Contrat de service

Draconis Infrastructure, LLC est l’exploitant légal des services proposés sous la marque Hostragons® Global et sera ci-après désignée par « Hostragons ». En utilisant les services proposés sur le site Web www.hostragons.com (ci-après dénommé le « Site Web »), vous êtes réputé avoir accepté les conditions du présent contrat. Dans la mesure permise par la législation en vigueur, la responsabilité relative aux dommages pouvant résulter du fait que vous n’avez pas lu les conditions du contrat ou que vous ne les avez pas respectées est limitée par les dispositions du présent contrat.

Article 1 – Modifications du contrat Draconis Infrastructure, LLC se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier le présent contrat, sous réserve du respect de la législation en vigueur. Les modifications importantes sont annoncées sur le Site Web.

Article 2 – Exactitude des informations et des contenus Les informations, données statistiques et évaluations figurant sur le Site Web sont compilées à partir de sources considérées comme fiables. Toutefois, l’exhaustivité de ces informations ou leur adéquation à un usage particulier n’est pas garantie. Dans la mesure permise par la législation en vigueur, la responsabilité de Hostragons est limitée concernant les dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation des informations, évaluations, commentaires et statistiques figurant sur le Site Web.

Article 3 – Avertissements et déclarations Nous considérons que vous avez lu et accepté les avertissements et déclarations du présent contrat avant d’utiliser les services de Hostragons® Global. En cas de litige, de réclamation ou de demande, les registres du Site Web et les registres électroniques appartenant à Hostragons peuvent être examinés conformément aux règles de preuve en vigueur.

Section 1 – Commandes et livraison du service

1.1. Confirmation de commande et création de compte Votre commande sera traitée après avoir passé avec succès le contrôle anti-fraude et après confirmation de votre paiement. Une fois la configuration de votre compte terminée, les informations nécessaires vous seront transmises par e-mail.

1.2. Méthodes de paiement et délais d'installation

• Paiements par carte de crédit : pour les paiements par carte bancaire, les comptes de nom de domaine, d'hébergement web et d'hébergement revendeur sont généralement installés automatiquement. Toutefois, en raison d'éventuels problèmes techniques, le délai d'installation peut atteindre 48 heures.
• Paiements par banque/EFT : pour les paiements effectués par virement ou EFT vers nos comptes bancaires ou de chèques postaux, le délai d'installation est de 2 jours ouvrés au maximum.
• VDS et serveurs dédiés : pour les services VDS et serveur dédié, le délai d'installation standard est de 72 heures, sauf indication contraire.
• Services de logiciels et de licences : le délai de livraison des services de logiciels et de licences est d'une semaine au maximum, sauf si un délai spécifique est indiqué.

1.3. Politique de remboursement Si la livraison du service n'a pas lieu dans les délais indiqués, votre paiement vous sera remboursé sur demande.

1.4. Communication par e-mail et responsabilités

• Adresse e-mail : lors de la commande, vous devez fournir une adresse e-mail que vous utilisez activement et qui est accessible. Cette adresse e-mail sera utilisée à des fins de communication et d'information.
• Mise à jour des e-mails : il vous incombe de maintenir votre adresse e-mail à jour et de la consulter régulièrement. Les e-mails envoyés sont réputés parvenus, et Hostragons ne peut être tenu responsable des dommages résultant de la non-réception ou de la non-lecture des e-mails.

1.5. Obligation de fournir des informations exactes Toutes les informations que vous fournissez lors de la commande et de l'inscription doivent être exactes et complètes. Pour les commandes annulées en raison d'informations erronées, Hostragons se réserve le droit de ne pas effectuer de remboursement ou de procéder à un remboursement partiel.

1.6. Contrôles de sécurité Dans le cadre des exigences de sécurité, Hostragons peut demander une photocopie de carte bancaire ou une photocopie de pièce d'identité. Si ces documents ne sont pas fournis, votre commande peut être annulée ou vos services suspendus. Pour les comptes suspendus en raison d'un soupçon de fraude, Hostragons se réserve le droit de ne pas effectuer de remboursement ou de procéder à un remboursement partiel.

