Umowa o świadczenie usług

Ostatnia aktualizacja: 05.08.2024

Korzystając z usług oferowanych przez Hostragons Global Limited (dalej zwaną "Hostragons"), uznaje się, że w pełni zaakceptowałeś warunki zawarte w niniejszej umowie dla wszystkich operacji wykonywanych za pośrednictwem strony internetowej www.hostragons.com (dalej zwaną "Stroną Internetową"). Hostragons, osoby przygotowujące treść Strony Internetowej, pracownicy oraz osoby i instytucje upoważnione przez Hostragons nie ponoszą żadnej odpowiedzialności karnej ani prawnej za jakiekolwiek szkody materialne i niematerialne, które mogą wyniknąć z nieprzeczytania warunków umowy lub nieprzestrzegania tych warunków, mimo ich przeczytania.

Artykuł 1 – Zmiany w umowie Hostragons Global Limited zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej umowy w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Artykuł 2 – Dokładność informacji i treści Informacje, dane statystyczne i oceny zawarte na Stronie Internetowej zostały zebrane i opracowane z powszechnie uznanych wiarygodnych źródeł. Jednakże dokładność i wystarczalność tych informacji nie jest gwarantowana przez Hostragons Global Limited. Hostragons nie ponosi żadnej osobistej, prawnej ani karnej odpowiedzialności za bezpośrednie i/lub pośrednie szkody materialne i/lub niematerialne, oraz inne możliwe szkody i koszty, które mogą wyniknąć z wykorzystania informacji, ocen, komentarzy i danych statystycznych zawartych na Stronie Internetowej.

Artykuł 3 – Ostrzeżenia i oświadczenia Zakładamy, że przed skorzystaniem z usług Hostragons Global Limited przeczytałeś i zaakceptowałeś ostrzeżenia oraz oświadczenia zawarte w niniejszej umowie. W przypadku jakiegokolwiek sporu, roszczenia lub żądania, oświadczenia zawarte na tej stronie internetowej oraz wszystkie inne zapisy komputerowe należące do Hostragons będą uznawane za jedyny i prawdziwy wyłączny dowód. Wszystkie osoby i organizacje akceptujące te warunki uznaje się za akceptujące i zobowiązujące się do przestrzegania tych warunków w momencie uzyskania dostępu do strony internetowej Hostragons.

Rozdział 1 – Zamówienia i Dostawa Usług

1.1. Potwierdzenie zamówienia i konfiguracja konta Twoje zamówienie zostanie przetworzone po pomyślnym przejściu kontroli antyfraudowej i zatwierdzeniu płatności. Po zakończeniu konfiguracji Twojego konta, niezbędne informacje zostaną przesłane drogą e-mailową.

1.2. Metody płatności i czasy instalacji

• Płatności kartą kredytową: W przypadku płatności kartą kredytową, konta domen, web hosting i reseller hosting są zazwyczaj zakładane automatycznie. Jednak ze względu na możliwe problemy techniczne czas instalacji może wydłużyć się do 48 godzin.
• Płatności Bankowe/EFT: W przypadku płatności przelewem bankowym lub pocztowym na nasze konta, czas instalacji wynosi maksymalnie 2 dni robocze.
• VDS i serwery dedykowane: Standardowy czas instalacji dla usług VDS i serwerów dedykowanych wynosi 72 godziny, chyba że określono inaczej.
• Usługi oprogramowania i licencjonowania: Czas dostawy usług oprogramowania i licencji wynosi maksymalnie 1 tydzień, chyba że określono specjalny czas.

1.3. Polityka zwrotów Jeśli usługa nie zostanie dostarczona w określonym czasie, na Twoje żądanie zostanie dokonany zwrot płatności.

