حاصل کرتے وقت، یہ تسلیم کیا جاتا ہے کہ ایسی صورت میں درکار فیس بغیر کسی اعتراض کے اور طلب کردہ وقت کے اندر ادا کی جائے گی۔
4.1. ادائیگی کی ذمہ داریجب تک Hostragons سے سروس حاصل کی جاتی ہے، سروس کی قیمت Hostragons کو ادا کرنا قبول کیا جاتا ہے۔ جب تک سروس منسوخ نہیں کی جاتی، سروس خود بخود تجدید ہو جائے گی اور متعلقہ بل تیار کیا جائے گا۔ اگر آپ سروس منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو کم از کم 15 دن پہلے منسوخی کی درخواست کرنی چاہیے۔ منسوخی کی درخواست آپ کے کسٹمر پینل کے ذریعے کی جانی چاہیے۔
4.2. منسوخی کے عملسروس کی منسوخی آپ کے کسٹمر پینل سے کی جانی چاہیے۔ منسوخی کے صفحے پر، سروس کو فوری طور پر یا مدت ختم ہونے پر منسوخ کرنے کے لیے ضروری آپشنز موجود ہیں۔
4.3. ادائیگی میں تاخیر اور نتائج15 دن پہلے منسوخ نہ کیے گئے اور ادائیگی نہ کیے گئے اکاؤنٹس کے لیے، Hostragons قانونی ذرائع سے فیس وصول کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ ادائیگی کی معلومات کو اپ ڈیٹ رکھنا اور بلوں کی بروقت ادائیگی صارف کی ذمہ داری ہے۔ اگر بل وقت پر ادا نہیں کیا جاتا ہے، تو Hostragons ویب ہوسٹنگ اور ری سیلر ہوسٹنگ اکاؤنٹس کے لیے 1 دن کی اضافی مہلت دے سکتا ہے اور اس مدت کے بعد سروس معطل کی جا سکتی ہے۔ آخری تاریخ کے 15 دن بعد سروس ختم کی جا سکتی ہے۔ ڈومین نام، VDS اور کرائے کے سرور کی خدمات کے لیے، اگر آخری تاریخ پر ادائیگی نہیں کی جاتی ہے، تو اکاؤنٹس فوری طور پر ختم کیے جا سکتے ہیں۔ اس صورتحال سے ہونے والے نقصانات اور ڈیٹا کے ضیاع کے لیے Hostragons کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔
4.4. زیادہ ادائیگیاں اور کریڈٹغلطی سے یا جان بوجھ کر کی گئی اضافی ادائیگیاں، آپ کے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کے طور پر شامل کی جاتی ہیں اور ریفنڈ نہیں کی جاتی ہیں۔ یہ کریڈٹ، Hostragons سے حاصل کی جانے والی اگلی خدمات کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
4.5. قیمت میں تبدیلیاںHostragons، مصنوعات اور خدمات کی قیمتوں کو بغیر اطلاع دیے تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
4.6. وسائل کا استعمال اور اضافی فیسخریداری کی گئی ڈسک کی جگہ، ٹریفک اور اسی طرح کے وسائل کا، خریدی گئی مقدار سے زیادہ استعمال کرنے کی صورت میں، استعمال شدہ وسائل کی قیمت صارف سے طلب کی جائے گی۔ اس فیس کو بغیر کسی اعتراض کے اور طلب کردہ وقت کے اندر ادا کرنا ضروری ہے۔ اگر ادائیگی نہیں کی جاتی ہے، تو اکاؤنٹ بغیر ریفنڈ کے ختم کیا جا سکتا ہے اور اس صورتحال سے پیدا ہونے والے نقصانات اور ڈیٹا کے ضیاع کے لیے Hostragons ذمہ دار نہیں ہوگا۔
4.7. ادائیگی کی واپسی کی درخواستیںHostragons کے علم یا اجازت کے بغیر ادائیگی کے چینلز کے ذریعے کی گئی رقم کی واپسی کی درخواستوں (تنازعہ، چارج بیک، وغیرہ) کی صورت میں، صارف Hostragons کو پہنچنے والے تمام مادی اور اخلاقی نقصانات کو پورا کرنے کا پابند ہے۔
