গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

Draconis Infrastructure, LLC, Hostragons® Global ব্র্যান্ডের মাধ্যমে (“Hostragons” নামে উল্লেখ করা হবে), আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষাকে গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা ও GDPR সম্মতিসংক্রান্ত নীতিতে ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় এবং GDPR-এর আওতায় কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

2. ডেটা নিয়ন্ত্রক ও যোগাযোগের তথ্য

ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী আইনি প্রতিষ্ঠান হলো Draconis Infrastructure, LLC। Hostragons® Global এই প্রতিষ্ঠানের একটি ব্র্যান্ড।

• কোম্পানির ধরন: Delaware LLC
• ঠিকানা: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
• EIN: 37-2240693
• Delaware ফাইল নম্বর: 10673657
• গোপনীয়তাসংক্রান্ত অনুরোধ: general@hostragons.com

৩. ডেটা প্রসেসিংয়ের মূল নীতিসমূহ

Hostragons হিসেবে, GDPR এর প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত মৌলিক নীতিগুলো মেনে চলি:

• স্বচ্ছতা: আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেস করি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি।
• সঠিকতা: আমরা আপনার ডেটা সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখি।
• মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াজাত করি।
• সংরক্ষণের সীমাবদ্ধতা: আমরা আপনার ডেটা কেবল প্রয়োজনীয় সময়টুকুর জন্যই সংরক্ষণ করি।

৪. সংগৃহীত তথ্য

Hostragons নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয় তথ্য: নাম, পদবি, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল অ্যাড্রেস।
• পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট কার্ডের তথ্য এবং পেমেন্টের বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত ডাটা: IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারকারীর আচরণ: ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ, সাইটের ওপর কার্যক্রম।

৫. ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• পরিষেবা প্রদান এবং পরিচালনা।
• গ্রাহক সহায়তা সেবা এবং যোগাযোগ।
• বিলিং প্রক্রিয়া এবং আইনি নথিপত্র তৈরি করা।
• আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং অধিকার রক্ষা করা।
• মার্কেটিং এবং প্রচারণামূলক কার্যক্রম।

৬. ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল আমাদের প্রসেসিং উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং এই সময় কীভাবে নির্ধারিত হয় সে সম্পর্কে তথ্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. পেমেন্ট তথ্য এবং সিকিউরিটি

• আপনার ক্রেডিট কার্ড এবং পেমেন্টের তথ্য ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেটের মতো নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• আপনার কার্ডের তথ্য এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় এবং Hostragons দ্বারা সংরক্ষণ করা হয় না।
• অতিরিক্ত নিরাপত্তা সরঞ্জামের মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্ষতিকারক সফটওয়্যারের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্য এবং কীভাবে এগুলো পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পেজ থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৯. ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ারিং

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল আমাদের সেবাসমূহ প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথেই শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং কেবল আপনার অনুমতিক্রমেই সম্পন্ন করা হবে।

১০. ব্যবহারকারীর অধিকার

GDPR এর অধীনে, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার।
• ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানোর এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার।
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

১১. ডেটা প্রোটেকশন ইমপ্যাক্ট অ্যাসেসমেন্ট (DPIA)

উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রমের জন্য ডেটা প্রোটেকশন ইমপ্যাক্ট অ্যাসেসমেন্ট করা হয়। DPIA প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১২. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইইউ (EU) এর বাইরে স্থানান্তর করার সময় আমরা প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৩. ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন

ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে, আমরা দ্রুততম সময়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যক্তিদের অবহিত করি। আমাদের ডেটা ব্রিচ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।