โพสต์บล็อกนี้จะอธิบายกลยุทธ์ต่างๆ อย่างละเอียดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 บนเว็บไซต์ของคุณ โดยเริ่มจากเหตุผลที่คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 จากนั้นจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ ลดผลกระทบต่อ SEO และปรับองค์ประกอบการออกแบบ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงวิธีการทดสอบหน้า คำแนะนำด้านเนื้อหา กลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ และการปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ โดยสรุปแล้ว โพสต์นี้จะให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้โดยการทำให้หน้า 404 เป็นมิตรกับผู้ใช้และเป็นมิตรกับ SEO และสุดท้ายจะสรุปด้วยเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพ

เหตุใดเราจึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404?

404 หน้า การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อประสิทธิภาพ SEO อีกด้วย หากผู้ใช้พบหน้า 404 ที่ออกแบบมาไม่ดีหรือไม่มีข้อมูลในขณะที่ไม่พบหน้าที่ต้องการ อาจทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณทันที ซึ่งจะเพิ่มอัตราการตีกลับและอาจส่งผลเสียต่อการจัดอันดับโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ หน้า 404 ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มมูลค่าของเว็บไซต์ของคุณในสายตาของเครื่องมือค้นหา

• ข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• มันช่วยลดอัตราการตีกลับ
• เพิ่มเวลาในการใช้งานเว็บไซต์
• เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำ SEO
• มันสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้

ผู้ใช้จะรู้สึกหงุดหงิดเมื่อไม่พบเนื้อหาที่ต้องการในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หน้า 404 ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเปลี่ยนประสบการณ์เชิงลบให้กลายเป็นโอกาสได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอทางเลือกอื่นๆ ให้กับผู้ใช้ที่คล้ายกับเนื้อหาที่ต้องการ นำผู้ใช้ไปยังแผนผังเว็บไซต์ หรือให้ข้อมูลติดต่อ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูเนื้อหาอื่นหรือติดต่อคุณได้แทนที่จะออกจากเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์

เหตุใดเราจึงต้องเพิ่มประสิทธิภาพ?	ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้	ตัวชี้วัดที่สามารถวัดได้
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้	ความพึงพอใจของผู้ใช้ ความหงุดหงิดน้อยลง	เวลาบนหน้า อัตราการตีกลับ
การปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO	อันดับที่ดีขึ้น เพิ่มการเข้าชมออร์แกนิก	การจัดอันดับคีย์เวิร์ด, การเข้าชมแบบออร์แกนิก
เพิ่มอัตราการแปลง	ลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น	อัตราการแปลง, จำนวนการขาย
การเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์	รูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ ความน่าเชื่อถือ	ความภักดีของลูกค้า, การรับรู้แบรนด์

นอกจากนี้, 404 หน้า การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณแสดงภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ หน้า 404 ส่วนบุคคลและเน้นผู้ใช้แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจผู้ใช้และมุ่งมั่นที่จะหาทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณและเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ที่มีต่อไซต์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าการโต้ตอบทุกครั้งคือโอกาส และหน้า 404 ก็ไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้

เพิ่มประสิทธิภาพ 404 หน้าช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้น ด้วยคำแนะนำที่ถูกต้องและเนื้อหาที่ให้ข้อมูล คุณสามารถทำให้เครื่องมือค้นหาค้นหาโครงสร้างและเนื้อหาของไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของคุณและช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น ดังนั้นการปรับแต่งหน้า 404 จึงไม่เพียงแต่เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO ของคุณด้วย

ขั้นตอนการปรับแต่งหน้า 404

404 หน้า การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณและป้องกันการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น หน้าเหล่านี้เป็นอุปสรรคที่ผู้ใช้พบเจอเมื่อไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนอุปสรรคนี้ให้เป็นโอกาสได้ด้วยวิธีการที่ถูกต้อง กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพประกอบด้วยทั้งการปรับเปลี่ยนทางเทคนิคและกลยุทธ์เนื้อหาสร้างสรรค์ เป้าหมายหลักคือการให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในเว็บไซต์และนำพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ชื่อของฉัน	คำอธิบาย	ระดับความสำคัญ
การตรวจจับข้อผิดพลาด 404	สแกนและตรวจจับข้อผิดพลาด 404 ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ	สูง
กลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทาง	เปลี่ยนเส้นทางลิงค์ที่ผิดพลาดไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องและอัปเดต	สูง
ปรับแต่งหน้า 404	ออกแบบหน้า 404 ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ให้ข้อมูล และสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ	กลาง
การค้นหาและการนำทาง	เพิ่มแถบค้นหาและเมนูการนำทางบนเว็บไซต์ลงในหน้า 404	กลาง

ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพคือการระบุข้อผิดพลาด 404 ที่มีอยู่ คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Search Console หรือการสแกนไซต์เป็นประจำ เมื่อคุณระบุได้ว่าหน้าใดแสดงข้อผิดพลาด 404 สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดเหล่านี้ สาเหตุทั่วไป ได้แก่ ลิงก์เสีย URL สะกดผิด หรือหน้าที่ถูกลบ เมื่อคุณระบุสาเหตุได้แล้ว คุณสามารถเริ่มใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสมได้

ขั้นตอนในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404
1. ตรวจจับและแก้ไขลิงก์ที่เสียหาย
2. สร้างการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง
3. ออกแบบหน้า 404 ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้
4. เพิ่มแถบค้นหาและแผนผังเว็บไซต์
5. ให้ลิงค์ไปยังหน้ายอดนิยมมากที่สุด
6. ทำให้ข้อมูลการติดต่อสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