1.4. Komunikacja e-mail i odpowiedzialność

• Adres e-mail: Podczas składania zamówienia musisz podać aktywny i dostępny adres e-mail. Ten adres e-mail będzie używany do celów komunikacji i informacyjnych.
• Aktualizacja e-mail: Twoim obowiązkiem jest utrzymywanie aktualnego adresu e-mail i regularne sprawdzanie go. Zakłada się, że wysłane e-maile docierają, a Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostarczenia lub nieprzeczytania e-maili.

1.5. Obowiązek podawania prawdziwych informacji Wszystkie informacje podane podczas składania zamówienia i rejestracji muszą być dokładne i kompletne. W przypadku zamówień anulowanych z powodu podania błędnych informacji, Hostragons zastrzega sobie prawo do niewykonywania zwrotu kosztów lub dokonania zwrotu częściowego.

1.6. Kontrole bezpieczeństwa W ramach wymogów bezpieczeństwa Hostragons może zażądać kopii karty kredytowej lub dowodu osobistego. W przypadku nieprzedłożenia tych dokumentów zamówienie może zostać anulowane, a usługi zawieszone. W przypadku kont zawieszonych z podejrzeniem oszustwa, Hostragons zastrzega sobie prawo do niewykonywania zwrotu kosztów lub dokonania zwrotu częściowego.

Rozdział 2 – Przeniesienie Strony

2.1. Usługa przeniesienia W przypadkach, gdy Hostragons świadczy gwarantowaną usługę przeniesienia strony, dołoży wszelkich starań, aby przenieść Twoją stronę do Hostragons. Jednakże, ponieważ proces przenoszenia strony jest złożony, nie można udzielić absolutnej gwarancji co do czasu lub sukcesu przeniesienia.

2.2. Proces przeniesienia i odpowiedzialność Każda firma hostingowa posiada inne konfiguracje i w niektórych przypadkach przeniesienie strony w sposób kompletny i bezbłędny może być trudne lub niemożliwe. W przypadku błędnego przeniesienia lub braku możliwości przeniesienia strony, Hostragons nie ponosi żadnej odpowiedzialności prawnej ani karnej.

Rozdział 2 – Treść

2.1. Zgodność prawna Wszystkie usługi oferowane przez Hostragons są świadczone zgodnie z prawem Wielkiej Brytanii. Podczas korzystania z naszych usług na Hostragons nie można nakładać żadnej odpowiedzialności prawnej; użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność prawną za wszystkie działania podejmowane przy użyciu naszych usług.

2.2. Prawa autorskie i rejestracyjnePublikowanie, dystrybucja lub sprzedaż treści naruszających prawa autorskie lub prawa do znaku towarowego za pośrednictwem naszych usług jest zabronione. Dotyczy to nieautoryzowanej muzyki, książek, zdjęć i innych materiałów chronionych prawem autorskim. Zgodnie z przepisami prawa, hosting treści pornograficznych/erotycznych oraz treści, które mogą być wykorzystywane do celów hakerskich, jest zabroniony. W przypadku wykrycia naruszenia, odpowiednie treści zostaną usunięte lub dostęp do nich zostanie zablokowany, a w przypadku powtórzenia się naruszenia, usługi mogą zostać zawieszone lub zakończone. Aby zgłosić podejrzane treści, prosimy o kontakt.abuse@hostragons.com można wysłać e-mail na adres. Hostragons może zażądać dodatkowych informacji lub dokumentów dotyczących skarg.

2.3. Nielegalne działania i skargi W przypadku skarg dotyczących nielegalnych działań, Hostragons może nie zakończyć usługi w sytuacjach, w których nie ma pewności, czy stanowią one przestępstwo. Hostragons nie posiada uprawnień do podejmowania decyzji prawnych i w takich przypadkach użytkownicy muszą dochodzić swoich praw na drodze prawnej. Jeśli masz podejrzenia, że na serwerach Hostragons hostowane są jakiekolwiek nielegalne treści, prosimy o kontakt pod adresem abuse@hostragons.com zgłoś na adres.

