Гэты пост у блогу прысвечаны даступнасці: прынцыпам інклюзіўнага дызайну для ўсіх. Ён пачынаецца з тлумачэння таго, што азначае даступнасць, а таксама тлумачыць асновы і важнасць інклюзіўнага дызайну. У ім разглядаецца, каму мы забяспечваем доступ, што такое сертыфікаты даступнасці і чаму яны важныя. Ён прапануе практычную інфармацыю аб забеспячэнні даступнасці лічбавага кантэнту і фізічных прастор, а таксама паказвае спосабы пазбегнуць распаўсюджаных памылак даступнасці. У ім асвятляецца працэс рэалізацыі тэсціравання доступу, інструменты дызайну і план дзеянняў па інклюзіўным дызайне, а таксама прапануюцца прапановы па стварэнні даступнага свету.

Што такое даступнасць? Асновы інклюзіўнага дызайну

Даступнасць: для ўсіх Даступнасць — гэта прынцып забеспячэння таго, каб прадукты, прылады, паслугі або асяроддзе маглі карыстацца як мага больш шырокім колам людзей. Гэта азначае, што ўсе, у тым ліку людзі з інваліднасцю, маюць роўны доступ да іх і могуць імі карыстацца. Даступнасць павінна прызнавацца не толькі юрыдычным абавязкам, але і этычнай адказнасцю і бізнес-стратэгіяй.

Інклюзіўны дызайн, з іншага боку, — гэта падыход, які выкарыстоўваецца для адаптацыі прадуктаў і асяроддзяў да патрэб як мага большай колькасці людзей. Улічваючы даступнасць з самага пачатку працэсу праектавання, інклюзіўны дызайн прадухіляе пасляапрацоўку і забяспечвае больш зручныя рашэнні. Гэты падыход арыентаваны на шырокае кола карыстальнікаў, у тым ліку на пажылых людзей, дзяцей і людзей з розным моўным і культурным паходжаннем, а не толькі на людзей з інваліднасцю.

У лічбавым свеце даступнасць адносіцца да зручнасці выкарыстання вэб-сайтаў, праграм і іншага анлайн-кантэнту для ўсіх. Гэта ўключае ў сябе розныя элементы, такія як чытальнасць тэксту, падтрымка альтэрнатыўнага тэксту для малюнкаў, навігацыя з дапамогай клавіятуры і сумяшчальнасць з праграмамі чытання з экрана. У фізічных прасторах даступнасць дасягаецца з дапамогай такіх рэгуляванняў, як пандусы, ліфты, шырокія дзвярныя праёмы і адпаведнае асвятленне.

Ключавыя кампаненты даступнасці

• Успрымальнасць: успрымальнасць інфармацыі і кампанентаў карыстальніцкага інтэрфейсу карыстальнікамі.
• Зручнасць выкарыстання: зручнасць кампанентаў інтэрфейсу і навігацыі.
• Зразумеласць: інфармацыя і інтэрфейс зразумелыя.
• Надзейнасць: кантэнт сумяшчальны з рознымі карыстальніцкімі агентамі і тэхналогіямі.
• Гнуткасць: здольнасць адаптавацца да розных патрэб і пераваг карыстальнікаў.

Даступнасць — гэта не проста кантрольны спіс; гэта працэс пастаяннага ўдасканалення. Водгукі карыстальнікаў, тэставанне даступнасці і рэгулярныя аўдыты — важныя інструменты для паляпшэння даступнасці. Даступнасць, забяспечвае лепшы карыстальніцкі досвед не толькі для людзей з інваліднасцю, але і для ўсіх, і спрыяе стварэнню больш інклюзіўнага грамадства.

Зона даступнасці	Узор заявы	Перавагі
Даступнасць у Інтэрнэце	Альтэрнатыўныя тэксты, навігацыя з дапамогай клавіятуры	Сумяшчальнасць з праграмамі чытання з экрана, аптымізацыя для пошукавых сістэм
Фізічная даступнасць	Пандусы, ліфты	Доступ для людзей з абмежаванай мабільнасцю
Даступнасць камунікацыі	Субтытры, пераклад на мову жэстаў	Камунікацыя людзей з парушэннямі слыху
Даступнасць дакументаў	Тэгі PDF-файлы, спецыяльныя дакументы Word	Сумяшчальнасць з праграмамі чытання з экрана, лёгкая навігацыя

Важнасць і перавагі інклюзіўнага дызайну

Даступнасць: для ўсіх Клопат пра людзей — гэта не толькі этычны імператыў у сучасным свеце, але і разумная бізнес-стратэгія. Інклюзіўны дызайн накіраваны на тое, каб прадукты, паслугі і асяроддзе былі даступныя для выкарыстання як мага больш шырокім колам людзей. Гэты падыход карысны не толькі людзям з інваліднасцю, але і пажылым людзям, дзецям, тым, хто размаўляе на розных мовах, і нават тым, хто мае часовую інваліднасць.

Важнасць інклюзіўнага дызайну не толькі паляпшае карыстальніцкі досвед, але і ўмацоўвае рэпутацыю вашага брэнда. Даступны вэб-сайт або праграма дазваляе ахапіць больш шырокую аўдыторыю і пашырыць вашу патэнцыйную кліенцкую базу. Гэта таксама дапамагае вам выконваць правілы і прадухіліць патэнцыйныя юрыдычныя праблемы.

Перавагі інклюзіўнага дызайну

• Магчымасць ахапіць больш шырокую аўдыторыю
• Палепшаны карыстацкі досвед
• Павышэнне рэпутацыі брэнда
• Адпаведнасць заканадаўчым нормам
• Заахвочванне інавацый і творчасці
• Павышэнне задаволенасці і лаяльнасці кліентаў

Яшчэ адна важная перавага інклюзіўнага дызайну — заахвочвае інавацыіУлічваючы розныя патрэбы карыстальнікаў, дызайнеры вымушаныя распрацоўваць больш крэатыўныя і інавацыйныя рашэнні, што прыводзіць да стварэння лепшых прадуктаў і паслуг для ўсіх карыстальнікаў, а не толькі для людзей з абмежаванымі магчымасцямі.

