ข้อตกลงการให้บริการ

Draconis Infrastructure, LLC เป็นผู้ดำเนินการตามกฎหมายของบริการที่นำเสนอผ่านแบรนด์ Hostragons® Global และต่อไปนี้จะเรียกว่า “Hostragons” เมื่อใช้บริการที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์ www.hostragons.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในสัญญาฉบับนี้ ความรับผิดต่อความเสียหายที่อาจเกิดจากการที่คุณไม่ได้อ่านข้อกำหนดของสัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด จะถูกจำกัดตามบทบัญญัติในสัญญาฉบับนี้เท่าที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้อนุญาต

ข้อที่ 1 – การเปลี่ยนแปลงสัญญา Draconis Infrastructure, LLC ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขสัญญาฉบับนี้ โดยต้องเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศผ่านเว็บไซต์

ข้อที่ 2 – ความถูกต้องของข้อมูลและเนื้อหา ข้อมูล ข้อมูลทางสถิติ และการประเมินที่ปรากฏบนเว็บไซต์รวบรวมมาจากแหล่งข้อมูลที่ถือว่าเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าข้อมูลดังกล่าวจะครบถ้วนหรือเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความรับผิดของ Hostragons ต่อความเสียหายทางอ้อมที่อาจเกิดจากการใช้ข้อมูล การประเมิน ความคิดเห็น และสถิติบนเว็บไซต์จะถูกจำกัดเท่าที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้อนุญาต

ข้อที่ 3 – คำเตือนและคำแถลง เราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับคำเตือนและคำแถลงในสัญญาฉบับนี้ก่อนใช้บริการ Hostragons® Global ในกรณีที่มีข้อพิพาท ข้อกล่าวอ้าง หรือข้อเรียกร้อง บันทึกของเว็บไซต์และบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ของ Hostragons อาจได้รับการพิจารณาภายใต้หลักเกณฑ์ว่าด้วยพยานหลักฐานที่มีผลบังคับใช้

ส่วนที่ 1 – คำสั่งซื้อและการส่งมอบบริการ

1.1. การยืนยันคำสั่งซื้อและการตั้งค่าบัญชีคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสอบการฉ้อโกงและได้รับการอนุมัติการชำระเงินแล้ว เมื่อการตั้งค่าบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล

1.2. วิธีการชำระเงินและระยะเวลาการติดตั้ง

• การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัญชีโดเมน เว็บโฮสติ้ง และรีเซลเลอร์โฮสติ้งมักจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น ระยะเวลาการติดตั้งอาจนานถึง 48 ชั่วโมง
• การชำระเงินผ่านธนาคาร/EFT: สำหรับการชำระเงินผ่านการโอนเงินหรือ EFT ไปยังบัญชีธนาคารหรือเช็คไปรษณีย์ของเรา ระยะเวลาการติดตั้งสูงสุดคือ 2 วันทำการ
• VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่า: ระยะเวลาการติดตั้งมาตรฐานสำหรับบริการ VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่าคือ 72 ชั่วโมง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• บริการซอฟต์แวร์และใบอนุญาต: ระยะเวลาการส่งมอบบริการซอฟต์แวร์และใบอนุญาตคือสูงสุด 1 สัปดาห์ เว้นแต่จะระบุระยะเวลาพิเศษไว้

1.3. นโยบายการคืนเงินหากการส่งมอบบริการไม่เป็นไปตามระยะเวลาที่ระบุ คุณสามารถขอคืนเงินได้หากต้องการ

1.4. การสื่อสารทางอีเมลและความรับผิดชอบ

• ที่อยู่อีเมล: คุณต้องระบุที่อยู่อีเมลที่ใช้งานจริงและเข้าถึงได้ในระหว่างการสั่งซื้อ ที่อยู่อีเมลนี้จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสื่อสารและแจ้งข้อมูล
• การอัปเดตอีเมล: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ ถือว่าอีเมลที่ส่งไปนั้นได้รับแล้ว และ Hostragons จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการไม่ได้รับหรือไม่อ่านอีเมล

