Xidmət Müqaviləsi

Draconis Infrastructure, LLC, Hostragons® Global brendi vasitəsilə təqdim olunan xidmətlərin hüquqi operatorudur və bundan sonra “Hostragons” adlandırılacaq. www.hostragons.com veb-saytı vasitəsilə (bundan sonra “Veb-sayt” adlandırılacaq) təqdim olunan xidmətlərdən istifadə etməklə bu müqavilədəki şərtləri qəbul etmiş sayılırsınız. Müqavilə şərtlərini oxumamağınız və ya şərtlərə uyğun davranmamağınız nəticəsində yarana biləcək zərərlərlə bağlı məsuliyyət qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə bu müqavilənin müddəaları ilə məhdudlaşdırılır.

Maddə 1 – Müqavilə Dəyişiklikləri Draconis Infrastructure, LLC, qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olmaq şərtilə bu müqaviləni yeniləmək və ya dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Mühüm dəyişikliklər Veb-sayt vasitəsilə elan edilir.

Maddə 2 – Məlumat və Məzmunların Doğruluğu Veb-saytda yer alan məlumatlar, statistik göstəricilər və qiymətləndirmələr etibarlı hesab edilən mənbələrdən toplanır. Bununla belə, bu məlumatların tamlığı və ya müəyyən məqsədə uyğunluğu təmin edilmir. Veb-saytdakı məlumat, qiymətləndirmə, şərh və statistik göstəricilərin istifadəsindən yarana biləcək dolayı zərərlərə görə Hostragons-un məsuliyyəti qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə məhdudlaşdırılır.

Maddə 3 – Xəbərdarlıq və Bəyanatlar Hostragons® Global xidmətlərindən yararlanmazdan əvvəl bu müqavilədəki xəbərdarlıq və bəyanatları oxuduğunuzu və qəbul etdiyinizi ehtimal edirik. Mübahisə, iddia və ya tələb yarandığı halda Veb-sayt qeydləri və Hostragons-a məxsus elektron qeydlər qüvvədə olan sübut qaydaları çərçivəsində qiymətləndirilə bilər.

Bölüm 1 – Sifarişlər və Xidmətin Təhvil Verilməsi

1.1. Sifariş Təsdiqi və Hesab Quraşdırılması Sifarişiniz fırıldaqçılıq yoxlamasından uğurla keçdikdən və ödənişiniz təsdiqləndikdən sonra icraya qəbul ediləcəkdir. Hesabınızın quraşdırılması tamamlandıqda, lazımi məlumatlar e-poçt vasitəsilə sizə göndəriləcəkdir.

1.2. Ödəniş Üsulları və Quraşdırılma Müddətləri

• Kredit Kartı Ödənişləri: Kredit kartı ilə edilən ödənişlərdə domain adı, web hosting və reseller hosting hesabları adətən avtomatik olaraq quraşdırılır. Lakin mümkün texniki problemlər səbəbindən quraşdırma müddəti 48 saata qədər uzana bilər.
• Bank/EFT Ödənişləri: Bank və ya poçt hesabı nömrələrimizə köçürmə və ya EFT ilə edilən ödənişlərdə quraşdırma müddəti ən çoxu 2 iş günüdür.
• VDS və İcarəlik Serverlər: VDS və ayrılmış server xidmətləri üçün standart quraşdırma müddəti, əks qeyd olunmadıqca, 72 saatdır.
• Proqram Təminatı və Lisenziya Xidmətləri: Proqram təminatı və lisenziya xidmətlərinin təhvil verilmə müddəti, xüsusi bir müddət qeyd edilmədiyi təqdirdə, ən çoxu 1 həftədir.

1.3. Geri Ödəniş Siyasəti Qeyd olunan müddətlər ərzində xidmət təhvil verilməzsə, tələb etdiyiniz təqdirdə ödənişiniz geri qaytarılacaqdır.

1.4. E-poçt Əlaqəsi və Öhdəliklər

• E-poçt Ünvanı: Sifariş zamanı aktiv istifadə etdiyiniz və əlçatan bir e-poçt ünvanı təqdim etməlisiniz. Bu e-poçt ünvanı əlaqə və məlumatlandırma məqsədilə istifadə olunacaqdır.
• E-poçt Yenilənməsi: E-poçt ünvanınızı aktual saxlamaq və mütəmadi olaraq yoxlamaq sizin məsuliyyətinizdədir. Göndərilən e-poçtların çatdığı fərz edilir və e-poçtların çatmamasından və ya oxunmamasından qaynaqlanan zərərlərə görə Hostragons məsuliyyət daşımır.

