Xizmat ko'rsatish shartnomasi

Oxirgi yangilanish: 05.08.2024

Hostragons Global Limited (bundan buyon “Hostragons” deb ataladi) tomonidan taqdim etilgan xizmatlardan foydalanib, www.hostragons.com veb-sayti orqali (bundan buyon “Veb-sayt” deb ataladi) qilingan barcha operatsiyalar uchun ushbu shartnomada keltirilgan shartlarni to'liq qabul qilgan hisoblanasiz. Shartnoma shartlarini o'qimasligingiz yoki o'qigan bo'lsangiz ham ushbu shartlarga muvofiq harakat qilmasligingiz natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday moddiy va ma'naviy zararlar bilan bog'liq ravishda Hostragons’ning, Veb-saytning kontentini tayyorlovchilarning, xodimlarining va Hostragons tomonidan vakolat berilgan shaxs va tashkilotlarning hech qanday jinoiy yoki huquqiy javobgarligi mavjud emas.

1-modda – Shartnoma o'zgarishlari Hostragons Global Limited ushbu shartnomani istalgan vaqtda oldindan xabar bermasdan bir tomonlama yangilash yoki o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

2-modda – Ma'lumot va tarkiblarning to'g'riligi Veb-saytda joylashgan ma'lumotlar, statistik ma'lumotlar va baholashlar umumiy qabul qilingan ishonchli manbalardan to'planib jamlangan. Biroq, ushbu ma'lumotlarning to'g'riligi va yetarliligi Hostragons Global Limited tomonidan kafolatlanmaydi. Veb-saytda joylashgan ma'lumot, baholash, izoh va statistik ma'lumotlardan foydalanish natijasida kelib chiqishi mumkin bo'lgan to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita moddiy va/yoki ma'naviy zararlardan, ehtimoliy boshqa zarar va xarajatlardan Hostragons’ning hech qanday shaxsiy, huquqiy yoki jinoiy javobgarligi mavjud emas.

3-modda – Ogohlantirish va bayonotlar Hostragons Global Limited’dan xizmat olishdan oldin ushbu shartnomadagi ogohlantirishlar va bayonotlarni o'qiganingizni va qabul qilganingizni faraz qilamiz. Har qanday kelishmovchilik, da'vo yoki talab holatida ushbu veb-sahifada joylashgan iboralar va Hostragons’ga tegishli boshqa barcha kompyuter yozuvlari yagona va haqiqiy mutlaq dalil sifatida qabul qilinadi. Ushbu shartlarni qabul qilgan barcha shaxslar va tashkilotlar Hostragons Veb-saytiga kirishganda ushbu shartlarni qabul qilgan va kafolatlagan hisoblanadilar.

Bo'lim 1 – Buyurtmalar va Xizmat Yetkazib Berish

1.1. Buyurtmani tasdiqlash va hisobni sozlash Buyurtmangiz firibgarlik nazoratidan muvaffaqiyatli o'tgandan va to'lovingiz tasdiqlangandan so'ng qayta ishlanadi. Hisobingizni sozlash yakunlanganda zarur ma'lumotlar elektron pochta orqali sizga yetkaziladi.

1.2. To'lov Usullari va O'rnatish Muddatlari

• Kredit kartasi to'lovlari: Kredit karta bilan qilingan to'lovlarda domen nomi, veb hosting va reseller hosting hisoblari odatda avtomatik ravishda o'rnatiladi. Biroq, ehtimoliy texnik muammolar tufayli o'rnatish muddati 48 soatgacha uzayishi mumkin.
• Bank/EFT To'lovlari: Bank yoki pochta cheki hisoblarimizga o'tkazma yoki EFT bilan qilingan to'lovlarda sozlash muddati eng ko'pi bilan 2 ish kunidir.
• VDS va ijaraga olingan serverlar: VDS va ijaraga olingan server xizmatlari uchun standart o'rnatish muddati, aksincha ko'rsatilmagan bo'lsa, 72 soatdir.
• Dasturiy ta'minot va litsenziya xizmatlari: Dasturiy ta'minot va litsenziya xizmatlarini yetkazib berish muddati, maxsus muddat ko'rsatilmagan bo'lsa, eng ko'pi bilan 1 haftadir.

1.3. Qaytarish Siyosati Belgilangan muddatlar ichida xizmat yetkazib berilmasa, talab qilgan taqdiringizda to'lovingiz qaytariladi.