1.5. ภาระหน้าที่ในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ในระหว่างการสั่งซื้อและการลงทะเบียนจะต้องถูกต้องและครบถ้วน ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากให้ข้อมูลเท็จ Hostragons ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินหรือคืนเงินเพียงบางส่วน

1.6. การตรวจสอบความปลอดภัยภายใต้ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย Hostragons อาจขอสำเนาบัตรเครดิตหรือสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หากไม่ส่งเอกสารเหล่านี้ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกยกเลิกหรือบริการของคุณอาจถูกระงับ ในกรณีบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากสงสัยว่ามีการฉ้อโกง Hostragons ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินหรือคืนเงินเพียงบางส่วน

ส่วนที่ 2 – การย้ายเว็บไซต์

2.1. บริการย้ายข้อมูลในกรณีที่ Hostragons ให้บริการย้ายเว็บไซต์แบบรับประกัน บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการย้ายเว็บไซต์ของคุณมายัง Hostragons อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกระบวนการย้ายเว็บไซต์มีความซับซ้อน จึงไม่สามารถรับประกันระยะเวลาหรือความสำเร็จในการย้ายได้

2.2. กระบวนการย้ายข้อมูลและความรับผิดชอบบริษัทโฮสติ้งแต่ละแห่งมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน ในบางกรณีการย้ายเว็บไซต์ของคุณให้สมบูรณ์และไม่มีข้อผิดพลาดอาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้ Hostragons จะไม่รับผิดชอบทางกฎหมายหรือทางอาญาใดๆ ในกรณีที่การย้ายเว็บไซต์ผิดพลาดหรือไม่สามารถย้ายได้

ส่วนที่ 2 – เนื้อหา

2.1. การปฏิบัติตามกฎหมาย บริการที่นำเสนอโดย Hostragons ให้บริการโดยเป็นไปตามกฎหมายของ Delaware และสหรัฐอเมริกาที่ Draconis Infrastructure, LLC อยู่ภายใต้บังคับ รวมถึงข้อบังคับท้องถิ่นที่จำเป็นต้องใช้บังคับกับผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบตามกฎหมายต่อการกระทำที่ดำเนินการผ่านการใช้บริการ

2.2. สิทธิ์ในลิขสิทธิ์และการจดทะเบียนการเผยแพร่ แจกจ่าย หรือจำหน่ายเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าผ่านบริการของเราเป็นสิ่งต้องห้าม ซึ่งรวมถึงเพลง หนังสือ ภาพถ่าย และวัสดุที่มีลิขสิทธิ์อื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต ตามกฎหมายแล้ว การเผยแพร่เนื้อหาลามกอนาจาร/เนื้อหาทางเพศ และเนื้อหาที่สามารถนำไปใช้ในการแฮ็กข้อมูลได้เป็นสิ่งต้องห้าม หากตรวจพบการละเมิด เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะถูกลบหรือบล็อกการเข้าถึง และในกรณีที่กระทำผิดซ้ำ บริการอาจถูกระงับหรือยกเลิก หากต้องการรายงานเนื้อหาที่น่าสงสัย โปรดติดต่อเราabuse@hostragons.comสามารถส่งอีเมลไปยังที่อยู่ Hostragons อาจขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับการร้องเรียน

2.3. การกระทำที่ผิดกฎหมายและข้อร้องเรียนในกรณีที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย Hostragons อาจไม่ยกเลิกบริการหากไม่แน่ใจว่าเป็นการกระทำความผิดทางอาญาหรือไม่ Hostragons ไม่มีอำนาจในการตัดสินทางกฎหมาย และในกรณีเหล่านี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องแสวงหาสิทธิ์ของตนผ่านช่องทางกฎหมาย หากคุณมีข้อสงสัยว่ามีเนื้อหาผิดกฎหมายโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Hostragons โปรดabuse@hostragons.comแจ้งไปยังที่อยู่

2.4. ขีดจำกัดการใช้งานและความรับผิดชอบบริการที่นำเสนอโดย Hostragons สามารถใช้ได้ภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากคุณเข้าถึงเนื้อหา ไฟล์ หรือบริการที่คุณไม่ได้รับอนุญาต คุณควรแจ้งให้ Hostragons ทราบทันทีโดยไม่ใช้งาน มิฉะนั้น คุณต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทางวัตถุและทางจิตใจทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากกรณีนี้

2.5. การตรวจสอบและการติดตามHostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์และการเข้าถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การจัดการระบบ การติดตามการบุกรุก การตรวจสอบขั้นตอนความปลอดภัย และความปลอดภัยในการทำงาน เนื้อหาและข้อมูลที่ได้รับระหว่างการตรวจสอบอาจถูกทดสอบ บันทึก คัดลอก หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น Hostragons จะไม่ใช้หรือแบ่งปันเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

2.6. การให้บริการและการลบเนื้อหาHostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการหรือไม่ให้บริการแก่บุคคลใดก็ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือบล็อกการเข้าถึงเนื้อหาที่ขัดต่อสัญญา ยั่วยุ แบ่งแยก ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมจากเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว Hostragons มีสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินหรือคืนเงินเพียงบางส่วน

2.7. เนื้อหาที่เป็นอันตรายและความปลอดภัยการอัปโหลดเนื้อหาที่มีไวรัสและเนื้อหาเช่นเชลล์สคริปต์ที่อาจสร้างความเสียหายต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Hostragons อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน ความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับ Hostragons หรือผู้ใช้อื่นจากการกระทำดังกล่าวถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่ดำเนินการ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีของตน รวมถึงความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ สคริปต์ และโปรแกรมที่อัปโหลด ผู้ใช้ควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและคาดเดายากสำหรับบัญชีของตน และต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการทั้งหมดในบัญชีของตน

2.8. คำขอเปลี่ยนแปลงHostragons มีสิทธิ์ขอให้มีการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ ฐานข้อมูล บัญชี หรือวัสดุ/บริการอื่นๆ

ส่วนที่ 3 – การห้าม SPAM

3.1. ไม่มีความอดทนต่อ SPAMHostragons ไม่อดทนต่อการส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ การส่งอีเมลจำนวนมาก และอีเมล SPAM โดยเด็ดขาด หากไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ บริการที่เกี่ยวข้องอาจถูกยกเลิกโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ บริการที่เป็นสาเหตุให้บล็อก IP ของเราถูกขึ้นบัญชีดำ (blacklist) อีเมล จะถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ

3.2. ที่อยู่ IP ที่ติดบัญชีดำหากบล็อก IP ของ Hostragons ถูกขึ้นบัญชีดำ (Blacklist) อีเมล ผู้ใช้อาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่จำเป็นในการนำบล็อก IP ออกจากบัญชีดำ ค่าธรรมเนียมนี้เป็นจำนวนเงินที่ Hostragons กำหนดเพื่อใช้ในการทำความสะอาดบล็อก IP ในระหว่างการใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับที่จะชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าวโดยไม่มีข้อโต้แย้งภายในระยะเวลาที่กำหนดในกรณีที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้

ส่วนที่ 4 – การชำระเงิน

4.1. ภาระผูกพันในการชำระเงินตราบใดที่ใช้บริการจาก Hostragons ถือว่ายอมรับการชำระค่าบริการให้แก่ Hostragons หากไม่มีการยกเลิกบริการ บริการจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติและจะมีการออกใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการยกเลิกบริการ คุณต้องแจ้งคำขอยกเลิกอย่างน้อย 15 วันล่วงหน้า คำขอยกเลิกต้องดำเนินการผ่านแผงควบคุมลูกค้าของคุณ

4.2. กระบวนการยกเลิกการยกเลิกบริการต้องทำผ่านแผงควบคุมลูกค้าของคุณ ในหน้ายกเลิกจะมีตัวเลือกให้เลือกว่าจะยกเลิกทันทีหรือยกเลิกเมื่อครบกำหนดระยะเวลาบริการ

