כיצד להקים סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" לאתר שלכם עם Mailchimp ו-Sendinblue

כיצד להקים סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" לאתר שלכם עם Mailchimp ו-Sendinblue מתארת את הדרך לשלוח מיילים מתוזמנים, מותאמים אישית ומדודים למשתמשים שנרשמים לאתר שלכם. הסדרה הנכונה מתקדמת לפי ארבעה שלבים: 1. במייל הראשון מתקבלים המנויים ומסופק להם התוכן המובטח, 2. במייל השני נבנה אמון במותג, 3. במייל השלישי מוצעים יתרונות או מדריכים, 4. ובמייל הרביעי מתבצע קריאה לפעולה להמרה. Mailchimp ו-Sendinblue מאפשרים לכם ליצור טפסים, רשימות, סגמנטים, טריגרים וזרימות אוטומטיות עם מעט מאוד ידע טכני.

כאשר מבקר משאיר את כתובת המייל שלו, הוא נמצא בשיא העניין שלו. לכן, סדרת המיילים של "ברוכים הבאים" היא יותר אסטרטגית מאשר ניוזלטר חד פעמי. לפי פרקטיקות טובות, המייל הראשון נשלח בדרך כלל בתוך 0-5 דקות, ולאחר מכן המיילים הבאים מתוזמנים ל-1, 2 או 4 ימים לאחר מכן. תזמון פשוט זה עוזר למנויים החדשים לזכור את המותג שלכם, להבין את הערך שאתם מציעים ולהתקרב למטרות כמו רכישה או מילוי טופס קשר.

מדריך זה מציע לכם להקים סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" לאתר שלכם באמצעות Mailchimp ו-Sendinblue, הידועה כיום בשם Brevo, שלב אחר שלב. כמו כן, נדון בפרטים מעשיים כמו מיקום טופס נכון, אימות דוא"ל עם שם הדומיין, תכנית תוכן, מדידה, התאמה ל-GDPR ויכולת מסירה. אם לאתר שלכם עדיין אין תשתית מהירה ואמינה, חשוב לחזק את הצד הבסיסי של ביצועים ואבטחה לפני שיווק במייל: חבילות אחסון אתרים Hostragons, רישום דומיין, תעודת SSL.

מהי סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים"?

סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" היא שרשרת של מיילים המתחילים באופן אוטומטי לאחר שמשתמש נרשם לטופס באתר שלכם, פותח חשבון, מוריד מדריך חינמי, מבקש דמו או נרשם לניוזלטר. השרשרת פועלת לפי כללים מסוימים: מאיזה טופס הגיע המשתמש, איזה תווית הוא קיבל, איזו דף הוא ביקר, האם הוא פתח את המייל והאם הוא לחץ על הקישור.

לדוגמה, עסק המציע שירותי אחסון וורדפרס יכול לשלוח למשתמש שנרשם לניוזלטר במייל הראשון רשימת בדיקה להתקנת אתר חינמית. במייל השני ניתן להסביר קריטריונים טכניים לבחירת אחסון מהיר. במייל השלישי ניתן להסביר על SSL, גיבויים ואבטחה. במייל הרביעי ניתן להזמין את המשתמש לבדוק את חבילת האחסון המתאימה לצרכיו. כך נבנה אמון מבלי ליצור לחץ מכירתי.

למה כדאי להקים סדרה במקום מייל אחד בלבד?

מייל אחד בלבד מספק את התוכן הראשוני; סדרה יוצרת קשר עם המשתמש. מנויים חדשים לא מכירים את המותג שלכם באופן מלא. במייל אחד להסביר על עצמכם, להציע ערך, לקדם מוצר ולבקש המרה, זה לרוב יותר מדי. גישה של סדרה מחלקת את המסרים לחלקים ניתנים לעיכול.