การสร้างหน้า 404 ที่กำหนดเองสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างมาก หน้าเพจนี้ควรให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ แทนที่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียว ใช้การออกแบบที่สะท้อนถึงโทนและสไตล์ของแบรนด์ของคุณ ทำให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในไซต์โดยเพิ่มแถบค้นหา แผนผังไซต์ หรือลิงก์ไปยังหน้ายอดนิยม อย่าลืมเป้าหมายไม่ได้อยู่ที่การสูญเสียผู้ใช้และชี้นำพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง

การทดสอบและปรับปรุงหน้า 404 ของคุณเป็นประจำนั้นมีความสำคัญ รับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของหน้าดังกล่าว ระบุองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและสิ่งที่ต้องปรับปรุง หน้า 404 เป็นองค์ประกอบที่ต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนหน้าเหล่านี้ให้กลายเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าที่เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และมีส่วนสนับสนุนต่อประสิทธิภาพ SEO ของไซต์ของคุณได้

การแก้ไขหน้า 404 เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้

404 หน้า สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ได้อย่างมีนัยสำคัญ เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ที่ไม่ถูกต้องหรือพิมพ์ URL ที่ไม่ถูกต้องขณะเรียกดูเว็บไซต์ พวกเขาอาจพบข้อผิดพลาด 404 ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ละทิ้งไซต์ไป หน้า 404 ที่ออกแบบมาอย่างดีจะกระตุ้นให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในไซต์และช่วยให้พวกเขาพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

เมื่อออกแบบหน้า 404 ที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รู้สึกสับสน หน้าควรระบุอย่างชัดเจนว่าข้อผิดพลาด 404 หมายถึงอะไรและใช้ภาษาขอโทษ นอกจากนี้ ควรมีตัวเลือกต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ ตัวเลือกเหล่านี้อาจรวมถึงลิงก์กลับไปยังหน้าแรก แถบค้นหาภายในไซต์ และลิงก์ไปยังเพจยอดนิยม หน้า 404 ที่ดีจะทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับไซต์

คุณสมบัติที่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจนและกระชับ
• เข้าถึงหน้าแรกหรือแผนผังเว็บไซต์ได้ง่าย
• ฟังก์ชั่นการค้นหาภายในเว็บไซต์
• ลิงค์ไปยังเนื้อหาที่เป็นที่นิยมหรือที่แนะนำ
• เปลี่ยนเส้นทางไปยังข้อมูลการติดต่อหรือหน้าการสนับสนุน
• การออกแบบที่สนุกสนานและสอดคล้องกับแบรนด์

ความคิดสร้างสรรค์ยังมีความสำคัญในการออกแบบหน้า 404 แทนที่จะใช้หน้าที่มีข้อผิดพลาดแบบเดิมๆ คุณสามารถใช้การออกแบบที่สนุกสนานและดึงดูดใจซึ่งสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจของผู้ใช้ด้วยภาษาที่ตลกขบขันหรือองค์ประกอบภาพ อย่างไรก็ตาม คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบนั้นเป็นมิตรต่อผู้ใช้และเป้าหมายหลักคือการช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่ต้องการ

จำเป็นต้องตรวจสอบและอัปเดตหน้า 404 เป็นประจำ การระบุและแก้ไขลิงก์ที่เสียเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง คุณยังสามารถระบุและแก้ไขปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณได้โดยการตรวจสอบประสิทธิภาพของหน้า 404 (ตัวอย่างเช่น โดยการกำหนดว่าหน้าใดที่ส่งข้อผิดพลาด 404 บ่อยกว่ากัน) 404 หน้า การปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณไม่เพียงแต่เป็นการแก้ไขจุดบกพร่องเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO อีกด้วย

คุณสมบัติ	คำอธิบาย	ประโยชน์
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจน	ระบุให้ผู้ใช้ทราบสาเหตุของข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน	ทำให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้น
ลิงค์หน้าแรก	นำผู้ใช้ไปยังหน้าแรก	ช่วยให้กลับเข้าสู่ไซต์ได้ง่าย
แถบค้นหา	ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาภายในเว็บไซต์ได้	มันช่วยให้เขาค้นหาเนื้อหาที่เขากำลังมองหา
ลิงค์เนื้อหายอดนิยม	ให้ลิงค์ไปยังเนื้อหายอดนิยมหรือที่แนะนำ	สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และทำให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ต่อไป

ผลกระทบของข้อผิดพลาด 404 ต่อ SEO

404 หน้า เมื่อพิจารณาปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณ คุณไม่สามารถละเลยผลกระทบที่หน้าเหล่านี้มีต่อ SEO ได้ ข้อผิดพลาด 404 อาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของเว็บไซต์ ส่งผลกระทบเชิงลบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ และทำให้อันดับของเครื่องมือค้นหาลดลง ดังนั้น การทำความเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาด 404 และการพัฒนากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้จึงเป็นส่วนสำคัญของความพยายาม SEO ที่ประสบความสำเร็จ