Фактар	Уплыў інклюзіўнага дызайну	Заключэнне
Доступ карыстальніка	Прадукты, прыдатныя для выкарыстання ўсімі	Ахоп больш шырокай аўдыторыі
Успрыманне брэнда	Адчувальны і этычны імідж брэнда	Лаяльнасць кліентаў і станоўчая рэпутацыя
Прававая адпаведнасць	Адпаведнасць стандартам даступнасці	Зніжэнне юрыдычных рызык
Наватарства	Рашэнні для розных патрэб	Распрацоўка новых прадуктаў і паслуг

інклюзіўны дызайн Гэта не проста неабходнасць, гэта магчымасць. Аддаючы прыярытэт даступнасці, вы можаце палепшыць карыстальніцкі досвед і павысіць поспех вашага брэнда. Такі падыход не толькі дапамагае стварыць больш справядлівае і інклюзіўнае грамадства, але і дае вам канкурэнтную перавагу.

Мэтавая аўдыторыя: для каго мы забяспечваем ахоп?

Даступнасць: для ўсіх Забеспячэнне патрэб усіх — галоўная мэта інклюзіўнага дызайну. Аднак вызначэнне таго, на каго накіраваны ініцыятывы па даступнасці, дапамагае нам ствараць больш эфектыўныя рашэнні. У гэтым раздзеле мы падрабязна разгледзім, хто атрымлівае карысць ад прынцыпаў даступнасці і як мы задавальняем розныя патрэбы.

Даступнасць важная не толькі для людзей з інваліднасцю, але і для ўсіх слаёў грамадства. Пажылыя людзі, цяжарныя жанчыны, людзі з хранічнымі захворваннямі і нават часова параненыя могуць скарыстацца рашэннямі па забеспячэнні даступнасці. Інклюзіўны дызайн дапамагае забяспечыць роўныя магчымасці для ўсіх, робячы прадукты і паслугі даступнымі для больш шырокай аўдыторыі.

Прыклады мэтавай аўдыторыі

• Людзі з парушэннямі зроку
• Людзі з парушэннямі слыху
• Асобы з абмежаванай рухомасцю
• Асобы з парушэннямі навучання
• Пажылыя людзі
• Тыя, хто мае хранічныя захворванні

Рашэнні даступнасці ліквідуюць бар'еры ва ўсіх аспектах жыцця, падтрымліваючы незалежнасць людзей і іх удзел у жыцці грамадства. Напрыклад, даступны вэб-сайт спрашчае доступ да інфармацыі для людзей з парушэннямі зроку, а відэа з субтытрамі дапамагаюць людзям з парушэннямі слыху зразумець змест. Такім чынам, мы ўносім свой уклад у стварэнне грамадства, дзе ўсе маюць роўныя правы і могуць рэалізаваць свой патэнцыял.

Мэтавая група	Праблемы, з якімі яны сутыкаюцца	Рашэнні для даступнасці
Для людзей з парушэннямі зроку	Немагчымасць доступу да візуальнага кантэнту або выкарыстання вэб-сайтаў	Чытанне з экрана, альтэрнатыўныя тэксты, навігацыя з дапамогай клавіятуры
Для людзей з парушэннем слыху	Немагчымасць разумець аўдыякантэнт і наведваць сустрэчы	Субтытры, перакладчыкі мовы жэстаў, сістэмы візуальнага папярэджання
Людзі з абмежаванай мабільнасцю	Немагчымасць доступу да фізічных прастор і выкарыстання інтэрфейсаў	Пандусы, ліфты, галасавое кіраванне, вялікія і сэнсарныя экраны
Людзі з парушэннямі навучання	Цяжкасці з разуменнем складанай інфармацыі, дэфіцыт увагі	Спрошчаны змест, візуальныя матэрыялы, пакрокавыя інструкцыі

У наступных раздзелах мы больш падрабязна разгледзім патрэбы розных аўдыторый і паглыбімся ў рашэнні даступнасці для іх, што дапаможа нам лепш зразумець практычнае прымяненне і перавагі інклюзіўнага дызайну.

Пажылыя людзі

З ростам колькасці пажылых людзей усё большую важнасць набываюць рашэнні для забеспячэння даступнасці, адаптаваныя да іх патрэб. Пажылыя людзі могуць адчуваць розныя фізічныя змены, у тым ліку зніжэнне зроку, слыху і мабільнасці. Таму буйныя, чытэльныя шрыфты, простыя і інтуітыўна зразумелыя інтэрфейсы, а таксама зручныя ў выкарыстанні інструменты адыгрываюць вырашальную ролю ў паляпшэнні даступнасці для пажылых людзей. Акрамя таго, зручныя тэхналагічныя прылады і сістэмы хатняй аўтаматызацыі могуць спрасціць паўсядзённае жыццё пажылых людзей і дапамагчы ім захаваць сваю незалежнасць.

Асобы з абмежаванымі магчымасцямі

Патрэбы людзей з інваліднасцю ў даступнасці даволі разнастайныя і адрозніваюцца ў залежнасці ад тыпу інваліднасці. Такія рашэнні для фізічнай даступнасці, як праграмы чытання з экрана і сістэмы галасавога кіравання, маюць вырашальнае значэнне для людзей з парушэннямі зроку, субтытры і пераклад на мову жэстаў для людзей з парушэннямі слыху, а пандусы і ліфты — для людзей з парушэннямі мабільнасці. Акрамя таго, даступныя вэб-сайты і праграмы палягчаюць доступ да інфармацыі і ўдзел у лічбавым свеце для людзей з інваліднасцю. Гэта гарантуе, што людзі з інваліднасцю могуць раўнапраўна і эфектыўна ўдзельнічаць у жыцці грамадства.

Даступнасць — гэта не толькі юрыдычнае абавязацельства, але і этычная адказнасць.

Сертыфікаты даступнасці: што, чаму і як?