• מספקת תזמון טוב יותר: המייל הראשון נשלח מיד, והמסרים הבאים מתקדמים מבלי להעמיס על המשתמש.
• נותנת הזדמנות להתאמה אישית: ניתן להציע תוכן שונה בהתאם לתחומי עניין, טופס או תווית.
• בונה אמון: הפניות, דוגמאות שימוש ומדריכים מועילים משותפים בהדרגה.
• עשויה למדוד המרה: נתוני פתיחה, לחיצה, ביטול מנוי ומכירות מנותחים בנפרד.
• מפחיתה את העומס על צוות המכירות: שאלות נפוצות נענות אוטומטית, נוצרות לידים איכותיים.

אם נבצע השוואה מעשית, באתר מסחר אלקטרוני המייל הראשון מספק קוד הנחה; המייל השני מציג את הקטגוריות הנמכרות ביותר; המייל השלישי משתף חוות דעת של לקוחות; המייל הרביעי מזכיר את הסל או את הרכישה הראשונה. בחברות שירותים המייל הראשון יכול להיות מסירת משאבים, המייל השני הוכחת מומחיות, המייל השלישי דוגמת מקרה, והמייל הרביעי יכול להיות קריאה לייעוץ.

השוואת Mailchimp ו-Sendinblue

Mailchimp ו-Sendinblue הם כלים רבי עוצמה לאוטומציה של מיילים עבור עסקים קטנים ובינוניים. Mailchimp בולט במיוחד בעיצוב תבניות, ממשק הקמפיינים והאקוסיסטם השיווקי שלו. Sendinblue, הממשיך לפעול תחת השם Brevo, מציע פתרונות מעשיים בצד של דוא"ל, SMS, דוא"ל טרנזאקציוני ו-CRM. כאשר אתם בוחרים, עליכם להתחשב לא רק במחיר אלא גם בגודל הרשימה שלכם, במספר המיילים שתשלחו, במורכבות האוטומציה ובצרכי האינטגרציה.

לסיכום, אם ניהול קמפיינים ויזואליים ואקוסיסטם רחב של אינטגרציות הם העדיפות שלכם, Mailchimp הוא התחלה טובה. אם אתם רוצים לנהל דוא"ל, SMS, CRM ומיילים טרנזאקציוניים בלוח בקרה אחד, Sendinblue יהיה הבחירה המתאימה יותר. בשני הכלים, הגורם המכריע להצלחה הוא האסטרטגיה האוטומטית שאתם מקימים.

רשימת הכנה לפני התחלת ההתקנה

לפני המעבר לכלי האוטומציה, יש להשלים מספר הכנות בסיסיות. דילוג על שלב זה עלול לגרום לבעיות כמו שיעורי מסירה נמוכים, מבנה רשימה מסובך או המרות חלשות בעתיד.

1. הגדר את המטרה שלך

מטרת סדרת "ברוכים הבאים" צריכה להיות כתובה במשפט אחד. לדוגמה: להפוך מנויים חדשים לקוראי בלוג פוטנציאליים, לקדם רכישה ראשונה, להפוך משתמשי ניסיון ללקוחות פעילים או להפוך אדם שנרשם לסדרת הכשרה למשתתף בוובינר. אם המטרה אינה ברורה, תוכן המייל יתפזר.

2. קבע את מקור המנוי

המנויים שלכם יכולים להגיע מטופס בבלוג, מחלון קופץ, מעמוד יצירת קשר, מתיבת סימון לאחר תשלום או מעמוד פתיחה של קמפיין מיוחד. כל מקור יוצר ציפיות שונות. לדוגמה, במקום למכור מוצר מיד למי שהוריד ספר אלקטרוני, נכון יותר למסור לו קודם את המדריך ולהציע משאבים נוספים.