Section 2 – Migration de site

2.1. Service de migration Dans les cas où un service de migration de site garantie est fourni, Hostragons fera tout son possible pour migrer votre site vers Hostragons. Toutefois, la migration de site étant une opération complexe, aucune garantie ferme ne peut être donnée quant au délai ou à la réussite de la migration.

2.2. Processus de migration et responsabilités Chaque hébergeur dispose de configurations différentes et, dans certains cas, la migration complète et sans erreur de votre site peut être difficile ou impossible. En cas de migration incorrecte ou impossible de votre site, Hostragons n'accepte aucune responsabilité juridique ou pénale.

Section 2 – Contenu

2.1. Conformité légale Les services proposés par Hostragons sont fournis conformément à la législation du Delaware et des États-Unis à laquelle Draconis Infrastructure, LLC est soumise, ainsi qu’aux règles locales impérativement applicables à l’utilisateur. Les utilisateurs assument la responsabilité juridique des actions qu’ils réalisent en utilisant les services.

2.2. Droits d'auteur et d'enregistrementLa publication, la distribution ou la vente de contenu violant les droits d'auteur ou les marques déposées via nos services est interdite. Ceci inclut la musique, les livres, les photographies et autres documents protégés par le droit d'auteur diffusés sans autorisation. Conformément à la réglementation en vigueur, l'hébergement de contenu pornographique/érotique et de contenu susceptible d'être utilisé à des fins de piratage est interdit. En cas d'infraction, le contenu concerné sera supprimé ou l'accès bloqué. En cas de récidive, les services pourront être suspendus ou résiliés. Pour signaler un contenu suspect, veuillez nous contacter.abuse@hostragons.com un e-mail peut être envoyé à cette adresse. Hostragons peut demander des informations ou des documents supplémentaires concernant les plaintes.

2.3. Actes illégaux et réclamations En cas de plaintes relatives à des actes illégaux, Hostragons peut ne pas résilier le service lorsqu'il n'est pas certain qu'il s'agisse d'une infraction. Hostragons ne dispose pas du pouvoir de rendre des décisions juridiques et, dans de tels cas, les utilisateurs doivent faire valoir leurs droits par les voies légales. Si vous avez des soupçons selon lesquels un contenu illégal serait hébergé sur les serveurs de Hostragons, veuillez abuse@hostragons.com de le signaler à cette adresse.

2.4. Limites d'utilisation et responsabilités Les services proposés par Hostragons ne peuvent être utilisés que dans les limites qui vous sont autorisées. Si vous accédez à un contenu, un fichier ou un service qui ne vous est pas autorisé, vous êtes tenu d'en informer immédiatement Hostragons sans l'utiliser. À défaut, vous serez responsable de tout dommage matériel et moral pouvant résulter de cette situation.

2.5. Suivi et surveillance Pour des raisons légales, Hostragons se réserve le droit de surveiller les contenus des sites et les accès à des fins telles que l'administration système, le suivi des intrusions non autorisées, la vérification des procédures de sécurité et la sécurité opérationnelle. Les contenus et informations obtenus lors de cette surveillance peuvent être testés, enregistrés, copiés ou utilisés aux fins mentionnées ci-dessus. Hostragons n'utilise ni ne partage les contenus à d'autres fins que celles-ci.

2.6. Fourniture du service et retrait de contenu Hostragons se réserve le droit de fournir ou de ne pas fournir de service aux personnes de son choix. Il se réserve le droit de supprimer des serveurs ou de bloquer l'accès aux contenus contraires au contrat, provocateurs, séditieux, illégaux ou jugés inappropriés. Concernant de tels contenus, Hostragons a le droit de ne pas effectuer de remboursement ou de procéder à un remboursement partiel.