1.4. E-pochta aloqasi va majburiyatlar

• E-pochta manzili: Buyurtma jarayonida faol foydalanadigan va kirish mumkin bo'lgan elektron pochta manzilini taqdim etishingiz kerak. Ushbu elektron pochta manzili aloqa va ma'lumot berish maqsadida ishlatiladi.
• E-pochta yangilanishi: Elektron pochta manzilingizni yangilab turish va muntazam ravishda tekshirish sizning mas'uliyatingizdir. Yuborilgan elektron pochtalar yetib borgan deb faraz qilinadi va elektron pochtalarning yetib bormasligi yoki o'qilmasligidan kelib chiqadigan zararlar uchun Hostragons javobgar deb topilishi mumkin emas.

1.5. To'g'ri ma'lumot berish majburiyati Buyurtma va ro'yxatdan o'tish jarayonida bergan barcha ma'lumotlaringiz to'g'ri va to'liq bo'lishi shart. Noto'g'ri ma'lumot berilganligi sababli bekor qilingan buyurtmalarda Hostragons to'lovni qaytarmaslik yoki qisman qaytarish huquqini o'zida saqlab qoladi.

1.6. Xavfsizlik nazoratlari Xavfsizlik talablari doirasida Hostragons kredit karta nusxasi yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjat nusxasini talab qilishi mumkin. Ushbu hujjatlar taqdim etilmagan taqdirda buyurtmangiz bekor qilinishi yoki xizmatlaringiz to'xtatilishi mumkin. Firibgarlik gumoni bilan to'xtatilgan hisoblarda Hostragons to'lovni qaytarmaslik yoki qisman qaytarish huquqini o'zida saqlab qoladi.

Bo'lim 2 – Sayt Ko'chirish

2.1. Ko'chirish xizmati Hostragons kafolatlangan sayt ko'chirish xizmatini taqdim etgan holatlarda saytingizni Hostragons’ga ko'chirish uchun zarur bo'lgan barcha sa'y-harakatlarni amalga oshiradi. Biroq, sayt ko'chirish jarayoni murakkab bo'lgani uchun ko'chirish muddati yoki muvaffaqiyati bo'yicha aniq kafolat berib bo'lmaydi.

2.2. Ko'chirish jarayoni va javobgarliklar Har bir hosting kompaniyasining turli xil konfiguratsiyalari mavjud va ba'zi hollarda saytingizni to'liq va xatosiz ko'chirish qiyin yoki imkonsiz bo'lishi mumkin. Saytingiz noto'g'ri ko'chirilgan yoki ko'chirib bo'lmagan taqdirda Hostragons hech qanday huquqiy yoki jinoiy javobgarlikni qabul qilmaydi.

Bo'lim 2 – Kontent

2.1. Huquqiy muvofiqlik Hostragons tomonidan taqdim etilgan barcha xizmatlar Buyuk Britaniya qonunlariga muvofiq taqdim etiladi. Xizmatlarimizdan foydalanish jarayonida Hostragons’ga hech qanday huquqiy javobgarlik yuklanishi mumkin emas; foydalanuvchilar xizmatlarimizdan foydalanib amalga oshirgan barcha harakatlarining huquqiy javobgarligini o'z zimmalariga oladilar.

2.2. Mualliflik va ro'yxatdan o'tish huquqlariXizmatlarimiz orqali mualliflik huquqi yoki savdo belgisi huquqlarini buzadigan kontentni nashr etish, tarqatish yoki sotish taqiqlanadi. Bunga ruxsatsiz musiqa, kitoblar, fotosuratlar va boshqa mualliflik huquqi bilan himoyalangan materiallar kiradi. Huquqiy qoidalarga muvofiq, pornografik/erotik kontentni va xakerlik maqsadlarida ishlatilishi mumkin bo'lgan kontentni joylashtirish taqiqlanadi. Agar qoidabuzarlik aniqlansa, tegishli kontent o'chiriladi yoki kirish bloklanadi va takrorlangan taqdirda xizmatlar to'xtatib qo'yilishi yoki bekor qilinishi mumkin. Shubhali kontent haqida xabar berish uchun iltimos, biz bilan bog'laningabuse@hostragons.com manziliga elektron pochta yuborilishi mumkin. Hostragons shikoyatlar bilan bog'liq holda qo'shimcha ma'lumot yoki hujjat talab qilishi mumkin.

2.3. Noqonuniy harakatlar va shikoyatlar Hostragons noqonuniy harakatlarga oid shikoyatlarda jinoyat tashkil etib-etmasligiga amin bo'la olmagan holatlarda xizmatni tugatmasligi mumkin. Hostragons qonuniy qaror qabul qilish vakolatiga ega emas va bunday holatlarda foydalanuvchilar o'z huquqlarini qonuniy yo'llar bilan izlashlari kerak. Agar Hostragons serverlarida biron bir noqonuniy kontent joylashtirilganiga shubhangiz bo'lsa, iltimos abuse@hostragons.com manziliga bildiring.

