Szolgáltatási szerződés

A Draconis Infrastructure, LLC a Hostragons® Global márkán keresztül kínált szolgáltatások hivatalos üzemeltetője, a továbbiakban „Hostragons”. A www.hostragons.com weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) kínált szolgáltatások használatával Ön elfogadja a jelen szerződés feltételeit. A szerződési feltételek elolvasásának elmulasztásából vagy a feltételek be nem tartásából eredő károkért való felelősség a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben a jelen szerződés rendelkezéseire korlátozódik.

1. cikk – Szerződésmódosítások A Draconis Infrastructure, LLC fenntartja a jogot arra, hogy a jelen szerződést a hatályos jogszabályoknak megfelelően frissítse vagy módosítsa. A jelentős változásokat a Weboldalon jelentjük be.

2. cikk – Az információk és tartalmak pontossága A Weboldalon szereplő információkat, statisztikai adatokat és értékeléseket megbízhatónak tekintett forrásokból állítjuk össze. Mindazonáltal nem garantáljuk ezen információk teljességét vagy valamely meghatározott célra való alkalmasságát. A Hostragons felelőssége a Weboldalon található információk, értékelések, megjegyzések és statisztikák használatából eredő közvetett károkért a hatályos jogszabályok által megengedett mértékre korlátozódik.

3. cikk – Figyelmeztetések és nyilatkozatok Feltételezzük, hogy a Hostragons® Global szolgáltatásainak igénybevétele előtt elolvasta és elfogadta a jelen szerződésben foglalt figyelmeztetéseket és nyilatkozatokat. Jogvita, követelés vagy igény esetén a Weboldal nyilvántartásai és a Hostragons elektronikus nyilvántartásai a hatályos bizonyítási szabályok keretében értékelhetők.

1. rész – Megrendelések és szolgáltatás átadása

1.1. Rendelés megerősítése és fiókbeállítás Megrendelése a csalás elleni ellenőrzés sikeres befejezése és a fizetés jóváhagyása után kerül feldolgozásra. Amikor a fiók beállítása befejeződött, a szükséges információkat e-mailben küldjük el Önnek.

1.2. Fizetési módok és telepítési idők

• Hitelkártyás fizetések: Hitelkártyás fizetés esetén a domain név, web hosting és reseller hosting fiókok általában automatikusan beállításra kerülnek. Azonban az esetleges technikai problémák miatt a telepítési idő akár 48 órát is igénybe vehet.
• Banki átutalásos fizetések: A banki átutalással vagy belföldi postai utalvánnyal történő fizetések esetén a telepítési idő legfeljebb 2 munkanap.
• VDS és dedikált szerverek: VDS- és béreltszerver-szolgáltatások esetén a standard telepítési idő – eltérő megállapodás hiányában – 72 óra.
• Szoftver- és licencszolgáltatások: A szoftver- és licencszolgáltatások szállítási ideje – külön határidő megjelölése hiányában – legfeljebb 1 hét.

1.3. Visszatérítési szabályzat Amennyiben a szolgáltatás átadása a megadott határidőn belül nem történik meg, kérésére a befizetett összeg visszatérítésre kerül.

1.4. E-mail kommunikáció és felelősségek

• E-mail cím: A megrendelés során egy aktívan használt és elérhető e-mail címet kell megadnia. Ezt az e-mail címet kapcsolattartási és tájékoztatási célokra fogjuk használni.
• E-mail frissítés: Az Ön felelőssége, hogy e-mail címét naprakészen tartsa és rendszeresen ellenőrizze. A kiküldött e-maileket kézbesítettnek tekintjük, és a kézbesítetlen vagy el nem olvasott e-mailekből eredő károkért a Hostragons nem vonható felelősségre.

1.5. Pontos tájékoztatási kötelezettség A megrendelés és a regisztráció során megadott összes adatnak valósnak és hiánytalannak kell lennie. A hibás adatok megadása miatt törölt megrendelések esetén a Hostragons fenntartja a jogot a visszatérítés megtagadására vagy részleges visszatérítésre.