2.7. Contenus malveillants et sécurité Le téléversement de contenus infectés et de contenus tels que des scripts shell susceptibles d'endommager les serveurs de Hostragons peut entraîner la résiliation de votre compte sans remboursement. Tous les dommages causés à Hostragons ou aux autres utilisateurs par de tels actes relèvent de la responsabilité de l'utilisateur qui les a commis. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leur compte ainsi que de la sécurité des logiciels, scripts et programmes qu'ils téléversent. Les utilisateurs doivent utiliser des mots de passe forts et imprévisibles pour leur compte et être responsables de toutes les opérations effectuées sur celui-ci.

2.8. Demandes de modification Hostragons a le droit de demander la modification de tout site web, base de données, compte ou autres matériels/services.

Section 3 – Interdiction du SPAM

3.1. Tolérance zéro envers le SPAM Hostragons ne tolère absolument pas l'envoi d'e-mails non sollicités, l'envoi d'e-mails en masse et les e-mails SPAM. En cas de non-respect de ces règles, le ou les services concernés peuvent être résiliés avec ou sans préavis. Les services qui font inscrire notre bloc IP sur les listes noires d'e-mails (blacklist) seront résiliés sans préavis.

3.2. Adresses IP figurant sur la liste noire Si le bloc IP de Hostragons est inscrit sur des listes noires d'e-mails, les frais nécessaires au retrait du bloc IP de ces listes noires peuvent être réclamés à l'utilisateur à l'origine de cette situation. Ces frais correspondent au montant déterminé par Hostragons et nécessaire pour nettoyer le bloc IP des listes noires. Lors de l'achat du service, il est réputé accepté que, dans un tel cas, les frais nécessaires soient payés sans contestation et dans le délai demandé.

Section 4 – Paiement

4.1. Obligation de paiement Tant qu'un service est pris auprès de Hostragons, il est accepté que le montant du service soit payé à Hostragons. Tant que le service n'est pas annulé, il sera renouvelé automatiquement et la facture correspondante sera générée. Si vous souhaitez annuler le service, vous devez en faire la demande au moins 15 jours à l'avance. La demande d'annulation doit être effectuée depuis votre espace client.

4.2. Procédures d'annulation L'annulation du service doit être effectuée depuis votre espace client. Sur la page d'annulation, les options nécessaires permettant d'annuler le service immédiatement ou à l'expiration sont disponibles.

4.3. Retards de paiement et conséquences Pour les comptes qui ne sont pas annulés 15 jours à l'avance et dont le paiement n'est pas effectué, Hostragons a le droit de recouvrer les frais par voie légale. Il incombe à l'utilisateur de maintenir ses informations de paiement à jour et de régler ses factures à temps. Si la facture n'est pas payée à temps, Hostragons peut accorder 1 jour de délai supplémentaire pour les comptes d'hébergement web et d'hébergement revendeur, à l'issue duquel le service peut être suspendu. Le service peut être résilié 15 jours après la date d'échéance. Pour les services de nom de domaine, VDS et serveur dédié, si le paiement n'est pas effectué le jour de l'échéance, les comptes peuvent être résiliés immédiatement. Hostragons ne peut être tenu responsable des dommages et des pertes de données résultant de cette situation.

4.4. Trop-perçus et crédit Les trop-perçus effectués par erreur ou intentionnellement sont ajoutés à votre compte sous forme de crédit et ne sont pas remboursés. Ce crédit peut être utilisé pour les services ultérieurs souscrits auprès de Hostragons.

4.5. Modifications de prix Hostragons se réserve le droit de modifier les prix des produits et services sans préavis.

4.6. Utilisation des ressources et frais supplémentaires En cas d'utilisation de l'espace disque, du trafic et des ressources similaires au-delà de la quantité achetée, le coût des ressources utilisées sera réclamé à l'utilisateur. Ces frais doivent être payés sans contestation et dans le délai demandé. En l'absence de paiement, le compte peut être résilié sans remboursement, et Hostragons ne sera pas responsable des dommages et des pertes de données résultant de cette situation.

4.7. Demandes de remboursement de paiementEn cas de demande de remboursement (litige, rétrofacturation, etc.) effectuée via les canaux de paiement sans la connaissance ni l'autorisation d'Hostragons, l'utilisateur est tenu de couvrir tous les dommages matériels et moraux causés à Hostragons.

Section 5 – Sauvegarde et perte de données

5.1. Responsabilité des données Lorsqu'ils utilisent les services de Hostragons, les utilisateurs assument la responsabilité de l'ensemble de leurs données. Hostragons propose un service de sauvegarde par commodité pour sauvegarder les données des utilisateurs, mais ne garantit ni l'exactitude ni la continuité de ces sauvegardes. Hostragons ne peut être tenu responsable des pertes de données pouvant survenir pour quelque raison que ce soit.

Section 6 – Annulation du service et remboursement

6.1. Annulation du service Hostragons se réserve le droit de résilier tout service, avec ou sans préavis, sans remboursement ou avec un remboursement partiel, sans avoir à fournir de motif.

6.2. Comportements inappropriés Les insultes ou comportements grossiers envers les employés de Hostragons peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte ou des services concernés. Dans de tels cas, l'adhésion peut être résiliée sans aucun remboursement et le contrat peut être résilié.

6.3. Réputation commerciale et droit applicable Les parties conviennent de ne pas porter illégalement atteinte à leur réputation commerciale respective. Le présent contrat est régi par le droit de l’État du Delaware, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Sous réserve des dispositions locales impérativement applicables au consommateur, les tribunaux compétents de l’État du Delaware sont seuls compétents pour les litiges découlant du contrat.

6.4. Sites attaqués Les sites subissant des attaques qui endommagent les serveurs ou provoquent des problèmes tels que des ralentissements/interruptions peuvent être résiliés sans préavis et sans remboursement. Dans de tels cas, Hostragons peut réclamer les frais nécessaires à la réparation du dommage causé.

6.5. Politique de remboursement Pour les services payés, en cas d'annulation avant l'expiration du service (pour des raisons telles qu'une utilisation contraire au contrat de service, une demande de l'utilisateur, etc.), ni la totalité des frais de service ni les frais correspondant à la période non utilisée ne seront remboursés. Le crédit présent sur le compte de l'utilisateur peut être utilisé pour d'autres services souscrits auprès de Hostragons, mais aucun remboursement ne sera effectué et aucun crédit ne sera ajouté au compte pour les services résiliés prématurément.

Section 7a – Utilisation du service

7aa – Hébergement web/Hébergement revendeur

Actions non autorisées :

• E-mails en masse et SPAM : l'envoi d'e-mails en masse et le SPAM sont strictement interdits. Les services de messagerie ne doivent être utilisés que pour des correspondances normales.
• Utilisation des ressources : une utilisation de ressources supérieure à 25 % pendant plus de 90 secondes est interdite. Des activités telles que CGI, FTP, PHP, HTTP peuvent entraîner une consommation de ressources.
• Utilisation moyenne des ressources : une utilisation de ressources supérieure à 5 % par jour pour les comptes d'hébergement web et à 12 % par jour pour les comptes d'hébergement revendeur est interdite.
• Programmes basés sur le serveur : l'exécution de programmes basés sur serveur tels que IRCD est interdite.
• Programmes d'indexation / robots d'exploration : l'exécution de programmes tels que Google Cash/AdSpy est interdite.
• Logiciels IRC : les logiciels communiquant avec les réseaux IRC sont interdits.
• Applications de proxy : l'exécution d'applications proxy est interdite.
• Applications BitTorrent : l'exécution d'applications BitTorrent est interdite. Des liens externes vers des torrents légaux peuvent être fournis.
• Partage de fichiers/P2P : les applications de partage de fichiers ou de pair-à-pair sont interdites.
• Serveurs de jeux : les serveurs de jeu tels que Counter-Strike, Half-Life sont interdits.
• Applications de cronjob : il est interdit d'exécuter des cronjobs à des intervalles inférieurs à 15 minutes.
• Logiciels de partage de fichiers : les logiciels de partage de fichiers tels que Dosya.tc, mediafire sont interdits.
• Diffusion audio/vidéo : les applications de flux audio ou de diffusion vidéo sont interdites.
• Limite de fichiers : chaque compte d'hébergement web est limité à 200 000 fichiers au maximum. Les comptes comportant plus de 100 000 fichiers ne sont pas sauvegardés.