5.1. ڈیٹا کی ذمہ داریصارفین، Hostragons کی خدمات استعمال کرتے وقت، اپنے تمام ڈیٹا کی ذمہ داری خود اٹھاتے ہیں۔ Hostragons، صارفین کے ڈیٹا کو بیک اپ کرنے کے لیے ایک سہولت کے طور پر بیک اپ سروس فراہم کرتا ہے، لیکن ان بیک اپس کی درستگی یا تسلسل کے بارے میں ضمانت نہیں دیتا ہے۔ کسی بھی وجہ سے ہونے والے ڈیٹا کے ضیاع کے لیے Hostragons کو ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔
6.1. سروس کی منسوخیHostragons، کسی بھی سروس کو، اطلاع دے کر یا بغیر اطلاع دیے، بغیر ریفنڈ دیے یا جزوی ریفنڈ دے کر، بغیر کوئی وجہ بتائے ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
6.2. نامناسب رویےHostragons کے ملازمین کے خلاف توہین یا بدتمیزی، متعلقہ اکاؤنٹ یا خدمات کی معطلی یا خاتمے کا سبب بن سکتی ہے۔ ایسی صورتوں میں، بغیر کسی ریفنڈ کے رکنیت ختم کی جا سکتی ہے اور معاہدہ منسوخ کیا جا سکتا ہے۔
6.3. تجارتی ساکھتوقع کی جاتی ہے کہ Hostragons یا اس کے ملازمین کے خلاف تجارتی ساکھ کو نقصان پہنچانے والے تبصروں، رویوں یا بیانات سے گریز کیا جائے گا۔ خلاف ورزی کی صورت میں، صارف مالی اور اخلاقی ہرجانے کی ذمہ داری کے تحت ہوگا اور ایسے مقدمات میں استنبول کی عدالتیں اور نفاذ کے دفاتر مجاز سمجھے جائیں گے۔
6.4. حملہ زدہ سائٹسسرورز کو نقصان پہنچانے والی یا سست روی/رکاوٹ جیسے مسائل کا سبب بننے والی سائٹس کو بغیر اطلاع دیے اور بغیر ریفنڈ کے ختم کیا جا سکتا ہے۔ ایسی صورتوں میں، Hostragons، ہونے والے نقصان کے ازالے کے لیے ضروری فیس طلب کر سکتا ہے۔
6.5. رقم کی واپسی کی پالیسیادا شدہ خدمات کے لیے، سروس کی مدت ختم ہونے سے پہلے منسوخ کرنے کی صورت میں (سروس معاہدے کے خلاف استعمال، صارف کی درخواست وغیرہ کی وجوہات کی بنا پر)، سروس کی پوری فیس یا غیر استعمال شدہ مدت کی فیس واپس نہیں کی جائے گی۔ صارف کے اکاؤنٹ میں موجود کریڈٹ، Hostragons سے حاصل کی جانے والی دیگر خدمات کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن جلد ختم کی گئی خدمات کے لیے ریفنڈ نہیں کیا جائے گا یا اکاؤنٹ میں کریڈٹ شامل نہیں کیا جائے گا۔
مسلسل اور غیر ضروری بیک اپ لینے والے صارفین کی خدمات کو اطلاع دے کر یا بغیر اطلاع دیے معطل یا ختم کیا جا سکتا ہے۔ یہ تب لاگو ہوتا ہے جب بیک اپ سروس کو اس کے مقصد کے علاوہ استعمال کیا جائے اور سرور کو نقصان پہنچایا جائے۔
8.1. ٹریفک کی حد اور مانیٹرنگآپ کے خریدے گئے پیکج کے مطابق طے شدہ ٹریفک کی حد سے تجاوز کرنے کی صورت میں، متعلقہ سروس یا خدمات کو خود بخود معطل کیا جا سکتا ہے جب تک کہ اگلا مہینہ شروع نہ ہو جائے یا اضافی ٹریفک نہ خریدی جائے۔ استعمال شدہ ٹریفک کی نگرانی کرنا صارف کی ذمہ داری ہے اور غیر استعمال شدہ ٹریفک اگلے مہینے منتقل نہیں کی جا سکتی۔
8.2. اضافی فیسآپ کی ماہانہ ٹریفک حد سے زیادہ استعمال، اگلے مہینے بل کیا جائے گا۔ اس فیس کو بغیر کسی اعتراض کے اور مقررہ وقت کے اندر ادا کرنا ضروری ہے۔