1.6. Biztonsági ellenőrzések A biztonsági követelmények keretében a Hostragons kérheti a hitelkártya vagy a személyazonosító okmány másolatát. Ezen dokumentumok be nem nyújtása esetén a megrendelés törölhető, vagy a szolgáltatások felfüggeszthetők. Csalás gyanúja miatt felfüggesztett fiókok esetében a Hostragons fenntartja a jogot a visszatérítés megtagadására vagy részleges visszatérítésre.

2. rész – Weboldal költöztetés

2.1. Áttelepítési szolgáltatás A Hostragons, a garantált weboldal-költöztetést biztosító esetekben, minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy weboldalát a Hostragons-hoz költöztesse. Azonban a költöztetési folyamat összetettsége miatt a költöztetés idejére vagy sikerességére vonatkozóan nem adható abszolút garancia.

2.2. Áttelepítési folyamat és felelősségek Minden hosting szolgáltatónak eltérő konfigurációi vannak, és bizonyos esetekben a weboldal hiánytalan és hibamentes költöztetése nehéz vagy lehetetlen lehet. A weboldal hibás költöztetése vagy a költöztetés sikertelensége esetén a Hostragons semmilyen jogi vagy büntetőjogi felelősséget nem vállal.

2. rész – Tartalom

2.1. Jogi megfelelés A Hostragons által kínált szolgáltatásokat a Draconis Infrastructure, LLC-re irányadó Delaware állami és amerikai egyesült államokbeli jogszabályokkal, valamint a felhasználóra kötelezően alkalmazandó helyi szabályokkal összhangban nyújtjuk. A felhasználók jogi felelősséget vállalnak a szolgáltatások használata során végzett tevékenységeikért.

2.2. Szerzői és regisztrációs jogokTilos a szerzői jogokat vagy védjegyeket sértő tartalmak közzététele, terjesztése vagy értékesítése szolgáltatásainkon keresztül. Ez magában foglalja a jogosulatlan zenéket, könyveket, fényképeket és egyéb szerzői joggal védett anyagokat. A törvényi előírásoknak megfelelően tilos a pornográf/erotikus tartalmak és a hackelési célokra felhasználható tartalmak tárhelye. Jogsértés észlelése esetén a vonatkozó tartalmat töröljük, vagy a hozzáférést blokkoljuk, ismétlődés esetén pedig a szolgáltatásokat felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. A gyanús tartalom bejelentéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a következővel:abuse@hostragons.com címre küldhető e-mail. A Hostragons a panaszokkal kapcsolatban további információkat vagy dokumentumokat kérhet.

2.3. Illegális tevékenységek és panaszok A Hostragons az illegális tevékenységekkel kapcsolatos panaszok esetén, ha nem biztos abban, hogy az bűncselekménynek minősül-e, előfordulhat, hogy nem szünteti meg a szolgáltatást. A Hostragons nem rendelkezik jogi döntéshozatali jogkörrel, és ilyen esetekben a felhasználóknak jogi úton kell érvényesíteniük jogaikat. Ha gyanítja, hogy bármilyen illegális tartalom található a Hostragons szerverein, kérjük, jelezze a abuse@hostragons.com címre.

2.4. Használati korlátok és felelősségek A Hostragons által kínált szolgáltatások kizárólag a megengedett határokon belül használhatók fel. Amennyiben olyan tartalomhoz, fájlhoz vagy szolgáltatáshoz fér hozzá, amelyre nincs engedélye, elvárjuk, hogy azt használat nélkül azonnal jelentse a Hostragons felé. Ellenkező esetben az ebből eredő mindennemű anyagi és erkölcsi kárért Önt terheli a felelősség.