3. הכינו את שם הדומיין ואת כתובת השולח

כדי להיראות מקצועי, כתובת השולח שלכם צריכה להיות משם דומיין שלכם ולא משירות דוא"ל חינמי. לדוגמה, כתובות כמו info@שםמותג.com או merhaba@שםמותג.com מספקות אמון. אם אין לכם שם דומיין, תחילה עליכם לרכוש דומיין התואם לשם המותג שלכם: איך לבחור שם דומיין מתאים. כמו כן, תשתית האחסון המהימנה חשובה עבור חשבון דוא"ל עסקי והגדרות DNS: אחסון דואר אלקטרוני עסקי.

4. תכננו את רשומות SPF, DKIM ו-DMARC

אימותים טכניים הם קריטיים עבור יכולת המסירה של דוא"ל. SPF מציין אילו שרתים יכולים לשלוח דוא"ל בשם הדומיין שלכם. DKIM מאמת שההודעה לא שונתה במהלך השידור. DMARC קובע כיצד השרתים המקבלים צריכים לפעול בהתאם לתוצאות SPF ו-DKIM. בממשק של Mailchimp ו-Sendinblue תקבלו רשומות DNS מותאמות אישית; עליכם להוסיף אותן למסך ניהול ה-DNS של הדומיין שלכם. למדריך נוסף על ניהול DNS: מה זה רישומי DNS ואיך לנהל אותם.

5. הסדירו את תהליך ההסכמה וה-GDPR

בישראל, תהליך הסכמת המשתמשים לגבי עיבוד נתונים אישיים ושליחת הודעות מסחריות הוא חשוב. יש להבהיר בטופס מה המשתמש נרשם אליו. הכניסו קישור למדיניות הפרטיות שלכם. ודאו שיש קישור לביטול המנוי בכל הודעה. זה לא רק חשוב עבור התאמה לחוקים, אלא גם עבור איכות הרשימה.

הקמת סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" עם Mailchimp

ההיגיון הבסיסי ב-Mailchimp הוא ליצור קהל, לחבר את הטופס, להקים את מסע הלקוח או זרימת האוטומציה, להכין את תוכן המיילים ולפרסם. השלבים הבאים הם תכנית יישום פשוטה למתחילים.

שלב 1: יצירת קהל ומערכת תיוג

בממשק Mailchimp, היכנסו לאזור הקהל וצור את הרשימה הראשית שלכם. השתמשו בתוויות כדי למנוע ערבוב של אנשים שמצטרפים לרשימה שלכם. לדוגמה, תוויות כמו מנוי-בלוג, מוריד-ספר-אלקטרוני, מבקש-דמו, מועמד-לקוח יכולות להקל בעתיד על יצירת סגמנטים. במקום לפתוח יותר מדי תוויות בהתחלה, 4-6 תוויות בסיסיות יהיו מספיקות.

שלב 2: הוספת טופס ההרשמה לאתר שלכם

באמצעות בונה הטפסים של Mailchimp תוכלו לקבל קוד טופס שניתן להטמיע או אם אתם משתמשים בוורדפרס, ניתן לבצע אינטגרציה עם תוסף תואם. שמרו את שדות הטופס קצרים. בשלב הראשון, שם וכתובת דוא"ל לרוב יהיו מספיקים. בקשה למספר טלפון, שם חברה ותקציב עשויה להוריד את שיעור ההמרות. אתם יכולים לבדוק את הטופס במאמרים בבלוג, בעמוד הצד, בתוך חלון קופץ של כוונה לעזוב או בעמוד פתיחה.

שלב 3: הפעלת מסע לקוח או אוטומציה

כטריגר לאוטומציה, ניתן לבחור רישום חדש לרשימה, רישום לטופס ספציפי או הוספת תווית מסוימת. לדוגמה, אם המשתמש הגיע מטופס ספר אלקטרוני, תווית "מוריד ספר אלקטרוני" תתווסף והוא יתחיל את סדרת "ברוכים הבאים" בהתאם לתווית זו. שיטה זו מאפשרת לכם ליצור זרימות שונות עבור קהלים שונים.

