Последње ажурирање: 05.08.2024
Korišćenjem usluga koje nudi Hostragons Global Limited (u daljem tekstu "Hostragons"), smatrate se da ste u potpunosti prihvatili uslove navedene u ovom ugovoru za sve transakcije izvršene putem veb sajta www.hostragons.com (u daljem tekstu "Veb sajt"). Hostragons, oni koji pripremaju sadržaj Veb sajta, zaposleni i osobe i organizacije ovlašćene od strane Hostragons-a nemaju nikakvu krivičnu ili pravnu odgovornost za bilo kakvu materijalnu ili moralnu štetu koja može nastati kao rezultat vašeg nečitanja uslova ugovora ili nepostupanja u skladu sa ovim uslovima iako ste ih pročitali.
Član 1 – Izmene ugovora Hostragons Global Limited zadržava pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, jednostrano ažurira ili izmeni ovaj ugovor.
Član 2 – Tačnost informacija i sadržaja Informacije, statistički podaci i procene na veb sajtu su prikupljeni i sastavljeni iz opšte prihvaćenih pouzdanih izvora. Međutim, tačnost i adekvatnost ovih informacija ne garantuje Hostragons Global Limited. Hostragons nema nikakvu ličnu, pravnu ili krivičnu odgovornost za direktne ili indirektne materijalne i/ili nematerijalne štete, kao i druge moguće štete i troškove koji mogu nastati kao rezultat korišćenja informacija, procena, komentara i statističkih podataka na veb sajtu.
Član 3 – Upozorenja i izjave Pre korišćenja usluga Hostragons Global Limited, pretpostavljamo da ste pročitali i prihvatili upozorenja i izjave u ovom ugovoru. U slučaju bilo kakvog spora, tvrdnje ili zahteva, navodi na ovoj veb stranici i svi drugi kompjuterski zapisi koji pripadaju Hostragons-u biće prihvaćeni kao jedini i pravi isključivi dokaz. Sva lica i organizacije koji prihvataju ove uslove smatraju se da su prihvatili i obavezali se na ove uslove kada pristupe veb sajtu Hostragons.
Deo 1 – Porudžbine i isporuka usluga
1.1. Potvrda porudžbine i instalacija naloga Vaša porudžbina će biti obrađena nakon što uspešno prođe proveru na prevare i nakon što vaša uplata bude potvrđena. Kada se završi podešavanje vašeg naloga, potrebne informacije će vam biti dostavljene putem e-pošte.
1.2. Metode plaćanja i vreme instalacije
- Plaćanja kreditnom karticom: Kod plaćanja kreditnom karticom, nalozi za domen, web hosting i reseller hosting se obično instaliraju automatski. Međutim, zbog mogućih tehničkih problema, vreme instalacije može se produžiti do 48 sati.
- Bankovna/EFT plaćanja: Kod plaćanja putem bankovnog transfera ili EFT-a na naše bankovne ili poštanske čekovne račune, vreme instalacije je najviše 2 radna dana.
- VDS i namenski serveri: Standardno vreme instalacije za VDS i usluge zakupa servera je 72 sata, osim ako nije drugačije navedeno.
- Softverske i licencne usluge: Vreme isporuke softverskih i licencnih usluga je najviše 1 nedelja, osim ako nije navedeno posebno vreme.
1.3. Politika povraćaja novca Ako se isporuka usluge ne izvrši u navedenim rokovima, na vaš zahtev biće izvršen povraćaj uplate.
1.4. E-mail komunikacija i odgovornosti
- E-mail adresa: Prilikom poručivanja morate navesti e-mail adresu koju aktivno koristite i kojoj imate pristup. Ova e-mail adresa će se koristiti u svrhe komunikacije i informisanja.
- Ažuriranje e-pošte: Vaša je odgovornost da održavate svoju e-mail adresu ažurnom i redovno je proveravate. Pretpostavlja se da su poslate e-poruke stigle, a Hostragons se ne može smatrati odgovornim za štete nastale zbog nepristizanja ili nečitanja e-poruka.
1.5. Obaveza davanja tačnih informacija Sve informacije koje date prilikom poručivanja i registracije moraju biti tačne i potpune. Za porudžbine otkazane zbog davanja netačnih informacija, Hostragons zadržava pravo da ne izvrši povraćaj novca ili da izvrši delimičan povraćaj.
1.6. Bezbednosne provere U okviru bezbednosnih zahteva, Hostragons može zatražiti fotokopiju kreditne kartice ili lične karte. U slučaju da se ovi dokumenti ne dostave, vaša porudžbina može biti otkazana ili vaše usluge suspendovane. Za naloge suspendovane zbog sumnje na prevaru, Hostragons zadržava pravo da ne izvrši povraćaj novca ili da izvrši delimičan povraćaj.
Deo 2 – Prenos sajta
2.1. Usluga migracije Hostragons će, u slučajevima kada pruža garantovanu uslugu prenosa sajta, uložiti sve napore da vaš sajt bude prenet na Hostragons. Međutim, pošto je proces prenosa sajta složen, ne može se dati apsolutna garancija u pogledu vremena ili uspešnosti prenosa.
2.2. Proces migracije i odgovornosti Svaka hosting firma ima različite konfiguracije i u nekim slučajevima prenos vašeg sajta u potpunosti i bez grešaka može biti težak ili nemoguć. U slučaju pogrešnog prenosa ili nemogućnosti prenosa vašeg sajta, Hostragons ne prihvata nikakvu pravnu ili krivičnu odgovornost.
Deo 2 – Sadržaj
2.1. Pravna usklađenost Sve usluge koje nudi Hostragons pružaju se u skladu sa zakonima Ujedinjenog Kraljevstva. Tokom korišćenja naših usluga, Hostragons-u se ne može nametnuti nikakva pravna odgovornost; korisnici preuzimaju pravnu odgovornost za sve radnje koje preduzmu koristeći naše usluge.
2.2. Autorska prava i prava registracijeОбјављивање, дистрибуција или продаја садржаја који крши ауторска права или права на заштитни знак путем наших услуга је забрањено. Ово укључује неовлашћену музику, књиге, фотографије и друге материјале заштићене ауторским правима. Према законским прописима, забрањено је хостовање порнографског/еротског садржаја и садржаја који се може користити у сврхе хаковања. Уколико се открије кршење, релевантни садржај ће бити обрисан или ће приступ бити блокиран, а у случају понављања, услуге могу бити суспендоване или прекинуте. Да бисте пријавили сумњив садржај, контактирајте[email protected] može se poslati e-mail na adresu. Hostragons može zatražiti dodatne informacije ili dokumente u vezi sa pritužbama.
2.3. Nezakonite radnje i žalbe Hostragons, u slučaju pritužbi na nezakonite radnje, možda neće raskinuti uslugu u slučajevima kada nije siguran da li to predstavlja krivično delo. Hostragons nema ovlašćenje za donošenje pravnih odluka i u takvim slučajevima korisnici moraju tražiti svoja prava pravnim putem. Ako imate sumnje da se bilo kakav nezakonit sadržaj hostuje na Hostragons serverima, molimo [email protected] prijavite na adresu.
2.4. Ograničenja korišćenja i odgovornosti Usluge koje nudi Hostragons mogu se koristiti samo u okviru granica koje su vam dozvoljene. U slučaju da pristupite sadržaju, fajlu ili usluzi za koju niste ovlašćeni, očekuje se da to odmah prijavite Hostragons-u bez korišćenja istog. U suprotnom, odgovornost za svaku materijalnu i nematerijalnu štetu koja može proizaći iz ove situacije je vaša.
2.5. Praćenje i nadzor Hostragons zadržava pravo da nadgleda sadržaj sajta i pristup iz pravnih razloga, radi upravljanja sistemom, praćenja neovlašćenog pristupa, verifikacije bezbednosnih procedura i bezbednosti rada. Sadržaj i informacije dobijeni tokom nadgledanja mogu se testirati, snimati, kopirati ili koristiti u gore navedene svrhe. Hostragons ne koristi niti deli sadržaj u druge svrhe osim navedenih.
2.6. Pružanje usluge i uklanjanje sadržaja Hostragons zadržava pravo da pruža ili ne pruža usluge bilo kome po sopstvenom nahođenju. Zadržava pravo da obriše ili blokira pristup sadržaju koji je suprotan ugovoru, provokativan, podstrekački, nezakonit ili neprikladan sa servera. U vezi sa takvim sadržajem, Hostragons ima pravo da ne izvrši povraćaj novca ili da izvrši delimičan povraćaj.
