የአገልግሎት ስምምነት

Draconis Infrastructure, LLC በHostragons® Global የምርት ስም በኩል የሚቀርቡት አገልግሎቶች ሕጋዊ አንቀሳቃሽ ሲሆን፣ ከዚህ በኋላ “Hostragons” ተብሎ ይጠራል። በwww.hostragons.com ድረ ገጽ በኩል (ከዚህ በኋላ “ድረ ገጹ” ተብሎ የሚጠራው) የሚቀርቡትን አገልግሎቶች በመጠቀም፣ በዚህ ውል ውስጥ ያሉትን ውሎች እንደተቀበሉ ይቆጠራሉ። የውሉን ውሎች ባለማንበብዎ ወይም ውሎቹን ባለማክበርዎ ምክንያት ሊከሰቱ ከሚችሉ ጉዳቶች ጋር የተያያዘው ኃላፊነት፣ በሥራ ላይ ያለው ሕግ በሚፈቅደው መጠን በዚህ ውል ድንጋጌዎች የተገደበ ነው።

አንቀጽ 1 – የውል ማሻሻያዎች Draconis Infrastructure, LLC በሥራ ላይ ያለውን ሕግ እስካከበረ ድረስ ይህን ውል የማዘመን ወይም የመቀየር መብቱን ይጠብቃል። ጉልህ ለውጦች በድረ ገጹ በኩል ይገለጻሉ።

አንቀጽ 2 – የመረጃ እና የይዘት ትክክለኛነት በድረ ገጹ ላይ የሚገኙ መረጃዎች፣ ስታቲስቲካዊ ውሂቦች እና ግምገማዎች አስተማማኝ ናቸው ተብለው ከሚታመኑ ምንጮች የተሰባሰቡ ናቸው። ሆኖም የእነዚህ መረጃዎች ሙሉነት ወይም ለአንድ የተወሰነ ዓላማ ተስማሚነት ዋስትና አይሰጠውም። በድረ ገጹ ላይ ያሉ መረጃዎችን፣ ግምገማዎችን፣ አስተያየቶችን እና ስታቲስቲክስን በመጠቀም ሊከሰቱ ለሚችሉ ቀጥተኛ ላልሆኑ ጉዳቶች የHostragons ኃላፊነት፣ በሥራ ላይ ያለው ሕግ በሚፈቅደው መጠን የተገደበ ነው።

አንቀጽ 3 – ማስጠንቀቂያዎች እና መግለጫዎች የHostragons® Global አገልግሎቶችን ከመጠቀምዎ በፊት በዚህ ውል ውስጥ ያሉትን ማስጠንቀቂያዎችና መግለጫዎች እንዳነበቡ እና እንደተቀበሉ እንቆጥራለን። አለመግባባት፣ ክስ ወይም ጥያቄ ቢኖር፣ የድረ ገጹ መዝገቦች እና የHostragons ኤሌክትሮኒክ መዝገቦች በሥራ ላይ ባሉት የማስረጃ ደንቦች መሠረት ሊገመገሙ ይችላሉ።

ክፍል 1 – ትዕዛዞች እና የአገልግሎት አቅርቦት

1.1. የትዕዛዝ ማረጋገጫ እና የመለያ ጭነት ትዕዛዝዎ ከማጭበርበር ቁጥጥር በተሳካ ሁኔታ ካለፈ እና ክፍያዎ ከጸደቀ በኋላ ወደ ሥራ ይገባል። የአካውንትዎ ዝግጅት ሲጠናቀቅ፣ አስፈላጊው መረጃ በኢሜይል በኩል ይላክልዎታል።

1.2. የክፍያ ዘዴዎች እና የጭነት ጊዜያት

• የክሬዲት ካርድ ክፍያዎች: በክሬዲት ካርድ ለሚደረጉ ክፍያዎች፣ የዶሜይን ስም፣ ዌብ ሆስቲንግ እና reseller ሆስቲንግ አካውንቶች ብዙውን ጊዜ በራስ-ሰር ይዘጋጃሉ። ሆኖም፣ በቴክኒካዊ ችግሮች ምክንያት የዝግጅት ጊዜው እስከ 48 ሰዓታት ሊራዘም ይችላል።
• የባንክ/EFT ክፍያዎች: ወደ ባንክ ወይም ፖስታ አካውንቶቻችን በሃዋላ ወይም በEFT ለሚደረጉ ክፍያዎች፣ የዝግጅት ጊዜው ቢበዛ 2 የሥራ ቀናት ነው።
• VDS እና የተከራዩ አገልጋዮች (Dedicated): ለVDS እና ለኪራይ ሰርቨር አገልግሎቶች መደበኛው የዝግጅት ጊዜ፣ ሌላ ካልተገለጸ በስተቀር፣ 72 ሰዓታት ነው።
• የሶፍትዌር እና የፍቃድ (License) አገልግሎቶች: የሶፍትዌር እና የፈቃድ (license) አገልግሎቶች የማስረከቢያ ጊዜ፣ ልዩ ጊዜ ካልተጠቀሰ በስተቀር፣ ቢበዛ 1 ሳምንት ነው።

1.3. የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ በተጠቀሱት ጊዜያት ውስጥ የአገልግሎት አቅርቦቱ ካልተከናወነ፣ በጠየቁት ጊዜ ክፍያዎ ተመላሽ ይደረጋል።

1.4. የኢሜይል ግንኙነት እና ኃላፊነቶች

• የኢሜይል አድራሻ: በትዕዛዝ ወቅት በንቃት የሚጠቀሙበትን እና ሊደረስበት የሚችል የኢሜይል አድራሻ ማቅረብ አለብዎት። ይህ የኢሜይል አድራሻ ለግንኙነት እና ለማሳወቂያ ዓላማዎች ያገለግላል።
• የኢሜይል ማሻሻያ: የኢሜይል አድራሻዎን ወቅታዊ ማድረግ እና በየጊዜው መፈተሽ የእርስዎ ኃላፊነት ነው። የተላኩት ኢሜይሎች እንደደረሱ ይቆጠራል እና ኢሜይሎች ባለመድረሳቸው ወይም ባለመነበባታቸው ምክንያት ለሚከሰቱ ጉዳቶች Hostragons ተጠያቂ ሊደረግ አይችልም።