9.1. اپ ٹائم کا وعدہ : اگر Hostragons کی طرف سے وعدہ کردہ 99% اپ ٹائم کی ضمانت فراہم نہیں کی جا سکتی ہے، تو صارفین کی درخواست پر، متعلقہ سروس کے لیے ایک ماہ مفت استعمال کا حق دیا جا سکتا ہے۔ Hostragons، اپ ٹائم رپورٹس اپنے سسٹمز کے ذریعے رکھتا ہے اور ان رپورٹس کے علاوہ فریق ثالث کی مانیٹرنگ سافٹ ویئر کی رپورٹس درست نہیں ہیں۔
9.2. وارنٹی کا دائرہ کار اور مستثنیاتاپ ٹائم کی ضمانت، بدنیتی پر مبنی حملوں اور پہلے سے طے شدہ سرور کی دیکھ بھال کے دوران لاگو نہیں ہوتی ہے۔ اس طرح کی رکاوٹیں، اپ ٹائم کے تناسب میں شامل نہیں کی جاتی ہیں۔
9.3. VDS اور کرائے کے سرورز کے لیے اپ ٹائمVDS اور کرائے کے سرور کی خدمات کے لیے اپ ٹائم کی ضمانت صرف نیٹ ورک کنکشن کے لیے لاگو ہوتی ہے۔ سرور کا کام کرنے کی حالت میں ہونا Hostragons کی ذمہ داری نہیں ہے اور صارفین، جب تک کسی مسئلے کی اطلاع نہیں دیتے، Hostragons اس صورتحال سے آگاہ نہیں ہو سکتا۔ اپ ٹائم کی ضمانت کے تحت فراہم کی جانے والی رعایتوں میں، فریق ثالث کے سافٹ ویئر اور لائسنس کی فیس شامل نہیں ہے۔
Hostragons، صرف پیش کردہ خدمات کے بارے میں سپورٹ فراہم کرتا ہے۔ صارف کی کارروائیوں اور سافٹ ویئر سپورٹ، ہوسٹنگ خدمات کے دائرہ کار سے باہر ہیں۔ VDS/کرائے کے سرور کی خدمات میں، سپورٹ صرف اس حالت میں واپسی کا احاطہ کرتی ہے جس میں سسٹم پہلی بار ڈیلیور کیا گیا تھا۔ سافٹ ویئر خدمات میں، Hostragons صرف ایک ہموار کام کرنے والا سافٹ ویئر ڈیلیور کرنے کا پابند ہے۔
7/24 سپورٹ، اس کا مطلب ہے کہ ہماری سپورٹ ٹیم دفتری اوقات کی پابندی کیے بغیر کام کرتی ہے۔ سپورٹ کی درخواستوں کا جواب، رش کے لحاظ سے زیادہ سے زیادہ 24 گھنٹے کے اندر دیا جاتا ہے۔
ری سیلر ہوسٹنگ کے صارفین اپنے کسٹمرز کو سپورٹ فراہم کرنے کے پابند ہیں۔ Hostragons، ری سیلر صارفین کے کسٹمرز کو سپورٹ فراہم نہیں کرتا۔ ری سیلر صارفین اپنے کسٹمرز کے مواد کے ذمہ دار ہیں اور Hostragons کو ان کے کسٹمرز کے غیر قانونی یا معاہدے کے خلاف رویوں کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔
VDS اور کرائے کے سرور کی خدمات میں پاس ورڈ ری سیٹ کا حق محفوظ ہے۔ صارفین ایک درست ای میل ایڈریس اور روٹ پاس ورڈ کو سسٹم میں رجسٹرڈ رکھنے کے پابند ہیں۔ بیک اپ صارف کی ذمہ داری ہے۔
سرور ہوسٹنگ سروسز میں پاس ورڈ ری سیٹ کا حق محفوظ ہے۔ ادائیگی میں تاخیر کی صورت میں، ہوسٹ کردہ سرور اور آلات کو ادائیگی ہونے تک گروی رکھا جا سکتا ہے۔
14.1 WordPress آپٹیمائزیشن سروسHostragons، آپ کی WordPress سائٹ کی کارکردگی اور سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے تکنیکی آپٹیمائزیشن فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر Hostragons کو ضروری رسائی کی معلومات فراہم کرنے کا پابند ہے۔ Hostragons، کسٹمر کی سائٹس میں کی جانے والی تبدیلیوں سے پیدا ہونے والے مسائل کا ذمہ دار نہیں ہے۔ آپٹیمائزیشن سروس، سائٹ کی موجودہ حالت اور Hostragons کی طرف سے طے کردہ بہترین معیارات کے مطابق کی جاتی ہے۔