4.3. ความล่าช้าในการชำระเงินและผลลัพธ์สำหรับบัญชีที่ไม่ได้ยกเลิกก่อนล่วงหน้า 15 วันและไม่มีการชำระเงิน Hostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผ่านช่องทางกฎหมาย ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลการชำระเงินและชำระค่าบริการให้ตรงเวลา หากไม่ชำระเงินตามกำหนด Hostragons อาจขยายเวลาให้ 1 วันสำหรับบริการเว็บโฮสติ้งและรีเซลเลอร์โฮสติ้ง หลังจากนั้นบริการอาจถูกระงับ และอาจถูกยกเลิกหลังจากครบกำหนดชำระ 15 วัน สำหรับบริการโดเมน VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่า หากไม่ชำระเงินในวันครบกำหนด บัญชีอาจถูกยกเลิกทันที Hostragons จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกรณีนี้

4.4. การชำระเงินเกินและเครดิตการชำระเงินเกินจำนวนที่ทำโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนาจะถูกเพิ่มเป็นเครดิตในบัญชีของคุณและจะไม่มีการคืนเงิน เครดิตนี้สามารถใช้สำหรับบริการถัดไปที่จะซื้อจาก Hostragons

4.5. การเปลี่ยนแปลงราคาHostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.6. การใช้ทรัพยากรและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในกรณีที่มีการใช้พื้นที่ดิสก์ ทราฟฟิก และทรัพยากรอื่นๆ เกินกว่าจำนวนที่ซื้อไว้ จะมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายสำหรับทรัพยากรที่ใช้จากผู้ใช้ คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้งภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ชำระเงิน บัญชีอาจถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน และ Hostragons จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของข้อมูลที่เกิดขึ้นจากกรณีนี้

4.7. คำขอคืนเงินในกรณีที่มีการร้องขอคืนเงิน (ข้อพิพาท การเรียกคืนเงิน ฯลฯ) ผ่านช่องทางการชำระเงินโดยที่ Hostragons ไม่ทราบหรือไม่อนุญาต ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องชดใช้ค่าเสียหายทั้งทางวัตถุและทางจิตใจทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับ Hostragons

ส่วนที่ 5 – การสำรองข้อมูลและการสูญเสียข้อมูล

5.1. ความรับผิดชอบต่อข้อมูลผู้ใช้รับผิดชอบต่อข้อมูลทั้งหมดของตนในขณะที่ใช้บริการของ Hostragons Hostragons ให้บริการสำรองข้อมูลเพื่อความสะดวกในการสำรองข้อมูลของผู้ใช้ แต่ไม่รับประกันความถูกต้องหรือความต่อเนื่องของการสำรองข้อมูลเหล่านี้ Hostragons จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ส่วนที่ 6 – การยกเลิกบริการและการคืนเงิน

6.1. การยกเลิกบริการHostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบริการใดๆ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบ โดยไม่มีการคืนเงินหรือคืนเงินบางส่วน โดยไม่ต้องระบุเหตุผลใดๆ

6.2. พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมการดูหมิ่นหรือพฤติกรรมหยาบคายต่อพนักงานของ Hostragons อาจส่งผลให้บัญชีหรือบริการที่เกี่ยวข้องถูกระงับหรือยกเลิก ในกรณีดังกล่าว สมาชิกภาพอาจถูกยกเลิกและสัญญาอาจถูกบอกเลิกโดยไม่มีการคืนเงินใดๆ

6.3. ชื่อเสียงทางการค้าและกฎหมายที่ใช้บังคับ คู่สัญญาตกลงว่าจะไม่ทำลายชื่อเสียงทางการค้าของอีกฝ่ายโดยมิชอบด้วยกฎหมาย สัญญาฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐ Delaware โดยไม่รวมหลักเกณฑ์ว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อบทบัญญัติท้องถิ่นภาคบังคับที่ใช้กับผู้บริโภค ศาลที่มีเขตอำนาจในรัฐ Delaware จะมีอำนาจพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดจากสัญญา

6.4. เว็บไซต์ที่เป็นเป้าหมายการโจมตีเว็บไซต์ที่ถูกโจมตีซึ่งสร้างความเสียหายต่อเซิร์ฟเวอร์หรือนำไปสู่ปัญหาเช่นความล่าช้า/การหยุดชะงัก อาจถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบและไม่มีการคืนเงิน ในกรณีดังกล่าว Hostragons อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่จำเป็นเพื่อชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น