1.5. Düzgün Məlumat Vermə Öhdəliyi Sifariş və qeydiyyat zamanı təqdim etdiyiniz bütün məlumatların doğru və tam olması mütləqdir. Səhv məlumat verilməsi səbəbindən ləğv edilən sifarişlərdə Hostragons ödənişi geri qaytarmamaq və ya qismən qaytarmaq hüququnu özündə saxlayır.

1.6. Təhlükəsizlik Yoxlamaları Təhlükəsizlik tələbləri çərçivəsində Hostragons kredit kartı surəti və ya şəxsiyyət vəsiqəsinin surətini tələb edə bilər. Bu sənədlərin təqdim edilməməsi halında sifarişiniz ləğv edilə bilər və ya xidmətləriniz dayandırıla bilər. Fırıldaqçılıq şübhəsi ilə dayandırılan hesablarda Hostragons ödənişi geri qaytarmamaq və ya qismən qaytarmaq hüququnu özündə saxlayır.

Bölüm 2 – Saytın Köçürülməsi

2.1. Köçürülmə Xidməti Hostragons, zəmanətli sayt köçürülməsi xidməti təqdim etdiyi hallarda saytınızın Hostragons-a köçürülməsi üçün bütün səyləri göstərəcəkdir. Lakin saytın köçürülməsi prosesi mürəkkəb olduğundan, köçürülmə müddəti və ya uğuru barədə dəqiq zəmanət verilə bilməz.

2.2. Köçürülmə Prosesi və Öhdəliklər Hər hosting şirkətinin fərqli konfiqurasiyaları mövcuddur və bəzi hallarda saytınızın tam və xətasız köçürülməsi çətin və ya qeyri-mümkün ola bilər. Saytınızın xətalı köçürülməsi və ya köçürülə bilməməsi halında Hostragons heç bir hüquqi və ya cinayət məsuliyyəti qəbul etmir.

Bölüm 2 – Məzmun

2.1. Hüquqi Uyğunluq Hostragons tərəfindən təqdim olunan xidmətlər Draconis Infrastructure, LLC-nin tabe olduğu Delaware və Amerika Birləşmiş Ştatları qanunvericiliyinə, eləcə də istifadəçiyə tətbiqi məcburi olan yerli qaydalara uyğun şəkildə göstərilir. İstifadəçilər xidmətlərdən istifadə edərək həyata keçirdikləri hərəkətlərə görə hüquqi məsuliyyət daşıyırlar.

2.2. Müəllif və Qeydiyyat HüquqlarıXidmətlərimiz vasitəsilə müəllif hüquqlarını və ya ticarət nişanı hüquqlarını pozan məzmunun dərc edilməsi, yayılması və ya satışı qadağandır. Buraya icazəsiz musiqi, kitablar, fotoşəkillər və digər müəllif hüquqları ilə qorunan materiallar daxildir. Qanuni qaydalara əsasən, pornoqrafik/erotik məzmunun və hakerlik məqsədləri üçün istifadə edilə bilən məzmunun yerləşdirilməsi qadağandır. Pozuntu aşkar edilərsə, müvafiq məzmun silinəcək və ya giriş bloklanacaq və təkrarlanma halında xidmətlər dayandırıla və ya ləğv edilə bilər. Şübhəli məzmun barədə məlumat vermək üçün zəhmət olmasa əlaqə saxlayınabuse@hostragons.com ünvanına e-poçt göndərilə bilər. Hostragons şikayətlərlə bağlı əlavə məlumat və ya sənəd tələb edə bilər.

2.3. Qeyri-qanuni Fəaliyyətlər və Şikayətlər Hostragons, qanunsuz hərəkətlərlə bağlı şikayətlərdə, cinayət tərkibli olub-olmadığından əmin olmadığı hallarda xidməti dayandırmaya bilər. Hostragons, qanuni qərar vermə səlahiyyətinə malik deyil və bu hallarda istifadəçilər öz hüquqlarını qanuni yollarla axtarmalıdırlar. Hər hansı bir qanunsuz məzmunun Hostragons serverlərində yerləşdirildiyinə dair şübhələriniz varsa, zəhmət olmasa abuse@hostragons.com ünvanına bildirin.

2.4. İstifadə Hədləri və Öhdəliklər Hostragons tərəfindən təqdim olunan xidmətlər yalnız sizə icazə verilən limitlər daxilində istifadə edilə bilər. Sizə icazə verilməyən bir məzmuna, fayla və ya xidmətə giriş əldə etdiyiniz təqdirdə, ondan istifadə etmədən dərhal Hostragons-a bildirməyiniz gözlənilir. Əks halda, bu vəziyyətdən yarana biləcək hər cür maddi və mənəvi zərərin məsuliyyəti sizə aiddir.

