Google Maps இல் போட்டியாளர்களின் போலி மதிப்பீடுகளை நீக்கும் முறைகள்

Google Maps இல் போட்டியாளர்களின் போலி மதிப்பீடுகளை நீக்கும் செயல்முறை; சந்தேகத்தின் உள்ள மதிப்பீடுகளை Google கொள்கைகளின் அடிப்படையில் அடையாளம் காண்பது, ஒவ்வொரு மதிப்பீட்டிற்கும் உறுதியான ஆதாரங்களை சேகரிக்க வேண்டும், Google Maps அல்லது Google Business Profile மூலம் மீறல் அறிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும், தேவைப்பட்டால் சட்ட மற்றும் பிராண்ட் வர்த்தகம் ஆகிய செயல்முறைகளை ஆதரவளிக்க வேண்டும் என்ற முறையில் முன்னேறுகிறது. Google, போலி, சிக்கல்களை உள்ளடக்கிய, ஸ்பாம், அவமதிப்பு அல்லது தவறான மதிப்பீடுகளை மட்டும் நீக்குகிறது; போட்டியாளராக இருப்பதற்காக உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை மட்டும் நீக்காது. எனவே, நோக்கம், போட்டியாளரை பலவீனமாக்குவது அல்ல, பயன்படுத்துநர்களை தவறாக வழிநடத்தும் மானிபுலேட்டிவ் மதிப்பீடுகளை சரியான முறையில் புகாரளிப்பதாகும்.

உள்ளூர் தேடல்களில் மதிப்பீடுகள், பயன்படுத்துநரின் முடிவுகளை நேரடியாக பாதிக்கின்றன. BrightLocal போன்ற உள்ளூர் சந்தைப்படுத்தல் ஆராய்ச்சிகளில், நுகர்வோர் பெரிய பகுதி ஒரு வணிகத்தை தேர்வு செய்யும் முன்பு மதிப்பீடுகளை படிக்கின்றனர் என தெரிவிக்கின்றனர். Google Maps இல் 4.8 மதிப்பெண் கொண்ட ஒரு வணிகம் மற்றும் 3.9 மதிப்பெண் கொண்ட மற்றொரு வணிகத்தின் இடையே உள்ள வேறுபாடு, குறிப்பாக உணவகம், மருத்துவமனை, சொத்துகள், தொழில்நுட்ப சேவை, ஹோட்டல், முகவர் மற்றும் உள்ளூர் கடை போன்ற துறைகளில் தொலைபேசி அழைப்புகள், வழிமுறை மற்றும் இணையதள கிளிக்குகளை மிகவும் மாற்றக்கூடும். எனவே, போட்டியாளர்கள் போலி நேர்மறை மதிப்பீடுகளைப் பெறுவது அல்லது உங்கள் சுயவிவரத்தில் போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகளை விட்டு விடுவது, உரிமை மட்டுமல்ல, நேரடியாக வருமான இழப்பை உண்டாக்கலாம்.

இந்த வழிகாட்டியில் Google கொள்கைகளுக்கு ஏற்ப, செயல்திறனுள்ள மற்றும் ஆதார அடிப்படையிலான ஒரு பாதை வரைபடத்தை நீங்கள் காண்பீர்கள். மேலும் உங்கள் வணிகத்தின் இணையதளத்தை, உள்ளூர் SEO சின்னங்களை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வலுப்படுத்துவதற்கு Hostragons மூலம் நீங்கள் மதிப்பீடிக்க முடியும் இயற்கை அடித்தளக் கட்டுப்பாடுகளைவும் நாங்கள் குறிப்பிட்டு இருப்போம்: கொரும்சல் ஹோஸ்டிங் தீர்வுகள், அலன் அடை பதிவு, SSL சான்றிதழ், உள்ளூர் SEO உடன் இணக்கமான இணையதளம்.

Google Maps இல் போலி மதிப்பீடு என்றால் என்ன?

போலி மதிப்பீடு என்பது, உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் இல்லாதது, பயன்படுத்துநர்களை தவறாக வழிநடத்துவதற்காக உருவாக்கப்பட்டது அல்லது Google இல் தடைசெய்யப்பட்ட சிக்கல்களை உள்ளடக்கிய மதிப்பீடாகும். இவை சில நேரங்களில் போட்டியாளரின் மதிப்பெண்ணை உயர்த்துவதற்காக வாங்கிய நேர்மறை மதிப்பீடுகள், சில நேரங்களில் உங்கள் வணிகத்தை குறைக்க உருவாக்கப்பட்ட போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகள் எனவாக காணப்படும்.

Google, மதிப்பீடுகள் உண்மையான அனுபவத்தின் அடிப்படையில் இருக்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கிறது. ஒருவர் சேவையைப் பெறாமல் மதிப்பீடு எழுதினால், ஒரே மாதிரியான பல வணிகங்களுக்கு மதிப்பெண் வழங்கினால், கட்டணத்திற்கு மதிப்பீடு இடைபடுத்தினால், வணிகத்தின் உரிமையாளர்கள் பணியாளர்களை அல்லது அருகிலுள்ளவர்களை மதிப்பீடு செய்ய சொல்லினால் அல்லது போட்டியாளருக்கு சேதத்தை உண்டாக்குவது போன்ற கதைதொடர்கள் பகிர்ந்தால், இது கொள்கை மீறலாக மாறலாம்.