7ab – VDS/Serveur dédié

Actions non autorisées :

• E-mails en masse et SPAM : l'envoi d'e-mails en masse et le SPAM sont interdits.
• Utilisation intensive des ressources : une utilisation de ressources suffisamment intensive pour nuire aux autres VDS est interdite.
• Applications de proxy : l'exécution d'applications proxy est interdite.
• Applications BitTorrent : l'exécution d'applications BitTorrent est interdite.
• Partage de fichiers/P2P : les applications de partage de fichiers ou de pair-à-pair sont interdites.
• Utilisation à des fins d'attaque : l'utilisation à des fins d'attaques telles que DDoS et Botnet est interdite.

Section 7b – Limite de sauvegarde

Les services des clients effectuant des sauvegardes continues et inutiles peuvent être suspendus ou résiliés, avec ou sans préavis. Cela s'applique lorsque le service de sauvegarde est utilisé à des fins autres que celles prévues et que le serveur subit des dommages.

Section 7c – Hébergement web illimité

• Étendue d'utilisation : l'hébergement web illimité ne peut être utilisé que pour héberger les fichiers de vos sites web et couvrir le trafic de votre site web.
• Espace de stockage / sauvegarde de données : l'espace d'hébergement web illimité ne peut être utilisé à des fins de stockage de données ou d'espace de sauvegarde.

Section 8 – Utilisation du trafic

8.1. Limite de trafic et surveillance Si vous dépassez la limite de trafic déterminée selon le forfait que vous avez acheté, le ou les services concernés peuvent être automatiquement suspendus jusqu'au début du mois suivant ou jusqu'à l'achat de trafic supplémentaire. Il incombe à l'utilisateur de surveiller le trafic utilisé, et le trafic non utilisé ne peut être reporté au mois suivant.

8.2. Frais de dépassement Les utilisations dépassant votre limite de trafic mensuelle seront facturées le mois suivant. Ces frais doivent être payés sans contestation et dans le délai imparti.

Section 9 – Garantie de disponibilité

9.1. Engagement de disponibilité : si la garantie de disponibilité de 99 % promise par Hostragons ne peut être assurée, un mois d'utilisation gratuite du service concerné peut être accordé à la demande des utilisateurs. Hostragons conserve les rapports de disponibilité via ses propres systèmes, et les rapports des logiciels de surveillance tiers en dehors de ces rapports ne sont pas valables.

9.2. Étendue de la garantie et exceptions La garantie de disponibilité ne s'applique pas pendant les attaques malveillantes et les maintenances de serveur planifiées à l'avance. De telles interruptions ne sont pas incluses dans le taux de disponibilité.

9.3. Disponibilité pour VDS et serveurs dédiés Pour les services VDS et serveur dédié, la garantie de disponibilité ne s'applique qu'à la connexion réseau. Le bon fonctionnement du serveur ne relève pas de la responsabilité de Hostragons et, tant que les utilisateurs ne signalent pas un problème, Hostragons peut ne pas en être informé. Les réductions accordées dans le cadre de la garantie de disponibilité n'incluent pas les frais de logiciels et de licences tiers.

Section 10a – Portée du support

Hostragons fournit une assistance uniquement pour les services proposés. Les opérations utilisateur et l'assistance logicielle ne relèvent pas du périmètre des services d'hébergement. Pour les services VDS/serveur dédié, l'assistance ne couvre que le retour du système à son état de livraison initial. Pour les services logiciels, Hostragons est uniquement tenu de livrer un logiciel fonctionnant sans problème.

