Servicevertrag

Letzte Aktualisierung: 05.08.2024

Durch die Nutzung der von Hostragons Global Limited (im Folgenden als „Hostragons“ bezeichnet) angebotenen Dienste akzeptieren Sie die in diesem Vertrag enthaltenen Bedingungen für alle über die Website www.hostragons.com (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) getätigten Transaktionen vollständig. Hostragons, die Ersteller der Inhalte der Website, ihre Mitarbeiter sowie von Hostragons autorisierte Personen und Organisationen tragen keine strafrechtliche oder rechtliche Verantwortung für materielle oder immaterielle Schäden, die daraus resultieren könnten, dass Sie die Vertragsbedingungen nicht gelesen haben oder trotz des Lesens nicht entsprechend gehandelt haben.

Artikel 1 – Vertragsänderungen Hostragons Global Limited behält sich das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit ohne vorherige Ankündigung einseitig zu aktualisieren oder zu ändern.

Artikel 2 – Richtigkeit von Informationen und Inhalten Die auf der Website enthaltenen Informationen, statistischen Daten und Bewertungen wurden aus allgemein anerkannten zuverlässigen Quellen zusammengestellt. Die Richtigkeit und Angemessenheit dieser Informationen wird jedoch von Hostragons Global Limited nicht garantiert. Hostragons übernimmt keine persönliche, rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung für direkte oder indirekte materielle und/oder immaterielle Schäden sowie sonstige mögliche Schäden und Kosten, die aus der Nutzung der auf der Website enthaltenen Informationen, Bewertungen, Kommentare und statistischen Daten entstehen könnten.

Artikel 3 – Warnungen und Erklärungen Wir setzen voraus, dass Sie die Warnungen und Erklärungen in diesem Vertrag gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Dienste von Hostragons Global Limited in Anspruch nehmen. Im Falle von Streitigkeiten, Ansprüchen oder Forderungen gelten die Angaben auf dieser Webseite sowie alle anderen Computeraufzeichnungen von Hostragons als einziger und wahrer ausschließlicher Beweis. Alle Personen und Organisationen, die diese Bedingungen akzeptieren, gelten mit dem Zugriff auf die Hostragons-Website als an diese Bedingungen gebunden.

Abschnitt 1 – Bestellungen und Leistungserbringung

1.1. Bestellbestätigung und Kontoeinrichtung Ihre Bestellung wird bearbeitet, nachdem sie die Betrugsprüfung erfolgreich bestanden hat und Ihre Zahlung bestätigt wurde. Sobald die Einrichtung Ihres Kontos abgeschlossen ist, werden Ihnen die erforderlichen Informationen per E-Mail zugesandt.

1.2. Zahlungsmethoden und Installationszeiten

• Kreditkartenzahlungen: Bei Zahlungen mit Kreditkarte werden Domainnamen, Web-Hosting- und Reseller-Hosting-Konten in der Regel automatisch eingerichtet. Aufgrund möglicher technischer Probleme kann die Einrichtungszeit jedoch bis zu 48 Stunden betragen.
• Bank/EFT Zahlungen: Bei Zahlungen per Überweisung oder EFT auf unsere Bank- oder Postgirokonten beträgt die Einrichtungszeit maximal 2 Werktage.
• VDS und dedizierte Server: Die Standard-Einrichtungszeit für VDS und dedizierte Serverdienste beträgt, sofern nicht anders angegeben, 72 Stunden.
• Software- und Lizenzdienste: Die Lieferzeit für Software- und Lizenzdienste beträgt, sofern keine spezielle Frist angegeben ist, maximal 1 Woche.

1.3. Rückerstattungsrichtlinie Sollte die Dienstleistung nicht innerhalb der angegebenen Fristen erbracht werden, wird Ihre Zahlung auf Anfrage zurückerstattet.

