Пагадненне аб абслугоўванні

Draconis Infrastructure, LLC з'яўляецца законным аператарам паслуг, якія прапануюцца праз брэнд Hostragons® Global, і далей будзе называцца «Hostragons». Выкарыстоўваючы паслугі, якія прапануюцца праз вэб-сайт www.hostragons.com (далей — «Вэб-сайт»), вы пацвярджаеце сваю згоду з умовамі гэтай дамовы. Адказнасць за шкоду, якая можа ўзнікнуць у выніку таго, што вы не прачыталі ўмовы дамовы або не выконвалі іх, абмежаваная палажэннямі гэтай дамовы ў той меры, у якой гэта дазволена дзеючым заканадаўствам.

Артыкул 1 – Змены ў дамове Draconis Infrastructure, LLC пакідае за сабой права абнаўляць або змяняць гэтую дамову пры ўмове захавання дзеючага заканадаўства. Аб істотных зменах паведамляецца праз Вэб-сайт.

Артыкул 2 – Дакладнасць інфармацыі і кантэнту Інфармацыя, статыстычныя даныя і ацэнкі, размешчаныя на Вэб-сайце, сабраны з крыніц, якія лічацца надзейнымі. Аднак паўната гэтай інфармацыі або яе прыдатнасць для пэўнай мэты не гарантуецца. Адказнасць Hostragons за ўскосныя страты, якія могуць узнікнуць у выніку выкарыстання інфармацыі, ацэнак, каментарыяў і статыстыкі на Вэб-сайце, абмежаваная ў той меры, у якой гэта дазволена дзеючым заканадаўствам.

Артыкул 3 – Папярэджанні і заявы Мяркуецца, што перад выкарыстаннем паслуг Hostragons® Global вы прачыталі і прынялі папярэджанні і заявы ў гэтай дамове. У выпадку спрэчкі, прэтэнзіі або патрабавання запісы Вэб-сайта і электронныя запісы Hostragons могуць ацэньвацца ў межах дзеючых правілаў доказвання.

Раздзел 1 – Замовы і дастаўка паслуг

1.1. Пацвярджэнне замовы і наладжванне ўліковага запісу Ваш заказ будзе апрацаваны пасля паспяховага праходжання праверкі на махлярства і пацверджання вашай аплаты. Пасля завяршэння ўстаноўкі вашага акаўнта неабходная інфармацыя будзе адпраўлена вам па электроннай пошце.

1.2. Спосабы аплаты і тэрміны ўсталёўкі

• Плацяжы па крэдытных картах: Пры аплаце крэдытнай картай уліковыя запісы даменных імёнаў, вэб-хостынгу і reseller хостынгу звычайна ствараюцца аўтаматычна. Аднак з-за магчымых тэхнічных праблем час усталёўкі можа павялічыцца да 48 гадзін.
• Банкаўскія/EFT плацяжы: Пры аплаце пераводам або EFT на нашы банкаўскія або паштовыя рахункі тэрмін усталёўкі складае максімум 2 рабочыя дні.
• VDS і выдзеленыя серверы: Стандартны час усталёўкі для паслуг VDS і выдзеленых сервераў складае 72 гадзіны, калі не пазначана іншае.
• Паслугі праграмнага забеспячэння і ліцэнзавання: Тэрмін дастаўкі праграмнага забеспячэння і ліцэнзійных паслуг складае максімум 1 тыдзень, калі не пазначаны спецыяльны тэрмін.

1.3. Палітыка вяртання сродкаў Калі паслуга не будзе дастаўлена ў пазначаныя тэрміны, па вашаму запыце будзе зроблены вяртанне плацяжу.

1.4. Камунікацыя па электроннай пошце і адказнасць

• Адрас электроннай пошты: Падчас заказу вы павінны падаць адрас электроннай пошты, які вы актыўна выкарыстоўваеце і да якога маеце доступ. Гэты адрас будзе выкарыстоўвацца для сувязі і інфармавання.
• Абнаўленне электроннай пошты: Вы нясеце адказнасць за падтрыманне вашага адраса электроннай пошты ў актуальным стане і яго рэгулярную праверку. Адпраўленыя электронныя лісты лічацца атрыманымі, і Hostragons не нясе адказнасці за шкоду, выкліканую неатрыманнем або непрачытаннем лістоў.

