يعد تحسين الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا حيويًا في عالم اليوم الذي يركز على الهاتف المحمول. في منشور مدونتنا، نلقي نظرة تفصيلية على ما يعنيه تحسين الأجهزة المحمولة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولماذا أصبح مهمًا بشكل متزايد، وكيف يمكن جعل محتوى البريد الإلكتروني مناسبًا للأجهزة المحمولة. نحن نتطرق إلى مواضيع مثل ما يجب مراعاته في تصميم البريد الإلكتروني للجوال، وطرق زيادة الأداء باستخدام اختبارات A/B، وإحصائيات حول معدلات فتح البريد الإلكتروني للجوال، وطرق زيادة التفاعل مع الجمهور المستهدف. نقوم أيضًا بتقييم أوقات الإرسال المثالية للأجهزة المحمولة، وأدوات التتبع والتحليلات، ومستقبل تحسين الأجهزة المحمولة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار، يمكنك تحقيق أقصى قدر من نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام استراتيجيات تحسين الأجهزة المحمولة.

ما هو تحسين الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

في التسويق عبر البريد الإلكتروني تحسين الأجهزة المحمولة هو عملية إجراء تعديلات لضمان عرض حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتفاعلها بشكل مثالي على الأجهزة المحمولة (مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية). اليوم، يقوم غالبية مستخدمي الإنترنت بالتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من أجهزتهم المحمولة. لذلك، إذا لم تكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى عملائك المحتملين وقد تتضرر صورة علامتك التجارية.

لا يهدف تحسين الهاتف المحمول إلى ضمان عرض رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحسين تجربة المستخدم. إن النصوص سهلة القراءة والروابط القابلة للنقر والصور سريعة التحميل تجعل من الأسهل على مستخدمي الهاتف المحمول التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد تحسين الأجهزة المحمولة متطلبًا أساسيًا لكل شركة تريد أن تكون ناجحة.

العناصر الرئيسية لتحسين أداء الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني

• استخدم تصميمًا متجاوبًا: ستتكيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تلقائيًا مع أحجام الشاشات المختلفة.
• استخدام أزرار كبيرة وسهلة النقر: تسهيل استخدام شاشة اللمس على الأجهزة المحمولة.
• استخدام نصوص قصيرة وموجزة: لضمان سهولة القراءة على الأجهزة المحمولة.
• استخدام صور عالية الدقة ومحسنة: لضمان أوقات تحميل سريعة والحفاظ على الجودة البصرية.
• حافظ على حجم البريد الإلكتروني صغيرًا: لتقليل استخدام البيانات المحمولة وضمان التحميل السريع.

يوضح الجدول أدناه تحسين الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك رؤية التأثير على مقاييس الأداء بشكل أفضل.

متري	البريد الإلكتروني غير مُحسَّن للأجهزة المحمولة	البريد الإلكتروني المُحسَّن للأجهزة المحمولة
معدل الفتح	%10	%20
معدل النقر	%1	%5
معدل التحويل	%0.5	%2
معدل الارتداد	%30	%10

تحسين الهاتف المحمول، في التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعدك على تحقيق معدلات فتح أعلى، ومعدلات نقر، ومعدلات تحويل، مع تقليل معدلات الارتداد أيضًا. يساعدك هذا على جعل حملاتك أكثر فعالية وزيادة عائد الاستثمار لديك.

تذكر أن مستخدمي الهواتف المحمولة لا يتمتعون بالصبر ولديهم فترات اهتمام قصيرة. إن التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك توفر تجربة سريعة وسهلة وجذابة على الأجهزة المحمولة هو أمر أساسي لجذب المستخدمين إلى علامتك التجارية.

تحسين الهاتف المحمول ليس مجرد خيار، بل هو في التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن يكون.

مع استراتيجية تحسين الهاتف المحمول الناجحة في التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك التقدم على منافسيك وإنشاء رابطة أقوى مع جمهورك المستهدف.

لماذا أصبح تحسين الهاتف المحمول مهمًا بشكل متزايد؟

مع الزيادة السريعة في استخدام الأجهزة المحمولة اليوم، في التسويق عبر البريد الإلكتروني وتتزايد أهمية تحسين الأجهزة المحمولة بشكل كبير أيضًا. يقوم غالبية المستخدمين بالتحقق من بريدهم الإلكتروني عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية. ولهذا السبب، من المهم للغاية أن تتم مشاهدة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وقراءتها والتفاعل معها بشكل مثالي على الأجهزة المحمولة. وإلا فإنك قد تخاطر بفقدان العملاء المحتملين.

لقد أدى انتشار الأجهزة المحمولة إلى تغيير سلوك المستخدم بشكل كبير. يتمكن الأشخاص الآن من الوصول إلى المعلومات والتواصل عبر أجهزتهم المحمولة في أي وقت وفي أي مكان، بدلاً من الجلوس أمام أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم. هذا الوضع، في التسويق عبر البريد الإلكتروني ويتطلب الأمر أيضًا التحول. إذا لم تكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة، فقد يؤثر ذلك سلبًا على تجربة المستخدم، ويضر بصورة علامتك التجارية ويقلل من معدلات التحويل لديك.

