የድህረገፅ ሙቀት ካርታ ትንተና የተጠቃሚዎች ስምጥ ባህሪያትን በማዕድናት መረዳት የሚያስችል በጣም ጥሩ ዘዴ ናት። በዚህ ብሎጅ ሥነጽሁፍ ውስጥ፣ የድህረገፅ ሙቀት ካርታ ምን እንደሆነ፣ ዋና ገበታዎቹንና ትክክለኛ ተጠቃሚ ስምጥን ለመረዳት ሙቀት ካርታዎችን መጠቀም የሚሰጠውን ጥቅሞች እንመለከታለን። በተለያዩ የሙቀት ካርታ አይነቶችና ባህርያት ላይ፣ የተጠቃሚዎች ውሂብን ለማየት የሚደረጉ ዘዴዎችን በተቃራኒው እናቀርባለን። የድህረገፅ ሙቀት ካርታ በመጠቀም ሚና እና የሚደረጉ ብዙ ስህተቶች እና መፍትሄዎች ላይ በጥንቃቄ እንተነቃ እና እንደገና እንከታተላለን። አንፃፅሁ እንዴት የሙቀት ካርታ ትንተና እንደሚደረግ ለቅኝ እንሰራ፣ ተያይዞ የተሰበሰበ ውሂብን በመጠቀም የሚደረጉ ማሻሻያ ዘዴዎችንና የሚጠቀሙ መሣሪያዎችን እንደገና እናገለግላለን። በመጨረሻ፣ የሙቀት ካርታ ትንተናው ለድህረገፅ ማሻሻያ የሚያቀርበውን ኃይልና የሚታይ የወደፊት ተቃራኒውን እናቅርባለን።
የድህረገፅ ሙቀት ካርታ ምንድን ነው? መሰረታዊ ትምህርቶችና አገናኞች
የድህረ ገጽ heat map (የሙቀት ካርታ), በድህረ ገጻችን ላይ የተጠቃሚዎች ተደራሽነትን በትክክለኛ በሆነ እና በአይነተኛ ምድብ የሚያተኩም የትንተና መሳሪያ ነው። ይህ መሳሪያዎች ተጠቃሚው በገፁ ላይ የተንከባኳቹ ነገሮችን ፣ ፍሬዎቹ የበዛብ ዝግጅትን ይድረሳሉ፣፣በፊደል ጥቅም የተወገኑ ቦታዎችን ፣ ተጠቃሚዎች የአይነተኛ ማግነዝትን የተጠቃሚዎች በጥቃት የተታያየ ግንኙነትን በቀለም የተደረገ አቀማመጥ በሚያሳካ ይያያያሉ። ሙቀት ቀለሞች (ቀይ፣ ብርቱካን፣ ቢርትሩ) ጥልቅ እንቅስቃሴን እና ወቅታዊ ተደራሽነትን ያመለከታሉ፤ ቀዝቃዛ ቀለሞች (ሰማያዊ፣ አረንጓዴ) ደግሞ የተደራሽነቱ ዲበሩን ያመለከታሉ። የሙቀት ካርታዎች ለየድህረ ገጽ አዲስ አድራጎት ጥናት እና ልምድ የሆኑ የተጠቃሚ ስብስቦችን ለመረዳት እና የድህረ ገጽ አፍስስ የሚቀይሩ አሳሳት በዚህ ‘መሳሪያዎች’ ላይ ውክልና ያቀርቧቸዋል።
እሳት ማቅረብ ካርታዎች በተደጋጋሚ የመተግበሪያ ካርታዎች (click maps), የአይጠቢብ እንቅስቃሴ ካርታዎች (mouse tracking maps) እና የመዘነ ካርታዎች (scroll maps) የሚል በተለያዩ አይነቶች ይመጣሉ። የመተግበሪያ ካርታዎች ተጠቃሚዎች ምን ያህል በአድራሻዎች ወይም የባዶ ቦታዎች ሳቢዎች ላይ እንደሚጠቅ ታየው ነው፣ የአይጠቢብ እንቅስቃሴ ካርታዎች ተጠቃሚዎች አይጠቢባቸውን ሲፈልጉ በገፅ ላይ እንዴት እንደሚያንቀሳቅሱ ይከታተላል። የመዘነ ካርታዎች ደግሞ በገፅ ላይ ተጠቃሚዎች ምን ያህል አካባቢ እንደሚጨመርበት እና በየክፍሉ አካባቢ ተጠቃሚዎች በምን ያህል ጊዜ እንደሚቆይ ያግናብቃል። እነዚህ በተለያዩ እሳት ማቅረብ ካርታዎች ዓይነቶች የተጠቃሚዎች እንቅስቃሴና ባህሪ አቅም ፈጣን ትንተና ያደርጋሉ።
| የእሳት ማቅረብ ካርታ ዓይነት | መግለጫ | የተጠቃሚዎች ቦታ |
|---|---|---|
| የመተግበሪያ ካርታ (Click Map) | ተጠቃሚዎች እንዲጠቅ ስለሚችሉት ነገሮች ይሰራ። | የባዶ ቦታ ውጤት መገምገም፣ የአድራሻ ጭነት መለካት። |
| የአይጠቢብ እንቅስቃሴ ካርታ (Mouse Tracking Map) | ተጠቃሚዎች የአይጠቢባቸውን እንቅስቃሴ ይከታተላል። | የዓይነት ተግባራትን ማስተዋል፣ የይዘት አከባበርን ማሻሻል። |
| የመዘነ ካርታ (Scroll Map) | ተጠቃሚዎች በገፅ ላይ ምን ያህል እንደሚዘኑ ያሳያል። | የይዘት ቅርጸ ተከታታይነትን ማሻሻል፣ የሚያስፈልጉ መረጃዎችን አይነት ማሳያ ማድረግ። |
| የትኩረት ካርታ (Attention Map) | ተጠቃሚዎች ብዙም የትኩረት ያቀርባቸውን አካባቢዎች ይከብራል። | የገፅ አከባበርን ማሻሻል፣ የአስፈላጊ ይዘቶችን አይነት ማሳያ ማድረግ። |
የድህረ ገፅ እሳት ማቅረብ ካርታዎች የተጠቃሚዎች የተሳካ ተውሰድ (UX) ማሻሻል፣ የትስስሳት ውጤትን ማበረታታት እና የድህረ ገፅ አዕቀትን ማሻሻል ለማድረግ አስፈላጊ መሣሪያ ነው። እነዚህ ትንተናዎች በኩል የድህረ ገፅ ባለቤቶች እና አቀዳዎች ምንኛ የተጠቃሚ መስፈርት እንደሚያስፈልጉ ማወቅ በቅርብ ያስችላቸው እና የድህረ ገፅዎቹንም በመስፈርት መስርት ይችላሉ። ለምሳሌ ተጠቃሚዎች በአስፈላጊ ባዶ ቦታ እንዳልጠቁ ተወድዷል ቢባለ፣ የባዶው ቦታ ቦታው ወይም ሕትመቱ ቢቀየር የመተግበሪያ ውጤት ማታቀቂያ ይቻላል። እሳት ማቅረብ ካርታዎች የተወዳጅ ውስጥ መረጃ ያስፈልጋሉ፣ የድህረ ገፅዎች የጠቅላላ ውጤትን ማበረታታት ለማርከት ይረዳሉ።
- የተጠቃሚዎች ባህሪን ማስተዋል
- የድህረ ገፅ አዕቀትን ማሻሻል
- የትስስሳት ውጤትን ማበረታታት
- የተጠቃሚዎች ተውሰድ (UX) ማሻሻል
- የመረጃ ተዋዋይ ውሳኔ መስጠት
- የማህበረሰብ ዘዴዎችን ማሻሻል
የድህረ ገፅ እሳት ማቅረብ ትንተና አስፈላጊነት
የድህረ ገፅ እሳት ማቅረብ ካርታዎች የተጠቃሚዎች ባህሪን ለማስተዋል እና የድህረ ገፅ ውጤትን ለመጨመር ጥሩ መሣሪያ ናቸው። መሠረታዊ ግንዛቤና በተለያዩ አይነቶች ላይ የሚሰሩ ትንተናዎችን መረዳት፣ ጥሩ ትንተና ማድረግ እና ውክልና ያለ ውሳኔ ማግኘት የመጀመሪያ እሴት ነው። በእሳት ማቅረብ ካርታዎች የሚገኙ መረጃዎች ድህረ ገፅ በቀጥታ ይዘት ማሻሻሉ እና ለተጠቃሚ ቤት ተዋዋይ ዘዴ ለማሳተም ይረዳሉ።
የተጠቃሚ ባህሪያትን ለመረዳት Heat Map ማጠቃለያዎች