அதிக பரவலான போலி மதிப்பீட்டு வகைகள்

• வாங்கிய நேர்மறை மதிப்பீடுகள்: போட்டியாளரின் குறுகிய காலத்தில் அதிகமான 5 நட்சத்திர மதிப்பீடுகளைப் பெறுவது மற்றும் மதிப்பீட்டு உரைகள் ஒரே மாதிரியானவை.
• கற்பனை எதிர்மறை மதிப்பீடுகள்: உங்கள் வணிகத்திற்கு வராதவர்கள் 1 நட்சத்திரம் அளித்து உண்மையற்ற குற்றச்சாட்டுகளை எழுதுவது.
• பணியாளர்கள் அல்லது அருகிலுள்ளவர்களின் மதிப்பீடுகள்: வணிக பணியாளர்கள், முகவர்கள், வழங்குநர்கள் அல்லது உறவினர்கள் வாடிக்கையாளர்களாக மதிப்பீடு செய்வது.
• ஸ்பாம் மதிப்பீடுகள்: ஒரே உரையைப் பல வணிகங்களில் பயன்படுத்துவது, முக்கிய வார்த்தைகளை நிரப்புவது அல்லது இணைப்பு விளம்பரம் செய்வது.
• போட்டியாளரை அவமதிக்கும் மதிப்பீடுகள்: ஒரே பயனர் கணக்கு ஒரே துறையிலுள்ள வணிகங்களுக்கு குறைந்த மதிப்பெண் அளித்து ஒரு தனி வணிகத்திற்கு அதிக மதிப்பெண் அளிப்பது.
• உண்மையற்ற அனுபவக் குற்றச்சாட்டுகள்: வணிகம் வழங்காத சேவை, இல்லாத கிளை அல்லது நிகழ்ந்த சம்பவங்கள் மூலம் எழுதப்பட்ட மதிப்பீடுகள்.

Google எந்த மதிப்பீடுகளை நீக்கும், எந்த மதிப்பீடுகளை நீக்காது?

வெற்றிகரமான நீக்கம் செயல்முறையின் முதல் நிலை, சரியான எதிர்பார்ப்பு ஆகும். Google, ஒவ்வொரு குறைந்த அளவையும் அல்லது உங்கள் போட்டிக்கு ஒப்புக்கொண்ட ஒவ்வொரு மதிப்பீட்டையும் நீக்காது. ஒரு மதிப்பீடு உங்கள் விருப்பத்திற்கு வரவில்லை என்றாலும், அது உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் இருந்தால் பெரும்பாலான நேரங்களில் வெளியே இருக்கும். இதற்குப் பதிலாக, மதிப்பீடு Google உள்ளடக்க கொள்கைகளை மீறினால், நீக்கம் வாய்ப்பு அதிகரிக்கும்.

இந்த அட்டவணை, செயல்முறையை மேலும் உண்மையான முறையில் நிர்வகிக்க உதவுகிறது. Google-க்கு புகாரளிக்கும்முன், மதிப்பீடு எந்த கொள்கையை மீறுவதை தெளிவாகக் கூற வேண்டும். பொதுவான குற்றச்சாட்டுகளுடன் கூடிய புகார்களின் பதிலாக, உறுதியான மீறல் வகை அடிப்படையில் செய்யப்பட்ட புகாருகள் பல வலுவானவை.

போலி மதிப்பீடுகளை கண்டறிய கட்டுப்பாட்டு பட்டியல்

ஒரு மதிப்பீடு போலியாக இருக்கிறது என்று கூறுவது மட்டும் போதுமானது அல்ல. Google இன் தானியங்கி அமைப்புகள் மற்றும் ஆய்வு குழுக்களுக்கு சிக்னல் உருவாக்கக்கூடிய விவரங்களை நீங்கள் அடிக்கடி சேகரிக்க வேண்டும். கீழ்காணும் கட்டுப்பாட்டு பட்டியல், போட்டியாளரின் போலி நேர்மறை மதிப்பீடுகளை மற்றும் உங்கள் சுயவிவரத்திற்கு வரும் போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்யப் பயன்படுத்தலாம்.

1. மதிப்பீட்டு நேரத்தைப் பரிசீலிக்கவும்

சாதாரணமாக, மதிப்பீடுகள் நேரத்திற்கு பரவியுள்ளன. ஒரு வணிகம் மாதத்திற்கு சராசரியாக 5 மதிப்பீடுகளைப் பெற்றால், ஒரு வாரத்தில் 80 மதிப்பீடுகளைப் பெற்றால், இது சாதாரணமாக இல்லாத ஒரு உயர்வு ஆக இருக்கலாம். குறிப்பாக அனைத்து மதிப்பீடுகள் 5 நட்சத்திரமாக இருந்தால், உரைகள் ஒரே மாதிரியானவை மற்றும் பயனர் கணக்குகள் புதியதாக இருக்குமானால், ஸ்பாம் வாய்ப்பு அதிகரிக்கிறது. தேதிகளை ஒரு அட்டவணையில் அமைக்கவும்: மதிப்பீட்டு தேதி, மதிப்பெண், மதிப்பீட்டு உரை, பயனர் பெயர், சுயவிவர இணைப்பு மற்றும் சந்தேகத்தின் காரணம் போன்ற பகுதிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

2. பயனர் சுயவிவரச் செயல்பாட்டைச் சரிபார்க்கவும்

மதிப்பீடு எழுதிய கணக்கின் வரலாற்றைப் பரிசீலிக்கவும். ஒரே பயனர் மிகக் குறுகிய காலத்தில் வெவ்வேறு நகரங்களில் உள்ள வணிகங்களுக்கு மதிப்பீடு செய்கிறாரா? ஒரு நாளில் இஸ்தான்புலில் ஆண்கள் மருத்துவமனைக்கு, மறுநாள் இஸ்மையிலில் கார் சேவைக்கு, அதே வாரத்தில் அங்காராவில் உணவகத்திற்கு மதிப்பீடு எழுதுகிறாரா? வெறும் 5 நட்சத்திரங்களைப் பகிர்ந்துகொள்வது அல்லது வெறும் 1 நட்சத்திரத்தை அளிக்கும் சுயவிவரங்கள் உள்ளனவா? இந்த மாதிரியான வடிவங்கள் தனியாக உறுதியான ஆதாரம் அல்ல; ஆனால் கூட்டாகக் கணக்கெடுப்பில் வலுவான சிக்னல் உருவாக்குகிறது.

