மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO): அடிப்படைக் கோட்பாடுகள்

உங்கள் வலைத்தள பார்வையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றும் விகிதத்தை அதிகரிப்பதற்கு மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO) மிக முக்கியமானது. எங்கள் வலைப்பதிவு இடுகையில், மாற்று விகிதம் என்றால் என்ன என்ற கேள்வியுடன் தொடங்குகிறோம், பின்னர் பயனுள்ள CRO உத்திகள், இலக்கு பார்வையாளர்களை தீர்மானிப்பதன் முக்கியத்துவம் மற்றும் வலை வடிவமைப்பின் தாக்கத்தை ஆராய்வோம். A/B சோதனை, உள்ளடக்க உத்திகள் மற்றும் அடிப்படை பகுப்பாய்வு கருவிகள் மூலம் உங்கள் மாற்று விகிதத்தை எவ்வாறு அதிகரிக்கலாம் என்பதை நாங்கள் விளக்குகிறோம். மாற்று விகித கண்காணிப்பு, அறிக்கையிடல் மற்றும் முடிவுகள் மதிப்பீட்டு முறைகள் மூலம் உங்கள் உகப்பாக்க செயல்முறையை தொடர்ந்து மேம்படுத்த நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுகிறோம். இந்த அடிப்படைக் கொள்கைகளைக் கொண்டு, உங்கள் வலைத்தளத்தின் திறனை நீங்கள் அதிகப்படுத்தலாம்.

மாற்று விகித உகப்பாக்கத்தின் முக்கியத்துவம்

மாற்று விகிதம் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு உகப்பாக்கம் (CRO) என்பது ஒரு வலைத்தளம் அல்லது மொபைல் பயன்பாட்டிற்கு வருபவர்களை, மற்ற இலக்கு செயல்களைச் செய்யும் வாடிக்கையாளர்களாகவோ அல்லது பயனர்களாகவோ மாற்றும் செயல்முறையைக் குறிக்கிறது. இன்றைய போட்டி நிறைந்த டிஜிட்டல் உலகில், உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வரும் போக்குவரத்தை மிகவும் திறமையான முறையில் மதிப்பிடுவதும், இந்த போக்குவரத்தை உங்கள் வணிகத்திற்கு மதிப்பு சேர்க்கும் முடிவுகளாக மாற்றுவதும் மிகவும் முக்கியம். CRO அதிக விற்பனையை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்கிறது, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பட்ஜெட்டில் (ROI) வருவாயை அதிகரிக்கிறது.

மாற்று விகித உகப்பாக்கத்தில் முதலீடு செய்வதற்கான மற்றொரு முக்கிய காரணம், அது பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதாகும். உங்கள் வலைத்தளத்தில் பயனர்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ளவும், எந்தப் பக்கங்களில் அவர்கள் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டறியவும், இந்தச் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் CRO ஆய்வுகள் உதவுகின்றன, இதனால் பயனர்கள் மிகவும் மகிழ்ச்சிகரமான மற்றும் உற்பத்தி அனுபவத்தைப் பெறுவார்கள். சிறந்த பயனர் அனுபவம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கிறது மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு பிராண்ட் விசுவாசத்தை பலப்படுத்துகிறது.

மாற்று விகித உகப்பாக்கத்தின் நன்மைகள்

• வலைத்தள போக்குவரத்திலிருந்து அதிக மதிப்பைப் பெறுதல்
• வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவுகளைக் குறைத்தல்
• பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்
• பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரித்தல்
• போட்டி நன்மையை வழங்குதல்
• சந்தைப்படுத்தல் முதலீட்டின் மீதான வருமானத்தை அதிகரித்தல் (ROI)

CRO உத்திகளுக்கு தரவு சார்ந்த அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது. இதன் பொருள் உங்கள் வலைத்தளத்தில் பயனர் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்தல், மாற்று புனலில் உள்ள பலவீனங்களைக் கண்டறிந்து அவற்றை நிவர்த்தி செய்ய மேம்பாடுகளைச் செய்தல். A/B சோதனை, பன்முக சோதனை மற்றும் பயனர் ஆராய்ச்சி போன்ற பல்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்தி, எந்த மாற்றங்கள் உங்கள் மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்கின்றன என்பதை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம். இந்த வழியில், உங்கள் வலைத்தளத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் வணிக இலக்குகளை அடைய உங்களை அனுமதிக்கும் சிறந்த செயல்திறனை நீங்கள் அடைய முடியும்.

மாற்று விகித உகப்பாக்கத்தில் பயன்படுத்தப்படும் அளவீடுகள்

மாற்று விகிதம் உகப்பாக்கம் உங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்தியின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக இருக்க வேண்டும். தொடர்ந்து சோதனை செய்வதன் மூலமும், பயனர் கருத்துக்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலமும், தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பதன் மூலமும், உங்கள் வலைத்தளத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதி செய்யலாம் மற்றும் உங்கள் வணிக இலக்குகளை அடையலாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், சிறிய மேம்பாடுகள் கூட காலப்போக்கில் பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.

மாற்று விகிதம் என்றால் என்ன?

மாற்று விகிதம் மாற்று விகிதம் என்பது உங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும் பயனர்களின் சதவீதமாகும், அவர்கள் நீங்கள் குறிப்பிடும் இலக்கை அடைகிறார்கள் (எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பொருளை வாங்குதல், ஒரு படிவத்தை நிரப்புதல், செய்திமடலுக்கு குழுசேர்தல்). எளிமையாகச் சொன்னால், இது உங்கள் வலைத்தளம் பார்வையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாகவோ அல்லது இலக்கு நடவடிக்கை எடுக்கும் நபர்களாகவோ எவ்வளவு திறம்பட மாற்றுகிறது என்பதைக் காட்டும் ஒரு அளவீடு ஆகும். உங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் உத்திகளின் வெற்றியை மதிப்பிடுவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் மாற்று விகிதம் மிகவும் முக்கியமானது.

