ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ થયું: 05.08.2024

1. પરિચય

Hostragons Global Limited ("Hostragons" તરીકે ઓળખાય છે) અમારા વપરાશકર્તાઓની ગોપનીયતા અને વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણને ગંભીરતાથી લે છે. આ ગોપનીયતા અને GDPR પાલન નીતિ સમજાવે છે કે વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરવામાં આવે છે, ઉપયોગમાં લેવાય છે, સુરક્ષિત રાખવામાં આવે છે અને GDPR હેઠળ કેવી રીતે સંચાલિત થાય છે. અમારી વેબસાઇટ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિ સ્વીકારો છો.

2. ડેટા કંટ્રોલર અને પ્રતિનિધિ

Hostragons એ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે જવાબદાર ડેટા કંટ્રોલર છે. યુરોપિયન યુનિયનમાં અમારા પ્રતિનિધિ:

• ડેટા પ્રોટેક્શન ઓફિસર: Quebec Privacy Act.

3. ડેટા પ્રોસેસિંગના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો

Hostragons તરીકે, અમે GDPR આવશ્યકતાઓ અનુસાર નીચેના મૂળભૂત સિદ્ધાંતોનું પાલન કરીએ છીએ:

• પારદર્શકતા: અમે સ્પષ્ટપણે જણાવીએ છીએ કે અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
• ચોકસાઈ: અમે તમારા ડેટાને સચોટ અને અપ-ટુ-ડેટ રાખીએ છીએ.
• મિનિમાઇઝેશન: અમે ફક્ત જરૂરી ડેટા જ એકત્રિત અને પ્રોસેસ કરીએ છીએ.
• સ્ટોરેજ મર્યાદા: અમે તમારો ડેટા માત્ર જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ સંગ્રહિત કરીએ છીએ.

4. એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી

Hostragons નીચેની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરે છે:

• ઓળખ માહિતી: નામ, અટક, સરનામું, ફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામું.
• ચુકવણી માહિતી: ક્રેડિટ કાર્ડ માહિતી અને ચુકવણી વિગતો.
• ટેકનિકલ ડેટા: IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ.
• વપરાશકર્તા વર્તણૂકો: વપરાશકર્તા પસંદગીઓ, સાઇટ પરની પ્રવૃત્તિઓ.

5. વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ

એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે થાય છે:

• સેવાઓની જોગવાઈ અને સંચાલન.
• ગ્રાહક સપોર્ટ સેવાઓ અને સંચાર.
• ઇન્વોઇસિંગ પ્રક્રિયાઓ અને કાનૂની દસ્તાવેજોની તૈયારી.
• અમારી વેબસાઇટના પર્ફોર્મન્સ અને વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવું.
• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું અને અધિકારોનો બચાવ કરવો.
• માર્કેટિંગ અને પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓ.

6. વ્યક્તિગત ડેટાનો સંગ્રહ સમયગાળો

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા માત્ર ત્યાં સુધી જ સંગ્રહિત કરીએ છીએ જ્યાં સુધી તે અમારી પ્રક્રિયાના હેતુઓ માટે જરૂરી હોય. અમે તમારો ડેટા કેટલા સમય સુધી સંગ્રહિત કરીએ છીએ અને આ સમયગાળો કેવી રીતે નક્કી કરવામાં આવે છે તે વિશેની માહિતી માટે તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

7. ચુકવણી માહિતી અને સુરક્ષા

• તમારી ક્રેડિટ કાર્ડ અને ચુકવણી માહિતી 256-bit SSL પ્રમાણપત્ર જેવા સુરક્ષા પગલાં દ્વારા સુરક્ષિત છે.
• તમારી કાર્ડ માહિતી એન્ક્રિપ્ટેડ રીતે પ્રસારિત થાય છે અને Hostragons દ્વારા સંગ્રહિત કરવામાં આવતી નથી.
• વધારાના સુરક્ષા સાધનો સાથે સંભવિત દૂષિત સોફ્ટવેર સામે પગલાં લેવામાં આવે છે.

8. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેકનોલોજી

અમારી વેબસાઇટ પર, વપરાશકર્તાના અનુભવને સુધારવા અને અમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે સમજવા માટે કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. કૂકીઝ વિશે વધુ માહિતી અને તેને કેવી રીતે સંચાલિત કરવી તેની વિગતવાર માહિતી માટે અમારી કૂકી પોલિસી પૃષ્ઠ પરથી મેળવી શકો છો.

9. વ્યક્તિગત ડેટા શેર કરવો

• તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત તે તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરવામાં આવે છે જે અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી છે.
• અમે કાનૂની જવાબદારીઓ અથવા કોર્ટના આદેશો અનુસાર તમારો ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ.
• તૃતીય પક્ષો સાથે ડેટા શેરિંગ ફક્ત તમારી સંમતિથી જ કરવામાં આવશે.

10. વપરાશકર્તાના અધિકારો

GDPR હેઠળ, વપરાશકર્તાઓ પાસે નીચેના અધિકારો છે:

• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો અથવા કાઢી નાખવાનો અધિકાર.
• ડેટા પ્રોસેસિંગ સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અને ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર.
• કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર.

11. ડેટા પ્રોટેક્શન ઇમ્પેક્ટ એસેસમેન્ટ (DPIA)

ઉચ્ચ જોખમ ધરાવતી ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે ડેટા પ્રોટેક્શન ઇમ્પેક્ટ એસેસમેન્ટ હાથ ધરવામાં આવે છે. DPIA પ્રક્રિયા વિશે વધુ માહિતી મેળવવા માટે તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

12. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારો વ્યક્તિગત ડેટા EU ની બહાર ટ્રાન્સફર કરતી વખતે અમે જરૂરી રક્ષણાત્મક પગલાં લઈએ છીએ. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર વિશે વધુ માહિતી માટે તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

13. ડેટા ભંગની સૂચના

ડેટા ભંગના કિસ્સામાં, અમે સક્ષમ સત્તાવાળાઓ અને અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓને ઝડપથી જાણ કરીએ છીએ. અમારી ડેટા ભંગની પ્રક્રિયાઓ વિશે વધુ માહિતી માટે તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.