2.5. Megfigyelés és nyomon követés A Hostragons jogi okokból, rendszeredzési célokból, a jogosulatlan hozzáférések nyomon követésére, a biztonsági eljárások ellenőrzésére és a működési biztonság érdekében fenntartja a jogot a weboldal tartalmának és hozzáférésének megfigyelésére. A megfigyelés során nyert tartalmak és információk a fent említett célokból tesztelhetők, rögzíthetők, másolhatók vagy felhasználhatók. A Hostragons ezen célokon kívül nem használja fel és nem osztja meg a tartalmakat.

2.6. Szolgáltatásnyújtás és tartalomeltávolítás A Hostragons fenntartja a jogot, hogy bárkinek szolgáltatást nyújtson vagy megtagadja azt. Fenntartja a jogot a szerződésbe ütköző, uszító, megosztó, illegális vagy nem megfelelőnek ítélt tartalmak szerverekről való törlésére vagy hozzáférésük blokkolására. Az ilyen tartalmak kapcsán a Hostragons jogosult a visszatérítést megtagadni vagy azt csak részben teljesíteni.

2.7. Kártékony tartalom és biztonság A Hostragons szervereit károsító vírusos tartalmak és shell scriptek feltöltése a fiók visszatérítés nélküli megszüntetését vonhatja maga után. Az ilyen tevékenységekkel a Hostragons-nak vagy más felhasználóknak okozott összes kár az elkövető felhasználó felelőssége. A felhasználók felelősek fiókjuk biztonságáért, valamint az általuk feltöltött szoftverek, scriptek és programok biztonságáért. A felhasználóknak erős és kiszámíthatatlan jelszavakat kell használniuk a fiókjaikhoz, és felelősek a fiókjukban végzett összes műveletért.

2.8. Módosítási kérelmek A Hostragons fenntartja a jogot, hogy bármely weboldal, adatbázis, fiók vagy egyéb anyag/szolgáltatás módosítását kérje.

3. rész – SPAM tilalom

3.1. Nincs tolerancia a SPAM-mel szemben A Hostragons szigorúan tiltja a kéretlen e-mailek küldését, a tömeges e-mail küldést és a SPAM e-maileket. Ezen szabályok be nem tartása esetén az érintett szolgáltatás vagy szolgáltatások értesítéssel vagy anélkül megszüntethetők. Azon szolgáltatások, amelyek miatt az IP-blokkunk e-mail feketelistákra (blacklist) kerül, értesítés nélkül megszüntetésre kerülnek.

3.2. Feketelistára került IP-címek Ha a Hostragons IP-blokkja e-mail feketelistákra kerül, az ezt okozó felhasználótól kérhető az IP-blokk feketelistákról való eltávolításához szükséges díj megfizetése. Ez az összeg a Hostragons által meghatározott, az IP-blokk feketelistákról való megtisztításához szükséges költség. A szolgáltatás igénybevételekor elfogadottnak minősül, hogy az ilyen helyzetben szükséges díjat kifogás nélkül és a kért határidőn belül megfizetik.

4. rész – Fizetés

4.1. Fizetési kötelezettség Amíg a Hostragons-tól szolgáltatást vesz igénybe, elfogadja a szolgáltatási díj megfizetését a Hostragons részére. Mindaddig, amíg a szolgáltatást nem mondják le, az automatikusan megújul, és a vonatkozó számla kiállításra kerül. Ha le szeretné mondani a szolgáltatást, legalább 15 nappal korábban kell benyújtania a lemondási kérelmet. A lemondási kérelmet az ügyfélpanelen keresztül kell benyújtani.

4.2. Lemondási folyamatok A szolgáltatás lemondását az ügyfélpanelen keresztül kell elvégezni. A lemondási oldalon elérhetők a szükséges opciók a szolgáltatás azonnali vagy a lejárati idő végén történő megszüntetéséhez.