1.5. Абавязак прадастаўлення дакладнай інфармацыі Уся інфармацыя, якую вы падаеце пры замове і рэгістрацыі, павінна быць дакладнай і поўнай. У выпадку заказаў, адмененых з-за прадастаўлення некарэктнай інфармацыі, Hostragons пакідае за сабой права не вяртаць грошы або зрабіць частковы вяртанне.

1.6. Праверкі бяспекі У рамках патрабаванняў бяспекі Hostragons можа запытаць ксеракопію крэдытнай карты або ксеракопію пасведчання асобы. У выпадку непрадастаўлення гэтых дакументаў ваш заказ можа быць адменены або вашы паслугі могуць быць прыпыненыя. У выпадку акаўнтаў, прыпыненых па падазрэнні ў махлярстве, Hostragons пакідае за сабой права не вяртаць грошы або зрабіць частковы вяртанне.

Раздзел 2 – Перанос сайта

2.1. Паслуга пераносу У выпадках, калі Hostragons прадастаўляе паслугу гарантаванага пераносу сайта, кампанія прыкладзе ўсе намаганні для пераносу вашага сайта ў Hostragons. Аднак, паколькі працэс пераносу сайта з'яўляецца складаным, не можа быць дадзена абсалютная гарантыя адносна часу або поспеху пераносу.

2.2. Працэс пераносу і абавязкі Кожная хостынгавая кампанія мае розныя канфігурацыі, і ў некаторых выпадках перанос вашага сайта цалкам і без памылак можа быць складаным або немагчымым. У выпадку памылковага пераносу або немагчымасці пераносу вашага сайта Hostragons не нясе ніякай юрыдычнай або крымінальнай адказнасці.

Раздзел 2 – Змест

2.1. Юрыдычная адпаведнасць Паслугі, якія прапануе Hostragons, аказваюцца ў адпаведнасці з заканадаўствам штата Delaware і Злучаных Штатаў Амерыкі, якому падпарадкоўваецца Draconis Infrastructure, LLC, а таксама з абавязковымі мясцовымі правіламі, што прымяняюцца да карыстальніка. Карыстальнікі нясуць юрыдычную адказнасць за дзеянні, учыненыя імі пры выкарыстанні паслуг.

2.2. Аўтарскія правы і правы на таварныя знакіПублікацыя, распаўсюджванне або продаж кантэнту, які парушае аўтарскія правы або правы на таварныя знакі, праз нашы сэрвісы забароненыя. Гэта ўключае несанкцыянаваную музыку, кнігі, фатаграфіі і іншыя матэрыялы, абароненыя аўтарскім правам. Згодна з заканадаўствам, забаронена размяшчэнне парнаграфічнага/эратычнага кантэнту і кантэнту, які можа быць выкарыстаны для ўзлому. У выпадку выяўлення парушэння адпаведны кантэнт будзе выдалены або доступ да яго будзе заблакаваны, а ў выпадку паўтарэння паслугі могуць быць прыпыненыя або спыненыя. Каб паведаміць пра падазроны кантэнт, звяжыцеся з намі.abuse@hostragons.com можна адправіць электронны ліст на адрас. Hostragons можа запытаць дадатковую інфармацыю або дакументы ў сувязі са скаргамі.

2.3. Незаконныя дзеянні і скаргі Hostragons можа не спыняць паслугу ў выпадку скаргаў на незаконныя дзеянні, калі няма ўпэўненасці ў тым, ці з'яўляецца гэта злачынствам. Hostragons не валодае паўнамоцтвамі па прыняцці юрыдычных рашэнняў, і ў такіх выпадках карыстальнікі павінны адстойваць свае правы законнымі спосабамі. Калі ў вас ёсць падазрэнні, што на серверах Hostragons размяшчаецца які-небудзь незаконны кантэнт, калі ласка, abuse@hostragons.com паведаміце па адрасе.

2.4. Абмежаванні выкарыстання і адказнасць Паслугі, якія прадастаўляюцца Hostragons, могуць выкарыстоўвацца толькі ў межах дазволеных вам лімітаў. Калі вы атрымаеце доступ да кантэнту, файла або паслугі, на якія ў вас няма дазволу, вы павінны неадкладна паведаміць пра гэта Hostragons, не выкарыстоўваючы іх. У адваротным выпадку вы нясеце адказнасць за любую матэрыяльную і маральную шкоду, якая можа паўстаць у выніку гэтай сітуацыі.

2.5. Маніторынг і адсочванне Hostragons па юрыдычных прычынах пакідае за сабой права кантраляваць змест сайта і доступ у такіх мэтах, як кіраванне сістэмай, адсочванне несанкцыянаванага ўваходу, праверка працэдур бяспекі і бяспека працы. Кантэнт і інфармацыя, атрыманыя падчас маніторынгу, могуць быць пратэставаныя, запісаныя, скапіяваныя або выкарыстаныя ў вышэйпаказаных мэтах. Hostragons не выкарыстоўвае і не перадае кантэнт у іншых мэтах, акрамя гэтых.

2.6. Прадстаўленне паслуг і выдаленне кантэнту Hostragons пакідае за сабой права прадастаўляць або не прадастаўляць паслугі любым асобам. Кампанія пакідае за сабой права выдаляць з сервераў або блакаваць доступ да кантэнту, які супярэчыць дамове, з'яўляецца правакацыйным, сепаратысцкім, незаконным або непрыдатным. У дачыненні да такога кантэнту Hostragons мае права не вяртаць грошы або вярнуць іх часткова.

2.7. Шкодны кантэнт і бяспека Загрузка віруснага кантэнту і такіх матэрыялаў, як shell-скрыпты, якія могуць нанесці шкоду серверам Hostragons, можа прывесці да закрыцця вашага акаўнта без вяртання грошай. Уся шкода, нанесеная Hostragons або іншым карыстальнікам такімі дзеяннямі, знаходзіцца пад адказнасцю карыстальніка, які здзейсніў гэтае дзеянне. Карыстальнікі нясуць адказнасць за бяспеку сваіх акаўнтаў і бяспеку загружанага імі праграмнага забеспячэння, скрыптоў і праграм. Карыстальнікі павінны выкарыстоўваць моцныя і непрадказальныя паролі для сваіх акаўнтаў і нясуць адказнасць за ўсе аперацыі ў сваіх акаўнтах.

2.8. Запыты на змены Hostragons мае права патрабаваць змены любога вэб-сайта, базы даных, акаўнта або іншых матэрыялаў/паслуг.

Раздзел 3 – Забарона SPAM

3.1. Нулявая талерантнасць да спаму Hostragons катэгарычна не дапускае адпраўку непажаданай электроннай пошты, масавую рассылку і SPAM. У выпадку невыканання гэтых правілаў адпаведная паслуга або паслугі могуць быць спыненыя з паведамленнем або без яго. Паслугі, якія прыводзяць да траплення нашага IP-блока ў чорныя спісы (blacklist), будуць спыненыя без папярэдняга паведамлення.

3.2. IP-адрасы, якія патрапілі ў чорны спіс Калі IP-блок Hostragons трапіць у чорныя спісы электроннай пошты, з карыстальніка, які стаў прычынай гэтай сітуацыі, можа быць запатрабавана плата, неабходная для вываду IP-блока з чорных спісаў. Гэтая плата вызначаецца Hostragons і з'яўляецца сумай, неабходнай для ачысткі IP-блока ад чорных спісаў. Пры набыцці паслугі лічыцца прынятым, што ў такой сітуацыі неабходная плата будзе аплачана без пярэчанняў і ў запытаны тэрмін.

Раздзел 4 – Аплата

4.1. Абавязацельства па аплаце Пакуль атрымліваецца паслуга ад Hostragons, прымаецца аплата кошту паслугі ў Hostragons. Пакуль паслуга не будзе адменена, яна будзе аўтаматычна падоўжана і будзе выстаўлены адпаведны рахунак. Калі вы хочаце адмяніць паслугу, вы павінны падаць запыт на адмену не менш чым за 15 дзён. Запыт на адмену павінен быць зроблены праз вашу панэль кліента.

4.2. Працэдуры адмены Адмена паслугі павінна ажыццяўляцца праз вашу панэль кліента. На старонцы адмены даступныя неабходныя опцыі для адмены паслугі неадкладна або па заканчэнні тэрміну яе дзеяння.