3. உரை ஒற்றுமைகளை ஆவணப்படுத்தவும்

போலிய மதிப்பீடு தொகுப்புகளில் பொதுவாக மாதிரியான வாக்கியங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, வெவ்வேறு பயனர்கள் ஒரே வணிகத்திற்கு மிகவும் ஒற்றுமையான முறையில் மிகவும் தொடர்பான குழு, கண்டிப்பாக பரிந்துரைக்கிறேன், விரைவான மற்றும் தரமான சேவை போன்ற பொதுவான கருத்துக்களுடன் மதிப்பீடு எழுதலாம். பொதுவான பாராட்டுகள் தனியாக மீறல் அல்ல; ஆனால் ஒரே எழுத்து தொகுப்பு, ஒரே எழுத்துப்பிழைகள், ஒரே எமோஜி உபயோகிப்புகள் அல்லது ஒரே சேவையின் பெயர்களின் மீதிச் சுமுகமானது சந்தேகத்தை அதிகரிக்கிறது.

4. வணிக பதிவு ஒப்பிடுங்கள்

உங்கள் சுயவிவரத்திற்கு வரும் போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகளில் CRM, சந்திப்பு அமைப்பு, பில், சலுகை படிவம், அழைப்பு பதிவு, மின்னஞ்சல் மற்றும் ஆதரவு கோரிக்கைகளை சரிபார்க்கவும். மதிப்பீட்டில் குறிப்பிடப்பட்ட பெயர், தேதி, பொருள் அல்லது சேவைகள் உங்கள் அமைப்புகளில் இல்லை என்றால், அதை கவனிக்கவும். தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிராமல், Google-க்கு வழங்கப்படும் விளக்கத்தில் சம்பந்தப்பட்ட அனுபவம் வணிக பதிவுகளில் இல்லை என்பதை குறிப்பிடலாம்.

5. சிக்கல்களை தேடுங்கள்

சில நேரங்களில் போட்டியாளரின் பணியாளர், முகவர் அல்லது நண்பர் தனது கணக்குடன் மதிப்பீடு செய்கிறார்கள். LinkedIn, வலைத்தள குழு பக்கம், சமூக ஊடக சுயவிவரங்கள் அல்லது திறந்த ஆதாரம் தகவல்கள் மூலம் இந்த இணைப்பைப் பார்க்கலாம். இங்கு கவனம் செலுத்தவும்: தனிப்பட்ட தரவுகளை மீறாமல், பொதுவான தகவல்களை பதிவு செய்யவும். Google-க்கு நீங்கள் வழங்கும் உரையில், அந்த நபர் போட்டியாளருடன் தொடர்புடையதாக இருப்பது, மதிப்பீடு ஒருதரமான வாடிக்கையாளர் அனுபவமாகக் கூறப்படுகிறது என்பதை விளக்க வேண்டும்.

Google Maps இல் போட்டியாளர்களின் போலி மதிப்பீடுகளை நீக்கும் படிகள்

இந்த பகுதி, போலி மதிப்பீடு நீக்கும் செயல்முறையின் நடைமுறை அம்சமாகும். ஒவ்வொரு படியிலும், Google இன் மீறல் ஆய்வை எளிதாக்குவதை நோக்கமாகக் கொள்ளுங்கள். உணர்ச்சி வெளிப்பாடுகள், அவமதிப்பு அல்லது நீண்ட புகார்களைப் பதிலாக, சுருக்கமாக, தெளிவாக மற்றும் ஆதார மையமாக முன்னேறுங்கள்.

படி 1: மதிப்பீடுகளை வகைப்படுத்துங்கள்

முதலில், ஒவ்வொரு மதிப்பீடையும் அல்ல, ஆனால் மீறல் வகைகளை வகைப்படுத்துங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, போட்டியாளர் வணிகத்தில் காணப்படும் சந்தேகமான 5 நட்சத்திர மதிப்பீடுகளை வாங்கிய அல்லது ஊக்கமளித்த மதிப்பீடுகள், உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்ள தாக்குதல்களை போலி அனுபவம் அல்லது போட்டியாளர் அவமதிப்பு, அவமானமான உள்ளடக்கம் என்ற வகைகளாக அடையாளம் காணுங்கள். இந்த வகைப்படுத்தல், உங்கள் புகார்களின் ஒழுங்கமைப்பைப் பேணுகிறது.

படி 2: ஆதாரப்பதிவை தயார் செய்யுங்கள்

ஒவ்வொரு சந்தேகமான மதிப்பீடுக்கான திரை படம் எடுக்கவும். காட்சி, வணிகத்தின் பெயர், மதிப்பீடு உரிமையாளர், தேதி, நட்சத்திர மதிப்பெண் மற்றும் மதிப்பீட்டு உரை ஆகியவை தெளிவாக இருக்க வேண்டும். URL-ஐ நினைவில் வைக்கவும். பல வழக்குகளில் ஒரு கணக்கு அட்டவணையை உருவாக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, வரிசை எண், மதிப்பீட்டு URL, பயனர் பெயர், தேதி, மதிப்பெண், மீறல் வகை, சந்தேகத்திற்கான காரணம், ஆதரவு ஆதாரம் ஆகியவை போன்ற பத்திகள் இருக்கலாம். 20 மதிப்பீடுகளை உள்ளடக்கிய ஒழுங்கான கோப்பே, 100 மதிப்பீடுகளை உள்ளடக்கிய குழப்பமான குற்றச்சாட்டை விட அதிகமானது.

