Automatizované Push Notifikácie pre Užívateľov, Ktorí Opustili Nákupný Košík

Automatizované push notifikácie pre používateľov, ktorí opustili nákupný košík, sú efektívnym spôsobom, ako získať späť tých používateľov, ktorí pridali produkt do košíka, ale nákup nedokončili. Ide o zasielanie personalizovaných a povolených web push správ v správnom čase. Najefektívnejší prístup zahŕňa vytvorenie trojfázového toku, ktorý obsahuje pripomienku v prvých 15-30 minútach, prvky výhod alebo dôvery v priebehu 2-6 hodín, a obmedzenú motiváciu do 24 hodín; segmentácia používateľa na základe produktu, hodnoty košíka, zariadenia, stavu zásob a správania. Pri správnej implementácii táto stratégia znižuje mieru opustenia košíka, znižuje náklady na reklamu a zvyšuje potenciál príjmu z existujúceho prenosu.

Opustenie košíka v e-commerce nie je len otázkou marketingového tímu; týka sa to všetkých tímov zameraných na rýchlosť, bezpečnosť, skúsenosti s platbou, mobilnú použiteľnosť a kvalitu infraštruktúry. Keď používateľ pridá produkt do košíka, vzniká úmysel kúpiť; avšak náklady na dopravu, povinnosť registrácie, pomalá stránka, nedostatok dôvery, porovnávanie cien alebo jednoducho rozptýlenie môžu viesť k nedokončenému nákupu. Automatizované push notifikácie ponúkajú v tomto bode nízkonákladový, rýchly a priamy kanál na obnovenie. E-maily sa môžu stratiť v doručenej pošte, SMS môžu byť drahé; web push môže posielať krátke a akčné správy aj vtedy, keď nie je používateľ prihlásený.

V tejto príručke sa krok za krokom zaoberáme implementovateľnými tokmi push notifikácií pre e-commerce stránky, plánovaním časovania, logikou segmentácie, príkladmi textov, metrikami merania a technickými aspektmi. Taktiež vysvetlíme, ako by mala vaša stránka podporovať túto stratégiu z pohľadu výkonu, SSL a hostingu. Pretože push notifikácie, aj keď sú kliknuté, z pomalých, nedôveryhodných alebo chybových platobných stránok môžu znova stratiť získaného používateľa. Preto by sa na túto stratégiu malo pozerať nielen ako na posielanie správ, ale ako na optimalizáciu konverzií od začiatku do konca.

Ako Kritické je Opustenie Košíka?

Miera opustenia košíka na e-commerce stránkach sa môže líšiť v závislosti od odvetvia, ceny produktu, zdroja návštevnosti a krokov platby, ale v mnohých obchodoch sa môže pohybovať medzi 60 a 80 percentami. To znamená, že 6-8 z 10 potenciálnych zákazníkov odchádza bez nákupu. Ešte dôležitejšie je, že títo používatelia nie sú chladná masa; prezerali si produkt, videli cenu, pridali ho do košíka a často sa blížili k dokončeniu platby. To znamená, že šanca na obnovenie je vyššia ako pri návštevníkoch, ktorí prichádzajú prvýkrát.

Napríklad na e-commerce stránke, ktorá má mesačne 100 000 návštev, pridáva 5 000 používateľov produkty do košíka, z ktorých iba 1 500 dokončí nákup, čo znamená, že 3 500 košíkov bolo opustených. Priemerná hodnota košíka je 900 Kč, teoreticky by objem opustených košíkov bol 3 150 000 Kč. Získanie iba 5% z tejto sumy by mohlo znamenať dodatočný mesačný obrat 157 500 Kč. Push notifikácie môžu podporiť toto obnovenie s nižšími operačnými nákladmi v porovnaní s remarketingovými reklamami.

Čo sú Automatizované Push Notifikácie a Ako Fungujú?

Automatizované push notifikácie sú krátke správy, ktoré sa aktivujú na základe určitých správaní používateľa, keď používateľ na webovej stránke udeli povolenie na zasielanie notifikácií. Keď používateľ pridá produkt do košíka, neprejde na platobnú stránku alebo opustí proces platby, systém aktivuje automatizačné pravidlo. Následne sa používateľovi zašlú notifikácie v predom stanovených časových intervaloch.

