تُقدّم هذه التدوينة تعريفًا بعالم التحليلات ذاتية الاستضافة، وهو حل مثالي لمن يُعطون الأولوية للخصوصية ويرغبون في التحكم ببياناتهم، وتُقدّم دليلًا خطوة بخطوة لتثبيت Matomo (Piwik). تشرح التدوينة أولًا ماهية التحليلات ذاتية الاستضافة، ثم تُعدد المتطلبات الفنية لتثبيت Matomo. كما تُقدّم إرشادات لفهم بيانات التتبع المُستقاة باستخدام Matomo، وتُعالج أخطاء المستخدمين الشائعة وتُقدّم حلولًا لها. وأخيرًا، تهدف إلى تحسين تجربة القراء في استخدام التحليلات ذاتية الاستضافة من خلال تقديم نصائح عملية لتحسين استخدام Matomo وتحقيق نتائج أكثر دقة.

ما هي التحليلات المستضافة ذاتيًا؟

يُعد تحليل البيانات لمواقع الويب والتطبيقات الإلكترونية اليوم أمرًا بالغ الأهمية لفهم سلوك المستخدم، وتحسين الأداء، وتطوير استراتيجيات الأعمال. في حين أن حلول التحليلات التقليدية تُقدم عادةً من قِبل جهات خارجية، تحليلات ذاتية الاستضافة تتيح لك الحلول استضافة بياناتك والتحكم بها على خوادمك الخاصة. يوفر هذا النهج مزايا كبيرة، خاصةً للشركات التي تُولي الخصوصية وأمان البيانات الأولوية.

ميزة	التحليلات التقليدية	التحليلات المستضافة ذاتيًا
التحكم في البيانات	طرف ثالث	التحكم الكامل
حماية	سيطرة محدودة	سرية عالية
التخصيص	متضايق	تخصيص عالي
يكلف	رسوم الاشتراك	تكلفة الخادم

التحليلات المستضافة ذاتيًا من أشهر أمثلة حلولهم منصة ماتومو (المعروفة سابقًا باسم بيويك). ماتومو منصة تحليلات ويب مفتوحة المصدر، وبديل فعّال لجوجل أناليتكس. بتثبيتها على خوادمك الخاصة، يمكنك التحكم في جميع بياناتك. هذا مهم بشكل خاص عند الامتثال للوائح الصارمة المتعلقة بخصوصية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي.

الميزات الرئيسية

• خصوصية البيانات: سيتم تخزين كافة بياناتك على خوادمنا الخاصة ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
• التحكم الكامل: لديك السيطرة الكاملة على جمع البيانات ومعالجتها.
• التخصيص: يمكنك تخصيص وتوسيع المنصة وفقًا لاحتياجاتك.
• المصدر المفتوح: إن كونها مجانية ومفتوحة المصدر توفر ميزة دعم المجتمع والتطوير المستمر.
• الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR): يساعدك على الالتزام بقواعد خصوصية البيانات.

التحليلات المستضافة ذاتيًا حلولهم خيار مثالي للشركات التي تُولي خصوصية البيانات أولوية وترغب في التحكم الكامل ببياناتها. تُقدم منصات مثل ماتومو أدوات فعّالة ومرنة لتلبية هذه الحاجة. يُمكّنك هذا من فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل، وتحسين أداء موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، واتخاذ قرارات أكثر وعيًا.

في عالمنا الرقمي اليوم، أصبحت خصوصية البيانات والتحكم بها أكثر أهمية من أي وقت مضى. تُتيح حلول التحليلات المُستضافة ذاتيًا للشركات القدرة على الحفاظ على هذه السيطرة والشفافية مع مستخدميها.

متطلبات تثبيت Matomo (Piwik)

التحليلات المستضافة ذاتيًا أحد حلولهم، وهو تشغيل Matomo (المعروف سابقًا باسم Piwik) على خادمك الخاص، يُمكّنك من الحفاظ على خصوصية بياناتك والتحكم بها. مع ذلك، من المهم استيفاء متطلبات معينة قبل بدء عملية التثبيت. في هذا القسم، سنغطي العناصر الأساسية اللازمة لتشغيل Matomo بسلاسة.