שלב 4: תכננו את סדרת המיילים

לזרם התחלה, סדרה של 4 מיילים תהיה מספקת. המייל הראשון נשלח מיד ומספק את התוכן המובטח. המייל השני נשלח יום לאחר מכן ומסביר על המותג שלכם ואיך תוכלו לעזור למשתמש. המייל השלישי נשלח 3 ימים לאחר מכן ומספק מדריך, רשימת בדיקה, סרטון או דוגמת מקרה. המייל הרביעי נשלח 5-7 ימים לאחר מכן ומבצע קריאה ברורה אך רכה: בדוק את החבילה, קבל הצעה, תכנן דמו או קרא את מדריך הבלוג.

שלב 5: הוספת ענפים מותנים

ב-Mailchimp ניתן להנחות אנשים שנ открыו את המייל ולחצו על הקישור בכיוונים שונים. לדוגמה, למי שלחץ על המדריך לאחסון במייל השני ניתן לשלוח תוכן על אופטימיזציית מהירות וורדפרס. למי שלא לחץ ניתן לשלוח מייל תזכורת עם כותרת שונה. ענפים אלו מונעים מכולם לקבל את אותם מסרים ושומרים על העניין.

שלב 6: בדקו והשיקו

לפני ההשקה, שלחו מייל בדיקה. בדקו את המראה במכשירים ניידים, את הקישורים, את גודל התמונה, את תחומי ההתאמה האישית ואת קישור הביטול מנוי. במיוחד, לבדוק את התצוגה ב-Gmail, Outlook וביישומי דוא"ל ניידים נותן תוצאות טובות. כאשר 100 המנויים הראשונים מגיעים, בדקו את שיעורי הפתיחה והלחיצה; לאחר מכן שפרו את כותרות המיילים ואת טקסטי ה-CTA.

הקמת סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" עם Sendinblue

Sendinblue, כלומר Brevo, מציעה מבנה פשוט אך חזק בתחום האוטומציה. היא פועלת על בסיס רשימות, טפסים, סצנריונים ותבניות. מכיוון שניתן להוסיף גם משימות SMS או CRM, היא שימושית במיוחד עבור חברות שירותים.

שלב 1: יצירת רשימה ושדות אישיים

בממשק Brevo, היכנסו לאזור Contacts וצור את הרשימה שלכם. לאחר מכן, קבעו שדות אישיים כמו שם, תחום, תחומי עניין, מקור הרשמה ועוד. אם יש לכם אתר B2B, שם החברה וכתובת האתר עשויים להיות מועילים; אך כדי לא להאריך את הטופס, כדאי לאסוף חלק מהמידע במיילים הבאים או בתהליך ה-CRM.

שלב 2: עיצוב טופס המנוי

באמצעות בונה הטפסים של Brevo תוכלו לערוך את הכותרת, התיאור, השדות, תיבת הסימון להסכמה והודעת התודה. טקסט הטופס צריך להיות ברור: "הירשמו לקבל טיפים על אתרים, אחסון ושיווק דיגיטלי אחת לשבוע". כאשר המשתמש יודע מה הוא מקבל, שיעור התלונות יורד.

שלב 3: הפעלת סצנריו אוטומציה

באזור האוטומציה, צרו Workflow חדש. בחרו כהתחלה את הוספת אדם לרשימה מסוימת. לאחר מכן הוסיפו את הפעולה "שלח מייל" עם המייל הראשון. השתמשו באופציה "חכו" עבור שלבי המתנה. לדוגמה, "חכו יום לאחר המייל הראשון, שלחו את המייל השני, חכו יומיים, ושלחו את המייל השלישי".

שלב 4: הוספת כללים לפי התנהגות

ב-Brevo ניתן להעביר משתמש שלחץ על קישור לרשימה נפרדת, לפתוח משימה לצוות המכירות או לשלוח דוא"ל שונה. לדוגמה, הגיוני לשלוח למשתמש שלחץ על מדריך ה-SSL מייל מעקב ממוקד אבטחה: מה זו תעודת SSL. כך סדרת המיילים האוטומטית של "ברוכים הבאים" לא רק מקבלת את המשתמש אלא גם מבינה את כוונותיו.