படி 3: Google Maps மூலமாக மதிப்பீட்டை புகாரளிக்கவும்

Google Maps இல் சம்பந்தப்பட்ட வணிகத்தின் சுயவிவரத்தை திறந்து, மதிப்பீடுகள் பகுதியில் செல்லவும், சந்தேகமான மதிப்பீட்டின் அருகிலுள்ள மூன்று புள்ளிகள் மெனுவைத் தேர்ந்தெடுத்து, மதிப்பீட்டை புகாரளிக்கவும் என்ற தேர்வைப் பயன்படுத்தவும். உங்களுக்கு ஏற்ற மீறல் காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். மதிப்பீடு ஸ்பாம் என்றால் ஸ்பாம், சிக்கல் இருந்தால் சிக்கல் அல்லது போலி தொடர்புகள், அவமதிப்பு இருந்தால் ஆபத்தான உள்ளடக்க வகையைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். தவறான வகையைத் தேர்ந்தெடுத்தால், ஆய்வை பலவீனமாக்கலாம்.

படி 4: Google Business Profile பானலே பயன்படுத்தவும்

உங்கள் வணிக சுயவிவரத்தில் உள்ள போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகளுக்காக Google Business Profile பானலிலிருந்து கூட புகாரளிக்கலாம். உங்கள் வணிகக் கணக்கில் நுழையுங்கள், மதிப்பீடுகள் பகுதியில் செல்லுங்கள் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட மதிப்பீட்டிற்கான புகாரளிப்பு செயல்முறையைத் தொடங்குங்கள். உங்கள் சுயவிவரத்தின் சரியான உரிமை உறுதிப்படுத்தப்படுவது முக்கியம். உங்கள் வலைத்தளம் நம்பகமான, விரைவான மற்றும் SSL பாதுகாப்புள்ளதாக இருக்க வேண்டும் என்பது பிராண்ட் நம்பகத்திற்கு ஆதரவளிக்கிறது: Google வணிகபுராணத்திற்கு நிறுவன வலைத்தளம், வேகமான இணைய ஹோஸ்டிங், SSL சான்றிதழ்.

படி 5: மீண்டும் மீண்டும் புகாரளிக்கும் பதிலாக வலுப்படுத்திய எதிர்ப்பு செய்க

Google முதன்முதலில் புகாரளிக்க மாட்டால், ஒரே மதிப்பீட்டை தொடர்ந்து புகாரளிக்காமல், உங்கள் புகார்களை வலுப்படுத்துங்கள். புதிய ஆதாரங்களைச் சேர்க்கவும், மீறல் வகையை தெளிவாகக் கூறவும், மதிப்பீடு உண்மையான அனுபவம் அல்ல என்பதற்கான காரணங்களை சுருக்கமாக மற்றும் எண் தரவுகளுடன் விளக்குங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, மார்ச் 14 அன்று எழுதப்பட்ட மதிப்பீட்டில், 21.30 மணிக்கு சேவையைப் பெற்றதாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது; ஆனால் வணிகம் 18.00 மணிக்கு மூடப்படுகிறது, மேலும் அந்த நாளில் சம்பந்தப்பட்ட பெயருடன் சந்திப்பு, பில் அல்லது அழைப்பு பதிவு இல்லை என்பதுபோன்ற விளக்கம் வலுவானதாக இருக்கும்.

படி 6: சட்டீய மீறல் இருந்தால் தனியான செயல்முறை ஆரம்பிக்கவும்

மதிப்பீட்டில் அவமதிப்பு, தனிப்பட்ட உரிமைகளைத் தாக்குதல், வர்த்தக இரகசியம், தனிப்பட்ட தரவுகள், மிரட்டல் அல்லது வெளிப்படையான பொய் அறிவிப்பு இருப்பின், Google இன் சட்ட ரீதியான நீக்க சேனல்களைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் தேவைப்பட்டால் ஒரு சட்ட நிபுணனைப் பார்க்கவும். குறிப்பாக மருத்துவம், நிதி, சட்டம், குழந்தை சேவைகள் மற்றும் பொதுப் பாதுகாப்பு தொடர்பான துறைகளில், பொய்மையான குற்றச்சாட்டுகள் கடுமையான விளைவுகளை உண்டாக்கலாம். இங்கு, திரை படங்களை காலம் காத்த வைத்து வைத்திருப்பது, நோட்டரின் அல்லது நேரம் முத்திரையின் மூலம் ஆதாரத்தின் சக்தியை அதிகரிப்பது முக்கியம்.

போட்டியாளரின் போலி நேர்மறை மதிப்பீடுகளை புகாரளிக்கும் போது கவனிக்க வேண்டியவை

போட்டியாளர் வணிகத்தின் போலி நேர்மறை மதிப்பீடுகளைப் புகாரளிக்க என்பது மிகவும் நிதானமான விஷயமாகும். Google, நீதிமன்ற போட்டியை பாதுகாக்க முயற்சிக்கிறது; ஆனால் போட்டியாளர்களுக்கிடையிலான தீய நியத்திகளைப் பேணுவதையும் கவனிக்கிறது. எனவே, உங்கள் புகாரின் மொழி மிகவும் முக்கியமாகும். எனது போட்டியாளர் போலி மதிப்பீடுகளை வாங்குகிறார், அனைத்தையும் நீக்குங்கள் போன்ற பொதுவான கருத்துக்களைப் பதிலாக, குறிப்பிட்ட மதிப்பீடுகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட மீறல் சிக்னல்களைக் காட்டுங்கள்.

• புகார்களை ஒவ்வொரு மதிப்பீடு அடிப்படையில் செய்யவும்.
• ஒவ்வொரு மதிப்பீட்டிற்கும் ஒரே காரணத்தை நகலெடுக்கவும்; சம்பந்தப்பட்ட மதிப்பீட்டின் குறிப்பிட்ட சந்தேகத்திற்கு எழுதவும்.
• பொதுமக்களுக்கு தெரியாத தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிராதீர்கள்.
• போட்டியாளரைப் பற்றிய அவமதிப்பு அல்லது உறுதிப்படுத்தப்படாத குற்றச்சாட்டு பயன்படுத்தாதீர்கள்.
• மதிப்பீடுகள் உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவம் அல்ல என்பதற்கான நடத்தைக் சிக்னல்களை மையமாகக் கொள்ளுங்கள்.
• கூட்டு கற்பனை இருந்தால் தேதி, எண்ணிக்கை மற்றும் மீண்டும் ஏற்படும் வடிவங்களை குறிப்பிடுங்கள்.

எடுத்துக்காட்டாக, மேலும் சமநிலையான ஒரு அறிவிப்பு மொழி இதுபோல் இருக்கலாம்: இந்த மதிப்பீடு உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் அடிப்படையில் இல்லை என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். பயனர் கணக்கு ஒரே நாளில் வெவ்வேறு நகரங்களில் உள்ள பல சமமான வணிகங்களுக்கு ஒரே மாதிரியான உரைகளுடன் 5 நட்சத்திர மதிப்பீடுகளை வழங்கியுள்ளது. மதிப்பீட்டு உரை, ஒரே நாளில் வந்த 12 மதிப்பீடுகளுடன் ஒரே மாதிரியான வடிவங்களை உள்ளடக்குகிறது. எனவே Google இன் போலி தொடர்புகள் மற்றும் ஸ்பாம் கொள்கைகளின் அடிப்படையில் ஆய்வு செய்யக் கேட்டுக்கொள்கிறோம்.

உங்கள் சுயவிவரத்திற்கு வரும் போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகளில் என்ன செய்வது?

போலி எதிர்மறை மதிப்பீடுகள் வணிக உரிமையாளர்களுக்கு மிகவும் அவசரமாகத் தெரிகின்றன, ஏனெனில் மதிப்பெண் நேரடியாக குறைகிறது. ஆனால் பதற்றத்தில் வழங்கப்படும் கடுமையான பதில்கள் பிராண்டுக்குப் மேலும் சேதம் உண்டாக்கலாம். முதலில் புகாரளிப்பு செயல்முறையைத் தொடங்குங்கள், பின்னர் பொதுமக்கள் மற்றும் தொழில்முறை பதிலை எழுதுங்கள். உங்கள் பதில் Google-க்கும், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உரியது.

தொழில்முறை பதில் மாதிரி

இந்த எடுத்துக்காட்டு, தனிப்பட்ட தரவைப் பகிராமல் பயன்படுத்தலாம்: வணக்கம், உங்கள் கருத்தை நாங்கள் ஆய்வு செய்துள்ளோம்; ஆனால் நீங்கள் குறிப்பிட்ட பெயர், தேதி மற்றும் சேவையுடன் ஒத்த எங்கள் வாடிக்கையாளர் பதிவிற்கு எங்களுக்கு அணுக முடியவில்லை. இந்த விவகாரத்தை தெளிவுபடுத்த நாங்கள் தயவுசெய்து உங்களை நாங்கள் வழங்கும் அதிகாரப்பூர்வ தொடர்பு சேனல்களில் அணுகவும். அனைத்து உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை நாங்கள் கவனமாக மதிப்பீடு செய்கின்றோம் மற்றும் தீர்வுகளை உருவாக்குவது முக்கியமாகும்.

இந்த வகையான பதில் மூன்று நன்மைகளை வழங்குகிறது. முதலில், உங்கள் வணிகம் பாதுகாப்பானதாக இல்லாமல் தீர்வு மையமாக இருப்பதை காட்டுகிறது. இரண்டாவது, மதிப்பீட்டின் உண்மைத்தன்மை தொடர்பான நியாயமான சந்தேகத்தை உருவாக்குகிறது. மூன்றாவது, சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதிவு மற்றும் செயல்முறை ஒழுங்குபடுத்தப்பட்டுள்ளது என்பதை உணர்த்துகிறது. உங்கள் வலைத்தளத்தில் தெளிவான தொடர்பு தகவல்கள், நிறுவன மின்னஞ்சல் மற்றும் பாதுகாப்பான தொடர்பு வடிவம் இருப்பது இந்த நம்பிக்கையை அதிகரிக்கிறது: கொரும்சல் இ-மெயில் சேவை, பாதுகாப்பான தொடர்புத் தகவல் கட்டுரைகள், WordPress ஹோஸ்டிங்.

ஆதாரங்களைப் பெறுவதற்கான நடைமுறை கோப்பியல் முறை

போலிய மதிப்பீடுகளுடன் போராடுவதில் மிகப் பெரிய தவறு, தகவல்களை குழப்பமாகக் வைத்திருப்பதாகும். ஒரு வணிகம் மாதங்களாகவே வெவ்வேறு தேதிகளில் சந்தேகமான மதிப்பீடுகளைப் பெறலாம். ஒவ்வொரு நிகழ்விலும் மீண்டும் ஆரம்பிப்பதற்குப் பதிலாக, ஒரு நிலையான கோப்பியல் முறை அமைக்கவும். பல கிளைகள் உள்ள வணிகங்களில் இந்த அமைப்பு மிகுந்த நேரத்தைச் சேமிக்கிறது.

முடிவுகள் பரிந்துரை

• 01-திரை-புகைப்படங்கள்: மதிப்பீட்டு திரை புகைப்படங்கள், சுயவிவர புகைப்படங்கள் மற்றும் தேதியிட்ட பதிவுகள்.
• 02-அட்டவணைகள்: சந்தேகமான மதிப்பீட்டு பட்டியல், மீறல் வகைகள் மற்றும் புகாரளிப்பு நிலைகள்.
• 03-வணிக-பதிவுகள்: தனிப்பட்ட தரவுகளை உள்ளடக்காத வகையில் சந்திப்பு, பில் அல்லது அழைப்பு சரிபார்ப்பு குறிப்புகள்.
• 04-Google-புகாரளிப்புகள்: புகாரளிப்பு தேதிகள், புகாரளிப்பு உரைகள் மற்றும் Google பதில்கள்.
• 05-சட்ட செயல்முறை: சட்டப் பதிவுகள், அறிவிப்பு செயல்முறைகள் மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்கள்.

இந்த அமைப்பைப் மாதம் ஒன்றில் புதுப்பிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒவ்வொரு மாதத்தின் முதலாம் வாரம் உங்கள் மதிப்பீட்டு சுயவிவரத்தைப் பரிசீலிக்கவும், திடீரென அதிகரிப்புகளைப் பதிவு செய்யவும், தேவையானால் புகாரளிக்கவும். 10 நிமிடங்களுக்கான ஒழுங்கான சரிபார்ப்பு, அவசர நிலையில் பல மணி நேரங்கள் தரவுகளைத் தேடுவதற்குப் பதிலாக அதிக விளைவுகளை தருகிறது.

உள்ளூர் SEO அடிப்படையில் போலி மதிப்பீடுகளுடன் போராடுவது ஏன் முக்கியம்?

Google Maps தரவரிசைகள் மதிப்பீட்டு மதிப்பீட்டிற்கு மட்டுமே சார்ந்து இல்லை; ஆனால் மதிப்பீட்டு எண்ணிக்கை, மதிப்பீட்டு தரம், வணிக தகவல்களின் துல்லியம், வகை ஒத்திசைவு, இடம் அருகிலுள்ள தரவுகள், வலைத்தளத்தின் தரம் மற்றும் பயன்படுத்துநர் தொடர்புகள் ஆகியவை ஒருங்கிணைக்கப்பட்டு மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன. போலி மதிப்பீடுகள் இந்த எக்கோசிஸ்டத்தை முறியடிக்கிறது. போட்டியாளர்கள் போலி 5 நட்சத்திரங்களுடன் நம்பிக்கையைப் பெறும்போது, உண்மையான மதிப்பீடுகளைப் பெறும் வணிகங்கள் அநியாய போட்டிக்கு ஆளாகலாம்.

இதனால், போலி மதிப்பீடுகளை நீக்க முயற்சிப்பது போதுமானது அல்ல. உங்கள் டிஜிட்டல் இருப்பை வலுப்படுத்த வேண்டும். NAP தகவல்கள், அதாவது வணிகத்தின் பெயர், முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண் உங்கள் வலைத்தளத்தில், Google சுயவிவரத்தில் மற்றும் அடைவு சந்தா தகவல்களில் ஒரே மாதிரியானதாக இருக்க வேண்டும். உங்கள் வலைத்தளம் விரைவாக திறக்க வேண்டும், மொபைல் இடையூறற்றதாக இருக்க வேண்டும், SSL சான்றிதழுடன் பாதுகாக்கப்பட வேண்டும் மற்றும் சேவைகளின் பக்கம் உள்ளூர் தேடல் நோக்கத்தில் தயாரிக்கப்பட வேண்டும். இந்த அடித்தளத்திற்கான செயல்திறனுக்கு முன்நிலை ஹோஸ்டிங், அமைப்பு மேலாண்மை, SSL சான்றிதழ் அமைப்பு உள்ளடக்கங்களை நீங்கள் மதிப்பீடிக்கலாம்.

உண்மையான மதிப்பீடு சேகரிப்பு யோசனை

போலிய மதிப்பீடுகளுடன் போராடும் போது, மிகச் சக்திவாய்ந்த பாதுகாப்பு, சீரான மற்றும் உண்மையான மதிப்பீடுகளை சேகரிப்பது ஆகும். சேவை முடிந்த பின், வாடிக்கையாளருக்கு சுருக்கமான நன்றி செய்தி அனுப்பி, அவர் திருப்தியுற்றால் Google இல் தனது அனுபவத்தைப் பகிரும்படி கேட்டுக்கொள்க. ஊக்கமளிப்பு, தள்ளுபடி அல்லது பரிசு வழங்குவதற்கான மதிப்பீடு கேட்க வேண்டாம்; இது கொள்கை மீறல்களை உருவாக்கலாம். அதற்கு பதிலாக, செயல்முறையை எளிதாக்கவும்: குறுகிய இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும், QR குறியீட்டைச் சேர்க்கவும், பில் பிறகு மின்னஞ்சலுக்கு மதிப்பீட்டு இணைப்பைப் போடவும்.