2.4. Foydalanish chegaralari va majburiyatlar Hostragons tomonidan taqdim etilgan xizmatlardan faqat sizga ruxsat berilgan chegaralar doirasida foydalanish mumkin. Sizga ruxsat berilmagan kontent, fayl yoki xizmatga kirish holatida, undan foydalanmasdan darhol Hostragons’ga xabar berishingiz kutiladi. Aks holda, ushbu holatdan kelib chiqishi mumkin bo'lgan har qanday moddiy va ma'naviy zararlar uchun javobgarlik sizga tegishlidir.

2.5. Kuzatish va Ta'qib qilish Hostragons qonuniy sabablar bilan tizim boshqaruvi, ruxsatsiz kirishni kuzatish, xavfsizlik tartib-qoidalarini tasdiqlash va ish xavfsizligi kabi maqsadlarda sayt kontentlarini va kirishni kuzatish huquqini o'zida saqlab qoladi. Kuzatish jarayonida qo'lga kiritilgan kontentlar va ma'lumotlar yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarda sinab ko'rilishi, yozib olinishi, nusxalanishi yoki ishlatilishi mumkin. Hostragons ushbu maqsadlardan tashqari kontentlarni ishlatmaydi yoki baham ko'rmaydi.

2.6. Xizmat ko'rsatish va kontentni o'chirish Hostragons istalgan shaxslarga xizmat ko'rsatish yoki xizmat ko'rsatmaslik huquqini o'zida saqlab qoladi. Shartnomaga zid, qo'zg'atuvchi, bo'luvchi, noqonuniy yoki maqsadga muvofiq deb topilmagan kontentlarni serverlardan o'chirish yoki ularga kirishni bloklash huquqini o'zida saqlab qoladi. Bunday kontentlar bilan bog'liq holda Hostragons to'lovni qaytarmaslik yoki qisman qaytarish huquqiga ega.

2.7. Zararli mazmun va xavfsizlik Hostragons serverlariga zarar yetkazishi mumkin bo'lgan virusli kontentlar va shell skriptlari kabi kontentlarni yuklash hisobingizning to'lov qaytarilmasdan tugatilishiga olib kelishi mumkin. Bunday harakatlar bilan Hostragons’ga yoki boshqa foydalanuvchilarga yetkazilgan barcha zararlar harakatni amalga oshirgan foydalanuvchining mas'uliyatidadir. Foydalanuvchilar o'z hisoblarining xavfsizligi va yuklagan dasturiy ta'minotlari, skriptlari va dasturlarining xavfsizligi uchun javobgardirlar. Foydalanuvchilar o'z hisoblari uchun kuchli va taxmin qilib bo'lmaydigan parollardan foydalanishlari va hisoblaridagi barcha amallar uchun javobgar bo'lishlari kerak.

2.8. O'zgartirish so'rovlari Hostragons istalgan veb-sayt, ma'lumotlar bazasi, hisob yoki boshqa materiallar/xizmatlarning o'zgartirilishini talab qilish huquqiga ega.

Bo'lim 3 – SPAM Taqiqlanishi

3.1. SPAM'ga toqat yo'q Hostragons istalmagan elektron pochta yuborishga, ommaviy elektron pochta yuborishga va SPAM elektron pochtalarga mutlaqo toqat qilmaydi. Ushbu qoidalarga rioya qilinmagan taqdirda tegishli xizmat yoki xizmatlar xabar berib yoki bermasdan tugatilishi mumkin. IP blokimizning elektron pochta qora ro'yxatlariga (blacklist) kirishiga sabab bo'lgan xizmatlar xabar berilmasdan tugatiladi.

3.2. Qora ro'yxatga kirgan IP manzillari Agar Hostragons’ning IP bloki elektron pochta qora ro'yxatlariga kirsa, ushbu holatga sabab bo'lgan foydalanuvchidan IP blokini qora ro'yxatlardan chiqarish uchun zarur bo'lgan to'lov talab qilinishi mumkin. Ushbu to'lov Hostragons tomonidan belgilangan va IP blokini qora ro'yxatlardan tozalash uchun zarur bo'lgan miqdordir. Xizmatni sotib olish jarayonida bunday holat yuz berganda zarur to'lovni e'tirozsiz va talab qilingan muddat ichida to'lash qabul qilingan hisoblanadi.

Bo'lim 4 – To'lov

4.1. To'lov Majburiyati Hostragons’dan xizmat olingan muddat davomida xizmat haqining Hostragons’ga to'lanishi qabul qilinadi. Xizmat bekor qilinmagan muddatgacha xizmat avtomatik ravishda yangilanadi va tegishli hisob-faktura yaratiladi. Xizmatni bekor qilmoqchi bo'lsangiz, kamida 15 kun oldindan bekor qilish talabini bildirishingiz kerak. Bekor qilish talabi mijozlar panelingiz orqali amalga oshirilishi kerak.

