{"id":2028,"date":"2020-09-08T16:06:23","date_gmt":"2020-09-08T13:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostragons.com\/?page_id=2028"},"modified":"2025-01-16T14:49:55","modified_gmt":"2025-01-16T14:49:55","slug":"accord-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hostragons.com\/fr\/accord-de-service\/","title":{"rendered":"Contrat de service"},"content":{"rendered":"
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Date d'entr\u00e9e en vigueur\/mise \u00e0 jour :<\/strong>\u00a005.08.2024<\/p>

En utilisant les services fournis par Hostragons Global Limited (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"Hostragons\"), vous \u00eates r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 pleinement les termes \u00e9nonc\u00e9s dans cet accord pour toutes les transactions effectu\u00e9es via le site www.hostragons.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \"Site Web\"). Ni Hostragons, ni les cr\u00e9ateurs du contenu du Site Web, ni ses employ\u00e9s ou les personnes et organisations autoris\u00e9es par Hostragons ne peuvent \u00eatre tenus responsables p\u00e9nalement ou juridiquement des dommages mat\u00e9riels ou moraux pouvant r\u00e9sulter de votre non-respect des termes de cet accord.<\/p>

Article 1 \u2013 Modifications du Contrat<\/strong>\u00a0Hostragons Global Limited se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour ou de modifier unilat\u00e9ralement ce contrat \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis.<\/p>

Article 2 \u2013 Exactitude des Informations et Contenus<\/strong>\u00a0Les informations, donn\u00e9es statistiques et \u00e9valuations pr\u00e9sentes sur le Site Web sont compil\u00e9es \u00e0 partir de sources fiables g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es. Cependant, l'exactitude et la suffisance de ces informations ne sont pas garanties par Hostragons Global Limited. Hostragons d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 personnelle, juridique ou p\u00e9nale pour tout dommage mat\u00e9riel et\/ou moral direct ou indirect r\u00e9sultant de l'utilisation des informations, \u00e9valuations, commentaires et donn\u00e9es statistiques pr\u00e9sentes sur le Site Web ainsi que pour toute autre perte ou d\u00e9pense potentielle.<\/p>

Article 3 \u2013 Avertissements et D\u00e9clarations<\/strong>\u00a0Il est suppos\u00e9 que vous avez lu et accept\u00e9 les avertissements et d\u00e9clarations contenus dans cet accord avant d'obtenir des services de Hostragons Global Limited. En cas de litige, r\u00e9clamation ou demande, les d\u00e9clarations figurant sur cette page web ainsi que tous les autres enregistrements informatiques appartenant \u00e0 Hostragons seront consid\u00e9r\u00e9s comme la seule preuve exclusive et v\u00e9ritable. Toutes les personnes et organisations acceptant ces termes sont r\u00e9put\u00e9es avoir accept\u00e9 et s'\u00eatre engag\u00e9es \u00e0 respecter ces conditions en acc\u00e9dant au site web de Hostragons.<\/p>

Section 1 \u2013 Commandes et Livraison des Services<\/strong><\/p>

1.1.\u00a0Confirmation de Commande et Configuration du Compte<\/strong>\u00a0Votre commande sera trait\u00e9e apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi les contr\u00f4les antifraude et une fois votre paiement approuv\u00e9. Une fois la configuration de votre compte termin\u00e9e, les informations n\u00e9cessaires vous seront envoy\u00e9es par e-mail.<\/p>

1.2.\u00a0M\u00e9thodes de Paiement et Dur\u00e9es d'Installation<\/strong><\/p>

  • Paiements par Carte de Cr\u00e9dit<\/strong>: Les paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit entra\u00eenent g\u00e9n\u00e9ralement la configuration automatique des noms de domaine, des h\u00e9bergements web et des comptes revendeurs. Cependant, en raison de probl\u00e8mes techniques potentiels, le d\u00e9lai de configuration peut s'\u00e9tendre jusqu'\u00e0 48 heures.<\/li>
  • Paiements par Banque\/Virement Bancaire<\/strong>: Pour les paiements effectu\u00e9s par virement bancaire ou EFT sur nos comptes bancaires ou postaux, le d\u00e9lai d'installation est de maximum 2 jours ouvrables.<\/li>
  • VDS et Serveurs D\u00e9di\u00e9s<\/strong>: Le d\u00e9lai standard d'installation pour les services VDS et serveurs d\u00e9di\u00e9s est de 72 heures, sauf indication contraire.<\/li>
  • Services de Logiciels et Licences<\/strong>: Le d\u00e9lai de livraison des services de logiciels et licences est d'une semaine maximum, sauf indication contraire.<\/li><\/ul>

    1.3.\u00a0Politique de Remboursement<\/strong>\u00a0Si la prestation du service n'est pas effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais sp\u00e9cifi\u00e9s, votre paiement sera rembours\u00e9 sur demande.<\/p>

    1.4.\u00a0Communication par E-mail et Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>