14.2 سرور آپٹیمائزیشن سروسHostragons، آپ کے سرور کی کارکردگی اور سیکیورٹی کو بہتر بنانے کے لیے ضروری آپٹیمائزیشن فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر کو سرور تک رسائی کی معلومات اور ضروری اجازتیں Hostragons کو فراہم کرنی ہوں گی۔ Hostragons، کسٹمر کے اپنے اقدامات کے نتیجے میں پیدا ہونے والے سرور کے مسائل کا ذمہ دار نہیں ہے۔
14.3 Google Ads آپٹیمائزیشن سروسHostragons، آپ کی Google Ads مہمات کی آپٹیمائزیشن کے لیے مشاورتی سروس فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر کو اشتہاری مواد اور اہداف کے بارے میں Hostragons کے ساتھ تعاون کرنا چاہیے۔ Hostragons، کسٹمر کے اشتہاری بجٹ کے انتظام کے بارے میں کوئی ذمہ داری نہیں لیتا ہے۔
14.4 آرگینک ٹریفک سروسHostragons، آپ کی ویب سائٹ پر آرگینک ٹریفک لانے کے لیے خدمات فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر سائٹ کے مواد اور SEO آپٹیمائزیشن کا ذمہ دار ہے۔ Hostragons، ٹریفک لانے کے نتیجے میں حاصل ہونے والے کنورژنز کا ذمہ دار نہیں ہے۔
14.5 CloudFlare آپٹیمائزیشن سروسHostragons، CloudFlare کے ذریعے آپ کی سائٹ کی رفتار اور سیکیورٹی کی آپٹیمائزیشن فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر کو CloudFlare اکاؤنٹ کی معلومات اور ضروری اجازتیں Hostragons کو فراہم کرنی ہوں گی۔ Hostragons، فریق ثالث کی خدمات کے استعمال سے پیدا ہونے والے مسائل کا ذمہ دار نہیں ہے۔
14.6 VPN سروسHostragons، محفوظ انٹرنیٹ رسائی کے لیے VPN سروس فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر VPN سروس کے قانونی دائرہ کار میں استعمال کا ذمہ دار ہے۔ Hostragons، کسٹمر کے VPN استعمال کے دوران کیے گئے اقدامات کا ذمہ دار نہیں ہے۔
14.7 DNS سروسHostragons، DNS مینجمنٹ اور آپٹیمائزیشن کی سروس فراہم کرتا ہے۔ کسٹمر ڈومین نام کے انتظام اور DNS سیٹنگز کو درست طریقے سے ترتیب دینے کا ذمہ دار ہے۔ Hostragons، DNS سروس کے غلط استعمال سے پیدا ہونے والے مسائل کا ذمہ دار نہیں ہے۔
14.8 میل ہوسٹنگ سروسHostragons، پیشہ ورانہ ای میل مواصلاتی حل پیش کرتا ہے۔ کسٹمر ای میل ٹریفک کے انتظام اور سیکیورٹی اقدامات کرنے کا ذمہ دار ہے۔ Hostragons، کسٹمر کے ای میل مواد اور استعمال سے پیدا ہونے والے مسائل کا ذمہ دار نہیں ہے۔
14.9 CDN سروسHostragons، آپ کے مواد کو دنیا بھر کے صارفین تک تیزی سے اور محفوظ طریقے سے تقسیم کرنے کے لیے CDN سروس فراہم کرتا ہے۔ یہ سروس آپ کی ویب سائٹ کی کارکردگی کو بڑھاتی ہے، جبکہ زیادہ ٹریفک کے حالات اور DDoS حملوں کے دوران اضافی تحفظ فراہم کرتی ہے۔
خریدی گئی سروس کی مدت کے دوران، جب تک اضافی خصوصیات نہ خریدی جائیں یا حدود سے باہر استعمال نہ کیا جائے، کوئی اضافی فیس نہیں لی جائے گی۔ Hostragons، سروس کی مدت ختم ہونے پر قیمتیں تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
