پرائیویسی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 05.08.2024

1. تعارف

Hostragons Global Limited ("Hostragons" کے طور پر کہا جائے گا)، ہمارے صارفین کی پرائیویسی اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کو سنجیدگی سے لیتا ہے۔ یہ پرائیویسی اور GDPR تعمیل پالیسی بتاتی ہے کہ ذاتی ڈیٹا کیسے اکٹھا، استعمال، محفوظ اور GDPR کے تحت منظم کیا جاتا ہے۔ ہماری ویب سائٹ اور خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس پالیسی کو قبول کرتے ہیں۔

2. ڈیٹا کنٹرولر اور نمائندہ

Hostragons، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے ذمہ دار ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ یورپی یونین میں ہمارا نمائندہ:

• ڈیٹا پروٹیکشن نمائندہ: Quebec پرائیویسی ایکٹ۔

3. ڈیٹا پروسیسنگ کے بنیادی اصول

Hostragons کے طور پر، ہم GDPR کی ضروریات کے مطابق درج ذیل بنیادی اصولوں پر عمل کرتے ہیں:

• شفافیت: ہم واضح طور پر بتاتے ہیں کہ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے اکٹھا اور پروسیس کرتے ہیں۔
• درستگی: ہم آپ کے ڈیٹا کو درست اور اپ ٹو ڈیٹ رکھتے ہیں۔
• کم سے کم کرنا: ہم صرف ضروری ڈیٹا اکٹھا اور پروسیس کرتے ہیں۔
• اسٹوریج کی حد: ہم آپ کے ڈیٹا کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک اس کی ضرورت ہوتی ہے۔

4. جمع کردہ معلومات

Hostragons، درج ذیل ذاتی معلومات اکٹھا کرتا ہے:

• شناختی معلومات: نام، کنیت، پتہ، فون نمبر، ای میل ایڈریس۔
• ادائیگی کی معلومات: کریڈٹ کارڈ کی معلومات اور ادائیگی کی تفصیلات۔
• تکنیکی ڈیٹا: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم۔
• صارف کے رویے: صارف کی ترجیحات، سائٹ پر سرگرمیاں۔

5. ذاتی ڈیٹا کا استعمال

اکٹھی کی گئی ذاتی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال ہوتی ہیں:

• خدمات کی فراہمی اور انتظام۔
• کسٹمر سپورٹ سروسز اور مواصلات۔
• بلنگ کے عمل اور قانونی دستاویزات کی تیاری۔
• ہماری ویب سائٹ کی کارکردگی اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانا۔
• قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا اور حقوق کا دفاع کرنا۔
• مارکیٹنگ اور پروموشنل سرگرمیاں۔

6. ذاتی ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی مدت

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک کہ ہمارے پروسیسنگ کے مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ آپ اس بارے میں معلومات حاصل کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کتنی دیر تک محفوظ رکھتے ہیں اور اس مدت کا تعین کیسے کیا جاتا ہے۔

7. ادائیگی کی معلومات اور سیکیورٹی

• آپ کے کریڈٹ کارڈ اور ادائیگی کی معلومات، 256-bit SSL سرٹیفکیٹ جیسے حفاظتی اقدامات کے ساتھ محفوظ کی جاتی ہیں۔
• آپ کے کارڈ کی معلومات انکرپٹڈ طریقے سے بھیجی جاتی ہیں اور Hostragons کی طرف سے اسٹور نہیں کی جاتی ہیں۔
• اضافی حفاظتی ٹولز کے ساتھ ممکنہ نقصان دہ سافٹ ویئر کے خلاف اقدامات کیے جاتے ہیں۔

8. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہماری ویب سائٹ پر، صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور یہ سمجھنے کے لیے کہ ہماری ویب سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے، کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا استعمال کیا جاتا ہے۔ کوکیز کے بارے میں مزید معلومات اور انہیں کیسے منظم کیا جائے اس کے بارے میں تفصیلی معلومات کے لیے ہماری کوکی پالیسی کے صفحے سے حاصل کر سکتے ہیں۔

9. ذاتی ڈیٹا کا اشتراک

• آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف ان تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے جو ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں۔
• ہم قانونی تقاضوں یا عدالتی احکامات کے مطابق آپ کا ڈیٹا شیئر کر سکتے ہیں۔
• تھرڈ پارٹی کے ساتھ ڈیٹا شیئرنگ، صرف آپ کی اجازت سے کی جائے گی۔

10. صارف کے حقوق

GDPR کے تحت، صارفین کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درست کرنے یا حذف کرنے کا حق۔
• ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض کرنے اور ڈیٹا کی نقل پذیری کا حق۔
• کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق۔

11. ڈیٹا پروٹیکشن امپیکٹ اسیسمنٹ (DPIA)

اعلیٰ خطرے والی ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمیوں کے لیے ڈیٹا پروٹیکشن امپیکٹ اسیسمنٹ کی جاتی ہے۔ DPIA عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

12. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر

اپنے ذاتی ڈیٹا کو EU سے باہر منتقل کرتے وقت ہم ضروری حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔ بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

13. ڈیٹا کی خلاف ورزی کی اطلاع

ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں، ہم مجاز حکام اور متاثرہ افراد کو فوری طور پر مطلع کرتے ہیں۔ ڈیٹا کی خلاف ورزی کے ہمارے طریقہ کار کے بارے میں مزید معلومات کے لیے آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