உங்கள் வணிகத்தின் ஆன்லைன் செயல்திறனை மேம்படுத்த நீங்கள் எடுக்க வேண்டிய படிகளைத் தீர்மானிக்க, உங்கள் மாற்று விகிதத்தைப் புரிந்துகொள்வது உதவும். குறைந்த மாற்று விகிதம் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு முன்னேற்றம் தேவை என்பதைக் குறிக்கிறது, அதே நேரத்தில் அதிக மாற்று விகிதம் நீங்கள் சரியான உத்திகளைச் செயல்படுத்துகிறீர்கள் என்பதற்கான அறிகுறியாகும். எனவே, உங்கள் தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற முயற்சிகளின் மையத்தில் உங்கள் மாற்று விகிதத்தை தொடர்ந்து கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வது இருக்க வேண்டும்.

மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO) என்பது உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு முறையான செயல்முறையாகும். இந்த செயல்முறை பயனர் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்தல், சிக்கல் புள்ளிகளைக் கண்டறிதல் மற்றும் மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்க மாற்றங்களைச் செய்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. CRO அதிக போக்குவரத்தை இயக்குவது மட்டுமல்லாமல், உங்கள் இருக்கும் போக்குவரத்திலிருந்து அதிக மதிப்பைப் பெறவும் உதவுகிறது.

மாற்று விகிதம்என்பது வணிகங்களின் வெற்றியை நேரடியாகப் பாதிக்கும் ஒரு முக்கியமான அளவீடாகும். உங்கள் வலைத்தளத்தின் செயல்திறனை மதிப்பிட, முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளை அடையாளம் கண்டு, மிகவும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்குங்கள். மாற்று விகிதம்என்பதைப் புரிந்துகொண்டு மேம்படுத்துவது முக்கியம். இந்த உகப்பாக்கச் செயல்முறையானது பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல், வலைத்தள வடிவமைப்பை மேம்படுத்துதல் மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களை சிறப்பாகக் கவர்தல் போன்ற பல்வேறு உத்திகளை உள்ளடக்கியது.

மாற்று விகிதத்தைக் கணக்கிடுவதற்கான படிகள்

1. இலக்கு நிர்ணயம்: மாற்றத்தை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளும் செயலை வரையறுக்கவும் (வாங்குதல், பதிவு செய்தல், பதிவிறக்கம் போன்றவை).
2. தரவு சேகரிப்பு: ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் மொத்த பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையையும் மாற்றங்களையும் பதிவு செய்யவும்.
3. கணக்கீடு: மாற்றங்களின் எண்ணிக்கையை மொத்த பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுத்து, முடிவை 100 ஆல் பெருக்கி அதை சதவீதமாக வெளிப்படுத்தவும்.
4. பகுப்பாய்வு: உங்கள் மாற்று விகிதத்தை தொழில்துறை சராசரிகளுடனும் உங்கள் சொந்த கடந்தகால செயல்திறனுடனும் ஒப்பிடுக.
5. முன்னேற்றம்: குறைந்த மாற்று விகிதத்தைக் கண்டறிந்தால், உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும்.
6. சோதனை: உங்கள் மாற்றங்களின் தாக்கத்தை அளவிட A/B சோதனைகளை இயக்கவும்.

மாற்று விகித மாதிரி அட்டவணை

பயனுள்ள மாற்று விகித உகப்பாக்க உத்திகள்

மாற்று விகிதம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி உகப்பாக்கம் (CRO) என்பது உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது செயலியின் பார்வையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றும் செயல்முறையைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இந்த செயல்முறை பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்வது, சாத்தியமான சிக்கல்களைக் கண்டறிவது மற்றும் தீர்வு சார்ந்த உத்திகளை உருவாக்குவது ஆகியவற்றுடன் தொடங்குகிறது. ஒரு பயனுள்ள CRO உத்தி அதிக விற்பனையை உருவாக்குவது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் அதிகரிக்கிறது மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை பலப்படுத்துகிறது.

CRO உத்திகளை உருவாக்கும் போது, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை முன்னணியில் வைத்திருக்க வேண்டும். உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டின் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்க பயனர் மைய அணுகுமுறை உங்களுக்கு உதவுகிறது. பயனர்கள் தாங்கள் தேடுவதை எளிதாகக் கண்டுபிடிக்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்தல், தகவல்களைத் தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் வழங்குதல் மற்றும் அவர்களின் வாங்கும் செயல்முறையை எளிதாக்குதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

கீழே உள்ள அட்டவணை வெவ்வேறு தொழில்களில் சராசரி மாற்று விகிதங்களுக்கான உதாரணத்தை வழங்குகிறது. இந்தத் தரவு உங்கள் சொந்த செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கும் முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண்பதற்கும் ஒரு தொடக்கப் புள்ளியாக இருக்கும்.

முக்கிய உகப்பாக்க உத்திகள்

• A/B சோதனைகள்: எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைத் தீர்மானிக்க வெவ்வேறு பதிப்புகளை ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள்.
• பயனர் கருத்து: கணக்கெடுப்புகள் மற்றும் பயனர் சோதனையில் பயனர்களின் அனுபவங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• தரவு பகுப்பாய்வு: கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தி பயனர் நடத்தையைக் கண்காணிக்கவும்.
• மொபைல் உகப்பாக்கம்: உங்கள் வலைத்தளம் மொபைல் சாதனங்களில் சிறப்பாகச் செயல்படுவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள்.
• CTA உகப்பாக்கம்: உங்கள் அழைப்பு-க்கு-செயல்பாட்டு செய்திகளை (CTAக்கள்) மேம்படுத்தவும்.
• வேக உகப்பாக்கம்: உங்கள் வலைத்தள ஏற்றுதல் வேகத்தை அதிகரிக்கவும்.