2.7. Štetan sadržaj i sigurnost Postavljanje sadržaja zaraženog virusima i sadržaja kao što su shell skripte koji mogu oštetiti Hostragons servere može dovesti do raskida vašeg naloga bez povraćaja novca. Sva šteta naneta Hostragons-u ili drugim korisnicima ovakvim radnjama je odgovornost korisnika koji je izvršio radnju. Korisnici su odgovorni za bezbednost svojih naloga i bezbednost softvera, skripti i programa koje instaliraju. Korisnici moraju koristiti jake i nepredvidive lozinke za svoje naloge i odgovorni su za sve radnje na svojim nalozima.
2.8. Zahtevi za izmene Hostragons ima pravo da zahteva izmenu bilo kog veb sajta, baze podataka, naloga ili drugih materijala/usluga.
Deo 3 – Zabrana SPAM-a
3.1. Nema tolerancije na SPAM Hostragons apsolutno ne toleriše slanje neželjene e-pošte, masovno slanje e-pošte i SPAM e-poštu. U slučaju nepoštovanja ovih pravila, relevantna usluga ili usluge mogu biti raskinute sa ili bez obaveštenja. Usluge koje uzrokuju da naš IP blok dospe na crne liste e-pošte (blacklist) biće raskinute bez obaveštenja.
3.2. IP adrese koje su ušle na crnu listu Ako Hostragons IP blok dospe na crne liste e-pošte, od korisnika koji je prouzrokovao ovu situaciju može se tražiti naknada potrebna za uklanjanje IP bloka sa crnih lista. Ovaj iznos je suma koju je odredio Hostragons za čišćenje IP bloka sa crnih lista. Prilikom kupovine usluge, smatra se prihvaćenim da će se u takvoj situaciji traženi iznos platiti bez prigovora i u zahtevanom roku.
Deo 4 – Plaćanje
4.1. Obaveza plaćanja Sve dok se usluga koristi od Hostragons-a, prihvata se plaćanje naknade za uslugu Hostragons-u. Sve dok usluga nije otkazana, ona će se automatski obnavljati i biće generisan odgovarajući račun. Ako želite da otkažete uslugu, morate podneti zahtev za otkazivanje najmanje 15 dana unapred. Zahtev za otkazivanje mora se izvršiti putem vašeg korisničkog panela.
4.2. Procesi otkazivanja Otkazivanje usluge mora se izvršiti putem vašeg korisničkog panela. Na stranici za otkazivanje dostupne su opcije za trenutno otkazivanje usluge ili otkazivanje po isteku njenog trajanja.
4.3. Kašnjenja u plaćanju i posledice Za naloge koji nisu otkazani 15 dana unapred i za koje nije izvršena uplata, Hostragons zadržava pravo naplate potraživanja zakonskim putem. Odgovornost korisnika je da održava podatke o plaćanju ažurnim i da račune plaća na vreme. Ako račun nije plaćen na vreme, Hostragons može odobriti dodatni rok od 1 dana za web hosting i reseller hosting naloge, nakon čega usluga može biti suspendovana. Usluga se može raskinuti 15 dana nakon datuma dospeća. Za usluge domena, VDS-a i zakupa servera, ako uplata nije izvršena na dan dospeća, nalozi mogu biti odmah raskinuti. Hostragons se ne može smatrati odgovornim za štete i gubitke podataka koji proisteknu iz ove situacije.
4.4. Prekomerna plaćanja i kredit Prekomerne uplate izvršene greškom ili namerno dodaju se na vaš nalog kao kredit i ne vrši se povraćaj novca. Ovaj kredit se može koristiti za naredne usluge koje će se uzeti od Hostragons-a.
4.5. Promene cena Hostragons zadržava pravo da promeni cene proizvoda i usluga bez prethodne najave.
4.6. Korišćenje resursa i dodatne naknade U slučaju korišćenja više disk prostora, saobraćaja i sličnih resursa od kupljene količine, od korisnika će se tražiti naknada za korišćene resurse. Ovaj iznos se mora platiti bez prigovora i u zahtevanom roku. Ako se uplata ne izvrši, nalog može biti raskinut bez povraćaja novca, a Hostragons neće biti odgovoran za štete i gubitke podataka koji proisteknu iz ove situacije.