1.5. ትክክለኛ መረጃ የመስጠት ግዴታ በትዕዛዝ እና በምዝገባ ወቅት የሰጡት መረጃ በሙሉ ትክክለኛ እና የተሟላ መሆን አለበት። የተሳሳተ መረጃ በመሰጠቱ ምክንያት በተሰረዙ ትዕዛዞች ላይ፣ Hostragons ክፍያ ተመላሽ ላለማድረግ ወይም ከፊል ተመላሽ የማድረግ መብቱ የተጠበቀ ነው።

1.6. የደህንነት ቁጥጥሮች ከደህንነት መስፈርቶች አንጻር፣ Hostragons የክሬዲት ካርድ ፎቶ ኮፒ ወይም የማንነት ማረጋገጫ ፎቶ ኮፒ ሊጠይቅ ይችላል። እነዚህ ሰነዶች ካልቀረቡ፣ ትዕዛዝዎ ሊሰረዝ ወይም አገልግሎቶችዎ ሊታገዱ ይችላሉ። በማጭበርበር ጥርጣሬ የታገዱ አካውንቶች ላይ፣ Hostragons ክፍያ ተመላሽ ላለማድረግ ወይም ከፊል ተመላሽ የማድረግ መብቱ የተጠበቀ ነው።

ክፍል 2 – የድረ-ገጽ ማዛወር

2.1. የማዛወር አገልግሎት Hostragons ዋስትና ያለው የድረ-ገጽ ማዛወር አገልግሎት በሚሰጥባቸው ሁኔታዎች፣ ድረ-ገጽዎን ወደ Hostragons ለማዛወር የተቻለውን ጥረት ሁሉ ያደርጋል። ሆኖም፣ የድረ-ገጽ ማዛወር ሂደት ውስብስብ ስለሆነ፣ ስለ ማዛወሪያ ጊዜው ወይም ስኬቱ ፍጹም ዋስትና ሊሰጥ አይችልም።

2.2. የማዛወር ሂደት እና ኃላፊነቶች እያንዳንዱ የሆስቲንግ ኩባንያ የተለያየ ኮንፊገሬሽን አለው እና በአንዳንድ ሁኔታዎች ድረ-ገጽዎን ሙሉ በሙሉ እና ያለ ስህተት ማዛወር አስቸጋሪ ወይም የማይቻል ሊሆን ይችላል። ድረ-ገጽዎ በስህተት ከተዛወረ ወይም መዛወር ካልቻለ፣ Hostragons ምንም ዓይነት ሕጋዊ ወይም የወንጀል ተጠያቂነት አይቀበልም።

ክፍል 2 – ይዘት

2.1. ህጋዊ ተገዢነት በHostragons የሚቀርቡ አገልግሎቶች Draconis Infrastructure, LLC ተገዢ በሆነባቸው የዴላዌር እና የአሜሪካ ሕጎች፣ እንዲሁም በተጠቃሚው ላይ መተግበር ካለባቸው የአካባቢ ደንቦች ጋር በተስማማ መልኩ ይሰጣሉ። ተጠቃሚዎች አገልግሎቶቹን በመጠቀም ለሚፈጽሟቸው ድርጊቶች ሕጋዊ ኃላፊነት ይወስዳሉ።

2.2. የቅጂ መብት እና የባለቤትነት መብቶችበአገልግሎቶቻችን አማካኝነት የቅጂ መብት ወይም የንግድ ምልክት መብቶችን የሚጥስ ይዘት ማተም፣ ማሰራጨት ወይም መሸጥ የተከለከለ ነው። ይህ ያልተፈቀደ ሙዚቃን፣ መጻሕፍትን፣ ፎቶግራፎችን እና ሌሎች የቅጂ መብት ያላቸውን ቁሳቁሶች ያካትታል። በሕግ ደንቦች መሠረት፣ ለጠለፋ ዓላማዎች ጥቅም ላይ ሊውሉ የሚችሉ የብልግና/ወሲባዊ ይዘት እና ይዘቶችን ማስተናገድ የተከለከለ ነው። ጥሰት ከተገኘ፣ ተዛማጅ ይዘቱ ይሰረዛል ወይም መዳረሻ ይታገዳል፣ እና ተደጋጋሚ ከሆነ አገልግሎቶች ሊታገዱ ወይም ሊቋረጡ ይችላሉ። አጠራጣሪ ይዘትን ሪፖርት ለማድረግ፣ እባክዎን ያነጋግሩንabuse@hostragons.com አድራሻ ኢሜይል መላክ ይቻላል። Hostragons ከቅሬታዎች ጋር በተያያዘ ተጨማሪ መረጃ ወይም ሰነድ ሊጠይቅ ይችላል።

2.3. ህገ-ወጥ ድርጊቶች እና ቅሬታዎች Hostragons ከሕገ-ወጥ ድርጊቶች ጋር በተያያዙ ቅሬታዎች ላይ፣ ድርጊቱ ወንጀል መሆኑን እርግጠኛ ባልሆነባቸው ሁኔታዎች አገልግሎቱን ላያቋርጥ ይችላል። Hostragons ሕጋዊ የውሳኔ ሰጪነት ስልጣን የለውም እና በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች ተጠቃሚዎች መብቶቻቸውን በሕጋዊ መንገዶች መፈለግ አለባቸው። ማንኛውም ሕገ-ወጥ ይዘት በHostragons ሰርቨሮች ላይ መስተናገዱን ከጠረጠሩ፣ እባክዎን abuse@hostragons.com አድራሻ ያሳውቁ።

2.4. የአጠቃቀም ገደቦች እና ኃላፊነቶች በHostragons የሚቀርቡ አገልግሎቶች በተፈቀደልዎ ገደብ ውስጥ ብቻ ጥቅም ላይ መዋል ይችላሉ። ለእርስዎ ያልተፈቀደ ይዘት፣ ፋይል ወይም አገልግሎት ካገኙ፣ ሳይጠቀሙበት ወዲያውኑ ለHostragons ማሳወቅ ይጠበቅብዎታል። ያለበለዚያ፣ በዚህ ምክንያት ለሚከሰቱ ማናቸውም ቁሳዊ እና ሞራላዊ ጉዳቶች ኃላፊነቱ የእርስዎ ይሆናል።