6.5. นโยบายการคืนเงินสำหรับบริการที่ชำระเงินแล้ว ในกรณีที่มีการยกเลิกก่อนครบกำหนดระยะเวลาบริการ (เนื่องจากการใช้งานที่ขัดต่อสัญญาการให้บริการ คำขอของผู้ใช้ ฯลฯ) จะไม่มีการคืนเงินค่าบริการทั้งหมดหรือค่าบริการสำหรับระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งาน เครดิตในบัญชีผู้ใช้สามารถใช้สำหรับบริการอื่นๆ ที่จะซื้อจาก Hostragons แต่จะไม่มีการคืนเงินหรือเพิ่มเครดิตในบัญชีสำหรับบริการที่ถูกยกเลิกก่อนกำหนด

ส่วนที่ 7a – การใช้บริการ

7aa – เว็บโฮสติ้ง/รีเซลเลอร์โฮสติ้ง

การกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต:

• อีเมลจำนวนมาก & SPAM: ห้ามส่งอีเมลจำนวนมากและทำ SPAM โดยเด็ดขาด บริการอีเมลควรใช้สำหรับการติดต่อสื่อสารปกติเท่านั้น
• การใช้ทรัพยากร: ห้ามใช้ทรัพยากรเกิน 25% เป็นเวลานานกว่า 90 วินาที กิจกรรมเช่น CGI, FTP, PHP, HTTP อาจทำให้เกิดการใช้ทรัพยากร
• การใช้ทรัพยากรเฉลี่ย: ห้ามใช้ทรัพยากรเกิน 5% ต่อวันสำหรับบัญชีเว็บโฮสติ้ง และเกิน 12% ต่อวันสำหรับบัญชีรีเซลเลอร์โฮสติ้ง
• โปรแกรมบนเซิร์ฟเวอร์: ห้ามเรียกใช้โปรแกรมบนเซิร์ฟเวอร์เช่น IRCD
• โปรแกรม Spider/Indexer: ห้ามเรียกใช้โปรแกรมเช่น Google Cash/AdSpy
• ซอฟต์แวร์ IRC: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ที่สื่อสารกับเครือข่าย IRC
• แอปพลิเคชันพร็อกซี: ห้ามเรียกใช้แอปพลิเคชัน Proxy
• แอปพลิเคชัน Bit Torrent: ห้ามเรียกใช้แอปพลิเคชัน Bit torrent สามารถให้ลิงก์ภายนอกไปยัง torrent ที่ถูกกฎหมายได้
• การแชร์ไฟล์/P2P: ห้ามใช้แอปพลิเคชันแชร์ไฟล์หรือ peer-to-peer
• เซิร์ฟเวอร์เกม: ห้ามใช้เซิร์ฟเวอร์เกมเช่น Counter-Strike, Half-Life
• แอปพลิเคชัน Cronjob: ห้ามเรียกใช้ cronjob ในช่วงเวลาที่น้อยกว่า 15 นาที
• ซอฟต์แวร์แชร์ไฟล์: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์แชร์ไฟล์เช่น Dosya.tc, mediafire
• การถ่ายทอดเสียง/วิดีโอ: ห้ามใช้แอปพลิเคชันสตรีมเสียงหรือถ่ายทอดวิดีโอ
• ขีดจำกัดไฟล์: บัญชีเว็บโฮสติ้งแต่ละบัญชีจำกัดไฟล์สูงสุด 200,000 ไฟล์ บัญชีที่มีไฟล์มากกว่า 100,000 ไฟล์จะไม่ได้รับการสำรองข้อมูล

7ab – VDS/เซิร์ฟเวอร์เช่า

การกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต:

• อีเมลจำนวนมาก & SPAM: ห้ามส่งอีเมลจำนวนมากและทำ SPAM
• การใช้ทรัพยากรอย่างหนัก: ห้ามใช้ทรัพยากรหนาแน่นจนสร้างความเสียหายต่อ VDS อื่นๆ
• แอปพลิเคชันพร็อกซี: ห้ามเรียกใช้แอปพลิเคชัน Proxy
• แอปพลิเคชัน Bit Torrent: ห้ามเรียกใช้แอปพลิเคชัน Bit torrent
• การแชร์ไฟล์/P2P: ห้ามใช้แอปพลิเคชันแชร์ไฟล์หรือ peer-to-peer
• การใช้งานเพื่อการโจมตี: ห้ามใช้สำหรับการโจมตีเช่น DDoS และ Botnet