إحصائيات مستخدمي الهاتف المحمول

إن الزيادة المستمرة في عدد مستخدمي الهاتف المحمول تظهر بوضوح سبب أهمية تحسين الهاتف المحمول. تشير الإحصائيات إلى أن معدلات الوصول إلى البريد الإلكتروني من الأجهزة المحمولة تتفوق على أجهزة سطح المكتب. لذلك، من خلال اعتماد نهج "الجوال أولاً"، في التسويق عبر البريد الإلكتروني من الضروري تحقيق النجاح.

يوفر الجدول أدناه بعض الإحصائيات المهمة حول استخدام البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول:

إحصائيات	قيمة	مصدر
معدل فتح البريد الإلكتروني من الأجهزة المحمولة	%60’ın üzerinde	ليتموس، 2023
معدل حذف رسائل البريد الإلكتروني غير الملائمة للهواتف المحمولة	%70’in üzerinde	بلوهورنت، 2022
وقت قراءة البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة	متوسط 8 ثواني	مجموعة نيلسن نورمان، 2023
معدل التسوق عبر الهاتف المحمول	%50’nin üzerinde	إحصائيات 2024

تحسين الأجهزة المحمولة ليس مجرد متطلب فني، بل هو أيضًا وسيلة لزيادة رضا المستخدم وبناء ولاء العلامة التجارية. يستجيب المستخدمون بشكل أكثر إيجابية لرسائل البريد الإلكتروني التي يمكنهم قراءتها والتفاعل معها واتخاذ إجراء بشأنها بسهولة على أجهزتهم المحمولة.

مزايا تحسين الهاتف المحمول

• معدلات فتح أعلى
• زيادة معدلات النقر
• تجربة مستخدم محسنة
• معدلات تحويل أفضل
• تعزيز صورة العلامة التجارية
• معدلات إلغاء الاشتراك أقل

من خلال إعطاء الأولوية لتحسين الأجهزة المحمولة في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك التقدم على المنافسة وبناء علاقة أقوى مع جمهورك المستهدف. تذكر أن مستخدمي الهواتف المحمولة يجب أن يكونوا الآن في مركز استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

تحليل المنافسة

في التسويق عبر البريد الإلكتروني في بيئة حيث المنافسة شديدة، يعد تحسين الهاتف المحمول عاملاً مهمًا سيساعدك على التميز عن منافسيك. من خلال فحص استراتيجيات الهاتف المحمول الخاصة بمنافسيك، يمكنك تحليل نقاط القوة والضعف لديهم وتشكيل استراتيجياتك الخاصة وفقًا لذلك.

راقب عن كثب تصميمات البريد الإلكتروني والمحتوى والحملات التي تناسب الأجهزة المحمولة لدى منافسيك. حاول تحديد أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي تحقق أداءً أفضل، والعناوين الرئيسية التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام، وأزرار الحث على اتخاذ إجراء الأكثر فعالية. هذه المعلومات خاصة بك في التسويق عبر البريد الإلكتروني سيساعدك على تحسين استراتيجيات تحسين الهاتف المحمول لديك.

تحسين الهاتف المحمول ليس مجرد اتجاه، بل هو في التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن يكون. يعد إبقاء تجربة مستخدم الهاتف المحمول في المقدمة أمرًا ضروريًا لنجاح الحملة.

توافق محتوى البريد الإلكتروني مع الأجهزة المحمولة

مع انتشار الهواتف الذكية اليوم، أصبح جزء كبير من رسائل البريد الإلكتروني يتم فتحه عبر الأجهزة المحمولة. لأن، في التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح من الضروري للعلامات التجارية التي تريد النجاح أن تتكيف مع محتوى البريد الإلكتروني الخاص بها مع الأجهزة المحمولة. يمكن أن تؤثر رسائل البريد الإلكتروني غير الملائمة للأجهزة المحمولة سلبًا على تجربة المستخدم، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات الفتح وحتى يؤدي إلى إلغاء الاشتراك. ومن ثم، فإن وضع تحسين الهاتف المحمول في مركز استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد ضرورة حتمية.

معايير تحسين الهاتف المحمول	توضيح	أهمية
تصميم متجاوب	يتكيف البريد الإلكتروني تلقائيًا مع أحجام الشاشات المختلفة.	إنه يزيد من تجربة المستخدم ويسهل القراءة.
أزرار كبيرة وقابلة للمس	أصبحت الأزرار سهلة النقر على الأجهزة المحمولة.	يزيد التفاعل ويزيد معدلات التحويل.
الصور المحسنة	تحميل سريع للصور عن طريق تقليل حجم ملفاتها.	يتيح لك فتح البريد الإلكتروني بسرعة ويوفر البيانات.
نصوص قصيرة وموجزة	النصوص قابلة للقراءة والفهم بسهولة على شاشات الهاتف المحمول.	فهو يجذب انتباه القارئ ويضمن إيصال الرسالة بوضوح.