    • Adresse E-mail<\/strong>: Vous devez fournir une adresse e-mail active et accessible lors de la commande. Cette adresse sera utilis\u00e9e \u00e0 des fins de communication et d'information.<\/li>
    • \u041e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b<\/strong>: \u0412\u044b \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0430\u0434\u0440\u0435\u0441\u0430 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0447\u0442\u044b \u0438 \u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0443. \u0421\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u044d\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b, \u0438 Hostragons \u043d\u0435 \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0437\u0430 \u0443\u0449\u0435\u0440\u0431, \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0448\u0438\u0439 \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0438\u0441\u0435\u043c.<\/li><\/ul>

      4.5.\u00a0\u0418\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0426\u0435\u043d<\/strong>\u00a0Hostragons \u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0441\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0430\u0432\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u044b \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b \u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0432\u0430\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>

      1.6.\u00a0V\u00e9rifications de S\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0Dans le cadre des exigences de s\u00e9curit\u00e9, Hostragons peut demander une photocopie de votre carte de cr\u00e9dit ou pi\u00e8ce d'identit\u00e9. Si ces documents ne sont pas fournis, votre commande peut \u00eatre annul\u00e9e ou vos services suspendus. Pour les comptes suspendus en raison d'une suspicion de fraude, Hostragons se r\u00e9serve le droit de ne pas effectuer de remboursement ou d'effectuer un remboursement partiel.<\/p>

      Section 2 \u2013 Migration de Site Web<\/strong><\/p>

      2.1.\u00a0Service de Migration<\/strong>\u00a0Dans les cas o\u00f9 Hostragons fournit un service de migration de site garanti, tous les efforts seront faits pour transf\u00e9rer votre site vers Hostragons. Cependant, \u00e9tant donn\u00e9 que le processus de migration est complexe, aucune garantie ne peut \u00eatre donn\u00e9e quant \u00e0 la dur\u00e9e ou au succ\u00e8s de la migration.<\/p>

      2.2.\u00a0Processus de Migration et Responsabilit\u00e9s<\/strong>\u00a0Chaque soci\u00e9t\u00e9 d'h\u00e9bergement a des configurations diff\u00e9rentes et, dans certains cas, il peut \u00eatre difficile ou impossible de transf\u00e9rer votre site compl\u00e8tement et sans erreurs. Hostragons n'accepte aucune responsabilit\u00e9 l\u00e9gale ou p\u00e9nale en cas de migration incorrecte ou incompl\u00e8te de votre site ou si la migration ne peut pas \u00eatre termin\u00e9e.<\/p>

      Section 2 \u2013 Contenu<\/strong><\/p>

      2.1.\u00a0Conformit\u00e9 L\u00e9gale<\/strong>\u00a0Tous les services fournis par Hostragons sont d\u00e9livr\u00e9s conform\u00e9ment aux lois du Royaume-Uni. Hostragons ne peut \u00eatre tenu l\u00e9galement responsable des actions entreprises lors de l'utilisation de nos services ; les utilisateurs assument l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 l\u00e9gale de toutes les actions effectu\u00e9es lors de l'utilisation de nos services.<\/p>

      2.2.\u00a0Droits d'Auteur et Marques D\u00e9pos\u00e9es<\/strong>\u00a0La publication, la distribution ou la vente de contenu violant les droits d'auteur ou les marques d\u00e9pos\u00e9es via nos services est interdite. Cela inclut la musique non autoris\u00e9e, les livres, les photos et d'autres mat\u00e9riaux prot\u00e9g\u00e9s par des droits d'auteur. Conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations l\u00e9gales, l'h\u00e9bergement de contenus pornographiques\/\u00e9rotiques et de contenus pouvant \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 des fins de piratage est interdit. En cas de violation d\u00e9tect\u00e9e, le contenu concern\u00e9 sera supprim\u00e9 ou l'acc\u00e8s sera bloqu\u00e9 ; en cas de r\u00e9p\u00e9tition, les services peuvent \u00eatre suspendus ou r\u00e9sili\u00e9s. Pour signaler un contenu suspect, un e-mail peut \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 abuse@hostragons.com<\/strong>. Hostragons peut demander des informations ou des documents suppl\u00e9mentaires concernant les plaintes.<\/p>

      2.3.\u00a0Activit\u00e9s Ill\u00e9gales et Plaintes<\/strong>\u00a0Hostragons peut ne pas mettre fin au service dans le cadre de plaintes concernant des activit\u00e9s ill\u00e9gales s'il n'est pas certain que l'activit\u00e9 constitue un crime. Hostragons n'a pas l'autorit\u00e9 pour prendre des d\u00e9cisions l\u00e9gales et, dans de tels cas, les utilisateurs doivent faire valoir leurs droits par des voies l\u00e9gales. Si vous soup\u00e7onnez qu'un contenu ill\u00e9gal est h\u00e9berg\u00e9 sur les serveurs de Hostragons, veuillez le signaler \u00e0 abuse@hostragons.com<\/strong>.<\/p>