የድር ጣቢያ የእሱ አደጋ ቅርጸ-ትእይንት ቀለም አጠቃቀም ተጠቃሚዎች ከድር ጣቢያዎ ጋር ለመንፈሳሽ ስርዓት ነው። ይህ ትእይንት በድር ጣቢያዎ ላይ የተጠቃሚዎች ውስጣዊ ባህሪያት የት ይተዋወቃሉ እና የት ይጠቅማሉ ብለው ያልሆነውን መርዳትን ያስችላል። ይህንን መተንተኛ ስለዚህ የተጠቃሚ ልምዱን ለመስተካከል እና የተለያዩ እርምጃ አካላት በሚጨምር የሚያሳየው ከተጠቃሚ ተጠቃሚ ትውልድ በሆነ ውሂብ መርዳት እና የድር ጣቢያዎን አሸናፊነትን ማጠናቀቅ ትችዋለች።
እሱ አደጋዎች በሥርዓቱ የድር ትንበያ መሣሪያዎች አልሰጡትም የታሰረ ብልሃትን ያቅርብ። ገፅ እይታ ቁጥር፣ በፍጨ ማስቷ ሚያውጣ ሁኔታ፣ በአማካይ ክፍል የቆየውን ጊዜ ያሳያሉ፣ እሱ አደጋ ለገፅ በውስጣዊ ባህሪያት የተጠቃሚዎችን እንዴት እንደሚኖሩ በዝርዝር ይታያል። ይህ በየድር ጣቢያ አውጣጡ እና የውስጣዊ ትምህርት አካል በተጠቃሚ ሥራዎች የተገናኙበትን ውህዳና ደህና የሚያደርግ ዋና አሳባበት ይሰጣል።
- ማጠቃለያዎች
- የተጠቃሚዎች ባህሪያትን በትእይንት ያሳያል።
- በየድር ጣቢያ እና ተጠቃሚ ልምድ ለማሻሻል ውሂብ ይሰጣል።
- የማሻሻል ዕድሎችን ለማድረግ ይደረጋል።
- የተጠቃሚዎች ሙሉ እቅድን ያስተናግዳል።
- ለA/B ሙከራ የጠቃላላ ሥራዎችን ያቅርብ።
- የሞባይል ተስማሚ ብቃት ችግሮችን ለማየት ይደረጋል።
በእሱ አደጋዎች የተጠቃሚዎች በድር ጣቢያዎ ትንበያ ያደረጉትንና፣ በድር ጣቢያዎ ላይ የተጠቃሚዎች ተጠቃሚ ልዩ ባህሪያት የት ያምጣሉ ብለው በቅርብ ማሮዳት ይችላሉ። እነዚህ ውሂቦች የድር ጣቢያ ትምህርትን እና አውጣጡን በተጠቃሚዎች ፍላጎትና ባህሪያት እንደሚያልፉ ለማስተካከል ይረዳቸዋል። ለምሳሌ፣ ተጠቃሚዎች በጣም የተጫኑበትን አካባቢ ውስጥ ዏስስ ይሰጥ፣ ወይም አነስተኛ የተጫነ አካባቢን ወይም አስደሳች ያድርጉት ይችላሉ።
እሱ አደጋዎች ለA/B ሙከራዎች ዉሂብን ይሰጣል። በተለያዩ ዲዛይን ወይም የትምህርት ምዕራፍ በተጠቀሙ ተጠቃሚዎች ላይ የሚፀየቱ ተጽናኔዎችን በቅርብ በሚቆናወኑ ውስጥ፣ የሚሻሉ ለዚህ የሆኑ ለዚህ ውሂቦችን ታየቸው። ይህ የየድር ጣቢያ አሻሻዎችን ማንበብ እና የተጠቃሚ ደህንነትን ማሳደግ በቅርብ ይረዳዋል።
የ Heat Map አይነቶች እና ባህሪያቸው ምንድን ናቸው?
በድህረ ገፅዎ ላይ የተጠቃሚ ግንኙነትን ለማየት የሚጠቀሙ የሙቀት ካርታዎች (heat maps) በተለያዩ አይነቶች እና ባህሪያቸው ይደርሳሉ። እነዚህ ካርታዎች ተጠቃሚዎች በአንድ ገፅ የት ተጠቅመዋል፣ ምን ያህል ጊዜ አያሉ፣ እና የት መታቀቂያ እስከ ማዕበል ያደረሱ የሚያሳይ እውነታን ይገልጽ፤ ድህረገፅ ተሞክሮን ለማሻሻል ይረዳዋል። እያንዳንዱ የሙቀት ካርታ አይነት በተለያዩ መረጃ ፍላጎቶች የሚስማማ ሲሆን ስለተጠቃሚ አሳተ ባህሪያት ልዩ ልዩ መረጃዎች ያቅርባል።
በታች ያለውን ተመካከር ሳጥን በሚጠቀሙት የሙቀት ካርታዎች አይነቶች የሚስማማ ባህሪያቸውን ማየት ይችላሉ። ይህ ተመካከር የሚስማማ የሙቀት ካርታ የሚስማማበት ለሚስጠው ሁኔታ የተገቢውን መረጃ ማድረግ ይረዳዋል።
| የሙቀት ካርታ አይነት | ዋና ባህሪያት | ምርጥ ተጠቀም ቦታዎች | የመረጃ ምንጭ |
|---|---|---|---|
| የጠቅላታ ካርታ (Click Map) | ተጠቃሚዎች የተጠቅመውን ቦታዎችን ይገልጿል። | በባትኖች፣ አገናኞች እና CTA’ዎች በሚስጠው ተግባር ውጤትን ማመናከር። | የጠቅላታ መረጃዎች |
| የታቀቂያ ካርታ (Scroll Map) | ተጠቃሚዎች አንድ ገፅ ምን ያህል እንደታዩት ይገልጿል። | የገፅ ይዘት የት ምን ያህል ይዞታን አጥባቅ ነው የሚተውና የተግባራቸውን ለማስመርማር። | የታቀቂያ መረጃዎች |
| የእንቅስቃሴ ካርታ (Move Map) | የተጠቃሚዎች የአይን መሳተፊያን ከተከታተላት ይገልጿል። | ተጠቃሚዎች የት አድስታቸውን ይተካል የማዳረሻ መከወኛ ለማድረግ። | የአይን መሳተፊያ መረጃዎች |
| የጭነት ካርታ (Hover Map) | ተጠቃሚዎች አይን መሳተፊያውን ከተወሰኑ ቦታዎች ላይ ምን ያህል ጊዜ አባት ያደረጉ እንደሆነ ይገልጿል። | የአስፈላጊ ይዘቶች ምን ያህል ተጠቀሙ የሚያሳይ መረጃ ለማድረግ። | የአይን መሳተፊያ ላይ ያለ መረጃዎች |
የሙቀት ካርታዎች ልዩነታቸው ትንበያዎችዎን እየተሻሻሉ በተጠቃሚ ድህረ ገፅ ውስጥ አሳተ ባህሪያትን በዋናነት ማየት ይችላሉ። ይህም ድህረገፅ የተዛማኝነትን ማሳደግ እና የተጠቃሚ ቅርብነትን የሚጨምር ዕድል ይስጣል።
Heat Map አይነቶች
- የጠቅላታ ካርታዎች (Click Maps):በድህረ ገፅ ላይ ተጠቃሚዎች ጥቅልና ያደረጉ ቦታዎችን የሚገልጹ። መያዣ አገናኞች፣ ባትኖች እና በሌላ የተግባብ አካላት (interactive elements) የሚስጠው ሁኔታን ለማመናከር የተሻለው ነው።
- የታቀቂያ ካርታዎች (Scroll Maps):ተጠቃሚዎች የገፅዎትን አካላት ምን ያህል አይተዋል የሚገልጹ። የትውልድዎት ይዘት ምን ያህል አሳታች እንደሆነና ተጠቃሚዎች መታቀቂያ ያስተዋወቁበትን አካል ለማድረግ ይረዳዋል።
- የአይን መሳተፊያ ካርታዎች (Mouse Movement Maps):ተጠቃሚዎች አይን መሳተፊያውን በገፅዎት ላይ እንዴት እንደተንቀሳቀሱ የሚታይ። ተጠቃሚዎች የት ያያሉና የት ያዳምጡ የሚገልጹ መረጃዎችን ይስጣሉ።
- የጭነት ካርታዎች (Hover Maps): ተጠቃሚዎች አይን መሳተፊያውን በተወሰኑ ቦታዎች ላይ ምን ያህል ጊዜ አባት ያደረጉ የሚያሳይ። በተለይ በቅጽ ወይም በአስፈላጊ ይዘት ቦኮች ላይ የተጠቃሚው ግንኙነትን ለማስመርማር ይረዳዋል።
- የዓይነ አቀራረብ ካርታዎች (Eye-Tracking Maps):ተጠቃሚዎች ዓይናቸውን በሚከታተል መሳሪያ በአካል ቦታዎች ላይ የት ያያሉ የሚያሳይ። ይህ አይነት ካርታ በተጨማሪ ለዝርዝር ትንበያዎች ልዩ መሳሪያ እና ሶፍትዌር ይፈልጋል።
በእያንዳንዱ የሙቀት ካርታ አይነት ድህረገፅ ለማሻሻል የተለያዩ እይታዎችን ይሰጣሉ። ስለዚህ፣ በተመዘገበው የትንበያ አላማዎች እና ፍላጎቶች ጥሩ የሚስማማውን አይነት ማድረግ በተሻለው ውጤት ይረዳዋል።
የሙቀት ካርታ
የሙቀት ካርታ በድህረ ገፅ ላይ የተጠቃሚ ግንኙነትን በቀለም መለያይታ ከመታየት የሚቀየር ምንጭ ነው። ብዙውን ጊዜ፣ ተጠቃሚዎች በሚተዋወቁበት ቦታ ተውምታ ቀለሞች (ቀይ፣ ብሩክ፣ ቢጫ) በማየት ይታያሉ፤ በተጠቃሚዎች በታች መስራት ያደረጉ ቦታም በቀዝቃዛ ቀለሞች (ሰማያዊ፣ አረንጓዴ) ይታያሉ። ይህ ቪድዎን በድህረ ገፅ አስተዳዳሪዎችና በአቀራረብ አዳራሾች በተጠቃሚ ባህሪያት በፍጥነት ማምረርና የማሻሻል ያስፈልጉበት ቦታ ለማወቅ ይረዳል።
መንቀሳቀስ ማቅረብ ማቅረብ
መንቀሳቀስ ማቅረብ ማቅረብ ተጠቃሚዎች በድህረ ገፅ ላይ በጣም በታች ያንቀሳቅሱ የሚያሳየው የሙቀት ማቅረብ አይነት ነው። ይህ ማቅረብ ተጠቃሚዎች የገፁን የተያዩ ክፍሎች ማየታቸውንና ምን ክፍሎች እንደላፉ ለማረዳት በጣም አስፈላጊ ነው። ለምሳሌ፣ መንቀሳቀስ ማቅረብ ተጠቃሚዎች የገፁን ታች ባለው አስፈላጊ ይዘት አሳይ ሳይደርስ ገፁን እንደሚፃፋው ካሳየ ይዘቱን ከፍ ማድረግ ወይም በትክክል የሚያመለከት ማድረግ ያስፈልጋል።
ትክክለኛውን አይነት የሙቀት ማቅረብ ማቅረብ መምረጥና የተገኘውን መረጃ በትክክል መተርጎም የድህረ ገፅ አፈጻጸምን ለማሳደግና የተጠቃሚ ተሞክሮን ለማጥራት ቁልፍ ነው።
በHeat Map ትንተና ውስጥ የተጠቃሚ መረጃ መሰብሰብ ሂደቶች
ድህረ ገፅ የheat map ትንተናዎች የተጠቃሚ ተሞክሮዎችን (UX) ለማጥራትና የማይቀየሩ ውጤቶችን ለማሳደግ በጣም አስፈላጊ ናቸው። ይህ ትንተና የትክክለኛና የሚታመን ውጤት ለማድረግ የተጠቃሚ መረጃ በትክክል መሰብሰብ ያስፈልጋል። የመረጃ ሰብሰብ ሂደቶች በተጠቃሚ የheat map መሣሪያውና ትንተናው የሚያምኑበት ዓላማ ሊለያይ ይችላል። በተወሰኑ የተጠቃሚ ምርመራዎች፣ አንክትሮች፣ የተጠቃሚ ፈተናዎችና በርካታ የነገር አስተዳደር መሣሪያዎች ከተሰሩ መካከል ብዙው የሚጠቀሙበት ሂደት አይነቶች ናቸው። እያንዳንዱ ሂደት የራሱ የተለያዩ ጥቅሞችና እጦታዎች አሉት፣ እና ትክክለኛ ሂደቱን መምረጥ ለትንተናው ውጤቶች ትክክለኛ በሆነ መልኩ መጠቀም አስፈላጊ ነው።
ቀጥታ ምርመራ ተጠቃሚዎች በድህረ ገፅ ላይ ባሉበት ቦታ ባለበት እንዴት እንደሚሰሩ በውስጥ ጊዜ ተከታትለው ማየት ነው። ይህ ሂደት ተጠቃሚዎች በምን ገፆች በጣም ይቆያሉ፣ በምን መሰረቶች ይጫኑና በምን አካባቢዎች ሊከሰት የሚችሉ ጊዜ ለማረዳት በጣም ትክክለኛ ነው። ሆኖም ይህ ምርመራ ሂደት ብዙ ጊዜ የሚወስደው ነው እና በትልቅ ትንታኔ የመረጃ ሰብሰብ ላይ አስተሳሉ አይደለም። አንክትሮች ግን ቀጥታ የተጠቃሚዎችን ይሁን መልህት ያስተላልፋል። ይህ በአንክት መሣሪያዎች የተጠቃሚዎችን ድህረ ገፅ ማህበረሰቡ አስተያየቶች፣ የሚያስተያዩበት አጠቃላይ ጥቅሞችና ተሞክሮዎችን በዝርዝር መረጃ ማግኘት ያስችላል። የአንክት ጥያቄዎችን በጥንቃቄ እና በትክክል ያስተዳደሩ ትግቦችን እና የደረሰ መረጃ ጥራቱን ማሻሻል ያስፈልጋል።
| የመረጃ ሰብሰብ ሂደት | ጥቅሞች | እጦታዎች |
|---|---|---|
| ቀጥታ ምርመራ | በልቅሶ ጊዜ የተጠቃሚ ተግባርን መከታተል፣ ዝርዝር ትንተና አይነት | ጊዜ የሚወስድ፣ በትልቅ ሰንበት ቅድሚያ የለውም |
| አንክትሮች | የተጠቃሚ መልህት መሰብሰብ፣ ዝርዝር መረጃ መሰብሰብ | የመልህት ውስጥ ቅና-ትክክል መከላከያ፣ አስፈላጊ መልህት አልደረሰም |
| የተጠቃሚ ፈተናዎች | ተጠቃሚ ተሞክሮን በቀጥታ ምርመራ፣ ችግሮችን መግለጫ | ውድ፣ የተጠቃሚ ቁጥር የተጠቃሚ ወሰን |
| የነገር አስተዳደር መሣሪያዎች | መረጃ በአውቶማት መሰብሰብ፣ ትልቅ መረጃ ትንተና | የተጠቃሚ ነባሪነትን መረዳት የሚያደንቅ |
የተጠቃሚ ፈተናዎች ተጠቃሚዎች በተወሰኑ ተግቦች ላይ በተምክሮ ላይ እንዴት እንደሚሰሩ የሚምርምረውን ያካትታል። ይህ ፈተና ተጠቃሚዎች በሚገኙበት በአውታረ ስእሊ ምርጫ የሚያካትቱበት ስፍራ ነው፣ እና ተጠቃሚዎች ባደረጉት ተግባር በቪዲዎ ምንጭ ይቅረታል። የነገር አስተዳደር መሣሪያዎች ግን በድህረ ገፅ traffic, የገፅ ዕይታዎች, የጨዋታ መጠን, እና የማይቀየሩ ውጤት ያሉ መረጃዎች በአውቶማት ይሰብሰባሉ። የGoogle Analytics ተያያዥ መሣሪያዎች ተጠቃሚ ተሞክሮን ለማረዳትና ድህረ ገፅ አፈጻጸምን ለማረዳት በተስፋ አቅም የተለመዱ ናቸው።
Heat map ትንተናዎች ውስጥ የተጠቃሚ መረጃ ሰብሰብ ሂደት ላይ በተጠቃሚ ነገሮች መብት ያላቸው አስፈላጊ ደረጃዎች አሉ። እነዚህ ደረጃዎች መረጃ በትክክልና የሚታመን ቅቦት እንዲረገጥ እና የትንተና ውጤት ትክክለኛነት ይጨምር በጣም አስፈላጊ ናቸው። እነሆ የመረጃ ሰብሰብ ደረጃዎች፡
- ዕላማ ማስተካከል፡ የትንተናውን ዓላማ እና ምንኛ ጥያቄዎች ለመስጠት ምርመራ ያስፈልጋሉ በግልፅነት ማቀናበር።
- መሳሪያ መምረጥ፡ በትንተና ዓላማዎች የሚስማማ heat map መሳሪያ መምረጥ።
- የውሂብ ሰብሳቢ ዘዴ መቀየር፡ በቀጥታ አይነት ትንተና፣ አንቀት፣ የተጠቃሚ ፈተናዎች ወይም የትንተና መሳሪያዎች መምረጥ።
- የውሂብ ሰብሳቢ ሂደትን ማከናወን፡ በተመረጠው ዘዴ ውሂብ ሰብሳቢ ማከናወን።
- ውሂብ ማጽዳት፡ የተሰበሰበውን ውሂብ ከስህተት ማጥፋት እና ማደግ።
- ትንተና፡ የተጠፋውን ውሂብ በትንተና ማድረግ እና አስፈላጊ ውጤቶችን ማውጣት።
- ሪፖርት፡ የትንተና ውጤቶችን በማዩ መቅረፅ እና ሪፖርት ማድረግ።
የድር ጣቢያ heat map ትንተናዎች ውሂብ ሰብሳቢ ዘዴዎች በትንተና አላማዎች እና ያለዎት ምንጭ መሰረት ይለዋወጣሉ። የትክክለኛው ዘዴ መምረጥ ውሂብ እውነተኛነቱን እና የትንተና ውጤቶች ትክክለኛነት ለማረጋገጥ በጣም አስፈላጊ ነው። በውሂብ ሰብሳቢ ሂደት ጥንቃቄ ማድረግ እና ከላይ ከተጠቀሱት ደረጃዎች በተከታታይ መከተል፣ የበለጠ በቀላሉ እና የሚሳካ heat map ትንተናዎች እንዲደርሱዎት ይረዳዎታል።
የትክክለኛ ውሂብ ትክክለኛ ትንተና ማለት ነው።
የድህረ ገፅ የእሱ ካርታ አጠቃቀም የሚጠንቀቁት ነገሮች
የድህረ ገፅ እሱ ካርታዎች የተጠቃሚ ባህሪን ለማየት በጣም ኃይለኛ መሣሪያ ናቸው፡፡ ነገር ግን እሱ መሣሪያ በትክክል ለመጠቀም በሚጠንቀቁት ዋና ጉዳዮች ይኖራሉ፡፡ በትክክል የማይደረጉ፣ ወይም የተሳሳቱ ርዕይቶች ካርታዎች የሚገባሩ ውጤቶችና የተሳሳቱ ኦፕቲመይዜሽን ውሳኔዎችን ሊያመጡ ይችላሉ፡፡ ይህን በመንገድ፣ እሱ ካርታዎችን ሲጠቀሙ ከዲታ ስትለከው እስከ ትንትና ሂደት ሁሉ በጥንቃቄ መንገድ ለመሥራት አስፈላጊ ነው፡፡
የእሱ ካርታዎችን ውጤት በትክክልና በምስክር ውጤታዊ ዲታዎች መሰረት ላይ ይውሰናል፡፡ በመጀመሪያ፣ የሚታየውን ገፅ ለመምረጥ የድህረ ገፅ ዕላማዎችና የተጠቃሚ ጉዞ አስተያየት ላይ መወዳደድ ይኖረዋል፡፡ ለምሳሌ፣ የማሳተም ውጤትን ለመጨምር እንደሚያነቃቂ ሆኖ፣ የክፍያ ገፅ ወይም የምርት ዝርዝር ገፅ ያሉ ቦታዎች በቅድሚያ መታየት ይገባቸዋል፡፡ ከዚህ በተጨማሪ፣ በተለያዩ መሣሪያዎች የሚያደርጉ ህይወትን ለማስተዋል ለሞባይልና የዴስክቶፕ ስርአት የተለያዩ እሱ ካርታዎች ማዘጋጀት ያስፈልጋል፡፡
- የሚጠንቀቁት ነገሮች
- የዲታ ግልፍናን አከብቡ፣ በGDPR ያሉ ሕጋዊ ሥርዓቶች ይከተሉ፡፡
- እሱ ካርታዎችን ከድህረ ገፅ አጠቃላይ አናሊዲክ ዲታዎች ጋር በተያያዘ አካል ይያዙ፡፡
- በተለያዩ የጊዜ ክፍሎች ዲታ ስታበስ የወቅታዊ ወይም የወቅቱ ለውጦችን ለመግለጽ ይጠቀሙ፡፡
- በA/B ሙከራዎች የእሱ ካርታ ውጤቶችን በመነጋገር የማሻሻያ ስትራቴጂዎችን ያረጋጉ፡፡
- እሱ ካርታ ዲታዎችን በደኅና ተስተካክሉ፣ የተኦፕቲመይዜ ገፅ ትርፍን እንዳይዘጋጁ ተከታትሉ፡፡
እሱ ካርታዎችን ሲተናትኑ፣ በብዙ ጊዜ በታይነት ውስጥ በማትጠብቁ ፣ ተጠቃሚዎች ለምን በተወሰኑ ቦታዎች የቆሉ፣ ወይም ከተወሰኑ ቦታዎች ለምን ችግር ውጥና አድርገው ተቀበሉ የተባሉ ጥያቄዎችን መጠየቅ ያስፈልጋል፡፡ የተጠቃሚ ባህሪዎች አስተያየትን ለማወቅ፣ ከተጠቃሚ ሙከራዎችና ከአዳዲስ የመጠየቅ አካል የተቃውሞ ዲታ ማግኘት በጥቂት አላይ ያገኛል፡፡ እሱ ካርታዎች የተጠቃሚ ችግኝነት ለማሻሻል የመጀመሪያ ሁኔታ መሆን ይገባቸዋል፣ ተገናኝቷቸው የእሱ መረጃዎች የድህረ ገፅ ዕቃና ይዘቶቹን ለማሻሻል ይውሰናሉ፡፡
| የእሱ ካርታ አይነት | ዓላማ | የሚጠንቀቁት ነገሮች |
|---|---|---|
| ጠቅ ካርታ | ተጠቃሚዎች በማንኛው ቦታ በጥፊ መቅረፅ ያደረጉ መጠየቅ ያሳያል፡፡ | የበስተገናኝ አሳናት (ለምሳሌ፣ የሞቱ ማቅረጫዎች) ለመረዳት ይጠቀማል፡፡ |
| እቃ ካርታ | ተጠቃሚዎች በገፁ ላይ ምንኛ አቅም በእቃ ያደረጉ ያሳያል፡፡ | የጠቃሚዎች ተወዳጅ ይዘት በሚታየበት ቦታ ውጤት ለማቅረብ የተለዋዋጭ ነው፡፡ |
| አዛባ ካርታ | ተጠቃሚዎች አዛባን በገፁ ላይ ያደረጉባቸውን አካል እንዴት ያሳያል፡፡ | ተጠቃሚዎች ተወዳጅ ይዘቶችን የሚታይባቸውን ቦታዎችን ለመወሰን ይጠቀማል፡፡ |
| የአይታ ካርታ | ተጠቃሚዎች በማንኛው ቦታ በአይታ ዝግጅት ያደረጉባቸውን አካል ያሳያል፡፡ | የሚጠቀሙ መልእክቶችና የcall-to-action አቅሙን ለማሻሻል ይጠቀማል፡፡ |
የድህረ ገፅ እሱ ካርታዎች የተስተካከለ የማሻሻያ ሂደት እንደሆነ ማረም በጣም አስፈላጊ ነው፡፡ እንደተገናኘ ውጤቶች የቀጠለ ለውጦችን መገምገምና በወቅቱ ስታበስ ማድረግ የድህረ ገፅ ችግኝነትን እንዲሻሻል በጣም የሚያጎድል ነው፡፡ እሱ ካርታዎች ተጠቃሚ ዘመናዊ አጠቃቀም በማድረግ የድህረ ገፁን ትርፍ ለማሻሻል የሚያስችሉ የማሻሻያ መሣሪያዎች ናቸው፣ እና በሀላፊነት ሲያጠቀሙ አስደናቂ አርጋጫ ይሰጣሉ፡፡
Heat Map መጠቀም ውስጥ በተደጋጋሚ የሚፈጸሙ ስህተቶችና መፍትሄዎቻቸው

የድህረ ገፅ እሴት ካርታዎች የተጠቃሚዎች ፍቅርና እንቅስቃሴን ለማየትና ለመረዳት ጠንካራ መሣሪያ ናቸው። ነገር ግን፣ ይህን መሣሪያ በደረጃ ተሳሳተ ማድረግ የሚያሳድስ ውሳኔዎችና አሳሳቢ ውጤቶችን ሊያወጣ ይችላል። የእሴት ካርታዎችን ብቻ በትክክል ለመጠቀም፣ ተደጋጋሚ ስህተቶችንና እነዚህን እንዳትፈጽም የሚረዳውን መንገድ ማወቅ በጣም አስፈላጊ ነው።
ብዙ ሰዎች የእሴት ካርታዎችን በቀላሉ እንደ ምስል ይመለከታሉ፣ ለውስጥ ትንበያ እንደማያደርጉ። ይህ የተጠቃሚ እንቅስቃሴዎች አካባቢያዊ ሁኔታን በሙሉ አያሳየውም። ውስጥ በሆነ ውጤቶች ለመግለጽና ለማንበብ፣ የእሴት ካርታዎችን ከተለያዩ ትንበያ መረጃዎች ጋር ማዋሃድ፣ እና የተጠቃሚ እንቅስቃሴን የሚያነጋግሩ ሁሉንም አስተዋጽኦዎች እንደገና ማስተዋል ያስፈልጋል።
| ስህተት | መግለጫ | መፍትሄ |
|---|---|---|
| የበቂ መረጃ አያገኙ | በየተጣለ ጊዜ ወይም በተጠቃሚ ቁጥር ጥቃቅን ስር የአዳዲስ ትንበያ ተደርጓል። | የእሴት መረጃዎችን ረጅም ወቅት አውጣበት እና በቂ ትንበያ ቁጥር ያኘው። |
| የተሳሳተ መሣሪያ ተጠቀም | ያስፈለገው ተጠቃሚነትን የማይስጥ ወይም በስደት የተሳሳተ የእሴት ካርታ መሣሪያ የተዋበ። | ወደ ፍላጎትዎ የሚሻም፣ በትክክል የተዋበና በፈተና ተደርጓል ከሆነ መሣሪያ ይመርጡ። |
| የአካባቢያዊ መረዳት አታገኙ | የእሴት ካርታዎችን ከሌሎች ትንበያ መረጃዎች ጋር በማያዋሃድ። | የእሴት ካርታዎቹን ከGoogle Analytics እንደሚታውቀው ሌሎች የትንበያ ቁጥሮች ጋር ያገናኙ። |
| አተላለፊ መናገር | ትንች ልዩነቶችን በአስፈላጊነት በሰፊ ሁኔታ የሚቆጠሩ ስህተቶችን ያመጣሉ። | የስታቲስቲካል አስፈላጊነትን ያገናኙና በትልቅ ትንበያ ያተኩሉ። |
የእሴት ካርታዎችን በትክክል አሳየሁ ማለት ስህተት ሳይታቀድ በተደጋጋሚ የሚፈጸም ስህተት ነው። ምሳሌ ለሆነ፣ በአንድ አካባቢ ትክክለኛ የተጠቃሚ ጥሪ በሆነ ይሁን በመሆኑ ያውና፣ ግን አንዳንድ ጊዜ ይህንን አካባቢ አትያዘመውይ ነው ወይም አያፅዕዎች ጥርጥማን ሊጠቅም ይችላል። ስለዚህ፣ ውስጥ ትንበያዎችን በጥንቃቄ ያውቁ እና ተጠቃሚዎች ግንባታውን እንዴት በማድረግ እንደሚያገኙ ለማንበብ ተጨማሪ ሙከራዎች አድርጉ።
- ስህተቶችና መፍትሄዎቻቸው
- ስህተት: መረጃ ማከማቸት ጊዜ አይበቃም። መፍትሄ: የመረጃ ማከማቸት ጊዜን ረጅም ያድርጉ።
- ስህተት: የተሳሳተ የእሴት ካርታ አይነት መጠቀም። መፍትሄ: በፍላጎትዎ የሚሻም የእሴት ካርታ አይነት ይምረጡ።
- ስህተት: የተንቀሳቃሽ መሳሪያዎችን ማስተካከያ። መፍትሄ: ለተንቀሳቃሽ እንደ Smartphone የእሴት ካርታዎችን ቅድሚያ ያወቁ።
- ስህተት: A/B ፈተናዎችን አትተጠቀሙ። መፍትሄ: የተለያዩ ዲዛይኖችና ይዘቶች አፈፃፀምን አንዱ አንዱ አውቁ።
- ስህተት: የተጠቃሚ አስተያየትን ያድኑ። መፍትሄ: ከዕቅድዎችና ትንበያዎች ጋር መረጃዎቹን ያስተናግዱ።
- ስህተት: የእሴት ካርታዎችን በስራ አዳዲስ ልዩነቶች በድርድር አደጋ አይበቃ። መፍትሄ: ከድህረ ገፅ ለውጦች በኋላ የእሴት ካርታዎችን እዘው አድርጉ።
ከእሴት ካርታዎች የወጡ ውጤቶችን ግልጽ የማቋረጥ ልዩነት፣ ውስጠ ትንበያን ማድረግ ብቻ አይበቃም፤ በትክክል የወጡ ሁሉንም አስተዋጽኦዎች በድህረ ገፅ ማሻሻል እና የዚህ ማሻሻል ተፅእኖን ማውጣት ግዴታ ነው። የተለያዩ ግንዛቤዎች በግልጽ አሳየት የተቀመጡ ቢሆኑም እውነተኛ የሚገነባው ተጠቃሚ ጥሪናአሳሳቢነት አይተውም።
የ Heat Map ትንተና እንዴት ይደረጋል? ደግሞ ደግሞ መምሪያ
የድህረ ገፅ ሞቅ ካርታ ትንተና የተጠቃሚዎች ከመስመር ላይ ገፅዎት ጋር ምን አይነት ተግባር እንደሚያደርጉ ለማስተዋል ኀይለኛ መንገድ ነው። ይህ ትንተና ተጠቃሚዎች በጣም የሚጫኑበትን፣ የበለይ ጊዜ የሚያሳልፉበትን እና የችግር ዋና ነባሪ ቦታዎችን በአይነት ያሳያል። በሞቅ ካርታዎች ምክንያት በተጠቃሚ ልምድ ማሻሻል እና የለውጥ ደምዳማ ያማረ የሆኑ ሊገኙት ይችላሉ።
ሞቅ ካርታ ትንተና ከመጀመርዎ በፊት፣ የትንተናዎ ዕላማዎችን በግልጽ ስም ያወስቡ። የሚያስተናግዱለትን ገፅ ማቅረብ፣ የሚተኩሉትን የተጠቃሚ እንቅስቃሴዎችን እና ያተኩላሉትን ችግር ዋና ነባሪ የሚያስተናግዱበትን እንደሚወስኑ ውርደት ያድርጉ። ለምሳሌ፣ አንድ የኢ-ንግድ ገፅ ላይ የምርቶች ገፅ የመጫኛ ደምዳማ ወይም ለብሎግ በጽሑፍ ውስጥ የመንቀሳቀሻ ውስብስብ እንደሚተኩሉ ያድርጉ። እነዚህ ዕላማዎች የትንተናው ሂደትን ከዚህ በላይ በተጠናቀቀና በፍላጎት ያደርገዋል።
| የትንተና ደረጃ | መግለጫ | አስፈላጊ መትረጊያዎች |
|---|---|---|
| ዕላማ መቅረብ | የትንተናውን ዓላማና የተጣጣሪ ነጥብ መቅረብ። | የለውጥ መጠን፣ የቅውስ መጠን፣ የገፅ እይታ ብዛት። |
| ውሂብ መሰብሰብ | በሞቅ ካርታ መሳሪያ ተጠቃሚዎችን ውሂብ ማቅረብ። | የመጫኛ መጠን፣ የንቀሳቀስ ውስብስብ፣ የአይጠረጋቸው ተግባራት። |
| ትንተና | የተጠቃሚዎችን ውሂብ በአይነት እና በግልጽ መልእክት ማስኩሪያ። | በጣም የተጫኑበት ቦታ፣ የግልጽ አይመሰጥ የቦታዎች፣ የተጠቃሚዎች ልምድ አይነት። |
| ማሻሻል | በትንተናው ውጤቶች ላይ ትምህርትን በድህረ ገፅ በማድረግ። | A/B ሙከራዎች፣ የጥበብ ማዋጃ፣ የይዘት ማሻሻል። |
የሞቅ ካርታ ትንተና ውሂብ ብቻ ማሰብ በአንድ ሰፊ አይነት በግዴታ አይቀርም፤ ውሂብን በሚግባ ለማቅረብ፣ የሚያሳይ ትንተናዎችን ማሸነፍም እጅግ አስፈላጊ ነው። የምትተኩሉበት ውሂብን ማለኳት ሲደርስ፣ ተጠቃሚ እንቅስቃሴዎች በምን ምክንያት እንደሚመጡ ይተግባሩ። ለምሳሌ፣ አንድ ቦታ የመጫኛ መጠን ዝቅተኛ ከሆነ፣ የይዘት መሰናከለኛ ወይም የዲዳይን ድንጋጤ መሆኑ ይችላል። እነዚህ ትእዛዝዎች በድህረ ገፅዎ የሚያቀርቡትን ማሻሻል ሆኖ ከዚህ በላይ ይረዱዎታል።