2.5. İzləmə və Təqib Hostragons, qanuni səbəblərlə, sistem idarəetməsi, icazəsiz girişləri izləmə, təhlükəsizlik prosedurlarını yoxlama və iş təhlükəsizliyi kimi məqsədlərlə sayt məzmunlarını və girişi izləmək hüququnu özündə saxlayır. İzləmə zamanı əldə edilən məzmunlar və məlumatlar yuxarıda qeyd olunan məqsədlərlə sınaqdan keçirilə, qeyd edilə, kopyalana və ya istifadə edilə bilər. Hostragons bu məqsədlərdən kənar məzmunları istifadə etmir və ya paylaşmır.

2.6. Xidmət Təqdimatı və Məzmunun Silinməsi Hostragons istədiyi şəxslərə xidmət göstərmək və ya göstərməmək hüququnu özündə saxlayır. Müqaviləyə zidd, təhrikedici, bölücü, qanunsuz və ya uyğun hesab edilməyən məzmunların serverlərdən silinməsi və ya girişinin əngəllənməsi hüququnu özündə saxlayır. Bu növ məzmunlarla bağlı Hostragons ödənişi geri qaytarmamaq və ya qismən qaytarmaq hüququna malikdir.

2.7. Zərərli Məzmunlar və Təhlükəsizlik Hostragons serverlərinə zərər verə biləcək viruslu məzmunların və shell skriptləri kimi məzmunların yüklənməsi, hesabınızın ödəniş geri qaytarılmadan ləğv edilməsinə səbəb ola bilər. Bu növ hərəkətlərlə Hostragons-a və ya digər istifadəçilərə dəymiş zərərlərin hamısı əməli törədən istifadəçinin məsuliyyətindədir. İstifadəçilər öz hesablarının təhlükəsizliyindən və yüklədikləri proqram təminatlarının, skriptlərin və proqramların təhlükəsizliyindən məsuliyyət daşıyırlar. İstifadəçilər hesabları üçün güclü və təxmin edilə bilməyən şifrələrdən istifadə etməli və hesablarındakı bütün əməliyyatlara görə məsuliyyət daşımalıdır.

2.8. Dəyişiklik Sorğuları Hostragons, hər hansı bir veb-saytın, verilənlər bazasının, hesabın və ya digər materialların/xidmətlərin dəyişdirilməsini tələb etmək hüququna malikdir.

Bölüm 3 – SPAM Qadağası

3.1. SPAM-a Tolerantlıq Yoxdur Hostragons, istənməyən e-poçt göndərilməsinə, kütləvi e-poçt göndərilməsinə və SPAM e-poçtlara qətiyyən dözümlülük nümayiş etdirmir. Bu qaydalara əməl olunmadıqda, müvafiq xidmət və ya xidmətlər xəbərdarlıq edilərək və ya edilmədən dayandırıla bilər. IP blokumuzun e-poçt qara siyahılarına (blacklist) düşməsinə səbəb olan xidmətlər xəbərdarlıq edilmədən dayandırılacaqdır.

3.2. Qara Siyahıya Düşən IP Ünvanları Əgər Hostragons-un IP bloku e-poçt qara siyahılarına düşərsə, bu vəziyyətə səbəb olan istifadəçidən IP blokunun qara siyahılardan çıxarılması üçün lazım olan ödəniş tələb oluna bilər. Bu ödəniş, Hostragons tərəfindən müəyyən edilən və IP blokunun qara siyahılardan təmizlənməsi üçün lazım olan məbləğdir. Xidmət alınarkən, belə bir vəziyyətdə lazımi ödənişin etiraz edilmədən və tələb olunan müddət ərzində ödənilməsi qəbul edilmiş sayılır.

Bölüm 4 – Ödəniş

4.1. Ödəniş Öhdəliyi Hostragons-dan xidmət alındığı müddətcə xidmət haqqının Hostragons-a ödənilməsi qəbul edilir. Xidmət ləğv edilmədiyi müddətcə xidmət avtomatik olaraq yenilənəcək və müvafiq hesab-faktura yaradılacaqdır. Xidməti ləğv etmək istəyirsinizsə, ən azı 15 gün əvvəldən ləğv sorğusu göndərməlisiniz. Ləğv sorğusu müştəri paneliniz vasitəsilə həyata keçirilməlidir.

4.2. Ləğv Əməliyyatları Xidmətin ləğv edilməsi müştəri panelinizdən edilməlidir. Ləğv etmə səhifəsində xidmətin dərhal və ya müddəti bitdikdə ləğv edilməsi üçün lazımi seçimlər mövcuddur.