التوافق مع الأجهزة المحمولة ليس مجرد جزء من التصميم، بل هو أيضًا جزء من المحتوى نفسه. يمكن أن يؤدي النص الطويل والمعقد إلى صعوبة قراءته على شاشات الهاتف المحمول. لذلك، يجب عليك الحرص على إيصال رسالتك بشكل مختصر ومختصر قدر الإمكان. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحسين العناصر المرئية ليتم تحميلها بسرعة على الأجهزة المحمولة. يمكن للصور الكبيرة أن تستنزف صبر المستخدمين من خلال زيادة الوقت المستغرق لفتح البريد الإلكتروني.

خطوات لجعل محتوى بريدك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة

1. استخدم التصميم المستجيب: اجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتكيف تلقائيًا مع أحجام الشاشات المختلفة.
2. إضافة أزرار كبيرة وقابلة للمس: قم بتصميم أزرار يمكن للمستخدمين النقر عليها بسهولة.
3. تحسين الصور: تقليل حجم ملفات الصور وجعلها يتم تحميلها بشكل أسرع.
4. اكتب نصوصًا قصيرة وموجزة: قم بإيصال رسالتك بوضوح واختصار.
5. ضبط حجم الخط: استخدم حجم خط يمكن قراءته على الأجهزة المحمولة.
6. اختبار البريد الإلكتروني الخاص بك: تحقق من كيفية ظهور بريدك الإلكتروني على الأجهزة المحمولة المختلفة.

تجدر الإشارة إلى أن مستخدمي الأجهزة المحمولة غالبًا ما يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أثناء التنقل. وبالتالي، فإن مدى اهتمامهم يكون أقصر ويرغبون في الوصول إلى المعلومات بسرعة. لكي تلبي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هذه التوقعات، يجب أن تكون عناوينك مقنعة ومحتواك موجزًا ودعواتك إلى العمل واضحة. وإلا، فهناك احتمال كبير أن يتم حذف بريدك الإلكتروني دون قراءته.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني تحسين الهاتف المحمول ليس مجرد اتجاه، بل هو حجر الأساس لأي استراتيجية ناجحة. من خلال تصميم رسائل البريد الإلكتروني الملائمة للأجهزة المحمولة، يمكنك تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدلات الفتح والوصول إلى أهداف التحويل بسهولة أكبر.

أمور يجب مراعاتها في تصميم البريد الإلكتروني للجوال

مع تزايد استخدام الأجهزة المحمولة، في التسويق عبر البريد الإلكتروني وتتزايد أهمية تحسين الأجهزة المحمولة بشكل كبير أيضًا. في عالم اليوم حيث يتحقق المستخدمون في الغالب من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على أجهزتهم المحمولة، فإن رسائل البريد الإلكتروني غير الملائمة للأجهزة المحمولة قد تتسبب في خسارتك للعملاء المحتملين. لذلك، يعد تصميم البريد الإلكتروني المحمول الفعال أمرًا ضروريًا لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة.

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم البريد الإلكتروني للجوال. أول وأهم هذه الأمور هي قابلية قراءة البريد الإلكتروني وتجربة المستخدم. يمكن أن تؤدي التصميمات غير المنسقة والنصوص التي يصعب قراءتها على الشاشات الصغيرة إلى دفع المستخدمين إلى التخلي عن بريدك الإلكتروني بسرعة. لذلك، من المهم اعتماد تصميم بسيط وواضح وسهل الاستخدام على الهواتف المحمولة.

عنصر التصميم	شرح تحسين الأجهزة المحمولة	القيمة الموصى بها
عرض القالب	العرض المثالي للبريد الإلكتروني ليتناسب مع شاشات الهاتف المحمول	320-480 بكسل
حجم الخط	الحد الأدنى لحجم الخط لزيادة قابلية القراءة	14-16 بكسل (نص الجسم)
حجم الزر	أزرار سهلة النقر على شاشات اللمس	44×44 بكسل (الحد الأدنى)
أبعاد الصورة	أحجام مُحسّنة لتحميل الصور بسرعة وتوفير البيانات	مضغوط وبدقة مناسبة

يجب عليك أيضًا اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتأكد من عرضها بشكل صحيح عبر الأجهزة المحمولة المختلفة وعملاء البريد الإلكتروني. إن جعل تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك متجاوبًا، أي أنه يتكيف تلقائيًا مع حجم الشاشة، سيحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.

المبادئ الأساسية للتصميم

في تصميم البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، يجب أن تكون البساطة والوظيفة في المقدمة. بدلاً من الرسومات المعقدة والرسوم المتحركة غير الضرورية، ينبغي تفضيل رسالة واضحة وتصميم سهل الفهم. من خلال استخدام تصميم يتناسب مع غرض بريدك الإلكتروني، يمكنك جذب انتباه المستخدمين وتحفيزهم على اتخاذ إجراء.

نصائح لتصميم بريد إلكتروني فعال للجوال

• تصميم عمود واحد: يوفر إمكانية قراءة أفضل على الأجهزة المحمولة.
• أزرار كبيرة وقابلة للمس: إنه يسمح للمستخدمين بالنقر بسهولة.
• عناوين واضحة ومختصرة: وهذا يسمح لهم بفهم محتوى البريد الإلكتروني بسرعة.
• الصور المُحسّنة: يتم تحميله بسرعة ويحفظ البيانات.
• التصميم المستجيب: يتكيف مع أحجام الشاشات المختلفة.
• مساحة بيضاء كافية: يجعل المحتوى أكثر قابلية للقراءة.