4.3. Fizetési késedelmek és következmények Azon fiókok esetében, amelyeket 15 nappal korábban nem mondtak le, és amelyek kifizetése nem történt meg, a Hostragons fenntartja a jogot a díjak jogi úton történő behajtására. A fizetési adatok naprakészen tartása és a számlák időben történő kiegyenlítése a felhasználó felelőssége. Ha a számlát nem fizetik ki időben, a Hostragons a web hosting és reseller hosting fiókok esetében 1 napos türelmi időt biztosíthat, amelynek letelte után a szolgáltatás felfüggesztésre kerülhet. A fizetési határidő lejárta után 15 nappal a szolgáltatás véglegesen megszüntethető. Domainnév-, VDS- és béreltszerver-szolgáltatások esetén, ha a fizetés nem történik meg a fizetési határidő napján, a fiókok azonnal megszüntetésre kerülhetnek. Az ebből eredő károkért és adatvesztésekért a Hostragons nem vonható felelősségre.

4.4. Túlfizetések és jóváírás A véletlenül vagy szándékosan végrehajtott túlfizetések jóváírásként kerülnek hozzáadásra a fiókjához, és nem kerülnek visszatérítésre. Ez a jóváírás a Hostragons-tól igénybe veendő jövőbeni szolgáltatásokra használható fel.

4.5. Árváltozások A Hostragons fenntartja a jogot a termékek és szolgáltatások árainak előzetes értesítés nélküli módosítására.

4.6. Erőforrás-felhasználás és extra díjak A megvásárolt lemezterület, forgalom és hasonló erőforrásoknak a megvásárolt mennyiséget meghaladó használata esetén a felhasznált erőforrások díja kiszámlázásra kerül a felhasználónak. Ezt a díjat kifogás nélkül és a kért határidőn belül meg kell fizetni. Ha a fizetés nem történik meg, a fiók visszatérítés nélkül megszüntethető, és az ebből eredő károkért és adatvesztésekért a Hostragons nem vállal felelősséget.

4.7. Fizetési visszatérítési kérelmekA Hostragons tudta vagy engedélye nélkül fizetési csatornákon keresztül benyújtott visszatérítési kérelmek (vita, visszaterhelés stb.) esetén a felhasználó köteles megtéríteni a Hostragonsnak okozott összes anyagi és erkölcsi kárt.

5. rész – Biztonsági mentés és adatvesztés

5.1. Adatkezelő A felhasználók a Hostragons szolgáltatásainak használata során teljes felelősséget vállalnak az összes adatukért. A Hostragons kényelmi szolgáltatásként biztonsági mentési szolgáltatást kínál a felhasználók adatainak mentésére, de nem garantálja ezen mentések pontosságát vagy folytonosságát. Bármilyen okból bekövetkező adatvesztésért a Hostragons nem vonható felelősségre.

6. rész – Szolgáltatás lemondása és visszatérítés

6.1. Szolgáltatás lemondása A Hostragons fenntartja a jogot, hogy bármely szolgáltatást előzetes értesítéssel vagy anélkül, visszatérítés nélkül vagy részleges visszatérítéssel, indoklás nélkül megszüntessen.

6.2. Nem megfelelő viselkedés A Hostragons munkatársaival szembeni sértegetés vagy durva viselkedés az érintett fiók vagy szolgáltatások felfüggesztését vagy megszüntetését vonhatja maga után. Ilyen esetekben a tagság visszatérítés nélkül megszüntethető, és a szerződés felbontható.

6.3. Üzleti jó hírnév és alkalmazandó jog A felek megállapodnak abban, hogy jogellenes módon nem károsítják egymás üzleti jó hírnevét. A jelen szerződésre – a kollíziós szabályok kivételével – Delaware állam joga irányadó. A fogyasztóra kötelezően alkalmazandó helyi rendelkezések sérelme nélkül a szerződésből eredő jogvitákban Delaware állam illetékes bíróságai járnak el.

6.4. Támadott webhelyek Azon weboldalak, amelyek szervereket károsító vagy lassulást/leállást okozó támadásokat kapnak, értesítés és visszatérítés nélkül megszüntethetők. Ilyen esetekben a Hostragons követelheti a keletkezett kár megtérítéséhez szükséges összeget.

6.5. Visszatérítési politika A kifizetett szolgáltatások esetében, ha a szolgáltatást a lejárati idő előtt mondják le (szolgáltatási szerződésbe ütköző használat, felhasználói kérés stb. miatt), a szolgáltatási díj egésze vagy a fel nem használt időszakra eső díj nem kerül visszatérítésre. A felhasználói fiókban lévő egyenleg felhasználható a Hostragons egyéb szolgáltatásaira, de a korán megszüntetett szolgáltatásokért nem jár visszatérítés, és jóváírás sem kerül a fiókra.

7a. rész – A szolgáltatás használata

7aa – Web Hosting/Reseller Hosting

Nem engedélyezett tevékenységek:

• Tömeges e-mail és SPAM: Tömeges e-mail küldés és SPAM tevékenység szigorúan tilos. Az e-mail szolgáltatások kizárólag normál levelezésre használhatók.
• Erőforrás-felhasználás: Tilos az erőforrások több mint 25%-ának használata 90 másodpercnél hosszabb ideig. Az olyan tevékenységek, mint a CGI, FTP, PHP, HTTP erőforrás-használatot okozhatnak.
• Átlagos erőforrás-felhasználás: Web hosting fiókok esetén a napi 5%-ot, reseller hosting fiókok esetén a napi 12%-ot meghaladó erőforrás-használat tilos.
• Szerveralapú programok: Szerver alapú programok, mint például az IRCD futtatása tilos.
• Pók/Indexelő programok: Google Cash/AdSpy jellegű programok futtatása tilos.
• IRC szoftverek: Az IRC hálózatokkal kommunikáló szoftverek használata tilos.
• Proxy alkalmazások: Proxy alkalmazások futtatása tilos.
• Bit Torrent alkalmazások: Bit torrent alkalmazások futtatása tilos. Legális torrentekre mutató külső linkek elhelyezhetők.
• Fájlmegosztás/P2P: Fájlmegosztó vagy peer-to-peer alkalmazások használata tilos.
• Játékszerverek: Játékszerverek, mint például Counter-Strike, Half-Life futtatása tilos.
• Cronjob alkalmazások: Tilos cronjobot futtatni 15 percnél gyakoribb időközönként.
• Fájlmegosztó szoftverek: Fájlmegosztó szoftverek, mint például a Dosya.tc vagy mediafire használata tilos.
• Audio/Video Broadcast: Audio stream vagy video broadcast alkalmazások használata tilos.
• Fájlkorlát: Minden web hosting fiók legfeljebb 200.000 fájlra van korlátozva. A 100.000-nél több fájllal rendelkező fiókokról nem készül biztonsági mentés.

7ab – VDS/Dedikált szerver

Nem engedélyezett tevékenységek:

• Tömeges e-mail és SPAM: Tömeges e-mail küldés és SPAM tevékenység tilos.
• Intenzív erőforrás-használat: Tilos az olyan intenzív erőforrás-használat, amely más VDS-eket károsít.
• Proxy alkalmazások: Proxy alkalmazások futtatása tilos.
• Bit Torrent alkalmazások: Bit torrent alkalmazások futtatása tilos.
• Fájlmegosztás/P2P: Fájlmegosztó vagy peer-to-peer alkalmazások használata tilos.
• Támadási célú használat: DDoS és Botnet jellegű támadásokra történő használat tilos.

7b. rész – Biztonsági mentési korlát

A folyamatos és felesleges biztonsági mentéseket végző ügyfelek szolgáltatásai értesítéssel vagy anélkül felfüggeszthetők vagy megszüntethetők. Ez akkor érvényes, ha a biztonsági mentési szolgáltatást a céljától eltérően használják, és kárt okoznak a szerverben.

7c. rész – Korlátlan web hosting

• Használati hatály: A korlátlan web hosting kizárólag a weboldalai fájljainak tárolására és a weboldala forgalmának kiszolgálására használható.
• Adattárolás/Biztonsági mentési terület: A korlátlan web hosting terület nem használható adattárolási vagy biztonsági mentési célokra.

8. rész – Forgalomhasználat

8.1. Forgalmi korlát és nyomon követés Amennyiben túllépi a megvásárolt csomag alapján meghatározott forgalmi korlátot, az érintett szolgáltatás vagy szolgáltatások automatikusan felfüggesztésre kerülhetnek a következő hónap kezdetéig vagy extra forgalom vásárlásáig. A felhasznált forgalom nyomon követése a felhasználó felelőssége, és a fel nem használt forgalom nem vihető át a következő hónapra.

8.2. Túllépési díjak A havi forgalmi korlátot meghaladó használat a következő hónapban kerül kiszámlázásra. Ezt a díjat kifogás nélkül és a megadott határidőn belül kell megfizetni.

9. rész – Uptime garancia

9.1. Uptime vállalás : Ha a Hostragons által vállalt 99% uptime garancia nem teljesül, a felhasználók kérésére az érintett szolgáltatáshoz egy hónap ingyenes használati jog biztosítható. A Hostragons az uptime jelentéseket a saját rendszerein keresztül vezeti, és az ezen kívüli, harmadik féltől származó monitorozó szoftverek jelentései nem érvényesek.

9.2. Garancia hatálya és kivételek Az Uptime garancia nem érvényes rosszindulatú támadások és előre tervezett szerverkarbantartások ideje alatt. Az ilyen kiesések nem számítanak bele az uptime arányba.

9.3. Uptime VDS és dedikált szerverekhez VDS- és béreltszerver-szolgáltatások esetén az uptime garancia kizárólag a hálózati kapcsolatra vonatkozik. A szerver futási állapotának biztosítása nem a Hostragons felelőssége, és a felhasználók bejelentése nélkül előfordulhat, hogy a Hostragons nem értesül a problémáról. Az uptime garancia keretében biztosított kedvezmények nem tartalmazzák a harmadik féltől származó szoftverek és licencek díjait.

10a. rész – Támogatási kör

A Hostragons csak a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban nyújt támogatást. A felhasználói műveletek és a szoftvertámogatás a hosting szolgáltatások hatályán kívül esnek. VDS/bérelt szerver szolgáltatásoknál a támogatás csak a rendszer eredeti állapotának visszaállítására terjed ki. Szoftverszolgáltatásoknál a Hostragons csak a zökkenőmentesen működő szoftver átadására köteles.

10b. rész – 24/7 támogatás és válaszidő

A 24/7 támogatás azt jelenti, hogy ügyfélszolgálatunk a munkaidőtől függetlenül dolgozik. A támogatási jegyekre a leterheltségtől függően legfeljebb 24 órán belül válaszolunk.

11. rész – Reseller Hosting: Az ügyfél felelőssége

A viszonteladói tárhely felhasználói kötelesek támogatást nyújtani saját ügyfeleiknek. A Hostragons nem nyújt támogatást a viszonteladói felhasználók ügyfeleinek. A viszonteladói felhasználók felelősek ügyfeleik tartalmáért, és a Hostragons nem vonható felelősségre az ügyfelek illegális vagy szerződésellenes viselkedéséért.

12. rész – VDS és bérelt szerver

VDS és dedikált szerver szolgáltatásoknál a jelszó-visszaállítási jog fenntartva. A felhasználók kötelesek érvényes e-mail címet és root jelszót tárolni a rendszerben. A biztonsági mentés a felhasználó felelőssége.

13. rész – Co-Location (Szerver elhelyezés)

A szerver-tárhelyszolgáltatásoknál a jelszó-visszaállítás joga fenntartva. Fizetési késedelem esetén a tárolt szerver és berendezések a fizetés megtörténtéig zálogban tarthatók.

14. rész – Kiegészítő szolgáltatások szerződése

14.1 WordPress optimalizálási szolgáltatás A Hostragons technikai optimalizálást biztosít a WordPress weboldal teljesítményének és biztonságának növelése érdekében. Az ügyfél köteles megadni a szükséges hozzáférési adatokat a Hostragons részére. A Hostragons nem vállal felelősséget az ügyfél weboldalain végrehajtott módosításokból eredő problémákért. Az optimalizálási szolgáltatás a weboldal aktuális állapota és a Hostragons által meghatározott legjobb gyakorlati szabványok alapján történik.

14.2 Szerveroptimalizálási szolgáltatás A Hostragons biztosítja a szerver teljesítményének és biztonságának növeléséhez szükséges optimalizálásokat. Az ügyfélnek meg kell adnia a szerver hozzáférési adatait és a szükséges engedélyeket a Hostragons részére. A Hostragons nem vállal felelősséget az ügyfél saját tevékenységéből eredő szerverproblémákért.

14.3 Google Ads optimalizálási szolgáltatás A Hostragons tanácsadási szolgáltatást nyújt a Google Ads kampányok optimalizálásához. Az ügyfélnek együtt kell működnie a Hostragons-szal a hirdetési tartalom és a célok tekintetében. A Hostragons nem vállal felelősséget az ügyfél hirdetési költségvetésének kezeléséért.

14.4 Organikus forgalom szolgáltatás A Hostragons szolgáltatásokat kínál az organikus forgalom weboldalára történő vonzásához. Az ügyfél felelős a weboldal tartalmáért és SEO optimalizálásáért. A Hostragons nem vállal felelősséget a forgalomterelésből származó konverziókért.

14.5 Cloudflare optimalizálási szolgáltatás A Hostragons biztosítja weboldalának sebesség- és biztonsági optimalizálását Cloudflare-en keresztül. Az ügyfélnek meg kell adnia a Cloudflare fiókadatokat és a szükséges engedélyeket a Hostragons részére. A Hostragons nem vállal felelősséget a harmadik féltől származó szolgáltatások használatából eredő problémákért.

14.6 VPN szolgáltatás A Hostragons VPN szolgáltatást kínál a biztonságos internet-hozzáférés érdekében. Az ügyfél felelős a VPN szolgáltatás törvényes keretek közötti használatáért. A Hostragons nem vállal felelősséget az ügyfél VPN használata során végzett tevékenységeiért.

14.7 DNS szolgáltatás A Hostragons DNS-kezelési és optimalizálási szolgáltatást nyújt. Az ügyfél felelős a domain kezelésért és a DNS-beállítások helyes konfigurálásáért. A Hostragons nem vállal felelősséget a DNS-szolgáltatás visszaélésszerű használatából eredő problémákért.

14.8 Mail Hosting szolgáltatás A Hostragons professzionális e-mail kommunikációs megoldásokat kínál. Az ügyfél felelős az e-mail forgalom kezeléséért és a biztonsági intézkedések megtételéért. A Hostragons nem vállal felelősséget az ügyfél e-mail tartalmából és használatából eredő problémákért.

14.9 CDN szolgáltatás A Hostragons CDN szolgáltatást kínál, hogy tartalmait gyorsabban és biztonságosabban juttassa el a felhasználókhoz világszerte. Ez a szolgáltatás növeli a weboldal teljesítményét, miközben extra védelmet nyújt magas forgalom és DDoS támadások esetén.

• Szolgáltatás hatálya: A Hostragons az ügyfél tartalmát globális CDN hálózaton keresztül terjeszti. Ennek a szolgáltatásnak a célja a tartalom betöltési idejének lerövidítése és a felhasználói élmény javítása.
• Ügyfélkötelezettségek: Az ügyfél vállalja, hogy a CDN szolgáltatás használata során az összes vonatkozó törvénynek megfelelően jár el. Az ügyfél garantálja továbbá, hogy a CDN-en keresztül terjesztett tartalom megfelel a szerzői jogoknak és egyéb szellemi tulajdonjogoknak.
• Teljesítménygarancia: A Hostragons meghatározott százalékos rendelkezésre állást garantál, és ha ezt a célt nem éri el, bizonyos jóváírásokat biztosíthat az ügyfélnek.
• SLA-ból kizárt esetek: A tervezett karbantartási munkák, az ügyfél ellenőrzésén kívül eső események és a Hostragons ésszerű ellenőrzésén kívül eső helyzetek nem tartoznak az SLA hatálya alá.
• Jogi megfelelés: Az ügyfél elfogadja, hogy a CDN szolgáltatás használata során betart minden hatályos törvényt és szabályozást. A Hostragons fenntartja a jogot, hogy a hatóságoknak minden kért információt átadjon.

15. rész – Árváltozás

A megvásárolt szolgáltatási időszak alatt, hacsak nem vásárol további funkciókat, vagy nem használja a korlátokon felül, nem számítunk fel további díjat. A Hostragons fenntartja a jogot az árak módosítására a szolgáltatási időszak végén.

16a. rész – Kártalanítás

A Hostragons szolgáltatásainak igénybevételével vállalja, hogy nem okoz kárt a Hostragons-nak, és megtéríti az esetlegesen felmerülő károkat.

16b. rész – Jogi kötelezettségek

Elfogadja, hogy nem terheli jogi kötelezettséggel a Hostragons-t. Bármilyen jogi helyzetben vállalja a bírósági és ügyvédi költségek fedezését.

17. rész – Joglemondás

A Hostragons nem tehető felelőssé az üzleti tevékenységében bekövetkező károkért, és nem vállal garanciát a szolgáltatásokra. Nem tehető felelőssé adatvesztésért, késésekért, megszakításokért és hibás információkért.

18. rész – Jogi tájékoztatás

A Hostragons köteles átadni a hatóságok által kért információkat, és ez tartalmazhatja az Ön privát adatait is.

19. rész – Kiegészítés

19.1. Adatvédelem és személyes adatok védelme A Hostragons kiemelt fontosságot tulajdonít a felhasználók magánéletének és a személyes adatok védelmének. A felhasználói adatokat a hatályos adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeljük és védjük.

19.2. Szellemi tulajdonjogok A Hostragons nem tart igényt semmilyen szellemi tulajdonjogra a felhasználók tartalmai felett. A felhasználók kijelentik és szavatolják, hogy rendelkeznek a feltöltött tartalmak szellemi tulajdonjogaival vagy az azok használatára jogosító engedéllyel.

19.3. Szolgáltatásmódosítások A Hostragons fenntartja a jogot, hogy a fejlesztések függvényében módosítsa szolgáltatásait és technológiai infrastruktúráját. Az ilyen módosítások a szolgáltatás minőségének javítása érdekében történnek.

19.4. Harmadik fél szolgáltatásai A Hostragons szolgáltatásai részeként harmadik féltől származó szolgáltatásokat integrálhat. Ezen szolgáltatások használatára az érintett harmadik fél szolgáltató szolgáltatási feltételei vonatkoznak.

19.5. Felelősség korlátozása A Hostragons nem vállal felelősséget a szolgáltatásai használatából eredő közvetett, különleges, véletlenszerű vagy büntetőjogi károkért.

19.6. Szolgáltatás folytonossága A Hostragons ésszerű erőfeszítéseket tesz a szolgáltatás folytonosságának biztosítására, de nem garantálja a megszakítás nélküli és hibamentes szolgáltatást.

19.7. Jogi megfelelés A Hostragons minden szükséges intézkedést megtesz a jogi szabályozásoknak és az iparági szabványoknak való megfelelés érdekében.

18.8. Vitarendezés A Hostragons és a felhasználók között felmerülő vitákat elsősorban jóhiszeműen próbáljuk megoldani, de ha megoldás nem születik, azokat a Hostragons székhelye szerinti ország törvényei szerint rendezzük.