2.5. ክትትል እና ክትትል Hostragons በሕጋዊ ምክንያቶች፣ በሲስተም አስተዳደር፣ ያልተፈቀደ መዳረሻን ለመከታተል፣ የደህንነት ሂደቶችን ለማረጋገጥ እና የሥራ ደህንነትን ለመጠበቅ ሲል የድረ-ገጽ ይዘቶችን እና መዳረሻን የመቆጣጠር መብቱ የተጠበቀ ነው። በክትትል ወቅት የተገኙ ይዘቶች እና መረጃዎች ከላይ ለተጠቀሱት ዓላማዎች ሊሞከሩ፣ ሊመዘገቡ፣ ሊገለበጡ ወይም ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ። Hostragons ከእነዚህ ዓላማዎች ውጭ ይዘቶችን አይጠቀምም ወይም አያጋራም።

2.6. የአገልግሎት አቅርቦት እና ይዘት ማስወገድ Hostragons ለፈለገው ሰው አገልግሎት የመስጠት ወይም ያለመስጠት መብቱ የተጠበቀ ነው። ከውል ውጪ የሆኑ፣ ቀስቃሽ፣ ከፋፋይ፣ ሕገ-ወጥ ወይም ተገቢ ያልሆኑ ይዘቶችን ከሰርቨሮች የመሰረዝ ወይም እንዳይታዩ የማገድ መብቱ የተጠበቀ ነው። በእንደዚህ ዓይነት ይዘቶች ላይ፣ Hostragons ክፍያ ተመላሽ ላለማድረግ ወይም በከፊል የማድረግ መብት አለው።

2.7. ጎጂ ይዘቶች እና ደህንነት የHostragons ሰርቨሮችን ሊጎዱ የሚችሉ በቫይረስ የተጠቁ ይዘቶችን እና እንደ shell script ያሉ ይዘቶችን መጫን፣ አካውንትዎ ያለ ምንም ክፍያ ተመላሽ እንዲዘጋ ሊያደርግ ይችላል። በእንደዚህ ዓይነት ድርጊቶች በHostragons ወይም በሌሎች ተጠቃሚዎች ላይ የሚደርሱ ጉዳቶች በሙሉ ድርጊቱን የፈጸመው ተጠቃሚ ኃላፊነት ነው። ተጠቃሚዎች ለአካውንታቸው ደህንነት እና ለጫኑት ሶፍትዌር፣ ስክሪፕት እና ፕሮግራሞች ደህንነት ኃላፊነቱን ይወስዳሉ። ተጠቃሚዎች ለአካውንታቸው ጠንካራ እና የማይገመቱ የይለፍ ቃላትን መጠቀም አለባቸው እና በአካውንታቸው ውስጥ ለሚከናወኑ ማናቸውም ድርጊቶች ተጠያቂ ናቸው።

2.8. የለውጥ ጥያቄዎች Hostragons የማንኛውንም ድረ-ገጽ፣ ዳታቤዝ፣ አካውንት ወይም ሌሎች ቁሳቁሶች/አገልግሎቶች እንዲቀየሩ የመጠየቅ መብት አለው።

ክፍል 3 – የSPAM እገዳ

3.1. ለ SPAM ምንም መቻቻል የለም Hostragons ያልተፈለጉ ኢሜይሎችን (SPAM) መላክን፣ የጅምላ ኢሜይል መላክን በፍጹም አይታገስም። እነዚህ ደንቦች ካልተከበሩ፣ የሚመለከተው አገልግሎት ወይም አገልግሎቶች፣ አስቀድሞ በማሳወቅ ወይም ባለማሳወቅ ሊቋረጡ ይችላሉ። የኛ IP ብሎክ በኢሜይል ጥቁር መዝገብ (blacklist) ውስጥ እንዲገባ ምክንያት የሆኑ አገልግሎቶች ያለ ቅድመ ማስጠንቀቂያ ይቋረጣሉ።

3.2. በጥቁር መዝገብ ውስጥ የገቡ የ IP አድራሻዎች የHostragons የIP ብሎክ በኢሜይል ጥቁር መዝገብ (blacklist) ውስጥ ከገባ፣ ለዚህ ሁኔታ ምክንያት ከሆነው ተጠቃሚ የIP ብሎኩን ከጥቁር መዝገብ ለማስወጣት የሚያስፈልገው ክፍያ ሊጠየቅ ይችላል። ይህ ክፍያ በHostragons የሚወሰን እና የIP ብሎኩን ከጥቁር መዝገብ ለማጽዳት የሚያስፈልገው መጠን ነው። አገልግሎቱን በሚገዙበት ጊዜ፣ በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ የሚያስፈልገው ክፍያ ያለ ምንም ተቃውሞ እና በተጠየቀው ጊዜ ውስጥ ለመክፈል እንደተስማሙ ይቆጠራል።

ክፍል 4 – ክፍያ

4.1. የክፍያ ግዴታ ከHostragons አገልግሎት እስከሚወሰድ ድረስ፣ የአገልግሎት ክፍያው ለHostragons መከፈሉ ተቀባይነት ይኖረዋል። አገልግሎቱ ካልተሰረዘ በስተቀር፣ አገልግሎቱ በራስ-ሰር ይታደሳል እና የሚመለከተው ደረሰኝ ይፈጠራል። አገልግሎቱን መሰረዝ ከፈለጉ፣ ቢያንስ ከ15 ቀናት በፊት የስረዛ ጥያቄ ማቅረብ አለብዎት። የስረዛ ጥያቄው በደንበኛ ፓነልዎ በኩል መከናወን አለበት።

4.2. የስረዛ ሂደቶች የአገልግሎት ስረዛ ከደንበኛ ፓነልዎ መደረግ አለበት። በስረዛ ገጹ ላይ፣ አገልግሎቱን ወዲያውኑ ወይም የአገልግሎት ጊዜው ሲያበቃ ለመሰረዝ የሚያስፈልጉ አማራጮች አሉ።