4.7. Zahtevi za povraćaj plaćanjaУ случајевима захтева за повраћај новца (спор, повраћај средстава итд.) поднетих путем канала плаћања без знања или дозволе Хострагонса, корисник је дужан да покрије сву материјалну и моралну штету насталу Хострагонсу.
Deo 5 – Rezervne kopije i gubitak podataka
5.1. Odgovornost za podatke Korisnici preuzimaju odgovornost za sve svoje podatke dok koriste Hostragons usluge. Hostragons nudi uslugu rezervnih kopija kao pogodnost u svrhu pravljenja rezervnih kopija podataka korisnika, ali ne garantuje tačnost ili kontinuitet ovih rezervnih kopija. Hostragons se ne može smatrati odgovornim za gubitak podataka koji može nastati iz bilo kog razloga.
Deo 6 – Otkazivanje usluge i povraćaj novca
6.1. Otkazivanje usluge Hostragons zadržava pravo da raskine bilo koju uslugu, sa ili bez obaveštenja, bez povraćaja novca ili uz delimičan povraćaj, bez navođenja razloga.
6.2. Neprimereno ponašanje Vređanje ili grubo ponašanje prema zaposlenima u Hostragons-u može dovesti do suspenzije ili raskida relevantnog naloga ili usluga. U takvim slučajevima, članstvo može biti raskinuto i ugovor raskinut bez ikakvog povraćaja novca.
6.3. Poslovna reputacija Očekuje se da se korisnici uzdrže od komentara, ponašanja ili izjava koje narušavaju poslovni ugled Hostragons-a ili njegovih zaposlenih. U slučaju suprotnog ponašanja, korisnik podleže obavezi naknade materijalne i nematerijalne štete, a u takvim slučajevima nadležni su sudovi i izvršne kancelarije u Istanbulu.
6.4. Sajtovi koji su meta napada Sajtovi koji su meta napada koji oštećuju servere ili dovode do problema kao što su usporavanje/prekidi mogu biti raskinuti bez obaveštenja i bez povraćaja novca. U takvim slučajevima, Hostragons može zahtevati naknadu potrebnu za pokrivanje nastale štete.
6.5. Politika povraćaja novca Za plaćene usluge, u slučaju otkazivanja pre isteka perioda usluge (iz razloga kao što su korišćenje suprotno ugovoru o usluzi, zahtev korisnika, itd.), celokupan iznos naknade za uslugu ili naknada za neiskorišćeni period neće biti vraćeni. Kredit na korisničkom nalogu se može koristiti za druge usluge koje će se uzeti od Hostragons-a, ali se neće vršiti povraćaj novca za prevremeno raskinute usluge niti će se dodavati kredit na nalog.
Deo 7a – Korišćenje usluge
7aa – Web Hosting/Reseller Hosting
Zabranjene radnje:
- Masovna e-pošta i SPAM: Masovno slanje e-pošte i SPAM su strogo zabranjeni. E-mail usluge se smeju koristiti samo za normalnu prepisku.
- Korišćenje resursa: Zabranjeno je korišćenje više od 25% resursa duže od 90 sekundi. Aktivnosti kao što su CGI, FTP, PHP, HTTP mogu uzrokovati potrošnju resursa.
- Prosečna potrošnja resursa: Zabranjeno je korišćenje više od 5% resursa dnevno za web hosting naloge, a više od 12% dnevno za reseller hosting naloge.
- Programi zasnovani na serveru: Zabranjeno je pokretanje serverskih programa kao što je IRCD.
- Spider/Index programi: Zabranjeno je pokretanje programa kao što su Google Cash/AdSpy.
- IRC softver: Zabranjen je softver koji komunicira sa IRC mrežama.
- Proxy aplikacije: Zabranjeno je pokretanje proxy aplikacija.
- Bit Torrent aplikacije: Zabranjeno je pokretanje Bit torrent aplikacija. Mogu se dati spoljni linkovi ka legalnim torrentima.