1.4. E-Mail-Kommunikation und Verantwortlichkeiten

• E-Mail-Adresse: Sie müssen bei der Bestellung eine aktiv genutzte und erreichbare E-Mail-Adresse angeben. Diese E-Mail-Adresse wird für Kommunikations- und Informationszwecke verwendet.
• E-Mail-Update: Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre E-Mail-Adresse aktuell zu halten und regelmäßig zu überprüfen. Es wird davon ausgegangen, dass gesendete E-Mails zugestellt wurden, und Hostragons kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nichtzustellung oder dem Nichtlesen von E-Mails resultieren.

1.5. Verpflichtung zur Bereitstellung richtiger Informationen Es ist zwingend erforderlich, dass alle bei der Bestellung und Registrierung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Bei Bestellungen, die aufgrund falscher Angaben storniert werden, behält sich Hostragons das Recht vor, keine oder nur eine teilweise Rückerstattung zu leisten.

1.6. Sicherheitskontrollen Im Rahmen der Sicherheitsanforderungen kann Hostragons eine Kopie der Kreditkarte oder des Personalausweises anfordern. Falls diese Dokumente nicht bereitgestellt werden, kann Ihre Bestellung storniert oder Ihre Dienste suspendiert werden. Bei Konten, die wegen Betrugsverdachts suspendiert wurden, behält sich Hostragons das Recht vor, keine oder nur eine teilweise Rückerstattung zu leisten.

Abschnitt 2 – Website-Umzug

2.1. Umzugsservice In Fällen, in denen Hostragons einen garantierten Website-Umzugsservice anbietet, wird jede Anstrengung unternommen, um Ihre Seite zu Hostragons zu übertragen. Da der Umzugsprozess jedoch komplex ist, kann keine absolute Garantie für die Dauer oder den Erfolg des Umzugs gegeben werden.

2.2. Umzugsprozess und Verantwortlichkeiten Jedes Hosting-Unternehmen hat unterschiedliche Konfigurationen, und in einigen Fällen kann es schwierig oder unmöglich sein, Ihre Website vollständig und fehlerfrei zu übertragen. Im Falle einer fehlerhaften Übertragung oder Unmöglichkeit der Übertragung übernimmt Hostragons keine rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung.

Abschnitt 2 – Inhalt

2.1. Rechtliche Konformität Alle von Hostragons angebotenen Dienste werden gemäß den Gesetzen des Vereinigten Königreichs bereitgestellt. Hostragons kann für die Nutzung unserer Dienste keine rechtliche Verantwortung auferlegt werden; die Nutzer übernehmen die rechtliche Verantwortung für alle Handlungen, die sie unter Nutzung unserer Dienste ausführen.

2.2. Urheber- und RegistrierungsrechteDie Veröffentlichung, Verbreitung oder der Verkauf von Inhalten, die Urheber- oder Markenrechte verletzen, über unsere Dienste ist untersagt. Dies umfasst unautorisierte Musik, Bücher, Fotos und andere urheberrechtlich geschützte Materialien. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ist das Hosting pornografischer/erotischer Inhalte sowie von Inhalten, die zum Hacken missbraucht werden können, verboten. Bei Feststellung eines Verstoßes werden die betreffenden Inhalte gelöscht oder der Zugriff gesperrt. Im Wiederholungsfall können die Dienste vorübergehend eingestellt oder gekündigt werden. Um verdächtige Inhalte zu melden, kontaktieren Sie uns bitte.abuse@hostragons.com eine E-Mail kann an die Adresse gesendet werden. Hostragons kann zusätzliche Informationen oder Dokumente im Zusammenhang mit Beschwerden anfordern.

2.3. Illegale Handlungen und Beschwerden Hostragons beendet den Dienst bei Beschwerden über illegale Handlungen möglicherweise nicht, wenn nicht sicher ist, ob ein Straftatbestand vorliegt. Hostragons hat keine rechtliche Entscheidungsgewalt, und in diesen Fällen müssen Nutzer ihre Rechte auf rechtlichem Wege verfolgen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass illegale Inhalte auf Hostragons-Servern gehostet werden, bitte abuse@hostragons.com melden Sie dies an die Adresse.