Section 10b – Support 24h/24 et 7j/7 et délai de fourniture du support

Le support 24h/24 et 7j/7 signifie que notre équipe de support travaille sans être tenue aux horaires de bureau. Les demandes de support sont traitées, selon l'affluence, dans un délai maximum de 24 heures.

Section 11 – Hébergement revendeur : responsabilité du client

Les utilisateurs d'hébergement revendeur sont tenus de fournir un support à leurs propres clients. Hostragons ne fournit pas de support aux clients des utilisateurs revendeurs. Les utilisateurs revendeurs sont responsables du contenu de leurs clients, et Hostragons ne peut être tenu responsable des comportements illégaux ou contraires au contrat des clients de ces revendeurs.

Section 12 – VDS et serveur dédié

Pour les services VDS et serveurs dédiés, le droit de réinitialisation du mot de passe est réservé. Les utilisateurs sont tenus de conserver une adresse e-mail valide et le mot de passe root enregistrés dans le système. La sauvegarde relève de la responsabilité de l'utilisateur.

Section 13 – Co-location (hébergement de serveur)

Pour les services d'hébergement de serveurs, le droit de réinitialiser le mot de passe est réservé. En cas de retard de paiement, le serveur hébergé et les équipements peuvent être retenus en gage jusqu'au paiement.

Section 14 – Contrat des services additionnels

14.1 Service d'optimisation WordPress Hostragons fournit des optimisations techniques pour améliorer les performances et la sécurité de votre site WordPress. Le client est tenu de fournir à Hostragons les informations d'accès nécessaires. Hostragons n'est pas responsable des problèmes résultant des modifications apportées aux sites du client. Le service d'optimisation est réalisé en fonction de l'état actuel du site et des normes de bonnes pratiques définies par Hostragons.

14.2 Service d'optimisation de serveur Hostragons fournit les optimisations nécessaires pour améliorer les performances et la sécurité de votre serveur. Le client doit fournir à Hostragons les informations d'accès au serveur et les autorisations nécessaires. Hostragons n'est pas responsable des problèmes de serveur pouvant résulter des propres actions du client.

14.3 Service d'optimisation Google Ads Hostragons fournit un service de conseil pour l'optimisation de vos campagnes Google Ads. Le client doit collaborer avec Hostragons concernant le contenu publicitaire et les objectifs. Hostragons n'assume aucune responsabilité quant à la gestion du budget publicitaire du client.

14.4 Service de trafic organique Hostragons propose des services pour générer du trafic organique vers votre site web. Le client est responsable de l'optimisation du contenu et du SEO du site. Hostragons n'est pas responsable des conversions obtenues à la suite de la génération de trafic.

14.5 Service d'optimisation CloudFlare Hostragons assure l'optimisation de la vitesse et de la sécurité de votre site via CloudFlare. Le client doit fournir à Hostragons les informations de son compte CloudFlare et les autorisations nécessaires. Hostragons n'est pas responsable des problèmes résultant de l'utilisation de services tiers.

14.6 Service VPN Hostragons propose un service VPN pour un accès Internet sécurisé. Le client est responsable de l'utilisation du service VPN dans un cadre légal. Hostragons n'est pas responsable des actions réalisées par le client lors de l'utilisation du VPN.

14.7 Service DNS Hostragons fournit un service de gestion et d'optimisation DNS. Le client est responsable de la gestion du nom de domaine et de la configuration correcte des paramètres DNS. Hostragons n'est pas responsable des problèmes résultant d'une utilisation abusive du service DNS.

14.8 Service Mail Hosting Hostragons propose des solutions de communication par e-mail professionnelles. Le client est responsable de la gestion du trafic e-mail et de la mise en place des mesures de sécurité. Hostragons n'est pas responsable des problèmes résultant du contenu et de l'utilisation des e-mails du client.