لتثبيت Matomo بنجاح، يجب استيفاء متطلبات معينة من جانب الخادم وتثبيت البرنامج اللازم بشكل صحيح. وإلا، فقد تواجه مشاكل مختلفة أثناء التثبيت أو بعده. لتجنب هذه المشاكل، من المهم مراعاة الحد الأدنى من المتطلبات والموصى بها المذكورة في الجدول أدناه.

يحتاج	الحد الأدنى	مُستَحسَن	توضيح
نسخة PHP	7.2.5	7.4 أو أعلى	PHP هو نظام التشغيل الأساسي لـMatomo.
نسخة MySQL	5.5	5.7 أو MariaDB 10.2	من الضروري لتخزين البيانات.
خادم الويب	أباتشي أو نجينكس	نجينكس	مطلوب للوصول إلى Matomo.
ملحقات PHP	PDO، pdo_mysql، mysqli، جلسة، libxml، SimpleXML، dom	بالإضافة إلى ذلك: GD، curl، iconv، zlib	يعد ذلك ضروريًا لعمل الميزات المختلفة في Matomo.

توضح القائمة التالية الخطوات اللازمة لتثبيت Matomo. باتباع هذه الخطوات بدقة، يمكنك إتمام عملية التثبيت بنجاح.

1. التحقق من متطلبات الخادم: تأكد من أن إصدارات PHP، وMySQL، وأي ملحقات مطلوبة متوافقة.
2. تنزيل ماتومو: قم بتنزيل الإصدار الأحدث من Matomo من الموقع الرسمي.
3. تحميل الملفات إلى الخادم: قم بتحميل الملفات التي تم تنزيلها إلى الدليل المناسب على الخادم الخاص بك.
4. تشغيل معالج الإعداد: قم بتشغيل معالج التثبيت عن طريق الوصول إلى دليل تثبيت Matomo من خلال متصفح الويب الخاص بك.
5. أدخل معلومات قاعدة البيانات: أدخل معلومات قاعدة بيانات MySQL الخاصة بك (اسم الخادم، اسم قاعدة البيانات، اسم المستخدم، كلمة المرور) بشكل صحيح.
6. إنشاء مستخدم خارق: قم بإنشاء حساب مستخدم خارق للوصول إلى لوحة معلومات Matomo.
7. أضف رمز تتبع JavaScript: قم بإضافة رمز التتبع JavaScript الذي تم إنشاؤه بواسطة Matomo إلى صفحات موقع الويب الخاص بك.

لضمان أن يتم التثبيت بسلاسة تكوين الخادم الخاص بك تأكد من صحة الإعدادات. قد تُسبب مشاكل مثل فقدان الأذونات أو ملحقات PHP مشاكل في التثبيت. لذلك، من المهم التحقق بعناية من بيئة الخادم قبل التثبيت.

متطلبات الخادم

لكي يعمل ماتومو بسلاسة، يجب أن يستوفي خادمك مواصفات فنية معينة. تشمل هذه المواصفات إصدار PHP، وإصدار MySQL، ونوع خادم الويب، وإضافات PHP المطلوبة. تُعد هذه المتطلبات أساسيةً لتمكين ماتومو من أداء وظائفه الأساسية وتحليل البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون موارد خادمك (وحدة المعالجة المركزية، وذاكرة الوصول العشوائي) كافيةً لحركة مرور موقعك الإلكتروني. قد تتطلب المواقع ذات الحركة الكثيفة خادمًا أقوى.

البرنامج المراد تثبيته

لتثبيت Matomo، يجب عليك أولاً PHP و mysql يجب تثبيت برامج أساسية مثل هذه على خادمك. بالإضافة إلى ذلك، يجب تثبيت ملحقات PHP المختلفة اللازمة لتشغيل Matomo. تُمكّن هذه الملحقات Matomo من إنشاء اتصالات بقواعد البيانات، ومعالجة البيانات، وإنشاء الرسوم البيانية. قد يؤدي عدم تثبيت الملحقات إلى تعطل بعض ميزات Matomo أو حدوث أخطاء.