4.3. የክፍያ መዘግየቶች እና ውጤቶቻቸው ከ15 ቀናት በፊት ያልተሰረዙ እና ክፍያ ያልተፈጸመባቸው አካውንቶች፣ Hostragons በሕጋዊ መንገዶች ክፍያ የመሰብሰብ መብት አለው። የክፍያ መረጃዎችን ወቅታዊ ማድረግ እና ደረሰኞችን በወቅቱ መክፈል የተጠቃሚው ኃላፊነት ነው። ደረሰኝ በወቅቱ ካልተከፈለ፣ Hostragons ለዌብ ሆስቲንግ እና reseller ሆስቲንግ አካውንቶች የ1 ቀን ተጨማሪ ጊዜ ሊሰጥ ይችላል እና በዚህ ጊዜ ማብቂያ ላይ አገልግሎቱ ሊታገድ ይችላል። ከክፍያ ማብቂያ ቀን ከ15 ቀናት በኋላ አገልግሎቱ ሙሉ በሙሉ ሊቋረጥ ይችላል። ለዶሜይን ስም፣ VDS እና ለኪራይ ሰርቨር አገልግሎቶች፣ በክፍያ ማብቂያ ቀን ክፍያ ካልተፈጸመ፣ አካውንቶች ወዲያውኑ ሊቋረጡ ይችላሉ። በዚህ ምክንያት ለሚከሰቱ ጉዳቶች እና የዳታ መጥፋት Hostragons ተጠያቂ ሊደረግ አይችልም።

4.4. ትርፍ ክፍያዎች እና ክሬዲት በስህተት ወይም ሆን ተብሎ የተደረጉ ትርፍ ክፍያዎች፣ ወደ አካውንትዎ እንደ ክሬዲት ይታከላሉ እና ተመላሽ አይደረጉም። ይህ ክሬዲት ከHostragons ለሚወሰዱ ቀጣይ አገልግሎቶች ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።

4.5. የዋጋ ለውጦች Hostragons የምርት እና የአገልግሎት ዋጋዎችን ያለ ቅድመ ማስጠንቀቂያ የመቀየር መብቱ የተጠበቀ ነው።

4.6. የሀብት አጠቃቀም እና ተጨማሪ ክፍያዎች የተገዛው የዲስክ ቦታ፣ ትራፊክ እና መሰል ሀብቶች ከተገዛው መጠን በላይ ጥቅም ላይ ከዋሉ፣ ጥቅም ላይ የዋሉት ሀብቶች ክፍያ ከተጠቃሚው ይጠየቃል። ይህ ክፍያ ያለ ምንም ተቃውሞ እና በተጠየቀው ጊዜ ውስጥ መከፈል አለበት። ክፍያ ካልተፈጸመ፣ አካውንቱ ያለ ምንም ክፍያ ተመላሽ ሊዘጋ ይችላል እና በዚህ ምክንያት ለሚከሰቱ ጉዳቶች እና የዳታ መጥፋት Hostragons ተጠያቂ አይሆንም።

4.7. የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎችየሆስተራጎንስን ሳያውቅ ወይም ፈቃድ ሳያስፈልግ በክፍያ መንገዶች በኩል የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎች (ክርክር፣ መልሶ ክፍያ፣ ወዘተ) ሲቀርቡ፣ ተጠቃሚው በሆስተራጎንስ ላይ የሚደርሰውን ቁሳዊ እና የሞራል ጉዳት ሁሉ የመሸፈን ግዴታ አለበት።

ክፍል 5 – መጠባበቂያ እና የዳታ መጥፋት

5.1. የመረጃ ኃላፊነት ተጠቃሚዎች የHostragons አገልግሎቶችን በሚጠቀሙበት ጊዜ ለዳታዎቻቸው በሙሉ ኃላፊነቱን ይወስዳሉ። Hostragons ለተጠቃሚዎች ዳታዎችን ለመጠባበቂያ (backup) ዓላማ እንደ ምቾት የመጠባበቂያ አገልግሎት ያቀርባል፣ ነገር ግን የእነዚህ መጠባበቂያዎች ትክክለኛነት ወይም ቀጣይነት ላይ ዋስትና አይሰጥም። በማንኛውም ምክንያት ለሚከሰቱ የዳታ መጥፋት ጉዳቶች Hostragons ተጠያቂ ሊደረግ አይችልም።

ክፍል 6 – የአገልግሎት ስረዛ እና ተመላሽ ገንዘብ

6.1. የአገልግሎት ስረዛ Hostragons ማንኛውንም አገልግሎት፣ አስቀድሞ በማሳወቅ ወይም ባለማሳወቅ፣ ክፍያ ተመላሽ ሳያደርግ ወይም ከፊል ተመላሽ በማድረግ፣ ያለምንም ምክንያት የማቋረጥ መብቱ የተጠበቀ ነው።

6.2. ተገቢ ያልሆኑ ባህሪያት የHostragons ሠራተኞችን መሳደብ ወይም ባለጌ ባህሪ ማሳየት፣ የሚመለከተውን አካውንት ወይም አገልግሎቶች እንዲታገዱ ወይም እንዲቋረጡ ሊያደርግ ይችላል። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች፣ ምንም ዓይነት ተመላሽ ክፍያ ሳይደረግ አባልነቱ ሊቋረጥ እና ውሉ ሊሰረዝ ይችላል።

6.3. የንግድ ስም እና ተፈጻሚነት ያለው ሕግ ተዋዋይ ወገኖች በሕገወጥ መንገድ እርስ በርሳቸው የንግድ ስም እንዳያጎድፉ ይስማማሉ። ይህ ውል የሕግ ግጭት ደንቦችን ሳያካትት በዴላዌር ግዛት ሕግ ይተዳደራል። በሸማቹ ላይ መተግበር ያለባቸው የአካባቢ ድንጋጌዎች እንደተጠበቁ ሆነው፣ ከውሉ በሚነሱ ክርክሮች ላይ በዴላዌር ግዛት የሚገኙ ሥልጣን ያላቸው ፍርድ ቤቶች ሥልጣን ይኖራቸዋል።