ፍለጋዎትን መተካት በተጠቃሚዎች ውሂብ ላይ በትንተናዎት የድህረገፅ ማሻሻል ያድርጉ እና ውጤቶቹን ቀድሞና በሚተግበሩበት እያከታተሉ ይግባል። A/B ሙከራዎችን በማድረግ የቅድመ አድማ ዲዳይን ይዘት ምሳሌዎችን መነሳት የተጠቃሚዎች ልምድ በማን ላይ የሚያይን ይከታተሉ። በቅድሚያ ውሂብ አሁንም ማስተካከል፣ ትንተናና ማሻሻል የዘበኝነት ሚያደርጉበትን እንደዚህ ዘርፉ እና በተጠቃሚ ልምድ እየተመዘገበ ያማሩበት ይችላሉ።
የትንተና ደረጃዎች
- ዕላማ መቅረብ: ትንተናው ዓላማን እና ማንኛውንም ጥያቄ የሚተኩሉትን ግለጽ ያድርጉ።
- መሳሪያ መምረጥ: የሚፈለጉ ሞቅ ካርታ መሳሪያ ይምረጡ እና በውስጥ ይተኩ።
- ውሂብ ማሰብ: በቱታዎት ገፅ በቂው ውሂብ እንቅስቃሴ ያድርጉ።
- ውሂብ ትንተና: ሞቅ ካርታዎችን በመመልከት የተጠቃሚ ተግባራትን እና የችግር ቦታዎችን ያግኙ።
- ሐሳብ ማቅረብ: የተመረጡትን ትንተናዎች በድህረ ገፅ ማሻሻሎች ያድርጉ።
- ሙከራ እና ተግባር ማድረግ: ተግባራትን ይሙከሩ እና ሳካን ግባዎት ያድርጉ።
- ታዕበንና የምስል ማገባበር: የማሻሻል ተግባራትን ይከታተሉ ያማሩ የሆነ ትንበያ ያድርጉ።
Heat Map ትንበያዎች በተነሱ ውሂብ ላይ የተመሠረቱ የማሻሻያ ስትራቴጂዎች
Heat map ትንበያዎች ለድር ጣቢያዎ ተጠቃሚዎች የሚያደርጉትን እንቅስቃሴ የሚያመለከት እና አስከፊ እውነተኛ ውሂብ ያቀርባል። በዚህ ትንበያ የሚገኙት አካባቢዎች እንደ ምን ያሳሳቸው፣ ተጠቃሚዎች ከባድ የሚያደርጉበት ወይም የሚጫኑበት አዲስ ማዕከላዊ ነገር ምን እንደሆነ በግልጽ ሁኔታ ማየት ይችላሉ። ይህ ውሂብ በድር ጣቢያዎ አርከትና ይዘት ማሻሻያ አዋጅ በጣም አስፈላጊ ሚና ይወጣል። ስለዚህ፣ የ heat map ትንበያዎች ውጤቶችን በትክክለኛ መልኩ በማትረዳት ተጠቃሚ ተሞክሮ አውራድ እንደ ተሞክሮ ግንዛቤ እንዲራዩ ይችላሉ።
| የእሳት ዳመድ ውሂብ | ተደጋጋሚ ችግኝ | የማሻሻያ ስትራቴጅ |
|---|---|---|
| ከፍተኛ የመጫኛ ውጤት (CTR) | ተወሳኺ አካባቢ በሚሳና፣ በጣም የተሳካ ነው | የአካባቢውን ቦታ አጠባቀም፣ ከዚህ የመሳሰሉ አካባቢዎች ፍጠር |
| ዝቅተኛ የመጫኛ ውጤት (CTR) | አካባቢው በበቂ ሀሳብ አይታየ፣ ወይም አይስደስድም | ቦታውን ቀይር፣ አርከት ያድርጉ፣ ይዘትን ያስተካክሉ |
| ከፍተኛ የገፅ ልዩነት (በገፅ ላይ ቆይታ ጊዜ) | ይዘቱ የሚስደስ ነው | ይዘቱን ያበረታቡ፣ ከዚህ የመሳሰሉ ይዘቶች ፍጠር |
| ዝቅተኛ የገፅ ልዩነት (በገፅ ላይ ዝቅተኛ ቆይታ ጊዜ) | ተጠቃሚው አስፈላጊውን አላገኘም ወይም ይዘቱ ችግኝ ያሳያል | ይዘቱን ያቀረቡ፣ የፈልጋ ፈንታን ያበረታቡ |
በውሂቡ መሰረት በማሻሻያ ስትራቴጅ ምድብ ስትግኙ፣ ተጠቃሚ የተመሰረተ መንገድ በማውራድ አስፈላጊ ነው። በተጠቃሚዎች እቅዶችና ፍላጎቶች እማእን መረዳት ትክክለኛ ለዚህ ማድረግ ያግዛችሁ። ለምሳሌ፣ አንድ አገናኝ ዝቅተኛ የመጫኛ ውጤት እንዳለው በትርጉም አያውቁ፣ የአካባቢውን ቦታ በማቅረብ ወይም እጅግ ውብ ይደርሳቸው በማድረግ የመጫኛ ውጤትን ማሳደግ ይችላሉ።
የማሻሻያ ስትራቴጅዎች
- A/B ፈተናዎችን ያውሩ: በተለያዩ የአርከትና ይዘት ቅጥዎች ላይ ይደግሙ፣ ከፍተኛ ልዩነት የሚያሳዩትን እትብት ይገልጹ።
- የሞባይል ልዩነትን ያበርቱ: የሞባይል ተጠቃሚዎችን እንቅስቃሴ በማረመን፣ የሞባይል ተሞክሮ ማሻሻያዎችን ያበርቱ።
- የCTA (Call to Action) ቦታዎችን ያበርቱ: የCTA ቦታዎችን ምድብ፣ አርከትና ጽሑፉን በትክክል ማሻሻያ በማድረግ የመጫኛ ውጤትን ይደግሙ።
- የገፅ ጫነ ፍጥነትን ያሻሽሉ: የሚያዘገይበት ገፅ ተጠቃሚ ተሞክሮን በአይቀር፣ ስለዚህ የገፅ ጫነ ፍጥነትን ማሻሻያ በማድረግ የተጠቃሚ ተሞክሮን ይደግሙ።
- የፎርም አካባቢዎችን ያቀርቡ: የፎርም ማስረጃ ሂደትን በቀላሉ አድርጉ፣ የተመዘገበ ውጤትን ይደግሙ። የማይወስዱ አካባቢዎችን ያስወግዱና የተጠቃሚ ሕጋዊ ድርሳችን ሳይቀር በማድረግ አቀርባቸው።
- ይዘት ማሻሻያ ያድርጉ: በተጠቃሚዎች ቸር የሆኑትን ርዕሶች በማየት፣ የተዛወረና የሚስደስ ይዘቶች ይዘጋጁ።
የ heat map ትንበያዎች ከበገኘው ውሂብ ጋር በድር ጣቢያ ባለሙያዎች ተውጣጣ፣ ተመዝጋቢ እንቅስቀሳ ማድረግ ሳይቀር፣ ይህን በእንቁጦት ምዕት ወይም መንገድ ማድረግ አስፈላጊ ነው። የተጠቃሚዎች እንቅስቃሴ ሁሉንም በጊዜ ሊወጣ ይችላል፣ ስለዚህ ሁሉንም ትንበያዎች በደኅና ያድጋሉና ስትራቴጅዎችን ለዚህ ይስተካክሉ። እንዲህ በማድረግ፣ ድር ጣቢያዎ በተጠቃሚ ተሞክሮ በቀጥታ ማሻሻያ የተደረገ ስለሆነ፣ ዕድልዎችን ለማሳደግ ውስጥ ይገባሉ።
አይነት ምርምር በሚጠቀሙ መሳሪያዎች እና ፕላትፎርሞች
የድህረ ገፅ አይነት ካርታ ምርምርዎች የተጠቃሚዎች አይስትን በታይ እና አትያ ለመረዳት የተለያዩ መሳሪያዎች እና ፕላትፎርሞችን ይቀርባሉ። እነዚህ መሳሪያዎች በተለያዩ ባህሪያት እና የዋጋ ሞዴሎች ሊኖራቸው ይችላሉ፣ ስለዚህ የእርስዎ ተፈላጊነትን የሚሟሟ የምትጠቀሙትን አይጠብቁ። ትንሽ ብሎግ ቢሆን ይንክል፣ ወይም ትልቅ የኢ-ንግድ ድህረ ገፅ ቢደርዙ፣ በትክክል መሳሪያዎች የተጠቃሚ እሴትን ማድረግ ይችላሉ።
| መሳሪያ/ፕላትፎርም ስም | የተለያዩ ባህሪያት | የዋጋ ሞዴል |
|---|---|---|
| Hotjar | አይነት ካርታዎች፣ ሴሪ ቅድመ ታየቶች፣ ሟያነት፣ የእሴት መሳሪያዎች | ነፃ ፕላን አለ፣ የሚበለይ የሚከፈል ፕላን በባህሪ ይልያል |