ส่วนที่ 7b – ขีดจำกัดการสำรองข้อมูล

บริการของลูกค้าที่ทำการสำรองข้อมูลอย่างต่อเนื่องและไม่จำเป็นอาจถูกระงับหรือยกเลิกโดยมีการแจ้งเตือนหรือไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า สิ่งนี้ใช้เมื่อบริการสำรองข้อมูลถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์และเซิร์ฟเวอร์ได้รับความเสียหาย

ส่วนที่ 7c – เว็บโฮสติ้งไม่จำกัด

• ขอบเขตการใช้งาน: เว็บโฮสติ้งไม่จำกัด สามารถใช้ได้เฉพาะเพื่อโฮสต์ไฟล์เว็บไซต์ของคุณและครอบคลุมทราฟฟิกของเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูล/พื้นที่สำรองข้อมูล: พื้นที่เว็บโฮสติ้งไม่จำกัด ไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลหรือพื้นที่สำรองข้อมูล

ส่วนที่ 8 – การใช้ทราฟฟิก

8.1. ขีดจำกัดทราฟฟิกและการติดตามในกรณีที่คุณใช้ทราฟฟิกเกินขีดจำกัดที่กำหนดตามแพ็คเกจที่คุณซื้อ บริการที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงเดือนถัดไปหรือจนกว่าจะมีการซื้อทราฟฟิกเพิ่มเติม ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามทราฟฟิกที่ใช้ และทราฟฟิกที่ไม่ได้ใช้ไม่สามารถโอนไปยังเดือนถัดไปได้

8.2. ค่าธรรมเนียมส่วนเกินการใช้งานที่เกินขีดจำกัดทราฟฟิกรายเดือนของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินในเดือนถัดไป คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้งภายในระยะเวลาที่กำหนด

ส่วนที่ 9 – การรับประกัน Uptime

9.1. ข้อตกลง Uptime : หากไม่สามารถรับประกัน Uptime 99% ตามที่ Hostragons ให้ไว้ ผู้ใช้สามารถขอสิทธิ์ใช้งานฟรีหนึ่งเดือนสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องได้ Hostragons จะเก็บรายงาน Uptime ผ่านระบบของตนเอง และรายงานจากซอฟต์แวร์ตรวจสอบของบุคคลที่สามนอกเหนือจากรายงานเหล่านี้จะไม่มีผล

9.2. ขอบเขตการรับประกันและข้อยกเว้นการรับประกัน Uptime ไม่ครอบคลุมถึงการโจมตีที่เป็นอันตรายและการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่วางแผนไว้ล่วงหน้า การหยุดชะงักดังกล่าวจะไม่ถูกรวมอยู่ในอัตรา Uptime

9.3. Uptime สำหรับ VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่าสำหรับการรับประกัน Uptime ของบริการ VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่า จะใช้ได้กับการเชื่อมต่อเครือข่ายเท่านั้น การที่เซิร์ฟเวอร์ทำงานอยู่หรือไม่นั้นไม่ใช่ความรับผิดชอบของ Hostragons และผู้ใช้อาจไม่ทราบถึงสถานการณ์นี้หากไม่รายงานปัญหาใดๆ ส่วนลดที่จะมอบให้ภายใต้การรับประกัน Uptime ไม่รวมถึงค่าซอฟต์แวร์และค่าลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

ส่วนที่ 10a – ขอบเขตการสนับสนุน

Hostragons ให้การสนับสนุนเฉพาะบริการที่นำเสนอเท่านั้น การดำเนินการของผู้ใช้และการสนับสนุนซอฟต์แวร์อยู่นอกเหนือขอบเขตของบริการโฮสติ้ง ในบริการ VDS/เซิร์ฟเวอร์เช่า การสนับสนุนครอบคลุมเฉพาะการคืนค่าระบบสู่สถานะที่ส่งมอบครั้งแรก ในบริการซอฟต์แวร์ Hostragons มีหน้าที่รับผิดชอบเพียงการส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้อย่างราบรื่นเท่านั้น