4.3. Ödəniş Gecikmələri və Nəticələri 15 gün əvvəldən ləğv edilməyən və ödənişi edilməyən hesablar üçün Hostragons, hüquqi yollarla vəsait toplamaq hüququna malikdir. Ödəniş məlumatlarının aktual saxlanılması və hesab-fakturaların vaxtında ödənilməsi istifadəçinin məsuliyyətindədir. Hesab-faktura vaxtında ödənilməzsə, Hostragons web hosting və reseller hosting hesabları üçün 1 gün əlavə müddət verə bilər və bu müddətin sonunda xidmət dayandırıla bilər. Son ödəniş tarixindən 15 gün sonra xidmət tamamilə dayandırıla bilər. Domain adı, VDS və ayrılmış server xidmətləri üçün, son ödəniş günündə ödəniş edilməzsə, hesablar dərhal ləğv edilə bilər. Bu vəziyyətdən qaynaqlanan zərərlərə və məlumat itkilərinə görə Hostragons məsuliyyət daşımır.

4.4. Artıq Ödənişlər və Kredit Səhvən və ya bilərəkdən edilən artıq ödemələr hesabınıza kredit olaraq əlavə edilir və geri qaytarılmır. Bu kredit Hostragons-dan alınacaq növbəti xidmətlər üçün istifadə edilə bilər.

4.5. Qiymət Dəyişiklikləri Hostragons, məhsul və xidmət qiymətlərini əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.

4.6. Resurs İstifadəsi və Əlavə Ödənişlər Satın alınan disk sahəsi, trafik və bənzər resursların satın alınan miqdardan çox istifadə edilməsi halında, istifadə olunan resursların dəyəri istifadəçidən tələb olunacaqdır. Bu məbləğin etiraz edilmədən və tələb olunan müddət ərzində ödənilməsi lazımdır. Ödəniş edilməzsə, hesab geri ödəniş edilmədən ləğv edilə bilər və bu vəziyyətdən qaynaqlanan zərərlərə və məlumat itkilərinə görə Hostragons məsuliyyət daşımayacaqdır.

4.7. Geri Ödəniş TələbləriHostragons-un xəbəri və ya icazəsi olmadan ödəniş kanalları vasitəsilə edilən geri ödəmə tələbləri (mübahisə, geri ödəmə və s.) hallarında istifadəçi Hostragons-a dəyən bütün maddi və mənəvi zərərləri ödəməyə borcludur.

Bölüm 5 – Ehtiyat Nüsxələmə və Məlumat İtkisi

5.1. Məlumat Məsuliyyəti İstifadəçilər Hostragons xidmətlərindən istifadə edərkən bütün məlumatlarının məsuliyyətini öz üzərlərinə götürürlər. Hostragons, istifadəçilərin məlumatlarını ehtiyat nüsxələmək məqsədilə bir asanlıq olaraq nüsxələmə xidməti təqdim edir, lakin bu nüsxələrin dəqiqliyi və ya davamlılığı barədə zəmanət vermir. Hər hansı bir səbəbdən yarana biləcək məlumat itkilərinə görə Hostragons məsuliyyət daşımır.

Bölüm 6 – Xidmətin Ləğvi və Geri Ödəniş

6.1. Xidmətin Ləğvi Hostragons, hər hansı bir xidməti əvvəlcədən xəbərdarlıq edərək və ya etmədən, geri ödəniş etmədən və ya qismən geri ödəniş edərək, heç bir səbəb göstərmədən dayandırmaq hüququnu özündə saxlayır.

6.2. Uyğunsuz Davranışlar Hostragons işçilərinə qarşı təhqir və ya kobud davranışlar müvafiq hesabın və ya xidmətlərin dayandırılmasına və ya ləğv edilməsinə səbəb ola bilər. Bu növ hallarda hər hansı bir geri ödəniş edilmədən üzvlük dayandırıla və müqavilə ləğv edilə bilər.

6.3. İşgüzar nüfuz və tətbiq ediləcək hüquq Tərəflər qanuna zidd şəkildə bir-birlərinin işgüzar nüfuzuna zərər vurmamağı qəbul edirlər. Bu müqavilə, hüquq normalarının kolliziyası qaydaları istisna olmaqla, Delaware ştatının hüququ ilə tənzimlənir. İstehlakçının tabe olduğu məcburi yerli müddəalar qüvvədə qalmaq şərtilə, müqavilədən irəli gələn mübahisələr üzrə Delaware ştatındakı səlahiyyətli məhkəmələr yurisdiksiyaya malikdir.