تذكر ذلك، حماية يجب أن يكون التحديث أولوية دائمًا. من المهم تحديث خادمك وتثبيت Matomo بانتظام، واستخدام كلمات مرور قوية لضمان أمانهما.

ماتومو تطبيق تحليلات ويب مجاني ومفتوح المصدر. يستخدمه الأفراد والشركات الصغيرة والكبيرة لتتبع زوار مواقع الويب وتحليل سلوكهم.

فهم بيانات التتبع باستخدام Matomo (Piwik)

التحليلات المستضافة ذاتيًا ماتومو (Piwik)، أحد حلولها، يُقدم لك رؤىً مُعمّقة حول زوار موقعك الإلكتروني. تُعدّ هذه البيانات بالغة الأهمية لتحسين استراتيجياتك التسويقية، وتحسين تجربة المستخدم، وتحسين الأداء العام لموقعك الإلكتروني. تُتيح لك ميزات التتبع الشاملة في ماتومو تحليل سلوك الزوار بدقة واتخاذ قرارات مُستندة إلى البيانات.

البيانات التي يمكنك الحصول عليها باستخدام ماتومو متنوعة للغاية. بالإضافة إلى المقاييس الأساسية مثل عدد الزوار، وعدد مشاهدات الصفحات، ومدة الجلسة، يمكنك أيضًا الوصول إلى معلومات حول مصادر الزيارات، والصفحات الأكثر رواجًا، والإجراءات التي يتخذها الزوار. تساعدك هذه البيانات على فهم نقاط قوة موقعك الإلكتروني ونقاط ضعفه، وتحديد جوانب التحسين.

البيانات المتاحة للتحليل

• عدد الزوار والمعلومات الديموغرافية
• عدد مرات مشاهدة الصفحات والصفحات الشائعة
• مصادر الزيارات (محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، مواقع المرجع)
• مدة الجلسة ومعدل الارتداد
• معدلات التحويل (إكمال الهدف، معاملات التجارة الإلكترونية)
• سلوك المستخدم (خرائط النقر، تحليل النماذج)
• معلومات الجهاز والمتصفح

باستخدام هذه المجموعة الغنية من البيانات من ماتومو، يمكنك مراقبة أداء موقعك الإلكتروني وتحسينه باستمرار. على سبيل المثال، إذا كان معدل الارتداد لصفحة معينة مرتفعًا، يمكنك تحسين محتواها أو تصميمها لتشجيع المستخدمين على البقاء في الموقع لفترة أطول. وبالمثل، إذا كانت معدلات التحويل منخفضة، يمكنك تحسين مسار المبيعات لديك لتحويل المزيد من الزوار إلى عملاء.

متري	توضيح	أهمية
عدد الزوار	إجمالي عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك الإلكتروني.	إنه يوضح مدى شعبية موقعك ومدى وصوله.
عدد مرات مشاهدة الصفحة	إجمالي عدد الصفحات التي شاهدها الزوار.	إنه يظهر مدى جاذبية المحتوى الخاص بك.
مصادر حركة المرور	من أين يأتي الزوار إلى موقع الويب الخاص بك (على سبيل المثال، Google، Facebook).	يساعدك على قياس فعالية جهودك التسويقية.
معدل التحويل	نسبة الزوار الذين يكملون هدفًا محددًا (على سبيل المثال، ملء نموذج، أو شراء منتج).	فهو يوضح نجاح موقعك الإلكتروني في تحقيق أهدافه التجارية.

تذكر ذلك، تحليل البيانات الدقيقة اتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على هذه البيانات أمرٌ بالغ الأهمية لنجاح موقعك الإلكتروني. تُقدّم Matomo أداةً فعّالة لهذه العملية، مما يُساعدك على تحقيق أقصى إمكانات موقعك الإلكتروني.