4.3. Затрымкі плацяжоў і наступствы Для акаўнтаў, якія не былі адменены за 15 дзён і па якіх не была праведзена аплата, Hostragons мае права спаганяць плату законнымі спосабамі. Карыстальнік нясе адказнасць за падтрыманне актуальнасці плацежнай інфармацыі і своечасовую аплату рахункаў. Калі рахунак не будзе аплачаны своечасова, Hostragons можа даць 1 дадатковы дзень для акаўнтаў вэб-хостынгу і reseller хостынгу, пасля чаго паслуга можа быць прыпыненая. Праз 15 дзён пасля даты заканчэння аплаты паслуга можа быць спыненая. Для паслуг даменных імёнаў, VDS і арэнды сервераў, калі аплата не будзе праведзена ў апошні дзень аплаты, акаўнты могуць быць неадкладна выдаленыя. Hostragons не нясе адказнасці за шкоду і страту даных, якія ўзніклі ў выніку гэтай сітуацыі.

4.4. Пераплаты і крэдыты Пераплаты, зробленыя выпадкова або наўмысна, залічваюцца на ваш рахунак як крэдыт і не вяртаюцца. Гэты крэдыт можа быць выкарыстаны для наступных паслуг, якія будуць набыты ў Hostragons.

4.5. Змены коштаў Hostragons пакідае за сабой права змяняць цэны на прадукты і паслугі без папярэдняга паведамлення.

4.6. Выкарыстанне рэсурсаў і дадатковыя платы У выпадку выкарыстання набытай дыскавай прасторы, трафіку і падобных рэсурсаў у аб'ёме, які перавышае набыты, з карыстальніка будзе спагнана плата за выкарыстаныя рэсурсы. Гэтая плата павінна быць аплачана без пярэчанняў і ў запытаны тэрмін. Калі аплата не будзе праведзена, акаўнт можа быць выдалены без вяртання сродкаў, і Hostragons не будзе несці адказнасці за шкоду і страту даных, якія ўзніклі ў выніку гэтай сітуацыі.

4.7. Запыты на вяртанне сродкаўУ выпадках запытаў на вяртанне сродкаў (спрэчак, вяртання сродкаў і г.д.), зробленых праз плацежныя каналы без ведама або дазволу Hostragons, карыстальнік абавязаны пакрыць усе матэрыяльныя і маральныя страты, прычыненыя Hostragons.

Раздзел 5 – Рэзервовае капіраванне і страта дадзеных

5.1. Адказнасць за даныя Карыстальнікі нясуць адказнасць за ўсе свае даныя пры выкарыстанні паслуг Hostragons. Hostragons прапануе паслугу рэзервовага капіявання як зручнасць для карыстальнікаў, але не гарантуе дакладнасць або бесперапыннасць гэтых копій. Hostragons не можа быць прыцягнута да адказнасці за страту даных, якая можа адбыцца па любой прычыне.

Раздзел 6 – Адмена паслугі і вяртанне сродкаў

6.1. Адмена паслугі Hostragons пакідае за сабой права спыніць любую паслугу з паведамленнем або без яго, без вяртання сродкаў або з частковым вяртаннем, без указання прычын.

6.2. Непрымальныя паводзіны Абразы або грубыя паводзіны ў адносінах да супрацоўнікаў Hostragons могуць прывесці да прыпынення або спынення дзеяння адпаведнага акаўнта або паслуг. У такіх выпадках сяброўства можа быць спынена і дамова можа быць скасавана без вяртання сродкаў.

6.3. Дзелавая рэпутацыя і права, якое прымяняецца Бакі абавязуюцца не наносіць незаконным чынам шкоду дзелавой рэпутацыі адзін аднаго. Гэтая дамова рэгулюецца заканадаўствам штата Delaware, за выключэннем норм калізійнага права. Пры захаванні абавязковых мясцовых палажэнняў, што прымяняюцца да спажыўца, спрэчкі, якія вынікаюць з дамовы, падлягаюць разгляду кампетэнтнымі судамі штата Delaware.

6.4. Сайты пад атакай Сайты, якія падвяргаюцца атакам, што наносяць шкоду серверам або выклікаюць такія праблемы, як запаволенне/перабоі, могуць быць выдаленыя без папярэдняга паведамлення і вяртання сродкаў. У такіх выпадках Hostragons можа запатрабаваць плату для кампенсацыі нанесенай шкоды.

6.5. Палітыка вяртання сродкаў Для аплачаных паслуг, у выпадку адмены да заканчэння тэрміну паслугі (па прычынах выкарыстання, якое супярэчыць дамове аб абслугоўванні, па жаданні карыстальніка і г.д.), поўная плата за паслугу або плата за невыкарыстаны час не вяртаецца. Крэдыт на акаўнце карыстальніка можа быць выкарыстаны для іншых паслуг, якія будуць набыты ў Hostragons, але для паслуг, спыненых датэрмінова, вяртанне сродкаў не будзе праводзіцца і крэдыт на рахунак не будзе дадавацца.

Раздзел 7a – Выкарыстанне паслугі

7aa – Web Hosting/Reseller Hosting

Недапушчальныя дзеянні:

• Масавая рассылка і спам: Масавая рассылка электроннай пошты і SPAM катэгарычна забароненыя. Паслугі электроннай пошты павінны выкарыстоўвацца толькі для звычайнай перапіскі.
• Выкарыстанне рэсурсаў: Забаронена выкарыстанне больш за 25% рэсурсаў на працягу больш за 90 секунд. Такія дзеянні, як CGI, FTP, PHP, HTTP, могуць выклікаць спажыванне рэсурсаў.
• Сярэдняе выкарыстанне рэсурсаў: Забаронена выкарыстанне больш за 5% рэсурсаў у дзень для ўліковых запісаў вэб-хостынгу і больш за 12% у дзень для ўліковых запісаў reseller хостынгу.
• Серверныя праграмы: Забаронена запускаць серверныя праграмы, такія як IRCD.
• Праграмы-павукі/індэксатары: Забаронена запускаць такія праграмы, як Google Cash/AdSpy.
• Праграмнае забеспячэнне IRC: Праграмнае забеспячэнне, якое ўзаемадзейнічае з сеткамі IRC, забаронена.
• Проксі-прыкладанні: Забаронена запускаць проксі-прыкладанні.
• Прыкладанні Bit Torrent: Забаронена запускаць прыкладанні Bit torrent. Дазваляецца даваць знешнія спасылкі на легальныя торэнты.
• Абмен файламі/P2P: Прыкладанні для абмену файламі або peer-to-peer забароненыя.
• Гульнявыя серверы: Гульнявыя серверы, такія як Counter-Strike, Half-Life, забароненыя.
• Прыкладанні Cronjob: Забаронена запускаць cronjob з інтэрвалам менш за 15 хвілін.
• Праграмнае забеспячэнне для абмену файламі: Праграмнае забеспячэнне для абмену файламі, такое як Dosya.tc, mediafire, забаронена.
• Аўдыё/відэа трансляцыя: Прыкладанні для аўдыё- або відэатрансляцый забароненыя.
• Ліміт файлаў: Кожны ўліковы запіс вэб-хостынгу абмежаваны максімум 200.000 файламі. Уліковыя запісы з больш чым 100.000 файламі не рэзервуюцца.

7ab – VDS/Выдзелены сервер

Недапушчальныя дзеянні:

• Масавая рассылка і спам: Масавая рассылка электроннай пошты і SPAM забароненыя.
• Інтэнсіўнае выкарыстанне рэсурсаў: Забаронена інтэнсіўнае выкарыстанне рэсурсаў, якое можа нанесці шкоду іншым VDS.
• Проксі-прыкладанні: Забаронена запускаць проксі-прыкладанні.
• Прыкладанні Bit Torrent: Забаронена запускаць прыкладанні Bit torrent.
• Абмен файламі/P2P: Прыкладанні для абмену файламі або peer-to-peer забароненыя.
• Выкарыстанне ў мэтах атакі: Забаронена выкарыстанне для такіх атак, як DDoS і Botnet.

Раздзел 7b – Ліміт рэзервовага капіравання

Паслугі кліентаў, якія робяць пастаянныя і непатрэбныя рэзервовыя копіі, могуць быць прыпынены або спынены з папярэджаннем або без яго. Гэта прымяняецца, калі паслуга рэзервовага капіравання выкарыстоўваецца не па прызначэнні і наносіць шкоду серверу.