- Deljenje datoteka/P2P: Zabranjene su aplikacije za deljenje fajlova ili peer-to-peer.
- Gejming serveri: Zabranjeni su serveri za igre kao što su Counter-Strike, Half-Life.
- Cronjob aplikacije: Zabranjeno je pokretanje cronjob-a u intervalima kraćim od 15 minuta.
- Softver za deljenje datoteka: Zabranjeni su softveri za deljenje fajlova kao što su Dosya.tc, mediafire.
- Audio/Video emitovanje: Zabranjene su aplikacije za audio striming ili video emitovanje.
- Ograničenje broja datoteka: Svaki web hosting nalog je ograničen na najviše 200.000 fajlova. Nalozi sa više od 100.000 fajlova se ne rezervišu.
7ab – VDS/Zakup servera
Zabranjene radnje:
- Masovna e-pošta i SPAM: Zabranjeno je masovno slanje e-pošte i SPAM.
- Intenzivna upotreba resursa: Zabranjeno je korišćenje resursa toliko intenzivno da šteti drugim VDS-ovima.
- Proxy aplikacije: Zabranjeno je pokretanje proxy aplikacija.
- Bit Torrent aplikacije: Zabranjeno je pokretanje Bit torrent aplikacija.
- Deljenje datoteka/P2P: Zabranjene su aplikacije za deljenje fajlova ili peer-to-peer.
- Korišćenje u svrhu napada: Zabranjeno je korišćenje za napade kao što su DDoS i Botnet.
Deo 7b – Limit rezervnih kopija
Usluge klijenata koji vrše stalne i nepotrebne rezervne kopije mogu biti suspendovane ili prekinute sa ili bez obaveštenja. Ovo važi kada se usluga rezervne kopije koristi izvan svoje namene i kada se nanosi šteta serveru.
Deo 7c – Neograničen web hosting
- Obim korišćenja: Neograničen web hosting se može koristiti samo za hostovanje fajlova vaših veb sajtova i pokrivanje saobraćaja vašeg veb sajta.
- Skladištenje podataka/rezervni prostor: Neograničen web hosting prostor se ne može koristiti u svrhe skladištenja podataka ili rezervnog prostora.
Deo 8 – Korišćenje saobraćaja
8.1. Ograničenje saobraćaja i praćenje U slučaju prekoračenja limita saobraćaja određenog prema paketu koji ste kupili, relevantna usluga ili usluge mogu biti automatski suspendovane do početka narednog meseca ili dok se ne kupi dodatni saobraćaj. Praćenje korišćenog saobraćaja je odgovornost korisnika, a neiskorišćeni saobraćaj se ne može preneti u naredni mesec.
8.2. Naknade za prekoračenje Korišćenje iznad vašeg mesečnog limita saobraćaja biće fakturisano narednog meseca. Ovaj iznos se mora platiti bez prigovora i u predviđenom roku.
Deo 9 – Uptime garancija
9.1. Uptime obaveza : Ako se ne može obezbediti 99% uptime garancija koju je obećao Hostragons, na zahtev korisnika može se odobriti pravo na besplatno korišćenje od mesec dana za relevantnu uslugu. Hostragons vodi uptime izveštaje putem sopstvenih sistema i izveštaji softvera za praćenje trećih strana izvan ovih izveštaja nisu važeći.
9.2. Garancija i izuzeci Uptime garancija ne važi tokom zlonamernih napada i unapred planiranog održavanja servera. Takvi prekidi se ne računaju u stopu uptime-a.
9.3. Uptime za VDS i namenske servere Za VDS i usluge zakupa servera, uptime garancija važi samo za mrežnu povezanost. Da li server radi ili ne, nije odgovornost Hostragons-a i korisnici možda neće biti svesni ove situacije dok ne prijave bilo kakav problem. Popusti koji se pružaju u okviru uptime garancije ne uključuju softver trećih strana i naknade za licence.
Deo 10a – Obim podrške
Hostragons pruža podršku samo u vezi sa ponuđenim uslugama. Korisničke operacije i softverska podrška su izvan obima hosting usluga. Kod VDS/iznajmljenih serverskih usluga, podrška pokriva samo povratak sistema na stanje u kojem je prvobitno isporučen. Kod softverskih usluga, Hostragons je obavezan da isporuči samo softver koji nesmetano radi.
