Tento blogový príspevok sa hlboko ponorí do dôležitosti spätnej väzby od používateľov, ktorá je rozhodujúca pre úspech podnikov a vývojárov produktov, a toho, ako ju možno efektívne zhromažďovať. Diskutuje sa o rôznych metódach zhromažďovania spätnej väzby od používateľov, od prieskumov po rozhovory so zákazníkmi, od analýzy sociálnych médií až po analýzu webových stránok. Okrem toho sú vysvetlené aj nástroje a metódy používané na zhromažďovanie spätnej väzby e-mailom, analýzu zozbieraných údajov a stratégie zlepšovania so spätnou väzbou od používateľov. V dôsledku toho sa zdôrazňuje, ako spätná väzba od používateľov, zozbieraná a analyzovaná správnymi stratégiami, prispeje k úspechu podnikov. Aký význam má spätná väzba od používateľov? Spätná väzba od používateľov je založená na informáciách o produkte, službe alebo skúsenostiach.