| Crazy Egg | አይነት ካርታዎች፣ ኮንፊቲ ካርታዎች፣ ኦቨርለይ ሪፖርትዎች፣ A/B መሙከራ መሳሪያዎች | የወር ምዝገባ፣ በተለያዩ ፓኬት ምርጫዎች |
| Mouseflow | አይነት ካርታዎች፣ ሴሪ ቅድመ ታየቶች፣ ቅፅ ምርምር፣ ሁኒ ምርምር | ነፃ ሙከራ፣ የሚከፈል ፕላን በተጠቃሚ መጠን ይለያያል |
| Lucky Orange | አይነት ካርታዎች፣ ሴሪ ቅድመ ታየቶች፣ የቀጥታ ውይይት፣ ሟያነት | የወር ምዝገባ፣ በተለያዩ የአይነት ጉዞ ገበታ ምርጫዎች |
በገበያው ብዙ የአይነት ካርታ መሳሪያዎች ቢኖሩም፣ በአቅም ያሉ ባህሪያት እና ቀላል አጠቃቀም ምንጭ የሚሆኑ የተለያዩ መሳሪያዎች በጥሩ አጠቃቀም ይታወቃሉ። እነዚህ መሳሪያዎች ብሎ አይነት ካርታዎችን የሚያቀርቡት ብቻ ሳይሆን፣ ሴሪ ቅድመ ታየቶች፣ ቅፅ ምርምር እና A/B ሙከራ መሳሪያዎች ያሉትን የተጨማሪ ባህሪያትም ይሰጣሉ፣ የተጠቃሚዎች አይስትን በደንብ አትያ ማድረግ ይችላሉ።
ታዋቂ መሳሪያዎች
- Hotjar
- Crazy Egg
- Mouseflow
- Lucky Orange
- FullStory
- Inspectlet
መሳሪያ ምርጫ ሲደርስ፣ የድህረ ገፅ ጉዞዎች ሁኔታ፣ ባጀትዎና የተፈለጉት ባህሪያት ያሉበትን የሚያመለከቱ አካላትን ቁጥጥት ያድርጉ። አንዳንድ መሳሪያዎች ነፃ ሙከራ ይሰጣሉ፣ ሌሎችም ደግሞ እስካንድ ደረጃ የሚጠቀሙ አሳየቶች ነፃ ፕላን ይቀርባሉ። በዚህ መንገድ፣ በተለያዩ መሳሪያዎች የሚሟሟ አጠቃቀም በቅርብ ለንግድዎ የሚስተኛውን ይመስርዎታል።
የተመረጡት መሳሪያዎች በየመረጃ ምስጢርነትና ደህንነት ጉዳዮች እንዴት እንደሚያዳምጡ አዳዲስ ትኩሳት ያድርጉ። የተጠቃሚ መረጃዎችን በማሰባሰብና በምርምር ሂደት ላይ፣ በህጋዊ የደንብ እና በአእምሮ መሠረት የሚገባውን ድርጊት ማድረግ በተጠቃሚዎች ምክንያት ውስጥ የሚከበሩትን የመረጃ ተማሪነት ያስገኛሉ፣ በዚህም አካል አንዳንድ ህጋዊ ችግሮችን ከገባቹ ይቆምበታል።
ውስጥ: ሂት ማፕ ትንበር ኃይሉና የወደፊቱ አቅጣጫ
የድህረ ገጽ ሂት ማፕ ትንበር የተጠቃሚዎችን ስርጭት ለማስተዋወቅና የድህረ ገጽዎን ለማሻሻያ የማይተከናውን መሣሪያ ነው። በዚህ ትንበር የተጠቃሚዎች በገጽዎ ላይ የተጫኑበትን፣ የዘገየውን ቦታና የተዘየውን አካባቢ በግልጽ ሁኔታ ማየት ይችላሉ። ይህ መረጃ የተጠቃሚ ልምድን ለማሻሻያ፣ የቅድሚያ መጠንን ለማሳደግና የድህረ ገጽዎን አጠቃላይ ውጤት ለማሳበር አስፈላጊነት አለው።
| ዝርዝር | መግለጫ | ጥቅሞች |
|---|---|---|
| ቅርፅ ማፕ | የተጠቃሚዎችን በገጽ ላይ የጫኑበት ባህሪ ይሰጠዋል። | የሚሳተፉ እና የተጠቃሚ ዕቅድ የተሳተፉበትን ነገሮች ማግኘት ይረዳዋል። |
| መዘን ማፕ | የተጠቃሚዎች በገጽ ላይ እንዴት እንደሚዘኑ ያሳያል። | የውስጥነቱ አውጮን እና ተጠቃሚዎች የደረሱባቸውን አካባቢዎች ማስታወቂያ ያበረታታዋል። |
| እንቅስቃሴ ማፕ | የተጠቃሚዎች የአዲስ እና የገናማው ህይወት ማሪውን ይሰጠዋል። | የተጠቃሚዎች የተሳተፉበት አካባቢዎችን እና የአስፈፃሚ ስርጭት የሚሰጡ ቦታዎችን ማወቅ ያካሂዋል። |
| ፎርም ትንበር | በፎርሞቹ ላይ የሚኖሩ ችግኞችን እና የመተው መጠንን የሚትንበሩ ነው። | ፎርሞቹን ማሻሻያ እና የቅድሚያ መጠንን ማሳደግ ይረዳዋል። |
በሂት ማፕ ትንበር ያቀረበውን መረጃ በመጠቀም፣ በድህረ ገጽዎ ውስጥ ያሉ ችግኝ አካባቢዎችን ማካፈያ እና የማሻሻያ ሥራዎችን ማካተት ይችላሉ። ምሳሌ በመሆኑ፣ ተጠቃሚዎች የአስፈላጊ ቦታ ባቹን አያጫኑም ቢያያዙ፣ ቦንቱን ቦታ፣ ቀለም ወይም ሚስጥሩን በመቀየር የተፈታ ቦታ አደረጉት ይችላሉ። በአንዴ ተመሳሳይ፣ ተጠቃሚዎች የገጹን ታችኛ አካባቢ የማያደርሱበትን ቢያያዙ፣ ውስጥነቱን የሚሳበት አደረጉት ወይም የገጽ እቅድን ማቻሻያ ለማድረግ ያስፈልጋል።
ተደርጓል ሊደርሰበት የሚገባ እሴቶች
- ተፈላጊነት ይገናኛል: በሂት ማፕ ትንበር ምን ማወቅ እንደምትፈልጉ በግልጽ ቅድሚያ ይከታተሉ።
- መሣሪያ ምርጫ: ለደረጃዎ ተግባራቸውን የሚሳተፉውን ሂት ማፕ ትንበር መሣሪያ ይምረጡ።
- ውሂብ ማያከብር: በመምረጡት መሣሪያ ውሂብ ይቻሉና በሚገባው ውሂብ ይወስዱ።
- ትንበር: የተሰበሰበው ውሂብ በጥንቃቄ ይትናበብና ቅድሚያዎችን ያድርጉ።
- ማሻሻያ: በትንበር ውጤቶች መሠረት በድህረ ገጽዎ የሚገባውን ማሻሻያ ያድርጉ።
- ማሰር ይደረግ: ያደረጉት ለውጥ ውጤትን ለመለያየት A/B ፈተናዎች ወይም ሌሎች ዘዴዎች ይትናከት።
- አስተዋወቅ ቀጥታ: የድህረ ገጽዎን ውጤት ቀጣይነት በተቆጣጠሩ፤ እና ሂት ማፕ ትንበር ተደጋጋሚ ያድርጉ።
በወደፊት፣ የአሰልጣኝ ፣ የማሽን መማር መሣሪያዎች እየተጠነቀሉ በሂት ማፕ ትንበር ይበልጥ ብቻ ሳይደርም። ይህ መሣሪያ የተጠቃሚዎች የትርጉም ስርጭትን በደህና ለማስተዋወቅና የተለያዩን ችግኞች ለማቅረብ ያስችላሉ። በተጨማሪም፣ የተጨማሪ እውነተኛነት (AR) እና የምስል እውነተኛነት (VR) እንደ አዲስ ቴክኖሎጂዎች መወጣት በተጠቃሚ ስርጭት ሂት ማፕ ትንበርን በእነዚህ በስር ምንነት ተጠቅመው ማስተዋወቅ ይችላሉ።
የድህረ ገጽ ሂት ማፕ ትንበር በዘመናዊ የውግጅ ዲጂታል አካባቢ ለምንም የድህረ ገጽ ባለቤት ግልፅ ማዕከል ነው። የተጠቃሚ ባህሪዎችን ለማስተዋወቅ፣ ድህረ ገጽዎን ለማሻሻያና የተጠቃሚ ልምድን ለማበረታታት የሂት ማፕ ትንበር ኃይልን ተጠቅመው ይስሉ።
ብዙ ጊዜ የሚጠየቁ ጥያቄዎች
የትእትና ካርታዎች ለድህረ ገፅ ምን ያህል የተታወቀ ጥቅም ያስገኛሉ?