שלב 5: אופטימיזציה של זמני השילוח

המייל הראשון לאחר המנוי החדש צריך להישלח מיד. במיילים הבאים ניתן לבדוק את הזמן הנכון לקהל שלכם, בין 09:00-11:00 בבוקר או בין 14:00-16:00 אחר הצהריים. בעוד שבקהל B2B זה עשוי לעבוד טוב יותר בימות השבוע, בקהל מסחר אלקטרוני שעות הערב עשויות להניב תוצאות טובות. כדי לקבל את התוצאה הנכונה, עקבו אחרי הנתונים שלכם במשך 2-4 שבועות.

דוגמת סדרת מיילים "ברוכים הבאים" של 5 הודעות

הדוגמה הבאה מתאימה לעסק המציע שירותי אתר אינטרנט, חברת אחסון, סוכנות, SaaS או מוצרי מידע. שימו לב שלכל מייל יש מטרה עיקרית אחת.

אם תרצו לשנות את הזרימה הזו עבור מסחר אלקטרוני, תוכלו להשתמש בקוד הנחה במייל הראשון, מוצרים פופולריים במייל השני, חוות דעת במייל השלישי, הצעות שימוש במייל הרביעי והצעת זמן מוגבלת במייל החמישי. עבור בלוג או אתר תוכן, סדרות נושא, המאמרים הטובים ביותר והזמנה לקהילה עשויים להיות מתאימים יותר.

כתיבת תוכן: טיפים לנושאים, תצוגות ו-CTA

איכות התוכן חשובה לא פחות מההגדרה הטכנית. במיילי "ברוכים הבאים" המטרה היא לא להעמיס על המנוי אלא להעביר אותו לשלב הבא הרלוונטי. כותרת המייל צריכה להיות ברורה בטווח של 35-55 תווים. טקסט התצוגה לא צריך לחזור על הכותרת, אלא להוסיף סקרנות או ערך. כפתור ה-CTA צריך להיות ברור ונראה לעין.

• השתמשו בהתאמה אישית: אם אפשר, הוסיפו את שם המנוי; אך אם הנתון חסר, השתמשו בטקסט חלופי שלא ייראה מוזר.
• בכל מייל העבירו מסר מרכזי אחד: יותר מדי קישורים מפזרים את תשומת הלב.
• הגבילו את גודל התמונות: תמונות כבדות עשויות להאט את הטעינה ולהגביר את הסיכון לספאם.
• צמצמו את הלחץ למכירה: בשני המיילים הראשונים, שימו יותר דגש על ערך ואמון.
• כתיבה ממוקדת במובייל: השתמשו בפסקאות קצרות, כותרות ברורות וכפתורים גדולים.

דוגמאות טקסט ל-CTA: הורידו את המדריך, השוו את החבילות, פתחו את רשימת הבדיקה, בקשו ייעוץ חינמי, חפשו את שם הדומיין. במותגים כמו Hostragons, המספקים שירותים טכניים, כדאי להעניק תוכן בהתאם לרמת הידע של המשתמש. למשתמשים חדשים ניתן להסביר את ההבדל בין דומיין לאחסון, בעוד למשתמשים מנוסים ניתן להציע פרטים על LiteSpeed, גיבויים או SSL: ההבדל בין דומיין לאירוח, מדריך אירוח WordPress.

יכולת מסירה והפחתת סיכון ספאם

אם המיילים שלכם לא מגיעים לתיבת הדואר הנכנס, אוטומציה כתובה היטב לא תספיק. יכולת המסירה נמדדת לפי מוניטין הדומיין, מוניטין ה-IP, אינטראקציות של משתמשים, אימותים טכניים ואיכות התוכן. עדיף להתחיל לשלוח אלפי מיילים עם דומיין חדש בהדרגה ולא בבת אחת.

• הוסיפו רשומות SPF, DKIM ו-DMARC באופן מלא.
• אל תשתמשו ברשימות דוא"ל שנרכשו; זה מסוכן הן מבחינה משפטית והן טכנית.
• נקה מנויים פאסיביים מעת לעת.
• הימנעו משימוש במדי הרבה סימני קריאה, באותיות גדולות ובכותרות מטעות.
• הוסיפו קישור לביטול מנוי בכל מייל.
• שמרו על עקביות בשמות השולחים; לדוגמה, "צוות Hostragons".

בנוסף, חשוב שהאתר שלכם ייראה אמין, שכן זה משפיע על ההמרות. טופסי הרשמה מאתרים שאינם בעלי SSL, נפתחים לאט או יש להם שגיאות רבות עלולים לגרום לבעיות אמון אצל המשתמשים. אחסון מהיר, CMS מעודכן, מבנה טופס מאובטח ותעודת SSL הם היסודות הנעלמים של שיווק בדוא"ל: אופטימיזציה למהירות אתרים, איך מתבצעת התקנת SSL.

מדדי המעקב שעליכם לעקוב אחריהם כדי למדוד הצלחה

לאחר שהקמתם סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים", יש לאסוף נתונים במשך לפחות 2-4 שבועות. קבלת החלטות מהירות על בסיס המיילים הראשונים עלולה להיות מטעה. כשאתם מודדים, אל תתמקדו רק בשיעור הפתיחה; גורמים כמו הגנת פרטיות ב-Apple עשויים להשפיע על נתוני הפתיחה. שיעורי לחיצה, המרות ושיעורי ביטול מנוי הם משמעותיים יותר.

• שיעור המסירה: מראה כמה מהמיילים שנשלחו הגיעו לשרת המקבל.
• שיעור הפתיחה: מציע תובנה על אמון בשולח ובכותרת.
• שיעור הלחיצה: מראה אם התוכן ו-CTA מעניינים.
• שיעור ההמרה: מודד מטרות כמו רכישה, מילוי טופס, בקשת דמו או הורדת קובץ.
• שיעור ביטול המנוי: מספק אזהרה על תדירות התוכן או התאמת הציפיות.
• תלונות על ספאם: סיגנל קריטי להערכת איכות הרשימה ולתהליך ההסכמה.

תכנית אופטימיזציה שניתן ליישם עשויה להיות כזו: בחודש הראשון, בדקו רק את כותרות המיילים. בחודש השני, שנו את טקסטי ה-CTA. בחודש השלישי, השוו את סדרת המיילים ואת זמני ההמתנה. אם תשתמשו במשתנה אחד בכל בדיקה, תבינו בצורה ברורה איזו שיפור הביא לתוצאה טובה יותר.

שגיאות נפוצות ופתרונות מקצועיים

השגיאה הנפוצה ביותר היא לשלוח למשתמשים הודעות מכירה אינטנסיביות מיד לאחר שהם נרשמים. מנוי חדש רוצה לראות קודם לכן מדוע עליו לסמוך עליכם. השגיאה השנייה היא לשלוח את אותה סדרה לכל המנויים. כוונות המשתמשים שמגיעים מבלוג שונות מאלו שמגיעים מטופס הצעת מחיר. השגיאה השלישית היא להתחיל קמפיינים מבלי לבצע את האימותים הטכניים.

• שגיאה: לבקש יותר מדי שדות בטופס. פתרון: התחילו בשמות וכתובות דוא"ל בשלב הראשון.
• שגיאה: להשתמש בכמה מטרות בכל מייל. פתרון: קבעו CTA אחד לכל הודעה.
• שגיאה: להקים סדרת מיילים ולבדוק אותה במשך חודשים. פתרון: צרו דוח ביצועים חודשי.
• שגיאה: לא לבדוק את המראה במובייל. פתרון: עיצוב את כל התבניות בראש ובראשונה למובייל.
• שגיאה: להשאיר את אימות ה-DNS חסר. פתרון: בדקו את רשומות SPF, DKIM ו-DMARC.

שיווק בדוא"ל בריא יותר עם התשתית של Hostragons

אוטומציה בדוא"ל עשויה להיראות כמו מתחילה בממשק Mailchimp או Sendinblue; אך חלק גדול מההצלחה מתבצע בתשתית האתר. דפים שנפתחים במהירות מסייעים למילוי טפסים. שם דומיין מהימן ותעודת SSL מגדילים את אמון המשתמש. ניהול DNS נכון מקל על אימות השולח. כתובת דוא"ל עסקית מחזקת את התדמית המקצועית של המותג שלכם.

לכן, כשאתם מתכננים סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים", בדקו את אבני היסוד של האתר שלכם. האם שם הדומיין שלכם תואם למותג? האם SSL פעילה? האם הטפסים עובדים בצורה חלקה במובייל? האם ביצועי האחסון תומכים במהירות של עמוד הפתיחה שלכם? אם התשובות לשאלות אלו חיוביות, האוטומציה שתבנו עם Mailchimp ו-Sendinblue תפעל בצורה יותר יעילה.

שאלות נפוצות

האם קשה להקים סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" עם Mailchimp ו-Sendinblue?

לא. עבור סדרה בסיסית, יצירת רשימה, חיבור הטופס, בחירת טריגר התחלה והוספת 3-5 מיילים היא מספיקה. הקושי טמון יותר באסטרטגיה, סגמנטציה ותכנון תוכן.

כמה מיילים צריכה לכלול סדרת "ברוכים הבאים"?

עבור התחלה, 3-5 מיילים הם אידיאליים. המייל הראשון ישלח מיד, והשאר יכולים להישלח במרווחים של 1-3 ימים. סדרות ארוכות יותר עשויות להתאים להכשרות, שירותי SaaS או שירותים שדורשים תהליך החלטה ממושך.

מה עדיף: Mailchimp או Sendinblue?

אם העדיפות שלכם היא תבניות ויזואליות ואינטגרציות רחבות, Mailchimp היא הבחירה המועילה. אם אתם רוצים לנהל דוא"ל, SMS, CRM ומיילים טרנזאקציוניים יחד, Sendinblue כלומר Brevo עשויה להיות מתאימה יותר.

האם שימוש בכתובת דוא"ל עסקית הכרחי?

כן, מומלץ. כתובת דוא"ל עסקית הנוצרת משם הדומיין שלכם מספקת אמון ומחזקת את תדמית המותג. בנוסף, אימותים כמו SPF, DKIM ו-DMARC יכולים לנהל את יכולת המסירה בצורה טובה יותר.

האם חובה להעניק הנחה במיילי "ברוכים הבאים"?

לא. הנחה עשויה להיות אפקטיבית במסחר אלקטרוני; אך בשירותים, B2B או אתרים ממוקדי תוכן, מדריך, רשימת בדיקה, סרטון הכשרה, דוגמת מקרה או קריאה לייעוץ חינם עשויים להיות מתאימים יותר.

לסיכום: הקמת סדרת מיילים אוטומטית של "ברוכים הבאים" לאתר שלכם באמצעות Mailchimp ו-Sendinblue היא אחת מהדרכים הפרקטיות ביותר להכניס מנויים חדשים למסע מחושב ומדוד. כאשר הטופס נכון, הרשימה נקייה, האימותים טכניים, התוכן מועיל ומדידה מתבצעת באופן קבוע, הסדרה לא רק תהווה הודעת קבלת פנים אלא גם ערוץ המרה בר קיימא. אם אתם רוצים לחזק את תשתית הדומיין, האחסון, ה-SSL והדוא"ל שלכם, אתם יכולים להתחיל בצורה יציבה על ידי בדיקת הפתרונות של Hostragons.