ਵਰਡਪਰੈਸ ਗੋ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਮੁਫਤ 1-ਸਾਲ ਦੇ ਡੋਮੇਨ ਨਾਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼
ਇਹ ਬਲੌਗ ਪੋਸਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਕੀ ਹਨ, ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡ ਵਰਗੇ ਮੁੱਖ ਤੱਤ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਫਲ ਵਿਭਾਜਨ ਲਈ ਅਪਣਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਠੋਸ ਰੂਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੇਖ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਗਾਈਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਾਰ ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਵਿਭਾਜਨ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਸਮਰੂਪ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਆਮ ਗੁਣ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾ ਕੇ, ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ
ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕ ਇਸਦਾ ਲਾਗੂਕਰਨ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਧੂਰੇ ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਬਰਬਾਦ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਵੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਆਮ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਬਜਾਏ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਇਹ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜਨਸੰਖਿਆ, ਭੂਗੋਲਿਕ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦਾ ਸਹੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹਨ ਜੋ ਵਿਭਾਜਨ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਗਾਹਕ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਦੀ ਹੈ। ਇਸੇ ਲਈ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਆਧੁਨਿਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਨੇਹੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਪਹੁੰਚ ਹਨ। ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ ਆਬਾਦੀ ਦੀਆਂ ਅੰਕੜਾਤਮਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸਾਂ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਕਾਰਕਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਦੋਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਹਨਾਂ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਵਿਭਾਜਨ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਵਰਤਣ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਨੌਜਵਾਨ, ਤਕਨੀਕੀ-ਸਮਝਦਾਰ ਜਨਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਇਸ ਸਮੂਹ ਦਾ ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੈ ਜੋ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਏਕੀਕਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਮਾਪਦੰਡ | ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ | ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ |
---|---|---|
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ | ਆਬਾਦੀ ਦੀਆਂ ਅੰਕੜਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ | ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਮੁੱਲ |
ਮਾਪਦੰਡ | ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ | ਸ਼ਖਸੀਅਤ, ਰੁਚੀਆਂ, ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ |
ਟੀਚਾ | ਵਧੇਰੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ | ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ |
ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਖੇਤਰ | ਭੋਜਨ, ਕੱਪੜੇ, ਮੁੱਢਲੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸਮਾਨ | ਲਗਜ਼ਰੀ ਉਤਪਾਦ, ਸ਼ੌਕ, ਅਨੁਭਵ |
ਹੇਠ ਦਿੱਤੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਤੱਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਮਾਪਦੰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਹਰੇਕ ਮਾਪਦੰਡ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਹੁੰਚਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡ
ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮਾਰਕਿਟ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ, ਕਿੱਤਾ, ਵਿਆਹੁਤਾ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਨਸਲੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਡੇਟਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਿਭਾਜਨ ਵੱਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਆਮ ਖਪਤ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਜਨਸੰਖਿਆ ਡੇਟਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣਦਾ ਹੈ।
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ, ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਵਿਭਾਜਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੀ ਡੂੰਘੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਸਾਹਸੀ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬਾਹਰੀ ਖੇਡਾਂ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਦੋਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਫਾਇਦਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਫਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਸਾਵਧਾਨੀਪੂਰਵਕ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਵੇਚਣੀਆਂ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਵਿਭਾਜਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਟਾਰਗੇਟ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਜਨਸੰਖਿਆ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੱਕ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਾਨ ਤੱਕ। ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਰਵੇਖਣ, ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪ, ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮੂਹਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
ਅਗਲਾ ਪੜਾਅ ਹੈ, ਹਿੱਸਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ। ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਆਕਾਰ, ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ, ਮੁਨਾਫ਼ਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਸਥਿਤੀ, ਕੀਮਤ, ਵੰਡ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਖੰਡ ਮਾਪਦੰਡ | ਵਿਆਖਿਆ | ਮਾਪਦੰਡ |
---|---|---|
ਜਨਸੰਖਿਆ | ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ ਦਾ ਪੱਧਰ। | ਉਮਰ ਸੀਮਾ, ਲਿੰਗ ਵੰਡ, ਔਸਤ ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ ਪੱਧਰ। |
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ | ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੇ ਗੁਣ। | ਸ਼ੌਕ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਰਵੱਈਏ, ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ। |
ਵਿਵਹਾਰਕ | ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ, ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ। | ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ, ਖਰਚ ਦੀ ਰਕਮ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਸੰਦ, ਉਤਪਾਦ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ। |
ਭੂਗੋਲਿਕ | ਭੂਗੋਲਿਕ ਕਾਰਕ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਥਾਨ, ਜਲਵਾਯੂ, ਆਬਾਦੀ ਘਣਤਾ। | ਸ਼ਹਿਰ, ਖੇਤਰ, ਦੇਸ਼, ਜਲਵਾਯੂ ਹਾਲਾਤ, ਪੇਂਡੂ/ਸ਼ਹਿਰੀ ਭਿੰਨਤਾ। |
ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।. ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕ (KPIs) ਸੈੱਟ ਕਰਕੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰੋ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਤਰਜੀਹਾਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਫਾਇਦੇ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਿਧਾਂਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਿਆਨਵਾਨ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਫਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਕਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਵਿਭਾਜਨ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕੀ ਨਤੀਜੇ ਨਿਕਲਦੇ ਹਨ।
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪਹੁੰਚਾਂ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿੰਦੀ ਤੁਲਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰਣੀ ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੀਚੇ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਵਿਭਾਜਨ ਵਿਧੀ ਵਧੇਰੇ ਢੁਕਵੀਂ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਵਿਧੀ | ਮੁੱਢਲੇ ਮਾਪਦੰਡ | ਸੰਭਾਵੀ ਲਾਭ | ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਖੇਤਰ |
---|---|---|---|
ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ | ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ | ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ | ਕੱਪੜੇ, ਆਟੋਮੋਟਿਵ, ਵਿੱਤ ਖੇਤਰ |
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ | ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ | ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਉਣਾ, ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਬੰਧਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ | ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ, ਲਗਜ਼ਰੀ ਖਪਤ, ਸ਼ੌਕ ਉਤਪਾਦ |
ਵਿਵਹਾਰਕ ਵਿਭਾਜਨ | ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ, ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ | ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ | ਈ-ਕਾਮਰਸ, ਪ੍ਰਚੂਨ, ਗਾਹਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ |
ਭੂਗੋਲਿਕ ਵਿਭਾਜਨ | ਸਥਾਨ, ਜਲਵਾਯੂ, ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ | ਸਥਾਨਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਖੇਤਰੀ ਉਤਪਾਦ ਅਨੁਕੂਲਨ | ਭੋਜਨ, ਊਰਜਾ, ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਖੇਤਰ |
ਸਫਲ ਵਿਭਾਜਨ ਲਈ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੀ ਡੇਟਾ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਉਸ ਡੇਟਾ ਦਾ ਅਰਥਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਢਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਜਨਸੰਖਿਆ ਵੰਡ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਜਦੋਂ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਮੌਕੇ 'ਤੇ, ਕੁਝ ਸਫਲ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਸਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:
ਸਫਲ ਉਦਾਹਰਣਾਂ
ਇਹ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਵਿਭਾਜਨ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਸਗੋਂ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵੀ ਕਿੰਨਾ ਕੀਮਤੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ।
ਇੱਕ ਕੱਪੜੇ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਨੌਜਵਾਨ ਬਾਲਗਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਉਪ-ਸੈਗਮੈਂਟ ਵੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਹਸੀ, ਕੁਦਰਤ-ਪ੍ਰੇਮੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ੈਲੀ ਵਿੱਚ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਨੂੰ ਕੁਦਰਤ-ਥੀਮ ਵਾਲੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨਾਲ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬੰਧਨ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
ਇੱਕ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਣ ਇੱਕ ਬੈਂਕ ਹੋਵੇਗੀ। ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦੇ ਪੱਧਰ, ਉਮਰ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਪਸੰਦ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੰਡ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉੱਚ-ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਵੇਸ਼ ਸਲਾਹਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਨੌਜਵਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਕਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਹੱਲ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਹ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕ ਹੈ ਜੋ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੰਡਣ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਵਧਦੀ ਹੈ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਵਰਤੋਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਦੀ ਹੈ। ਵਿਭਾਜਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਨੇੜਿਓਂ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਨ ਨਾਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੁਚੇਤ ਰੂਪ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਸਟੈਟਿਸਟਿਕਸ
ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਤਰੀਕੇ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਵਿਭਾਜਨ ਕਿਸਮ | ਔਸਤ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ | ਔਸਤ ਕਲਿੱਕ ਥਰੂ ਦਰ (CTR) ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ | ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ |
---|---|---|---|
ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ | %15 | %10 | 1ਟੀਪੀ3ਟੀ8 |
ਵਿਵਹਾਰਕ ਵਿਭਾਜਨ | %25 | %18 | %15 |
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ | %20 | %15 | %12 |
ਭੂਗੋਲਿਕ ਵਿਭਾਜਨ | %10 | 1ਟੀਪੀ3ਟੀ8 | 1ਟੀਪੀ3ਟੀ5 |
ਇਸ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਿਧਾਂਤਕ ਸੰਕਲਪ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਉਪਯੋਗ ਹੈ ਜੋ ਠੋਸ ਨਤੀਜੇ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਵਿਭਾਜਨ ਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ। ਇਸ ਲਈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਫਲ ਨਤੀਜੇ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਹੀ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਉਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਗਲਤ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਗੰਭੀਰ ਨਤੀਜੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਨੇਹੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਇੱਕ ਸਫਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਤਸਵੀਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਗਲਤ ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਡਾਟਾ ਕੁਆਲਿਟੀ ਮਾੜੀ ਹੈ. ਅਧੂਰੇ, ਪੁਰਾਣੇ ਜਾਂ ਗਲਤ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਵੰਡ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਅਤੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਗਲਤ ਲੋਕਾਂ ਵੱਲ ਸੇਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁੰਝਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਵਿਚਾਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵੰਡ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਰੋਤ ਖਿੰਡ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਾਗਤਾਂ ਵਧ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਘਟ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਦਰਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਅਰਥਪੂਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਗਿਣਤੀ ਬਣਾਈ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ।
ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਹੋਈਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਨਿਯਮਤ ਡਾਟਾ ਅੱਪਡੇਟ ਖੋਜ ਕਰਨਾ, ਵਿਆਪਕ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ
ਗਲਤੀ | ਵਿਆਖਿਆ | ਸੰਭਾਵੀ ਨਤੀਜੇ |
---|---|---|
ਮਾੜੀ ਡਾਟਾ ਕੁਆਲਿਟੀ | ਅਧੂਰਾ, ਗਲਤ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣਾ ਡੇਟਾ | ਗਲਤ ਟੀਚਾ ਦਰਸ਼ਕ ਨਿਰਧਾਰਨ, ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬਰਬਾਦੀ |
ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਭਾਜਨ | ਕਈ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਣਾ | ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਖਿੰਡਾਅ, ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ |
ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਘਾਟ | ਬਦਲਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ | ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ |
ਮਾਪ ਦੀ ਘਾਟ | ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ | ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ |
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸਹੀ ਵਿਭਾਜਨ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣਾ, ਗਲਤ ਅਭਿਆਸਾਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹੋਏ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਕੰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਰੋਡਮੈਪ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਕਿੰਨੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ, ਕਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸੂਚਕਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਦੋਵੇਂ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਡੇਟਾ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ, ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਰਗੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਵੀ ਵਿਭਾਜਨ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਸਾਨੂੰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ, ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਢਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਫਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਸੂਚਕ
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸਦੀ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰਣੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਟ੍ਰਿਕ | ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ | ਮਾਪਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ | ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸੁਝਾਅ |
---|---|---|---|
ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ (CAC) | ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ। | ਕੁੱਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਖਰਚ / ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ | ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ, ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ। |
ਗਾਹਕ ਜੀਵਨ ਭਰ ਮੁੱਲ (CLTV) | ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁੱਲ ਆਮਦਨ। | (ਔਸਤ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ x ਆਰਡਰ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ) x ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਦੀ ਮਿਆਦ | ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਣਾਉਣਾ, ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਅਤੇ ਅਪ-ਸੇਲਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ। |
ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ | ਉਹ ਦਰ ਜਿਸ 'ਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਟਰ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। | ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ / ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ | ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ, ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣਾ, ਨਿਸ਼ਾਨਾਬੱਧ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਚਲਾਉਣਾ। |
ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ (CSAT) | ਇੱਕ ਮਾਪਦੰਡ ਜੋ ਇਹ ਮਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਕਿੰਨੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ। | ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ (1-5 ਜਾਂ 1-10 ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ) | ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ। |
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀ ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਵਿੱਚ, ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਵੀ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਨੇੜਿਓਂ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਜਨਸੰਖਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੰਡ ਹੁਣ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰੁਝਾਨਾਂ ਵਿੱਚ, ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ (ML) ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣਗੇ। ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਬਦੌਲਤ, ਵੱਡੇ ਡੇਟਾ ਸੈੱਟਾਂ ਤੋਂ ਅਰਥਪੂਰਨ ਸੂਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੁਰੰਤ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਬਣਾ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵਾਂਗੇ।
ਰੁਝਾਨ | ਵਿਆਖਿਆ | ਮਹੱਤਵ |
---|---|---|
ਏਆਈ ਅਧਾਰਤ ਵਿਭਾਜਨ | AI ਅਤੇ ML ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੇ ਨਾਲ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ। | ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। |
ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ | ਲਾਈਵ ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵਿਭਾਜਨ। | ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਖਾਸ ਤੁਰੰਤ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। |
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ | ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ। | ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। |
ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ | ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਇਕਜੁੱਟ ਕਰਨਾ। | ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। |
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵੀ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣਗੀਆਂ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਕੇ, ਇੱਕ 360-ਡਿਗਰੀ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਇੱਕਸਾਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੱਕ ਸਹੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵਾਂਗੇ।
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਰੁਝਾਨ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲ ਸਾਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਨੈਤਿਕ ਸਿਧਾਂਤ ਵੀ ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਣਗੇ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੋਣਾ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਦੋਵਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਛਵੀ ਖਰਾਬ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਵੰਡ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਨੈਤਿਕ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪੂਰਾ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਸੈਗਮੈਂਟ ਕੀਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਚੈਨਲਾਂ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਜਟ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਇੱਕ ਖੰਡਿਤ ਟੀਚਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵੇਲੇ ਵਿਚਾਰਨ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਖੰਡ ਸੰਚਾਰ ਤਰਜੀਹਾਂ ਸਮਝਣਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਨੌਜਵਾਨ ਵਰਗ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਵਰਗ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਢਾਲਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਖੰਡ | ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ | ਸੁਨੇਹਾ ਸਮੱਗਰੀ |
---|---|---|
ਨੌਜਵਾਨ ਬਾਲਗ (18-25) | ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਟਿੱਕਟੋਕ, ਯੂਟਿਊਬ | ਮਨੋਰੰਜਕ, ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਮੱਗਰੀ, ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਸਹਿਯੋਗ |
ਪੇਸ਼ੇਵਰ (26-40) | ਲਿੰਕਡਇਨ, ਈਮੇਲ, ਬਲੌਗ | ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਲੇਖ, ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼, ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਖ਼ਬਰਾਂ |
ਮੱਧ ਉਮਰ (41-60) | ਫੇਸਬੁੱਕ, ਈਮੇਲ, ਨਿਊਜ਼ ਸਾਈਟਾਂ | ਪਰਿਵਾਰ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸੁਨੇਹੇ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਛੋਟਾਂ |
ਸੇਵਾਮੁਕਤ (60+) | ਈਮੇਲ, ਅਖ਼ਬਾਰ, ਟੀ.ਵੀ. | ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਯਾਦਾਂ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇ, ਭਰੋਸਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ |
ਸਹੀ ਵਿਭਾਜਨ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵੀ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਣਾਏ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬੰਧਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਹੈ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਵਿਭਾਜਨ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ। ਅਸਲ ਸਫਲਤਾ ਇਹਨਾਂ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਫਿੱਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਸੰਚਾਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ, ਸਹੀ ਚੈਨਲ ਚੁਣਨਾ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੁਨੇਹੇ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਮਾਪਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਆਵਾਜਾਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ
ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੰਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚਾਰਨ ਲਈ ਕਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਫਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੀ ਟਾਰਗੇਟ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਉਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸਾਵਧਾਨੀ ਅਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਹੀ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਨਸੰਖਿਆ, ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਡੇਟਾ, ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਆਦਤਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ | ਵਿਆਖਿਆ | ਮਹੱਤਵ |
---|---|---|
ਡਾਟਾ ਗੁਣਵੱਤਾ | ਸਹੀ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ | ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ |
ਟੀਚਾ ਨਿਰਧਾਰਨ | ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ | ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ |
ਟੈਸਟਿੰਗ | ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ | ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ |
ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ | ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ | ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ |
ਕਾਰਵਾਈ ਯੋਗ ਸੁਝਾਅ
ਇਹ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿ, ਵਿਭਾਜਨ ਤਕਨੀਕਾਂ ਇੱਕ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਕਾਸ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਕ ਲਚਕਦਾਰ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਫਾਇਦਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਿਭਾਜਨ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸਗੋਂ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਉੱਦਮਾਂ (SMEs) ਲਈ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸੀਮਤ ਸਰੋਤਾਂ ਵਾਲੇ SMEs ਸਹੀ ਵਿਭਾਜਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਵਰਤ ਕੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ SMEs ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਇੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਜਟ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਭਾਜਨ ਲਈ ਹੋਰ ਕਿਹੜੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕਿ ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਮਾਪਦੰਡ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹਨ, ਵਿਵਹਾਰਕ (ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ), ਭੂਗੋਲਿਕ (ਸਥਾਨ, ਜਲਵਾਯੂ), ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ (ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਵਹਾਰ) ਕਾਰਕ ਵੀ ਵਿਭਾਜਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਕਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਬਹੁਤ ਆਮ ਹਨ, ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਨਾ ਕਰਨਾ, ਡੇਟਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦੇਣਾ, ਅਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਡੇਟਾ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੂਚਕਾਂ (KPIs) ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਾਗਤ (CAC), ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ, ਗਾਹਕ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਮੁੱਲ (CLTV), ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ (CSAT), ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ (NPS) ਵਰਗੇ KPIs ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸੂਚਕਾਂ ਦਾ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਮਾਰਕੀਟ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਮੁੱਖ ਰੁਝਾਨ ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, AI-ਸਮਰਥਿਤ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਪਹੁੰਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣਗੇ। ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ AI ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਨੈਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਿੱਸਿਆਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਕਿਵੇਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਨੇਹੇ ਕਿਹੜੇ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾਏ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ?
ਖੰਡ-ਉਚਿਤ ਸੁਨੇਹੇ ਖੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ ਅਤੇ ਪਸੰਦਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਮਨੋਰੰਜਕ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਮੱਗਰੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਮੱਗਰੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਚੈਨਲ ਦੀ ਚੋਣ ਉਸ ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਮੀਡੀਆ ਖਪਤ ਆਦਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਸਟੱਡੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦਾ ਕੀ ਮਹੱਤਵ ਹੈ ਅਤੇ KVKK ਵਰਗੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਨੈਤਿਕ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਅਧਿਐਨਾਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। KVKK ਵਰਗੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਦੇਖਣ, ਠੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵੰਡ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਕੀ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਾਂਗ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ? ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਹਾਂ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿਭਾਜਨ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ (ਵਿਕਰੀ ਡੇਟਾ, ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ) ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹਿੱਸੇ ਬਣਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਫਿਰ ਮੁਫ਼ਤ ਸਰਵੇਖਣ ਟੂਲਸ ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨਾਲ ਹੋਰ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਮੁੱਢਲੇ ਹਿੱਸੇ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਖਾਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੁਰਕੀ
ਜਵਾਬ ਦੇਵੋ