ส่วนที่ 10b – การสนับสนุน 24/7 และระยะเวลาการให้บริการสนับสนุน

การสนับสนุน 24/7 หมายความว่าทีมสนับสนุนของเราทำงานโดยไม่ขึ้นกับเวลาทำการ คำขอสนับสนุนจะได้รับคำตอบภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความหนาแน่น

ส่วนที่ 11 – รีเซลเลอร์โฮสติ้ง: ความรับผิดชอบของลูกค้า

ผู้ใช้ Reseller hosting มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้การสนับสนุนลูกค้าของตนเอง Hostragons ไม่ได้ให้การสนับสนุนลูกค้าของผู้ใช้ Reseller ผู้ใช้ Reseller ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาของลูกค้าของตน และ Hostragons ไม่สามารถรับผิดชอบต่อพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสัญญาของลูกค้าของพวกเขาได้

ส่วนที่ 12 – VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่า

ขอสงวนสิทธิ์ในการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบริการ VDS และเซิร์ฟเวอร์เช่า ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและรหัสผ่าน root ไว้ในระบบ การสำรองข้อมูลเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

ส่วนที่ 13 – Co-Location (โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์)

ขอสงวนสิทธิ์ในการรีเซ็ตรหัสผ่านในบริการโฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีที่การชำระเงินล่าช้า เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ที่โฮสต์อาจถูกยึดไว้จนกว่าจะมีการชำระเงิน

ส่วนที่ 14 – สัญญาบริการเพิ่มเติม

14.1 บริการเพิ่มประสิทธิภาพ WordPressHostragons ให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิคเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ลูกค้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลการเข้าถึงที่จำเป็นแก่ Hostragons Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่ทำบนเว็บไซต์ของลูกค้า บริการเพิ่มประสิทธิภาพจะดำเนินการตามสถานะปัจจุบันของเว็บไซต์และมาตรฐานแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กำหนดโดย Hostragons

14.2 บริการเพิ่มประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์Hostragons ให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ลูกค้าต้องให้ข้อมูลการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และสิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Hostragons Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของลูกค้าเอง

14.3 บริการเพิ่มประสิทธิภาพ Google AdsHostragons ให้บริการให้คำปรึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Google Ads ของคุณ ลูกค้าต้องร่วมมือกับ Hostragons ในเรื่องเนื้อหาโฆษณาและเป้าหมาย Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการงบประมาณโฆษณาของลูกค้า

14.4 บริการทราฟฟิกแบบออร์แกนิกHostragons ให้บริการดึงทราฟฟิกแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาและ SEO ของเว็บไซต์ Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อการแปลง (conversions) ที่ได้รับจากการดึงทราฟฟิก

14.5 บริการเพิ่มประสิทธิภาพ CloudFlareHostragons ให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วและความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณผ่าน CloudFlare ลูกค้าต้องให้ข้อมูลบัญชี CloudFlare และสิทธิ์ที่จำเป็นแก่ Hostragons Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการของบุคคลที่สาม

14.6 บริการ VPNHostragons ให้บริการ VPN เพื่อการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้บริการ VPN ภายในกรอบของกฎหมาย Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของลูกค้าในระหว่างการใช้ VPN

14.7 บริการ DNSHostragons ให้บริการจัดการ DNS และการเพิ่มประสิทธิภาพ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการโดเมนและการกำหนดค่า DNS ให้ถูกต้อง Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการ DNS ในทางที่ผิด

14.8 บริการโฮสติ้งอีเมลHostragons นำเสนอโซลูชันการสื่อสารทางอีเมลระดับมืออาชีพ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการทราฟฟิกอีเมลและการใช้มาตรการความปลอดภัย Hostragons ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากเนื้อหาอีเมลและการใช้งานของลูกค้า