4.2. Bekor Qilish Jarayonlari Xizmatni bekor qilish mijozlar panelingiz orqali amalga oshirilishi kerak. Bekor qilish sahifasida xizmatni darhol yoki muddati tugagach bekor qilish uchun zarur variantlar mavjud.

4.3. To'lov Kechikishlari va Oqibatlari 15 kun oldindan bekor qilinmagan va to'lovi amalga oshirilmagan hisoblar uchun Hostragons qonuniy yo'llar bilan to'lovni undirish huquqiga ega. To'lov ma'lumotlarini yangilab turish va hisob-fakturalarni o'z vaqtida to'lash foydalanuvchining mas'uliyatidir. Agar hisob-faktura o'z vaqtida to'lanmasa, Hostragons veb-hosting va reseller hosting hisoblari uchun 1 kun qo'shimcha muddat berishi mumkin va bu muddatdan so'ng xizmat to'xtatilishi mumkin. To'lovning oxirgi muddatidan 15 kun o'tgach xizmat tugatilishi mumkin. Domen nomi, VDS va ijaraga olingan server xizmatlari uchun to'lov oxirgi muddatda amalga oshirilmasa, hisoblar darhol tugatilishi mumkin. Ushbu holatdan kelib chiqadigan zararlar va ma'lumotlar yo'qolishi uchun Hostragons javobgar bo'lmaydi.

4.4. Ortiqcha to'lovlar va kredit Tasodifan yoki ataylab qilingan ortiqcha to'lovlar hisobingizga kredit sifatida qo'shiladi va to'lov qaytarilmaydi. Ushbu kredit Hostragons’dan olinadigan keyingi xizmatlar uchun ishlatilishi mumkin.

4.5. Narx o'zgarishlari Hostragons mahsulot va xizmat narxlarini xabar bermasdan o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi.

4.6. Resursdan foydalanish va qo'shimcha to'lovlar Sotib olingan disk maydoni, trafik va shunga o'xshash resurslardan sotib olingan miqdordan ko'proq foydalanilgan taqdirda, ishlatilgan resurslarning qiymati foydalanuvchidan talab qilinadi. Ushbu to'lov e'tirozsiz va talab qilingan muddat ichida to'lanishi shart. To'lov amalga oshirilmasa, hisob to'lov qaytarilmasdan tugatilishi mumkin va ushbu holatdan kelib chiqadigan zararlar va ma'lumotlar yo'qolishi uchun Hostragons javobgar bo'lmaydi.

4.7. To'lovni Qaytarish So'rovlariHostragonsning xabari yoki ruxsatisiz toʻlov kanallari orqali amalga oshirilgan qaytarish soʻrovlari (nizo, qaytarish va boshqalar) holatlarida, foydalanuvchi Hostragonsga yetkazilgan barcha moddiy va maʼnaviy zararlarni qoplashi shart.

Bo'lim 5 – Zaxiralash va Ma'lumotlar Yo'qolishi

5.1. Ma'lumotlar mas'uliyati Foydalanuvchilar Hostragons xizmatlaridan foydalanganda barcha ma'lumotlarining javobgarligini o'z zimmalariga oladilar. Hostragons foydalanuvchilarning ma'lumotlarini zaxiralash maqsadida qulaylik sifatida zaxiralash xizmatini taqdim etadi, biroq ushbu zaxiralarning aniqligi yoki uzluksizligi bo'yicha kafolat bermaydi. Har qanday sabab bilan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar yo'qolishi uchun Hostragons javobgar deb topilishi mumkin emas.

Bo'lim 6 – Xizmatni Bekor Qilish va To'lovni Qaytarish

6.1. Xizmatni bekor qilish Hostragons istalgan xizmatni xabar berib yoki bermasdan, to'lovni qaytarmasdan yoki qisman to'lovni qaytarib, hech qanday sabab ko'rsatmasdan tugatish huquqini o'zida saqlab qoladi.

6.2. Noma'qul xatti-harakatlar Hostragons xodimlariga nisbatan haqorat yoki qo'pol xatti-harakatlar tegishli hisob yoki xizmatlarning to'xtatilishiga yoki tugatilishiga olib kelishi mumkin. Bunday holatlarda hech qanday to'lov qaytarilmasdan a'zolik tugatilishi va shartnoma bekor qilinishi mumkin.

6.3. Tijorat obro'si• Foydalanuvchilardan Hostragons yoki uning xodimlarining tijorat obro'siga putur yetkazadigan izohlar, bayonotlar yoki mulohazalar bildirishdan tiyilishlari kutilmoqda. Buni qilmaslik moddiy va ma'naviy zarar uchun javobgarlikka sabab bo'ladi. Ushbu shartnoma Angliya va Uels qonunlari bilan tartibga solinadi va Angliya va Uels sudlari ushbu shartnomadan kelib chiqadigan har qanday nizolar bo'yicha mutlaq yurisdiktsiyaga ega.