அது பயனுள்ளதாக இருப்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் மாற்று விகிதம் தேர்வுமுறை செயல்முறை என்பது கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டின் தொடர்ச்சியான சுழற்சியாகும். தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும், பயனர் கருத்துக்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வதன் மூலமும், தொடர்ச்சியான சோதனைகளைச் செய்வதன் மூலமும், உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டின் செயல்திறனைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தலாம். வெற்றியை அடைய, பொறுமையாக இருங்கள் மற்றும் உங்கள் உத்திகளைத் தொடர்ந்து புதுப்பித்துக் கொள்ளுங்கள்.

உள்ளடக்க உகப்பாக்கம்

உள்ளடக்க உகப்பாக்கம் என்பது உங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்ள உரை, படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை பயனர்களை ஈடுபடுத்தும் வகையிலும், அவர்களை நடவடிக்கை எடுக்க ஊக்குவிக்கும் வகையிலும் ஒழுங்கமைப்பதை உள்ளடக்குகிறது. தலைப்புச் செய்திகள் கண்ணைக் கவரும் வகையிலும், உரை படிக்கக்கூடியதாகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் இருப்பதும், படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் உயர்தரமாகவும் பொருத்தமானதாகவும் இருப்பதும் முக்கியம்.

வடிவமைப்பு மேம்பாடுகள்

உங்கள் வலைத்தள வடிவமைப்பு பயனர் அனுபவத்தை நேரடியாக பாதிக்கிறது. சுத்தமான, உள்ளுணர்வு மற்றும் பயனர் நட்பு வடிவமைப்பு, பார்வையாளர்கள் தளத்தில் நீண்ட நேரம் தங்கவும், மாற்றிக்கொள்ள அதிக வாய்ப்புள்ளது. வடிவமைப்பு மேம்பாடுகளில் வழிசெலுத்தலின் எளிமை, தேடல் செயல்பாட்டின் பயனுள்ள செயல்பாடு மற்றும் மொபைல் இணக்கத்தன்மை போன்ற காரணிகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்பட வேண்டும்.

கூடுதலாக, வடிவமைப்பில் பயன்படுத்தப்படும் வண்ணங்கள், எழுத்துருக்கள் மற்றும் படங்கள் பயனர்களின் உணர்வையும் பாதிக்கின்றன. உங்கள் பிராண்டுடன் தொழில்முறை மற்றும் இணக்கமான வடிவமைப்பு நம்பகத்தன்மையை உருவாக்குகிறது மற்றும் பயனர்கள் உங்கள் தளத்தில் மிகவும் வசதியாக உணர வைக்கிறது.

அடிப்படை மாற்று விகித பகுப்பாய்வு கருவிகள்

மாற்று விகிதம் CRO செயல்பாட்டில், சரியான பகுப்பாய்வு கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது வெற்றிக்கான திறவுகோல்களில் ஒன்றாகும். இந்தக் கருவிகள் உங்கள் வலைத்தளத்தின் செயல்திறனைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலைப் பெறவும், பயனர் நடத்தையைக் கண்காணிக்கவும், முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும் உதவுகின்றன. தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பதன் மூலம், உங்கள் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்க பயனுள்ள உத்திகளை உருவாக்கலாம்.

சந்தையில் பல்வேறு மாற்று விகித பகுப்பாய்வு கருவிகள் உள்ளன, மேலும் ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் உள்ளன. உங்கள் வணிகத்தின் தேவைகளுக்கும் பட்ஜெட்டிற்கும் ஏற்ற கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது உங்கள் CRO முயற்சிகளின் வெற்றிக்கு மிகவும் முக்கியமானது. இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தை எவ்வாறு வழிநடத்துகிறார்கள், எந்தப் பக்கங்களில் அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்கள், எங்கு சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறார்கள், எந்தப் படிகளை முடிப்பதில் சிரமப்படுகிறார்கள் என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளலாம்.

பிரபலமான மாற்று விகித பகுப்பாய்வு கருவிகள்

• கூகிள் பகுப்பாய்வு: இது உங்கள் வலைத்தளத்தின் போக்குவரத்து மற்றும் பயனர் நடத்தையை விரிவாக பகுப்பாய்வு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• ஹாட்ஜார்: இது ஹீட்மேப்கள் மற்றும் அமர்வு பதிவுகளுடன் பயனர் அனுபவத்தை பார்வைக்கு புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
• உகந்ததாக: A/B சோதனைகளை இயக்குவதன் மூலம், எந்த மாற்றங்கள் உங்கள் மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்கின்றன என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம்.
• கிரேஸி முட்டை: இது உங்கள் வலைத்தளத்தில் பயனர்களின் கிளிக் மற்றும் ஸ்க்ரோலிங் பழக்கத்தைக் காட்டும் ஹீட்மேப்களை வழங்குகிறது.
• SEMrush: இது உங்கள் போட்டியாளர்களின் உத்திகளை பகுப்பாய்வு செய்து உங்கள் சொந்த உத்திகளை மேம்படுத்த உதவுகிறது.
• மிக்ஸ்பேனல்: இது உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டில் பயனர்களின் நடத்தையைப் பிரிவுகளாகப் பிரிப்பதன் மூலம் பகுப்பாய்வு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது.

இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பெறும் தரவைச் சரியாகப் புரிந்துகொண்டு பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள், மாற்று விகிதம் உகப்பாக்க செயல்பாட்டில் ஒரு முக்கியமான படியாகும். தரவைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், உங்கள் பயனர்களின் தேவைகளை சிறப்பாகப் பூர்த்தி செய்யும் மற்றும் மாற்றத்தை இயக்கும் உத்திகளை நீங்கள் உருவாக்கலாம். சரியான கருவிகள் மற்றும் துல்லியமான பகுப்பாய்வுகளுடன், உங்கள் வலைத்தளத்தின் திறனை நீங்கள் அதிகப்படுத்தலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிப்பதன் முக்கியத்துவம்

மாற்று விகிதம் CRO-வில் வெற்றி பெறுவதற்கான மிக முக்கியமான படிகளில் ஒன்று, இலக்கு பார்வையாளர்களை சரியாக அடையாளம் காண்பதாகும். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அறிந்துகொள்வது, உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள், வலைத்தள வடிவமைப்பு மற்றும் உள்ளடக்கத்தை அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த வழியில், உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்த்து அவர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவதற்கான வாய்ப்புகள் கணிசமாக அதிகரிக்கின்றன. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளாமல் மேம்படுத்தல் முயற்சிகள் பொதுவாக தோல்வியையும் வளங்களை வீணடிப்பதையும் விளைவிக்கும்.

இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிப்பது என்பது மக்கள்தொகை தகவல்களை (வயது, பாலினம், இருப்பிடம் போன்றவை) சேகரிப்பதோடு மட்டும் நின்றுவிடாது. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஆர்வங்கள், உந்துதல்கள், சிக்கல்கள் மற்றும் வாங்கும் நடத்தைகளைப் புரிந்துகொள்வதும் இதில் அடங்கும். இந்த ஆழமான பகுப்பாய்வு, அவர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழங்கவும், பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை ஏற்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பை இளைய பார்வையாளர்களுக்கு சந்தைப்படுத்தினால், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் மொபைல் சாதனங்கள் மூலம் விளம்பரம் செய்வது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும், அதே நேரத்தில் பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்தல் முறைகள் வயதான பார்வையாளர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமானதாக இருக்கலாம்.

கீழே உள்ள அட்டவணை வெவ்வேறு பார்வையாளர் பிரிவுகளுக்கான சந்தைப்படுத்தல் அணுகுமுறைகளை சுருக்கமாகக் கூறுகிறது:

இலக்கு பார்வையாளர்களை நிர்ணயிக்கும் செயல்பாட்டில் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய முக்கியமான புள்ளிகள் உள்ளன. முதலில், உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் நீங்கள் தொடங்கலாம். உங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்ள பகுப்பாய்வு கருவிகள், சமூக ஊடக தொடர்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்து ஆகியவை உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவை வழங்குகின்றன. கூடுதலாக, சந்தை ஆராய்ச்சி, போட்டியாளர் பகுப்பாய்வு மற்றும் கணக்கெடுப்புகளை நடத்துவதன் மூலம் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் பண்புகளை நீங்கள் நன்கு புரிந்து கொள்ள முடியும். இந்தத் தகவலின் மூலம், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் வலைத்தளத்தை மேம்படுத்தலாம்.

இலக்குகளை நிர்ணயிப்பதற்கான படிகள்

1. ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும்: உங்கள் வலைத்தளம், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் CRM தரவை மதிப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர் சுயவிவரத்தை உருவாக்கவும்.
2. சந்தை ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள்: உங்கள் இலக்கு சந்தையில் போக்குகள் மற்றும் மக்கள்தொகை விவரங்களை ஆராயுங்கள்.
3. போட்டியாளர் பகுப்பாய்வைச் செய்யுங்கள்: உங்கள் போட்டியாளர்களின் இலக்கு பார்வையாளர்களையும் உத்திகளையும் ஆராயுங்கள்.
4. ஆய்வுகள் மற்றும் கருத்துக்களை சேகரிக்கவும்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொள்ள அவர்களிடமிருந்து நேரடி கருத்துகளைப் பெறுங்கள்.
5. ஆளுமையை உருவாக்கு: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் வழக்கமான பிரதிநிதியை (ஆளுமை) உருவாக்குவதன் மூலம் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.

நினைவில் கொள்ளுங்கள், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தீர்மானிப்பது ஒரு நிலையான செயல்முறை அல்ல. சந்தை நிலைமைகள், நுகர்வோர் நடத்தை மற்றும் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருப்பதால், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் பகுப்பாய்வை நீங்கள் தொடர்ந்து புதுப்பித்து அதற்கேற்ப உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மாற்றியமைக்க வேண்டும். இந்த வழியில், மாற்று விகிதம் உங்கள் உகப்பாக்க முயற்சிகள் தொடர்ந்து பயனுள்ளதாக இருப்பதை நீங்கள் உறுதிசெய்யலாம். இலக்கு பார்வையாளர்களை சரியாகப் புரிந்துகொள்வதும் அவர்களின் தேவைகளில் கவனம் செலுத்துவதும் நீண்டகால வெற்றிக்கு அவசியம்.

மாற்று விகிதத்தில் வலை வடிவமைப்பின் தாக்கம்

ஒரு வலைத்தளத்தின் வெற்றியில் வலை வடிவமைப்பின் தாக்கம் மறுக்க முடியாத உண்மை. பயனர்கள் முதலில் தளத்தில் நுழைந்த தருணத்திலிருந்து பெறும் அனுபவம், மாற்று விகிதம் மீது நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. அழகியல் ரீதியாக மகிழ்வளிக்கும், பயன்படுத்த எளிதான மற்றும் நோக்கத்துடன் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு வலைத்தளம், பார்வையாளர்களை தளத்தில் அதிக நேரம் செலவிடவும், உள்ளடக்கத்தை மதிப்பாய்வு செய்யவும், இறுதியில் விரும்பிய நடவடிக்கை எடுக்கவும் ஊக்குவிக்கிறது.

வெற்றிகரமான வலை வடிவமைப்பு என்பது வெறும் காட்சி முறையீடு மட்டுமல்ல என்பதைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். அதே நேரத்தில், பயனர் அனுபவத்தையும் (UX) முன்னணியில் வைத்திருக்க வேண்டும். பயனர்கள் தாங்கள் தேடும் தகவலை எளிதாக அணுகும் திறன், தளத்தில் எளிதாகச் செல்வது மற்றும் அவர்கள் சந்திக்கும் எந்தவொரு சிக்கலையும் விரைவாகத் தீர்க்கும் திறன் ஆகியவை நேர்மறையான UX இன் அடிப்படை கூறுகளாகும். இந்த கூறுகள் பார்வையாளர்கள் தளத்தில் தங்கியிருக்கும் நேரத்தை அதிகரிக்கின்றன மற்றும் மாற்று விகிதம்நேர்மறையாக பாதிக்கிறது.

கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய வடிவமைப்பு கூறுகள்

• மொபைல் இணக்கத்தன்மை: உங்கள் வலைத்தளம் அனைத்து சாதனங்களிலும் சீராக வேலை செய்கிறது.
• வேகமாக ஏற்றும் நேரம்: பக்கங்களை வேகமாகத் திறப்பது பயனர் அனுபவத்தில் நேர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
• தெளிவான மற்றும் நுண்ணறிவுள்ள வழிசெலுத்தல்: பயனர்கள் தாங்கள் தேடுவதை எளிதாகக் கண்டுபிடிக்கலாம்.
• ஈர்க்கக்கூடிய படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள்: உள்ளடக்கத்தை ஆதரிக்கும் மற்றும் பயனர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கும் காட்சிகளைப் பயன்படுத்துதல்.
• அழைப்பு பொத்தான்களை அழி (CTA): பயனர்களை விரும்பிய செயலுக்கு வழிநடத்தும் முக்கிய பொத்தான்கள்.
• பிராண்ட் அடையாளத்தை பிரதிபலிக்கும் வடிவமைப்பு: வலைத்தளம் உங்கள் பிராண்டுடன் இணக்கமானது.

வலை வடிவமைப்பு மாற்று விகிதம் உங்கள் வணிகத்தில் தாக்கத்தை அதிகரிக்க, வடிவமைப்பு செயல்பாட்டில் பயனர் மையப்படுத்தப்பட்ட அணுகுமுறையை பின்பற்றுவது அவசியம். பயனர்களின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொண்டு அதற்கேற்ப வடிவமைப்பை உருவாக்குதல், மாற்று விகிதம்இது அதிகரிக்க மிகவும் பயனுள்ள வழிகளில் ஒன்றாகும். ஒரு நல்ல வலை வடிவமைப்பு அழகியல் ரீதியாக மட்டுமல்ல, செயல்பாட்டு ரீதியாகவும் பயனர் நட்பாகவும் இருக்க வேண்டும் என்பதை மறந்துவிடக் கூடாது.

வலை வடிவமைப்பு என்பது ஒரு மாறும் செயல்முறை மற்றும் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும் என்பது கவனிக்கத்தக்கது. பயனர் நடத்தை, தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் மற்றும் போக்குகள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன. எனவே, உங்கள் வலைத்தள வடிவமைப்பைத் தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்தல், மேம்பாடுகளைச் செய்தல் மற்றும் பயனர் கருத்துக்களைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது நீண்ட காலத்திற்கு உங்களுக்கு உதவும். மாற்று விகிதம்உங்கள் .ஐ அதிகரிக்க உதவும்.

A/B சோதனையுடன் மாற்று விகிதம் அதிகரித்து வருகிறது

A/B சோதனை என்பது உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ள பல்வேறு கூறுகளைச் சோதிக்கும் செயல்முறையாகும் (தலைப்புச் செய்திகள், படங்கள், செயலுக்கான அழைப்புகள் போன்றவை). மாற்று விகிதம் இது தாக்கத்தை அளவிடுவதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த முறையாகும் இந்த சோதனைகள் மூலம், பயனர்களின் நடத்தையை நீங்கள் நன்கு புரிந்து கொள்ளலாம் மற்றும் எந்த மாற்றங்கள் சிறந்த முடிவுகளைத் தருகின்றன என்பதைத் தீர்மானிக்கலாம். A/B சோதனை, அனுமானங்களின் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுப்பதற்குப் பதிலாக தரவு சார்ந்த உகப்பாக்கத்தை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இதுவும் நீண்ட கால அடிப்படையில் உங்கள் மாற்று விகிதம் கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும்.

A/B சோதனையை திறம்பட பயன்படுத்த, உங்கள் சோதனைகளை கவனமாக திட்டமிட்டு சரியான அளவீடுகளைக் கண்காணிப்பது முக்கியம். ஒவ்வொரு சோதனைக்கும் ஒரு தெளிவான கருதுகோளை வரையறுத்து, ஒரு நேரத்தில் ஒரு பொருளை மட்டும் சோதிக்க கவனமாக இருங்கள். இது உங்கள் முடிவுகளை இன்னும் துல்லியமாக விளக்க உதவும். மேலும், உங்கள் சோதனைகள் போதுமான நேரத்திற்கு இயங்குவதை உறுதிசெய்யவும். புள்ளிவிவர ரீதியாக குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளைப் பெற நீங்கள் போதுமான தரவைச் சேகரிக்க வேண்டும்.

A/B சோதனை செய்வதற்கான படிகள்

1. இலக்கு நிர்ணயம்: முதலில், இது மாற்று விகிதம் நீங்கள் எதை அதிகரிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும் (எ.கா. பதிவு செய்தல், வாங்குதல், ஒரு படிவத்தை நிரப்புதல்).
2. கருதுகோளை உருவாக்குதல்: ஏன் இந்த மாற்றம்? மாற்று விகிதம் இது எவ்வாறு அதிகரிக்கும் என்பதை விளக்கும் ஒரு கருதுகோளை உருவாக்குங்கள்.
3. சோதனை வடிவமைப்பு: ஒரு கட்டுப்பாட்டை (ஏற்கனவே உள்ள பக்கம்) மற்றும் ஒரு மாறுபாட்டை (மாற்றியமைக்கப்பட்ட பக்கம்) உருவாக்கவும்.
4. சோதனையைப் பயன்படுத்துதல்: உங்கள் A/B சோதனைக் கருவியைப் பயன்படுத்தி சோதனையைத் தொடங்கி, போக்குவரத்தை சமமாக விநியோகிக்கவும்.
5. தரவு சேகரிப்பு: போதுமான தரவு சேகரிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்யவும் (புள்ளிவிவர முக்கியத்துவத்திற்கு முக்கியமானது).
6. பகுப்பாய்வு: சோதனை முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்து, எந்த மாறுபாடு சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.
7. விண்ணப்பம்: உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது செயலியில் வெற்றிபெறும் மாறுபாட்டைச் செயல்படுத்தவும்.

A/B சோதனையைச் செய்யும்போது, பொறுமையாக இருப்பதும் தொடர்ந்து பரிசோதனை செய்வதும் முக்கியம். ஒவ்வொரு தேர்வும் வெற்றி பெறும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுவதில்லை, ஆனால் ஒவ்வொரு தேர்வுமுறையிலிருந்தும் பெறப்படும் தகவல்கள் உங்கள் எதிர்கால உகப்பாக்க முயற்சிகளுக்கு ஒரு மதிப்புமிக்க கற்றல் வாய்ப்பாகும். நினைவில் கொள்ளுங்கள், மாற்று விகிதம் உகப்பாக்கம் என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும், மேலும் A/B சோதனை இந்த செயல்முறையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும்.

உங்கள் A/B சோதனை முடிவுகளை தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் பயனர் நடத்தை பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவைப் பெறுங்கள். இந்தத் தகவல் உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டின் பயனர் அனுபவத்தைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்த உதவும். உங்கள் மாற்று விகிதம் உங்கள் அதிகரிக்க உதவும்.

மாற்ற உகப்பாக்கத்தில் உள்ளடக்க உத்திகள்

உள்ளடக்கம், மாற்று விகிதம் வாடிக்கையாளர் உகப்பாக்கத்தின் (CRO) மிக முக்கியமான கூறுகளில் ஒன்றாகும். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களிடையே ஈடுபாடு, தகவல் அளித்தல் மற்றும் இறுதியில் மாற்றங்களை இயக்குவதற்கு பயனுள்ள உள்ளடக்க உத்திகள் மிக முக்கியமானவை. நன்கு திட்டமிடப்பட்ட உள்ளடக்க உத்தி உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டின் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதோடு, உங்கள் தேடுபொறி தரவரிசைக்கு சாதகமாக பங்களிக்கிறது.

மாற்றத்தை மையமாகக் கொண்ட உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும்போது, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். உங்கள் உள்ளடக்கம் அவர்களின் பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வுகளை வழங்க வேண்டும், அவர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களுக்கு மதிப்பு சேர்க்க வேண்டும். எனவே, உங்கள் உள்ளடக்க உத்தியை உருவாக்கும் முன், விரிவான இலக்கு பார்வையாளர் பகுப்பாய்வை நடத்தி அதற்கேற்ப உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வடிவமைப்பது முக்கியம்.

வெற்றிகரமான உள்ளடக்க உத்திகள்

• இலக்கு பார்வையாளர் பகுப்பாய்வை நடத்துதல்
• SEO நட்பு முக்கிய வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துதல்
• மதிப்புமிக்க மற்றும் தகவல் தரும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல்
• Calls to Action (CTA) ஐப் பயன்படுத்துதல்
• காட்சிகள் மூலம் உள்ளடக்கத்தை வளப்படுத்துதல்
• மொபைல் இணக்கத்தன்மையை உறுதி செய்தல்
• உள்ளடக்க செயல்திறனை தொடர்ந்து கண்காணித்து மேம்படுத்தவும்.

மேலும், உங்கள் உள்ளடக்கம் படிக்கக்கூடியதாகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் இருக்க வேண்டும். மாற்று விகிதம் என்பதற்கு ஒரு முக்கியமான காரணியாகும். சிக்கலான வாக்கியங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப சொற்களைத் தவிர்ப்பதன் மூலம் உங்கள் உள்ளடக்கத்தை முடிந்தவரை எளிமையாகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் வைத்திருக்க முயற்சிக்கவும். தலைப்புகள், துணைத் தலைப்புகள் மற்றும் புல்லட் புள்ளிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் உள்ளடக்கத்தை ஸ்கேன் செய்வதை எளிதாக்கலாம் மற்றும் பயனர்கள் தாங்கள் தேடும் தகவலை விரைவாகக் கண்டறிய உதவலாம்.

உங்கள் உள்ளடக்க உத்தியின் வெற்றியை அளவிடவும் அதைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும் நீங்கள் வழக்கமான பகுப்பாய்வை மேற்கொள்ள வேண்டும். எந்த உள்ளடக்கம் அதிக போக்குவரத்தை ஈர்க்கிறது, எந்த உள்ளடக்கம் அதிக மாற்று விகிதங்களைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் பயனர்கள் உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், உங்கள் உத்தியை மிகவும் பயனுள்ளதாக மாற்றலாம். நினைவில் கொள்ளுங்கள், மாற்று விகிதம் உகப்பாக்கம் என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும், மேலும் வழக்கமான பகுப்பாய்வு மற்றும் மேம்பாடுகள் தேவை.

மாற்று விகித கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் முறைகள்

மாற்று விகிதம் CRO செயல்முறையின் வெற்றி சரியான கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் முறைகளுடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையது. பெறப்பட்ட தரவுகளுக்கு நன்றி, உத்திகள் எவ்வளவு பயனுள்ளதாக உள்ளன, எந்தெந்த பகுதிகளை மேம்படுத்த வேண்டும், எதிர்கால உகப்பாக்க ஆய்வுகள் எவ்வாறு இயக்கப்பட வேண்டும் போன்ற பிரச்சினைகள் குறித்த முக்கியமான தகவல்களைப் பெற முடியும். எனவே, மாற்ற புனலின் ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் கவனமாகக் கண்காணித்து தொடர்ந்து அறிக்கை செய்வது மிகவும் முக்கியம்.

கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் படிகள்

1. இலக்கு நிர்ணயம்: கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகளை அடையாளம் காணவும் (எ.கா., படிவ சமர்ப்பிப்புகள், தயாரிப்பு கொள்முதல்கள்).
2. வாகன நிறுவல்: கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் மற்றும் ஹாட்ஜார் போன்ற பகுப்பாய்வு கருவிகளை உங்கள் வலைத்தளத்தில் ஒருங்கிணைக்கவும்.
3. தரவு சேகரிப்பு: நிறுவப்பட்ட அளவீடுகள் குறித்த தரவைத் தொடர்ந்து சேகரிக்கவும்.
4. பகுப்பாய்வு: போக்குகள் மற்றும் சிக்கல் பகுதிகளை அடையாளம் காண சேகரிக்கப்பட்ட தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும்.
5. புகாரளித்தல்: தற்போதைய பகுப்பாய்வு வழக்கமான அறிக்கைகளில் விளைகிறது.
6. செயல்: அறிக்கைகளில் உள்ள கண்டுபிடிப்புகளின் அடிப்படையில் மேம்படுத்தல் முயற்சிகளைத் தொடங்குங்கள்.

மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்க எடுக்க வேண்டிய மிக முக்கியமான படிகளில் ஒன்று, சரியான கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதும், தரவைத் தொடர்ந்து பகுப்பாய்வு செய்வதும் ஆகும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் Google Analytics மூலம் பார்வையாளர் நடத்தையை ஆராயலாம் மற்றும் Hotjar மூலம் பக்கத்தில் பயனர்களின் நகர்வுகளைக் கண்காணிக்கலாம். இந்தக் கருவிகளுக்கு நன்றி, பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் மற்றும் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கும் தரவை நீங்கள் அணுகலாம்.

பெறப்பட்ட தரவு தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் அதற்கேற்ப உத்திகள் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். மாற்று விகிதம் உகப்பாக்கம் என்பது ஒரு நிலையான செயல்முறை அல்ல, ஆனால் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் கற்றலை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு மாறும் அணுகுமுறை. எனவே, வழக்கமான கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் மூலம் பெறப்பட்ட நுண்ணறிவுகள் ஒரு வெற்றிகரமான CRO உத்தியின் அடிப்படையாக அமைகின்றன.

மாற்று விகித உகப்பாக்கத்தில் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தல்

மாற்று விகிதம் CRO செயல்முறையின் போது அடையப்பட்ட முடிவுகளை துல்லியமாக மதிப்பிடுவது, உத்திகளின் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் எதிர்கால உகப்பாக்க முயற்சிகளை வழிநடத்துவதற்கும் மிக முக்கியமானது. இந்த மதிப்பீடு மாற்று விகிதத்தில் ஏற்படும் அதிகரிப்பு மட்டுமல்லாமல், பயனர் நடத்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், வலைத்தள செயல்திறனில் ஏற்படும் முன்னேற்றங்கள் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வணிக இலக்குகளை அடையும் நிலை ஆகியவற்றையும் உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும்.

பெறப்பட்ட தரவின் அர்த்தமும் சரியான விளக்கமும் உகப்பாக்க செயல்முறையின் வெற்றியை அளவிடுவதற்கு அவசியம். இந்த சூழலில், பல்வேறு பகுப்பாய்வு கருவிகளிலிருந்து பெறப்பட்ட தரவை ஒருங்கிணைப்பது, பயனர் கருத்துக்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் A/B சோதனை முடிவுகளை விரிவாக ஆராய்வது அவசியம். இந்த செயல்முறை எந்த உத்திகள் செயல்படுகின்றன, எதற்கு முன்னேற்றம் தேவை, என்ன புதிய வாய்ப்புகள் உருவாகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.

மதிப்பீட்டிற்குப் பின்பற்ற வேண்டிய புள்ளிகள்

• மாற்று விகிதத்தில் மாற்றம்: உகப்பாக்கத்திற்கு முன்னும் பின்னும் மாற்று விகிதங்களை ஒப்பிடுக.
• பயனர் நடத்தைகள்: வலைத்தளத்தில் பயனர் தொடர்புகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள் (கிளிக்-த்ரூ விகிதங்கள், பக்கக் காட்சி நேரங்கள் போன்றவை).
• A/B சோதனை முடிவுகள்: பல்வேறு மாறுபாடுகளின் செயல்திறனை விரிவாக ஆராயுங்கள்.
• இலக்கு பார்வையாளர்களின் கருத்து: பயனர் ஆய்வுகள் மற்றும் கருத்து படிவங்கள் மூலம் பெறப்பட்ட தகவல்களை மதிப்பீடு செய்யவும்.
• வலைத்தள செயல்திறன்: பக்க ஏற்றுதல் வேகம் மற்றும் மொபைல் இணக்கத்தன்மை போன்ற தொழில்நுட்ப காரணிகளின் தாக்கத்தைக் கவனியுங்கள்.
• வருமான அதிகரிப்பு: மாற்று விகிதத்தில் ஏற்படும் அதிகரிப்பின் வருவாயின் தாக்கத்தை அளவிடவும்.

இந்த மதிப்பீட்டு செயல்முறை தொடர்ச்சியான மற்றும் சுழற்சியான தன்மையைக் கொண்டிருக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். பெறப்பட்ட முடிவுகள் எதிர்கால உகப்பாக்க உத்திகளை வடிவமைக்கவும், வலைத்தளம் தொடர்ந்து சிறப்பாக செயல்படுவதை உறுதி செய்யவும் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். இந்த அணுகுமுறை, மாற்று விகிதம் தேர்வுமுறை என்பது ஒரு முறை மட்டுமே செய்யப்படும் முயற்சி அல்ல, மாறாக தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டு செயல்முறை என்பதை வலியுறுத்துகிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO) ஏன் மிகவும் முக்கியமானது? இது வணிகங்களுக்கு வழங்கும் மிகப்பெரிய நன்மைகள் யாவை?

உங்கள் தற்போதைய வலைத்தள போக்குவரத்திலிருந்து அதிக மதிப்பைப் பெற உதவுவதன் மூலம் CRO உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டின் செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது. அதிக மாற்று விகிதங்கள் என்பது அதிக வாடிக்கையாளர்கள், அதிக வருவாய் மற்றும் முதலீட்டில் சிறந்த வருமானத்தைக் குறிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதன் மூலம் பிராண்ட் விசுவாசத்தையும் பலப்படுத்துகிறது.