ข้อผิดพลาด 404 ที่พบในเว็บไซต์ของคุณอาจทำให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณภาพต่ำหรือล้าสมัย เครื่องมือค้นหาจะมองว่าเว็บไซต์ที่ได้รับการรวบรวมข้อมูลและอัปเดตเป็นประจำนั้นมีค่ามากกว่า หน้าเว็บที่แสดงข้อผิดพลาด 404 อย่างสม่ำเสมอจะลดความเชื่อมั่นของเครื่องมือค้นหาที่มีต่อเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้การจัดอันดับของคุณลดลง นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังอาจออกจากเว็บไซต์ของคุณทันทีหากไม่พบเนื้อหาที่ต้องการ ซึ่งจะเพิ่มอัตราการตีกลับและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพ SEO ของคุณ

ความสำคัญของ SEO

SEO คือความพยายามในการปรับปรุงประสิทธิภาพทั้งหมดเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นในเครื่องมือค้นหา ข้อผิดพลาด 404 สามารถลดประสิทธิภาพของความพยายาม SEO ของคุณได้ ข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลงและป้องกันไม่ให้เครื่องมือค้นหาจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง ดังนั้น การลดข้อผิดพลาด 404 ให้เหลือน้อยที่สุดและทำให้ข้อผิดพลาดเหล่านี้มีประโยชน์ต่อผู้ใช้จึงควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO ของคุณ

ปัจจัย	คำอธิบาย	เอฟเฟกต์ SEO
จำนวนข้อผิดพลาด 404	จำนวนลิงค์เสียบนเว็บไซต์	อันดับตก สูญเสียงบประมาณการรวบรวมข้อมูล
ประสบการณ์ผู้ใช้	ผู้ใช้พบหน้า 404 บ่อยแค่ไหน	เพิ่มอัตราการตีกลับ การมีส่วนร่วมต่ำ
ลิงค์ภายใน	ลิงค์ภายในเว็บไซต์เสียหาย	อำนาจหน้าลดลง ความยากลำบากในการค้นหาเนื้อหา
ลิงค์ภายนอก	ลิงค์เสียจากเว็บไซต์อื่น	การสูญเสียชื่อเสียง การลดลงของปริมาณการอ้างอิง

การใช้แนวทางเชิงรุกเพื่อลดผลกระทบเชิงลบของข้อผิดพลาด 404 ต่อ SEO ถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องสแกนเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อระบุลิงก์ที่เสียหาย สร้างหน้า 404 ที่กำหนดเองเพื่อแจ้งข้อมูลและเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ และเปลี่ยนเส้นทาง URL เก่าไปยังเนื้อหาใหม่ที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจไซต์ของคุณได้ดีขึ้น

ผลกระทบของข้อผิดพลาด 404 ต่อ SEO
• การสูญเสียอันดับ: เครื่องมือค้นหาอาจจัดอันดับไซต์ต่ำลงหากมีข้อผิดพลาด 404 จำนวนมาก
• สิ้นเปลืองงบประมาณการสแกน: เครื่องมือค้นหาใช้เวลาในการรวบรวมหน้า 404 ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้รวบรวมหน้าสำคัญอื่นๆ ได้
• การเสื่อมลงของประสบการณ์ผู้ใช้: เมื่อผู้ใช้ไม่พบเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหา พวกเขาก็จะหงุดหงิดและอาจออกจากไซต์ของคุณ
• เพิ่มอัตราการตีกลับ: ข้อผิดพลาด 404 อาจทำให้ผู้ใช้ใช้เวลาน้อยลงบนไซต์ของคุณและออกจากเว็บไซต์ของคุณ
• อัตราการแปลงที่ลดลง: ผู้ใช้ไม่สามารถทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้หากไม่พบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการ

ประเภทของข้อผิดพลาด

นอกจากข้อผิดพลาด 404 แล้ว คุณยังอาจพบข้อผิดพลาดประเภทอื่นๆ บนเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย ซึ่งได้แก่ ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ (ข้อผิดพลาด 5xx) ข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทาง และข้อผิดพลาดของลิงก์อื่นๆ ข้อผิดพลาดแต่ละประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ SEO ของคุณได้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้ไซต์ของคุณเข้าถึงไม่ได้เลย ในขณะที่ข้อผิดพลาดการเปลี่ยนเส้นทางอาจทำให้ผู้ใช้ไปยังหน้าที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ และตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดทุกประเภท

จดจำ, 404 หน้า การเพิ่มประสิทธิภาพไม่ใช่เพียงการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณอีกด้วย หน้า 404 ที่มีประสิทธิภาพสามารถชี้ผู้ใช้ที่หายไปในทิศทางที่ถูกต้อง ให้เนื้อหาที่มีประโยชน์อื่นๆ และยังสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย ดังนั้น การออกแบบหน้า 404 ของคุณอย่างระมัดระวังจะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนสถานการณ์เชิงลบให้กลายเป็นประสบการณ์เชิงบวกได้

องค์ประกอบการออกแบบของหน้า 404

404 หน้า เมื่อออกแบบ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้และสะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ หน้า 404 ที่มีประสิทธิภาพจะป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกหลงทางและจะช่วยให้พวกเขาอยู่ในไซต์ของคุณต่อไป การออกแบบหน้าเหล่านี้ควรสอดคล้องกับสุนทรียศาสตร์โดยรวมของไซต์ของคุณและมีการนำทางเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการ

องค์ประกอบสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อออกแบบหน้า 404 ได้แก่ ความเรียบง่าย ความชัดเจน และฟังก์ชันการใช้งาน หน้าควรอธิบายให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าเหตุใดจึงพบข้อผิดพลาดนี้ และแนะนำว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถทำให้หน้า 404 ของคุณน่าสนใจและใช้งานง่ายขึ้นได้โดยใช้องค์ประกอบภาพและสีที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ

องค์ประกอบการออกแบบ	คำอธิบาย	ข้อเสนอแนะ
การออกแบบภาพ	ลักษณะทั่วไปและความสวยงามของหน้า	ใช้สีของแบรนด์ของคุณและเพิ่มภาพที่สะดุดตา
เนื้อหาข้อความ	ข้อความและเส้นทางที่ส่งถึงผู้ใช้	ใช้ภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจได้ และเพิ่มองค์ประกอบตลกขบขัน
การนำทาง	ลิงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้นำทางไซต์	เพิ่มลิงก์ เช่น หน้าแรก แถบค้นหา เพจยอดนิยม เป็นต้น
ปฏิสัมพันธ์	องค์ประกอบที่ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับหน้าได้	รวมถึงแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ ข้อมูลการติดต่อ และลิงก์โซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า 404 ของคุณเป็นแบบใช้งานบนมือถือได้ การมอบประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดให้กับผู้ใช้ที่มาจากอุปกรณ์มือถือจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้น โปรดจำไว้ว่าหน้า 404 ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเปลี่ยนความผิดหวังที่อาจเกิดขึ้นให้กลายเป็นประสบการณ์เชิงบวกได้

การเลือกสี

สีสันสามารถส่งผลต่อบรรยากาศโดยรวมของเว็บเพจและอารมณ์ของผู้ใช้ได้อย่างมาก จานสีของหน้า 404 ของคุณควรสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ขณะเดียวกันก็สร้างเอฟเฟกต์ที่ผ่อนคลายให้กับผู้ใช้ด้วย หลีกเลี่ยงสีที่สว่างหรือซับซ้อนเกินไป เลือกใช้โทนสีที่สงบและชวนเชิญซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณแทน

เคล็ดลับการออกแบบหน้า 404 ที่มีประสิทธิภาพ

• การปฏิบัติตามอัตลักษณ์แบรนด์: การออกแบบหน้าเพจควรสะท้อนถึงสีสันและสไตล์ของแบรนด์ของคุณ
• ข้อความที่เรียบง่ายและชัดเจน: แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าเหตุใดพวกเขาจึงอยู่ในหน้านี้
• ตัวเลือกเส้นทาง: เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าแรกหรือหน้าสำคัญอื่น ๆ
• แถบค้นหา: รวมแถบค้นหาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
• มีความสนุกสนานและสร้างสรรค์: ใช้แนวทางตลกๆ ในการรับมือกับข้อผิดพลาด 404
• ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจะแสดงอย่างถูกต้องในทุกอุปกรณ์

คอนทราสต์ยังมีความสำคัญเมื่อต้องเลือกสี การให้คอนทราสต์ที่เพียงพอระหว่างสีข้อความและพื้นหลังจะช่วยให้อ่านได้ง่ายขึ้นและช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อมูลบนหน้าได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ข้อความสีอ่อนบนพื้นหลังสีเข้มหรือในทางกลับกันก็ช่วยให้คอนทราสต์ดียิ่งขึ้น

แบบอักษร

การเลือกแบบอักษรสามารถส่งผลต่อการอ่านและลักษณะโดยรวมของหน้า 404 ได้อย่างมาก การเลือกแบบอักษรที่อ่านง่าย ทันสมัย และสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ หลีกเลี่ยงการใช้แบบอักษรที่ซับซ้อนเกินไปหรือไม่ธรรมดา เพราะอาจทำให้การอ่านยากและทำให้ผู้ใช้ออกจากหน้านั้นไป

ขนาดตัวอักษรก็สำคัญเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความไม่เล็กหรือใหญ่เกินไป ขนาดตัวอักษรที่เหมาะสมคือขนาดที่ผู้ใช้สามารถอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลบนหน้าได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ขนาดและรูปแบบตัวอักษรที่แตกต่างกันเพื่อสร้างลำดับชั้นระหว่างหัวเรื่องและข้อความได้ วิธีนี้จะทำให้โครงสร้างของหน้าเข้าใจได้ง่ายขึ้นและช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้เร็วขึ้น

วิธีการทดสอบหน้า 404

404 หน้า การทดสอบเป็นขั้นตอนสำคัญในการรักษาประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพของ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ การทดสอบเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุลิงก์เสียหรือหน้าที่หายไปบนเว็บไซต์ของคุณได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณลดประสบการณ์เชิงลบที่ผู้ใช้ของคุณมีเมื่อพวกเขาไม่พบเนื้อหาที่ต้องการได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจไซต์ของคุณได้ดีขึ้นและปรับปรุงอันดับของไซต์อีกด้วย

คุณสามารถใช้ทั้งวิธีการด้วยตนเองและอัตโนมัติเพื่อทดสอบหน้า 404 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการทดสอบด้วยตนเอง คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาด 404 ได้โดยการคลิกลิงก์แต่ละลิงก์ในส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์หรือป้อน URL โดยตรงลงในเบราว์เซอร์ ในการทดสอบอัตโนมัติ มีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ออนไลน์ต่างๆ มากมายที่สแกนเว็บไซต์ของคุณและตรวจจับข้อผิดพลาด 404 เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่และซับซ้อน เนื่องจากการตรวจสอบลิงก์ทั้งหมดด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและยากลำบาก

ขั้นตอนการทดสอบหน้า 404

1. ใช้เบราว์เซอร์เว็บไซต์: เครื่องมือเช่น Screaming Frog SEO Spider ตรวจจับข้อผิดพลาด 404 ด้วยการสแกนลิงก์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ
2. ตรวจสอบ Google Search Console: Google Search Console เป็นเครื่องมือที่ Google ใช้รายงานข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูลและหน้า 404
3. ดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเอง: ทดสอบลิงก์สำคัญด้วยตนเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเพิ่มเนื้อหาใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างไซต์
4. ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้: จัดทำแบบฟอร์มการติดต่อหรือกลไกข้อเสนอแนะเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณรายงานข้อผิดพลาด 404 ที่พวกเขาพบ
5. วิเคราะห์ไฟล์บันทึก: ไฟล์บันทึกเซิร์ฟเวอร์จะแสดง URL ที่กำลังส่งคืนข้อผิดพลาด 404 ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาได้

ตารางด้านล่างนี้เปรียบเทียบเครื่องมือบางส่วนที่คุณสามารถใช้ทดสอบข้อผิดพลาด 404 และคุณลักษณะของเครื่องมือเหล่านั้น:

ชื่อรถยนต์	คุณสมบัติ	ใช้งานง่าย
กบกรี๊ด SEO แมงมุม	การสแกนเว็บไซต์ การตรวจจับข้อผิดพลาด 404 การวิเคราะห์ SEO	กลาง
คอนโซลการค้นหาของ Google	ข้อผิดพลาดการรวบรวมข้อมูลของ Google, รายงาน 404, การตรวจสอบประสิทธิภาพของไซต์	ง่าย
เครื่องมือตรวจสอบลิงค์เสีย	การตรวจจับลิงค์ที่เสียหายบนเว็บไซต์	ง่าย
การตรวจสอบไซต์ Ahrefs	การตรวจสอบไซต์อย่างครอบคลุม การตรวจจับปัญหา SEO ข้อผิดพลาด 404	กลาง

สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ที่คุณตรวจพบ ซึ่งอาจหมายถึงการแก้ไขลิงก์ที่เสีย การสร้างหน้าที่หายไปใหม่ หรือการทำให้หน้า 404 เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น โปรดจำไว้ว่าการออกแบบและปรับให้เหมาะสมนั้นสำคัญ 404 หน้าเป็นส่วนสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และปกป้องชื่อเสียงของเว็บไซต์ของคุณ

จะทำอย่างไรกับหน้า 404

404 หน้า เมื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในไซต์ของคุณและป้องกันไม่ให้พวกเขารู้สึกว่าหลงทาง หน้าเหล่านี้สามารถเป็นมากกว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลง ดังนั้น คุณควรวางแผนเนื้อหาที่จะเพิ่มลงในหน้า 404 อย่างรอบคอบ

เมื่อสร้างเพจ 404 สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสาเหตุที่ผู้ใช้เข้ามาที่เพจนั้นและเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยเหลือพวกเขา ผู้ใช้มักจะเข้าไปที่เพจ 404 เนื่องจากคลิกลิงก์ผิด สะกด URL ผิด หรือเพจไม่มีอยู่อีกต่อไป ดังนั้น คุณควรสร้างเนื้อหาบนเพจ 404 โดยคำนึงถึงสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้

เนื้อหาที่ควรอยู่ในหน้า 404

1. ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจน: แจ้งข้อความให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าไม่พบเพจนี้
2. แถบค้นหา: เพิ่มแถบค้นหาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหาได้
3. ลิงค์แผนผังเว็บไซต์: นำผู้ใช้ไปยังหน้าแรกหรือแผนผังเว็บไซต์ของคุณ
4. ลิงค์ไปยังหน้ายอดนิยม: รวมลิงก์ไปยังเพจที่ได้รับการเข้าชมบ่อยที่สุดของไซต์ของคุณ
5. แบบฟอร์มติดต่อ: จัดทำแบบฟอร์มติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาหรือขอความช่วยเหลือ
6. การออกแบบที่สนุกสนานและเข้ากันได้กับแบรนด์: ทำให้หน้า 404 ของคุณเหมาะสมกับตัวตนแบรนด์ของคุณ และเพิ่มองค์ประกอบที่จะทำให้ผู้ใช้หัวเราะ

ในตารางด้านล่าง คุณจะเห็นตัวอย่างเนื้อหาที่สามารถเพิ่มลงในหน้า 404 ตามสถานการณ์ต่างๆ ตารางนี้จะช่วยให้คุณกำหนดเนื้อหาที่จะตอบสนองความต้องการที่เป็นไปได้ของผู้ใช้ได้

สถานการณ์	เนื้อหาที่แนะนำ	คำอธิบาย
URL สะกดผิด	แถบค้นหา ลิงค์เพจยอดนิยม	ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว
หน้าเก่าหรือหน้าที่ถูกลบ	แผนผังเว็บไซต์, แบบฟอร์มติดต่อ	ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางไซต์หรือรายงานปัญหาได้
ข้อผิดพลาดทางเทคนิค	แบบฟอร์มติดต่อ โปรดลองอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ข้อความ	ขอแนะนำให้ผู้ใช้รายงานปัญหาและลองอีกครั้งในภายหลัง
ความรู้สึกสูญเสียโดยทั่วไป	ลิงค์หน้าแรก ออกแบบสนุก	มันสร้างความมั่นใจแก่ผู้ใช้และทำให้พวกเขากลับมาที่ไซต์อีกครั้ง

การทดสอบหน้า 404 ของคุณเป็นประจำนั้นมีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นมิตรต่อผู้ใช้และมีประสิทธิภาพ คุณสามารถปรับปรุงหน้า 404 ของคุณได้อย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงคำติชมของผู้ใช้และใช้เครื่องมือวิเคราะห์ โปรดจำไว้ว่าหน้า 404 ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถส่งผลดีต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของไซต์ของคุณได้

กลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้บนหน้า 404

404 หน้า เมื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อผู้ใช้พบหน้า 404 พวกเขาอาจรู้สึกสับสนและหงุดหงิด ดังนั้น การเตรียมกลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพให้กับหน้าเหล่านี้จึงเป็นวิธีสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณต่อไป กลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสมช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ ขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ SEO โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณด้วย

เมื่อสร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทำไมผู้ใช้จึงลงเอยที่หน้า 404 ผู้ใช้สามารถพบข้อผิดพลาดนี้ได้จากหลายสาเหตุ เช่น ลิงก์เสีย URL สะกดผิด หรือหน้าที่ถูกลบ ดังนั้น กลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางของคุณควรออกแบบมาเพื่อจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าแรกโดยอัตโนมัติ อาจจะดีกว่าถ้าเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าที่ใกล้กับเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหามากที่สุด

กลยุทธ์และคำแนะนำในการอ้างอิง
• การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังโฮมเพจ: นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางพื้นฐานที่สุด แต่ก็อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป
• การเปลี่ยนเส้นทางไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีเนื้อหาคล้ายกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหาจะช่วยให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• จัดให้มีช่องค้นหา: การเพิ่มช่องค้นหาอาจเป็นประโยชน์เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้
• เปลี่ยนเส้นทางไปยังแผนผังเว็บไซต์: การเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังแผนผังเว็บไซต์ซึ่งจะแสดงโครงสร้างของไซต์ให้พวกเขาเห็นจะช่วยป้องกันไม่ให้พวกเขาหลงทางได้
• ข้อความส่วนตัวและความช่วยเหลือ: การเพิ่มข้อความส่วนตัวที่อธิบายแก่ผู้ใช้ว่าเหตุใดจึงพบข้อผิดพลาด 404 และเสนอความช่วยเหลืออาจมีประสิทธิผล
• การใช้การรีไดเร็กต์ 301: รักษามูลค่า SEO และนำผู้ใช้ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้องโดยใช้การรีไดเร็กต์ 301 สำหรับหน้าที่ย้ายถาวร

ตารางด้านล่างนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์หน้า 404 ที่แตกต่างกันและกลยุทธ์การเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสม เมื่อตรวจสอบตารางนี้ คุณสามารถกำหนดวิธีการเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้ โปรดจำไว้ว่าเว็บไซต์แต่ละแห่งมีความแตกต่างกัน และกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้

สถานการณ์	สาเหตุที่เป็นไปได้	กลยุทธ์การกำหนดเส้นทางที่แนะนำ	หมายเหตุเพิ่มเติม
URL สะกดผิด	ผู้ใช้จะสะกด URL ผิด	ให้คำแนะนำ URL ที่ถูกต้องที่เป็นไปได้พร้อมหน้า 404 ที่ชาญฉลาด	ลองแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ URL โดยอัตโนมัติ
หน้าที่ถูกลบ	หน้านี้ไม่มีอยู่อีกต่อไปหรือถูกลบออกไปแล้ว	เปลี่ยนเส้นทางไปยังเนื้อหาหรือหน้าหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง	ระบุว่าหน้านี้ได้รับการลบถาวรแล้ว
ลิงค์เสีย	ลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย	แก้ไขลิงก์และเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง	ตรวจสอบลิงก์ที่เสียหายเป็นประจำและแก้ไข
ปัญหาการเข้าถึงชั่วคราว	เซิร์ฟเวอร์หรือเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว	แสดงข้อความแก่ผู้ใช้เพื่อแนะนำให้ลองอีกครั้งในภายหลัง	ประมาณการเวลาที่จะแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า 404 ของคุณเป็นมิตรต่อผู้ใช้และให้ข้อมูล แทนที่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียว ให้แนะนำผู้ใช้ว่าต้องทำอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มช่องค้นหา ให้ลิงก์ไปยังหน้ายอดนิยม หรือให้ข้อมูลติดต่อ วิธีนี้ 404 หน้า คุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นประสบการณ์เชิงบวกและทำให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในเว็บไซต์ของคุณได้

การจัดตำแหน่งหน้า 404 ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

สำหรับธุรกิจ การมองว่าหน้า 404 เป็นเพียงข้อความแสดงข้อผิดพลาดถือเป็นการเสียโอกาสอย่างมหาศาล นอกจากจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้แล้ว หน้าเหล่านี้ยังสามารถใช้เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มอัตราการแปลงได้อีกด้วย การจัดวางหน้า 404 ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณจะช่วยเปลี่ยนผู้ใช้ที่หายไปให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพได้ การแปลงนี้สามารถทำได้ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและแนวทางที่สร้างสรรค์

เมื่อออกแบบหน้า 404 สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าเหตุใดผู้ใช้จึงเข้ามาที่หน้านี้ อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น URL ที่สะกดผิด ลิงก์ที่ล้าสมัย หรือหน้าผลิตภัณฑ์ที่ถูกลบออกไป การวิเคราะห์สาเหตุที่ผู้ใช้เข้ามาที่หน้านี้จะช่วยให้คุณเสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนเส้นทางไปยังผลิตภัณฑ์ยอดนิยมหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในไซต์ต่อไปได้

เปิดเป้าหมายและหน้า 404
• การรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในเว็บไซต์
• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• เพิ่มอัตราการแปลง
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• รองรับการทำงาน SEO

การออกแบบหน้า 404 ให้สะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน การออกแบบที่สนุกสนาน สร้างสรรค์ และเป็นมิตรต่อผู้ใช้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้มีประสบการณ์เชิงลบ คุณสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้โดยเพิ่มแถบค้นหาหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังคำถามที่พบบ่อย (FAQ) แนวทางเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และกระตุ้นให้พวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้น

จุดมุ่งหมาย	การใช้งานหน้า 404	ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
การรักษาผู้ใช้ไว้ในเว็บไซต์	การเพิ่มลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ยอดนิยมหรือโพสต์บล็อก	ลดอัตราตีกลับ
เพิ่มการรับรู้แบรนด์	การแสดงโลโก้และสโลแกนของแบรนด์อย่างโดดเด่น	การเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
เพิ่มอัตราการแปลง	นำเสนอโค้ดส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ	เพิ่มยอดขาย
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้	การเพิ่มแถบค้นหาและลิงก์ช่วยเหลือ	เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้

การตรวจสอบและวิเคราะห์หน้า 404 ของคุณอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสมได้ การระบุลิงก์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 มากที่สุดจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้อย่างต่อเนื่อง การรวมหน้า 404 เข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณจะช่วยให้ไซต์ของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาว

เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 ในบทสรุป

404 หน้า การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณและลดการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น แทนที่จะมองหน้าเหล่านี้เป็นเพียงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้มองว่าเป็นโอกาสที่สามารถช่วยให้ผู้ใช้ยังคงอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และเพิ่มอัตราการแปลงได้ หน้า 404 ที่มีประสิทธิภาพจะนำทางผู้ใช้ที่สูญเสียไปกลับมาอย่างนุ่มนวล และช่วยให้พวกเขาค้นหาเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหา

โปรดจำไว้ว่าข้อผิดพลาด 404 นั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การที่คุณจัดการกับข้อผิดพลาดเหล่านั้นอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จโดยรวมของไซต์ของคุณ ด้วยแนวทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้คุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับหน้า 404 ของคุณด้วยการออกแบบที่สร้างสรรค์และการเปลี่ยนเส้นทางที่ถูกต้อง ตอนนี้มาดูเคล็ดลับสำคัญบางประการที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งหน้า 404 ของคุณให้เหมาะสม:

1. ข้อความที่เป็นมิตรกับผู้ใช้: แทนที่จะใช้ข้อความทั่วไปและทำให้สับสน ควรใช้ข้อความที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ที่อธิบายสถานการณ์แก่ผู้ใช้และบอกให้พวกเขาทราบว่าต้องทำอย่างไร
2. เพิ่มแถบค้นหา: เพิ่มแถบค้นหาลงในหน้า 404 ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาที่พวกเขากำลังมองหาได้โดยตรง
3. ลิงค์ไปยังหน้ายอดนิยม: ดึงดูดผู้ใช้และให้พวกเขาอยู่ในไซต์ของคุณโดยการเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าที่ได้รับการเยี่ยมชมมากที่สุดหรือหน้าสำคัญของไซต์ของคุณ
4. แจ้งข้อมูลการติดต่อ: รวมข้อมูลติดต่อของคุณหรือแบบฟอร์มติดต่อเพื่อให้ผู้ใช้สามารถรายงานปัญหาหรือขอความช่วยเหลือได้
5. สะท้อนอัตลักษณ์แบรนด์ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบหน้า 404 ของคุณสอดคล้องกับเอกลักษณ์แบรนด์โดยรวมของไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน
6. สร้างสรรค์และสนุกสนาน: ทำให้หน้า 404 ของคุณเป็นมากกว่าหน้าแสดงข้อผิดพลาดที่น่าเบื่อ และดึงดูดผู้ใช้ด้วยการออกแบบที่สร้างสรรค์และสนุกสนาน
7. อย่าลืมความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า 404 ของคุณแสดงได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตารางด้านล่างนี้จะสรุปองค์ประกอบสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อปรับแต่งหน้า 404 ของคุณและประโยชน์ที่อาจได้รับ หากใช้องค์ประกอบเหล่านี้อย่างถูกต้อง คุณจะเปลี่ยนหน้า 404 ของคุณให้กลายเป็นเครื่องมืออันมีค่าที่ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของไซต์ของคุณได้

พื้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพ	คำอธิบาย	ประโยชน์ที่อาจได้รับ
เนื้อหาข้อความ	ข้อความที่ชัดเจนและกระชับที่อธิบายสถานการณ์ให้ผู้ใช้ทราบและบอกให้พวกเขาทราบว่าจะต้องทำอย่างไร	เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และลดอัตราการละทิ้งเว็บไซต์
ออกแบบ	การออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และน่าดึงดูดเข้ากันได้กับเอกลักษณ์ของแบรนด์	ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์และดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งาน
การนำทาง	แถบค้นหา ลิงก์ไปยังหน้ายอดนิยม และข้อมูลการติดต่อ	มันช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและทำให้การนำทางในเว็บไซต์ง่ายยิ่งขึ้น
ความเข้ากันได้กับอุปกรณ์พกพา	การออกแบบที่แสดงผลได้อย่างเหมาะสมบนอุปกรณ์ต่างๆ และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้	มอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้มือถือและเพิ่มปริมาณการใช้งานมือถือ

404 หน้า อย่าลืมทดสอบและอัปเดตเป็นประจำ เมื่อเนื้อหาและโครงสร้างของไซต์ของคุณเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า 404 ของคุณเป็นปัจจุบันและมีประสิทธิภาพ กระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องนี้ ข้อผิดพลาด 404 มันจะลดผลกระทบเชิงลบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และส่งผลดีต่อความสำเร็จโดยรวมของไซต์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพบหน้า 404 บนเว็บไซต์ของฉันหรือไม่ และฉันสามารถทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้

มีหลายวิธีในการบอกว่าคุณพบหน้า 404 หรือไม่ เครื่องมือเช่น Google Search Console สามารถช่วยคุณระบุข้อผิดพลาด 404 บนเว็บไซต์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าระบบรายงาน 404 บนเว็บไซต์ของคุณหรือติดตามคำติชมของผู้ใช้ได้อีกด้วย หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ที่คุณตรวจพบ คุณสามารถแก้ไขลิงก์เสีย สร้างการเปลี่ยนเส้นทางหากคุณย้ายเนื้อหา หรือออกแบบหน้า 404 แบบกำหนดเองที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้อง

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 ของฉันส่งผลต่อประสิทธิภาพ SEO โดยรวมของเว็บไซต์อย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 สามารถส่งผลดีต่อประสิทธิภาพ SEO ได้ การป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดจะทำให้ผู้ใช้อยากอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้นและเข้าชมหน้าอื่นๆ มากขึ้น นอกจากนี้ การออกแบบหน้า 404 ที่ดีจะช่วยเสริมความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เครื่องมือค้นหายังมักจัดอันดับเว็บไซต์ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้สูงกว่า

ฉันควรเพิ่มข้อมูลพื้นฐานอะไรลงในหน้า 404 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้?

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ หน้า 404 ของคุณควรมีข้อความที่กระชับและชัดเจนเพื่ออธิบายความหมายของข้อผิดพลาด แถบค้นหาของเว็บไซต์ ลิงก์ไปยังหน้าแรกหรือหน้ายอดนิยมอื่นๆ และข้อมูลการติดต่อของคุณ นอกจากนี้ ยังอาจเป็นประโยชน์หากให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการรายงานปัญหาหรือแสดงความคิดเห็น

ฉันควรค้นหาองค์ประกอบการออกแบบใดบ้างในหน้า 404 และฉันควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดใดบ้าง

คุณควรใช้การออกแบบที่ดึงดูดสายตาและสอดคล้องกับเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณบนหน้า 404 เค้าโครงควรเรียบง่ายและชัดเจน และไม่ควรทำให้ผู้ใช้รู้สึกอึดอัด ใช้รูปภาพที่โหลดเร็ว เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ให้หลีกเลี่ยงแอนิเมชั่นที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น โฆษณาที่รบกวนสายตา และศัพท์เทคนิคมากเกินไป

แทนที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาด 404 ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของฉันด้วยตนเอง ฉันจะใช้เครื่องมือใดเพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติได้บ้าง

หากต้องการตรวจจับข้อผิดพลาด 404 บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Screaming Frog SEO Spider, Ahrefs Site Audit, Google Search Console, Broken Link Checker เครื่องมือเหล่านี้จะสแกนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจจับลิงก์เสียและข้อผิดพลาด 404 โดยอัตโนมัติ และจัดทำรายงานให้คุณทราบ

ฉันสามารถใช้เทคนิคการเปลี่ยนเส้นทางที่แตกต่างกันอย่างไรบนหน้า 404 ของฉันเพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้าที่ถูกต้อง?

คุณสามารถใช้การเปลี่ยนเส้นทางถาวร 301 (เมื่อเนื้อหาถูกย้ายถาวร) และการเปลี่ยนเส้นทางชั่วคราว 302 (เมื่อเนื้อหาถูกย้ายชั่วคราว) เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้าที่ถูกต้อง คุณยังสามารถเสนอระบบเปลี่ยนเส้นทางอัจฉริยะหรือผลการค้นหาที่นำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้อีกด้วย

ฉันควรพิจารณาเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจของฉัน (เช่น การสร้างโอกาสในการขาย การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์) อย่างไร เมื่อสร้างหน้า 404

เมื่อสร้างเพจ 404 คุณสามารถพิจารณาเป้าหมายทางธุรกิจและมองว่าเป็นโอกาสได้ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างโอกาสในการขาย คุณสามารถเสนอแบบฟอร์มสมัครรับข้อมูลทางอีเมลหรือทดลองใช้งานฟรีบนเพจ 404 ของคุณ เพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ คุณสามารถใช้วิดีโอสั้นๆ หรือภาพที่น่าสนใจที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณได้

ประโยชน์ในระยะยาวของการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 คืออะไร และฉันควรทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีความต่อเนื่อง

ประโยชน์ในระยะยาวของการปรับแต่งหน้า 404 ของคุณ ได้แก่ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น อำนาจของเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพ SEO ที่ดีขึ้น และภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่อง คุณควรสแกนเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อตรวจจับข้อผิดพลาด 404 ใหม่ วิเคราะห์ประสิทธิภาพของหน้า 404 และนำคำติชมของผู้ใช้มาพิจารณา นอกจากนี้ คุณควรใช้มาตรการเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด 404 ในกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและให้ความรู้แก่สมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้

Daha fazla bilgi: Google’ın 404 hataları hakkındaki rehberi