الأخطاء الشائعة والحلول عند استخدام Matomo

التحليلات المستضافة ذاتيًا مزايا هذه الحلول لا تُنكر. مع ذلك، من الممكن مواجهة بعض الأخطاء الشائعة عند استخدام منصات مثل ماتومو. إن إدراك هذه الأخطاء ومعرفة كيفية حلها سيحسّن دقة البيانات وجودة تحليلاتك. في هذا القسم، سنناقش المشاكل الشائعة التي تواجهها عند استخدام ماتومو والحلول العملية لها.

تنجم العديد من مشاكل تحليل البيانات عن عيوب في مرحلة التثبيت والتكوين. على سبيل المثال، قد يؤدي إعداد رمز التتبع بشكل غير صحيح إلى جمع بيانات غير مكتمل أو تحليل غير دقيق. لتجنب هذه المشاكل، من المهم اتباع خطوات التثبيت والتكوين بدقة وإجراء فحوصات دورية. علاوة على ذلك، تتيح لك ميزات Matomo المتقدمة إجراء تحليلات بيانات أكثر تعمقًا.

الأخطاء والحلول
• رمز التتبع خاطئ: تأكد من وضع رمز التتبع بشكل صحيح. تأكد من أنه يعمل على جميع الصفحات.
• جمع البيانات غير مكتمل: تأكد من تحديد الأهداف والأنشطة بشكل صحيح. أضف رموز تتبع الأنشطة المخصصة إذا لزم الأمر.
• تكوين غير صحيح للمرشحات: تأكد من عمل الفلاتر بشكل صحيح بانتظام. قد يؤدي استخدام الفلاتر غير الصحيحة إلى فقدان البيانات.
• حركة مرور الروبوت: قم بتمكين ميزة اكتشاف الروبوتات في Matomo أو قم بإنشاء مرشحات مخصصة لتصفية حركة مرور الروبوتات.
• البرامج القديمة: إصلاح نقاط الضعف والأخطاء باستخدام أحدث إصدارات Matomo والمكونات الإضافية.
• عدم الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR): قم بتكوين الإعدادات المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتحديث سياسات ملفات تعريف الارتباط لحماية خصوصية المستخدم.

يوضح الجدول أدناه بمزيد من التفصيل بعض المشكلات الفنية والحلول الممكنة التي واجهتها أثناء استخدام ماتومو. سيساعدك هذا الجدول في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإيجاد حلول سريعة.

مشكلة	الأسباب المحتملة	حل
البيانات غير المجمعة	رمز التتبع في غير مكانه، أخطاء JavaScript، مشاكل ملفات تعريف الارتباط	التحقق من رمز التتبع، وإصلاح أخطاء JavaScript، والتحقق من إعدادات ملفات تعريف الارتباط
تظهر التقارير بيانات غير صحيحة	تم تكوين المرشحات بشكل غير صحيح، وحركة مرور الروبوت، وأكواد التتبع المكررة	التحقق من المرشحات، وتصفية حركة مرور الروبوتات، وإزالة رموز التتبع المكررة
مشاكل الأداء	حركة مرور عالية، موارد خادم غير كافية، قاعدة بيانات غير مُحسّنة	زيادة موارد الخادم، وتحسين قاعدة البيانات، واستخدام التخزين المؤقت
مشاكل المكونات الإضافية	المكونات الإضافية غير المتوافقة، المكونات الإضافية القديمة، المكونات الإضافية المتضاربة	تحديث المكونات الإضافية، وتعطيل المكونات الإضافية غير المتوافقة، واكتشاف المكونات الإضافية المتضاربة

التحليلات المستضافة ذاتيًا من أهم مزايا منصتهم إمكانية التخصيص والتحكم التي توفرها. ومع ذلك، فإن هذا يعني أيضًا مسؤولية أكبر. للاستفادة من ميزات ماتومو المتقدمة وتجنب المشاكل المحتملة، يُنصح بفحص نظامك بانتظام، ومتابعة التحديثات، والاستفادة من ملاحظات المستخدمين. سيساعدك هذا على تحسين دقة وموثوقية تحليل بياناتك، واتخاذ قرارات أكثر وعيًا.

