มี.ค. 10 ก.ย. 2568
วิธีการวัดประสบการณ์ผู้ใช้
วิธีการวัดประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสําคัญต่อความสําเร็จของเว็บไซต์หรือแอป ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสํารวจวิธีต่างๆ ในการวัดประสบการณ์ของผู้ใช้ เราจะครอบคลุมแนวทางที่หลากหลาย ตั้งแต่การสํารวจผู้ใช้ไปจนถึงการทดสอบ A/B ตั้งแต่การติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ไปจนถึงวิธีการทําแผนที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ เราจะเน้นว่าแผนที่ความเห็นอกเห็นใจช่วยให้เราเข้าใจผู้ใช้และบทบาทของข้อเสนอแนะในกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร ด้วยการนําเสนอกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เราจะดําเนินการให้เสร็จสิ้นกระบวนการวัดด้วยขั้นตอนการดําเนินการที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ จุดมุ่งหมายคือการสร้างแผนงานสําหรับการปรับปรุงโดยการวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพ วิธีการวัดประสบการณ์ของผู้ใช้มีอะไรบ้าง การวัดประสบการณ์ของผู้ใช้คือวิธีที่ผู้ใช้รับรู้เว็บไซต์ แอป หรือผลิตภัณฑ์
อ่านต่อ