Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 05.08.2024

1. Uvod

Hostragons Global Limited (u daljem tekstu “Hostragons”) ozbiljno shvata privatnost naših korisnika i zaštitu njihovih ličnih podataka. Ova Politika privatnosti i usklađenosti sa GDPR-om objašnjava kako se lični podaci prikupljaju, koriste, štite i kako se njima upravlja u okviru GDPR-a. Korištenjem naše web stranice i usluga, smatra se da ste prihvatili ovu politiku.

2. Voditelj obrade podataka i predstavnik

Hostragons je kontrolor podataka odgovoran za zaštitu vaših ličnih podataka. Naš predstavnik u Evropskoj uniji:

• Službenik za zaštitu podataka: Quebec Privacy Act.

3. Osnovni principi obrade podataka

Kao Hostragons, pridržavamo se sljedećih osnovnih principa u skladu sa zahtjevima GDPR-a:

• Transparentnost: Jasno navodimo kako prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke.
• Tačnost: Vaše podatke održavamo tačnim i ažurnim.
• Minimizacija: Prikupljamo i obrađujemo samo neophodne podatke.
• Ograničenje čuvanja: Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno.

4 metrike

Hostragons prikuplja sljedeće lične podatke:

• Identifikacioni podaci: Ime
• Informacije o plaćanju: Podaci o kreditnoj kartici i detalji plaćanja.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem.
• Ponašanje korisnika: Korisničke preferencije, kretanja na stranici.

5+ godina

Prikupljeni lični podaci koriste se u sljedeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama.
• Usluge podrške klijentima i komunikacija.
• Transakcije fakturisanja i izdavanje pravnih dokumenata.
• Poboljšanje performansi i korisničkog iskustva naše web stranice.
• Usklađivanje sa zakonskim obavezama i odbrana prava.
• Marketing i promotivne aktivnosti.

6. Proces povrata novca

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za naše svrhe obrade. Možete nas kontaktirati da dobijete informacije o tome koliko dugo čuvamo vaše podatke i kako se taj period određuje.

Ikona podrške 24/7

• Podaci o vašoj kreditnoj kartici i plaćanju zaštićeni su sigurnosnim mjerama kao što je 256-bitni SSL certifikat.
• Podaci o vašoj kartici se prenose kriptovano i Hostragons ih ne pohranjuje.
• Mjere protiv mogućeg zlonamjernog softvera poduzimaju se dodatnim sigurnosnim alatima.

8 GB

Na našoj web stranici koriste se kolačići i tehnologije praćenja kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo i razumjelo kako se naša web stranica koristi. Detaljne informacije o kolačićima i načinu upravljanja njima možete pronaći na Naša politika kolačića možete pristupiti sa stranice.

80 GB

• Vaši lični podaci se dijele samo sa trećim stranama neophodnim za pružanje naših usluga.
• Vaše podatke možemo podijeliti u skladu sa zakonskim obavezama ili sudskim odlukama.
• Dijeljenje podataka s trećim stranama vršit će se samo uz vaš pristanak.

10. Prava korisnika

U okviru GDPR-a, korisnici imaju sljedeća prava:

• Pravo na pristup, ispravku ili brisanje ličnih podataka.
• Pravo na prigovor na obradu podataka i pravo na prenosivost podataka.
• Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku.

11. Procjena uticaja na zaštitu podataka (DPIA)

Za aktivnosti obrade podataka visokog rizika provodi se procjena uticaja na zaštitu podataka. Možete nas kontaktirati kako biste dobili više informacija o DPIA procesu.

12. Međunarodni prenos podataka

Poduzimamo neophodne mjere zaštite prilikom prijenosa vaših ličnih podataka izvan EU. Možete nas kontaktirati za više informacija o međunarodnom prijenosu podataka.

13. Obavještenje o povredi podataka

U slučaju povrede podataka, brzo ćemo obavijestiti nadležne organe i pogođene pojedince. Možete nas kontaktirati kako biste dobili više informacija o našim procedurama u slučaju povrede podataka.