Come configurare i record DNS del tuo sito (A, CNAME, MX, TXT): Guida completa alla gestione del dominio

I record DNS sono impostazioni tecniche che determinano verso quali server viene indirizzato il tuo dominio per il sito web, la posta elettronica e la verifica dei servizi. Quando acquisti un dominio, per pubblicare il sito occorre solitamente collegare l’indirizzo IP del tuo hosting tramite il record A; per sottodomini come www si utilizza il record CNAME, per le email aziendali il record MX, mentre per la sicurezza e le verifiche (SPF, DKIM, DMARC, Google, Meta) si inseriscono i record TXT. In sintesi, il DNS è la “rubrica” di Internet che permette ai visitatori di raggiungere il server giusto inserendo il nome del tuo sito nel browser.

Questa guida ti spiega passo dopo passo a cosa servono i record A, CNAME, MX e TXT, quando vanno usati, come impostarli nel pannello di gestione del dominio e quanto tempo impiegano a propagarsi. Vedrai scenari reali: collegare un dominio al pacchetto hosting, creare il redirect www, configurare la posta aziendale, verificare Google Search Console e migliorare la deliverability delle email.

La configurazione DNS può sembrare complessa a prima vista, ma una volta compresa la logica diventa un processo ordinato e gestibile. Un record sbagliato può impedire l’apertura del sito, bloccare le email o far fallire la verifica SSL. Per questo è fondamentale annotare lo stato attuale prima di ogni modifica, pianificare attentamente i valori TTL e testare ogni cambio. Se gestisci dominio, hosting e SSL su Hostragons, tutto è più controllato: consulta le pagine Servizi di registrazione e trasferimento dominio Hostragons, Pacchetti web hosting Hostragons e Certificati SSL Hostragons per una gestione integrata.

Cos’è il DNS e perché è fondamentale nella gestione del dominio?

DNS sta per Domain Name System ed è il sistema distribuito che traduce i nomi di dominio (come esempio.it) in indirizzi IP (come 192.0.2.10) comprensibili dai server. I record DNS dicono quale indirizzo IP, quale server di posta e quale valore di verifica sono collegati al tuo dominio.

Per pubblicare un sito web servono tre elementi: il dominio (il nome della tua azienda online), l’hosting (il server dove sono i file) e il DNS (l’anello che collega i due). Se il dominio non punta al giusto IP tramite i record DNS, i visitatori non potranno raggiungere il sito. Se l’hosting è configurato male o il nameserver non è corretto, il browser può mostrare errori, pagine vuote o contenuti vecchi.

Il DNS è anche essenziale per la posta elettronica. Ad esempio, i record MX definiscono dove vengono consegnate le email inviate a info@tuodominio.it. I record SPF, DKIM e DMARC (TXT) aiutano a evitare che le tue email finiscano nello spam. Quindi i record DNS non servono solo a far funzionare il sito, ma sono cruciali anche per la reputazione del brand, la sicurezza, la ricezione delle email e la verifica dei servizi pubblicitari.

Tipi di record DNS: confronto tra A, CNAME, MX e TXT

I tipi di record DNS più comuni sono A, CNAME, MX e TXT. Ciascuno ha uno scopo preciso e scegliere il tipo sbagliato può causare interruzioni di servizio. La tabella qui sotto mostra le differenze principali.

Usa questa tabella come regola pratica: per collegare un sito a un IP serve il record A; per indirizzare un sottodominio, CNAME; per la posta elettronica, MX; per verifica e sicurezza, TXT. Scegliere il tipo giusto è il primo passo per una pubblicazione senza intoppi.

Checklist di preparazione prima di modificare i record DNS

Prima di modificare i DNS, avere alcune informazioni già pronte ti farà risparmiare tempo e ridurrà gli errori. Soprattutto se il sito è online o ricevi email importanti, cambi non pianificati possono influenzare l’esperienza degli utenti. Ecco una checklist pratica per una gestione professionale del dominio:

• Assicurati di avere accesso al pannello di gestione del dominio.
• Annota l’indirizzo IP fornito dal tuo provider hosting.
• Controlla gli indirizzi nameserver o la zona DNS da usare.
• Se usi email, recupera i valori MX, SPF, DKIM e DMARC dal provider.
• Fai uno screenshot o esporta la configurazione attuale dei record DNS.
• Pianifica di abbassare i valori TTL prima della modifica.
• Effettua le modifiche fuori dagli orari di traffico intenso.
• Prepara strumenti di test DNS e pulizia cache del browser dopo la modifica.

TTL significa “Time To Live”: indica per quanto tempo un record DNS resta in cache. Ad esempio, TTL 3600 equivale a un’ora. Se devi fare una migrazione importante, abbassa il TTL a 300 poco prima così la propagazione sarà più rapida. Non tenere TTL troppo bassi inutilmente: dopo la modifica torna a valori più equilibrati come 1800 o 3600.

Come configurare un record A

Il record A collega un dominio o un sottodominio a un indirizzo IPv4. È il record che modificherai più spesso per pubblicare il tuo sito. Ad esempio, se vuoi che tuodominio.it punti all’indirizzo IP 203.0.113.25 del tuo server Hostragons, devi creare un record A sul dominio principale.

Esempio pratico di record A

Hai appena installato WordPress e il tuo hosting mostra l’IP 203.0.113.25. Nel pannello DNS del dominio vai su “Gestione DNS”, inserisci @ come nome/host (che rappresenta il dominio principale), scegli il tipo “A”, inserisci l’IP 203.0.113.25, imposti TTL a 3600. Dopo aver salvato il record, tuodominio.it punterà all’indirizzo IP indicato.

Procedura per aggiungere un record A

• Accedi al pannello di gestione del dominio.
• Apri la sezione “Gestione DNS” o “Zona DNS”.
• Clicca su “Aggiungi nuovo record”.
• Scegli il tipo “A”.
• Per il dominio principale inserisci @; per sottodomini inserisci blog, pannello, ecc.
• Inserisci l’indirizzo IP del server hosting.
• Imposta il valore TTL e salva.
• Dopo la propagazione, testa il dominio nel browser e con tool DNS.

L’errore più frequente è creare due record A diversi per lo stesso host senza cancellare quello vecchio. Puoi avere più record A solo se vuoi fare bilanciamento di carico, ma non in scenari standard. Se ci sono due IP diversi, alcuni utenti vedranno il sito vecchio, altri quello nuovo. Controlla sempre che il record A sia unico per ogni host.

Come configurare un record CNAME

Il record CNAME (Canonical Name) indirizza un sottodominio verso un altro dominio come alias. Il caso più comune è www. Se vuoi che www.tuodominio.it mostri lo stesso sito di tuodominio.it, crea un record CNAME per www.

Esempio pratico di record CNAME

Supponiamo che tuodominio.it sia già collegato tramite record A all’IP del server. Per www.tuodominio.it non serve inserire un IP, basta creare un CNAME che punta a tuodominio.it. Se cambi l’IP del dominio principale, www seguirà automaticamente la nuova destinazione.

Procedura per aggiungere un record CNAME

• Aggiungi un nuovo record nel pannello DNS.
• Scegli il tipo “CNAME”.
• Inserisci come host www, blog, shop ecc.
• Come destinazione inserisci il dominio a cui vuoi puntare.
• Imposta il valore TTL e salva.
• Testa il sottodominio nel browser.

Attenzione: il record CNAME non va usato per il dominio principale (root), perché la maggior parte dei DNS richiede altri record come NS, SOA e MX. Usa il record A per il dominio principale, CNAME solo per i sottodomini. Se usi CDN, site builder o SaaS, segui le istruzioni specifiche del provider.

Come configurare un record MX

Il record MX (Mail Exchange) indica dove consegnare le email indirizzate al tuo dominio. Il sito web può essere su un server, la posta su un altro provider: il DNS permette questa separazione. Ad esempio, puoi avere il sito su Hostragons e la posta su Google Workspace, Microsoft 365 o Hostragons email aziendale.

La logica della priorità nei record MX

Ogni record MX ha un valore di priorità (priority o preference): più basso è il numero, maggiore è la priorità. Il server con priorità 10 verrà provato prima di quello con 20. Se il primo non risponde, si passa al secondo. Questo garantisce la continuità della posta.

Procedura per aggiungere un record MX

• Recupera gli indirizzi MX dal provider email.
• Controlla i record MX già presenti nel DNS.
• Elimina i record MX vecchi che non serviranno più o modifica secondo le indicazioni del provider.
• Aggiungi il nuovo MX record, di solito come host @.
• Inserisci l’indirizzo del server email e la priorità.
• Se ci sono più MX, aggiungili in ordine di priorità consigliato dal provider.
• Dopo aver salvato, testa l’invio e la ricezione delle email.

Un errore comune è lasciare record MX misti di provider diversi, ad esempio record vecchi del hosting e record nuovi di Google Workspace. In tal caso, alcune email possono finire nel server sbagliato. Pianifica la migrazione delle caselle prima, fai la modifica DNS negli orari di minor traffico. Se vuoi gestire email aziendale insieme all’hosting consulta Soluzioni email aziendale Hostragons.

Come configurare un record TXT

Il record TXT permette di pubblicare informazioni di testo nella zona DNS. È fondamentale per la verifica di servizi (Google Search Console, Microsoft 365, Meta Business, pubblicità, SSL) e per la sicurezza delle email (SPF, DKIM, DMARC).

Perché SPF, DKIM e DMARC sono importanti?

SPF specifica quali server possono inviare email per conto del tuo dominio. DKIM verifica l’autenticità delle email tramite firma crittografica. DMARC imposta le regole per la gestione delle email in base ai risultati SPF/DKIM e protegge il dominio dai tentativi di spoofing. Se impostati correttamente, le email non finiscono nello spam e il tuo dominio non viene usato per invii fraudolenti.

Procedura per aggiungere un record TXT

• Copia il valore TXT fornito dal provider o dal servizio da verificare.
• Aggiungi un nuovo record TXT nel pannello DNS.
• Inserisci l’host indicato: @ per il dominio principale, selector._domainkey per DKIM, ecc.
• Incolla il valore TXT completo.
• Salva il record e verifica la riuscita tramite lo strumento di verifica.
• Assicurati di non avere più di un record SPF per lo stesso dominio.

Basta un carattere errato per fallire la verifica. Occhio a spazi, doppio punto, sintassi include nel record SPF. Se usi sia l’hosting mail che un servizio di email marketing, non creare due record SPF: combina tutto in un unico record con più “include”.

Differenza tra cambio nameserver e cambio record DNS

Spesso si confonde il cambio dei nameserver con la modifica dei record DNS. Il nameserver indica quale server gestisce la zona DNS del dominio. I record DNS (A, CNAME, MX, TXT) sono le singole impostazioni all’interno di quella zona. Cambiare nameserver significa spostare la gestione DNS su un altro provider; modificare un record A aggiorna solo la destinazione del sito.

Ad esempio, puoi avere il dominio registrato presso un provider e l’hosting su Hostragons. Puoi:

• Cambiare i nameserver del dominio e gestire tutti i record dal pannello Hostragons.
• Mantenere la gestione DNS sul provider attuale e indirizzare solo il record A verso l’IP dell’hosting Hostragons.

Quanto dura la propagazione DNS?

Le modifiche DNS si propagano in pochi minuti o poche ore, ma l’aggiornamento completo delle cache globali può richiedere 24-48 ore. Il tempo dipende dal TTL, dal caching dei provider Internet, dai browser e dal tipo di record. Oggi molte modifiche sono visibili in 5-60 minuti, ma considera sempre una finestra di 48 ore per operazioni critiche.

Per testare la propagazione, prova da reti diverse: mobile, browser diversi, modalità incognito o strumenti di query DNS. Se vedi ancora il vecchio record, pulisci la cache DNS del computer. Se usi CDN o firewall, controlla anche la cache CDN e la configurazione SSL. Se hai problemi con SSL consulta guida all'installazione del certificato SSL e reindirizzamento HTTPS.

Esempio di configurazione DNS per collegare il dominio all’hosting

La configurazione tipica per pubblicare un nuovo sito è semplice. Prima scegli dove gestire la zona DNS. Poi recuperi l’IP dell’hosting, aggiungi il record A per il dominio principale, il record CNAME per www, e se usi la posta aggiungi MX e TXT.

• Dominio principale: record A, host @, valore IP hosting.
• www: record CNAME, host www, valore tuodominio.it.
• Mail: record MX, host @, valore server email.
• SPF: record TXT, host @, valore SPF del provider email.
• DKIM: record TXT, host selector del provider, valore chiave DKIM.
• DMARC: record TXT, host _dmarc, valore policy DMARC.

Questa è una configurazione di base: i valori dipendono da ogni provider. Nel pannello Hostragons trovi IP, mail e tutto il necessario. Se lanci WordPress, un sito aziendale o un progetto ecommerce, consulta Installazione dell'hosting WordPress, reindirizzamento del dominio con cPanel e Guida al trasferimento del sito web per completare il setup.

Errori comuni nella configurazione DNS e come risolverli

Gli errori DNS spesso sono piccoli ma hanno conseguenze grandi. L’errore principale è usare un IP sbagliato: se cambi hosting o server e non aggiorni il record A, il sito continuerà a mostrare il vecchio server. La soluzione è controllare l’IP nel pannello hosting e aggiornare il DNS.

Un altro errore è creare sia record A che CNAME per lo stesso host (ad esempio www): la maggior parte dei DNS non lo consente, scegli solo uno. Spesso si dimenticano i record SPF, DKIM e DMARC quando si cambia MX, oppure si lasciano record vecchi che compromettono la deliverability delle email.

Errori nelle verifiche TXT sono frequenti: basta un carattere mancante e Google, Microsoft o Meta non completano la verifica. Un altro errore è cambiare record troppo spesso senza aspettare la propagazione: dopo ogni modifica attendi il tempo necessario e testa da reti diverse.

Consigli DNS per sicurezza e performance

Il DNS non serve solo per l’indirizzamento, ma è cruciale anche per sicurezza e velocità. Assicurati che il dominio sia bloccato, usa password robuste e l’autenticazione a due fattori nel pannello di gestione. Cambi DNS non autorizzati possono far puntare il sito a server sbagliati o bloccare le email. Tieni aggiornata la mail del proprietario del dominio per recupero e trasferimenti.

Per performance, mantieni pulita la zona DNS eliminando record inutili e usa TTL adeguati: breve per record che cambiano spesso, più lungo per quelli stabili. Se usi CDN, configura CNAME e DNS secondo le istruzioni del provider. Vuoi supportare IPv6? Aggiungi anche record AAAA (non trattati in questa guida, che si concentra su A, CNAME, MX, TXT).

Per la sicurezza delle email pubblica almeno SPF e DKIM, applica DMARC gradualmente iniziando in modalità monitoraggio, poi rafforza la policy. Così aumenti la protezione senza bloccare traffico legittimo.

Riepilogo rapido step-by-step

Per la maggior parte dei siti la seguente procedura è sufficiente: verifica i nameserver del dominio, scegli dove gestire la zona DNS (Hostragons o il registrar), recupera l’IP hosting, aggiungi il record A per il dominio principale, il CNAME per www, i record MX e TXT per la posta. Infine controlla che l’SSL sia installato e il redirect HTTPS attivo.

Annota ogni modifica, soprattutto per progetti live: avere un piano di rollback è una buona abitudine professionale. Per un piccolo blog bastano 10-15 minuti, per email aziendale e molti sottodomini serve più pianificazione. L’importante è usare i record giusti e testare la propagazione con pazienza.

Domande frequenti

Il sito si apre subito dopo la modifica DNS?

La maggior parte delle modifiche DNS è visibile in pochi minuti o poche ore, ma la propagazione globale può durare fino a 48 ore. Il valore TTL, la cache dei provider e quella del browser influiscono sui tempi.

Qual è la differenza tra record A e record CNAME?

Il record A collega direttamente il dominio a un indirizzo IP. Il record CNAME collega un sottodominio come alias a un altro dominio. Per il dominio principale si usa A, per www e altri sottodomini CNAME.

Basta il record MX per gestire la posta?

Il record MX è essenziale per ricevere email, ma per inviare in modo affidabile bisogna impostare anche SPF, DKIM e DMARC (TXT). Questi riducono lo spam e proteggono il dominio da invii fraudolenti.

È meglio cambiare i nameserver o il record A?

Se vuoi gestire tutti i record DNS su un nuovo provider, cambia i nameserver. Se ti basta spostare solo il sito web, modifica il record A. La scelta dipende da dove gestisci la posta elettronica.

Cosa succede se inserisco un record DNS errato?

Un record sbagliato può bloccare il sito, il www, la posta o la verifica dei servizi. Prima di ogni modifica salva un backup e testa ogni cambiamento singolarmente.

Conclusione

I record DNS sono fondamentali per collegare in modo corretto il tuo dominio a hosting, email, SSL e servizi di verifica. Il record A indirizza il sito, CNAME i sottodomini, MX la posta, TXT la sicurezza e le verifiche. Usando i record giusti e valori corretti, la gestione del dominio sarà sicura, veloce e affidabile.

Se vuoi gestire dominio, hosting, email e SSL in un unico ecosistema, scopri le soluzioni Hostragons e ottieni assistenza tecnica per una configurazione DNS facile e sicura.