يُمكن لدعم مجتمع Matomo ووثائقه الغنية أن يُساعدك بشكل كبير في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يُمكنك البحث في المنتديات والموارد الأخرى عن المشاكل التي تواجهها من الاستفادة من تجارب المستخدمين الآخرين الذين يواجهون مشاكل مماثلة. كما تُوفر وثائق Matomo الرسمية معلومات مُفصلة حول التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخلاصة: نصائح لتحسين استخدام Matomo

التحليلات المستضافة ذاتيًا للاستفادة القصوى من عروض ماتومو كحلٍّ لاستضافة المواقع، من المهم أن تكون منفتحًا على التعلّم والتحسين المستمر. المواضيع التي نغطيها في هذه المقالة، بما في ذلك التثبيت، وتحليل البيانات، واستكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها، ستُثري تجربتك مع ماتومو وتُحسّن أداء موقعك الإلكتروني.

مع الاستفادة من ميزات ماتومو المتقدمة، يُعدّ احترام خصوصية البيانات وسرية المستخدم أمرًا بالغ الأهمية. فجمع بيانات المستخدم واستخدامها بشكل أخلاقي لا يضمن الامتثال للمتطلبات القانونية فحسب، بل يساعدك أيضًا على كسب ثقة مستخدميك.

فكرة	توضيح	أهمية
تحديثات منتظمة	احرص على تحديث Matomo ومكوناته الإضافية إلى الإصدار الأحدث.	عالي
النسخ الاحتياطي للبيانات	قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك بشكل منتظم.	عالي
تحديد الهدف	حدد أهدافًا واضحة لموقع الويب الخاص بك وتتبعها في Matomo.	وسط
اختبارات A/B	احصل على أفضل أداء عن طريق اختبار محتوى مختلف ومتغيرات التصميم.	وسط

تحتوي القائمة التالية على بعض النصائح العملية التي يمكنك اتباعها لتحسين استخدامك لـMatomo بشكل أكبر:

1. التحديثات المنتظمة: يؤدي استخدام أحدث إصدارات Matomo وإضافاته إلى إغلاق الثغرات الأمنية ويسمح لك بالاستفادة من الميزات الجديدة.
2. النسخ الاحتياطي للبيانات: قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لتجنب فقدان بياناتك في حالة حدوث أي مشاكل.
3. تتبع الهدف: قم بتتبع تقدمك نحو تحقيق الأهداف التي حددتها لموقعك على الويب من خلال Matomo وقم بتعديل استراتيجياتك وفقًا لذلك.
4. إنشاء تقارير مخصصة: اجعل تحليل البيانات أكثر فائدة من خلال إنشاء تقارير مخصصة لاحتياجاتك.
5. إدارة أذونات المستخدم: ضمان أمان البيانات من خلال تحديد الأذونات المناسبة لأدوار المستخدم المختلفة.
6. إجراء اختبارات A/B: قم بزيادة معدلات التحويل الخاصة بك عن طريق اختبار أداء العناصر المختلفة على موقع الويب الخاص بك.

تذكر ذلك، اتخاذ القرارات القائمة على البيانات إن السعي للتحسين المستمر هما مفتاح تعظيم قوة تحليلات ماتومو. باستخدام ماتومو بفعالية، يمكنك المساهمة بشكل كبير في نجاح موقعك الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة

لماذا أستخدم ماتومو (بيويك) بدلًا من أداة مثل جوجل أناليتكس؟ ما هي مزايا ماتومو؟

يمنحك ماتومو (بيويك) تحكمًا كاملاً في جميع بياناتك. ولأن بياناتك مخزنة على خوادمك الخاصة، فهو يوفر حماية خصوصية أكبر، ويُغنيك عن الاعتماد على خدمات خارجية مثل جوجل أناليتكس. كما يوفر خيارات تخصيص أوسع، ويساعدك على الامتثال للوائح حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ما هي عيوب استخدام منصة تحليلات ذاتية الاستضافة؟ ما الذي يجب مراعاته؟

تشمل عيوب استخدام حلول الاستضافة الذاتية الإعداد والصيانة وتحديثات الأمان وموارد الخادم. تتطلب إدارة هذه العمليات معرفة فنية ووقتًا. من الاعتبارات المهمة تأمين خادمك، وإجراء نسخ احتياطية منتظمة، والبقاء على اطلاع دائم بأحدث إصدار من Matomo.