Deo 10b – 7/24 podrška i vreme pružanja podrške
7/24 podrška znači da naš tim za podršku radi bez obzira na radno vreme. Zahtevi za podršku se odgovaraju u roku od najviše 24 sata, u zavisnosti od opterećenja.
Deo 11 – Reseller hosting: Odgovornost klijenta
Korisnici reseller hostinga su dužni da pruže podršku svojim klijentima. Hostragons ne pruža podršku klijentima reseller korisnika. Reseller korisnici su odgovorni za sadržaj svojih klijenata, a Hostragons se ne može smatrati odgovornim za ilegalno ili ugovorno neprihvatljivo ponašanje njihovih klijenata.
Deo 12 – VDS i zakup servera
Pravo na resetovanje lozinke je zadržano za VDS i usluge namenskih servera. Korisnici su dužni da u sistemu održavaju važeću adresu e-pošte i root lozinku. Rezervna kopija je odgovornost korisnika.
Deo 13 – Co-Location (Hostovanje servera)
Zadržavamo pravo na resetovanje lozinke za usluge hostinga servera. U slučaju kašnjenja plaćanja, hostovani server i oprema mogu biti zadržani kao zalog dok se plaćanje ne izvrši.
Deo 14 – Ugovor o dodatnim uslugama
14.1 Usluga WordPress optimizacije Hostragons pruža tehničke optimizacije za poboljšanje performansi i bezbednosti vašeg WordPress sajta. Korisnik je dužan da Hostragons-u obezbedi potrebne pristupne podatke. Hostragons nije odgovoran za probleme nastale promenama na sajtovima klijenata. Usluga optimizacije se vrši prema trenutnom stanju sajta i standardima najbolje prakse koje je odredio Hostragons.
14.2 Usluga optimizacije servera Hostragons obezbeđuje potrebne optimizacije za poboljšanje performansi i bezbednosti vašeg servera. Korisnik mora obezbediti Hostragons-u pristupne podatke servera i potrebne dozvole. Hostragons nije odgovoran za probleme na serveru koji mogu nastati kao rezultat sopstvenih radnji klijenta.
14.3 Usluga optimizacije Google Ads-a Hostragons pruža konsultantske usluge za optimizaciju vaših Google Ads kampanja. Korisnik mora sarađivati sa Hostragons-om u vezi sa sadržajem reklama i ciljevima. Hostragons ne preuzima odgovornost za upravljanje budžetom za oglašavanje klijenta.
14.4 Usluga organskog saobraćaja Hostragons nudi usluge za privlačenje organskog saobraćaja na vaš veb sajt. Korisnik je odgovoran za sadržaj sajta i SEO optimizaciju. Hostragons nije odgovoran za konverzije ostvarene kao rezultat privlačenja saobraćaja.
14.5 Usluga CloudFlare optimizacije Hostragons obezbeđuje optimizaciju brzine i bezbednosti vašeg sajta putem CloudFlare-a. Korisnik mora obezbediti Hostragons-u podatke o CloudFlare nalogu i potrebne dozvole. Hostragons nije odgovoran za probleme nastale korišćenjem usluga trećih strana.
14.6 VPN usluga Hostragons nudi VPN uslugu za bezbedan pristup internetu. Korisnik je odgovoran za korišćenje VPN usluge u zakonskim okvirima. Hostragons nije odgovoran za radnje koje klijent preduzme tokom korišćenja VPN-a.
14.7 DNS usluga Hostragons pruža usluge upravljanja DNS-om i optimizacije. Korisnik je odgovoran za upravljanje domenom i pravilno konfigurisanje DNS podešavanja. Hostragons nije odgovoran za probleme nastale zloupotrebom DNS usluge.
14.8 Usluga Mail hostinga Hostragons nudi profesionalna rešenja za e-mail komunikaciju. Korisnik je odgovoran za upravljanje e-mail saobraćajem i preduzimanje bezbednosnih mera. Hostragons nije odgovoran za probleme nastale sadržajem e-pošte i korišćenjem od strane klijenta.