Раздзел 7c – Безлімітны вэб-хостынг

• Аб'ём выкарыстання: Безлімітны вэб-хостынг можа выкарыстоўвацца толькі для размяшчэння файлаў вашых вэб-сайтаў і забеспячэння трафіку вашага вэб-сайта.
• Захоўванне даных / Прастора для бэкапу: Безлімітная прастора вэб-хостынгу не можа выкарыстоўвацца для захоўвання даных або рэзервовага капіявання.

Раздзел 8 – Выкарыстанне трафіку

8.1. Ліміт трафіку і маніторынг У выпадку перавышэння ліміту трафіку, вызначанага ў адпаведнасці з набытым вамі пакетам, адпаведная паслуга або паслугі могуць быць аўтаматычна прыпыненыя да пачатку наступнага месяца або да набыцця дадатковага трафіку. Маніторынг выкарыстанага трафіку з'яўляецца адказнасцю карыстальніка, і невыкарыстаны трафік не можа быць перанесены на наступны месяц.

8.2. Плата за перавышэнне лімітаў Выкарыстанне звыш ліміту вашага штомесячнага трафіку будзе выстаўлена ў рахунку ў наступным месяцы. Гэтая плата павінна быць аплачана без пярэчанняў і ў вызначаны тэрмін.

Раздзел 9 – Гарантыя Uptime

9.1. Абавязацельства па Uptime : Калі гарантыя %99 uptime, абяцаная Hostragons, не будзе забяспечана, па запыце карыстальнікаў можа быць прадастаўлена права на адзін месяц бясплатнага карыстання адпаведнай паслугай. Hostragons вядзе справаздачы uptime праз свае ўласныя сістэмы, і справаздачы іншых старонніх праграм маніторынгу не з'яўляюцца сапраўднымі.

9.2. Аб'ём гарантыі і выключэнні Гарантыя Uptime не дзейнічае падчас зламысных атак і загадзя запланаванага тэхнічнага абслугоўвання сервераў. Такія перапынкі не ўключаюцца ў паказчык uptime.

9.3. Uptime для VDS і выдзеленых сервераў Для паслуг VDS і арэнды сервераў гарантыя uptime распаўсюджваецца толькі на сеткавае падключэнне. Hostragons не нясе адказнасці за працаздольнасць сервера, і пакуль карыстальнікі не паведамяць аб праблеме, Hostragons можа не ведаць аб гэтай сітуацыі. Зніжкі, якія прадастаўляюцца ў рамках гарантыі uptime, не ўключаюць плату за праграмнае забеспячэнне і ліцэнзіі трэціх бакоў.

Раздзел 10a – Аб'ём падтрымкі

Hostragons прадастаўляе падтрымку толькі па пытаннях, звязаных з прапанаванымі паслугамі. Дзеянні карыстальнікаў і падтрымка праграмнага забеспячэння не ўваходзяць у аб'ём паслуг хостынгу. У паслугах VDS/выдзеленых сервераў падтрымка ахоплівае толькі вяртанне сістэмы да першапачатковага стану пры дастаўцы. У праграмных паслугах Hostragons абавязана толькі даставіць праграмнае забеспячэнне, якое працуе без праблем.

Раздзел 10b – Падтрымка 24/7 і час прадастаўлення падтрымкі

Падтрымка 24/7 азначае, што наша каманда падтрымкі працуе незалежна ад працоўнага часу. Запыты ў падтрымку атрымліваюць адказ на працягу максімум 24 гадзін у залежнасці ад загружанасці.

Раздзел 11 – Reseller Hosting: Адказнасць кліента

Карыстальнікі рэселер-хостынгу абавязаны прадастаўляць падтрымку сваім уласным кліентам. Hostragons не аказвае падтрымку кліентам рэселераў. Карыстальнікі рэселер-хостынгу нясуць адказнасць за кантэнт сваіх кліентаў, і Hostragons не можа быць прыцягнуты да адказнасці за незаконныя або супярэчныя дамове дзеянні іх кліентаў.

Раздзел 12 – VDS і выдзелены сервер

Пры карыстанні паслугамі VDS і выдзеленых сервераў права на скід пароля захоўваецца. Карыстальнікі абавязаны захоўваць у сістэме сапраўдны адрас электроннай пошты і пароль root. Стварэнне рэзервовых копій з'яўляецца адказнасцю карыстальніка.