2.4. Nutzungsgrenzen und Verantwortlichkeiten Die von Hostragons angebotenen Dienste dürfen nur innerhalb der Ihnen gestatteten Grenzen genutzt werden. Sollten Sie Zugriff auf Inhalte, Dateien oder Dienste erhalten, die Ihnen nicht gestattet sind, wird erwartet, dass Sie dies unverzüglich Hostragons melden, ohne diese zu nutzen. Andernfalls tragen Sie die Verantwortung für alle daraus resultierenden materiellen und immateriellen Schäden.

2.5. Überwachung und Verfolgung Hostragons behält sich das Recht vor, Seiteninhalte und den Zugriff aus rechtlichen Gründen, zur Systemverwaltung, zur Verfolgung unbefugter Zugriffe, zur Überprüfung von Sicherheitsverfahren und zur Betriebssicherheit zu überwachen. Inhalte und Informationen, die während der Überwachung gewonnen werden, können zu den oben genannten Zwecken getestet, aufgezeichnet, kopiert oder verwendet werden. Hostragons verwendet oder teilt Inhalte nicht außerhalb dieser Zwecke.

2.6. Bereitstellung von Diensten und Entfernung von Inhalten Hostragons behält sich das Recht vor, bestimmten Personen Dienste anzubieten oder zu verweigern. Es behält sich das Recht vor, vertragswidrige, provokative, spalterische, illegale oder unangemessene Inhalte von den Servern zu löschen oder den Zugriff darauf zu sperren. In Bezug auf solche Inhalte hat Hostragons das Recht, keine oder nur eine teilweise Rückerstattung zu leisten.

2.7. Schädliche Inhalte und Sicherheit Das Hochladen von infizierten Inhalten oder Shell-Skripten, die den Hostragons-Servern schaden könnten, kann zur Beendigung Ihres Kontos ohne Rückerstattung führen. Alle Schäden, die Hostragons oder anderen Nutzern durch solche Handlungen entstehen, liegen in der Verantwortung des ausführenden Nutzers. Nutzer sind für die Sicherheit ihrer Konten sowie für die Sicherheit der von ihnen installierten Software, Skripte und Programme verantwortlich. Nutzer müssen starke und unvorhersehbare Passwörter für ihre Konten verwenden und sind für alle Aktivitäten in ihrem Konto verantwortlich.

2.8. Änderungswünsche Hostragons behält sich das Recht vor, die Änderung jeder Website, Datenbank, jedes Kontos oder anderer Materialien/Dienste zu verlangen.

Abschnitt 3 – SPAM-Verbot

3.1. Keine Toleranz für SPAM Hostragons toleriert absolut keinen Versand von unerwünschten E-Mails, Massen-E-Mails und SPAM-E-Mails. Bei Nichteinhaltung dieser Regeln kann der betreffende Dienst oder die Dienste mit oder ohne Vorankündigung beendet werden. Dienste, die dazu führen, dass unser IP-Block auf E-Mail-Blacklists landet, werden ohne Vorankündigung beendet.

3.2. IP-Adressen auf der Blacklist Falls der IP-Block von Hostragons auf E-Mail-Blacklists landet, kann von dem Nutzer, der diese Situation verursacht hat, die für die Entfernung des IP-Blocks von den Blacklists erforderliche Gebühr verlangt werden. Diese Gebühr ist der von Hostragons festgelegte Betrag, der zur Bereinigung des IP-Blocks von Blacklists erforderlich ist. Mit dem Erwerb des Dienstes gilt die Zustimmung als erteilt, diese Gebühr im Bedarfsfall ohne Widerspruch und innerhalb der geforderten Frist zu zahlen.

Abschnitt 4 – Zahlung

4.1. Zahlungsverpflichtung Solange ein Dienst von Hostragons bezogen wird, gilt die Zahlung der Dienstleistungsgebühr an Hostragons als akzeptiert. Sofern der Dienst nicht gekündigt wird, verlängert er sich automatisch und die entsprechende Rechnung wird erstellt. Wenn Sie den Dienst kündigen möchten, müssen Sie mindestens 15 Tage im Voraus einen Kündigungsantrag stellen. Der Kündigungsantrag muss über Ihr Kundenpanel erfolgen.