نقطة مهمة أخرى هي أن تكون الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة. إن توجيه المستخدمين إلى الصفحات التي يمكنك التنقل فيها بسلاسة على الأجهزة المحمولة سيساعدك على زيادة معدلات التحويل لديك. تذكر أن مستخدمي الهواتف المحمولة غالبًا ما يتحققون من بريدهم الإلكتروني أثناء التنقل، لذا فإن توفير تجربة سريعة وسهلة أمر بالغ الأهمية.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد نجاح تحسين الأجهزة المحمولة على الاختبار والتحسين المستمر. من خلال تشغيل اختبارات A/B، يمكنك قياس أداء عناصر التصميم والمحتوى المختلفة واعتماد الأساليب التي تنتج أفضل النتائج. بهذه الطريقة، يمكنك الوصول إلى مستخدمي الهاتف المحمول لديك بشكل أكثر فعالية وتحقيق أهدافك التسويقية بسهولة أكبر.

تحسين أداء البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول باستخدام اختبار A/B

اختبار A/B، في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد عنصرًا أساسيًا لتحسين الأجهزة المحمولة. تتيح لك هذه الطريقة إرسال إصدارات مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى جزء صغير من جمهورك، مما يتيح لك فهم الإصدار الذي يحقق أفضل أداء. باستخدام اختبار A/B، يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لزيادة معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل. استنادًا إلى نتائج الاختبار، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق أكثر فعالية على الأجهزة المحمولة من خلال تحسين تصميم البريد الإلكتروني والمحتوى وحتى أوقات الإرسال.

عند إجراء اختبار A/B، يجب عليك تحديد العناصر التي تريد اختبارها بعناية. يمكن أن تتراوح هذه العناصر من سطر الموضوع إلى محتوى البريد الإلكتروني، ومن الصور إلى الدعوات إلى اتخاذ إجراء (CTAs). من خلال تغيير متغير واحد فقط في كل اختبار، يمكنك تحديد العامل المسبب للنتائج بوضوح. على سبيل المثال، من خلال استخدام سطرين مختلفين للموضوع، يمكنك معرفة أيهما يجذب المزيد من الاهتمام ويزيد من معدلات الفتح.

خطوات تنفيذ اختبار A/B

1. تحديد الهدف: حدد ما تريد تحقيقه من خلال الاختبار (على سبيل المثال، زيادة معدلات الفتح).
2. اختيار المتغير: حدد العنصر الذي تريد اختباره (سطر الموضوع، الدعوة إلى اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك).
3. توليد الفرضية: قم بإجراء تنبؤ حول التغيير الذي سيكون أفضل.
4. تحديد العينة: خصص جزءًا صغيرًا من جمهورك للاختبار.
5. تطبيق الاختبار: إرسال إصدارات مختلفة إلى مجموعة العينة.
6. تحليل البيانات: قم بفحص النتائج بعناية وحدد الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل.
7. تحسين: قم بتطبيق الإصدار الفائز على جمهورك بأكمله واستمر في الاختبار.

يوضح الجدول أدناه بعض العناصر الرئيسية التي يمكن استخدامها في اختبار A/B وأمثلة حول كيفية تأثير هذه العناصر على أداء البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول.

العنصر المراد اختباره	الاختلافات	التأثير المحتمل على أداء الهاتف المحمول
سطر الموضوع	أسطر موضوعات مخصصة وما إلى ذلك. أسطر موضوعات عامة	يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدلات الفتح.
وقت الإرسال	ساعات الصباح وما إلى ذلك. ساعات المساء	يمكن أن يؤثر ذلك على موعد قراءة رسائل البريد الإلكتروني.
CTA (الدعوة إلى العمل)	ابدأ التسوق الآن وما إلى ذلك. تعرف على المزيد	يمكن أن يؤثر ذلك على معدلات النقر والتحويلات.
الصور	صور المنتجات وما إلى ذلك. صور نمط الحياة	القدرة على جذب الانتباه وزيادة المشاركة.

تذكر أن اختبار A/B هو عملية مستمرة. نظرًا لأن اتجاهات السوق وسلوك المستهلك وتقنيات الأجهزة المحمولة تتغير باستمرار، فمن المهم اختبار استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسينها بشكل منتظم. بهذه الطريقة، في التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك الحصول على ميزة تنافسية والتواصل بشكل أكثر فعالية مع جمهورك المستهدف.

إحصائيات حول معدل فتح البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول

في التسويق عبر البريد الإلكتروني لقد أدى انتشار الأجهزة المحمولة إلى تغيير استراتيجيات التسويق بشكل جذري. يتحقق غالبية المستهلكين الآن من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية. يسلط هذا الموقف الضوء على مدى أهمية معدلات فتح البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. تظهر الإحصائيات أن رسائل البريد الإلكتروني المخصصة للهواتف المحمولة تتمتع بمعدلات فتح أعلى بكثير من إصدارات سطح المكتب. لذلك، لا ينبغي لك تجاهل تحسين الهاتف المحمول لزيادة نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على معدلات فتح البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. وتشمل هذه العوامل جاذبية موضوع البريد الإلكتروني، ووقت الإرسال، والخصائص الديموغرافية للجمهور المستهدف، والصناعة. يمكن لعنوان جذاب بشكل خاص أن يزيد بشكل كبير من احتمالية فتح المستخدمين للبريد الإلكتروني. ويعد وقت الشحن أيضًا ذا أهمية كبيرة؛ لأن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال الفترات الزمنية التي يستخدم فيها المستخدمون أجهزتهم المحمولة بشكل أكبر تتمتع بمعدلات مشاركة أعلى.