Раздзел 13 – Co-Location (Размяшчэнне сервераў)

Права на скід пароля на паслугах размяшчэння сервераў захавана. Пры затрымцы плацяжоў размешчаны сервер і абсталяванне могуць быць утрыманы ў якасці закладу да моманту аплаты.

Раздзел 14 – Дамова аб дадатковых паслугах

14.1 Паслуга аптымізацыі WordPress Hostragons забяспечвае тэхнічную аптымізацыю для павышэння прадукцыйнасці і бяспекі вашага сайта WordPress. Кліент абавязаны прадаставіць Hostragons неабходную інфармацыю для доступу. Hostragons не нясе адказнасці за праблемы, якія ўзніклі ў выніку змяненняў, унесеных на сайтах кліента. Паслуга аптымізацыі выконваецца ў адпаведнасці з бягучым станам сайта і стандартамі лепшых практык, вызначанымі Hostragons.

14.2 Паслуга аптымізацыі сервера Hostragons забяспечвае неабходныя аптымізацыі для павышэння прадукцыйнасці і бяспекі вашага сервера. Кліент павінен прадаставіць Hostragons даныя доступу да сервера і неабходныя дазволы. Hostragons не нясе адказнасці за праблемы з серверам, якія могуць узнікнуць у выніку ўласных дзеянняў кліента.

14.3 Паслуга аптымізацыі Google Ads Hostragons прадастаўляе кансультацыйныя паслугі па аптымізацыі вашых кампаній Google Ads. Кліент павінен супрацоўнічаць з Hostragons па пытаннях рэкламнага кантэнту і мэтаў. Hostragons не бярэ на сябе адказнасць за кіраванне рэкламным бюджэтам кліента.

14.4 Паслуга арганічнага трафіку Hostragons прапануе паслугі па прыцягненні арганічнага трафіку на ваш вэб-сайт. Кліент нясе адказнасць за кантэнт і SEO-аптымізацыю сайта. Hostragons не нясе адказнасці за канверсіі, атрыманыя ў выніку прыцягнення трафіку.

14.5 Паслуга аптымізацыі CloudFlare Hostragons забяспечвае аптымізацыю хуткасці і бяспекі вашага сайта праз CloudFlare. Кліент павінен прадаставіць Hostragons даныя акаўнта CloudFlare і неабходныя дазволы. Hostragons не нясе адказнасці за праблемы, якія ўзніклі ў выніку выкарыстання паслуг трэціх бакоў.

14.6 Паслуга VPN Hostragons прапануе паслугу VPN для бяспечнага доступу ў інтэрнэт. Кліент нясе адказнасць за выкарыстанне паслугі VPN у рамках закона. Hostragons не нясе адказнасці за дзеянні, здзейсненыя кліентам падчас выкарыстання VPN.

14.7 Паслуга DNS Hostragons забяспечвае кіраванне DNS і паслугу аптымізацыі. Кліент нясе адказнасць за кіраванне даменным імем і правільную канфігурацыю налад DNS. Hostragons не нясе адказнасці за праблемы, якія ўзніклі ў выніку злоўжывання паслугай DNS.

14.8 Паслуга Mail Hosting Hostragons прапануе прафесійныя рашэнні для электроннай пошты. Кліент нясе адказнасць за кіраванне паштовым трафікам і прыняцце мер бяспекі. Hostragons не нясе адказнасці за праблемы, якія ўзніклі ў выніку зместу і выкарыстання электроннай пошты кліентам.

14.9 Паслуга CDN Hostragons прапануе паслугу CDN для больш хуткага і бяспечнага распаўсюджвання вашага кантэнту карыстальнікам па ўсім свеце. Гэтая паслуга павышае прадукцыйнасць вашага вэб-сайта і забяспечвае дадатковую абарону пры высокім трафіку і DDoS-атаках.

• Аб'ём паслуг: Hostragons распаўсюджвае кантэнт кліента праз глабальную сетку CDN. Гэтая паслуга накіравана на скарачэнне часу загрузкі кантэнту і паляпшэнне карыстальніцкага досведу.
• Абавязкі кліента: Кліент абавязуецца дзейнічаць у адпаведнасці з усімі адпаведнымі законамі падчас выкарыстання паслугі CDN. Кліент таксама гарантуе, што кантэнт, які распаўсюджваецца праз CDN, адпавядае аўтарскім правам і іншым правам інтэлектуальнай уласнасці.
• Гарантыя прадукцыйнасці: Hostragons гарантуе пэўны працэнт uptime і можа прапанаваць кліенту пэўныя крэдыты ў выпадках, калі гэтая мэта не дасягнута.
• Выключэнні з SLA: Планавыя работы па тэхнічным абслугоўванні, падзеі па-за кантролем кліента і сітуацыі па-за разумным кантролем Hostragons не ўваходзяць у сферу дзеяння SLA.
• Адпаведнасць заканадаўству: Кліент згаджаецца выконваць усе дзеючыя законы і правілы падчас выкарыстання паслугі CDN. Hostragons пакідае за сабой права прадастаўляць любую інфармацыю, запытаную юрыдычнымі органамі.

Раздзел 15 – Змена цэн

На працягу перыяду набытай паслугі дадатковая плата спаганяцца не будзе, калі не набыты дадатковыя функцыі або не перавышаны ліміты. Hostragons пакідае за сабой права змяняць цэны па заканчэнні тэрміну дзеяння паслугі.

Раздзел 16a – Кампенсацыя шкоды

Атрымліваючы паслугі ад Hostragons, вы абавязуецеся не наносіць шкоды Hostragons і пакрыць любую шкоду, якая можа ўзнікнуць.

Раздзел 16b – Юрыдычныя абавязацельствы

Вы пагаджаецеся не накладаць юрыдычных абавязацельстваў на Hostragons. У любым судовым выпадку вы абавязуецеся пакрыць судовыя выдаткі і выдаткі на адвакатаў.

Раздзел 17 – Адмова ад адказнасці

Hostragons не нясе адказнасці за шкоду, якую можа панесці ваш бізнес, і не дае гарантый на паслугі. Кампанія не нясе адказнасці за страту даных, затрымкі, перапынкі ў працы і памылковую дастаўку інфармацыі.

Раздзел 18 – Прадастаўленне юрыдычнай інфармацыі

Hostragons абавязана прадастаўляць запытаную інфармацыю юрыдычным органам, і гэта можа ўключаць вашу прыватную інфармацыю.

Раздзел 19 – Дапаўненне

19.1. Прыватнасць і абарона персанальных даных Hostragons надае вялікае значэнне прыватнасці карыстальнікаў і абароне персанальных даных. Даныя карыстальнікаў будуць апрацоўвацца і абараняцца ў адпаведнасці з дзеючымі законамі аб абароне даных.

19.2. Правы інтэлектуальнай уласнасці Hostragons не прэтэндуе на любыя правы інтэлектуальнай уласнасці на кантэнт карыстальнікаў. Карыстальнікі заяўляюць і гарантуюць, што яны валодаюць правамі інтэлектуальнай уласнасці на загружаны імі кантэнт або маюць дазвол на выкарыстанне гэтых правоў.

19.3. Змены ў паслугах Hostragons пакідае за сабой права ўносіць змены ў свае паслугі і тэхналагічную інфраструктуру ў залежнасці ад распрацовак. Такія змены будуць уносіцца з мэтай павышэння якасці абслугоўвання.

19.4. Староннія паслугі Hostragons можа інтэграваць паслугі трэціх бакоў як частку сваіх паслуг. Выкарыстанне гэтых паслуг рэгулюецца ўмовамі абслугоўвання адпаведнага трэцяга боку.

19.5. Абмежаванне адказнасці Hostragons не нясе адказнасці за ўскосныя, спецыяльныя, выпадковыя або штрафныя страты, якія могуць узнікнуць у выніку выкарыстання яе паслуг.

19.6. Бесперабойнасць паслуг Hostragons будзе прыкладаць разумныя намаганні для забеспячэння бесперапыннасці паслуг, аднак не гарантуе бесперабойнае і безпамылковае абслугоўванне.

19.7. Адпаведнасць заканадаўству Hostragons прымае ўсе неабходныя меры для забеспячэння адпаведнасці заканадаўчым нормам і галіновым стандартам.

18.8. Вырашэнне спрэчак Спрэчкі, якія могуць узнікнуць паміж Hostragons і карыстальнікамі, спачатку будуць вырашацца шляхам перамоў, але калі рашэнне не будзе знойдзена, яны будуць вырашацца ў адпаведнасці з заканадаўствам краіны, у якой знаходзіцца Hostragons.