      2.4.\u00a0Limites d'Utilisation et Responsabilit\u00e9s<\/strong>\u00a0Les services fournis par Hostragons ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans les limites qui vous sont autoris\u00e9es. Si vous acc\u00e9dez \u00e0 un contenu, fichier ou service non autoris\u00e9, vous \u00eates tenu d'en informer imm\u00e9diatement Hostragons sans l'utiliser. Dans le cas contraire, vous serez tenu responsable de tout dommage mat\u00e9riel ou moral pouvant d\u00e9couler de cette situation.<\/p>

      2.5.\u00a0Surveillance et Suivi<\/strong>\u00a0Hostragons se r\u00e9serve le droit de surveiller le contenu du site et l'acc\u00e8s pour des raisons l\u00e9gales telles que la gestion du syst\u00e8me, le suivi des acc\u00e8s non autoris\u00e9s, la v\u00e9rification des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 et la garantie de la s\u00e9curit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Les contenus et informations obtenus lors de la surveillance peuvent \u00eatre test\u00e9s, enregistr\u00e9s, copi\u00e9s ou utilis\u00e9s aux fins mentionn\u00e9es ci-dessus. Hostragons n'utilise ni ne partage les contenus \u00e0 d'autres fins.<\/p>

      2.6.\u00a0Fourniture de Services et Suppression de Contenu<\/strong>\u00a0Hostragons se r\u00e9serve le droit de fournir ou de refuser des services \u00e0 toute personne \u00e0 sa discr\u00e9tion. Elle se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de supprimer ou de bloquer l'acc\u00e8s \u00e0 tout contenu jug\u00e9 en violation du contrat, provocateur, diviseur, ill\u00e9gal ou inappropri\u00e9. En ce qui concerne ces contenus, Hostragons se r\u00e9serve le droit de ne pas effectuer de remboursement ou d'effectuer un remboursement partiel.<\/p>

      2.7.\u00a0Contenu Nocif et S\u00e9curit\u00e9<\/strong>\u00a0Le t\u00e9l\u00e9chargement de contenus nocifs tels que des virus ou des scripts shell pouvant endommager les serveurs de Hostragons peut entra\u00eener la r\u00e9siliation de votre compte sans remboursement. Tous les dommages caus\u00e9s \u00e0 Hostragons ou \u00e0 d'autres utilisateurs par de telles actions sont de la seule responsabilit\u00e9 de l'utilisateur qui les a effectu\u00e9es. Les utilisateurs sont responsables de la s\u00e9curit\u00e9 de leurs comptes ainsi que de la s\u00e9curit\u00e9 des logiciels, scripts et programmes qu'ils t\u00e9l\u00e9chargent. Les utilisateurs doivent utiliser des mots de passe forts et impr\u00e9visibles pour leurs comptes et sont responsables de toutes les actions effectu\u00e9es dans leurs comptes.<\/p>

      2.8.\u00a0Demandes de Modification<\/strong>\u00a0Hostragons se r\u00e9serve le droit de demander des modifications \u00e0 tout site web, base de donn\u00e9es, compte ou autres mat\u00e9riels\/services.<\/p>

      Section 3 \u2013 Interdiction du SPAM<\/strong><\/p>

      3.1.\u00a0Z\u00e9ro Tol\u00e9rance pour le SPAM<\/strong>\u00a0Hostragons ne tol\u00e8re aucunement les courriels non sollicit\u00e9s, l'envoi massif de courriels ou les courriels SPAM. Le non-respect de ces r\u00e8gles peut entra\u00eener la r\u00e9siliation des services concern\u00e9s avec ou sans pr\u00e9avis. Les services entra\u00eenant l'inscription de notre bloc IP sur des listes noires de courriels seront r\u00e9sili\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/p>

      3.2.\u00a0Adresses IP sur Liste Noire<\/strong>\u00a0Si le bloc d'IP de Hostragons est inscrit sur des listes noires d'e-mails, l'utilisateur responsable de cette situation pourra \u00eatre factur\u00e9 pour le retrait du bloc d'IP des listes noires. Ce tarif est d\u00e9termin\u00e9 par Hostragons et repr\u00e9sente le montant n\u00e9cessaire pour nettoyer le bloc d'IP des listes noires. Lors de l'achat des services, il est consid\u00e9r\u00e9 comme accept\u00e9 que ce tarif sera pay\u00e9 sans objection et dans le d\u00e9lai demand\u00e9 dans de tels cas.<\/p>

      Section 4 \u2013 Paiement<\/strong><\/p>

      4.1.\u00a0Obligation de Paiement<\/strong>\u00a0Tant que les services sont re\u00e7us de Hostragons, il est convenu que les frais de service seront pay\u00e9s \u00e0 Hostragons. \u00c0 moins que le service ne soit annul\u00e9, il sera automatiquement renouvel\u00e9 et la facture correspondante sera \u00e9mise. Si vous souhaitez annuler le service, vous devez soumettre une demande d'annulation au moins 15 jours \u00e0 l'avance. La demande d'annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e via votre panneau client.<\/p>