Základné zložky web push sú:

• Povolenie na notifikácie: Musíte získať jasný súhlas od používateľa a povolenie od prehliadača.
• Sledovanie správania: Musí sa sledovať pridanie do košíka, začatie platby, nákup a udalosti odhlásenia.
• Segmentácia: Používatelia by mali byť rozdelení podľa typu produktu, hodnoty košíka, stavu zásob, polohy a predchádzajúceho správania.
• Automatizačné pravidlo: Musí sa určiť, za akých okolností, po koľkých minútach a aká správa sa pošle.
• Skúsenosť pri pristátí: Používateľ, ktorý klikne na notifikáciu, by mal byť priamo presmerovaný na svoj košík alebo na relevantnú stránku produktu.

Aby táto štruktúra fungovala správne, musí byť stránka rýchla, bezproblémová a bezpečná. Obzvlášť v kampaní, keď dochádza k okamžitým nárastom návštevnosti, môže byť ťažké pre serverové zdroje. Preto je dôležité zvoliť škálovateľnú hostingovú infraštruktúru. Môžete sa pozrieť na Riešenia e-shop hostingu a pre obdobia vysokého prenosu na služby servera VPS ako na prirodzený technický kontrolný zoznam pre posilnenie výkonu vašej e-commerce.

Stratégie Automatizovaných Push Notifikácií pre Tých, Ktorí Opustili Košík

Úspešná push stratégia nie je len o jednej správe. Namiesto toho, aby ste poslali rovnakú notifikáciu používateľovi viackrát, mali by ste navrhnúť inteligentný tok, ktorý prekoná možné prekážky brániace nákupnému rozhodnutiu. Nasledujúce stratégie sú najčastejšie používané a poskytujú merateľné výsledky na e-commerce stránkach.

1. Vytvorte Trojfázový Časový Tok

Prvá správa by mala byť zaslaná čo najrýchlejšie, ale nie rušivo. Odoslanie notifikácie hneď po opustení košíka môže byť v niektorých odvetviach považované za agresívne. Preto pre väčšinu obchodov je dobrý začiatok časový rámec 15-30 minút. Prvá správa by sa mala zamerať na pripomienku a nemala by obsahovať zľavy. Vytváranie zvyku na zľavy môže dlhodobo znížiť maržu zisku.

Príklad trojfázového toku:

• 1. notifikácia, po 20 minútach: Produkty vo vašom košíku na vás čakajú. Pokračujte v nákupe tam, kde ste prestali.
• 2. notifikácia, po 3 hodinách: Skontrolujte svoj košík skôr, než vaše obľúbené produkty zmiznú.
• 3. notifikácia, po 24 hodinách: Ak dnes dokončíte svoj nákup, môžete využiť bezplatnú dopravu.

Tento tok sa zameriava na rozptýlenie v prvej notifikácii, vytvára pocit nedostatku a naliehavosti v druhej notifikácii a ponúka rozumnú motiváciu nerozhodnému používateľovi v tretej notifikácii. Každý obchod nemusí mať rovnaké časovanie. Pri rýchlo sa konzumujúcich produktoch môže byť efektívne prvé čakanie 10 minút, zatiaľ čo pri vysokohodnotných produktoch, ako sú nábytok alebo elektronika, môže byť lepšie čakanie 2-4 hodiny.

2. Zmeňte Správu Podľa Hodnoty Košíka

Košík v hodnote 500 Kč a košík v hodnote 15 000 Kč by nemali dostávať rovnaké správy. Malá motivácia na dopravu pri nízkej hodnote košíka môže fungovať, zatiaľ čo pri vyšších hodnotách košíka môžu byť presvedčivejšie faktory ako dôvera, splátkové možnosti, jednoduchosť vrátenia a zákaznícka podpora. Bez segmentácie sa používateľovi môže ponúknuť nerelevantná ponuka, čo zvyšuje riziko, že zruší povolenie na notifikácie.

Praktický príklad segmentácie:

• 0-750 Kč košík: Bezplatný limit na dopravu, rýchle dodanie alebo pripomienka na návrat do košíka.
• 750-3 000 Kč košík: Populárne produkty, upozornenie na zásoby, recenzie zákazníkov a jednoduchosť vrátenia.
• 3 000 Kč a viac košík: Možnosť splátok, bezpečná platba, živá podpora a dôraz na záruku.