أسعار الافتتاح في القطاعات المختلفة

• Perakende: %22
• Eğitim: %28
• Sağlık: %25
• Finans: %20
• Teknoloji: %23
• Turizm: %26

يوضح الجدول أدناه الاتجاهات العامة في استخدام البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول وبعض الإحصائيات الرئيسية:

متري	قيمة	توضيح
معدل فتح البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول	%45 – %55 (Ortalama)	يختلف الأمر حسب القطاع والجمهور المستهدف.
معدل التحقق من البريد الإلكتروني لمستخدمي الأجهزة المحمولة	في المتوسط 3-4 مرات في اليوم	يُظهر عدد المرات التي يتحقق فيها المستخدمون من البريد الإلكتروني من أجهزتهم المحمولة أثناء اليوم.
زيادة معدلات النقر في رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع الأجهزة المحمولة	%15 – %20	يوضح كيف تعمل التصميمات الملائمة للأجهزة المحمولة على زيادة معدلات النقر.
معدل حذف رسائل البريد الإلكتروني دون تحسين الهاتف المحمول	%70	يُظهر هذا أن رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو سيئة على الأجهزة المحمولة يتم حذفها بسرعة.

من المهم إجراء تحليلات منتظمة لقياس وتحسين فعالية استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. من خلال تحديد أنواع العناوين التي تجذب المزيد من الاهتمام، وأوقات النشر التي تنتج نتائج أفضل، والمحتوى الذي يولد المزيد من التفاعل، يمكنك تحسين حملاتك بشكل مستمر. يتذكر، في التسويق عبر البريد الإلكتروني إن النجاح ممكن من خلال دورة مستمرة من الاختبار والتحليل والتحسين.

طرق لزيادة التفاعل مع جمهورك المستهدف

في التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد مفاتيح النجاح هو زيادة التفاعل المستمر مع جمهورك المستهدف. مع تزايد عدد المستخدمين الذين يشاهدون رسائل البريد الإلكتروني عبر الأجهزة المحمولة، تلعب استراتيجيات تحسين الأجهزة المحمولة دورًا حاسمًا في تعظيم هذا التفاعل. إن زيادة المشاركة لا تؤدي فقط إلى زيادة معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني، بل تؤثر أيضًا بشكل إيجابي على ولاء العلامة التجارية ومعدلات التحويل. لذلك، من المهم للغاية جذب انتباه جمهورك المستهدف وتحفيزهم على اتخاذ إجراء باستخدام تصميمات ومحتوى البريد الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة المحمولة.

من المهم تقديم محتوى مخصص لبناء علاقة أقوى مع جمهورك المستهدف. من المرجح أن تجذب رسائل البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا لتناسب اهتمامات وسلوكيات كل مشترك انتباه المتلقي. على سبيل المثال، يمكنك تقديم توصيات مخصصة بشأن المنتجات استنادًا إلى سلوك الشراء السابق أو زيارات موقع الويب. لا ينبغي أن تقتصر التخصيصات على المحتوى وحده، بل يمكن أيضًا تخصيص توقيت رسائل البريد الإلكتروني لتناسب الفرد. بهذه الطريقة، يمكن زيادة معدل المشاركة من خلال التأكد من أن كل مشترك يتلقى رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الأكثر ملاءمة له.

استراتيجيات لتوسيع نطاق نفوذك

• إنشاء حملات البريد الإلكتروني المخصصة.
• تصميم محتوى جذاب وصديق للهواتف المحمولة.
• تقديم عروض خاصة تتناسب مع جمهورك المستهدف.
• تحسين توقيت إرسال البريد الإلكتروني.
• زيادة التفاعل مع تكامل وسائل التواصل الاجتماعي.
• احصل على أفضل النتائج عن طريق تشغيل اختبارات A/B.

هناك طريقة أخرى لزيادة المشاركة وهي استخدام تكامل وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال إضافة أزرار المشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك تمكين المشتركين لديك من مشاركة المحتوى الخاص بك بسهولة. لا يؤدي هذا إلى زيادة ظهور علامتك التجارية فحسب، بل يساعدك أيضًا على الوصول إلى عملاء محتملين جدد. يمكنك أيضًا تشجيع المشتركين على الانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني من خلال ذكر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. بهذه الطريقة، يمكنك تنمية قائمة البريد الإلكتروني لديك وإقامة علاقة أوثق مع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

مقاييس المشاركة	توضيح	طرق التحسين
معدل الفتح	نسبة المستخدمين الذين يفتحون البريد الإلكتروني	قم بتخصيص أسطر الموضوع، وتحسين توقيت النشر.
معدل النقر (CTR)	نسبة المستخدمين الذين ينقرون على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني	قم بتوفير محتوى جذاب واستخدم رسائل واضحة تحث على اتخاذ إجراء.
معدل التحويل	نسبة المستخدمين الذين يقومون بالإجراء المطلوب من البريد الإلكتروني	تقديم عروض خاصة واستخدام لافتات يسهل الوصول إليها وفهمها.
معدل الارتداد	نسبة المستخدمين الذين يغلقون البريد الإلكتروني فورًا بعد فتحه	اجعل المحتوى جذابًا وصديقًا للهواتف المحمولة.