14.9 Service CDN Hostragons propose un service CDN pour distribuer vos contenus aux utilisateurs du monde entier de manière plus rapide et sécurisée. Ce service améliore les performances de votre site web tout en offrant une protection supplémentaire en cas de fort trafic et lors d'attaques DDoS.

• Étendue du service : Hostragons distribue le contenu du client via son réseau CDN mondial. Ce service vise à réduire les temps de chargement du contenu et à améliorer l'expérience utilisateur.
• Obligations du client : le client s'engage à agir conformément à toutes les lois applicables lors de l'utilisation du service CDN. Le client garantit en outre que le contenu distribué via le CDN respecte le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle.
• Garantie de performance : Hostragons garantit un certain pourcentage de disponibilité et, dans les cas où cet objectif n'est pas atteint, peut offrir certains crédits au client.
• Cas exclus du SLA : les travaux de maintenance planifiés, les événements hors du contrôle du client et les situations échappant au contrôle raisonnable de Hostragons sont exclus du champ d'application du SLA.
• Conformité légale : le client accepte de se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur lors de l'utilisation du service CDN. Hostragons se réserve le droit de fournir aux autorités légales toute information demandée.

Section 15 – Changement de prix

Pendant toute la durée du service souscrit, aucun frais supplémentaire ne sera demandé, sauf en cas d'achat de fonctionnalités supplémentaires ou d'utilisation au-delà des limites. Hostragons se réserve le droit de modifier les prix à l'expiration de la durée du service.

Section 16a – Réparation des dommages

En bénéficiant des services de Hostragons, vous vous engagez à ne pas causer de préjudice à Hostragons et à couvrir tout dommage pouvant survenir.

Section 16b – Obligations légales

Vous acceptez de n'imposer aucune obligation légale à Hostragons. Dans toute situation juridique, vous vous engagez à couvrir les frais de justice et d'avocat.

Section 17 – Renonciation

Hostragons ne peut être tenu responsable des dommages que pourraient subir vos activités et n'offre aucune garantie concernant les services. Hostragons ne peut être tenu responsable des pertes de données, des retards, des interruptions et de la livraison d'informations erronées.

Section 18 – Communication d'informations légales

Hostragons est tenu de fournir aux autorités légales les informations demandées, ce qui peut inclure vos informations privées.

Section 19 – Ajout

19.1. Confidentialité et protection des données personnelles Hostragons accorde une grande importance à la confidentialité des utilisateurs et à la protection des données personnelles. Les données des utilisateurs seront traitées et protégées conformément aux lois sur la protection des données en vigueur.

19.2. Droits de propriété intellectuelle Hostragons ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus des utilisateurs. Les utilisateurs déclarent et garantissent qu'ils détiennent les droits de propriété intellectuelle sur les contenus qu'ils téléversent ou qu'ils disposent de l'autorisation d'utiliser ces droits.

19.3. Modifications du service Hostragons se réserve le droit d'apporter des modifications à ses services et à son infrastructure technologique en fonction des évolutions. De telles modifications seront effectuées dans le but d'améliorer la qualité du service.

19.4. Services tiers Hostragons peut intégrer des services tiers dans le cadre de ses services. L'utilisation de ces services est soumise aux conditions de service du fournisseur tiers concerné.

19.5. Limitation de responsabilité Hostragons n'accepte aucune responsabilité pour les dommages indirects, spéciaux, accessoires ou punitifs pouvant résulter de l'utilisation de ses services.

19.6. Continuité du service Hostragons s'efforcera raisonnablement d'assurer la continuité du service, mais ne garantit pas un service ininterrompu et sans erreur.

19.7. Conformité légale Hostragons prend toutes les mesures nécessaires pour se conformer aux réglementations légales et aux normes du secteur.

18.8. Résolution des litiges Les litiges pouvant survenir entre Hostragons et les utilisateurs seront d'abord résolus de bonne foi, mais si aucune solution n'est trouvée, ils seront résolus conformément aux lois du pays où se trouve Hostragons.