2.4. Limity użytkowania i odpowiedzialność Usługi oferowane przez Hostragons mogą być wykorzystywane wyłącznie w granicach, na które otrzymałeś zezwolenie. W przypadku uzyskania dostępu do treści, pliku lub usługi, do których nie masz uprawnień, oczekuje się, że niezwłocznie zgłosisz to do Hostragons bez ich wykorzystywania. W przeciwnym razie ponosisz odpowiedzialność za wszelkie szkody materialne i niematerialne, które mogą z tego wyniknąć.

2.5. Monitorowanie i śledzenie Hostragons zastrzega sobie prawo do monitorowania treści stron i dostępu do nich ze względów prawnych, w celach zarządzania systemem, śledzenia nieautoryzowanego dostępu, weryfikacji procedur bezpieczeństwa oraz bezpieczeństwa pracy. Treści i informacje uzyskane podczas monitorowania mogą być testowane, zapisywane, kopiowane lub wykorzystywane do celów wymienionych powyżej. Hostragons nie wykorzystuje ani nie udostępnia treści poza tymi celami.

2.6. Świadczenie usług i usuwanie treści Hostragons zastrzega sobie prawo do świadczenia lub nieświadczenia usług wybranym osobom. Zastrzega sobie prawo do usuwania z serwerów lub blokowania dostępu do treści sprzecznych z umową, prowokacyjnych, dzielących, nielegalnych lub uznanych za nieodpowiednie. W odniesieniu do takich treści Hostragons ma prawo do niewykonywania zwrotu kosztów lub dokonania zwrotu częściowego.

2.7. Szkodliwe treści i bezpieczeństwo Wgrywanie treści zainfekowanych wirusami oraz skryptów typu shell, które mogą uszkodzić serwery Hostragons, może skutkować zakończeniem konta bez zwrotu kosztów. Za wszelkie szkody wyrządzone Hostragons lub innym użytkownikom w wyniku takich działań odpowiada użytkownik, który je wykonał. Użytkownicy są odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich kont oraz bezpieczeństwo oprogramowania, skryptów i programów, które wgrywają. Użytkownicy powinni używać silnych i nieprzewidywalnych haseł do swoich kont i ponoszą odpowiedzialność za wszystkie operacje na swoich kontach.

2.8. Zgłoszenia zmian Hostragons ma prawo żądać zmiany dowolnej strony internetowej, bazy danych, konta lub innych materiałów/usług.

Rozdział 3 – Zakaz SPAM-u

3.1. Brak tolerancji dla SPAM-u Hostragons absolutnie nie toleruje wysyłania niechcianych wiadomości e-mail, masowej wysyłki e-mail oraz SPAM-u. W przypadku nieprzestrzegania tych zasad, odpowiednia usługa lub usługi mogą zostać zakończone z powiadomieniem lub bez. Usługi, które powodują, że nasz blok IP trafia na czarne listy (blacklist) e-mail, zostaną zakończone bez powiadomienia.

3.2. Adresy IP na czarnej liście Jeśli blok IP Hostragons trafi na czarne listy e-mail, od użytkownika, który spowodował tę sytuację, może zostać pobrana opłata niezbędna do usunięcia bloku IP z czarnych list. Opłata ta jest kwotą określoną przez Hostragons, wymaganą do oczyszczenia bloków IP z czarnych list. Podczas zakupu usługi przyjmuje się do wiadomości, że w takiej sytuacji wymagana opłata musi zostać uiszczona bez zastrzeżeń i w wyznaczonym terminie.

Rozdział 4 – Płatność

4.1. Zobowiązanie płatnicze Przyjmuje się, że tak długo, jak korzystasz z usług Hostragons, opłata za usługę jest płacona na rzecz Hostragons. Dopóki usługa nie zostanie anulowana, będzie ona automatycznie odnawiana i zostanie wystawiona odpowiednia faktura. Jeśli chcesz anulować usługę, musisz złożyć wniosek o anulowanie z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem. Wniosek o anulowanie musi zostać zrealizowany za pośrednictwem panelu klienta.