من المهم إجراء اختبارات A/B بشكل مستمر لزيادة المشاركة. من خلال تجربة أسطر موضوعات مختلفة، وتنسيقات محتوى، ودعوات إلى اتخاذ إجراء، يمكنك تحديد ما يستجيب له جمهورك المستهدف بشكل أكبر. يتيح لك اختبار A/B تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لديك بشكل مستمر. بهذه الطريقة، في التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تحقيق أفضل النتائج، يمكنك التواصل بشكل أكثر جدوى وفعالية مع جمهورك المستهدف.

وقت إرسال البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة

في التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحقيق النجاح، لا يكفي مجرد إنشاء محتوى مثير للإعجاب؛ وفي الوقت نفسه، فإن إرسال هذا المحتوى في الوقت المناسب له أهمية بالغة أيضًا. عندما يقوم مستخدمو الأجهزة المحمولة بالتحقق من بريدهم الإلكتروني، فإن ذلك يعد عاملاً يؤثر بشكل مباشر على استراتيجيات توقيت الإرسال. إن فهم عادات جمهورك وإنشاء خطة إرسال وفقًا لذلك يمكن أن يؤدي إلى زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر عليه بشكل كبير.

شريحة الوقت	متوسط معدل الفتح	أنواع المحتوى الموصى بها
الصباح (06:00 – 10:00)	%22	النشرات الإخبارية والحملات الحالية والمحتوى التحفيزي
الغداء (11:00 – 14:00)	%18	عروض الغداء، قراءات سريعة، مقالات إعلامية
بعد الظهر (15:00 – 18:00)	%25	المحتوى التعليمي، إعلانات الخصم، دعوات الأحداث
المساء (19:00 – 22:00)	%15	محتوى ترفيهي، منتجات العناية الشخصية، عروض خاصة

تختلف الأنشطة اليومية لمستخدمي الهواتف المحمولة وعادات التحقق من البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، من المرجح أن يقوموا بفحص بريدهم الإلكتروني أثناء تنقلهم الصباحي أو أثناء استراحة الغداء. لأن، تحسين وقت الشحن عند القيام بذلك، من المهم مراعاة التركيبة السكانية والموقع الجغرافي واهتمامات جمهورك المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تتبع أداء المنشورات التي تم إنشاؤها في فترات زمنية مختلفة، يمكنك تحديد الفترات الزمنية الأكثر فعالية.

خطوات تحديد وقت التسليم

1. قم بتحليل التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف.
2. قم بإرسال الاختبارات في مناطق زمنية مختلفة.
3. استخدم ميزات التحليلات الموجودة في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لديك.
4. قم بمراقبة معدلات الفتح والنقر بانتظام.
5. قم بتحسين جدول الشحن الخاص بك استنادًا إلى البيانات التي تحصل عليها.

تذكر أن وقت الإرسال المثالي قد يختلف باختلاف الجمهور. لأن، من خلال الاختبار المستمر وتحليل البيانات لتحديد الفترات الزمنية الأكثر ملاءمة، استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك أمر بالغ الأهمية لنجاحها. إن توقيت إرسال رسائل البريد الإلكتروني لمستخدمي الأجهزة المحمولة هو عملية تتطلب الصبر والاهتمام. يمكن أن يؤدي إرسال البريد الإلكتروني في الوقت المناسب إلى زيادة تفاعلك مع العملاء المحتملين، مما يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل لديك.

أدوات تتبع وتحليل البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول

في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد استخدام أدوات التتبع والتحليلات الصحيحة أمرًا بالغ الأهمية لقياس وتحسين نجاح تحسين الأجهزة المحمولة. يتيح لك تتبع تفاعلات البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة فهم أداء حملاتك وتحديد فرص التحسين. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك معرفة الأجهزة التي يفتح المستخدمون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عليها، والروابط التي ينقرون عليها، والمحتوى الأكثر إثارة للاهتمام.

يجب أن يكون تتبع البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الشاملة الخاصة بك. توفر الرؤى المكتسبة من هذه الأدوات ميزة كبيرة لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتحسين تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول، وزيادة معدلات التحويل. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك فهم سلوك مستخدمي الأجهزة المحمولة على استهداف حملاتك المستقبلية بشكل أكثر فعالية.