6.4. Hujum qiluvchi saytlar Serverlarga zarar yetkazadigan yoki sekinlashuv/uzilish kabi muammolarga olib keladigan hujumga uchragan saytlar xabar berilmasdan va to'lov qaytarilmasdan tugatilishi mumkin. Bunday holatlarda Hostragons yuzaga kelgan zararni qoplash uchun zarur to'lovni talab qilishi mumkin.

6.5. Pulni qaytarish siyosati To'langan xizmatlar uchun xizmat muddati tugamasdan bekor qilingan taqdirda (xizmat shartnomasiga zid foydalanish, foydalanuvchi talabi va h.k. sabablar bilan), xizmat haqining to'liq yoki ishlatilmagan muddat uchun to'lovi qaytarilmaydi. Foydalanuvchi hisobidagi kredit Hostragons’dan olinadigan boshqa xizmatlar uchun ishlatilishi mumkin, biroq erta tugatilgan xizmatlar uchun to'lov qaytarilmaydi yoki hisobga kredit qo'shilmaydi.

Bo'lim 7a – Xizmatdan Foydalanish

7aa – Veb Hosting/Reseller Hosting

Ruxsat Berilmagan Harakatlar:

• Ommaviy elektron pochta va SPAM: Ommaviy elektron pochta yuborish va SPAM qilish mutlaqo taqiqlanadi. Elektron pochta xizmatlari faqat oddiy yozishmalar uchun ishlatilishi kerak.
• Resursdan foydalanish: 90 soniyadan uzoqroq muddat %25 dan ortiq resurs iste'moli taqiqlanadi. CGI, FTP, PHP, HTTP kabi faoliyatlar resurs iste'moliga sabab bo'lishi mumkin.
• O'rtacha resursdan foydalanish: Veb hosting hisoblari uchun kunlik %5, reseller hosting hisoblari uchun kunlik %12 dan ortiq resurs iste'moli taqiqlanadi.
• Server asosidagi dasturlar: IRCD kabi server asosidagi dasturlarni ishlatish taqiqlanadi.
• O'rgimchak/Indekslash Dasturlari: Google Cash/AdSpy kabi dasturlarni ishlatish taqiqlanadi.
• IRC dasturlari: IRC tarmoqlari bilan aloqa o'rnatadigan dasturlar taqiqlanadi.
• Proksi ilovalar: Proksi ilovalarini ishlatish taqiqlanadi.
• Bit Torrent Ilovalari: Bit torrent ilovalarini ishlatish taqiqlanadi. Qonuniy torrentlarga tashqi havola berilishi mumkin.
• Fayl almashish/P2P: Fayl almashish yoki peer-to-peer ilovalari taqiqlanadi.
• O'yin serverlari: Counter-Strike, Half-Life kabi o'yin serverlari taqiqlanadi.
• Cronjob Ilovalari: 15 daqiqadan qisqaroq intervallar bilan cronjob ishlatish taqiqlanadi.
• Fayl almashish dasturlari: Dosya.tc, mediafire kabi fayl almashish dasturlari taqiqlanadi.
• Audio/Video Broadcast: Audio stream yoki video broadcast ilovalari taqiqlanadi.
• Fayl limiti: Har bir veb hosting hisobi eng ko'pi bilan 200.000 fayl bilan cheklangan. 100.000 dan ortiq faylga ega hisoblar zaxiralanmaydi.

7ab – VDS/Ijaraga Olingan Server

Ruxsat Berilmagan Harakatlar:

• Ommaviy elektron pochta va SPAM: Ommaviy elektron pochta yuborish va SPAM qilish taqiqlanadi.
• Jadal resurs iste'moli: Boshqa VDS’larga zarar yetkazadigan darajada zich resurs iste'moli taqiqlanadi.
• Proksi ilovalar: Proksi ilovalarini ishlatish taqiqlanadi.
• Bit Torrent Ilovalari: Bit torrent ilovalarini ishlatish taqiqlanadi.
• Fayl almashish/P2P: Fayl almashish yoki peer-to-peer ilovalari taqiqlanadi.
• Hujum maqsadida foydalanish: DDoS va Botnet kabi hujumlar uchun foydalanish taqiqlanadi.

Bo'lim 7b – Zaxiralash Limiti

Doimiy va keraksiz zaxira nusxalarini oladigan mijozlarning xizmatlari ogohlantirish bilan yoki ogohlantirishsiz to'xtatilishi yoki tugatilishi mumkin. Bu zaxira xizmati o'z maqsadidan tashqari ishlatilganda va serverga zarar yetkazilganda amal qiladi.