Napríklad obchod predávajúci elektroniku by mohol pri vysokých hodnotách košíka použiť nasledujúcu správu: Vybrané produkty sú vo vašom košíku. Môžete dokončiť svoj nákup s bezpečnou platbou a možnosťami splátok. Táto správa znižuje obavy z nákupu bez zliav.

3. Použite Motiváciu podľa Kategórie Produktu

Motivácia používateľov na nákup sa líši podľa kategórie. Pri módnych produktoch to môže byť veľkosť, dostupnosť a odporúčania štýlu; pri kozmetike hodnotenie používateľa a dôvera v obsah; pri potravinách čerstvosť a dodanie; a pri B2B produktoch faktúra, podpora a záruka sú dôležitejšie. Text push notifikácie by mal byť napísaný na základe týchto motivácií.

Príklady:

• Móda: Vaša veľkosť vo vašom košíku môže rýchlo zmiznúť. Dokončite svoj nákup, ským produkt nestratíte.
• Kozmetika: Produkt vo vašom košíku získal vysoké hodnotenie od našich používateľov. Dokončite svoju skúsenosť.
• Elektronika: Bezpečná platba, splátky a možnosti záruky – váš košík je pripravený.
• Obchod: Môžete získať produkty vo svojom košíku s možnosťou dodania ešte dnes.

Tento prístup môže generovať vyššiu mieru kliknutí a konverzií v porovnaní s jednorázovými marketingovými správami, pretože používateľovi sa ponúka kontextový dôvod na podporu jeho úmyslu kúpiť.

4. Použite Spúšťače Zmeny Zásob a Ceny

Notifikácie poslané, keď sa úroveň zásob produktu v košíku znižuje alebo sa cena mení, sú silnými spúšťačmi pre používateľov s vysokým úmyslom. Tieto notifikácie by však mali byť založené na skutočných údajoch. Vytváranie falošného pocitu nedostatku môže narušiť dôveru v značku. Ak naozaj zostali posledné 3 produkty alebo sa blíži koniec kampane, je dôležité to jasne uviesť.

Príklad správ:

• Zásoby produktu vo vašom košíku sa znižujú. Chcete dokončiť svoj nákup?
• Kampaň pre produkt vo vašom košíku končí dnes.
• Produkt, ktorého cena sa znížila, je pripravený vo vašom košíku. Pokračujte skôr, než túto príležitosť premeškáte.

Takéto spúšťače sú obzvlášť účinné v kategóriách s vysokou konkurenciou. Ak používateľ už robí porovnanie cien, notifikácia o skutočnom znížení ceny môže urýchliť rozhodovanie o konverzii.

5. Prekonajte Bariéru Dôvery Pred Zľavou

Skúšať vyriešiť každé opustenie košíka zľavou nie je udržateľné. Používateľ niekedy odchádza kvôli bezpečnosti platby, procesu vrátenia, dodaciemu času alebo výkonnosti stránky. V takom prípade môže byť efektívnejšie poslať správu zameranú na dôveru, namiesto zľavy 10%. Napríklad: Vaše nákupy sú chránené SSL, môžete sa vrátiť do košíka s jednoduchými možnosťami vrátenia a bezpečnou platbou.

SSL certifikát je základnou požiadavkou pre dôveru používateľov na stránkach s platbou. Vidieť upozornenie na bezpečné pripojenie v prehliadači môže zvýšiť mieru opustenia, obzvlášť u nových zákazníkov. Preto je používanie certifikát SSL pre e-commerce stránky nielen technickou požiadavkou, ale aj súčasťou optimalizácie konverznej miery. Okrem toho by ste mali považovať krok Kontrola domény za dlhodobú investíciu do značky, aby bola vaša doména krátka, dôveryhodná a zapamätateľná.

Prehľad Tabuľky Časovania Push Notifikácií

Časy v tabuľke sú počiatočnými bodmi. Skutočná optimalizácia by sa mala uskutočniť na základe vašich vlastných dát. Napríklad v módnom obchode s vysokou mobilnou návštevnosťou môžu byť kliknutia vyššie medzi 20:00 a 22:00, zatiaľ čo v B2B obchode môžu byť pracovné hodiny efektívnejšie pre konverziu.

Ako Napísať Efektívny Push Text?

