política de privacidad

Última actualización: 05.08.2024

1. Introducción

Hostragons Global Limited (en adelante denominado "Hostragons") se toma en serio la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad y Cumplimiento de GDPR explica cómo se recopilan, utilizan, protegen y gestionan los datos personales bajo el GDPR. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, se considera que acepta esta política.

2. Responsable y Representante de los Datos

Hostragons es el responsable del tratamiento de datos encargado de proteger sus datos personales. Nuestro representante en la Unión Europea:

• Representante de protección de datos: Ley de privacidad de Quebec.

3. Principios Básicos del Procesamiento de Datos

Como Hostragons, cumplimos con los siguientes principios básicos de acuerdo con los requisitos del GDPR:

• Transparencia: Especificamos claramente cómo recopilamos y procesamos sus datos personales.
• Precisión: Mantenemos sus datos precisos y actualizados.
• Minimización: Solo recopilamos y procesamos los datos necesarios.
• Limitación de almacenamiento: Solo conservamos sus datos durante el tiempo necesario.

4. Información Recopilada

Hostragons recopila la siguiente información personal:

• Información de Identidad: Nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de Pago: Información de tarjeta de crédito y detalles de pago.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Comportamientos del Usuario: Preferencias del usuario, movimientos en el sitio.

5. Uso de Datos Personales

La información personal recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Prestación y gestión de los servicios.
• Servicios de atención al cliente y comunicación.
• Operaciones de facturación y emisión de documentos legales.
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales y defender los derechos.
• Actividades de marketing y promoción.

6. Período de Conservación de Datos Personales

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines de procesamiento. Puede contactarnos para obtener información sobre cuánto tiempo conservamos sus datos y cómo se determina este período.

7. Información de Pago y Seguridad

• La información de su tarjeta de crédito y de pago está protegida con medidas de seguridad como un certificado SSL de 256 bits.
• La información de su tarjeta se transmite de forma cifrada y no es almacenada por Hostragons.
• Se adoptan medidas contra posibles programas maliciosos mediante herramientas de seguridad adicionales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

En nuestro sitio web, se utilizan cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, consulte Nuestra Política de Cookies puede acceder desde la página.

9. Compartir Datos Personales

• Sus datos personales solo se comparten con terceros que son necesarios para ofrecer nuestros servicios.
• Podemos compartir sus datos de acuerdo con las obligaciones legales o las órdenes judiciales.
• El intercambio de datos con terceros solo se realizará con su consentimiento.

10. Derechos del Usuario

Bajo el GDPR, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Derecho a oponerse al procesamiento de datos y a la portabilidad de datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

11. Evaluación de Impacto de Protección de Datos (DPIA)

Se realiza una evaluación de impacto en la protección de datos para actividades de procesamiento de datos de alto riesgo. Puede contactarnos para obtener más información sobre el proceso de DPIA.

12. Transferencia Internacional de Datos

Tomamos las medidas de protección necesarias al transferir sus datos personales fuera de la UE. Puede contactarnos para obtener más información sobre la transferencia internacional de datos.

13. Notificación de Incumplimiento de Datos

En caso de una violación de datos, notificaremos rápidamente a las autoridades competentes y a las personas afectadas. Puede contactarnos para obtener más información sobre nuestros procedimientos de violación de datos.