      4.2.\u00a0Proc\u00e9dures d'Annulation<\/strong>\u00a0L'annulation du service doit \u00eatre effectu\u00e9e via votre panneau client. La page d'annulation propose les options n\u00e9cessaires pour annuler le service imm\u00e9diatement ou \u00e0 son expiration.<\/p>

      4.3. Retards de Paiement et Cons\u00e9quences<\/strong> Pour les comptes non annul\u00e9s 15 jours \u00e0 l'avance et dont le paiement n'est pas effectu\u00e9, Hostragons se r\u00e9serve le droit de percevoir les frais par des moyens l\u00e9gaux. Il est de la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur de maintenir \u00e0 jour les informations de paiement et de r\u00e9gler les factures \u00e0 temps. Si une facture n'est pas pay\u00e9e \u00e0 temps, Hostragons peut accorder un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire d'un jour pour les comptes d'h\u00e9bergement web et d'h\u00e9bergement revendeur, apr\u00e8s quoi le service peut \u00eatre suspendu. Les services peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s 15 jours apr\u00e8s la date d'\u00e9ch\u00e9ance. Pour les services de noms de domaine, VDS et serveurs d\u00e9di\u00e9s, les comptes peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s imm\u00e9diatement si le paiement n'est pas effectu\u00e9 \u00e0 la date d'\u00e9ch\u00e9ance. Hostragons ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages ou des pertes de donn\u00e9es r\u00e9sultant de cette situation.<\/p>

      4.4.\u00a0Paiements en Trop et Cr\u00e9dit<\/strong>\u00a0Les paiements en trop effectu\u00e9s accidentellement ou intentionnellement sont ajout\u00e9s \u00e0 votre compte sous forme de cr\u00e9dit et ne sont pas remboursables. Ce cr\u00e9dit peut \u00eatre utilis\u00e9 pour des services futurs aupr\u00e8s de Hostragons.<\/p>

      4.5.\u00a0Modifications des Prix<\/strong>\u00a0Hostragons se r\u00e9serve le droit de modifier les prix des produits et services sans pr\u00e9avis.<\/p>

      4.6.\u00a0Utilisation des Ressources et Frais Suppl\u00e9mentaires<\/strong>\u00a0Si l'espace disque, le trafic ou d'autres ressources achet\u00e9es d\u00e9passent la quantit\u00e9 allou\u00e9e, le co\u00fbt des ressources suppl\u00e9mentaires sera factur\u00e9 \u00e0 l'utilisateur. Ces frais doivent \u00eatre pay\u00e9s sans objection et dans le d\u00e9lai requis. En cas de non-paiement, le compte peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 sans remboursement, et Hostragons ne sera pas responsable des dommages ou pertes de donn\u00e9es r\u00e9sultant de cette situation.<\/p>

      4.7.\u00a0Demandes de Remboursement<\/strong>\u00a0En cas de demandes de remboursement (litige, r\u00e9trofacturation, etc.) effectu\u00e9es via les canaux de paiement sans l'autorisation ou la connaissance de Hostragons, l'utilisateur est tenu de compenser tous les dommages mat\u00e9riels et moraux subis par Hostragons.<\/p>

      Section 5 \u2013 Sauvegarde et Perte de Donn\u00e9es<\/strong><\/strong><\/p>

      5.1.\u00a0Responsabilit\u00e9 des Donn\u00e9es<\/strong>\u00a0Les utilisateurs assument l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leurs donn\u00e9es lors de l'utilisation des services de Hostragons. Hostragons propose un service de sauvegarde \u00e0 titre de commodit\u00e9 pour les utilisateurs, mais ne garantit pas l'exactitude ou la continuit\u00e9 de ces sauvegardes. Hostragons ne peut \u00eatre tenu responsable de toute perte de donn\u00e9es qui pourrait survenir pour quelque raison que ce soit.<\/p>

      Section 6 \u2013 Annulation de Service et Remboursement<\/strong><\/strong><\/p>

      6.1.\u00a0R\u00e9siliation du Service<\/strong>\u00a0Hostragons se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier tout service, avec ou sans pr\u00e9avis, sans remboursement ou avec remboursement partiel, et sans fournir de raison.<\/p>

      6.2.\u00a0Comportements Inappropri\u00e9s<\/strong>\u00a0Les insultes ou comportements grossiers envers le personnel de Hostragons peuvent entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation du compte ou des services concern\u00e9s. Dans de tels cas, l'adh\u00e9sion peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9e et le contrat annul\u00e9 sans aucun remboursement.<\/p>