Keďže push notifikácie sú krátke, každé slovo je dôležité. Názov by mal byť pozoruhodný, popis by mal jasne ponúkať výhody, a stránka, na ktorú sa používateľ dostane po kliknutí, by mala otvoriť miesto, ktoré očakáva. Zvyčajne je dobrý rozsah pre názov 40-60 znakov a pre popis 80-120 znakov. Emoji môžu v niektorých odvetviach zvýšiť mieru kliknutí; avšak v oblastiach ako sú dôvera, financie, zdravie alebo B2B, nadmerné používanie emoji môže narušiť profesionálny dojem.

Úspešný Textový Formulár

• Kontext používateľa: Produkty vo vašom košíku, vybraný produkt, váš obľúbený produkt.
• Hodnota ponuky: Bezplatná doprava, rýchle dodanie, bezpečná platba, výhoda zo zásob.
• Jasná akcia: Vráťte sa do košíka, dokončite nákup, skontrolujte ponuku.
• Realita: Nepoužívajte falošnú naliehavosť, prehnané zľavy a zavádzajúce vyjadrenia.

Dobré príklady: Váš košík je pripravený. Môžete dokončiť svoj nákup s bezpečnou platbou a rýchlym dodaním. Slabý príklad: Ak si to hneď nekúpite, budete ľutovať! Táto druhá správa je nátlaku a môže znížiť dôveru v značku. V prístupe k SEO a používateľskej skúsenosti v roku 2026 je cieľom nielen získať kliknutia, ale aj úprimne splniť očakávania používateľa.

Technické Aspekty, Na Ktoré by Sa Malo Zamerať

Ak nie je push automatizácia technicky správne nastavená, používateľ môže naďalej dostávať notifikácie aj po dokončení nákupu, ten istý používateľ môže vidieť príliš veľa správ alebo môže byť presmerovaný na prázdnu stránku košíka po kliknutí. Tieto chyby vytvárajú nespokojnosť namiesto konverzií.

Sledovanie Udalostí a Pravidlá Vylúčenia

Minimálne sledované udalosti by mali byť:

• product_view: Produkt bol zobrazený.
• add_to_cart: Produkt bol pridaný do košíka.
• begin_checkout: Proces platby začal.
• purchase: Nákup bol dokončený.
• cart_update: Obsah alebo hodnota košíka sa zmenila.

Keď je nákup dokončený, používateľ by mal byť okamžite vyňatý z toku opustenia košíka. Ak používateľ odstránil ten istý produkt, ak sú zásoby vypredané alebo sa zmenila cena, obsah správy by mal byť aktualizovaný. Technický tím by mal pravidelne testovať tok údajov medzi nástrojom na automatizáciu marketingu a e-commerce infraštruktúrou. V API založených integráciách môžu byť zdroje ako sprievodcovia API a integráciou užitočné na kontrolu oneskorení a konzistencie údajov.

Výkon, Hosting a Rýchlosť Stránky

Po kliknutí na push notifikáciu by sa stránka košíka mala otvoriť do 2 sekúnd. Ak mobilný používateľ čaká 4-5 sekúnd, môže sa stratiť príležitosť na obnovenie. Optimalizácia obrázkov, caching, CDN, čistota databázy a kvalitný hosting sú preto priamo spojené s príjmami. Obzvlášť v obdobiach ako Black Friday, Vianoce, Deň matiek alebo školské nákupy môžu push kampane spôsobiť kolísanie návštevnosti. Ak vaša stránka nedokáže zvládnuť toto kolísanie, aj keď je automatizácia úspešná, môže dôjsť k chybám na platobnej stránke.

Preto by výber Web Hosting v e-commerce operáciách nemal byť považovaný len za umiestnenie súborov. Vysoká dostupnosť, pravidelné zálohovanie, aktuálne verzie PHP, rýchla disková infraštruktúra a bezpečnostné vrstvy podporujú miery konverzií. Taktiež je kritické zabezpečiť bezpečné pripojenie na platobnej stránke pre SSL, ochranu údajov používateľov a zabránenie bezpečnostným upozorneniam v prehliadači.

GDPR a Správa Povolení

Push notifikácie by mali byť posudzované v rámci povoleného marketingu. Pri získavaní povolenia na notifikácie od používateľa by sa mala ponúknuť jasná, zrozumiteľná a ľahko odmietnuteľná skúsenosť. Namiesto toho, aby ste zobrazovali povolenie hneď po načítaní prvej stránky, môže byť zdravšie ponúknuť ho po tom, čo používateľ vykoná určitú interakciu. Napríklad žiadosť o notifikácie od používateľa, ktorý si prezerá podrobnosti o produkte, pridáva ho medzi obľúbené alebo vkladajú produkt do košíka, môže zabezpečiť vyššiu prijímaciu mieru.