مقارنة أدوات التتبع الشائعة

• تحليلات جوجل: من خلال دمجه مع موقع الويب الخاص بك، يمكنك تتبع حركة المرور من الحملات عبر البريد الإلكتروني.
• ميل شيمب: إنه يوفر أدوات تحليلية شاملة، مما يسمح لك بتتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات.
• سيندينبلو: إنه يوفر تقارير وتحليلات مفصلة إلى جانب أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• احصل على الاستجابة: إنه يتضمن ميزات تقسيم وتخصيص متقدمة لتتبع سلوك المستخدم.
• موإنجيج: مثالي لتحليلات الهاتف المحمول وتتبع تفاعلات المستخدم.
• لوحة مختلطة: يساعدك على تحليل سلوك المستخدم بشكل عميق على تطبيقك المحمول وموقعك الإلكتروني.

يقارن الجدول أدناه الميزات الرئيسية لبعض الأدوات المتاحة لتتبع البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول:

عربة	الميزات الرئيسية	التوافق مع الهاتف المحمول	التسعير
تحليلات جوجل	مراقبة حركة المرور على الويب وتتبع التحويلات	نعم	مجاني (نسخة مدفوعة للميزات المتقدمة)
ميل شيمب	أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، اختبار A/B	نعم	خطة مجانية متاحة، ومدفوعة مقابل المزيد من الميزات
سيندينبلو	التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، وتكامل إدارة علاقات العملاء	نعم	خطة مجانية متاحة، ومدفوعة مقابل المزيد من الميزات
احصل على الاستجابة	تكامل الندوات عبر الإنترنت، ومنشئ صفحات الهبوط	نعم	فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا، ثم خطط مدفوعة

توفر هذه الأدوات بيانات قيمة لتقييم وتحسين فعالية حملات البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. يمكنك التجربة لتحديد الأدوات الأفضل بالنسبة لك، مع مراعاة احتياجاتك وميزانيتك.

أدوات تتبع وتحليل البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد أمرًا لا غنى عنه لزيادة نجاح استراتيجية تحسين الهاتف المحمول الخاصة بك. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك فهم سلوك الهاتف المحمول لجمهورك المستهدف بشكل أفضل، وتخصيص حملاتك، وتحسين معدلات التحويل لديك. من خلال اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، يمكنك التأكد من أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول الخاصة بك تتطور باستمرار.

مستقبل تحسين الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني

في التسويق عبر البريد الإلكتروني سيستمر تحسين الأجهزة المحمولة في التطور بالتوازي مع التكنولوجيا المتطورة باستمرار وسلوك المستخدم. لم يعد كافياً مجرد إنشاء تصميمات مستجيبة؛ وستبرز إلى الواجهة الأساليب المبتكرة مثل التجارب الشخصية، والتحسينات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والواقع المعزز. تحتاج العلامات التجارية إلى متابعة هذه الاتجاهات عن كثب لتظل متقدمة على المنافسة وتنشئ روابط أعمق مع جمهورها المستهدف.

تكنولوجيا	مجال التطبيق	التأثير المتوقع
الذكاء الاصطناعي	توصيات المحتوى المخصصة، وتحسين وقت التسليم	زيادة في معدلات الفتح، وزيادة في معدلات التحويل
الواقع المعزز	عروض تفاعلية للمنتجات وفرص تجريبية افتراضية عبر رسائل البريد الإلكتروني	زيادة في تفاعل العملاء، وزيادة في الوعي بالعلامة التجارية
التعلم الآلي (ML)	تحسين التجزئة والمحتوى الديناميكي بناءً على سلوك المستخدم	رسائل أكثر صلة وفعالية، ومعدلات إلغاء الاشتراك أقل
تقنية الجيل الخامس	أوقات تحميل أسرع وصور ومقاطع فيديو عالية الدقة	تحسين تجربة المستخدم، ومحتوى مرئي أكثر إثارة للإعجاب

سيتم استخدام العناصر التفاعلية بشكل متزايد لإثراء تجربة البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول. تعد الاستطلاعات والألعاب والمحتوى القابل للتمرير والإجراءات التي يمكن إكمالها مباشرة من داخل البريد الإلكتروني فرصًا رائعة لإشراك المستخدمين وزيادة تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني. يمكن لهذه الأنواع من العناصر التفاعلية أن تجعل المستخدمين يقضون وقتًا أطول في رسائل البريد الإلكتروني، مما يؤثر بشكل إيجابي على الوعي بالعلامة التجارية ومعدلات التحويل.

الاتجاهات المستقبلية والتوصيات

• التخصيص والتجزئة: استراتيجيات تخصيص أكثر تقدمًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
• رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية: قم بزيادة تفاعل المستخدمين من خلال الاستطلاعات والألعاب والمحتوى المباشر.
• الواقع المعزز (AR): إثراء تجربة البريد الإلكتروني من خلال تقديم عروض توضيحية للمنتجات وتجارب افتراضية.
• تحسين البحث الصوتي: القدرة على إدارة رسائل البريد الإلكتروني والوصول إلى المحتوى باستخدام الأوامر الصوتية.
• النهج المرتكز على الخصوصية: تطبيقات البريد الإلكتروني الشفافة والآمنة التي تعطي الأولوية لحماية بيانات المستخدم.
• تأثير الجيل الخامس: تقديم محتوى أكثر ثراءً وتفاعلية من خلال الإنترنت عالي السرعة.