የትእትና ካርታዎች የተጠቃሚዎች ባድማ ላይ የሚያደርጉትን ግንዛቤ በታይነት ያሳያሉ፣ ምን ሚን አካባቢዎች ግልባጭዎችን ይደርሳሉ፣ እና ምን አካባቢዎች ይታለሉበታል በማንበብ ይረዳዎታል። እነዚህ መረጃዎች የተጠቃሚ ልምድን ለማሻሻል፣ የታይነት ደረጃዎችን ለማታደስ፣ እና የድህረ ገፅ እንደሆነ ዲዛይኑን ለማውጣት ሊጠቅመው ይችላል። ባሉት የተታወቀ ጥቅም ውስጥ የነው የእጠብቅ ደረጃን ማታደስ፣ የወደፊት መውጫ ደረጃዎችን መቀነስ፣ እና የተጠቃሚ ደስታን ማሳደግ ይይዞናል።
የትእትና ካርታዎች በተለያዩ ዝርዝር ምን ያህል አይነት አሉ? ለትክክል የተጠቃሚ ፍጥረት በማደርደር አንዳንድ ጊዜ ምን ያህል አይነት ካርታ መጠቀም ይኖርበታል?
ዋና የትእትና ካርታዎች አይነት የእጠብቅ ካርታ፣ የእንቅስቃሴ ካርታዎች (mouse movement) እና የተንቀሳቃሽ ካርታዎች ናቸው። የእጠብቅ ካርታዎች ተጠቃሚዎች እንዴት የሚጠቁ ኣያሳያሉ፣ የእንቅስቃሴ ካርታዎች የአዓላለማ አውታረ ገበታ የሚነሱበትን አይነት፣ የተንቀሳቃሽ ካርታዎች ደግሞ ተጠቃሚዎች በገፅ በርካታ እንዴት በታች እንደሚያዘው ያሳያሉ። የእጠብቅ ካርታዎች ለመደጋገብ አካባቢዎችን (buttons, links) ለማትካየት አገልጋይ ናቸው። የእንቅስቃሴ ካርታዎች የተጠቃሚዎች የአይነት አይነትን እንዲያውቁ ይረዳዋል። የተንቀሳቃሽ ካርታዎች ደግሞ የንብረት ቦታን ለማታደስ ይረዳዋል።
በድህረ ገፅዎ ላይ የትእትና ካርታ ትንትና ለመጀመር ምን ያህል ቅድመ ዝግጅት የሚያደርጉበት አለ?
የትእትና ካርታ ትንትናን ከመጀመር በፊት ዓላማዎን ማቅረብ በጣም ይገባዎታል። ምን ያህል ገፅ መተካከል እንደሚፈልጉ፣ ምን ያህል የተጠቃሚ ባህሪ ለመረጠ እንደሚፈልጉ፣ እና ምን ያህል ማዕበል እንደሚፈልጉ ቆጥያቹ ግልፅ መሆን አለበት። በእንዲሁ ጊዜ የቅድሚያ ተግባራትን በማዕበል ላይ ማስደግ እና ተጠቃሚ የስም መደበቂያ የመደምደም የሚገባ ማዕበል ሆን አይታወቅ።
እንደ GDPR ያሉ የውህድ መረጃ አስተዳደር ህጎች የትእትና ካርታዎችን እንዴት ይነካዋል? እርስዎ ምን ማስታወሻ ይደርሳሉ?
እንደ GDPR ያሉ የውህድ መረጃ አስተዳደር ህጎች የተጠቃሚዎች መረጃ እንዴት ይሰበሰብ፣ እንዴት ይታወቅ፣ እና እንዴት ይጠቀም በሚያዳናዉ የጠናከረ ህጎችን ያደርጋሉ። በትእትና ካርታ ታንካትን ሲያደርጉ፣ የተጠቃሚ ግል ስምን ወጣ ማድረግ፣ መረጃዎችን አኑንወራዊ ማድረግ እና በፀጥታ መቆጣጠር ትግበሩ። እንዲሁም የተጠቃሚዎች መረጃን ማሰረገድ ወይም አጣዳፊ በመሆን ህጋዊ መብታቸውን ከተጠቃሚ ትደርሳቸው ይገባዎታል። የውህድ ፖሊሲዎት ግልፅ እና አዎን እንደሆነ ያረጋግጡ።
ከትእትና ካርታዎች ታንካት የተወጣውን መረጃ እንዴት አስያዙ እና እንደ ተግባር ያደርጉ?
ከትእትና ካርታዎች የተሞጉበት መረጃን ለማስተላለፍ፣ በመጀመር የሚነሱ የሚታወቁ እና ተደጋጋሚ ቅርጸትን የት ሁኔታ ይገናኙ ይገባዎታል። ምን አካባቢዎች በጭነት የበለው ናቸው፣ ምን ቦታዎች ይታለሉበታል? እነዚህን መረጃዎች የድህረ ገፅዎን እንደሆነ ዲዛይን፣ ይዘትና እና ነቡጋን ለማዳበር ተጠቅመው። ምሳሌን ለማወቅ፣ በቅርብ ተጠቃሚዎች የማይጠቀሙበትን አካባቢ ቦታን ወደ አየት ማዕበል አቅርቡ፣ ወይም በአስቸኳይ የተንቀሳቃሽ ቦታ ላይ አስፈላጊ መረጃ ወደ ላይ ተላክ።
የከፍ እና የነፃ ትእትና ካርታ መሳሪያዎች መካከል የሚገናኙ ዋና ልዩነቶች ምንድን ናቸው? ምን መሳሪያ ይመርጡ?
የነፃ ትእትና ካርታ መሣሪያዎች በትንሹ የተቀነበሩ ባህሪዎች፣ የመረጃ የቆመሸ ጊዜ እና የሽልማት ተወዳድረት ሁኔታ አላቸው። የከፍ መሣሪያዎች በመጨረሻ በጣም የማይቀነቡ ባህሪዎችን ያደርጋሉ (ምሳሌ፣ ሴግመንቴሽን፣ የልዩ ልምዶች መተፈጸሚያ፣ የቆመሸ መረጃ ጊዜ)፣ እና ከፍተኛ ተወዳድረት ያቀርባሉ። የድህረ ገፅዎን ለሚያስፈልጉ የመሳሪያ ምርጫ በቦታዎት እና በባሬዎት ይተጠናከል። ትንሽ የሆነ ድህረ ገፅ ካለዎት የነፃ መሳሪያ ይበቃል፣ ከፍተኛና አረፋዊ ድህረ ገፅ ካለዎት የከፍ መሳሪያ ይበቃል ትታወቅ።
የትእትና ካርታዎች በኩል የሚያስገኙት ለመሣሪያዎች የበለው ሰው እና የሞባይል ድህረ ገፅ እንደ ተያያዘ አማራጭ ነው?
የትእትና ካርታዎች ለሁሉም የመሣሪያ ድህረ ገፅ እና ለሞባይል ድህረ ገፅ ይሠራሉ። በሞባይል ድህረ ገፅ ላይ የትእትና ካርታዎች በተጠቃሚዎች የንካ ባህሪዎችን (ምሳሌ፣ የንካ ቦታዎች፣ ማንቀሳቀስ እንቅስቃሴ) ለመተካከል ፍትዋቸውን ይጠቅማሉ። የሞባይል መሣሪያ ትንሽ መስተዋት እና የተለያዩ ትእትና መንገዶች የሚበቃረቃሉና፣ የሞባይል ትእትና ካርታዎች የድህረ ገፅዎን የሞባይል ተጠቃሚ ልምድን ለማጠናከር ይረዳዋል።
የትእትና ካርታ ትንትናን ምን ያህል ብዙ ጊዜ አደርግ? ዘወትር አሳየት የሚፈልገው ነው? ወይም በተወሰነ አሰናዳድ ብቻ?
እሳት ማቅረቢያ ናብ ተመለከት የሚደረግ ትንተና በድህረ ገፅዎ ውስጥ የሚኖረው ትራፊክ፣ የምርምር ቅድሚያዎችና ዓላማዎት የተመሰረተ ነው። በአጠቃላይ፣ አስፈላጊ ለውጦችን ከሰሩ በኋላ (ለምሳሌ፣ አዲስ ዲዛይን፣ አዲስ ካምፓኒያ) ትንተና ማድረግ የሚገባዎት ነው። ከዚያም በተደጋጋሚ (ለምሳሌ፣ በወርድር ወይም በሶስት ወር) በትክክል ታየው በቀጥታ ሰርሰር ድህረ ገፅዎ አፍጻፀሙን መከታተል እና ማሻሻያ ይችላሉ። በቀጥታ ሰርሰር ስለሚሰራ፣ ተደጋጋሚ ያለውን እና ችግኞችን በአስቀድሞ ማግኘት ትችላላችሁ።