      6.3. R\u00e9putation commerciale<\/strong> Les utilisateurs sont tenus d'\u00e9viter tout commentaire, acte ou d\u00e9claration susceptible de nuire \u00e0 la r\u00e9putation commerciale de Hostragons ou de ses employ\u00e9s. En cas de comportement de ce type, l'utilisateur sera tenu de payer des indemnit\u00e9s mat\u00e9rielles et morales, et les Tribunaux et Bureaux d'ex\u00e9cution d'Istanbul seront consid\u00e9r\u00e9s comme comp\u00e9tents dans ces cas.<\/p>

      6.4. Sites compromis<\/strong> Les sites qui endommagent les serveurs ou causent des probl\u00e8mes tels que ralentissements\/pannes peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s sans pr\u00e9avis et sans remboursement. Dans de tels cas, Hostragons se r\u00e9serve le droit de facturer les frais n\u00e9cessaires pour couvrir les dommages subis.<\/p>

      6.5. Politique de remboursement<\/strong> Pour les services pay\u00e9s, si annul\u00e9s avant la fin de la p\u00e9riode de service (en raison d'une violation du contrat de service, d'une demande de l'utilisateur, etc.), ni les frais de service complets ni les frais pour la p\u00e9riode non utilis\u00e9e ne seront rembours\u00e9s. Les cr\u00e9dits dans le compte utilisateur peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour d'autres services de Hostragons, mais aucun remboursement ou cr\u00e9dit ne sera \u00e9mis pour les services r\u00e9sili\u00e9s pr\u00e9matur\u00e9ment.<\/p>

      7a \u2013 Utilisation du service<\/strong><\/p>

      7aa \u2013 H\u00e9bergement Web \/ H\u00e9bergement Revendeur<\/strong><\/p>

      Actions non autoris\u00e9es :<\/strong><\/p>

      • E-mails en masse et SPAM<\/strong> : L'envoi d'e-mails en masse et le SPAM sont strictement interdits. Les services de messagerie doivent \u00eatre utilis\u00e9s uniquement pour la correspondance normale.<\/li>
      • Utilisation des ressources<\/strong>: 90 saniyeden uzun s\u00fcre %25\u2019ten fazla kaynak kullan\u0131m\u0131 yasakt\u0131r. CGI, FTP, PHP, HTTP gibi aktiviteler kaynak kullan\u0131m\u0131na neden olabilir.<\/li>
      • Utilisation moyenne des ressources<\/strong>: Web hosting hesaplar\u0131 i\u00e7in g\u00fcnl\u00fck %5, reseller hosting hesaplar\u0131 i\u00e7in g\u00fcnl\u00fck %12\u2019den fazla kaynak kullan\u0131m\u0131 yasakt\u0131r.<\/li>
      • Programmes Bas\u00e9s sur Serveur<\/strong> : L'ex\u00e9cution de programmes bas\u00e9s sur serveur comme IRCD est interdite.<\/li>
      • Programmes d'Indexation\/Exploration<\/strong> : L'ex\u00e9cution de programmes comme Google Cash\/AdSpy est interdite.<\/li>
      • Logiciels IRC<\/strong> : Les logiciels qui communiquent avec les r\u00e9seaux IRC sont interdits.<\/li>
      • Applications Proxy<\/strong> : L'ex\u00e9cution d'applications proxy est interdite.<\/li>
      • Applications Bit Torrent<\/strong> : L'ex\u00e9cution d'applications Bit Torrent est interdite. Les liens externes vers des torrents l\u00e9gaux sont autoris\u00e9s.<\/li>
      • Partage de Fichiers\/P2P<\/strong> : Le partage de fichiers ou les applications peer-to-peer sont interdits.<\/li>
      • Serveurs de Jeux<\/strong> : Les serveurs de jeux tels que Counter-Strike et Half-Life sont interdits.<\/li>
      • Applications Cronjob<\/strong> : L'ex\u00e9cution de cronjobs \u00e0 des intervalles inf\u00e9rieurs \u00e0 15 minutes est interdite.<\/li>
      • Logiciels de Partage de Fichiers<\/strong> : L'utilisation de logiciels de partage de fichiers tels que Dosya.tc et Mediafire est interdite.<\/li>
      • Diffusion Audio\/Vid\u00e9o<\/strong> : Les applications de diffusion audio ou vid\u00e9o sont interdites.<\/li>
      • Limite de Fichiers<\/strong> : Chaque compte d'h\u00e9bergement web est limit\u00e9 \u00e0 un maximum de 200 000 fichiers. Les comptes avec plus de 100 000 fichiers ne seront pas sauvegard\u00e9s.<\/li><\/ul>