Bo'lim 7c – Cheksiz Veb Hosting

• Foydalanish doirasi: Cheksiz veb hosting faqat veb-saytlaringiz fayllarini joylashtirish va veb-saytingiz trafigini qoplash uchun ishlatilishi mumkin.
• Ma'lumotlarni saqlash/zaxira maydoni: Cheksiz veb hosting maydoni ma'lumotlarni saqlash yoki zaxira maydoni maqsadida ishlatilishi mumkin emas.

Bo'lim 8 – Trafikdan Foydalanish

8.1. Trafik limiti va kuzatuv Sotib olgan paketingizga ko'ra belgilangan trafik limitidan oshib ketgan taqdirda, tegishli xizmat yoki xizmatlar keyingi oy boshlangunga qadar yoki qo'shimcha trafik sotib olingunga qadar avtomatik ravishda to'xtatilishi mumkin. Ishlatilgan trafikni kuzatish foydalanuvchining mas'uliyatidadir va ishlatilmagan trafik keyingi oyga o'tkazilmaydi.

8.2. Limitdan Oshish To'lovlari Oylik trafik limitidan oshib ketgan foydalanish keyingi oyda hisob-kitob qilinadi. Ushbu to'lov e'tirozsiz va belgilangan muddat ichida to'lanishi shart.

Bo'lim 9 – Uptime Kafolati

9.1. Uptime majburiyati : Hostragons tomonidan kafolatlangan %99 uptime kafolati ta'minlanmasa, foydalanuvchilarning talabiga binoan tegishli xizmat uchun bir oy bepul foydalanish huquqi berilishi mumkin. Hostragons uptime hisobotlarini o'z tizimlari orqali yuritadi va ushbu hisobotlardan tashqari uchinchi tomon kuzatuv dasturlarining hisobotlari haqiqiy emas.

9.2. Kafolat doirasi va istisnolar Uptime kafolati yomon niyatli hujumlar va oldindan rejalashtirilgan server texnik xizmatlari vaqtida amal qilmaydi. Bunday uzilishlar uptime nisbatiga kiritilmaydi.

9.3. VDS va ijaraga olingan serverlar uchun Uptime VDS va ijaraga olingan server xizmatlari uchun uptime kafolati faqat tarmoq ulanishi uchun amal qiladi. Serverning ishchi holatda bo'lishi Hostragons’ning mas'uliyatida emas va foydalanuvchilar biron bir muammo haqida xabar bermaguncha Hostragons bu holatdan xabardor bo'lmasligi mumkin. Uptime kafolati doirasida taqdim etiladigan chegirmalar uchinchi tomon dasturiy ta'minoti va litsenziya to'lovlarini o'z ichiga olmaydi.

Bo'lim 10a – Qo'llab-quvvatlash Doirasi

Hostragons, faqat taqdim etilgan xizmatlar bilan bog'liq yordam ko'rsatadi. Foydalanuvchi operatsiyalari va dasturiy yordam, hosting xizmatlari doirasidan tashqaridadir. VDS/ijaraga olingan server xizmatlarida, yordam faqat tizim birinchi marta yetkazib berilgan holatga qaytishni qamrab oladi. Dasturiy xizmatlarda, Hostragons faqat muammosiz ishlaydigan dasturiy ta'minotni yetkazib berish bilan majburdir.

Bo'lim 10b – 24/7 Qo'llab-quvvatlash va Qo'llab-quvvatlashni Ta'minlash Muddati

24/7 qo'llab-quvvatlash, qo'llab-quvvatlash jamoamiz ish soatlariga bog'liq bo'lmasdan ishlashini anglatadi. Qo'llab-quvvatlash talablari zichlikka qarab eng ko'pi bilan 24 soat ichida javob beriladi.

Bo'lim 11 – Reseller Hosting: Mijoz Mas'uliyati

Reseller hosting foydalanuvchilari o'z mijozlariga yordam ko'rsatishga majburdirlar. Hostragons reseller foydalanuvchilarining mijozlariga yordam ko'rsatmaydi. Reseller foydalanuvchilari o'z mijozlarining kontenti uchun javobgardirlar va mijozlarining noqonuniy yoki shartnomaga zid xatti-harakatlari uchun Hostragons javobgar bo'lmaydi.

Bo'lim 12 – VDS va Ijaraga Olingan Server

VDS va ijaraga olingan server xizmatlarida parolni tiklash huquqi saqlanib qoladi. Foydalanuvchilar amal qiladigan elektron pochta manzili va root parolini tizimda saqlashga majburdirlar. Zaxiralash foydalanuvchining mas'uliyatidadir.