6.4. Hücuma Məruz Qalan Saytlar Serverlərə zərər verən və ya yavaşlama/kəsinti kimi problemlərə yol açan hücumlara məruz qalan saytlar xəbərdarlıq edilmədən və geri ödəniş edilmədən dayandırıla bilər. Bu növ hallarda Hostragons dəymiş zərərin ödənilməsi üçün lazımi məbləği tələb edə bilər.

6.5. Geri Ödəniş Siyasəti Ödənilmiş xidmətlər üçün, xidmət müddəti bitmədən ləğv edildiyi təqdirdə (xidmət müqaviləsinə zidd istifadə, istifadəçinin istəyi və s. səbəblərlə), xidmət haqqının tamamı və ya istifadə olunmamış müddətin haqqı geri qaytarılmayacaqdır. İstifadəçi hesabındakı kredit Hostragons-dan alınacaq digər xidmətlər üçün istifadə edilə bilər, lakin erkən dayandırılan xidmətlər üçün geri ödəniş edilməyəcək və ya hesaba kredit əlavə edilməyəcəkdir.

Bölüm 7a – Xidmətin İstifadəsi

7aa – Web Hosting/Reseller Hosting

İcazə Verilməyən Fəaliyyətlər:

• Toplu E-poçt və SPAM: Kütləvi e-poçt göndərilməsi və SPAM fəaliyyəti qətiyyən qadağandır. E-poçt xidmətləri yalnız normal yazışmalar üçün istifadə edilməlidir.
• Resurs İstifadəsi: 90 saniyədən uzun müddət ərzində %25-dən çox resurs istifadəsi qadağandır. CGI, FTP, PHP, HTTP kimi fəaliyyətlər resurs istifadəsinə səbəb ola bilər.
• Ortalama Resurs İstifadəsi: Web hosting hesabları üçün günlük %5, reseller hosting hesabları üçün günlük %12-dən çox resurs istifadəsi qadağandır.
• Server Əsaslı Proqramlar: IRCD kimi server əsaslı proqramların işlədilməsi qadağandır.
• Hörümçək/İndeksləyici Proqramlar: Google Cash/AdSpy kimi proqramların işlədilməsi qadağandır.
• IRC Proqramları: IRC şəbəkələri ilə əlaqə quran proqramlar qadağandır.
• Proxy Tətbiqləri: Proxy tətbiqlərinin işlədilməsi qadağandır.
• Bit Torrent Tətbiqləri: Bit torrent tətbiqlərinin işlədilməsi qadağandır. Qanuni torrentlərə xarici link verilə bilər.
• Fayl Paylaşımı/P2P: Fayl paylaşımı və ya peer-to-peer tətbiqləri qadağandır.
• Oyun Serverləri: Counter-Strike, Half-Life kimi oyun serverləri qadağandır.
• Cronjob Tətbiqləri: 15 dəqiqədən daha qısa intervallarla cronjob işlətmək qadağandır.
• Fayl Paylaşım Proqramları: Dosya.tc, mediafire kimi fayl paylaşım proqramları qadağandır.
• Audio/Video Broadcast: Audio stream və ya video broadcast tətbiqləri qadağandır.
• Fayl Limiti: Hər web hosting hesabı ən çoxu 200.000 fayl ilə məhdudlaşdırılır. 100.000-dən çox faylı olan hesabların ehtiyat nüsxəsi çıxarılmır.

7ab – VDS/Ayrılmış Server

İcazə Verilməyən Fəaliyyətlər:

• Toplu E-poçt və SPAM: Kütləvi e-poçt göndərilməsi və SPAM fəaliyyəti qadağandır.
• Yüksək Resurs İstifadəsi: Digər VDS-lərə zərər verəcək dərəcədə intensiv resurs istifadəsi qadağandır.
• Proxy Tətbiqləri: Proxy tətbiqlərinin işlədilməsi qadağandır.
• Bit Torrent Tətbiqləri: Bit torrent tətbiqlərinin işlədilməsi qadağandır.
• Fayl Paylaşımı/P2P: Fayl paylaşımı və ya peer-to-peer tətbiqləri qadağandır.
• Hücum Məqsədli İstifadə: DDoS və Botnet kimi hücumlar üçün istifadə qadağandır.

Bölüm 7b – Ehtiyat Nüsxə Limiti

Daimi və lazımsız yedəkləmələr edən müştərilərin xidmətləri, xəbərdarlıq edilərək və ya edilmədən dayandırıla və ya ləğv edilə bilər. Bu, yedəkləmə xidməti məqsədindən kənar istifadə edildikdə və serverə zərər vurulduqda keçərlidir.