மாற்று விகிதம் சரியாக என்ன அர்த்தம், அது எவ்வாறு கணக்கிடப்படுகிறது? ஒரு உதாரணக் காட்சியுடன் விளக்க முடியுமா?

Dönüşüm oranı, web sitenizde belirli bir eylemi (örneğin, satın alma, form doldurma, bültene kaydolma) gerçekleştiren ziyaretçilerin toplam ziyaretçi sayısına oranıdır. Hesaplama formülü: (Dönüşüm Sayısı / Toplam Ziyaretçi Sayısı) x 100. Örneğin, bir ayda 1000 ziyaretçiniz varsa ve 50 kişi bir ürün satın alırsa, dönüşüm oranınız (%50/1000) x 100 = %5’tir.

மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்க என்ன நடைமுறை மற்றும் செயல்படுத்தக்கூடிய உத்திகளை நீங்கள் பரிந்துரைக்கிறீர்கள்? இந்த உத்திகள் எந்த கூறுகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்?

பயனுள்ள உத்திகளில் பின்வருவன அடங்கும்: A/B சோதனையைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வலைத்தளத்தின் வெவ்வேறு பதிப்புகளை ஒப்பிடுதல், பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல் (UX), CTA (Call to Action) பொத்தான்களை மேம்படுத்துதல், வேகமான மற்றும் பாதுகாப்பான கட்டண விருப்பங்களை வழங்குதல், தெளிவான மற்றும் கவர்ச்சிகரமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்குதல். பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தை எளிதாக வழிநடத்தவும், அவர்கள் தேடுவதைக் கண்டறியவும், நம்பிக்கையுடன் பரிவர்த்தனை செய்யவும் இந்த உத்திகள் வடிவமைக்கப்பட வேண்டும்.

மாற்று விகிதங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு எந்த கருவிகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்? இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி நாம் என்ன தரவைப் பெற முடியும்?

கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ், ஹாட்ஜார், கிரேஸி எக் போன்ற கருவிகள் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படுகின்றன. கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் மூலம், பார்வையாளர் நடத்தை, போக்குவரத்து ஆதாரங்கள் மற்றும் மாற்று இலக்குகளை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம். மறுபுறம், Hotjar மற்றும் Crazy Egg, பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் வகையில், ஹீட்மேப்கள், அமர்வு பதிவுகள் மற்றும் படிவ பகுப்பாய்வு போன்ற அம்சங்களை வழங்குகின்றன.

மாற்று விகித உகப்பாக்கத்தில் இலக்கு பார்வையாளர்களை சரியாக வரையறுப்பதன் தாக்கம் என்ன? நமது இலக்கு பார்வையாளர்களை நன்கு புரிந்துகொள்ள நாம் என்ன செய்ய முடியும்?

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது, உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளையும் வலைத்தளத்தையும் அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் ஆர்வங்களுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது மாற்று விகிதங்களை கணிசமாக அதிகரிக்கிறது. கணக்கெடுப்புகளை நடத்துதல், வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைச் சேகரித்தல், மக்கள்தொகைத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்துதல் மூலம் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை நீங்கள் நன்கு அறிந்துகொள்ளலாம்.

வலைத்தள வடிவமைப்பு மாற்று விகிதங்களில் எவ்வளவு பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது? பயனர் நட்பு வடிவமைப்பிற்கு நாம் எதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்?

வலைத்தள வடிவமைப்பு பயனர் அனுபவத்தை நேரடியாகப் பாதிப்பதால், மாற்று விகிதங்களில் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. தெளிவான வழிசெலுத்தல், வேகமான ஏற்றுதல் நேரங்கள், மொபைல் இணக்கத்தன்மை, படிக்கக்கூடிய எழுத்துருக்கள் மற்றும் பார்வைக்கு ஈர்க்கும் தளவமைப்பு ஆகியவை பயனர் நட்பு வடிவமைப்பிற்கு முக்கியம். கூடுதலாக, உங்கள் பிராண்டுடன் ஒத்துப்போகும் வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்துவதும் நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவுகிறது.

A/B சோதனை என்றால் என்ன, மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்க அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது? A/B சோதனைகளில் என்ன கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்?

A/B சோதனை என்பது உங்கள் வலைத்தளத்தின் இரண்டு வெவ்வேறு பதிப்புகளை (A மற்றும் B) சீரற்ற பயனர்களுக்குக் காட்டி, எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைத் தீர்மானிக்கும் ஒரு முறையாகும். தலைப்புச் செய்திகள், படங்கள், CTA பொத்தான்கள் அல்லது படிவப் புலங்கள் போன்ற பல்வேறு கூறுகளை நீங்கள் சோதிக்கலாம். A/B சோதனையில், ஒரு நேரத்தில் ஒரு மாறியை மட்டும் சோதிப்பது, போதுமான தரவைச் சேகரிப்பது மற்றும் புள்ளிவிவர ரீதியாக குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளைப் பெறுவது முக்கியம்.

மாற்ற உகப்பாக்கத்தில் உள்ளடக்க உத்தியின் பங்கு என்ன? மாற்றங்களை அதிகரிப்பதில் எந்த வகையான உள்ளடக்கம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்?

பயனர்களைத் தெரிவிக்கவும், வற்புறுத்தவும், நடவடிக்கை எடுக்க ஊக்குவிக்கவும் உள்ளடக்கம் சக்தி கொண்டிருப்பதால், மாற்ற உகப்பாக்கத்தில் உள்ளடக்கம் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. வழக்கு ஆய்வுகள், சான்றுகள், தயாரிப்பு டெமோக்கள், வலைப்பதிவு இடுகைகள் மற்றும் மின்புத்தகங்கள் போன்ற மதிப்புமிக்க மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கம் பயனர் நம்பிக்கையைப் பெறவும் உங்கள் மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும் உதவும். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் கேள்விகளுக்கு உள்ளடக்கம் பதிலளிப்பது முக்கியம்.

மேலும் தகவல்: மாற்று விகித உகப்பாக்கம் பற்றி மேலும் அறிக.