14.9 บริการ CDNHostragons ให้บริการ CDN เพื่อกระจายเนื้อหาของคุณไปยังผู้ใช้ทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น บริการนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ให้การป้องกันเพิ่มเติมในช่วงที่มีทราฟฟิกสูงและระหว่างการโจมตี DDoS

• ขอบเขตการบริการ: Hostragons กระจายเนื้อหาของลูกค้าผ่านเครือข่าย CDN ทั่วโลก บริการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดเวลาในการโหลดเนื้อหาและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• ภาระหน้าที่ของลูกค้า: ลูกค้าตกลงที่จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในระหว่างการใช้บริการ CDN นอกจากนี้ ลูกค้ายังรับประกันว่าเนื้อหาที่กระจายผ่าน CDN เป็นไปตามลิขสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ
• การรับประกันประสิทธิภาพ: Hostragons รับประกันเปอร์เซ็นต์ Uptime ที่แน่นอน และอาจเสนอเครดิตบางอย่างให้กับลูกค้าในกรณีที่ไม่บรรลุเป้าหมายนี้
• สถานการณ์ที่ยกเว้น SLA: งานบำรุงรักษาตามแผน เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของลูกค้า และสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Hostragons ไม่อยู่ภายใต้ SLA
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในระหว่างการใช้บริการ CDN Hostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการให้ข้อมูลใดๆ ที่หน่วยงานทางกฎหมายร้องขอ

ส่วนที่ 15 – การเปลี่ยนแปลงราคา

ตลอดระยะเวลาของบริการที่ซื้อ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เว้นแต่จะมีการซื้อฟีเจอร์เพิ่มเติมหรือมีการใช้งานเกินขีดจำกัด Hostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการให้บริการ

ส่วนที่ 16a – การชดเชยความเสียหาย

โดยการรับบริการจาก Hostragons คุณตกลงว่าจะไม่สร้างความเสียหายให้กับ Hostragons และจะชดเชยความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น

ส่วนที่ 16b – ข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณตกลงที่จะไม่สร้างภาระทางกฎหมายให้กับ Hostragons ในกรณีทางกฎหมายใดๆ คุณตกลงที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายศาลและค่าทนายความ

ส่วนที่ 17 – การสละสิทธิ์

Hostragons ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายที่ธุรกิจของคุณอาจได้รับและไม่เสนอการรับประกันเกี่ยวกับบริการ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูล ความล่าช้า การหยุดชะงัก และการส่งข้อมูลที่ผิดพลาด

ส่วนที่ 18 – การให้ข้อมูลทางกฎหมาย

Hostragons จำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ร้องขอแก่หน่วยงานทางกฎหมาย และสิ่งนี้อาจรวมถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ส่วนที่ 19 – ส่วนเสริม

19.1. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลHostragons ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลผู้ใช้จะได้รับการประมวลผลและปกป้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้

19.2. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาHostragons ไม่เรียกร้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ เหนือเนื้อหาของผู้ใช้ ผู้ใช้รับรองและรับประกันว่าตนเป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเนื้อหาที่อัปโหลด หรือได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ์เหล่านั้น

19.3. การเปลี่ยนแปลงบริการHostragons ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงบริการและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีตามการพัฒนาต่างๆ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะทำขึ้นเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

19.4. บริการของบุคคลที่สามHostragons อาจรวมบริการของบุคคลที่สามเป็นส่วนหนึ่งของบริการ การใช้บริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

19.5. การจำกัดความรับผิดชอบHostragons ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ บังเอิญ หรือเชิงลงโทษที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการ

19.6. ความต่อเนื่องของบริการHostragons จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องของบริการ แต่ไม่รับประกันบริการที่ไม่มีการหยุดชะงักและไม่มีข้อผิดพลาด

19.7. การปฏิบัติตามกฎหมายHostragons ดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและมาตรฐานอุตสาหกรรม

18.8. การแก้ไขข้อพิพาท ข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นระหว่าง Hostragons และผู้ใช้จะได้รับการแก้ไขด้วยความสุจริตใจก่อน แต่หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ จะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายของประเทศที่ Hostragons ตั้งอยู่