6.4. ጥቃት የሚደርስባቸው ጣቢያዎች ሰርቨሮችን የሚጎዱ ወይም የፍጥነት መቀነስ/መቋረጥ ያሉ ችግሮችን የሚያስከትሉ ጥቃቶች የሚደርሱባቸው ድረ-ገጾች፣ ያለ ቅድመ ማስጠንቀቂያ እና ያለ ክፍያ ተመላሽ ሊዘጉ ይችላሉ። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች፣ Hostragons የደረሰውን ጉዳት ለመሸፈን የሚያስፈልገውን ክፍያ ሊጠይቅ ይችላል።

6.5. የገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ ለተከፈለባቸው አገልግሎቶች፣ የአገልግሎት ጊዜው ሳይጠናቀቅ ከተሰረዘ (ከአገልግሎት ውል ውጪ በሆነ አጠቃቀም፣ በተጠቃሚ ፍላጎት ወዘተ ምክንያቶች)፣ የአገልግሎት ክፍያው በሙሉ ወይም ጥቅም ላይ ያልዋለው ጊዜ ክፍያ ተመላሽ አይደረግም። በተጠቃሚው አካውንት ውስጥ ያለው ክሬዲት ከHostragons ለሚወሰዱ ሌሎች አገልግሎቶች ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል፣ ነገር ግን ቀድመው ለተቋረጡ አገልግሎቶች ተመላሽ አይደረግም ወይም ወደ አካውንት ክሬዲት አይታከልም።

ክፍል 7a – የአገልግሎት አጠቃቀም

7aa – Web Hosting/Reseller Hosting

ያልተፈቀዱ ድርጊቶች፦

• የጅምላ ኢሜይል እና SPAM: የጅምላ ኢሜይል መላክ እና SPAM ማድረግ በጥብቅ የተከለከለ ነው። የኢሜይል አገልግሎቶች ለመደበኛ ግንኙነቶች ብቻ ጥቅም ላይ መዋል አለባቸው።
• የሀብት አጠቃቀም: ከ90 ሰከንድ በላይ ከ25% በላይ ሀብት መጠቀም የተከለከለ ነው። እንደ CGI, FTP, PHP, HTTP ያሉ እንቅስቃሴዎች የሀብት አጠቃቀምን ሊያስከትሉ ይችላሉ።
• አማካይ የሃብት አጠቃቀም: ለዌብ ሆስቲንግ አካውንቶች በቀን ከ5%፣ ለreseller ሆስቲንግ አካውንቶች በቀን ከ12% በላይ የሀብት አጠቃቀም የተከለከለ ነው።
• በአገልጋይ ላይ የተመሰረቱ ፕሮግራሞች: እንደ IRCD ያሉ በሰርቨር ላይ የተመሰረቱ ፕሮግራሞችን ማስኬድ የተከለከለ ነው።
• የሸረሪት/ማውጫ (Indexer) ፕሮግራሞች: እንደ Google Cash/AdSpy ያሉ ፕሮግራሞችን ማስኬድ የተከለከለ ነው።
• የ IRC ሶፍትዌሮች: ከIRC ኔትወርኮች ጋር የሚገናኙ ሶፍትዌሮች የተከለከሉ ናቸው።
• የፕሮክሲ መተግበሪያዎች: የProxy መተግበሪያዎችን ማስኬድ የተከለከለ ነው።
• የBit Torrent መተግበሪያዎች: የBit torrent መተግበሪያዎችን ማስኬድ የተከለከለ ነው። ለሕጋዊ ቶረንቶች ውጫዊ ሊንክ መስጠት ይቻላል።
• የፋይል ማጋራት/P2P: የፋይል ማጋራት ወይም peer-to-peer መተግበሪያዎች የተከለከሉ ናቸው።
• የጨዋታ አገልጋዮች: እንደ Counter-Strike, Half-Life ያሉ የጨዋታ ሰርቨሮች የተከለከሉ ናቸው።
• የCronjob መተግበሪያዎች: ከ15 ደቂቃ ባነሰ ጊዜ ውስጥ cronjob ማስኬድ የተከለከለ ነው።
• የፋይል ማጋሪያ ሶፍትዌሮች: እንደ Dosya.tc, mediafire ያሉ የፋይል ማጋሪያ ሶፍትዌሮች የተከለከሉ ናቸው።
• Audio/Video Broadcast: የAudio stream ወይም video broadcast መተግበሪያዎች የተከለከሉ ናቸው።
• የፋይል ገደብ: እያንዳንዱ የዌብ ሆስቲንግ አካውንት ቢበዛ በ200,000 ፋይሎች የተገደበ ነው። ከ100,000 በላይ ፋይሎች ያሏቸው አካውንቶች መጠባበቂያ (backup) አይደረግላቸውም።

7ab – VDS/የኪራይ ሰርቨር

ያልተፈቀዱ ድርጊቶች፦

• የጅምላ ኢሜይል እና SPAM: የጅምላ ኢሜይል መላክ እና SPAM ማድረግ የተከለከለ ነው።
• ከፍተኛ የሀብት አጠቃቀም: ሌሎች VDSዎችን የሚጎዳ ከፍተኛ የሀብት አጠቃቀም የተከለከለ ነው።
• የፕሮክሲ መተግበሪያዎች: የProxy መተግበሪያዎችን ማስኬድ የተከለከለ ነው።
• የBit Torrent መተግበሪያዎች: የBit torrent መተግበሪያዎችን ማስኬድ የተከለከለ ነው።
• የፋይል ማጋራት/P2P: የፋይል ማጋራት ወይም peer-to-peer መተግበሪያዎች የተከለከሉ ናቸው።
• ለጥቃት ዓላማ መጠቀም: እንደ DDoS እና Botnet ላሉ ጥቃቶች መጠቀም የተከለከለ ነው።

ክፍል 7b – የመጠባበቂያ ገደብ

ቀጣይነት ያለው እና አላስፈላጊ ምትኬዎችን (backups) የሚያደርጉ ደንበኞች አገልግሎቶች ያለቅድመ ማስጠንቀቂያ ሊታገዱ ወይም ሊቋረጡ ይችላሉ። ይህ የሚሆነው የባክአፕ አገልግሎቱ ከዓላማው ውጭ ጥቅም ላይ ሲውል እና አገልጋዩን ሲጎዳ ነው።