Čo je potrebné zohľadniť z pohľadu GDPR:

• Musí byť jasne uvedené, za akým účelom sa zasielajú notifikácie.
• Nemali by sa zhromažďovať zbytočné osobné údaje.
• Zrušenie povolenia by malo byť jednoduché.
• Lehoty na uchovávanie údajov a oznámenia by mali byť aktuálne.
• Ak sa používajú nástroje tretích strán na push, mali by sa skontrolovať zmluvy o spracovaní údajov.

Právna súlad nielen znižuje riziko pokút, ale tiež zvyšuje dôveru v značku. Ak sa používateľ cíti, že má kontrolu nad notifikáciami, znižuje sa pravdepodobnosť zrušenia povolenia.

Vylepšenie Stratégie Pomocou A/B Testovania

Prvý zavedený tok nie je často najlepším tokom. Pre dosiahnutie najpresnejších výsledkov by sa mali vykonávať A/B testy. Avšak testovanie príliš mnohých premenných súčasne sťažuje interpretáciu výsledkov. Je zdravšie zmeniť iba jednu hlavnú premennú v teste: časovanie, názov, ponuku, vizuál, segment alebo cieľovú stránku.

Príklady hypotéz, ktoré sa dajú testovať:

• Prvá notifikácia zaslaná po 20 minútach dosiahne vyššiu konverziu ako tá, ktorá je zaslaná po 60 minútach.
• Správa o bezplatnej doprave prináša vyšší zisk ako správa o 10% zľave.
• Notifikácia s vizuálom produktu dostane viac kliknutí než notifikácia bez vizuálu.
• U mobilných používateľov má zasielanie správ večer lepší výkon ako zasielanie počas obeda.

Metódy, ktoré sa majú merať, nie sú len miera kliknutí. Ak je miera kliknutí vysoká, ale miera nákupu nízka, správa môže vzbudzovať záujem, ale nevytvára správne očakávania. Preto je dôležité hodnotiť miera dodania, zobrazenia, miera kliknutí, miera návratu do košíka, miera nákupu, príjem, marža zisku a miera zrušenia povolenia na notifikácie spoločne.

Príklad Aplikácie Scenára

Zvážme stredne veľký e-commerce obchod s obuvou. Stránka má mesačne 80 000 návštev, miera pridania do košíka je 7%, miera dokončenia nákupu je 32%. V tomto prípade je približne 5 600 košíkov 3 808 opustených. Priemerná hodnota košíka je 1 200 Kč. Stránka nastavuje trojfázový tok push pre používateľov, ktorí dali povolenie na notifikácie.

Plán aplikácie by mohol byť nasledovný:

• Po 20 minútach: Vaše topánky vo vašom košíku na vás čakajú. Pokračujte v nákupe, kým vaša veľkosť nezmizne.
• Po 4 hodinách: Pre vybraný model je k dispozícii možnosť rýchlej dopravy. Skontrolujte svoj košík.
• Po 24 hodinách: Dnes dokončené nákupy majú bezplatnú dopravu. Vráťte sa do svojho košíka.

Predpokladajme, že tok je zaslaný 1 200 používateľom s opusteným košíkom, ktorí dali povolenie na notifikácie. V prvom mesiaci môže dosiahnuť 8% mieru kliknutí, 18% miera nákupu a s priemernou hodnotou košíka 1 200 Kč by sa mohlo získať približne 20 ďalších objednávok. To znamená dodatočný obrat 24 000 Kč. Keď sa časovanie a správy zlepšia pomocou A/B testovania, tento objem sa môže zvýšiť. Cieľom nie je sľubovať presné výsledky, ale vytvoriť merateľný model obnovenia.

Chyby, Ktorým by Sa Malo Vyhnúť

Push notifikácie sú silné; avšak pri nesprávnom použití môžu odradiť používateľov od značky. Najčastejšie chyby sú:

• Posielať pripomienky košíka po dokončení nákupu.
• Automaticky poskytovať zľavy pri každom opustení košíka.
• Posielať príliš veľa notifikácií rovnakému používateľovi v krátkom čase.
• Presmerovať na pomalú alebo neotvorenú stránku košíka.
• Používať zavádzajúce informácie o zásobách alebo časoch.
• Zobrazovať obrazovku na žiadosť o povolenie spôsobom, ktorý narúša používateľskú skúsenosť.
• Nedodržiavať GDPR a texty o súhlase.