Bo'lim 13 – Co-Location (Server Hosting)

Server hosting xizmatlarida parolni tiklash huquqi saqlanib qoladi. To'lov kechikishlarida, hosting qilingan server va uskunalar to'lov amalga oshirilgunga qadar garovda ushlab turilishi mumkin.

Bo'lim 14 – Qo'shimcha Xizmatlar Shartnomasi

14.1 WordPress Optimallashtirish Xizmati Hostragons WordPress saytingizning ishlashi va xavfsizligini oshirish uchun texnik optimallashtirishlarni taqdim etadi. Mijoz Hostragons’ga zarur kirish ma'lumotlarini taqdim etish majburiyatiga ega. Hostragons mijozning saytlarida amalga oshiriladigan o'zgarishlar natijasida kelib chiqadigan muammolar uchun javobgar emas. Optimallashtirish xizmati saytning mavjud holatiga va Hostragons tomonidan belgilangan eng yaxshi amaliyot standartlariga muvofiq amalga oshiriladi.

14.2 Server Optimallashtirish Xizmati Hostragons serveringizning ishlashi va xavfsizligini oshirish uchun zarur optimallashtirishlarni taqdim etadi. Mijoz serverga kirish ma'lumotlarini va zarur ruxsatlarni Hostragons’ga taqdim etishi kerak. Hostragons mijozning o'z harakatlari natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan server muammolari uchun javobgar emas.

14.3 Google Ads Optimallashtirish Xizmati Hostragons Google Ads kampaniyalaringizni optimallashtirish uchun maslahat xizmatini taqdim etadi. Mijoz reklama kontenti va maqsadlari bo'yicha Hostragons bilan hamkorlik qilishi kerak. Hostragons mijozning reklama byudjetini boshqarish bilan bog'liq javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.

14.4 Organik Trafik Xizmati Hostragons veb-saytingizga organik trafik jalb qilish uchun xizmatlar taqdim etadi. Mijoz saytning kontent va SEO optimallashtirilishi uchun javobgardir. Hostragons trafik jalb qilish natijasida qo'lga kiritilgan konversiyalar uchun javobgar emas.

14.5 CloudFlare Optimallashtirish Xizmati Hostragons saytingizning CloudFlare orqali tezlik va xavfsizlik optimallashtirilishini ta'minlaydi. Mijoz CloudFlare hisob ma'lumotlarini va zarur ruxsatlarni Hostragons’ga taqdim etishi kerak. Hostragons uchinchi tomon xizmatlaridan foydalanish natijasida kelib chiqadigan muammolar uchun javobgar emas.

14.6 VPN Xizmati Hostragons xavfsiz internetga kirish uchun VPN xizmatini taqdim etadi. Mijoz VPN xizmatidan qonuniy doirada foydalanish uchun javobgardir. Hostragons mijozning VPN dan foydalanish jarayonida amalga oshirgan harakatlari uchun javobgar emas.

14.7 DNS Xizmati Hostragons DNS boshqaruvi va optimallashtirish xizmatini taqdim etadi. Mijoz domen nomini boshqarish va DNS sozlamalarining to'g'ri konfiguratsiya qilinishi uchun javobgardir. Hostragons DNS xizmatidan noto'g'ri foydalanish natijasida kelib chiqadigan muammolar uchun javobgar emas.

14.8 Mail Hosting Xizmati Hostragons professional elektron pochta aloqa yechimlarini taqdim etadi. Mijoz elektron pochta trafigini boshqarish va xavfsizlik choralarini ko'rish uchun javobgardir. Hostragons mijozning elektron pochta kontenti va undan foydalanish natijasida kelib chiqadigan muammolar uchun javobgar emas.

14.9 CDN Xizmati Hostragons kontentlaringizni butun dunyo bo'ylab foydalanuvchilarga tezroq va xavfsizroq tarzda tarqatish uchun CDN xizmatini taqdim etadi. Ushbu xizmat veb-saytingiz ish faoliyatini oshirib, yuqori trafik holatlarida va DDoS hujumlari vaqtida qo'shimcha himoyani ta'minlaydi.