        7ab \u2013 VDS\/Serveur D\u00e9di\u00e9<\/strong><\/p>

        Actions non autoris\u00e9es :<\/strong><\/p>

        • Courriels en Masse et SPAM<\/strong> : L'envoi de courriels en masse et les activit\u00e9s de SPAM sont interdits.<\/li>
        • Utilisation Excessive des Ressources<\/strong> : L'utilisation excessive des ressources susceptible de nuire \u00e0 d'autres VDS est interdite.<\/li>
        • Applications Proxy<\/strong> : L'ex\u00e9cution d'applications proxy est interdite.<\/li>
        • Applications Bit Torrent<\/strong> : L'utilisation des applications Bit Torrent est interdite.<\/li>
        • Partage de Fichiers\/P2P<\/strong> : Le partage de fichiers ou les applications peer-to-peer sont interdits.<\/li>
        • Utilisation Malveillante<\/strong> : L'utilisation \u00e0 des fins d'attaques telles que DDoS et Botnets est interdite.<\/li><\/ul>

          Section 7b \u2013 Limite de Sauvegarde<\/strong><\/strong><\/p>

          Les clients effectuant des sauvegardes continues et inutiles peuvent voir leurs services suspendus ou r\u00e9sili\u00e9s, avec ou sans pr\u00e9avis. Cela s'applique lorsque le service de sauvegarde est mal utilis\u00e9 et cause des dommages au serveur.<\/p>

          Section 7c \u2013 H\u00e9bergement Web Illimit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>

          • Port\u00e9e d'Utilisation<\/strong> : L'h\u00e9bergement web illimit\u00e9 ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que pour h\u00e9berger les fichiers de votre site web et couvrir le trafic de votre site.<\/li>
          • Stockage de Donn\u00e9es\/Espace de Sauvegarde<\/strong> : L'espace d'h\u00e9bergement web illimit\u00e9 ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9 pour le stockage de donn\u00e9es ou \u00e0 des fins de sauvegarde.<\/li><\/ul>

            Section 8 \u2013 Utilisation du Trafic<\/strong><\/strong><\/p>

            8.1<\/b>. Limite de Trafic et Surveillance<\/strong> Si vous d\u00e9passez la limite de trafic sp\u00e9cifi\u00e9e dans votre forfait achet\u00e9, le ou les services concern\u00e9s peuvent \u00eatre automatiquement suspendus jusqu'au d\u00e9but du mois suivant ou jusqu'\u00e0 l'achat de trafic suppl\u00e9mentaire. La surveillance du trafic utilis\u00e9 est de la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur, et le trafic non utilis\u00e9 ne peut pas \u00eatre report\u00e9 au mois suivant.<\/p>

            8.2<\/b>. Frais de D\u00e9passement<\/strong> L'utilisation d\u00e9passant votre limite mensuelle de trafic sera factur\u00e9e le mois suivant. Ces frais doivent \u00eatre pay\u00e9s sans contestation et dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9.<\/p>

            Section 9<\/b> \u2013 Garantie de Disponibilit\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>

            9.1<\/b>.\u00a0Engagement de disponibilit\u00e9<\/strong> : Hostragons taraf\u0131ndan taahh\u00fct edilen %99 uptime garantisi sa\u011flanamazsa, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n talebi \u00fczerine, ilgili hizmet i\u00e7in bir ay \u00fccretsiz kullan\u0131m hakk\u0131 verilebilir. Hostragons, uptime raporlar\u0131n\u0131 kendi sistemleri \u00fczerinden tutar ve bu raporlar d\u0131\u015f\u0131ndaki \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc parti izleme yaz\u0131l\u0131mlar\u0131n\u0131n raporlar\u0131 ge\u00e7erli de\u011fildir.<\/p>

            9.2<\/b>. P\u00e9rim\u00e8tre et Exceptions de la Garantie<\/strong> La garantie de disponibilit\u00e9 ne s\u2019applique pas lors d\u2019attaques malveillantes ou de maintenances programm\u00e9es des serveurs. Ces interruptions ne sont pas incluses dans le taux de disponibilit\u00e9.<\/p>

            9.3<\/b>. Disponibilit\u00e9 pour VDS et serveurs d\u00e9di\u00e9s<\/strong> La garantie de disponibilit\u00e9 pour les services VDS et serveurs d\u00e9di\u00e9s s\u2019applique uniquement \u00e0 la connectivit\u00e9 r\u00e9seau. L\u2019\u00e9tat op\u00e9rationnel du serveur n\u2019est pas sous la responsabilit\u00e9 de Hostragons, et Hostragons peut ne pas \u00eatre inform\u00e9 de tout probl\u00e8me sauf si l\u2019utilisateur le signale. Les remises fournies dans le cadre de la garantie de disponibilit\u00e9 n\u2019incluent pas les frais de logiciels et licences tiers.<\/p>

            Section 10a \u2013 Port\u00e9e du Support<\/strong><\/p>

            Hostragons fournit un support uniquement pour les services propos\u00e9s. Les op\u00e9rations des utilisateurs et le support logiciel sont en dehors du cadre des services d'h\u00e9bergement. Pour les services VDS\/serveurs d\u00e9di\u00e9s, le support couvre uniquement la restauration du syst\u00e8me \u00e0 son \u00e9tat initial livr\u00e9. Pour les services logiciels, Hostragons est uniquement responsable de fournir un logiciel pleinement fonctionnel.<\/p>