7c Fəsil – Limitsiz Veb Hostinq

• İstifadə Kapsamı: Limitsiz web hosting yalnız veb-saytlarınızın fayllarını yerləşdirmək və veb-saytınızın trafikini qarşılamaq üçün istifadə edilə bilər.
• Məlumat Saxlama/Yedək Sahəsi: Limitsiz web hosting sahəsi məlumat saxlama və ya ehtiyat nüsxə sahəsi məqsədilə istifadə edilə bilməz.

Bölüm 8 – Trafik İstifadəsi

8.1. Trafik Limiti və İzləmə Satın aldığınız paketə görə müəyyən edilən trafik limitini aşdığınız təqdirdə, müvafiq xidmət və ya xidmətlər növbəti ay başlayana qədər və ya əlavə trafik satın alınana qədər avtomatik olaraq dayandırıla bilər. İstifadə olunan trafiki izləmək istifadəçinin məsuliyyətindədir və istifadə olunmamış trafik növbəti aya ötürülə bilməz.

8.2. Limit Aşımı Ödənişləri Aylıq trafik limitinizdən artıq istifadələr növbəti ayda hesab-fakturaya daxil ediləcəkdir. Bu məbləğin etiraz edilmədən və müəyyən edilmiş müddət ərzində ödənilməsi tələb olunur.

Bölüm 9 – Uptime Zəmanəti

9.1. Uptime Öhdəliyi : Hostragons tərəfindən öhdəlik götürülən %99 uptime zəmanəti təmin edilə bilməzsə, istifadəçilərin tələbi ilə müvafiq xidmət üçün bir ay pulsuz istifadə hüququ verilə bilər. Hostragons uptime hesabatlarını öz sistemləri üzərindən aparır və bu hesabatlardan kənar üçüncü tərəf monitorinq proqramlarının hesabatları etibarlı sayılmır.

9.2. Zəmanət Kapsamı və İstisnalar Uptime zəmanəti bədniyyətli hücumlar və əvvəlcədən planlaşdırılmış server baxımları zamanı etibarlı deyil. Bu növ kəsintilər uptime dərəcəsinə daxil edilmir.

9.3. VDS və İcarəlik Serverlər üçün Uptime VDS və ayrılmış server xidmətləri üçün uptime zəmanəti yalnız şəbəkə bağlantısı üçün etibarlıdır. Serverin işlək vəziyyətdə olması Hostragons-un məsuliyyətində deyil və istifadəçilər hər hansı bir problemi bildirmədikcə Hostragons bu vəziyyətdən xəbərdar olmaya bilər. Uptime zəmanəti çərçivəsində təmin ediləcək endirimlərə üçüncü tərəf proqram təminatı və lisenziya haqları daxil deyil.

Bölüm 10a – Dəstək Çərçivəsi

Hostragons, yalnız təqdim olunan xidmətlərlə bağlı dəstək göstərir. İstifadəçi əməliyyatları və proqram təminatı dəstəyi hostinq xidmətlərinin əhatə dairəsindən kənardadır. VDS/icarəyə verilən server xidmətlərində dəstək yalnız sistemin ilk təhvil verildiyi vəziyyətə qaytarılmasını əhatə edir. Proqram təminatı xidmətlərində Hostragons yalnız rəvan işləyən proqram təminatını təhvil verməyə borcludur.

Bölüm 10b – 24/7 Dəstək və Dəstək Göstərilmə Müddəti

24/7 dəstək, dəstək komandamızın iş saatlarına bağlı qalmadan işlədiyini ifadə edir. Dəstək sorğuları, sıxlığa bağlı olaraq ən geci 24 saat ərzində cavablandırılır.

Bölüm 11 – Reseller Hosting: Müştəri Məsuliyyəti

Reseller hosting istifadəçiləri öz müştərilərinə dəstək göstərməklə öhdəlik daşıyırlar. Hostragons, reseller istifadəçilərinin müştərilərinə dəstək göstərmir. Reseller istifadəçiləri öz müştərilərinin məzmunundan məsuldurlar və müştərilərinin qanunsuz və ya müqaviləyə zidd hərəkətlərinə görə Hostragons məsuliyyət daşımır.

Bölüm 12 – VDS və Ayrılmış Server

VDS və icarəlik server xidmətlərində şifrə sıfırlama hüququ qorunur. İstifadəçilər, keçərli bir e-poçt ünvanı və root şifrəsini sistemdə qeydiyyatda saxlamaqla öhdəlik daşıyırlar. Yedəkləmə (nüsxələmə) istifadəçinin məsuliyyətindədir.

Bölüm 13 – Co-Location (Server Yerləşdirmə)

Server barındırma xidmətlərində şifrə sıfırlama hüququ qorunur. Ödəniş gecikmələrində, barındırılan server və avadanlıqlar, ödəniş edilənə qədər girov saxlanıla bilər.