Hostragons سے سروس حاصل کر کے، آپ عہد کرتے ہیں کہ آپ Hostragons کو نقصان نہیں پہنچائیں گے اور ہونے والے کسی بھی نقصان کی تلافی کریں گے۔
آپ Hostragons پر قانونی ذمہ داری نہ ڈالنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ کسی بھی قانونی صورتحال میں، آپ عدالت اور وکیل کے اخراجات برداشت کرنے کا عہد کرتے ہیں۔
Hostragons، آپ کے کاروبار کو ہونے والے نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا اور خدمات کے بارے میں گارنٹی پیش نہیں کرتا ہے۔ ڈیٹا کے نقصان، تاخیر، رکاوٹوں اور غلط معلومات کی ترسیل کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔
Hostragons، قانونی حکام کو مطلوبہ معلومات دینے کا پابند ہے اور اس میں آپ کی نجی معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔
19.1. پرائیویسی اور ذاتی ڈیٹا کا تحفظHostragons، صارفین کی رازداری اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو بہت اہمیت دیتا ہے۔ صارف کا ڈیٹا، نافذ العمل ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے مطابق پروسیس اور محفوظ کیا جائے گا۔
19.2. دانشورانہ املاک کے حقوقHostragons، صارفین کے مواد پر کسی بھی دانشورانہ املاک کے حقوق کا دعویٰ نہیں کرتا ہے۔ صارفین اعلان اور عہد کرتے ہیں کہ وہ اپنے اپ لوڈ کردہ مواد کے دانشورانہ املاک کے حقوق کے مالک ہیں یا انہیں ان حقوق کو استعمال کرنے کی اجازت حاصل ہے۔
19.3. سروس میں تبدیلیاںHostragons، اپنی خدمات اور تکنیکی انفراسٹرکچر میں پیش رفت کے مطابق تبدیلیاں کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اس طرح کی تبدیلیاں سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے مقصد سے کی جائیں گی۔
19.4. تھرڈ پارٹی سروسزHostragons، اپنی خدمات کے حصے کے طور پر فریق ثالث کی خدمات کو مربوط کر سکتا ہے۔ ان خدمات کا استعمال متعلقہ فریق ثالث فراہم کنندہ کی سروس کی شرائط کے تابع ہے۔
19.5. ذمہ داری کی حدHostragons، اپنی خدمات کے استعمال سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، خصوصی، حادثاتی یا تعزیری نقصانات کے لیے ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔
19.6. سروس کا تسلسلHostragons، سروس کے تسلسل کو یقینی بنانے کے لیے معقول کوشش کرے گا، لیکن بغیر کسی رکاوٹ اور غلطی کے سروس کی ضمانت نہیں دیتا ہے۔
19.7. قانونی تعمیلHostragons، قانونی ضوابط اور صنعت کے معیارات کی تعمیل کرنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کرتا ہے۔
18.8. تنازعات کا حل Hostragons اور صارفین کے درمیان پیدا ہونے والے تنازعات کو پہلے نیک نیتی سے حل کرنے کی کوشش کی جائے گی، لیکن اگر حل تک نہیں پہنچا جا سکتا تو Hostragons جس ملک میں واقع ہے اس کے قوانین کے مطابق حل کیا جائے گا۔
خدمات کے معاہدے اور استعمال کی شرائط سے متعلق آپ جو کچھ جاننا چاہتے ہیں اس کے لیے آپ ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