Väčšina týchto chýb sa dá predísť jednoduchými kontrolnými zoznamami. Pravidelné preskúmanie logov automatizácie, testovanie toku s testovacími objednávkami, analýza správ o opustených košíkoch podľa kategórií a pravidelné meranie rýchlosti stránky zabezpečuje udržateľný úspech.

Strategické Odporúčania na Rok 2026

V roku 2026 sa vyhľadávanie a nakupovanie stáva personalizovanejším, rýchlejším a dôveryhodnejším. Používatelia nemajú toleranciu na zbytočné notifikácie; ale reagujú pozitívne na správy, ktoré prichádzajú v správnom čase a ponúkajú skutočné výhody. Preto by sa stratégie automatizovaných push notifikácií pre tých, ktorí opustili košík, mali brať do úvahy spolu s kvalitou údajov a používateľskou skúsenosťou.

Praktický krátky kontrolný zoznam:

• Analyzujte dôvody opustenia košíka pod hlavičkami platby, dopravy, rýchlosti a dôvery.
• Vytvorte prvú automatizáciu trojfázovo a bez zliav.
• Pridajte segmentáciu na základe hodnoty košíka a kategórie.
• Okamžite vyberte používateľov, ktorí dokončili nákup z toku.
• Ujasnite procesy súhlasu a zrušenia v súlade s GDPR.
• Optimalizujte mobilnú rýchlosť stránok, ktoré otvoria kliknutia na push.
• Každý mesiac vykonajte aspoň jeden A/B test a zmerajte jeho vplyv na príjmy.

Na záver, automatizované push notifikácie sú praktickým, merateľným a nákladovo efektívnym kanálom na zníženie opustenia košíka na e-commerce stránkach. Najlepšie výsledky sa dosahujú kombinovaním správneho časovania, inteligentnej segmentácie, dôveryhodných správ a silnej technickej infraštruktúry. Ak chcete posilniť rýchlosť, bezpečnosť a dostupnosť vašej stránky, môžete preskúmať hostingové, doménové a SSL riešenia od Hostragons; môžete presunúť svoju existujúcu e-commerce infraštruktúru na pevnejšiu základňu pre konverzie.

Často Kladené Otázky

Kedy by sa mala zaslať prvá push notifikácia pre používateľa, ktorý opustil košík?

Pre väčšinu e-commerce stránok môže byť prvá notifikácia zaslaná do 15-30 minút. Avšak ak je cena produktu vysoká alebo je proces rozhodovania dlhší, môže byť vhodnejšie čakať 1-3 hodiny. Najlepšie časovanie by malo byť určené pomocou A/B testovania.

Je potrebné ponúkať zľavy v push notifikáciách pri opustení košíka?

Nie. V prvých správach by sa mali používať správy zamerané na pripomienku, bezpečnú platbu, informácie o zásobách, rýchle dodanie alebo jednoduché vrátenie, namiesto zliav. Zľavy by sa mali zvyčajne testovať až v poslednej fáze a kontrolovane.

Existuje riziko v push notifikáciách z pohľadu GDPR?

Správna správa povolení, jasné informácie, jednoduché možnosti zrušenia a minimalizovanie údajov umožňuje používať push notifikácie v súlade s GDPR. Ak sa používajú nástroje tretích strán, mali by sa tiež skontrolovať podmienky spracovania údajov.

Ktorý kanál je efektívnejší, web push alebo e-mail?

Oba kanály slúžia rôznym účelom. Web push je efektívny na rýchle a krátke pripomienky; e-mail je vhodný na podrobnejší obsah, odporúčania produktov a opis kampaní. Najlepšie výsledky sa zvyčajne dosahujú koordinovaným použitím oboch kanálov.

Kam by mal byť používateľ presmerovaný po kliknutí na push notifikáciu?

Ak je to možné, používateľ by mal byť presmerovaný priamo na aktuálnu stránku košíka. Ak je košík prázdny, môže sa zobraziť stránka relevantného produktu alebo stránka s personalizovanými odporúčaniami. Stránka na ktorú je používateľ presmerovaný, by sa mala rýchlo otvoriť a bezproblémovo fungovať na mobilných zariadeniach.