எடுத்துக்காட்டாக, மாதத்திற்கு 200 வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவையளிக்கும் ஒரு வணிகம், ஒழுங்கான மற்றும் உண்மையான மதிப்பீடு கேட்டு 5% மாற்றத்தைப் பெற்றால், மாதத்திற்கு 10 உண்மையான மதிப்பீடுகளைப் பெறலாம். இந்த எண்ணிக்கை ஒரு வருடத்தில் 120 புதிய உண்மையான மதிப்பீடுகளை உருவாக்குகிறது. இப்படியான மதிப்பீட்டு அடிப்படையால், தனிப்பட்ட போலி தாக்குதல்களின் மதிப்பெண்ச் செல்வாக்கை குறைக்கிறது மற்றும் Google க்கு இயற்கையான தொடர்பு சிக்னல்களை வழங்குகிறது.

போலிய மதிப்பீட்டு புகாருகளில் பொதுவான பிழைகள்

பல வணிகங்கள் நியாயமாக இருப்பினும், தவறான புகாரளிப்பு முறையால் முடிவு பெற முடியாது. கீழ்காணும் பிழைகளிலிருந்து தவிர்க்க, நீக்க வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கும்.

• உணர்ச்சியால் புகாரளிப்பதற்கான உரையை எழுதுவது: Google-க்கு நீண்ட கபாலர் உரைகளை அனுப்புவதற்குப் பதிலாக, ஆதார மையமாக விளக்கம் அளிக்கவும்.
• தவறான மீறல் வகையைத் தேர்ந்தெடுத்தல்: ஸ்பாம் மதிப்பீட்டை வெறுப்புப் பேச்சாகக் குறிப்பிடுவது ஆய்வை பலவீனமாக்கலாம்.
• ஆதாரங்களைத் திரட்டாமல் புகாரளித்தல்: திரை படங்கள் மற்றும் தேதி பதிவு இல்லாமல் செயல்முறை கண்காணிப்பு கடினமாகிறது.
• உண்மையான எதிர்மறை மதிப்பீட்டை போலியாகக் குறிக்க: இது உங்கள் சுயவிவர நம்பகத்தன்மைக்கு சேதம் உண்டாக்கலாம்.
• கூட்டமாக நகலெடுக்கப்பட்ட புகாரளிப்பு: ஒவ்வொரு மதிப்பீட்டிற்கும் தனிப்பட்ட காரணத்தை வழங்குவது அதிக விளைவுள்ளது.
• பொதுமக்களுக்கு எதிர்வினையிடும்போது வாடிக்கையாளரை குற்றம் சாட்டுவது: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கான எதிர்மறை எண்ணம் உருவாக்குகிறது.

எப்போது தொழில்முறை ஆதரவைப் பெற வேண்டும்?

ஒரு தனிப்பட்ட போலி மதிப்பீடு பெரும்பாலான நேரங்களில் வணிகத்தில் நிர்வகிக்கக் கூடியது. ஆனால் கீழ்காணும் சூழ்நிலைகளில், தொழில்முறை டிஜிட்டல் மதிப்பீடு, உள்ளூர் SEO அல்லது சட்ட ஆதரவைப் பெறுவது உகந்தது: குறுகிய காலத்தில் 20-க்கு மேற்பட்ட சந்தேகமான மதிப்பீடுகள் வருவது, பல கிளைகளை குறிவைக்கும், மதிப்பீடுகளில் தனிப்பட்ட தரவுகள் அல்லது கடுமையான அவமதிப்புகள் உள்ளன, போட்டியாளரின் முறையாக போலி மதிப்பீட்டு நெட்வொர்க் பயன்படுத்துவதாகக் கோரிக்கைகள் உள்ளன, Google புகார்கள் தொடர்ந்து மறுக்கப்படுகின்றன அல்லது மதிப்பீடுகள் விற்பனையை அளவிடக்கூடிய முறையில் குறைக்கின்றன.

தொழில்முறை ஆதரவைப் பெற்றால், உங்கள் எதிர்பார்ப்பு, கண்டிப்பான நீக்கப் பத்திரம் ஆக இருக்கக்கூடாது. Google இறுதி முடிவை தனது கொள்கைகளின் அடிப்படையில் அளிக்கும். சரியான ஆதரவு, ஆதாரங்களை ஒழுங்குபடுத்துவது, புகாரளிக்கும் மொழியை வலுப்படுத்துவது, சட்ட விருப்பங்களைப் மதிப்பீடு செய்வது மற்றும் நீண்ட கால உள்ளூர் SEO யோசனையை உருவாக்குவது என்பவற்றை வழங்குகிறது.

எதற்கென வேண்டாம்: செய்யக்கூடிய எல்லாம்

போட்டியாளர் போலி மதிப்பீடு செய்கிறார் என்று நினைத்தால், நீங்கள் கூட அதே முறைகளைப் பயன்படுத்துவது சட்டமாக இருக்காது. போலி மதிப்பீடுகளை வாங்குவது, போட்டியாளருக்குப் பாதிக்கப்பட்ட மதிப்பீடுகளை எழுதுவது, பணியாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களாக மதிப்பீடு செய்ய சொல்வது அல்லது பாகுபடுத்தும் கணக்குகளைப் பயன்படுத்தி மதிப்பீட்டுகளை மாற்றுவது, Google கொள்கைகளுக்கு எதிரானது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் பிராண்ட் நம்பகத்தன்மைக்கு நீண்ட காலத்தில் சேதம் உண்டாக்கும். மேலும், சில சூழ்நிலைகளில் சட்டப் விளைவுகளை உண்டாக்கலாம்.

மிகவும் ஆரோக்கியமான அணுகுமுறை இதுதான்: மீறலை ஆவணப்படுத்தவும், சரியான வழியில் புகாரளிக்கவும், உங்கள் உண்மையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வலுப்படுத்தவும், இணைய இருப்பை தொழில்முறை முறையில் உருவாக்கவும் மற்றும் ஒழுங்கான கண்காணிப்பு அமைப்பைக் கொடுக்கவும். இந்த அணுகுமுறை, குறுகிய காலத்தில் மெதுவாகக் காட்சியளிக்கலாம், ஆனால் நிலையான மற்றும் பாதுகாப்பான முடிவுகளை தருகிறது.

