અસરકારક/અપડેટ તારીખ: 05.08.2024

1. પરિચય

Hostragons Global Limited (“Hostragons”) અમારા વપરાશકર્તાઓની ગોપનીયતા અને તેમના અંગત ડેટાના રક્ષણને ગંભીરતાથી લે છે. આ ગોપનીયતા અને જીડીપીઆર અનુપાલન નીતિ સમજાવે છે કે જીડીપીઆર હેઠળ વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત, ઉપયોગ, સુરક્ષિત અને સંચાલિત થાય છે. અમારી વેબસાઇટ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિ સ્વીકારી હોવાનું માનવામાં આવે છે.

2. ડેટા કંટ્રોલર અને પ્રતિનિધિ

Hostragons એ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે જવાબદાર ડેટા નિયંત્રક છે. યુરોપિયન યુનિયનમાં અમારા પ્રતિનિધિ:

• ડેટા પ્રોટેક્શન પ્રતિનિધિ: ક્વિબેક ગોપનીયતા અધિનિયમ.

3. ડેટા પ્રોસેસિંગના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો

Hostragons ખાતે, અમે GDPR ની જરૂરિયાતો અનુસાર નીચેના મૂળભૂત સિદ્ધાંતોનું પાલન કરીએ છીએ:

• પારદર્શિતા: અમે સ્પષ્ટપણે જણાવીએ છીએ કે અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
• ચોકસાઈ: અમે તમારો ડેટા સચોટ અને અદ્યતન રાખીએ છીએ.
• ન્યૂનતમીકરણ: અમે ફક્ત જરૂરી ડેટા એકત્રિત અને પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.
• જાળવી રાખવાની મર્યાદા: અમે તમારો ડેટા ફક્ત જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જાળવી રાખીએ છીએ.

4. માહિતી એકત્રિત

Hostragons નીચેની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરે છે:

• ઓળખ માહિતી: નામ, અટક, સરનામું, ટેલિફોન નંબર, ઈ-મેલ સરનામું.
• ચુકવણી માહિતી: ક્રેડિટ કાર્ડ માહિતી અને ચુકવણી વિગતો.
• ટેકનિકલ ડેટા: IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ.
• વપરાશકર્તા વર્તન: વપરાશકર્તાની પસંદગીઓ, સાઇટ પરની હિલચાલ.

5. વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ

એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે થાય છે:

• સેવાઓ પ્રદાન કરવી અને તેનું સંચાલન કરવું.
• ગ્રાહક સપોર્ટ સેવાઓ અને સંચાર.
• ઇન્વોઇસ વ્યવહારો અને કાનૂની દસ્તાવેજોની તૈયારી.
• અમારી વેબસાઇટ પ્રદર્શન અને વપરાશકર્તા અનુભવમાં સુધારો.
• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું અને અધિકારોનો બચાવ કરવો.
• માર્કેટિંગ અને પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓ.

6. વ્યક્તિગત ડેટાનો સંગ્રહ સમયગાળો

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અમારી પ્રક્રિયાના હેતુઓ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ રાખીએ છીએ. અમે તમારો ડેટા કેટલો સમય રાખીએ છીએ અને આ સમયગાળો કેવી રીતે નિર્ધારિત કરવામાં આવે છે તે વિશેની માહિતી મેળવવા માટે તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

7. ચુકવણી માહિતી અને સુરક્ષા

• તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ અને ચુકવણી માહિતી 256-બીટ SSL પ્રમાણપત્ર જેવા સુરક્ષા પગલાં દ્વારા સુરક્ષિત છે.
• તમારી કાર્ડ માહિતી એન્ક્રિપ્ટેડ ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવે છે અને હોસ્ટ્રાગોન્સ દ્વારા સંગ્રહિત કરવામાં આવતી નથી.
• વધારાના સુરક્ષા સાધનો સાથે સંભવિત માલવેર સામે સાવચેતી રાખવામાં આવે છે.

8. કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ ટેક્નોલોજી

અમારી વેબસાઇટ વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારવા અને અમારી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે સમજવા માટે કૂકીઝ અને ટ્રેકિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરે છે. તમે અમારા કૂકી નીતિ પૃષ્ઠ પર કૂકીઝ અને તેનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું તે વિશે વધુ માહિતી મેળવી શકો છો.

9. વ્યક્તિગત ડેટા શેરિંગ

• તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ફક્ત તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરવામાં આવે છે જ્યાં અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવી જરૂરી છે.
• અમે કાનૂની જવાબદારીઓ અથવા કોર્ટના આદેશો અનુસાર તમારો ડેટા શેર કરી શકીએ છીએ.
• તૃતીય પક્ષો સાથે ડેટા શેરિંગ ફક્ત તમારી સંમતિથી જ થશે.

10. વપરાશકર્તા અધિકારો

GDPR હેઠળ, વપરાશકર્તાઓ પાસે નીચેના અધિકારો છે:

• વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો અથવા કાઢી નાખવાનો અધિકાર.
• ડેટા પ્રોસેસિંગ અને ડેટા પોર્ટેબિલિટી સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર.
• કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર.

11. ડેટા પ્રોટેક્શન ઈમ્પેક્ટ એસેસમેન્ટ (DPIA)

ડેટા પ્રોટેક્શન ઇમ્પેક્ટ એસેસમેન્ટ હાઇ-રિસ્ક ડેટા પ્રોસેસિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે હાથ ધરવામાં આવે છે. DPIA પ્રક્રિયા વિશે વધુ માહિતી મેળવવા માટે તમે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

12. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

EU ની બહાર તમારો વ્યક્તિગત ડેટા સ્થાનાંતરિત કરતી વખતે અમે જરૂરી સુરક્ષા પગલાં લઈએ છીએ. તમે આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર વિશે વધુ માહિતી માટે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

13. ડેટા ભંગ સૂચના

ડેટા ભંગની ઘટનામાં, અમે સક્ષમ અધિકારીઓ અને અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિઓને તાત્કાલિક સૂચિત કરીએ છીએ. તમે અમારી ડેટા ભંગ પ્રક્રિયાઓ વિશે વધુ જાણવા માટે અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.

14. કરાર ફેરફારો

આ નીતિ સમય સમય પર અપડેટ થઈ શકે છે. કરવામાં આવનાર કોઈપણ ફેરફારો આ પૃષ્ઠ પર પ્રકાશિત કરવામાં આવશે અને અસરકારક તારીખ સાથે જણાવવામાં આવશે. વપરાશકર્તાઓને કોઈપણ ફેરફારો વિશે માહિતગાર રહેવા માટે નિયમિતપણે આ પૃષ્ઠને તપાસવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે.