Metodele de măsurare a experienței utilizatorului sunt esențiale pentru succesul unui site web sau al unei aplicații. În această postare pe blog, vom explora diferite moduri de a măsura experiența utilizatorului. Vom acoperi o varietate de abordări, de la sondaje pentru utilizatori la teste A/B, de la urmărirea comportamentului utilizatorilor cu instrumente analitice până la metode de cartografiere a experienței utilizatorului. Vom evidenția modul în care hărțile de empatie ne ajută să înțelegem mai bine utilizatorii și rolul feedback-ului în procesul de îmbunătățire continuă. Prin prezentarea strategiilor de îmbunătățire a experienței utilizatorului, vom finaliza procesul de măsurare cu pași de acțiune orientați spre rezultate. Scopul este de a crea o foaie de parcurs pentru îmbunătățiri prin analizarea experienței utilizatorului cu metode eficiente. Care sunt metodele de măsurare a experienței utilizatorului? Măsurarea experienței utilizatorului este modul în care un site web, o aplicație sau un produs este perceput de utilizatori.