4.2. Procesy anulowania Anulowanie usługi musi zostać dokonane z poziomu panelu klienta. Na stronie anulowania dostępne są opcje anulowania usługi natychmiast lub po wygaśnięciu okresu rozliczeniowego.

4.3. Opóźnienia w płatnościach i ich konsekwencje W przypadku kont, które nie zostały anulowane z 15-dniowym wyprzedzeniem i za które nie dokonano płatności, Hostragons zastrzega sobie prawo do dochodzenia należności na drodze prawnej. Utrzymywanie aktualnych danych płatniczych oraz terminowe opłacanie faktur jest obowiązkiem użytkownika. Jeśli faktura nie zostanie opłacona w terminie, Hostragons może przyznać dodatkowy 1 dzień na opłacenie usług web hosting i reseller hosting, po czym usługa może zostać zawieszona. Po 15 dniach od terminu płatności usługa może zostać zakończona. W przypadku usług domen, VDS i serwerów dedykowanych, jeśli płatność nie zostanie dokonana w terminie, konta mogą zostać natychmiast zamknięte. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za szkody i utratę danych wynikające z tej sytuacji.

4.4. Nadpłaty i kredyt Nadpłaty dokonane przez pomyłkę lub celowo są dodawane do Twojego konta jako kredyt i nie podlegają zwrotowi. Ten kredyt może zostać wykorzystany na kolejne usługi zakupione w Hostragons.

4.5. Zmiany cen Hostragons zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów i usług bez powiadomienia.

4.6. Wykorzystanie zasobów i dodatkowe opłaty W przypadku wykorzystania przestrzeni dyskowej, transferu i podobnych zasobów w ilości większej niż zakupiona, od użytkownika zostanie zażądana opłata za wykorzystane zasoby. Opłata ta musi zostać uiszczona bez zastrzeżeń i w wyznaczonym terminie. Jeśli płatność nie zostanie dokonana, konto może zostać zakończone bez zwrotu kosztów, a Hostragons nie będzie ponosić odpowiedzialności za szkody i utratę danych wynikające z tej sytuacji.

4.7. Wnioski o zwrot płatnościW przypadku wniosków o zwrot pieniędzy (spor, obciążenie zwrotne itp.) składanych za pośrednictwem kanałów płatniczych bez wiedzy lub zgody Hostragons, użytkownik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich szkód materialnych i moralnych wyrządzonych Hostragons.

Rozdział 5 – Kopia Zapasowa i Utrata Danych

5.1. Odpowiedzialność za dane Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszystkie swoje dane podczas korzystania z usług Hostragons. Hostragons oferuje usługę tworzenia kopii zapasowych jako udogodnienie w celu tworzenia kopii zapasowych danych użytkowników, jednak nie gwarantuje dokładności ani ciągłości tych kopii. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, która może wystąpić z jakiegokolwiek powodu.

Rozdział 6 – Anulowanie Usługi i Zwrot Pieniędzy

6.1. Anulowanie usługi Hostragons zastrzega sobie prawo do zakończenia każdej usługi, z powiadomieniem lub bez, bez dokonywania zwrotu kosztów lub z dokonaniem zwrotu częściowego, bez podania przyczyny.

6.2. Niewłaściwe zachowania Obrażanie lub niegrzeczne zachowanie wobec pracowników Hostragons może skutkować zawieszeniem lub zakończeniem odpowiedniego konta lub usług. W takich przypadkach członkostwo może zostać zakończone, a umowa rozwiązana bez dokonywania jakiegokolwiek zwrotu kosztów.

6.3. Reputacja handlowa• Od użytkowników oczekuje się powstrzymania się od zamieszczania komentarzy, oświadczeń i uwag, które mogłyby zaszkodzić reputacji handlowej Hostragons lub jej pracowników. Niedopełnienie tego obowiązku skutkować będzie odpowiedzialnością za szkody materialne i moralne. Niniejsza umowa podlega prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję w przypadku wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy.