• Xizmat doirasi: Hostragons mijozning kontentini global CDN tarmog'i orqali tarqatadi. Ushbu xizmat kontent yuklash vaqtlarini qisqartirishni va foydalanuvchi tajribasini yaxshilashni maqsad qiladi.
• Mijoz majburiyatlari: Mijoz CDN xizmatidan foydalanish jarayonida barcha tegishli qonunlarga muvofiq harakat qilishni kafolatlaydi. Mijoz shuningdek, CDN orqali tarqatiladigan kontentning mualliflik huquqi va boshqa intellektual mulk huquqlariga muvofiq ekanligini kafolatlaydi.
• Unumdorlik kafolati: Hostragons ma'lum bir uptime foizini kafolatlaydi va ushbu maqsadga erishilmagan holatlarda mijozga ma'lum kreditlar taklif qilishi mumkin.
• SLA istisno qilingan holatlar: Rejalashtirilgan texnik ishlar, mijozning nazoratidan tashqari voqealar va Hostragons’ning oqilona nazoratidan tashqari holatlar SLA doirasidan tashqaridadir.
• Huquqiy muvofiqlik: Mijoz CDN xizmatidan foydalanish jarayonida amaldagi barcha qonunlar va tartibga solishlarga rioya qilishni qabul qiladi. Hostragons qonuniy idoralarga talab qilingan har qanday ma'lumotni taqdim etish huquqini o'zida saqlab qoladi.

Bo'lim 15 – Narx O'zgarishi

Sotib olingan xizmat muddati davomida, qo'shimcha xususiyatlar sotib olinmaguncha yoki limitlardan tashqari foydalanilmaguncha, qo'shimcha to'lov talab qilinmaydi. Hostragons xizmat muddati tugagach narxlarni o'zgartirish huquqini saqlab qoladi.

Bo'lim 16a – Zararni Qoplash

Hostragons’dan xizmat olib, Hostragons’ga zarar yetkazmasligingizni va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan har qanday zararni qoplashingizni va'da qilasiz.

Bo'lim 16b – Qonuniy Majburiyatlar

Hostragons’ga qonuniy majburiyat yuklamaslikni qabul qilasiz. Har qanday qonuniy holatda, sud va advokat xarajatlarini qoplashingizni va'da qilasiz.

Bo'lim 17 – Voz kechish

Hostragons, ishlaringiz ko'rishi mumkin bo'lgan zararlardan javobgar deb topilishi mumkin emas va xizmatlar borasida kafolat taklif qilmaydi. Ma'lumotlar yo'qolishi, kechikishlar, uzilishlar va xato ma'lumot yetkazib berilishidan javobgar deb topilishi mumkin emas.

Bo'lim 18 – Qonuniy Ma'lumot Berish

Hostragons, qonuniy organlarga talab qilingan ma'lumotlarni berishga majburdir va bu maxsus ma'lumotlaringizni o'z ichiga olishi mumkin.

Bo'lim 19 – Qo'shimcha

19.1. Maxfiylik va shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish Hostragons foydalanuvchilarning maxfiyligiga va shaxsiy ma'lumotlarning himoyalanishiga katta ahamiyat beradi. Foydalanuvchi ma'lumotlari amaldagi ma'lumotlarni himoya qilish qonunlariga muvofiq qayta ishlanadi va himoyalanadi.

19.2. Intellektual mulk huquqlari Hostragons foydalanuvchilarning kontentlari ustidan hech qanday intellektual mulk huquqini da'vo qilmaydi. Foydalanuvchilar yuklagan kontentlarining intellektual mulk huquqlariga ega ekanliklarini yoki ushbu huquqlardan foydalanish ruxsatiga ega ekanliklarini bayon va kafolatlaydilar.

19.3. Xizmat o'zgarishlari Hostragons xizmatlarida va texnologik infratuzilmasida rivojlanishlarga bog'liq holda o'zgarishlar qilish huquqini o'zida saqlab qoladi. Bunday o'zgarishlar xizmat sifatini oshirish maqsadida amalga oshiriladi.

19.4. Uchinchi Tomon Xizmatlari Hostragons xizmatlarining bir qismi sifatida uchinchi tomon xizmatlarini integratsiya qilishi mumkin. Ushbu xizmatlardan foydalanish tegishli uchinchi tomon provayderining xizmat shartlariga bo'ysunadi.

19.5. Javobgarlikni cheklash Hostragons xizmatlaridan foydalanish natijasida kelib chiqishi mumkin bo'lgan bilvosita, maxsus, tasodifiy yoki jazo zararlari uchun javobgarlikni qabul qilmaydi.

19.6. Xizmat uzluksizligi Hostragons xizmat uzluksizligini ta'minlash uchun oqilona sa'y-harakatlarni amalga oshiradi, biroq uzluksiz va xatosiz xizmat kafolatini bermaydi.

19.7. Huquqiy muvofiqlik Hostragons qonuniy tartibga solishlar va sanoat standartlariga muvofiqlikni ta'minlash uchun zarur barcha choralarni ko'radi.

18.8. Nizolarni Hal Qilish Hostragons va foydalanuvchilar o'rtasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan kelishmovchiliklar, avvalo yaxshi niyat bilan hal qilinishga harakat qilinadi, biroq yechimga erishib bo'lmasa, Hostragons joylashgan mamlakat qonunlariga ko'ra hal qilinadi.