Даступнасць: для ўсіх Забеспячэнне даступнасці — гэта не толькі этычная адказнасць, але і юрыдычнае абавязацельства. Таму многія арганізацыі і вэб-сайты імкнуцца атрымаць сертыфікаты даступнасці, каб даказаць сваю адпаведнасць стандартам даступнасці. Сертыфікаты даступнасці — гэта афіцыйныя сертыфікаты, якія пацвярджаюць, што прадукт, паслуга або вэб-сайт былі распрацаваны і рэалізаваны ў адпаведнасці з пэўнымі рэкамендацыямі па даступнасці (напрыклад, WCAG — Рэкамендацыі па даступнасці вэб-кантэнту).

Сертыфікаты даступнасці маюць некалькі пераваг. Па-першае, сертыфікат даступнасць Гэта дэманструе прыхільнасць кампаніі і ўмацоўвае імідж брэнда. Па-другое, гэта забяспечвае адпаведнасць заканадаўству і прадухіляе патэнцыйныя судовыя пазовы. Па-трэцяе, гэта дазваляе ахапіць больш шырокую аўдыторыю, бо гарантуе людзям з абмежаванымі магчымасцямі доступ да прадуктаў і паслуг. Нарэшце, гэта спрыяе аптымізацыі пошукавых сістэм (SEO), бо даступныя вэб-сайты звычайна лепш ацэньваюцца пошукавымі сістэмамі.

Тып сертыфіката	Вобласць прымянення	Асноўныя стандарты
Сертыфікат WCAG	Вэб-сайты і вэб-прыкладанні	WCAG 2.1 (A, AA, AAA)
Сертыфікат адпаведнасці ADA	Фізічныя месцы і лічбавыя платформы (ЗША)	Закон аб амерыканцах з інваліднасцю (ADA)
Сертыфікат EN 301 549	Інфармацыйныя і камунікацыйныя тэхналогіі (Еўропа)	Еўрапейскі стандарт EN 301 549
ISO 9001 (арыентацыя на даступнасць)	Сістэмы кіравання якасцю	ISO 9001:2015 (у тым ліку патрабаванні да даступнасці)

Атрыманне сертыфіката даступнасці звычайна патрабуе выканання пэўнай працэдуры. Гэтая працэдура даступнасць Пачынаецца ўсё з аўдыту. Аўдыт праводзіцца экспертам або ўпаўнаважанай арганізацыяй і ацэньвае адпаведнасць бягучай сітуацыі стандартам даступнасці. У выніку аўдыту вызначаюцца вобласці для паляпшэння і рыхтуецца справаздача. На падставе справаздачы ўносяцца неабходныя карэктывы, а затым запытваецца новы аўдыт. Калі вэб-сайт або прадукт адпавядае стандартам даступнасці, выдаецца сертыфікат.

Крокі для атрымання сертыфіката даступнасці

1. комплексны даступнасць правесці праверку або даручыць яе правесці.
2. Выправіць любыя недахопы, адзначаныя ў справаздачы аб аўдыце.
3. Пераканайцеся, што ваш вэб-сайт або прадукт адпавядае адпаведным стандартам, такім як WCAG.
4. Незалежны даступнасць Атрымайце пацвярджэнне ад эксперта.
5. Як толькі вы атрымаеце права, падайце заяўку на сертыфікацыю.
6. Завяршыце працэс ацэнкі органа па сертыфікацыі.
7. Пасля атрымання сертыфіката рэгулярна яго абнаўляйце і праходзьце аўдыт.

Атрыманне сертыфіката даступнасці павінна быць часткай працэсу пастаяннага ўдасканалення. Нават пасля сертыфікацыі, даступнасць Яго варта рэгулярна пераглядаць і абнаўляць. Варта ўлічваць водгукі карыстальнікаў і ўносіць дадатковыя карэктывы па меры неабходнасці. Гэта важна як для забеспячэння адпаведнасці заканадаўству, так і для паляпшэння ўражанняў для ўсіх карыстальнікаў.

Як забяспечыць даступнасць лічбавага кантэнту?

Даступнасць лічбавага кантэнту, Даступнасць: для ўсіх Гэта вельмі важна для таго, каб можна было выкарыстоўваць Інтэрнэт і іншыя лічбавыя платформы для навучання. Гэта шырокі набор прынцыпаў, якія прымяняюцца да шырокага спектру кантэнту, ад вэб-сайтаў і мабільных праграм да электронных кніг і відэакантэнту. Лічбавая даступнасць не толькі забяспечвае роўны доступ да інфармацыі для людзей з абмежаванымі магчымасцямі, але і прапануе перавагі для шырокага кола карыстальнікаў, такіх як пажылыя людзі, тыя, хто размаўляе на розных мовах, або тыя, хто менш знаёмы з тэхналогіямі.

Каб стварыць даступны лічбавы кантэнт, на кожным этапе працэсу праектавання і распрацоўкі неабходна ўлічваць некалькі фактараў. Да гэтых фактараў адносяцца: выкарыстанне зразумелай і яснай мовыСюды ўваходзяць візуальны дызайн з адпаведнымі каэфіцыентамі кантраснасці, поўная навігацыя з дапамогай клавіятуры і кадаванне, сумяшчальнае з праграмамі чытання з экрана. Таксама вельмі важна забяспечыць субтытрамі і транскрыпцыямі медыякантэнту. Усе гэтыя практыкі гарантуюць, што кантэнт дасягне больш шырокай аўдыторыі і забяспечваюць роўны доступ да інфармацыі для ўсіх.

Палітыка даступнасці	Тлумачэнне	Узор заявы
Выяўляльнасць	Змест даступны ўсім карыстальнікам.	Даданне альтэрнатыўных тэкставых тэгаў (альтэрнатыўны тэкст).
Юзабіліці	Прастата выкарыстання кампанентаў інтэрфейсу і навігацыі.	Падтрымка навігацыі з дапамогай клавіятуры.
Зразумеласць	Змест і інтэрфейс зразумелыя і лёгкія для разумення.	Выкарыстоўваючы простую і зразумелую мову.
Трываласць	Кантэнт сумяшчальны з рознымі браўзерамі і прыладамі.	Выкарыстанне сапраўдных HTML і CSS.

Для рэкамендацый па гэтым пытанні былі створаны стандарты і рэкамендацыі па лічбавай даступнасці. Рэкамендацыі па даступнасці вэб-кантэнту (WCAG) з'яўляюцца найбольш поўным і шырока прынятым стандартам у гэтай галіне. WCAG прапануе набор рэкамендацый па тым, як зрабіць вэб-кантэнт больш даступным, і вызначае розныя ўзроўні адпаведнасці (A, AA, AAA). Выкананне гэтых рэкамендацый дапамагае вэб-сайтам і іншаму лічбаваму кантэнту дасягнуць больш шырокай аўдыторыі і дапамагае выконваць патрабаванні заканадаўства.

Стратэгіі доступу да ключоў

• Альтэрнатыўныя тэксты: дадайце апісальны альтэрнатыўны тэкст для малюнкаў.
• Субтытры і транскрыпцыі: Забяспечце субтытры і транскрыпцыі для відэа- і аўдыёкантэнту.
• Даступнасць з дапамогай клавіятуры: пераканайцеся, што ваш вэб-сайт цалкам даступны для навігацыі з дапамогай клавіятуры.
• Каляровы кантраст: Забяспечце дастатковы каляровы кантраст паміж тэкстам і фонам.
• Пазнакі формаў: правільна пазначайце палі формы.
• Структура загалоўкаў: правільна выкарыстоўвайце загалоўкі (H1, H2, H3 і г.д.) для структуравання зместу.
• Прадказальная паводзіна: Паводзіны элементаў інтэрфейсу павінны быць прадказальнымі.

Крокі, якія прымаюцца для забеспячэння даступнасці, не толькі паляпшаюць карыстальніцкі досвед, але і станоўча ўплываюць на рэпутацыю брэнда. Даступны вэб-сайт або праграма забяспечваюць больш зручны і прыемны досвед для ўсіх карыстальнікаў, а не толькі для людзей з абмежаванымі магчымасцямі. Гэта, у сваю чаргу, павышае задаволенасць карыстальнікаў, трафік сайта і вядзе да большага патэнцыялу. Даступнасць — гэта не толькі неабходнасць, але і магчымасць.

Візуальны кантэнт

Даступнасць візуальнага кантэнту часта ігнаруецца ў лічбавым свеце. Аднак забеспячэнне даступнасці выяў мае вырашальнае значэнне для карыстальнікаў, якія невідушчыя або маюць слабы зрок. Гэта ў першую чаргу дасягаецца шляхам дадання апісальнага альтэрнатыўнага тэксту (альтэрнатыўнага тэксту) да выяў. Альтэрнатыўны тэкст павінен тлумачыць, пра што выява і як яна ўплывае на змест. Складаная графіка або інфаграфіка могуць патрабаваць больш падрабязных тлумачэнняў.

Доступ да тэксту

Даступнасць тэкставага кантэнту заснавана на прынцыпах чытальнасці і зразумеласці. Для забеспячэння лёгкасці чытання варта выкарыстоўваць адпаведныя памеры і стылі шрыфтоў, забяспечваць дастатковы міжрадковы інтэрвал і пазбягаць складаных моўных структур. Таксама важны дастатковы каляровы кантраст; каляровая розніца паміж тэкстам і фонам павінна паляпшаць чытальнасць для карыстальнікаў са слабым зрокам. Загалоўкі і падзагалоўкі павінны выкарыстоўвацца для ўдакладнення структуры тэксту і забеспячэння лёгкага сканавання зместу.

Даступнасць азначае лепшы карыстальніцкі досвед для ўсіх, а не толькі для людзей з інваліднасцю.

Даступнасць у фізічных прасторах: асноўныя прынцыпы

У фізічных прасторах даступнасць: для ўсіх Забяспечваць людзей з інваліднасцю — гэта не толькі юрыдычнае абавязацельства, але і этычная адказнасць. Кожны чалавек павінен мець магчымасць самастойна і бяспечна атрымліваць доступ да будынкаў, паркаў, вуліц і іншых грамадскіх месцаў і карыстацца імі. Гэта спрыяе поўнаму ўдзелу людзей з інваліднасцю ў жыцці грамадства і паляпшае якасць іх жыцця.

Фізічная даступнасць уключае такія элементы, як пандусы, ліфты, шырокія дзвярныя праёмы, адпаведнае падлогавае пакрыццё і даступныя прыбіральні. Аднак даступнасць не абмяжоўваецца простым ліквідацыяй фізічных бар'ераў. Яна таксама патрабуе задавальнення патрэб сляпых, людзей з парушэннямі слыху і людзей з іншымі сэнсарнымі або кагнітыўнымі адрозненнямі. Напрыклад, для людзей з парушэннямі зроку важныя адэкватнае асвятленне, кантрасныя колеры і лёгказразумелыя шыльды.

Стандарты даступнасці ў фізічных прасторах

Зона даступнасці	Асноўныя патрабаванні	Перавагі
Уваходы і выхады	Пандусы, аўтаматычныя дзверы, шырокія парогі	Лёгкі доступ для карыстальнікаў інвалідных калясак і людзей з абмежаванай рухомасцю
Цыркуляцыя ў памяшканні	Шырокія калідоры, ліфты, адпаведныя падлогавыя пакрыцці	Кожны можа перасоўвацца бяспечна і камфортна
Туалеты	Туалетныя кабінкі для людзей з абмежаванымі магчымасцямі, поручні, ракавіны на адпаведнай вышыні	Забеспячэнне таго, каб людзі з інваліднасцю маглі самастойна задавальняць свае гігіенічныя патрэбы
Маркіроўка	Вялікі і кантрасны каляровы тэкст, алфавіт Брайля, сістэмы галасавых падказак	Лёгкія інструкцыі для людзей з парушэннямі зроку і слыху

Даступнае фізічнае асяроддзе карыснае не толькі для людзей з інваліднасцю, але і для пажылых людзей, цяжарных жанчын, сем'яў з дзецьмі і людзей з часовымі траўмамі. Прынцыпы інклюзіўнага дызайну ствараюць больш зручныя і камфортныя для жыцця прасторы, улічваючы патрэбы кожнага.

Уваход, пешаходныя дарожкі і шыльды

Уваходы ў будынкі і пешаходныя дарожкі — адзін з першых і найважнейшых элементаў даступнасці. Уваходы з пандусамі або ліфтамі забяспечваюць лёгкі доступ для карыстальнікаў інвалідных калясак або людзей з абмежаванай рухомасцю. Шырокія і гладкія пешаходныя дарожкі зніжаюць рызыку падзенняў і дазваляюць усім свабодна перамяшчацца.

Парады па праектаванні фізічных прастор

• Забяспечце пандусы або ліфты на ўваходах.
• Трымайце праходы шырокімі і роўнымі.
• Дзверы павінны быць аўтаматычнымі або лёгка адчыняцца.
• Выкарыстоўвайце неслізкія матэрыялы на падлогавых пакрыццях.
• Забяспечце дастатковае асвятленне.
• Зрабіце адзнакі больш выразнымі, выкарыстоўваючы кантрасныя колеры.
• Дадайце сістэмы Брайля і галасавых падказак.

Шыльды істотна ўплываюць на даступнасць прасторы. Вялікія, разборлівыя шыльды кантрасных колераў дапамагаюць людзям са слабым зрокам арыентавацца. Шыльды шрыфтам Брайля дазваляюць людзям з парушэннямі зроку самастойна атрымліваць доступ да інфармацыі. Акрамя таго, сістэмы галасавога кіраўніцтва прапануюць альтэрнатыўны спосаб сувязі для людзей з парушэннямі слыху.

Не варта забываць, што, даступнасць Гэта не проста дызайнерская асаблівасць; гэта спосаб мыслення. Улічваючы патрэбы кожнага, мы можам стварыць больш інклюзіўны і камфортны для жыцця свет.

Даступнасць — гэта перавага не толькі для людзей з інваліднасцю, але і для грамадства ў цэлым. Інклюзіўны дызайн паляпшае якасць жыцця кожнага і ўмацоўвае сацыяльную згуртаванасць.

Памылкі даступнасці: чаго варта пазбягаць

Даступнасць: для ўсіх Забяспечваць карыстальнікаў — гэта не толькі этычны абавязак, але і ключ да ўзаемадзеяння з больш шырокай аўдыторыяй і дасягнення патэнцыйных кліентаў. Аднак многія вэб-сайты і лічбавы кантэнт непрыдатныя для выкарыстання людзьмі з абмежаванымі магчымасцямі з-за розных праблем даступнасці. Усведамленне гэтых праблем і іх прадухіленне мае вырашальнае значэнне для забеспячэння інклюзіўнага досведу.

Памылкі даступнасці часта ўзнікаюць з-за недастатковай увагі да дэталяў падчас працэсаў праектавання і распрацоўкі. Напрыклад, недастатковая кантраснасць колераў можа зрабіць кантэнт цяжкім для чытання карыстальнікамі з парушэннямі зроку або дальтанікамі. Аналагічна, выявы без альтэрнатыўнага тэксту (альтэрнатыўнага тэксту) могуць перашкаджаць разуменню кантэнту тымі, хто карыстаецца праграмамі чытання з экрана. Такія памылкі негатыўна ўплываюць на карыстальніцкі досвед і могуць прывесці да таго, што патэнцыйныя кліенты пакінуць ваш вэб-сайт.

Распаўсюджаныя памылкі даступнасці

• Недастатковая кантраснасць колераў
• Выявы без альтэрнатыўнага тэксту
• Змест недаступны праз клавіятуру
• Няправільныя або адсутныя тэгі загалоўкаў
• Аўтаматычнае прайграванне і відэа, якія немагчыма спыніць
• Выкарыстанне складанай або заблытанай мовы

Каб пазбегнуць гэтых памылак у працэсах вэб-распрацоўкі і стварэння кантэнту, стандарты даступнасці Выкананне патрабаванняў мае вырашальнае значэнне. Напрыклад, міжнародныя стандарты, такія як Кіраўніцтва па даступнасці вэб-кантэнту (WCAG), даюць падрабязныя рэкамендацыі па стварэнні даступнага вэб-сайта. Выконваючы гэтыя рэкамендацыі, вы можаце зрабіць свой вэб-сайт і лічбавы кантэнт больш даступнымі для большай колькасці людзей.

Тып памылкі	Тлумачэнне	Прапанаванае рашэнне
Недастатковая каляровая кантраснасць	Недастатковае адрозненне колераў паміж тэкстам і фонам.	Адрэгулюйце кантраст колераў у адпаведнасці са стандартамі WCAG (прынамсі 4,5:1).
Адсутнасць альтэрнатыўнага тэксту	Не дадае альтэрнатыўны тэкст да малюнкаў.	Дадайце да ўсіх малюнкаў змястоўны альтэрнатыўны тэкст, які тлумачыць змест.
Праблемы са даступнасцю клавіятуры	Вэб-сайт не можа паўнавартасна карыстацца з дапамогай клавіятуры.	Пераканайцеся, што ўсе інтэрактыўныя элементы даступныя з дапамогай клавіятуры.
Памылкі маркіроўкі формаў	Палі формы пазначаны няправільна.	Звязвайце палі формы з падрабязнымі і дакладнымі пазнакамі.

Рэгулярна выяўляць і выпраўляць памылкі даступнасці тэсты даступнасці Важна гэта зрабіць. Гэтыя тэсты можна праводзіць як з дапамогай аўтаматызаваных інструментаў, так і з дапамогай ручных праверак. Улік водгукаў карыстальнікаў і пастаяннае ўдасканаленне вашага вэб-сайта дапамогуць вам забяспечыць больш інклюзіўны вопыт для ўсіх.

Тэставанне даступнасці і ахопу: працэс рэалізацыі

Даступнасць: для ўсіх Укараненне прынцыпаў дызайну вэб-сайтаў — гэта не толькі этычны імператыў, але і стратэгічны падыход, які паляпшае карыстальніцкі досвед і пашырае патэнцыйную кліенцкую базу. Тэставанне доступу адыгрывае вырашальную ролю ў ацэнцы прыдатнасці гэтых прынцыпаў. Тэставанне доступу дапамагае вызначыць, наколькі лёгка вэб-сайты, праграмы і іншыя лічбавыя прадукты могуць выкарыстоўвацца карыстальнікамі з рознымі магчымасцямі. Працэс тэставання выяўляе праблемы даступнасці, якія ўзніклі на этапах праектавання і распрацоўкі, і дазваляе прыняць карэкціруючыя меры.

Тэставанне доступу ахоплівае розныя метады, у тым ліку аўтаматызаваныя інструменты, ручныя праверкі і карыстальніцкае тэсціраванне. У той час як аўтаматызаваныя інструменты могуць хутка праверыць адпаведнасць стандартам WCAG (Кіраўніцтва па даступнасці вэб-кантэнту), ручныя праверкі патрабуюць ацэнкі чалавекам для выяўлення больш складаных праблем. Карыстальніцкае тэсціраванне, з іншага боку, дае зваротную сувязь, заснаваную на рэальным вопыце, назіраючы за рэальнымі карыстальнікамі з рознымі абмежаваннямі, якія ўзаемадзейнічаюць з прадуктам. Мэта гэтых тэстаў — гарантаваць, што кантэнт і функцыянальнасць аднолькава даступныя для ўсіх.

Тып тэсту	Тлумачэнне	Перавагі	Недахопы
Аўтаматызаваныя тэсты	Сканіраванне на наяўнасць праблем даступнасці з дапамогай праграмных інструментаў.	Хутка, эканамічна выгадна, комплексна.	Абмежаваная дакладнасць, не можа выявіць складаныя праблемы.
Ручныя тэсты	Падрабязныя агляды экспертаў.	Высокая дакладнасць дазваляе выяўляць кантэкстуальныя праблемы.	Працаёмка, дорага.
Карыстальніцкія тэсты	Тэсціраванне ў рэальных умовах з удзелам карыстальнікаў з абмежаванымі магчымасцямі.	Рэальны вопыт карыстальнікаў выяўляе практычныя праблемы.	Цяжкасці ў планаванні і рэалізацыі могуць дорага абысціся.
Змешаныя тэсты	Спалучэнне аўтаматычнага і ручнога тэсціравання.	Усебаковы, высокадакладны, эканамічна эфектыўны.	Гэта патрабуе планавання і каардынацыі.

Для паспяховага тэсціравання доступу неабходны сістэмны падыход. Спачатку неабходна вызначыць мэты і аб'ём тэсціравання, затым выбраць адпаведныя метады тэсціравання. Неабходна стварыць сцэнарыі тэсціравання і правесці тэсціраванне. Вынікі тэсціравання павінны быць прааналізаваны, каб паведаміць пра праблемы даступнасці і спланаваць карэкціруючыя дзеянні. Пасля ўнясення выпраўленняў неабходна правесці паўторнае тэсціраванне, каб забяспечыць даступнасць. Гэты цыклічны працэс гарантуе, што лічбавыя прадукты застаюцца паслядоўна даступнымі.

Ніжэй прыведзены асноўныя крокі, якія неабходна выконваць пры правядзенні тэстаў доступу:

1. Планаванне: Вызначце аб'ём і мэты тэсту. Вырашыце, якія функцыі і змест тэставаць.
2. Выбар аўтамабіля: Выберыце адпаведныя інструменты для аўтаматызаванага тэсціравання і метадаў ручнога агляду.
3. Стварэнне тэставых сцэнарыяў: Стварыце тэставыя выпадкі, якія ахопліваюць розныя сцэнарыі карыстальнікаў. Напрыклад, прамадэлюйце, як карыстальнік з дапамогай праграмы чытання з экрана перамяшчаецца па сайце.
4. Тэставае прыкладанне: Выканайце тэставыя выпадкі і запішыце вынікі. Праглядзіце вынік аўтаматызаваных інструментаў і адзначце любыя праблемы, якія ўзніклі падчас ручнога тэсціравання.
5. Аналіз вынікаў: Прааналізуйце вынікі тэстаў і вызначце праблемы даступнасці. Ацаніце, якія праблемы найбольш крытычныя і патрабуюць выпраўлення ў першую чаргу.
6. Выпраўленне і паляпшэнне: Выпраўце выяўленыя праблемы і палепшыце даступнасць. Унясіце неабходныя змены ў код, рэдагуйце кантэнт і абнаўляйце дызайн.
7. Паўторнае тэставанне: Паўторна праверце, каб пераканацца ў правільнасці выпраўленняў і вырашэння праблем з даступнасцю.

Не варта забываць, што, даступнасць Гэта бесперапынны працэс, які павінен падмацоўвацца рэгулярным тэсціраваннем. Гэта створыць больш інклюзіўны досвед для ўсіх у лічбавым свеце.

Інструменты дызайну для даступнасці: якія інструменты выкарыстоўваць?

Даступнасць: для ўсіх Пры распрацоўцы вэб-сайтаў выкарыстанне правільных інструментаў мае вырашальнае значэнне для паспяховага выніку. На рынку існуе мноства розных інструментаў, якія дапамагаюць дызайнерам і распрацоўшчыкам ствараць даступны кантэнт. Гэтыя інструменты прапануюць шырокі спектр функцый, ад аналізу каляровага кантрасту да сумяшчальнасці з праграмамі чытання з экрана. Выбіраючы, які інструмент найлепш падыходзіць для вашага праекта, важна ўлічваць канкрэтныя патрэбы вашага праекта і вашу мэтавую аўдыторыю.

Пры выкарыстанні на ранніх этапах працэсу праектавання інструменты даступнасці дазваляюць лягчэй выяўляць і выпраўляць патэнцыйныя праблемы. Напрыклад, інструмент аналізу каляровага кантрасту правярае, ці дастаткова кантрасту паміж колерамі тэксту і фону, што палягчае чытанне кантэнту карыстальнікамі з парушэннямі зроку. Такія інструменты дапамагаюць забяспечыць адпаведнасць стандартам даступнасці, такім як WCAG (Кіраўніцтва па даступнасці вэб-кантэнту). Выпраўленні, зробленыя на этапе праектавання, эканомяць час і грошы на пазнейшую распрацоўку і тэсціраванне.

Параўнанне інструментаў дызайну

• Інструменты аналізу каляровага кантрасту: Правярае адпаведнасць каляровых спалучэнняў стандартам даступнасці.
• Інструменты для тэсціравання праграм для чытання з экрана: Ён правярае, як ваш вэб-сайт або праграма ўспрымаюцца праграмамі чытання з экрана.
• Інструменты аўдыту даступнасці: Аўтаматычна выяўляе памылкі даступнасці і дае рэкамендацыі.
• Інструменты для праверкі даступнасці клавіятуры: Ён правярае зручнасць выкарыстання вашага вэб-сайта або праграмы толькі з дапамогай клавіятуры.
• Інструменты праверкі арфаграфіі і граматыкі: Гэта гарантуе, што ваш кантэнт зразумелы і чытэльны.

У табліцы ніжэй вы можаце параўнаць функцыі і вобласці выкарыстання некаторых распаўсюджаных інструментаў даступнасці.

Назва транспартнага сродку	Асаблівасці	Вобласці выкарыстання
WAVE (Інструмент ацэнкі даступнасці вэб-сайта)	Аўтаматычная праверка даступнасці, адпаведнасць WCAG, візуальная зваротная сувязь	Вэб-сайты, вэб-прыкладанні
Axe DevTools	Інтэграцыя інструментаў распрацоўшчыка, падрабязная справаздачнасць, аўтаматызаванае і ручное тэставанне	Вэб-распрацоўка, бесперапынная інтэграцыя
Аналізатар каляровага кантрасту	Вымярэнне каэфіцыента каляровай кантраснасці, ацэнка ў адпаведнасці са стандартамі WCAG	Вэб-дызайн, графічны дызайн
JAWS (Доступ да працы з дапамогай маўлення)	Праграма для чытання з экрана, галасавая зваротная сувязь, навігацыя з дапамогай клавіятуры	Вэб-сайты, праграмы, дакументы

Важна памятаць, што даступнасць не абмяжоўваецца толькі транспартнымі сродкамі. Развіццё эмпатыі ў працэсе дызайнуРазуменне разнастайных патрэб карыстальнікаў і распрацоўка рашэнняў адпаведна мае вырашальнае значэнне. Хоць інструменты з'яўляюцца важнай часткай гэтага працэсу, сапраўдны поспех прыходзіць з арыентаванага на чалавека падыходу. Тэставанне даступнасці і водгукі карыстальнікаў дапамогуць вам пастаянна ўдасканальваць свае дызайны.

План дзеянняў па інклюзіўным дызайне: высновы і рэкамендацыі

У гэтым артыкуле мы падрабязна разгледзелі асноўныя прынцыпы, важнасць і метады рэалізацыі даступнасці: інклюзіўны дызайн для ўсіх. Мы падкрэслілі, што даступнасць — гэта не толькі юрыдычнае абавязацельства, але і этычная адказнасць, а таксама крытычна важны фактар поспеху ў бізнэсе. Інклюзіўны дызайн накіраваны на забеспячэнне роўнага доступу да лічбавага і фізічнага асяроддзя для людзей з рознымі магчымасцямі. Гэты падыход паляпшае карыстальніцкі досвед, павышае рэпутацыю брэнда і дазваляе ахапіць больш шырокую аўдыторыю.

Мы абмеркавалі, што такое сертыфікаты даступнасці, чаму яны важныя і як іх атрымаць. Мы прадставілі асноўныя прынцыпы і практычныя метады забеспячэння даступнасці лічбавага кантэнту і фізічных прастор. Мы таксама вылучылі распаўсюджаныя памылкі даступнасці і паказалі спосабы іх пазбягання. Мы растлумачылі працэс рэалізацыі даступнасці і тэсціравання даступнасці, падкрэсліўшы ключавыя меркаванні падчас працэсаў праектавання і распрацоўкі.

Плошча	Палітыка даступнасці	Узор заявы
Вэб-кантэнт	Выяўляльнасць	Даданне альтэрнатыўнага тэксту да малюнкаў
Вэб-кантэнт	Юзабіліці	Падтрымка навігацыі з клавіятуры
Фізічная прастора	Зразумеласць	Выкарыстанне зразумелых і адназначных указанняў кірунку
Фізічная прастора	Трываласць	Будаўніцтва пандусаў для інвалідных калясак

Прадстаўляючы дызайнерскія інструменты і рэсурсы, даступныя для даступнасці, мы імкнемся дапамагчы дызайнерам і распрацоўшчыкам пашырыць свае веды і навыкі ў гэтай галіне. Важна памятаць, што інклюзіўны дызайн — гэта бесперапынны працэс навучання і ўдасканалення. Таму важна прытрымлівацца перадавых практык, улічваць водгукі карыстальнікаў і ацэньваць новыя тэхналогіі.

Прапановы дзеянняў

• Вывучыце і прымяняйце стандарты даступнасці (WCAG, ADA і г.д.).
• Рэгулярна правярайце даступнасць вашага сайта і праграм.
• Збірайце водгукі карыстальнікаў і адпаведна ўдасканальвайце свой дызайн.
• Прайдзіце навучанне па даступнасці і навучайце сваю каманду.
• Уключыце ў працэс праектавання карыстальнікаў з рознымі здольнасцямі.
• Актыўна выкарыстоўвайце інструменты і рэсурсы даступнасці.
• Зрабіце прынцыпы інклюзіўнага дызайну часткай культуры вашай арганізацыі.

Даступнасць — гэта не проста неабходнасць, гэта магчымасць. Прымаючы прынцыпы інклюзіўнага дызайну, вы можаце ахапіць больш шырокую аўдыторыю, павысіць задаволенасць карыстальнікаў і выканаць сваю сацыяльную адказнасць. Памятайце, што свет, даступны для ўсіх, азначае больш справядлівы і інклюзіўны свет.

Часта задаюць пытанні

Чаму даступнасць важная для ўсіх, а не толькі для людзей з інваліднасцю?

Даступнасць — гэта канцэпцыя, якая карысная для ўсіх, не толькі для людзей з інваліднасцю, але і для пажылых людзей, людзей з хранічнымі захворваннямі, тых, хто размаўляе на розных мовах, і нават тых, хто мае часовую інваліднасць. Даступны дызайн паляпшае ўражанні кожнага, ствараючы прадукты і паслугі, якія больш зручныя, зразумелыя і простыя ў выкарыстанні.

Якія асноўныя прынцыпы інклюзіўнага дызайну і як гэтыя прынцыпы ўжываюцца на практыцы?

Асноўныя прынцыпы інклюзіўнага дызайну ўключаюць справядлівае выкарыстанне, гнуткасць, простае і інтуітыўна зразумелае кіраванне, успрымальнасць інфармацыі, талерантнасць да памылак, нізкія фізічныя намаганні і забеспячэнне памеру і прасторы для доступу. Гэтыя прынцыпы можна рэалізаваць рознымі спосабамі, у тым ліку выкарыстоўваючы альтэрнатыўны тэкст на вэб-сайтах, забяспечваючы пандусы і ліфты ў фізічных прасторах, а таксама ствараючы адукацыйныя матэрыялы, якія адпавядаюць розным стылям навучання.

Што робяць сертыфікаты даступнасці і чаму яны лічацца важным крытэрыем для вэб-сайта або прадукту?

Сертыфікаты даступнасці дэманструюць, што вэб-сайт або прадукт адпавядае пэўным стандартам даступнасці (напрыклад, WCAG). Гэтыя сертыфікаты паляпшаюць рэпутацыю арганізацый, забяспечваюць выкананне заканадаўчых патрабаванняў, дазваляюць ім ахапіць больш шырокую аўдыторыю і паляпшаюць карыстальніцкі досвед. Яны служаць надзейным паказчыкам для карыстальнікаў.

Якія найбольш распаўсюджаныя праблемы з забеспячэннем даступнасці лічбавага кантэнту і як іх можна пераадолець?

Найбольш распаўсюджаныя праблемы ў забеспячэнні даступнасці лічбавага кантэнту ўключаюць складаны вэб-дызайн, неадэкватнае кадаванне, адсутнасць альтэрнатыўнага тэксту, праблемы з каляровым кантрастам і адсутнасць даступнасці з клавіятуры. Каб пераадолець гэтыя праблемы, важна прытрымлівацца рэкамендацый па даступнасці, рэгулярна праводзіць тэставанне даступнасці і навучаць распрацоўшчыкаў даступнасці.

Якія асноўныя прынцыпы варта ўлічваць для забеспячэння даступнасці ў фізічных прасторах і як іх можна рэалізаваць?

Ключавыя прынцыпы даступнасці ў фізічных прасторах ўключаюць пандусы і ліфты, шырокія дзвярныя праёмы, адпаведныя прыбіральні, шыльды шрыфтам Брайля, належнае асвятленне і акустычныя паляпшэнні. Гэтыя прынцыпы павінны быць спланаваны на этапе праектавання будынка і ўкаранёны ў існуючыя будынкі па магчымасці.

Якія найбольш распаўсюджаныя памылкі даступнасці на вэб-сайтах і ў праграмах, і як іх можна пазбегнуць?

Да распаўсюджаных памылак даступнасці адносяцца нізкі кантраст колераў, адсутнасць або недастатковы альтэрнатыўны тэкст, няправільна пазначаныя палі формы, праблемы з доступам з клавіятуры, аўтаматычнае прайграванне відэа і неадэкватная структура загалоўкаў. Каб пазбегнуць гэтых памылак, важна прытрымлівацца рэкамендацый па даступнасці, рэгулярна праводзіць тэставанне даступнасці і ўлічваць водгукі карыстальнікаў.

Чаму важныя тэсты даступнасці, як яны праводзяцца і якія метады выкарыстоўваюцца?

Тэставанне даступнасці мае важнае значэнне для вызначэння таго, ці адпавядае вэб-сайт, праграма або іншы лічбавы кантэнт стандартам даступнасці. Гэтыя тэсты могуць праводзіцца з выкарыстаннем розных метадаў, у тым ліку аўтаматызаваных інструментаў, ручных праверак і тэсціравання карыстальнікамі. Тэсціраванне карыстальнікамі, асабліва тэсціраванне з удзелам людзей з абмежаванымі магчымасцямі, дае найбольш поўныя вынікі.

Якія інструменты і рэсурсы даступныя для інклюзіўных дызайн-праектаў, і як гэтыя інструменты дапамагаюць дызайнерам і распрацоўшчыкам?

Існуе мноства інструментаў і рэсурсаў для праектаў інклюзіўнага дызайну. Сярод іх аўтаматызаваныя інструменты для тэсціравання даступнасці, такія як WAVE, Axe і Lighthouse, інструменты аналізу каляровага кантрасту, інструменты для тэсціравання навігацыі з дапамогай клавіятуры і эмулятары праграм чытання з экрана. Гэтыя інструменты дапамагаюць дызайнерам і распрацоўшчыкам выяўляць і выпраўляць праблемы даступнасці.

Дадатковая інфармацыя: Стандарты даступнасці вэб-сайтаў