            Section 10b \u2013 Support 24\/7 et Temps de R\u00e9ponse du Support<\/strong><\/p>

            Le support 24\/7 indique que notre \u00e9quipe d\u2019assistance fonctionne sans \u00eatre limit\u00e9e par les heures de bureau. Les demandes d\u2019assistance sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai maximal de 24 heures, en fonction de la charge de travail.<\/p>

            Section 11 \u2013 H\u00e9bergement Revendeur : Responsabilit\u00e9 du Client<\/strong><\/p>

            Les utilisateurs d\u2019h\u00e9bergement revendeur sont responsables de fournir un support \u00e0 leurs propres clients. Hostragons ne fournit pas de support aux clients des utilisateurs revendeurs. Les utilisateurs revendeurs sont responsables du contenu de leurs clients et Hostragons ne peut \u00eatre tenu responsable des activit\u00e9s ill\u00e9gales ou contraires au contrat de leurs clients.<\/p>

            Section 12 \u2013 VDS et Serveur D\u00e9di\u00e9<\/strong><\/p>

            Dans les services VDS et serveur d\u00e9di\u00e9, le droit de r\u00e9initialiser les mots de passe est r\u00e9serv\u00e9. Les utilisateurs sont responsables de maintenir une adresse e-mail valide et un mot de passe root enregistr\u00e9s dans le syst\u00e8me. Les sauvegardes sont sous la responsabilit\u00e9 de l'utilisateur.<\/p>

            Section 13 \u2013 Co-Location (H\u00e9bergement de Serveurs)<\/strong><\/p>

            Dans les services d'h\u00e9bergement de serveurs, le droit de r\u00e9initialiser les mots de passe est r\u00e9serv\u00e9. En cas de retard de paiement, les serveurs et \u00e9quipements h\u00e9berg\u00e9s peuvent \u00eatre retenus en garantie jusqu'\u00e0 ce que le paiement soit effectu\u00e9.<\/p>

            Section 14 \u2013 Contrat de services suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/p>

            14.1 Service d\u2019optimisation WordPress<\/strong> Hostragons propose des optimisations techniques pour am\u00e9liorer la performance et la s\u00e9curit\u00e9 de votre site WordPress. Le client est responsable de fournir \u00e0 Hostragons les informations d\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessaires. Hostragons n\u2019est pas responsable des probl\u00e8mes r\u00e9sultant des modifications apport\u00e9es au site du client. Les services d\u2019optimisation sont effectu\u00e9s en fonction de l\u2019\u00e9tat actuel du site et des normes de meilleures pratiques d\u00e9termin\u00e9es par Hostragons.<\/p>

            14.2 Service d\u2019optimisation de serveur<\/strong> Hostragons fournit les optimisations n\u00e9cessaires pour am\u00e9liorer les performances et la s\u00e9curit\u00e9 de votre serveur. Le client doit fournir \u00e0 Hostragons les informations d\u2019acc\u00e8s au serveur et les autorisations n\u00e9cessaires. Hostragons n\u2019est pas responsable des probl\u00e8mes de serveur r\u00e9sultant des actions du client.<\/p>

            14.3 Service d\u2019optimisation Google Ads<\/strong> Hostragons propose des services de conseil pour l\u2019optimisation de vos campagnes Google Ads. Le client doit collaborer avec Hostragons concernant le contenu des annonces et les objectifs. Hostragons n\u2019assume pas la responsabilit\u00e9 de la gestion du budget publicitaire du client.<\/p>

            14.4 Service de Trafic Organique<\/strong> Hostragons propose des services pour attirer du trafic organique sur votre site web. Le client est responsable du contenu du site et de l\u2019optimisation SEO. Hostragons n\u2019est pas responsable des conversions obtenues gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019attraction de trafic.<\/p>

            14.5 Service d'Optimisation CloudFlare<\/strong> Hostragons propose une optimisation de la vitesse et de la s\u00e9curit\u00e9 de votre site via CloudFlare. Le client doit fournir les informations de compte CloudFlare et les autorisations n\u00e9cessaires \u00e0 Hostragons. Hostragons n'est pas responsable des probl\u00e8mes r\u00e9sultant de l'utilisation de services tiers.<\/p>

            14.6 Service VPN<\/strong> Hostragons propose des services VPN pour un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 Internet. Le client est responsable de l'utilisation du service VPN dans le cadre l\u00e9gal. Hostragons n'est pas responsable des actions effectu\u00e9es par le client lors de l'utilisation du service VPN.<\/p>

            14.7 Service DNS<\/strong> Hostragons propose des services de gestion et d'optimisation DNS. Le client est responsable de la gestion des domaines et de la configuration correcte des param\u00e8tres DNS. Hostragons n'est pas responsable des probl\u00e8mes r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation du service DNS.<\/p>