14.9 CDN usluga Hostragons nudi CDN uslugu za bržu i bezbedniju distribuciju vašeg sadržaja korisnicima širom sveta. Ova usluga povećava performanse vašeg veb sajta, dok istovremeno pruža dodatnu zaštitu tokom visokog saobraćaja i DDoS napada.
- Obim usluge: Hostragons distribuira sadržaj klijenta putem globalne CDN mreže. Ova usluga ima za cilj skraćivanje vremena učitavanja sadržaja i poboljšanje korisničkog iskustva.
- Obaveze klijenta: Klijent se obavezuje da će postupati u skladu sa svim relevantnim zakonima tokom korišćenja CDN usluge. Klijent takođe garantuje da je sadržaj distribuiran putem CDN-a u skladu sa autorskim pravima i drugim pravima intelektualne svojine.
- Garancija performansi: Hostragons garantuje određeni procenat uptime-a i može ponuditi određene kredite klijentu u slučajevima kada se ovaj cilj ne postigne.
- Situacije izuzete iz SLA: Planirani radovi na održavanju, događaji izvan kontrole klijenta i situacije izvan razumne kontrole Hostragons-a su izvan okvira SLA.
- Pravna usklađenost: Klijent prihvata da se pridržava svih važećih zakona i propisa tokom korišćenja CDN usluge. Hostragons zadržava pravo da pruži sve informacije koje zahtevaju pravni organi.
Deo 15 – Promena cena
Tokom perioda kupljene usluge, neće se naplaćivati dodatne naknade osim ako se ne kupe dodatne funkcije ili se ne koristi izvan ograničenja. Hostragons zadržava pravo da promeni cene po isteku perioda usluge.
Deo 16a – Naknada štete
Korišćenjem usluga Hostragons-a, obavezujete se da nećete naneti štetu Hostragons-u i da ćete nadoknaditi svaku štetu koja može nastati.
Deo 16b – Zakonske obaveze
Prihvatate da nećete nametati pravne obaveze Hostragons-u. U svakom pravnom slučaju, obavezujete se da ćete pokriti sudske i advokatske troškove.
Deo 17 – Odricanje od odgovornosti
Hostragons se ne može smatrati odgovornim za štetu koju vaši poslovi mogu pretrpeti i ne nudi garanciju za usluge. Ne može se smatrati odgovornim za gubitak podataka, kašnjenja, prekide i pogrešnu isporuku informacija.
Deo 18 – Pravno informisanje
Hostragons je dužan da nadležnim organima dostavi tražene informacije, a to može uključivati i vaše privatne podatke.
Deo 19 – Dodatak
19.1. Privatnost i zaštita ličnih podataka Hostragons pridaje veliki značaj privatnosti korisnika i zaštiti ličnih podataka. Korisnički podaci će se obrađivati i štititi u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
19.2. Prava intelektualne svojine Hostragons ne polaže nikakva prava intelektualne svojine na sadržaj korisnika. Korisnici izjavljuju i garantuju da poseduju prava intelektualne svojine na sadržaj koji otpremaju ili da imaju dozvolu za korišćenje tih prava.
19.3. Promene usluga Hostragons zadržava pravo da vrši izmene u svojim uslugama i tehnološkoj infrastrukturi u skladu sa razvojem. Takve izmene će se vršiti u cilju poboljšanja kvaliteta usluge.
19.4. Usluge trećih strana Hostragons može integrisati usluge trećih strana kao deo svojih usluga. Korišćenje ovih usluga podleže uslovima korišćenja relevantnog provajdera treće strane.
19.5. Ograničenje odgovornosti Hostragons ne prihvata odgovornost za indirektne, posebne, slučajne ili kaznene štete koje mogu proizaći iz korišćenja njegovih usluga.
19.6. Kontinuitet usluge Hostragons će uložiti razumne napore da obezbedi kontinuitet usluge, ali ne garantuje neprekidnu uslugu bez grešaka.
19.7. Pravna usklađenost Hostragons preduzima sve potrebne mere za usklađivanje sa zakonskim propisima i industrijskim standardima.
18.8. Rešavanje sporova Sporovi koji mogu nastati između Hostragons-a i korisnika prvo će se pokušati rešiti u dobroj nameri, ali ako se rešenje ne može postići, biće rešeni prema zakonima zemlje u kojoj se nalazi Hostragons.