ክፍል 7c – ያልተገደበ ዌብ ሆስቲንግ

• የአጠቃቀም ወሰን: ያልተገደበ ዌብ ሆስቲንግ፣ የድረ-ገጾችዎን ፋይሎች ለማስተናገድ እና የድረ-ገጽዎን ትራፊክ ለመሸፈን ብቻ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።
• የመረጃ ማከማቻ/የመጠባበቂያ ቦታ: ያልተገደበ የዌብ ሆስቲንግ ቦታ፣ ለዳታ ማከማቻ ወይም ለመጠባበቂያ (backup) ቦታ ዓላማ ሊያገለግል አይችልም።

ክፍል 8 – የትራፊክ አጠቃቀም

8.1. የትራፊክ ገደብ እና ክትትል በገዙት ፓኬጅ መሠረት የተወሰነውን የትራፊክ ገደብ ካለፉ፣ የሚመለከተው አገልግሎት ወይም አገልግሎቶች፣ የሚቀጥለው ወር እስከሚጀምር ወይም ተጨማሪ ትራፊክ እስከሚገዛ ድረስ በራስ-ሰር ሊታገዱ ይችላሉ። ጥቅም ላይ የዋለውን ትራፊክ መከታተል የተጠቃሚው ኃላፊነት ነው እና ጥቅም ላይ ያልዋለ ትራፊክ ወደ ቀጣዩ ወር ሊተላለፍ አይችልም።

8.2. የትርፍ አጠቃቀም ክፍያዎች ከወርሃዊ የትራፊክ ገደብዎ በላይ የሆኑ አጠቃቀሞች በሚቀጥለው ወር የሚከፈሉ ይሆናል። ይህ ክፍያ ያለ ምንም ተቃውሞ እና በተወሰነው ጊዜ ውስጥ መከፈል አለበት።

ክፍል 9 – Uptime ዋስትና

9.1. የ Uptime ቃል ኪዳን : በHostragons ቃል የተገባው የ99% uptime ዋስትና ካልተጠበቀ፣ በተጠቃሚዎች ጥያቄ መሠረት፣ ለሚመለከተው አገልግሎት የአንድ ወር ነጻ አጠቃቀም መብት ሊሰጥ ይችላል። Hostragons የuptime ሪፖርቶችን በራሱ ሲስተሞች በኩል ይይዛል እና ከእነዚህ ሪፖርቶች ውጭ ያሉ የሶስተኛ ወገን መከታተያ ሶፍትዌሮች ሪፖርቶች ተቀባይነት የላቸውም።

9.2. የዋስትና ወሰን እና ልዩነቶች የUptime ዋስትና፣ በተንኮል አዘል ጥቃቶች እና አስቀድሞ በታቀዱ የሰርቨር ጥገናዎች ወቅት ተፈጻሚ አይሆንም። እንደነዚህ ያሉ መቋረጦች በUptime መጠን ውስጥ አይካተቱም።

9.3. ለ VDS እና ለተከራዩ አገልጋዮች Uptime ለVDS እና ለኪራይ ሰርቨር አገልግሎቶች የUptime ዋስትና የሚሠራው ለኔትወርክ ግንኙነት ብቻ ነው። ሰርቨሩ እየሰራ መሆኑን ማረጋገጥ የHostragons ኃላፊነት አይደለም እና ተጠቃሚዎች ማንኛውንም ችግር ካላሳወቁ በስተቀር Hostragons ስለዚህ ሁኔታ ላያውቅ ይችላል። በUptime ዋስትና ስር የሚሰጡ ቅናሾች የሶስተኛ ወገን ሶፍትዌር እና የፈቃድ (license) ክፍያዎችን አያካትቱም።

ክፍል 10a – የድጋፍ ወሰን

Hostragons ከሚቀርቡት አገልግሎቶች ጋር የተያያዘ ድጋፍን ብቻ ይሰጣል። የተጠቃሚ ግብይቶች እና የሶፍትዌር ድጋፍ ከማስተናገጃ አገልግሎቶች ወሰን ውጭ ናቸው። በ VDS/በኪራይ አገልጋይ አገልግሎቶች ውስጥ ድጋፉ ስርዓቱ መጀመሪያ ወደተሰጠበት ሁኔታ መመለስን ብቻ ያጠቃልላል። በሶፍትዌር አገልግሎቶች ውስጥ Hostragons ያለ ምንም ችግር የሚሰራ ሶፍትዌር የማስረከብ ግዴታ አለበት።

ክፍል 10b – 24/7 ድጋፍ እና የድጋፍ አቅርቦት ጊዜ

የ24/7 ድጋፍ ማለት የድጋፍ ቡድናችን ከስራ ሰዓት ውጭም እንደሚሰራ ያሳያል። የድጋፍ ጥያቄዎች እንደ ጥንካሬው መጠን ቢበዛ በ24 ሰዓታት ውስጥ ይመለሳሉ።

ክፍል 11 – Reseller Hosting: የደንበኛ ኃላፊነት

የ Reseller ሆስቲንግ ተጠቃሚዎች ለራሳቸው ደንበኞች ድጋፍ የመስጠት ግዴታ አለባቸው። Hostragons ለሪሴለር ተጠቃሚዎች ደንበኞች ድጋፍ አይሰጥም። የሪሴለር ተጠቃሚዎች ለደንበኞቻቸው ይዘት ተጠያቂ ናቸው እና ለደንበኞቻቸው ህገ-ወጥ ወይም ከውል ውጭ ለሆኑ ባህሪያት Hostragons ተጠያቂ ሊሆን አይችልም።

ክፍል 12 – VDS እና የኪራይ ሰርቨር

በ VDS እና በተከራዩ አገልጋይ አገልግሎቶች ላይ የይለፍ ቃል ዳግም የማስጀመር መብት የተጠበቀ ነው። ተጠቃሚዎች ትክክለኛ የኢሜይል አድራሻ እና የ root ይለፍ ቃል በስርዓቱ ውስጥ የመመዝገብ ግዴታ አለባቸው። መጠባበቂያ (Backup) መውሰድ የተጠቃሚው ኃላፊነት ነው።