6.4. Strony będące celem ataków Strony, które atakują serwery lub powodują problemy takie jak spowolnienie/przerwy, mogą zostać zakończone bez powiadomienia i bez zwrotu kosztów. W takich przypadkach Hostragons może zażądać opłaty niezbędnej do pokrycia powstałej szkody.

6.5. Polityka zwrotów W przypadku usług opłaconych, jeśli zostaną one anulowane przed upływem okresu świadczenia usługi (z powodów takich jak korzystanie niezgodne z umową serwisową, życzenie użytkownika itp.), pełna opłata za usługę lub opłata za niewykorzystany okres nie zostanie zwrócona. Kredyt na koncie użytkownika może zostać wykorzystany na inne usługi zakupione w Hostragons, jednak za usługi zakończone przedwcześnie nie będzie dokonywany zwrot ani nie będzie dodawany kredyt do konta.

Rozdział 7a – Korzystanie z Usługi

7aa – Hosting WWW/Hosting Resellerski

Niedozwolone działania:

• Masowa poczta e-mail i SPAM: Masowa wysyłka e-mail i SPAM są absolutnie zabronione. Usługi e-mail powinny być używane wyłącznie do normalnej korespondencji.
• Wykorzystanie zasobów: Zabrania się zużycia zasobów powyżej 25% przez czas dłuższy niż 90 sekund. Aktywności takie jak CGI, FTP, PHP, HTTP mogą powodować zużycie zasobów.
• Średnie zużycie zasobów: Zabrania się zużycia zasobów powyżej 5% dziennie dla kont web hosting i powyżej 12% dziennie dla kont reseller hosting.
• Programy oparte na serwerze: Zabrania się uruchamiania programów opartych na serwerze, takich jak IRCD.
• Programy pająki/indeksujące: Zabrania się uruchamiania programów typu Google Cash/AdSpy.
• Oprogramowanie IRC: Zabronione jest oprogramowanie komunikujące się z sieciami IRC.
• Aplikacje proxy: Zabrania się uruchamiania aplikacji proxy.
• Aplikacje Bit Torrent: Zabrania się uruchamiania aplikacji Bit torrent. Można podawać linki zewnętrzne do legalnych torrentów.
• Udostępnianie plików/P2P: Zabronione jest udostępnianie plików lub aplikacje peer-to-peer.
• Serwery gier: Zabronione są serwery gier takich jak Counter-Strike, Half-Life.
• Aplikacje Cronjob: Zabrania się uruchamiania cronjob w odstępach krótszych niż 15 minut.
• Oprogramowanie do udostępniania plików: Zabronione jest oprogramowanie do udostępniania plików typu Dosya.tc, mediafire.
• Nadawanie Audio/Wideo: Zabronione są aplikacje strumieniowe audio lub nadawanie wideo.
• Limit plików: Każde konto web hosting jest ograniczone do maksymalnie 200.000 plików. Konta posiadające ponad 100.000 plików nie są objęte kopią zapasową.

7ab – VDS/Serwer Dedykowany

Niedozwolone działania:

• Masowa poczta e-mail i SPAM: Zabroniona jest masowa wysyłka e-mail i SPAM.
• Intensywne wykorzystanie zasobów: Zabrania się nadmiernego zużycia zasobów, które mogłoby zaszkodzić innym VDS.
• Aplikacje proxy: Zabrania się uruchamiania aplikacji proxy.
• Aplikacje Bit Torrent: Zabrania się uruchamiania aplikacji Bit torrent.
• Udostępnianie plików/P2P: Zabronione jest udostępnianie plików lub aplikacje peer-to-peer.
• Użycie do celów ataku: Zabronione jest używanie do ataków typu DDoS i Botnet.

Rozdział 7b – Limit Kopii Zapasowej

Usługi klientów wykonujących ciągłe i niepotrzebne kopie zapasowe mogą zostać zawieszone lub zakończone z powiadomieniem lub bez. Dotyczy to sytuacji, gdy usługa kopii zapasowej jest używana niezgodnie z przeznaczeniem i serwer jest uszkadzany.

Rozdział 7c – Nielimitowany Web Hosting

• Zakres użytkowania: Nielimitowany web hosting może być używany wyłącznie do hostowania plików Twoich stron internetowych i obsługi ruchu Twojej strony.
• Magazyn danych/przestrzeń na kopie zapasowe: Nielimitowana przestrzeń web hosting nie może być używana do celów przechowywania danych lub przestrzeni zapasowej.

Rozdział 8 – Wykorzystanie Transferu

8.1. Limit ruchu i monitorowanie W przypadku przekroczenia limitu transferu określonego zgodnie z zakupionym pakietem, odpowiednia usługa lub usługi mogą zostać automatycznie zawieszone do momentu rozpoczęcia kolejnego miesiąca lub do momentu zakupu dodatkowego transferu. Monitorowanie wykorzystanego transferu jest obowiązkiem użytkownika, a niewykorzystany transfer nie przechodzi na kolejny miesiąc.

8.2. Opłaty za Przekroczenie Wykorzystanie przekraczające miesięczny limit transferu zostanie zafakturowane w kolejnym miesiącu. Opłata ta musi zostać uregulowana bez zastrzeżeń i w wyznaczonym terminie.

Rozdział 9 – Gwarancja Uptime

9.1. Zobowiązanie dostępności (Uptime) : Jeśli gwarancja 99% uptime zobowiązana przez Hostragons nie zostanie zapewniona, na żądanie użytkowników może zostać przyznane prawo do jednego miesiąca bezpłatnego korzystania z danej usługi. Hostragons prowadzi raporty uptime za pośrednictwem własnych systemów i raporty oprogramowania monitorującego stron trzecich poza tymi raportami nie są ważne.

9.2. Zakres gwarancji i wyjątki Gwarancja uptime nie obowiązuje podczas złośliwych ataków i wcześniej zaplanowanych prac konserwacyjnych serwera. Takie przerwy nie są wliczane do wskaźnika uptime.

9.3. Uptime dla VDS i serwerów dedykowanych W przypadku usług VDS i serwerów dedykowanych gwarancja uptime dotyczy wyłącznie połączenia sieciowego. Działanie serwera nie leży w gestii Hostragons i użytkownicy mogą nie zgłaszać żadnych problemów, przez co Hostragons może nie być świadome tej sytuacji. Zniżki przyznawane w ramach gwarancji uptime nie obejmują opłat za oprogramowanie i licencje stron trzecich.

Rozdział 10a – Zakres Wsparcia

Hostragons zapewnia wsparcie tylko w zakresie oferowanych usług. Operacje użytkownika i wsparcie oprogramowania wykraczają poza zakres usług hostingowych. W usługach VDS/serwerów dedykowanych wsparcie obejmuje tylko powrót systemu do stanu pierwotnego dostarczenia. W usługach oprogramowania Hostragons jest zobowiązany tylko do dostarczenia oprogramowania działającego bez zarzutu.

Rozdział 10b – Wsparcie 24/7 i Czas Świadczenia Wsparcia

Wsparcie 24/7 oznacza, że nasz zespół wsparcia pracuje bez względu na godziny pracy. Zgłoszenia wsparcia są odpowiadane w ciągu maksymalnie 24 godzin, w zależności od natężenia.

Rozdział 11 – Reseller Hosting: Odpowiedzialność Klienta

Użytkownicy Reseller Hosting są zobowiązani do zapewnienia wsparcia swoim klientom. Hostragons nie zapewnia wsparcia klientom użytkowników Reseller. Użytkownicy Reseller są odpowiedzialni za treści swoich klientów, a Hostragons nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za nielegalne lub niezgodne z umową zachowania ich klientów.

Rozdział 12 – VDS i Serwer Dedykowany

W usługach VDS i serwerów dedykowanych prawo do resetowania hasła jest zastrzeżone. Użytkownicy są zobowiązani do utrzymywania w systemie aktualnego adresu e-mail oraz hasła root. Za tworzenie kopii zapasowych odpowiada użytkownik.

Rozdział 13 – Co-Location (Kolokacja Serwerów)

Hostragons zastrzega sobie prawo do resetowania hasła w usługach hostingowych. W przypadku opóźnień w płatnościach, hostowany serwer i sprzęt mogą zostać zatrzymane do czasu dokonania płatności.

Rozdział 14 – Umowa o Usługi Dodatkowe

14.1 Usługa Optymalizacji WordPress Hostragons zapewnia optymalizacje techniczne w celu poprawy wydajności i bezpieczeństwa Twojej strony WordPress. Klient jest zobowiązany do zapewnienia Hostragons niezbędnych danych dostępowych. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające ze zmian wprowadzonych na stronach klienta. Usługa optymalizacji jest wykonywana zgodnie ze stanem faktycznym strony oraz standardami najlepszych praktyk określonymi przez Hostragons.

14.2 Usługa Optymalizacji Serwera Hostragons zapewnia optymalizacje niezbędne do poprawy wydajności i bezpieczeństwa Twojego serwera. Klient musi zapewnić Hostragons dane dostępowe do serwera i niezbędne uprawnienia. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za problemy z serwerem, które mogą powstać w wyniku działań klienta.

14.3 Usługa Optymalizacji Google Ads Hostragons świadczy usługi doradcze w zakresie optymalizacji kampanii Google Ads. Klient musi współpracować z Hostragons w kwestii treści reklamowych i celów. Hostragons nie przejmuje odpowiedzialności za zarządzanie budżetem reklamowym klienta.

14.4 Usługa Ruchu Organicznego Hostragons oferuje usługi przyciągania organicznego ruchu na Twoją stronę internetową. Klient jest odpowiedzialny za optymalizację treści i SEO strony. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za konwersje uzyskane w wyniku przyciągania ruchu.

14.5 Usługa Optymalizacji CloudFlare Hostragons zapewnia optymalizację szybkości i bezpieczeństwa Twojej strony za pośrednictwem CloudFlare. Klient musi zapewnić Hostragons dane konta CloudFlare i niezbędne uprawnienia. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z korzystania z usług stron trzecich.

14.6 Usługa VPN Hostragons oferuje usługę VPN dla bezpiecznego dostępu do Internetu. Klient jest odpowiedzialny za korzystanie z usługi VPN w ramach prawnych. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za działania podejmowane przez klienta podczas korzystania z VPN.

14.7 Usługa DNS Hostragons świadczy usługi zarządzania DNS i optymalizacji. Klient jest odpowiedzialny za zarządzanie domeną i poprawną konfigurację ustawień DNS. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niewłaściwego korzystania z usługi DNS.

14.8 Usługa Mail Hosting Hostragons oferuje profesjonalne rozwiązania komunikacji e-mail. Klient jest odpowiedzialny za zarządzanie ruchem e-mail i podejmowanie środków bezpieczeństwa. Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z treści e-mail i korzystania z nich przez klienta.

14.9 Usługa CDN Hostragons oferuje usługę CDN w celu szybszego i bezpieczniejszego rozpowszechniania Twoich treści wśród użytkowników na całym świecie. Usługa ta zwiększa wydajność Twojej strony internetowej, zapewniając jednocześnie dodatkową ochronę w sytuacjach dużego ruchu oraz podczas ataków DDoS.

