E-Ticaret Sitelerinde Sepeti Terk Edenler İçin Otomatik Push Bildirimi Stratejileri

Sepeti terk edenler için otomatik push bildirimi stratejileri, e-ticaret sitesinde ürünü sepete eklediği halde satın almayı tamamlamayan kullanıcıları doğru zamanda, kişiselleştirilmiş ve izinli web push mesajlarıyla geri kazanma yöntemidir. En etkili yaklaşım; ilk 15-30 dakika içinde hatırlatma, 2-6 saat içinde fayda veya güven unsuru, 24 saat içinde sınırlı teşvik içeren üç aşamalı bir akış kurmak; kullanıcıyı ürün, sepet değeri, cihaz, stok durumu ve davranışına göre segmentlemektir. Bu strateji doğru uygulandığında sepet terk oranını düşürür, reklam maliyetini azaltır ve mevcut trafiğin gelir potansiyelini artırır.

E-ticarette sepet terk etme, yalnızca pazarlama ekibinin değil; hız, güvenlik, ödeme deneyimi, mobil kullanılabilirlik ve altyapı kalitesiyle ilgilenen tüm ekiplerin ortak konusudur. Kullanıcı sepete ürün eklediğinde satın alma niyeti oluşmuştur; ancak kargo ücreti, üyelik zorunluluğu, yavaş sayfa, güven eksikliği, fiyat karşılaştırması veya basit bir dikkat dağılması satışın yarım kalmasına neden olabilir. Otomatik push bildirimleri bu noktada düşük maliyetli, hızlı ve doğrudan bir geri kazanım kanalı sunar. E-posta gelen kutusunda kaybolabilir, SMS maliyetli olabilir; web push ise kullanıcı tarayıcıda değilken bile kısa ve aksiyon odaklı mesaj gönderebilir.

Bu rehberde e-ticaret siteleri için uygulanabilir push bildirim akışlarını, zamanlama planlarını, segmentasyon mantığını, metin örneklerini, ölçüm metriklerini ve teknik dikkat noktalarını adım adım ele alacağız. Ayrıca web sitenizin performans, SSL ve barındırma tarafında bu stratejiyi nasıl desteklemesi gerektiğini de açıklayacağız. Çünkü push bildirimi tıklansa bile yavaş açılan, güven vermeyen veya ödeme sayfasında hata üreten bir site, kazanılmış kullanıcıyı tekrar kaybedebilir. Bu nedenle stratejiyi yalnızca mesaj göndermek olarak değil, uçtan uca dönüşüm optimizasyonu olarak düşünmek gerekir.

Sepet Terk Etme Neden Bu Kadar Kritik?

E-ticaret sitelerinde sepet terk oranı sektöre, ürün fiyatına, trafik kaynağına ve ödeme adımlarına göre değişse de birçok mağazada yüzde 60 ile yüzde 80 aralığında görülebilir. Bu, her 10 potansiyel müşteriden 6-8 tanesinin satın almadan ayrılması anlamına gelir. Daha önemlisi, bu kullanıcılar soğuk kitle değildir; ürün incelemiş, fiyatı görmüş, sepete eklemiş ve çoğu zaman ödeme sürecine yaklaşmıştır. Yani geri kazanım ihtimali, ilk kez gelen bir ziyaretçiye göre daha yüksektir.

Örneğin aylık 100.000 ziyaret alan bir e-ticaret sitesinde 5.000 kullanıcı sepete ürün ekliyor, bunların yalnızca 1.500 tanesi alışverişi tamamlıyorsa 3.500 sepet terk edilmiş demektir. Ortalama sepet tutarı 900 TL ise teorik olarak terk edilen sepet hacmi 3.150.000 TL olur. Bu tutarın yalnızca yüzde 5’ini geri kazanmak bile aylık 157.500 TL ek ciro anlamına gelebilir. Push bildirimleri bu geri kazanımı, yeniden pazarlama reklamlarına kıyasla daha düşük operasyonel maliyetle destekleyebilir.

Otomatik Push Bildirimi Nedir ve Nasıl Çalışır?

Otomatik push bildirimi, kullanıcının web sitesi üzerinden bildirim izni vermesiyle çalışan, belirli davranışlara göre tetiklenen kısa mesajlardır. Kullanıcı sepete ürün ekler, ödeme sayfasına geçmez veya ödeme adımında ayrılırsa sistem otomasyon kuralını devreye alır. Daha sonra önceden tanımlanmış zaman aralıklarında kullanıcının tarayıcısına veya cihazına bildirim gönderilir.

Web push için temel bileşenler şunlardır:

• Bildirim izni: Kullanıcıdan açık rıza ve tarayıcı izni alınmalıdır.
• Davranış takibi: Sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma ve çıkış olayları izlenmelidir.
• Segmentasyon: Kullanıcılar ürün tipi, sepet tutarı, stok, konum ve geçmiş davranışa göre ayrılmalıdır.
• Otomasyon kuralı: Hangi durumda, kaç dakika sonra, hangi mesajın gönderileceği belirlenmelidir.
• Landing deneyimi: Bildirime tıklayan kullanıcı doğrudan sepetine veya ilgili ürün sayfasına yönlendirilmelidir.

Bu yapının sağlıklı çalışması için sitenin hızlı, kesintisiz ve güvenli olması gerekir. Özellikle kampanya dönemlerinde anlık trafik artışları push tıklamalarıyla birleştiğinde sunucu kaynakları zorlanabilir. Bu noktada ölçeklenebilir bir hosting altyapısı tercih etmek önemlidir. E-ticaret performansınızı güçlendirmek için e-ticaret hosting çözümleri ve yüksek trafik dönemleri için VPS sunucu hizmetleri sayfalarına doğal bir teknik kontrol listesi olarak bakabilirsiniz.

Sepeti Terk Edenler İçin Otomatik Push Bildirimi Stratejileri

Başarılı push stratejisi tek bir mesajdan ibaret değildir. Kullanıcıya aynı bildirimi defalarca göndermek yerine, satın alma kararını engelleyen olası bariyeri aşacak akıllı bir akış tasarlanmalıdır. Aşağıdaki stratejiler, e-ticaret sitelerinde en sık kullanılan ve ölçümlenebilir sonuç veren yaklaşımlardır.

1. Üç Aşamalı Zamanlama Akışı Kurun

İlk mesaj mümkün olduğunca hızlı, ancak rahatsız edici olmayacak şekilde gönderilmelidir. Kullanıcı sepeti terk ettikten hemen sonra bildirim göndermek bazı sektörlerde agresif algılanabilir. Bu nedenle çoğu mağaza için 15-30 dakika aralığı iyi bir başlangıçtır. İlk mesaj hatırlatma odaklı olmalı, indirim içermemelidir. Çünkü indirim alışkanlığı yaratmak, uzun vadede kâr marjını düşürür.

Örnek üç aşamalı akış:

• 1. bildirim, 20 dakika sonra: Sepetinizdeki ürünler sizi bekliyor. Alışverişinize kaldığınız yerden devam edin.
• 2. bildirim, 3 saat sonra: Favori ürünleriniz tükenmeden sepetinizi kontrol edin.
• 3. bildirim, 24 saat sonra: Sepetinizi bugün tamamlarsanız ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz.

Bu akışta ilk bildirim dikkat dağılmasını hedefler, ikinci bildirim stok ve aciliyet hissi yaratır, üçüncü bildirim ise karar veremeyen kullanıcıya makul bir teşvik sunar. Her mağazada aynı zamanlama çalışmayabilir. Hızlı tüketim ürünlerinde 10 dakika, mobilya veya elektronik gibi yüksek tutarlı ürünlerde 2-4 saatlik ilk bekleme daha etkili olabilir.

2. Sepet Değerine Göre Mesajı Değiştirin

500 TL’lik sepet ile 15.000 TL’lik sepet aynı mesajı almamalıdır. Düşük sepet tutarında küçük bir kargo teşviki işe yarayabilirken, yüksek tutarlı sepetlerde güven, taksit, iade kolaylığı ve müşteri desteği daha ikna edici olabilir. Segmentasyon yapılmadığında kullanıcıya alakasız teklif sunulur ve bildirim iznini kapatma riski artar.

Pratik bir segment örneği:

• 0-750 TL sepet: Ücretsiz kargo eşiği, hızlı teslimat veya sepete dönüş hatırlatması.
• 750-3.000 TL sepet: Popüler ürün, stok uyarısı, müşteri yorumu ve iade kolaylığı.
• 3.000 TL üzeri sepet: Taksit seçeneği, güvenli ödeme, canlı destek ve garanti vurgusu.

Örneğin elektronik ürün satan bir mağaza, yüksek sepet tutarında şu mesajı kullanabilir: Seçtiğiniz ürünler sepetinizde. Güvenli ödeme ve taksit seçenekleriyle alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Bu mesaj, indirim vermeden satın alma kaygısını azaltır.

3. Ürün Kategorisine Göre Motivasyon Kullanın

Kullanıcıların satın alma motivasyonu kategoriye göre değişir. Moda ürünlerinde beden, stok ve stil önerisi; kozmetikte kullanıcı yorumu ve içerik güveni; gıda ürünlerinde tazelik ve teslimat; B2B ürünlerde fatura, destek ve garanti daha önemlidir. Push metni bu motivasyonlara göre yazılmalıdır.

Örnekler:

• Moda: Sepetinizdeki beden hızla tükeniyor olabilir. Ürünü kaybetmeden alışverişinizi tamamlayın.
• Kozmetik: Sepetinizdeki ürün kullanıcılarımızdan yüksek puan aldı. Deneyiminizi tamamlayın.
• Elektronik: Güvenli ödeme, taksit ve garanti seçenekleriyle sepetiniz hazır.
• Market: Sepetinizdeki ürünleri bugün teslimat seçeneğiyle alabilirsiniz.

Bu yaklaşım, tek tip kampanya mesajlarından daha yüksek tıklama ve dönüşüm oranı üretebilir. Çünkü kullanıcıya satın alma niyetini destekleyen bağlamsal bir neden sunulur.

4. Stok ve Fiyat Değişimi Tetikleyicilerini Kullanın

Sepetteki ürünün stok seviyesi azaldığında veya fiyatı değiştiğinde gönderilen bildirimler yüksek niyetli kullanıcılar için güçlü tetikleyicidir. Ancak bu bildirimler gerçek verilere dayanmalıdır. Sahte kıtlık hissi yaratmak marka güvenini zedeler. Eğer gerçekten son 3 ürün kaldıysa veya kampanya bitiş süresi yaklaşıyorsa bunu net söylemek dönüşümü artırabilir.

Örnek mesajlar:

• Sepetinizdeki ürünün stokları azalıyor. Satın alma işleminizi tamamlamak ister misiniz?
• Sepetinizdeki ürün için kampanya bugün sona eriyor.
• Fiyatı düşen ürününüz sepetinizde hazır. Fırsatı kaçırmadan devam edin.

Bu tür tetikleyiciler özellikle rekabetin yoğun olduğu kategorilerde işe yarar. Kullanıcı zaten fiyat karşılaştırması yapıyorsa, gerçek bir fiyat düşüşü bildirimi dönüşüm kararını hızlandırabilir.

5. İndirim Yerine Önce Güven Bariyerini Aşın

Her sepet terkini indirimle çözmeye çalışmak sürdürülebilir değildir. Kullanıcı bazen ödeme güvenliği, iade süreci, teslimat süresi veya site performansı nedeniyle ayrılır. Bu durumda yüzde 10 indirim yerine güven odaklı mesaj daha etkili olabilir. Örneğin: Alışverişiniz SSL ile korunur, kolay iade ve güvenli ödeme seçenekleriyle sepetinize dönebilirsiniz.

SSL sertifikası, ödeme sayfalarında kullanıcı güveni için temel gerekliliktir. Tarayıcıda güvenli bağlantı uyarısı görmek, özellikle yeni müşterilerde terk oranını artırabilir. Bu nedenle e-ticaret siteleri için SSL sertifikası kullanımı yalnızca teknik bir zorunluluk değil, dönüşüm oranı optimizasyonu unsurudur. Ayrıca marka alan adınızın kısa, güven veren ve hatırlanabilir olması için domain sorgulama adımını da uzun vadeli marka yatırımı olarak değerlendirebilirsiniz.

Push Bildirim Zamanlaması İçin Özet Tablo

Tablodaki zamanlar başlangıç noktasıdır. Gerçek optimizasyon, kendi veri setinizle yapılmalıdır. Örneğin mobil trafiği yüksek bir moda mağazasında akşam 20.00-22.00 arası tıklamalar artabilirken, B2B ürün satan bir sitede mesai saatleri daha yüksek dönüşüm getirebilir.

Etkili Push Metni Nasıl Yazılır?

Push bildirimi kısa olduğu için her kelime önemlidir. Başlık dikkat çekmeli, açıklama net fayda sunmalı, tıklama sonrası sayfa kullanıcının beklediği yere açılmalıdır. Genellikle 40-60 karakterlik başlık ve 80-120 karakterlik açıklama iyi bir aralıktır. Emojiler bazı sektörlerde tıklamayı artırabilir; ancak güven, finans, sağlık veya B2B alanlarında aşırı emoji profesyonellik algısını zedeleyebilir.

Başarılı Metin Formülü

• Kullanıcı bağlamı: Sepetinizdeki ürünler, seçtiğiniz ürün, favori ürününüz.
• Değer önerisi: Ücretsiz kargo, hızlı teslimat, güvenli ödeme, stok avantajı.
• Net aksiyon: Sepete dön, alışverişi tamamla, fırsatı incele.
• Gerçeklik: Sahte aciliyet, abartılı indirim ve yanıltıcı ifade kullanmayın.

İyi örnek: Sepetiniz hazır. Güvenli ödeme ve hızlı teslimatla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Zayıf örnek: Hemen almazsanız pişman olursunuz! Bu ikinci metin baskıcıdır ve marka güvenini azaltabilir. 2026 SEO ve kullanıcı deneyimi yaklaşımında amaç yalnızca tıklama almak değil, kullanıcı beklentisini dürüst biçimde karşılamaktır.

Teknik Kurulumda Dikkat Edilecek Noktalar

Push otomasyonu teknik olarak doğru kurulmazsa kullanıcı satın aldığı halde bildirim almaya devam edebilir, aynı kişi gereğinden fazla mesaj görebilir veya tıklama sonrası boş sepet sayfasına düşebilir. Bu hatalar dönüşüm yerine memnuniyetsizlik üretir.

Olay Takibi ve Dışlama Kuralları

Minimum izlenmesi gereken olaylar şunlardır:

• product_view: Ürün görüntülendi.
• add_to_cart: Ürün sepete eklendi.
• begin_checkout: Ödeme süreci başladı.
• purchase: Satın alma tamamlandı.
• cart_update: Sepet içeriği veya tutarı değişti.

Satın alma tamamlandığında kullanıcı sepet terk akışından anında çıkarılmalıdır. Ayrıca kullanıcı aynı ürünü kaldırdıysa, stok tükendiyse veya fiyat bilgisi değiştiyse mesaj içeriği güncellenmelidir. Teknik ekip, pazarlama otomasyonu aracı ile e-ticaret altyapısı arasındaki veri akışını düzenli test etmelidir. API tabanlı entegrasyonlarda gecikme ve veri tutarlılığı için API ve entegrasyon rehberleri gibi kaynaklar faydalı olabilir.

Performans, Hosting ve Sayfa Hızı

Push bildirimi tıklandıktan sonra sepet sayfasının 2 saniye içinde açılması hedeflenmelidir. Mobil kullanıcı 4-5 saniye beklerse geri kazanım fırsatı kaybolabilir. Görsel optimizasyonu, önbellekleme, CDN, veritabanı temizliği ve güçlü hosting bu nedenle doğrudan gelirle ilişkilidir. Özellikle Black Friday, yılbaşı, anneler günü veya okul alışverişi gibi dönemlerde push kampanyaları trafik dalgalanması yaratır. Siteniz bu dalgalanmayı kaldıramazsa otomasyon başarılı olsa bile ödeme sayfası hata verebilir.

Bu yüzden e-ticaret operasyonlarında web hosting seçimi, yalnızca dosyaların barındırılması olarak görülmemelidir. Yüksek erişilebilirlik, düzenli yedekleme, güncel PHP sürümleri, hızlı disk altyapısı ve güvenlik katmanları dönüşüm oranlarını destekler. Ayrıca ödeme sayfasında güvenli bağlantı için SSL, kullanıcı verilerinin korunması ve tarayıcı güven uyarılarının önlenmesi açısından kritik önemdedir.

KVKK ve İzin Yönetimi

Push bildirimleri izinli pazarlama kapsamında değerlendirilmelidir. Kullanıcıdan bildirim izni alırken açık, anlaşılır ve kolay reddedilebilir bir deneyim sunulmalıdır. İzin kutusunu ilk sayfa yüklenir yüklenmez göstermek yerine, kullanıcı belirli bir etkileşim yaptıktan sonra sunmak daha sağlıklı olabilir. Örneğin ürün detayını inceleyen, favorilere ekleyen veya sepete ürün koyan kullanıcıya bildirim izni istemek daha yüksek kabul oranı sağlayabilir.

KVKK açısından dikkat edilmesi gerekenler:

• Kullanıcıya hangi amaçla bildirim gönderileceği açıkça belirtilmelidir.
• Gereksiz kişisel veri toplanmamalıdır.
• İzin iptali kolay olmalıdır.
• Veri saklama süreleri ve aydınlatma metni güncel tutulmalıdır.
• Üçüncü taraf push aracı kullanılıyorsa veri işleme sözleşmeleri kontrol edilmelidir.

Yasal uyum yalnızca ceza riskini azaltmaz, marka güvenini de artırır. Kullanıcı bildirimleri kontrol edebildiğini hissederse izni kapatma olasılığı düşer.

A/B Testleriyle Stratejiyi Geliştirme

İlk kurulan akış genellikle en iyi akış değildir. En doğru sonuç için A/B testleri yapılmalıdır. Ancak aynı anda çok fazla değişkeni test etmek sonucu yorumlamayı zorlaştırır. Bir testte yalnızca tek ana değişkeni değiştirmek daha sağlıklıdır: zamanlama, başlık, teklif, görsel, segment veya yönlendirme sayfası.

Test edilebilecek örnek hipotezler:

• 20 dakika sonra gönderilen ilk bildirim, 60 dakika sonra gönderilene göre daha yüksek dönüşüm sağlar.
• Ücretsiz kargo mesajı, yüzde 10 indirim mesajından daha yüksek kâr getirir.
• Ürün görseli içeren bildirim, görselsiz bildirime göre daha fazla tıklanır.
• Mobil kullanıcılarda akşam gönderimi, öğle gönderiminden daha iyi performans verir.

Ölçülmesi gereken metrikler yalnızca tıklama oranı değildir. Tıklama oranı yüksek olup satın alma oranı düşükse mesaj merak uyandırıyor ama doğru beklenti yaratmıyor olabilir. Bu nedenle teslim oranı, görüntüleme, tıklama oranı, sepete dönüş oranı, satın alma oranı, gelir, kâr marjı ve bildirim izni iptal oranı birlikte değerlendirilmelidir.

Örnek Uygulama Senaryosu

Ayakkabı satan orta ölçekli bir e-ticaret sitesi düşünelim. Site aylık 80.000 ziyaret alıyor, sepete ekleme oranı yüzde 7, satın alma tamamlama oranı ise yüzde 32. Bu durumda yaklaşık 5.600 sepetin 3.808’i terk ediliyor. Ortalama sepet tutarı 1.200 TL. Site, bildirim izni veren kullanıcılar için üç aşamalı push akışı kuruyor.

Uygulama planı şu şekilde olabilir:

• 20 dakika sonra: Sepetinizdeki ayakkabı sizi bekliyor. Numaranız tükenmeden alışverişe devam edin.
• 4 saat sonra: Seçtiğiniz model için hızlı teslimat seçeneği mevcut. Sepetinizi kontrol edin.
• 24 saat sonra: Bugün tamamlanan alışverişlerde kargo ücretsiz. Sepetinize dönün.

Bu senaryoda bildirim izni olan 1.200 terk edilmiş sepet kullanıcısına akış gönderildiğini varsayalım. İlk ay yüzde 8 tıklama, tıklayanlarda yüzde 18 satın alma ve 1.200 TL ortalama sepet tutarı ile yaklaşık 20 ek sipariş elde edilebilir. Bu da 24.000 TL ek ciro anlamına gelir. A/B testlerle zamanlama ve mesajlar iyileştirildiğinde bu hacim artabilir. Buradaki amaç kesin sonuç vaat etmek değil, ölçülebilir bir geri kazanım modeli oluşturmaktır.

Yapılmaması Gereken Hatalar

Push bildirimleri güçlüdür; fakat kötü kullanıldığında kullanıcıyı markadan uzaklaştırabilir. En sık görülen hatalar şunlardır:

• Satın alma tamamlandıktan sonra sepet hatırlatması göndermek.
• Her terk edilen sepette otomatik indirim vermek.
• Aynı kullanıcıya kısa sürede çok fazla bildirim göndermek.
• Mobilde açılmayan veya yavaş açılan sepet sayfasına yönlendirmek.
• Yanıltıcı stok veya süre bilgisi kullanmak.
• Bildirim izni isteme ekranını kullanıcı deneyimini bozacak şekilde göstermek.
• KVKK ve açık rıza metinlerini ihmal etmek.

Bu hataların çoğu basit kontrol listeleriyle önlenebilir. Haftalık olarak otomasyon loglarını incelemek, test siparişiyle akışı denemek, terk edilen sepet raporlarını kategori bazında analiz etmek ve site hızını düzenli ölçmek sürdürülebilir başarı sağlar.

2026 İçin Stratejik Öneriler

2026’da arama ve alışveriş deneyimi daha kişiselleştirilmiş, daha hızlı ve daha güven odaklı hale geliyor. Kullanıcılar gereksiz bildirime tolerans göstermiyor; fakat doğru zamanda gelen, gerçek fayda sunan mesajlara olumlu tepki veriyor. Bu nedenle sepeti terk edenler için otomatik push bildirimi stratejileri, veri kalitesi ve kullanıcı deneyimiyle birlikte ele alınmalıdır.

Uygulanabilir kısa kontrol listesi:

• Sepet terk nedenlerini ödeme, kargo, hız ve güven başlıklarında analiz edin.
• İlk otomasyonu üç aşamalı ve indirimsiz başlayacak şekilde kurun.
• Sepet değeri ve kategori bazlı segmentasyon ekleyin.
• Satın alan kullanıcıları anında akıştan çıkarın.
• KVKK uyumlu izin ve iptal süreçlerini netleştirin.
• Push tıklamalarının açtığı sayfaları mobil hız açısından optimize edin.
• Her ay en az bir A/B testi yapın ve gelire etkisini ölçün.

Sonuç olarak otomatik push bildirimleri, e-ticaret sitelerinde sepet terkini azaltmak için pratik, ölçülebilir ve maliyet etkin bir kanaldır. En iyi sonuç; doğru zamanlama, akıllı segmentasyon, güven veren mesajlar ve güçlü teknik altyapı birleştiğinde ortaya çıkar. Sitenizin hız, güvenlik ve erişilebilirlik tarafını güçlendirmek isterseniz Hostragons’un hosting, domain ve SSL çözümlerini inceleyebilir; mevcut e-ticaret altyapınızı daha sağlam bir dönüşüm zemini üzerine taşıyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sepeti terk eden kullanıcıya ilk push bildirimi ne zaman gönderilmeli?

Çoğu e-ticaret sitesi için ilk bildirim 15-30 dakika içinde gönderilebilir. Ancak ürün fiyatı yüksekse veya karar süreci uzunsa 1-3 saatlik bekleme daha doğru olabilir. En iyi zamanlama A/B testleriyle belirlenmelidir.

Sepet terk push bildirimlerinde indirim vermek şart mı?

Hayır. İlk mesajlarda indirim yerine hatırlatma, güvenli ödeme, stok bilgisi, hızlı teslimat veya kolay iade gibi bariyer azaltıcı mesajlar kullanılmalıdır. İndirim, genellikle son aşamada ve kontrollü şekilde denenmelidir.

Push bildirimleri KVKK açısından riskli mi?

Doğru izin yönetimi, açık bilgilendirme, kolay iptal seçeneği ve veri minimizasyonu sağlandığında push bildirimleri uyumlu şekilde kullanılabilir. Üçüncü taraf araçlarla çalışılıyorsa veri işleme şartları ayrıca kontrol edilmelidir.

Web push mu, e-posta mı daha etkili?

İki kanal farklı amaçlara hizmet eder. Web push hızlı ve kısa hatırlatmalar için etkilidir; e-posta ise daha detaylı içerik, ürün önerisi ve kampanya anlatımı için uygundur. En iyi sonuç genellikle kanalların koordineli kullanılmasıyla alınır.

Push bildirimi tıklayan kullanıcı nereye yönlendirilmeli?

Kullanıcı mümkünse doğrudan güncel sepet sayfasına yönlendirilmelidir. Sepet boşsa ilgili ürün sayfası veya kişiselleştirilmiş öneri sayfası gösterilebilir. Yönlendirme sayfası hızlı açılmalı ve mobilde sorunsuz çalışmalıdır.