ክፍል 13 – Co-Location (የሰርቨር ማስተናገጃ)

በአገልጋይ ማስተናገጃ አገልግሎቶች ውስጥ የይለፍ ቃል የማደስ መብት የተጠበቀ ነው። በክፍያ መዘግየቶች ወቅት፣ የተስተናገዱት አገልጋዮች እና መሳሪያዎች ክፍያ እስኪፈጸም ድረስ ሊያዙ ይችላሉ።

ክፍል 14 – የትርፍ አገልግሎቶች ውል

14.1 WordPress የማሻሻያ አገልግሎት Hostragons የWordPress ድረ-ገጽዎን አፈጻጸም እና ደህንነት ለማሻሻል ቴክኒካዊ ማሻሻያዎችን ያቀርባል። ደንበኛው ለHostragons አስፈላጊውን የመዳረሻ መረጃ የመስጠት ግዴታ አለበት። Hostragons በደንበኛው ድረ-ገጾች ላይ በሚደረጉ ለውጦች ምክንያት ለሚፈጠሩ ችግሮች ተጠያቂ አይደለም። የማሻሻያ አገልግሎቱ የሚከናወነው በድረ-ገጹ ወቅታዊ ሁኔታ እና በHostragons በተወሰኑ ምርጥ የአሠራር ደረጃዎች መሠረት ነው።

14.2 ሰርቨር የማሻሻያ አገልግሎት Hostragons የሰርቨርዎን አፈጻጸም እና ደህንነት ለማሻሻል አስፈላጊ የሆኑ ማሻሻያዎችን ያቀርባል። ደንበኛው የሰርቨር መዳረሻ መረጃዎችን እና አስፈላጊ ፈቃዶችን ለHostragons መስጠት አለበት። Hostragons ደንበኛው በራሱ ድርጊት ምክንያት ለሚፈጠሩ የሰርቨር ችግሮች ተጠያቂ አይደለም።

14.3 Google Ads የማሻሻያ አገልግሎት Hostragons የGoogle Ads ዘመቻዎችዎን ለማሻሻል የማማከር አገልግሎት ይሰጣል። ደንበኛው በማስታወቂያ ይዘት እና ግቦች ላይ ከHostragons ጋር መተባበር አለበት። Hostragons ከደንበኛው የማስታወቂያ በጀት አስተዳደር ጋር የተያያዘ ኃላፊነት አይወስድም።

14.4 ኦርጋኒክ ትራፊክ አገልግሎት Hostragons ወደ ድረ-ገጽዎ ኦርጋኒክ ትራፊክ ለመሳብ አገልግሎቶችን ይሰጣል። ደንበኛው ለድረ-ገጹ ይዘት እና SEO ማሻሻያ ኃላፊነት አለበት። Hostragons በትራፊክ መሳብ ምክንያት ለሚገኙ ውጤቶች (conversions) ተጠያቂ አይደለም።

14.5 CloudFlare የማሻሻያ አገልግሎት Hostragons የድረ-ገጽዎን የፍጥነት እና የደህንነት ማሻሻያ በCloudFlare በኩል ያረጋግጣል። ደንበኛው የCloudFlare አካውንት መረጃዎችን እና አስፈላጊ ፈቃዶችን ለHostragons መስጠት አለበት። Hostragons በሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች አጠቃቀም ምክንያት ለሚፈጠሩ ችግሮች ተጠያቂ አይደለም።

14.6 VPN አገልግሎት Hostragons ለአስተማማኝ የኢንተርኔት ግንኙነት የVPN አገልግሎት ይሰጣል። ደንበኛው የVPN አገልግሎቱን በሕጋዊ ማዕቀፍ ውስጥ የመጠቀም ኃላፊነት አለበት። Hostragons ደንበኛው VPN በሚጠቀምበት ጊዜ ለሚፈጽማቸው ድርጊቶች ተጠያቂ አይደለም።

14.7 DNS አገልግሎት Hostragons የDNS አስተዳደር እና ማሻሻያ (optimization) አገልግሎት ይሰጣል። ደንበኛው የዶሜይን ስም አስተዳደር እና የDNS ቅንብሮች በትክክል መዋቀራቸውን የማረጋገጥ ኃላፊነት አለበት። Hostragons በDNS አገልግሎት አላግባብ አጠቃቀም ምክንያት ለሚፈጠሩ ችግሮች ተጠያቂ አይደለም።

14.8 የሜይል ሆስቲንግ አገልግሎት Hostragons ሙያዊ የኢሜይል ግንኙነት መፍትሄዎችን ያቀርባል። ደንበኛው የኢሜይል ትራፊክን የማስተዳደር እና የደህንነት እርምጃዎችን የመውሰድ ኃላፊነት አለበት። Hostragons ከደንበኛው የኢሜይል ይዘት እና አጠቃቀም ለሚነሱ ችግሮች ተጠያቂ አይደለም።

14.9 CDN አገልግሎት Hostragons ይዘቶችዎን በዓለም ዙሪያ ላሉ ተጠቃሚዎች በበለጠ ፍጥነት እና ደህንነት ለማሰራጨት የCDN አገልግሎት ይሰጣል። ይህ አገልግሎት የድረ-ገጽዎን አፈጻጸም ሲያሻሽል፣ ከፍተኛ የትራፊክ ሁኔታዎች እና የDDoS ጥቃቶች በሚኖሩበት ጊዜ ተጨማሪ ጥበቃ ይሰጣል።