Bölüm 14 – Əlavə Xidmətlər Müqaviləsi

14.1 WordPress Optimizasiya Xidməti Hostragons, WordPress saytınızın performansını və təhlükəsizliyini artırmaq üçün texniki optimallaşdırmalar təmin edir. Müştəri Hostragons-a lazımi giriş məlumatlarını təqdim etməyə borcludur. Hostragons, müştərinin saytlarında ediləcək dəyişikliklərdən qaynaqlanan problemlərə görə məsuliyyət daşımır. Optimallaşdırma xidməti saytın mövcud vəziyyətinə və Hostragons tərəfindən müəyyən edilmiş ən yaxşı təcrübə standartlarına uyğun olaraq həyata keçirilir.

14.2 Server Optimizasiya Xidməti Hostragons, serverinizin performansını və təhlükəsizliyini artırmaq üçün lazımi optimallaşdırmaları təmin edir. Müştəri serverə giriş məlumatlarını və lazımi icazələri Hostragons-a təqdim etməlidir. Hostragons, müştərinin öz hərəkətləri nəticəsində yarana biləcək server problemlərinə görə məsuliyyət daşımır.

14.3 Google Ads Optimizasiya Xidməti Hostragons, Google Ads kampaniyalarınızın optimallaşdırılması üçün məsləhət xidməti təqdim edir. Müştəri reklam məzmunu və hədəfləri barədə Hostragons ilə əməkdaşlıq etməlidir. Hostragons, müştərinin reklam büdcəsinin idarə edilməsi ilə bağlı məsuliyyət daşımır.

14.4 Orqanik Trafik Xidməti Hostragons, veb-saytınıza orqanik trafik çəkmək üçün xidmətlər təqdim edir. Müştəri saytın məzmunu və SEO optimallaşdırılmasından məsuliyyət daşıyır. Hostragons, trafik çəkilməsi nəticəsində əldə edilən konversiyalara görə məsuliyyət daşımır.

14.5 CloudFlare Optimizasiya Xidməti Hostragons, saytınızın CloudFlare vasitəsilə sürət və təhlükəsizlik optimallaşdırılmasını təmin edir. Müştəri CloudFlare hesab məlumatlarını və lazımi icazələri Hostragons-a təqdim etməlidir. Hostragons, üçüncü tərəf xidmətlərinin istifadəsindən qaynaqlanan problemlərə görə məsuliyyət daşımır.

14.6 VPN Xidməti Hostragons, təhlükəsiz internetə çıxış üçün VPN xidməti təqdim edir. Müştəri VPN xidmətinin qanuni çərçivədə istifadə edilməsindən məsuliyyət daşıyır. Hostragons, müştərinin VPN istifadəsi zamanı həyata keçirdiyi hərəkətlərə görə məsuliyyət daşımır.

14.7 DNS Xidməti Hostragons, DNS idarəetməsi və optimallaşdırılması xidməti təqdim edir. Müştəri domain idarəetməsi və DNS parametrlərinin düzgün konfiqurasiya edilməsindən məsuliyyət daşıyır. Hostragons, DNS xidmətinin sui-istifadəsindən qaynaqlanan problemlərə görə məsuliyyət daşımır.

14.8 Mail Hosting Xidməti Hostragons, peşəkar e-poçt kommunikasiya həlləri təqdim edir. Müştəri e-poçt trafikinin idarə edilməsi və təhlükəsizlik tədbirlərinin görülməsindən məsuliyyət daşıyır. Hostragons, müştərinin e-poçt məzmunu və istifadəsindən qaynaqlanan problemlərə görə məsuliyyət daşımır.

14.9 CDN Xidməti Hostragons, məzmunlarınızı dünya miqyasındakı istifadəçilərə daha sürətli və təhlükəsiz şəkildə çatdırmaq üçün CDN xidməti təqdim edir. Bu xidmət veb-saytınızın performansını artırarkən, yüksək trafik hallarında və DDoS hücumları zamanı əlavə qoruma təmin edir.

• Xidmət Kapsamı: Hostragons müştərinin məzmununu qlobal CDN şəbəkəsi vasitəsilə paylayır. Bu xidmət məzmunun yüklənmə müddətini qısaltmağı və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmağı hədəfləyir.
• Müştəri Öhdəlikləri: Müştəri CDN xidmətinin istifadəsi zamanı bütün müvafiq qanunlara uyğun hərəkət etməyi öhdəsinə götürür. Müştəri həmçinin CDN vasitəsilə paylanan məzmunun müəllif hüquqlarına və digər əqli mülkiyyət hüquqlarına uyğun olduğuna zəmanət verir.
• Performans Zəmanəti: Hostragons müəyyən bir uptime faizi zəmanət edir və bu hədəfə nail olunmadıqda müştəriyə müəyyən kreditlər təqdim edə bilər.
• SLA İstisna Olunan Hallar: Planlaşdırılmış texniki baxım işləri, müştərinin nəzarəti xaricindəki hadisələr və Hostragons-un ağlabatan nəzarəti xaricindəki hallar SLA çərçivəsinə daxil deyil.
• Hüquqi Uyğunluq: Müştəri CDN xidmətinin istifadəsi zamanı qüvvədə olan bütün qanunlara və qaydalara əməl etməyi qəbul edir. Hostragons, hüquq-mühafizə orqanlarına tələb olunan hər bir məlumatı təqdim etmək hüququnu özündə saxlayır.

Bölüm 15 – Qiymət Dəyişikliyi

Satın alınan xidmət müddəti ərzində, əlavə funksiya satın alınmadıqca və ya limitlərdən kənar istifadə edilmədikcə, əlavə ödəniş tələb olunmayacaqdır. Hostragons, xidmət müddəti bitdikdə qiymətləri dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır.

Bölüm 16a – Zərərin Ödənilməsi

Hostragons-dan xidmət alaraq, Hostragons-a zərər verməyəcəyinizi və yarana biləcək hər hansı bir zərəri qarşılayacağınızı öhdənizə götürürsünüz.

Bölüm 16b – Hüquqi Öhdəliklər

Hostragons-a hüquqi öhdəlik qoymamağı qəbul edirsiniz. Hər hansı bir hüquqi vəziyyətdə məhkəmə və vəkil xərclərini qarşılayacağınızı öhdənizə götürürsünüz.

Bölüm 17 – İmtina

Hostragons, işlərinizin məruz qala biləcəyi zərərlərə görə məsuliyyət daşımır və xidmətlər barədə zəmanət vermir. Məlumat itkiləri, gecikmələr, kəsintilər və səhv məlumat çatdırılmasına görə məsuliyyət daşıya bilməz.

Bölüm 18 – Hüquqi Məlumatlandırma

Hostragons, hüquqi orqanlara tələb olunan məlumatları verməyə borcludur və bu, şəxsi məlumatlarınızı əhatə edə bilər.

Bölüm 19 – Əlavə

19.1. Məxfilik və Şəxsi Məlumatların Qorunması Hostragons, istifadəçilərin məxfiliyinə və fərdi məlumatların qorunmasına böyük önəm verir. İstifadəçi məlumatları qüvvədə olan məlumatların qorunması qanunlarına uyğun olaraq işlənəcək və qorunacaqdır.

19.2. Əqli Mülkiyyət Hüquqları Hostragons, istifadəçilərin məzmunları üzərində hər hansı bir əqli mülkiyyət hüququ iddia etmir. İstifadəçilər yüklədikləri məzmunların əqli mülkiyyət hüquqlarına sahib olduqlarını və ya bu hüquqlardan istifadə etmək icazələrinin olduğunu bəyan və taahhüt edirlər.

19.3. Xidmət Dəyişiklikləri Hostragons, xidmətlərində və texnoloji infrastrukturunda inkişaflarla bağlı dəyişikliklər etmək hüququnu özündə saxlayır. Bu növ dəyişikliklər xidmət keyfiyyətini artırmaq məqsədilə ediləcəkdir.

19.4. Üçüncü Tərəf Xidmətləri Hostragons, xidmətlərinin bir hissəsi olaraq üçüncü tərəf xidmətlərini inteqrasiya edə bilər. Bu xidmətlərin istifadəsi müvafiq üçüncü tərəf təminatçısının xidmət şərtlərinə tabedir.

19.5. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması Hostragons, xidmətlərinin istifadəsindən yarana biləcək dolayı, xüsusi, təsadüfi və ya cəza xarakterli zərərlərə görə məsuliyyət qəbul etmir.

19.6. Xidmət Davamlılığı Hostragons, xidmətin davamlılığını təmin etmək üçün ağlabatan səylər göstərəcəkdir, lakin kəsintisiz və xətasız xidmət zəmanəti vermir.

19.7. Hüquqi Uyğunluq Hostragons, qanuni tənzimləmələrə və sənaye standartlarına uyğunluğu təmin etmək üçün bütün lazımi tədbirləri görür.

18.8. Mübahisələrin Həlli Hostragons və istifadəçilər arasında yarana biləcək mübahisələr ilk növbədə xoş niyyətlə həll edilməyə çalışılacaq, lakin həll olunmazsa, Hostragons-un yerləşdiyi ölkənin qanunvericiliyinə uyğun olaraq həll ediləcəkdir.