بالإضافة إلى ذلك، ستصبح خصوصية البريد الإلكتروني وأمانه على الأجهزة المحمولة ذات أهمية متزايدة. وسيكون المستخدمون أكثر وعياً بكيفية جمع بياناتهم واستخدامها وسيتوقعون الشفافية من العلامات التجارية. لذلك، يجب على مسوقي البريد الإلكتروني الامتثال لقواعد حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات واعتماد الممارسات التي تحترم خصوصية المستخدمين. في المستقبل، من المتوقع أن تتمكن العلامات التجارية التي تعطي الأولوية للخصوصية من تشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر نجاحًا من خلال اكتساب ثقة المستخدمين.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني سيتم بناء مستقبل تحسين الأجهزة المحمولة على أساس التخصيص والتجارب التفاعلية وخصوصية البيانات. إذا اتبعت العلامات التجارية هذه الاتجاهات عن كثب وقامت بتكييف استراتيجياتها وفقًا لذلك، فسوف تكون قادرة على التقدم على المنافسة وإقامة علاقات أكثر أهمية مع جمهورها المستهدف.

الأسئلة الشائعة

ما هي أهم العوامل المؤثرة على نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة؟

تشمل العوامل الأكثر أهمية التي تؤثر على نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة تصميم البريد الإلكتروني الملائم للجوال، وأوقات التحميل السريعة، والنص القابل للقراءة، والأزرار التي يمكن النقر عليها بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، من المهم توفير محتوى متوافق مع عادات استخدام الهاتف المحمول لدى الجمهور المستهدف وتوقيت التسليم بشكل صحيح.

كيف أقوم بقياس تحسين الهاتف المحمول في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بي؟

لقياس تحسين الأجهزة المحمولة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك تتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر (CTR) ومعدلات التحويل وحركة المرور من الأجهزة المحمولة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحليل الأداء على الأجهزة المحمولة بالتفصيل باستخدام ميزات إعداد التقارير عبر الأجهزة المحمولة التي توفرها أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لديك.

ما هي اتجاهات التصميم التي يجب أن أتبعها لتحسين تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لتحسين تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن استخدام التصميمات ذات العمود الواحد، والأزرار المناسبة للشاشات الكبيرة واللمسية، وأحجام الصور المحسّنة، والعناصر التفاعلية مثل صور GIF والرسوم المتحركة. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي تفضيل التصميمات التي يمكن للمستخدمين التمرير والتنقل فيها بسهولة.

كيف يمكن لاختبار A/B أن يساعدني في تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول؟

يساعدك اختبار A/B على فهم العناصر التي يستجيب لها مستخدمو الأجهزة المحمولة بشكل أفضل من خلال اختبار أسطر الموضوع المختلفة وتخطيطات المحتوى والاستخدام المرئي وأزرار CTA (الدعوة إلى اتخاذ إجراء). بهذه الطريقة، يمكنك زيادة معدلات التحويل الخاصة بك عن طريق تحديد تصميم ومحتوى البريد الإلكتروني المحمول الأكثر فعالية.

ما هو دور التخصيص في التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول وكيف يتم تنفيذه؟

تتضمن عملية التخصيص في التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول تقديم محتوى مخصص وفقًا لاهتمامات المستخدمين وخصائصهم الديموغرافية وسلوكياتهم. يؤدي هذا إلى زيادة تفاعل المستخدمين مع بريدك الإلكتروني وتعزيز ولاء العلامة التجارية. يمكن تنفيذ التخصيص من خلال التجزئة والمحتوى الديناميكي والمحفزات السلوكية.

كيف يمكنني تقسيم مستخدمي الهاتف المحمول إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي بشكل أفضل؟

لتقسيم مستخدمي الهاتف المحمول بشكل أفضل، يمكنك تتبع الأجهزة التي يستخدمونها (على سبيل المثال iPhone أو Android)، وموقعهم الجغرافي، واهتماماتهم، وتفاعلاتهم مع رسائل البريد الإلكتروني (فتح، نقر، شراء). باستخدام هذه البيانات، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني للجوال أكثر استهدافًا وتخصيصًا.

ما هو الفرق بين تصميم البريد الإلكتروني المستجيب وتصميم البريد الإلكتروني التكيفي وأيهما يجب أن أختار؟

يتيح تصميم البريد الإلكتروني المستجيب تعديل محتوى البريد الإلكتروني تلقائيًا وفقًا لحجم الشاشة. من ناحية أخرى، يستخدم تصميم البريد الإلكتروني التكيفي تصميمات محددة مسبقًا لأحجام شاشات مختلفة. يُفضل عمومًا التصميم المستجيب لأنه أكثر مرونة وسهل التنفيذ، ولكن التصميم التكيفي يمكن أن يُعطي نتائج أفضل في المواقف التي تتطلب ترتيبات أكثر تعقيدًا.

ما هي مساهمة تقنية AMP (صفحات الجوال المتسارعة) في تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

تعمل تقنية AMP على تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير من خلال السماح بتحميل رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسرع على الأجهزة المحمولة. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني والمشاركة. كما يجعل AMP من السهل استخدام العناصر التفاعلية (مثل النماذج والاستطلاعات) داخل رسائل البريد الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات: دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني