Цифровий маркетинг Методики вимірювання користувацького досвіду: практичний путівник для сайту та додатку
Сучасний користувацький досвід — ключ до успіху будь-якого веб-сайту чи онлайн-сервісу. У цій статті ми розглянемо найдієвіші методи вимірювання UX: від опитувальників та A/B тестів до аналітичних інструментів, карт подорожі користувача та емпатичних мап. Ви дізнаєтесь, як збирати зворотний зв’язок, що може стати драйв