• Zakres usług: Hostragons rozpowszechnia treści klienta za pośrednictwem globalnej sieci CDN. Usługa ta ma na celu skrócenie czasu ładowania treści i poprawę doświadczenia użytkownika.
• Obowiązki klienta: Klient zobowiązuje się do działania zgodnie ze wszystkimi odpowiednimi prawami podczas korzystania z usługi CDN. Klient gwarantuje również, że treści rozpowszechniane za pośrednictwem CDN są zgodne z prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej.
• Gwarancja wydajności: Hostragons gwarantuje określony procent uptime i w przypadkach, gdy ten cel nie zostanie osiągnięty, może zaoferować klientowi określone kredyty.
• Sytuacje wyłączone z SLA: Planowane prace konserwacyjne, zdarzenia poza kontrolą klienta oraz sytuacje poza rozsądną kontrolą Hostragons są wyłączone z zakresu SLA.
• Zgodność z prawem: Klient zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących praw i przepisów podczas korzystania z usługi CDN. Hostragons zastrzega sobie prawo do dostarczenia organom prawnym wszelkich żądanych informacji.

Rozdział 15 – Zmiana Ceny

Przez okres trwania zakupionej usługi, o ile nie zakupiono dodatkowych funkcji lub nie użyto usług poza limitami, nie będą pobierane żadne dodatkowe opłaty. Hostragons zastrzega sobie prawo do zmiany cen po zakończeniu okresu świadczenia usługi.

Rozdział 16a – Naprawienie Szkody

Korzystając z usług Hostragons, zobowiązujesz się, że nie wyrządzisz szkody Hostragons i pokryjesz wszelkie szkody, które mogą powstać.

Rozdział 16b – Zobowiązania Prawne

Zgadzasz się nie obciążać Hostragons zobowiązaniami prawnymi. W przypadku jakiejkolwiek sytuacji prawnej zobowiązujesz się pokryć koszty sądowe i adwokackie.

Rozdział 17 – Zrzeczenie się

Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za szkody, jakie może ponieść Twoja firma, i nie oferuje gwarancji na usługi. Nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, opóźnienia, przerwy i błędne dostarczenie informacji.

Rozdział 18 – Udzielanie Informacji Prawnych

Hostragons jest zobowiązany do przekazania żądanych informacji organom prawnym, co może obejmować Twoje prywatne informacje.

Rozdział 19 – Dodatek

19.1. Prywatność i ochrona danych osobowych Hostragons przywiązuje dużą wagę do prywatności użytkowników i ochrony danych osobowych. Dane użytkowników będą przetwarzane i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

19.2. Prawa własności intelektualnej Hostragons nie rości sobie żadnych praw własności intelektualnej do treści użytkowników. Użytkownicy oświadczają i gwarantują, że posiadają prawa własności intelektualnej do przesłanych treści lub mają pozwolenie na korzystanie z tych praw.

19.3. Zmiany w usługach Hostragons zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w swoich usługach i infrastrukturze technologicznej w zależności od rozwoju. Takie zmiany będą wprowadzane w celu poprawy jakości usług.

19.4. Usługi stron trzecich Hostragons może integrować usługi stron trzecich jako część swoich usług. Korzystanie z tych usług podlega warunkom świadczenia usług odpowiedniego dostawcy zewnętrznego.

19.5. Ograniczenie odpowiedzialności Hostragons nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, specjalne, przypadkowe lub karne szkody wynikające z korzystania z usług.

19.6. Ciągłość usług Hostragons dołoży wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość usług, jednak nie gwarantuje usług nieprzerwanych i wolnych od błędów.

19.7. Zgodność z prawem Hostragons podejmuje wszelkie niezbędne środki w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawnymi i standardami branżowymi.

18.8. Rozwiązywanie Sporów Spory, które mogą powstać między Hostragons a użytkownikami, będą w pierwszej kolejności rozwiązywane w dobrej wierze, a jeśli nie uda się osiągnąć rozwiązania, zostaną rozwiązane zgodnie z prawem kraju, w którym znajduje się Hostragons.