குறுகிய சுருக்கம் மற்றும் செயல்படுத்தக்கூடிய பாதை வரைபடம்

Google Maps இல் போட்டியாளர்களின் போலி மதிப்பீடுகளை நீக்கும் செயல்முறை, திடீரென புகாரளிப்பதற்குப் பதிலாக, மிகவும் முறைப்படுத்தப்பட்டதாக இருக்க வேண்டும். முதலில், மதிப்பீடு உண்மையாக Google கொள்கைகளை மீறுகிறதா என்பதைக் கணக்கீடு செய்யுங்கள். பிறகு, தேதி, சுயவிவர செயல்பாடு, உரை ஒற்றுமை, வணிக பதிவுகள் மற்றும் சிக்கல்கள் போன்ற ஆதாரங்களைச் சேகரிக்கவும். Google Maps அல்லது Google Business Profile மூலம் சரியான வகையில் புகாரளிக்கவும். முடிவுகள் பெற முடியாவிட்டால், ஒரே புகாரை மீண்டும் மீண்டும் அறிவிக்காமல், வலுவான எதிர்ப்பு கோப்பை தயார் செய்யுங்கள். சட்டீய மீறல் இருந்தால், நிபுணர் ஆதரவைப் பெறுங்கள்.

இதற்குப் பிறகு, போலி மதிப்பீடுகளுடன் போராடுவதற்கான மிகச் சிறந்த பாதுகாப்பு, வலுவான டிஜிட்டல் அடித்தளமாகும். விரைவான, பாதுகாப்பான, மொபைல் இடையூறற்ற மற்றும் உள்ளூர் SEOக்கு தயாரான வலைத்தளம்; உறுதிப்படுத்திய வணிக சுயவிவரமும், முறையான உண்மையான மதிப்பீட்டு வரிசையுடன் சேர்ந்து, உங்கள் ஆன்லைன் நம்பகத்தன்மையை மேலும் நிலையானதாகக் கொள்ளும். Hostragons அடிப்படையிலான தீர்வுகளுடன் உங்கள் வலைத்தளத்தை பாதுகாப்பாகவும் செயல்திறனுள்ளதாக்கவும், உள்ளூரில் உங்கள் பார்வையை ஆதரிக்கும் வலுவான அடித்தளத்தை உருவாக்கலாம்: விற்பனை தொகுப்புகள், அலன் அடை தேடுதல், SSL சான்றிதழ்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

Google Maps இல் போலி மதிப்பீடு உறுதியாக நீக்கப்படும்嗎?

இல்லை. Google, தனது கொள்கைகளை மீறுவதாகக் கண்டுபிடித்த மதிப்பீடுகளை மட்டுமே நீக்குகிறது. நீங்கள் போலியாகக் கண்டுபிடிக்கிறீர்கள் என்று நினைக்கும் மதிப்பீட்டிற்கு ஆதாரங்களை வழங்க வேண்டும், சரியான மீறல் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும் மற்றும் தேவையானால் எதிர்ப்பு வலுப்படுத்த வேண்டும்.

போட்டியாளர் வாங்கிய 5 நட்சத்திர மதிப்பீடுகளை நான் எப்படித் доказать செய்யலாம்?

தகுந்த ஆதாரம் எப்போதும் கிடைக்கவில்லை; ஆனால் குறுகிய காலத்தில் வருகின்ற ஒரே மாதிரியான மதிப்பீடுகள், புதிய கணக்குகள், ஒரே உரை வடிவங்கள், வெவ்வேறு நகரங்களில் அசாதாரண சுயவிவர நடவடிக்கைகள் மற்றும் சிக்கல் வடிவங்கள் வலுவான சந்தேக சிக்னல்களை உருவாக்குகிறது.

போலிய எதிர்மறை மதிப்பீடுக்கு பொதுமக்களுக்கு பதிலளிக்க வேண்டுமா?

ஆம், ஆனால் சாந்தமாகவும் தொழில்முறை முறையுடன். வாடிக்கையாளர் பதிவு இல்லை என்பதையும், பிரச்சினையைப் பரிசீலிக்க விரும்புகிறோம் என்பதையும், உங்கள் அதிகாரப்பூர்வ தொடர்பு சேனல்களில் அணுகுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம் என்பதைக் குறிப்பது, பிராண்ட் நம்பகத்திற்குப் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

Google மதிப்பீட்டு புகாருக்கு எவ்வளவு காலம் ஆகிறது?

காலம் மாறுபாடு உடையது. சில மதிப்பீடுகள் சில நாட்களில் ஆய்வு செய்யப்படுகின்றன, மற்ற புகார்களுக்கான செயல்முறை அதிக நேரம் எடுத்துக் கொள்ளலாம். மத்தியில், மீறல் வகை மற்றும் ஆதாரங்களின் தெளிவும் செயல்முறையைப் பாதிக்கக்கூடும்.

உண்மையான மதிப்பீடு சேகரிக்க வாடிக்கையாளருக்கு தள்ளுபடி வழங்குவது சரியா?

இல்லை. மதிப்பீடுகளுக்கான தள்ளுபடிகள், பரிசுகள் அல்லது ஊக்கங்களை வழங்குவது Google கொள்கைகளுக்கு எதிரானது. அதற்குப் பதிலாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தாங்கள் அத்தியாயத்தில் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டுமெனக் கேட்டுக் கொள்ளுங்கள் மற்றும் மதிப்பீட்டு செயல்முறையை எளிதாக்குங்கள்.