ما هي المعرفة التقنية اللازمة لتثبيت ماتومو؟ هل عملية التثبيت صعبة؟

لتثبيت ماتومو، ستحتاج إلى معرفة أساسية بإدارة الخادم، وقواعد البيانات (عادةً MySQL)، والقدرة على استخدام أدوات مثل FTP أو SSH. يمكن تبسيط عملية التثبيت عبر لوحات التحكم مثل cPanel، ولكن في بعض الحالات، قد يلزم التهيئة اليدوية. لقد حاولنا تبسيط العملية من خلال شرح عملية التثبيت خطوة بخطوة في منشور مدونتنا.

ما هي أنواع البيانات التي يمكنني تتبعها في Matomo وكيف ينبغي لي تفسيرها؟

يتيح لك Matomo تتبع مجموعة متنوعة من البيانات، بما في ذلك عدد الزوار، وعدد مشاهدات الصفحات، ومدة الجلسة، ومعدل الارتداد، والتحويلات، والتنزيلات، والنقرات على الروابط الخارجية، والبيانات الديموغرافية. عند تفسير هذه البيانات، ينبغي التركيز على أهداف موقعك الإلكتروني، وتحديد الاتجاهات، ومجالات التحسين.

كيف أضمن دقة جمع البيانات بعد تثبيت ماتومو؟ ما الذي يجب عليّ فعله للتحقق من دقة البيانات؟

بعد تثبيت Matomo، يمكنك التحقق من صحة عملية جمع البيانات من خلال مراجعة التقارير اللحظية وتتبع زياراتك. كما يمكنك التحقق من اتساق البيانات عبر مختلف المتصفحات والأجهزة. إذا كنت تستخدم مدير علامات، فتأكد من تشغيل علاماتك بشكل صحيح.

ما هي الأخطاء الشائعة التي قد أواجهها عند استخدام Matomo، وكيف يمكنني إصلاحها؟ على سبيل المثال، مشاكل في جمع البيانات أو الأداء.

تشمل الأخطاء الشائعة إدخال أكواد جافا سكريبت بشكل غير صحيح، وعدم كفاية موارد الخادم، ومشاكل اتصال قاعدة البيانات، وتعارضات المكونات الإضافية. لحل هذه الأخطاء، يُرجى أولاً التحقق من رسائل الخطأ، والتأكد من استخدام أحدث إصدار من Matomo، ومراجعة سجلات الخادم، وطلب المساعدة من منتديات أو مجتمعات Matomo إذا لزم الأمر.

كيف تضمن ماتومو الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)؟ ما هي الخطوات التي يجب عليّ اتخاذها؟

لضمان امتثال ماتومو للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب عليك أولاً إخفاء هوية عناوين IP، والإفصاح بشفافية عن استخدام ملفات تعريف الارتباط، ومنح الزوار خيار إلغاء الاشتراك في جمع البيانات، وتوضيح سياسات الاحتفاظ بالبيانات لديك بوضوح. كما يجب أن تكون قادرًا على الاستجابة لطلبات الزوار للوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها.

ما هي الإضافات أو الميزات التي يجب عليّ استخدامها لاستخدام ماتومو بفعالية أكبر؟ هل لديكم أي إضافات أو تخصيصات موصى بها؟

لاستخدام Matomo بفعالية أكبر، يمكنك استخدام ميزات مثل تسجيلات الجلسات، وخرائط الحرارة، ومكونات اختبار A/B، والتقارير المخصصة. تشمل المكونات الإضافية الموصى بها مكونات تحسين محركات البحث (SEO)، ومكونات تتبع النماذج، ومكونات تتبع التجارة الإلكترونية. يمكنك أيضًا إنشاء تقارير مخصصة مصممة خصيصًا لأهدافك لجعل بياناتك أكثر فائدة.

لمزيد من المعلومات: أدلة تثبيت ماتومو