4.2. Stornierungsvorgänge Die Kündigung des Dienstes muss über Ihr Kundenpanel erfolgen. Auf der Kündigungsseite gibt es Optionen, um den Dienst sofort oder nach Ablauf der Laufzeit zu kündigen.

4.3. Zahlungsverzug und Folgen Für Konten, die nicht 15 Tage im Voraus gekündigt wurden und für die keine Zahlung geleistet wurde, behält sich Hostragons das Recht vor, die Gebühren auf rechtlichem Wege einzuziehen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand zu halten und Rechnungen pünktlich zu bezahlen. Wenn die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird, kann Hostragons für Web-Hosting- und Reseller-Hosting-Konten eine Nachfrist von 1 Tag gewähren, nach deren Ablauf der Dienst suspendiert werden kann. 15 Tage nach dem Fälligkeitsdatum kann der Dienst beendet werden. Für Domainnamen, VDS und dedizierte Serverdienste können Konten sofort beendet werden, wenn die Zahlung nicht am Fälligkeitstag erfolgt. Hostragons kann nicht für Schäden und Datenverluste verantwortlich gemacht werden, die aus dieser Situation resultieren.

4.4. Überzahlungen und Guthaben Versehentlich oder absichtlich geleistete Überzahlungen werden Ihrem Konto als Guthaben gutgeschrieben und nicht zurückerstattet. Dieses Guthaben kann für zukünftige Dienste von Hostragons verwendet werden.

4.5. Preisänderungen Hostragons behält sich das Recht vor, Produkt- und Dienstleistungspreise ohne Vorankündigung zu ändern.

4.6. Ressourcennutzung und Zusatzgebühren Falls der erworbene Speicherplatz, Traffic oder ähnliche Ressourcen mehr als die gekaufte Menge genutzt werden, wird die Gebühr für die genutzten Ressourcen vom Nutzer verlangt. Diese Gebühr muss ohne Widerspruch und innerhalb der geforderten Frist bezahlt werden. Wenn die Zahlung nicht erfolgt, kann das Konto ohne Rückerstattung beendet werden, und Hostragons haftet nicht für daraus resultierende Schäden und Datenverluste.

4.7. RückerstattungsanträgeBei Rückerstattungsanträgen (Streitigkeiten, Chargebacks usw.), die über Zahlungskanäle ohne Wissen oder Zustimmung von Hostragons gestellt werden, ist der Nutzer verpflichtet, alle Hostragons entstandenen materiellen und immateriellen Schäden zu ersetzen.

Abschnitt 5 – Backup und Datenverlust

5.1. Datenverantwortung Nutzer übernehmen die Verantwortung für alle ihre Daten bei der Nutzung von Hostragons-Diensten. Hostragons bietet einen Backup-Service als Annehmlichkeit zur Sicherung der Nutzerdaten an, garantiert jedoch nicht die Genauigkeit oder Kontinuität dieser Backups. Hostragons kann nicht für Datenverluste verantwortlich gemacht werden, die aus irgendeinem Grund auftreten können.

Abschnitt 6 – Kündigung und Rückerstattung

6.1. Kündigung des Dienstes Hostragons behält sich das Recht vor, jeden Dienst mit oder ohne Vorankündigung, ohne Rückerstattung oder mit teilweiser Rückerstattung und ohne Angabe von Gründen zu beenden.

6.2. Unangemessenes Verhalten Beleidigungen oder unhöfliches Verhalten gegenüber Hostragons-Mitarbeitern können zur Suspendierung oder Beendigung des entsprechenden Kontos oder der Dienste führen. In solchen Fällen kann die Mitgliedschaft ohne Rückerstattung beendet und der Vertrag aufgelöst werden.

6.3. Geschäftlicher RufNutzer werden gebeten, jegliche Kommentare, Aussagen oder Bemerkungen zu unterlassen, die dem geschäftlichen Ruf von Hostragons oder seinen Mitarbeitern schaden. Zuwiderhandlungen ziehen eine Haftung für materielle und immaterielle Schäden nach sich. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ausschließlich zuständig.

6.4. Websites unter Angriff Websites, die Angriffe erhalten, die die Server beschädigen oder Probleme wie Verlangsamung/Unterbrechung verursachen, können ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung beendet werden. In solchen Fällen kann Hostragons die erforderliche Gebühr zur Deckung des entstandenen Schadens verlangen.

6.5. Rückerstattungsrichtlinie Bei Kündigung bezahlter Dienste vor Ablauf der Laufzeit (aufgrund vertragswidriger Nutzung, auf Wunsch des Nutzers usw.) wird die gesamte Dienstleistungsgebühr oder die Gebühr für die ungenutzte Zeit nicht erstattet. Das Guthaben auf dem Nutzerkonto kann für andere Dienste von Hostragons verwendet werden, jedoch erfolgt für vorzeitig beendete Dienste keine Rückerstattung oder Gutschrift auf das Konto.

Abschnitt 7a – Nutzung des Dienstes

7aa – Web Hosting/Reseller Hosting

Nicht erlaubte Handlungen:

• Massen-E-Mails und SPAM: Massen-E-Mail-Versand und SPAM sind strengstens untersagt. E-Mail-Dienste dürfen nur für normale Korrespondenz verwendet werden.
• Ressourcennutzung: Eine Ressourcennutzung von mehr als 25 % für länger als 90 Sekunden ist untersagt. Aktivitäten wie CGI, FTP, PHP, HTTP können eine Ressourcennutzung verursachen.
• Durchschnittliche Ressourcennutzung: Eine Ressourcennutzung von mehr als 5 % täglich für Web-Hosting-Konten und mehr als 12 % täglich für Reseller-Hosting-Konten ist untersagt.
• Serverbasierte Programme: Das Ausführen von serverbasierten Programmen wie IRCD ist untersagt.
• Spider/Indexer-Programme: Das Ausführen von Programmen wie Google Cash/AdSpy ist untersagt.
• IRC-Software: Software, die mit IRC-Netzwerken kommuniziert, ist untersagt.
• Proxy-Anwendungen: Das Ausführen von Proxy-Anwendungen ist untersagt.
• Bit-Torrent-Anwendungen: Das Ausführen von Bit-Torrent-Anwendungen ist untersagt. Externe Links zu legalen Torrents sind erlaubt.
• Dateifreigabe/P2P: Dateifreigabe oder Peer-to-Peer-Anwendungen sind untersagt.
• Gameserver: Gameserver wie Counter-Strike, Half-Life sind untersagt.
• Cronjob-Anwendungen: Es ist untersagt, Cronjobs in Intervallen von weniger als 15 Minuten auszuführen.
• Dateifreigabe-Software: Dateifreigabe-Software wie Dosya.tc, Mediafire ist untersagt.
• Audio/Video Broadcast: Audio-Stream- oder Video-Broadcast-Anwendungen sind untersagt.
• Dateilimit: Jedes Web-Hosting-Konto ist auf maximal 200.000 Dateien begrenzt. Konten mit mehr als 100.000 Dateien werden nicht gesichert.

7ab – VDS/Dedizierter Server

Nicht erlaubte Handlungen:

• Massen-E-Mails und SPAM: Massen-E-Mail-Versand und SPAM sind untersagt.
• Hohe Ressourcennutzung: Eine so intensive Ressourcennutzung, dass andere VDS beeinträchtigt werden, ist untersagt.
• Proxy-Anwendungen: Das Ausführen von Proxy-Anwendungen ist untersagt.
• Bit-Torrent-Anwendungen: Das Ausführen von Bit-Torrent-Anwendungen ist untersagt.
• Dateifreigabe/P2P: Dateifreigabe oder Peer-to-Peer-Anwendungen sind untersagt.
• Nutzung für Angriffe: Die Nutzung für Angriffe wie DDoS und Botnet ist untersagt.

Abschnitt 7b – Backup-Limit

Dienste von Kunden, die ständige und unnötige Backups durchführen, können mit oder ohne Vorankündigung ausgesetzt oder beendet werden. Dies gilt, wenn der Backup-Dienst zweckentfremdet wird und dem Server schadet.

Abschnitt 7c – Unbegrenztes Web-Hosting

• Nutzungsumfang: Unbegrenztes Web-Hosting darf nur zum Hosten der Dateien Ihrer Websites und zur Abdeckung des Traffics Ihrer Website verwendet werden.
• Datenspeicher/Backup-Bereich: Unbegrenzter Web-Hosting-Speicherplatz darf nicht zum Zweck der Datenspeicherung oder als Backup-Speicher genutzt werden.

Abschnitt 8 – Traffic-Nutzung

8.1. Traffic-Limit und Überwachung Falls Sie das gemäß Ihrem Paket festgelegte Traffic-Limit überschreiten, kann der betreffende Dienst oder die Dienste automatisch suspendiert werden, bis der nächste Monat beginnt oder zusätzlicher Traffic erworben wird. Die Überwachung des genutzten Traffics liegt in der Verantwortung des Nutzers, und ungenutzter Traffic kann nicht auf den nächsten Monat übertragen werden.

8.2. Überschreitungsgebühren Nutzungen über Ihr monatliches Traffic-Limit hinaus werden im Folgendenmonat in Rechnung gestellt. Diese Gebühr muss ohne Widerspruch und innerhalb der festgelegten Frist bezahlt werden.

Abschnitt 9 – Uptime-Garantie

9.1. Uptime-Zusage : Wenn die von Hostragons zugesagte 99% Uptime-Garantie nicht eingehalten werden kann, kann den Nutzern auf Anfrage ein Monat kostenlose Nutzung für den entsprechenden Dienst gewährt werden. Hostragons führt Uptime-Berichte über seine eigenen Systeme; Berichte von Drittanbieter-Überwachungssoftware außerhalb dieser Berichte sind nicht gültig.

9.2. Garantieumfang und Ausnahmen Die Uptime-Garantie gilt nicht während böswilliger Angriffe und geplanter Serverwartungen. Solche Unterbrechungen werden nicht in die Uptime-Rate eingerechnet.

9.3. Uptime für VDS und dedizierte Server Für VDS und dedizierte Serverdienste gilt die Uptime-Garantie nur für die Netzwerkverbindung. Es liegt nicht in der Verantwortung von Hostragons, dass der Server betriebsbereit ist, und Hostragons erfährt möglicherweise nichts von einem Problem, sofern der Nutzer dieses nicht meldet. Rabatte, die im Rahmen der Uptime-Garantie gewährt werden, beinhalten keine Software- und Lizenzgebühren von Drittanbietern.

Abschnitt 10a – Support-Umfang

Hostragons bietet Support nur für die angebotenen Dienste an. Benutzeraktionen und Software-Support liegen außerhalb des Rahmens der Hosting-Dienste. Bei VDS/Dedicated Server Diensten umfasst der Support nur die Rückkehr zum Zustand, in dem das System ursprünglich ausgeliefert wurde. Bei Software-Diensten ist Hostragons lediglich verpflichtet, eine einwandfrei funktionierende Software zu liefern.

Abschnitt 10b – 24/7 Support und Support-Dauer

24/7 Support bedeutet, dass unser Support-Team unabhängig von Arbeitszeiten arbeitet. Support-Anfragen werden je nach Auslastung innerhalb von maximal 24 Stunden beantwortet.

Abschnitt 11 – Reseller Hosting: Kundenverantwortung

Reseller-Hosting-Nutzer sind verpflichtet, ihren eigenen Kunden Support zu leisten. Hostragons leistet keinen Support für die Kunden von Reseller-Nutzern. Reseller-Nutzer sind für die Inhalte ihrer Kunden verantwortlich, und Hostragons kann nicht für illegales oder vertragswidriges Verhalten ihrer Kunden haftbar gemacht werden.

Abschnitt 12 – VDS und Dedizierter Server

Das Recht auf Passwort-Reset ist bei VDS- und dedizierten Serverdiensten vorbehalten. Benutzer sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse und das Root-Passwort im System registriert zu halten. Das Backup liegt in der Verantwortung des Benutzers.

Abschnitt 13 – Co-Location (Server-Housing)

Bei Server-Hosting-Diensten bleibt das Recht auf Passwort-Reset vorbehalten. Bei Zahlungsverzug können der gehostete Server und das Equipment als Pfand zurückbehalten werden, bis die Zahlung erfolgt ist.

Abschnitt 14 – Zusatzleistungsvertrag

14.1 WordPress-Optimierungsservice Hostragons bietet technische Optimierungen an, um die Leistung und Sicherheit Ihrer WordPress-Seite zu erhöhen. Der Kunde ist verpflichtet, Hostragons die erforderlichen Zugangsinformationen bereitzustellen. Hostragons haftet nicht für Probleme, die durch Änderungen an den Seiten des Kunden entstehen. Der Optimierungsservice erfolgt basierend auf dem aktuellen Zustand der Seite und den von Hostragons festgelegten Best-Practice-Standards.

14.2 Server-Optimierungsservice Hostragons bietet die notwendigen Optimierungen an, um die Leistung und Sicherheit Ihres Servers zu erhöhen. Der Kunde muss Hostragons die Server-Zugangsinformationen und die erforderlichen Berechtigungen bereitstellen. Hostragons haftet nicht für Serverprobleme, die durch eigene Handlungen des Kunden entstehen können.

14.3 Google Ads-Optimierungsservice Hostragons bietet Beratungsdienste zur Optimierung Ihrer Google Ads-Kampagnen an. Der Kunde muss mit Hostragons in Bezug auf Werbeinhalte und Ziele zusammenarbeiten. Hostragons übernimmt keine Verantwortung für die Verwaltung des Werbebudgets des Kunden.

14.4 Organischer Traffic-Service Hostragons bietet Dienste an, um organischen Traffic für Ihre Website zu generieren. Der Kunde ist für den Inhalt und die SEO-Optimierung der Seite verantwortlich. Hostragons haftet nicht für Conversions, die als Ergebnis der Traffic-Generierung erzielt werden.

14.5 CloudFlare-Optimierungsservice Hostragons bietet Geschwindigkeits- und Sicherheitsoptimierung Ihrer Website über CloudFlare an. Der Kunde muss Hostragons die CloudFlare-Kontoinformationen und die erforderlichen Berechtigungen bereitstellen. Hostragons haftet nicht für Probleme, die durch die Nutzung von Drittanbieterdiensten entstehen.

14.6 VPN-Dienst Hostragons bietet einen VPN-Dienst für sicheren Internetzugang an. Der Kunde ist für die Nutzung des VPN-Dienstes im gesetzlichen Rahmen verantwortlich. Hostragons haftet nicht für Handlungen, die der Kunde während der Nutzung des VPN durchführt.

14.7 DNS-Dienst Hostragons bietet DNS-Management und Optimierungsdienste an. Der Kunde ist für die korrekte Konfiguration der Domainverwaltung und der DNS-Einstellungen verantwortlich. Hostragons haftet nicht für Probleme, die durch den Missbrauch des DNS-Dienstes entstehen.

14.8 Mail-Hosting-Dienst Hostragons bietet professionelle E-Mail-Kommunikationslösungen an. Der Kunde ist für die Verwaltung des E-Mail-Verkehrs und das Ergreifen von Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich. Hostragons haftet nicht für Probleme, die aus dem E-Mail-Inhalt und der Nutzung durch den Kunden resultieren.

14.9 CDN-Dienst Hostragons bietet einen CDN-Dienst an, um Ihre Inhalte schneller und sicherer an Nutzer weltweit zu verteilen. Dieser Dienst erhöht die Leistung Ihrer Website und bietet zusätzlichen Schutz bei hohem Traffic und DDoS-Angriffen.

• Leistungsumfang: Hostragons verteilt die Inhalte des Kunden über ein globales CDN-Netzwerk. Dieser Dienst zielt darauf ab, die Ladezeiten von Inhalten zu verkürzen und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Kundenpflichten: Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung des CDN-Dienstes in Übereinstimmung mit allen relevanten Gesetzen zu handeln. Der Kunde garantiert ferner, dass die über das CDN verteilten Inhalte den Urheberrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten entsprechen.
• Performance-Garantie: Hostragons garantiert einen bestimmten Prozentsatz an Betriebszeit und kann dem Kunden Gutschriften gewähren, wenn dieses Ziel nicht erreicht wird.
• SLA-Ausschlusskriterien: Geplante Wartungsarbeiten, Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Kunden und Situationen außerhalb der angemessenen Kontrolle von Hostragons fallen nicht unter das SLA.
• Rechtliche Einhaltung: Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, bei der Nutzung des CDN-Dienstes alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Hostragons behält sich das Recht vor, den Behörden alle angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Abschnitt 15 – Preisänderung

Während der Laufzeit des erworbenen Dienstes werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben, sofern keine Zusatzfunktionen erworben oder Limits überschritten werden. Hostragons behält sich das Recht vor, die Preise am Ende der Dienstlaufzeit zu ändern.

Abschnitt 16a – Schadensersatz

Durch die Inanspruchnahme von Diensten von Hostragons verpflichten Sie sich, Hostragons keinen Schaden zuzufügen und für eventuell entstehende Schäden aufzukommen.

Abschnitt 16b – Rechtliche Verpflichtungen

Sie erklären sich damit einverstanden, Hostragons keine rechtliche Verpflichtung aufzuerlegen. In jedem Rechtsfall verpflichten Sie sich, die Gerichts- und Anwaltskosten zu tragen.

Abschnitt 17 – Verzichtserklärung

Hostragons kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die Ihrem Geschäft entstehen könnten, und bietet keine Garantien für die Dienste. Hostragons kann nicht für Datenverluste, Verzögerungen, Unterbrechungen und fehlerhafte Informationsübermittlung haftbar gemacht werden.

Abschnitt 18 – Rechtliche Auskunftserteilung

Hostragons ist verpflichtet, den gesetzlichen Behörden die angeforderten Informationen zu erteilen, und dies kann Ihre privaten Informationen beinhalten.

Abschnitt 19 – Ergänzung

19.1. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten Hostragons legt großen Wert auf die Privatsphäre der Nutzer und den Schutz personenbezogener Daten. Nutzerdaten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und geschützt.

19.2. Geistige Eigentumsrechte Hostragons beansprucht keine geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten der Nutzer. Nutzer erklären und garantieren, dass sie die geistigen Eigentumsrechte an den von ihnen hochgeladenen Inhalten besitzen oder die Erlaubnis zur Nutzung dieser Rechte haben.

19.3. Dienständerungen Hostragons behält sich das Recht vor, Änderungen an seinen Diensten und seiner technologischen Infrastruktur aufgrund von Entwicklungen vorzunehmen. Solche Änderungen werden vorgenommen, um die Dienstqualität zu erhöhen.

19.4. Dienste von Drittanbietern Hostragons kann Dienste von Drittanbietern als Teil seiner Dienstleistungen integrieren. Die Nutzung dieser Dienste unterliegt den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

19.5. Haftungsbeschränkung Hostragons übernimmt keine Haftung für indirekte, spezielle, zufällige oder Strafschäden, die aus der Nutzung seiner Dienste entstehen könnten.

19.6. Dienstkontinuität Hostragons wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten, garantiert jedoch keinen ununterbrochenen und fehlerfreien Dienst.

19.7. Rechtliche Einhaltung Hostragons ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Industriestandards zu gewährleisten.

18.8. Streitbeilegung Streitigkeiten, die zwischen Hostragons und Nutzern entstehen könnten, werden primär im guten Glauben zu lösen versucht; sollte jedoch keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Lösung nach den Gesetzen des Landes, in dem Hostragons ansässig ist.