• የአገልግሎት ወሰን: Hostragons የደንበኛውን ይዘት በዓለም አቀፍ የCDN ኔትወርክ በኩል ያሰራጫል። ይህ አገልግሎት የይዘት መጫኛ ጊዜዎችን ለማሳጠር እና የተጠቃሚውን ልምድ ለማሻሻል ያለመ ነው።
• የደንበኛ ግዴታዎች: ደንበኛው የCDN አገልግሎትን በሚጠቀምበት ጊዜ ከሁሉም የሚመለከቱ ሕጎች ጋር ተስማምቶ ለመንቀሳቀስ ቃል ይገባል። ደንበኛው በተጨማሪም በCDN በኩል የሚሰራጨው ይዘት የቅጂ መብት እና ሌሎች የአእምሯዊ ንብረት መብቶችን ያከበረ መሆኑን ያረጋግጣል።
• የአፈጻጸም ዋስትና: Hostragons የተወሰነ የuptime መቶኛ ዋስትና ይሰጣል እና ይህ ግብ ባልተሳካበት ጊዜ ለደንበኛው የተወሰኑ ክሬዲቶችን ሊያቀርብ ይችላል።
• የ SLA የማይካተቱ ሁኔታዎች: የታቀዱ የጥገና ሥራዎች፣ ከደንበኛው ቁጥጥር ውጭ የሆኑ ክስተቶች እና ከHostragons ምክንያታዊ ቁጥጥር ውጭ የሆኑ ሁኔታዎች በSLA ስር አይካተቱም።
• ህጋዊ ተገዢነት: ደንበኛው የCDN አገልግሎትን በሚጠቀምበት ጊዜ ሁሉንም የሚመለከቱ ሕጎችን እና ደንቦችን ለማክበር ይስማማል። Hostragons ለሕጋዊ አካላት የተጠየቀውን ማንኛውንም መረጃ የመስጠት መብቱ የተጠበቀ ነው።

ክፍል 15 – የዋጋ ለውጥ

በተገዛው የአገልግሎት ጊዜ ውስጥ፣ ተጨማሪ ባህሪ ካልተገዛ ወይም ከገደቡ ውጭ አጠቃቀም ካልተደረገ በስተቀር ተጨማሪ ክፍያ አይጠየቅም። Hostragons የአገልግሎት ጊዜው ሲያበቃ ዋጋዎችን የመቀየር መብቱ የተጠበቀ ነው።

ክፍል 16a – ጉዳትን መካስ

ከ Hostragons አገልግሎት በመውሰድ Hostragons ላይ ጉዳት እንደማያደርሱ እና ሊከሰቱ የሚችሉ ማናቸውንም ጉዳቶች እንደሚሸፍኑ ቃል ይገባሉ።

ክፍል 16b – ሕጋዊ ግዴታዎች

በ Hostragons ላይ ህጋዊ ግዴታ ላለመጫን ይስማማሉ። በማንኛውም ህጋዊ ሁኔታ የፍርድ ቤት እና የጠበቃ ወጪዎችን ለመሸፈን ቃል ይገባሉ።

ክፍል 17 – መብትን መተው

Hostragons በስራዎ ላይ ለሚደርሱ ጉዳቶች ተጠያቂ ሊሆን አይችልም እና በአገልግሎቶች ላይ ዋስትና አይሰጥም። ለውሂብ መጥፋት፣ መዘግየቶች፣ መቋረጦች እና የተሳሳቱ መረጃዎች ማድረስ ተጠያቂ ሊሆን አይችልም።

ክፍል 18 – ሕጋዊ መረጃ መስጠት

Hostragons ለህጋዊ ባለስልጣናት የተጠየቁትን መረጃዎች የመስጠት ግዴታ አለበት እና ይህ የእርስዎን የግል መረጃዎች ሊያካትት ይችላል።

ክፍል 19 – ተጨማሪ

19.1. የግላዊነት እና የግል ውሂብ ጥበቃ Hostragons ለተጠቃሚዎች ግላዊነት እና ለግል መረጃዎች ጥበቃ ትልቅ ትኩረት ይሰጣል። የተጠቃሚዎች መረጃ በሥራ ላይ ባሉ የዳታ ጥበቃ ሕጎች መሠረት ይከናወናል እንዲሁም ይጠበቃል።

19.2. የአዕምሯዊ ንብረት መብቶች Hostragons በተጠቃሚዎች ይዘቶች ላይ ምንም ዓይነት የአእምሯዊ ንብረት መብት አይጠይቅም። ተጠቃሚዎች የጫኑት ይዘት የአእምሯዊ ንብረት መብት እንዳላቸው ወይም ይህንን መብት ለመጠቀም ፈቃድ እንዳላቸው ያውጃሉ እንዲሁም ያረጋግጣሉ።

19.3. የአገልግሎት ለውጦች Hostragons ከአገልግሎቶቹ እና ከቴክኖሎጂ መሠረተ ልማቱ ዕድገት ጋር ተያይዞ ለውጦችን የማድረግ መብቱ የተጠበቀ ነው። እንደነዚህ ያሉ ለውጦች የሚደረጉት የአገልግሎት ጥራትን ለማሻሻል ነው።

19.4. የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶች Hostragons እንደ አገልግሎቶቹ አካል የሶስተኛ ወገን አገልግሎቶችን ሊያዋህድ ይችላል። የእነዚህ አገልግሎቶች አጠቃቀም ከሚመለከተው የሶስተኛ ወገን አቅራቢ የአገልግሎት ውሎች ጋር የሚገዛ ነው።

19.5. የኃላፊነት ገደብ Hostragons በአገልግሎቶቹ አጠቃቀም ምክንያት ለሚከሰቱ ቀጥተኛ ያልሆኑ፣ ልዩ፣ ድንገተኛ ወይም ቅጣት የሚያስከትሉ ጉዳቶች ተጠያቂነትን አይቀበልም።

19.6. የአገልግሎት ቀጣይነት Hostragons የአገልግሎት ቀጣይነትን ለማረጋገጥ ተገቢውን ጥረት ያደርጋል፣ ነገር ግን ያልተቋረጠ እና ከስህተት የጸዳ አገልግሎት ዋስትና አይሰጥም።

19.7. ህጋዊ ተገዢነት Hostragons ከሕጋዊ ደንቦች እና ከኢንዱስትሪ ደረጃዎች ጋር መጣጣምን ለማረጋገጥ አስፈላጊ የሆኑትን እርምጃዎች በሙሉ ይወስዳል።

18.8. የአለመግባባት መፍቻ በ Hostragons እና በተጠቃሚዎች መካከል ሊፈጠሩ የሚችሉ አለመግባባቶች በመጀመሪያ በጥሩ ፈቃድ ለመፍታት ይሞከራሉ፣ ሆኖም መፍትሄ ላይ መድረስ ካልተቻለ Hostragons በሚገኝበት ሀገር ህጎች መሠረት ይፈታሉ።