            14.8 Service d'H\u00e9bergement de Courriel<\/strong> Hostragons propose des solutions professionnelles de communication par e-mail. Le client est responsable de la gestion du trafic e-mail et de la mise en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9. Hostragons n'est pas responsable des probl\u00e8mes d\u00e9coulant du contenu et de l'utilisation des e-mails du client.<\/p>

            14.9 Service CDN<\/strong> Hostragons propose des services CDN pour distribuer vos contenus plus rapidement et de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 des utilisateurs du monde entier. Ce service am\u00e9liore les performances de votre site web et offre une protection suppl\u00e9mentaire en cas de trafic \u00e9lev\u00e9 et d'attaques DDoS.<\/p>

            • Champ du Service<\/strong>: Hostragons distribue le contenu du client via un r\u00e9seau CDN mondial. Ce service vise \u00e0 r\u00e9duire les temps de chargement du contenu et \u00e0 am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur.<\/li>
            • Obligations du Client<\/strong>: Le client s'engage \u00e0 respecter toutes les lois applicables lors de l'utilisation du service CDN. Le client garantit \u00e9galement que le contenu distribu\u00e9 via le CDN respecte les droits d'auteur et autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/li>
            • \u0413\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>: Hostragons \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u0431\u043e\u0435\u0432 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u044b, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0430 \u0446\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0443\u0442\u0430.<\/li>
            • Exclusions SLA<\/strong>: Les travaux de maintenance planifi\u00e9s, les \u00e9v\u00e9nements hors du contr\u00f4le du client et les situations hors du contr\u00f4le raisonnable de Hostragons sont exclus de l'SLA.<\/li>
            • Conformit\u00e9 l\u00e9gale<\/strong>: Le client accepte de se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables lors de l'utilisation du service CDN. Hostragons se r\u00e9serve le droit de fournir toute information demand\u00e9e aux autorit\u00e9s l\u00e9gales.<\/li><\/ul>

              Section 15 \u2013 Modifications des prix<\/strong><\/p>

              Pendant la p\u00e9riode de service achet\u00e9e, aucuns frais suppl\u00e9mentaires ne seront factur\u00e9s, sauf si des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires sont achet\u00e9es ou si l'utilisation d\u00e9passe les limites. Hostragons se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de service.<\/p>

              Section 16a \u2013 Indemnisation<\/strong><\/p>

              En utilisant les services de Hostragons, vous vous engagez \u00e0 ne pas nuire \u00e0 Hostragons et \u00e0 indemniser tout dommage pouvant survenir.<\/p>

              Section 16b \u2013 Obligations l\u00e9gales<\/strong><\/p>

              Vous acceptez de ne pas imposer d'obligations l\u00e9gales \u00e0 Hostragons. En cas de situation l\u00e9gale, vous vous engagez \u00e0 couvrir les frais de tribunal et d'avocat.<\/p>

              Section 17 \u2013 Renonciation<\/strong><\/p>

              Hostragons ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages caus\u00e9s \u00e0 votre entreprise et ne fournit aucune garantie concernant ses services. Elle n'est pas responsable des pertes de donn\u00e9es, des retards, des interruptions ou des livraisons d'informations incorrectes.<\/p>

              Section 18 \u2013 Divulgation L\u00e9gale<\/strong><\/p>

              Hostragons est tenu de fournir les informations demand\u00e9es par les autorit\u00e9s l\u00e9gales, ce qui peut inclure vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>

              Section 19 \u2013 Addendum<\/strong><\/p>

              19.1. Confidentialit\u00e9 et Protection des Donn\u00e9es Personnelles<\/strong>\nHostragons accorde une grande importance \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs. Les donn\u00e9es des utilisateurs seront trait\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment aux lois sur la protection des donn\u00e9es en vigueur.<\/p>

              19.2. Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/strong>\nHostragons ne revendique aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le contenu des utilisateurs. Les utilisateurs d\u00e9clarent et garantissent qu'ils poss\u00e8dent les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le contenu qu'ils t\u00e9l\u00e9chargent ou qu'ils ont l'autorisation d'utiliser ces droits.<\/p>

              19.3. Modifications du Service<\/strong>\nHostragons se r\u00e9serve le droit d'apporter des modifications \u00e0 ses services et \u00e0 son infrastructure technologique en fonction des avanc\u00e9es. Ces modifications seront effectu\u00e9es dans le but d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service.<\/p>

              19.4. Services Tiers<\/strong>\nHostragons peut int\u00e9grer des services tiers dans le cadre de ses offres. L'utilisation de ces services est soumise aux conditions de service du fournisseur tiers concern\u00e9.<\/p>

              19.5. Limitation de Responsabilit\u00e9<\/strong>\nHostragons n'accepte aucune responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects, sp\u00e9ciaux, accidentels ou punitifs r\u00e9sultant de l'utilisation de ses services.<\/p>

              19.6. Continuit\u00e9 du Service<\/strong>\nHostragons fera des efforts raisonnables pour assurer la continuit\u00e9 du service, mais ne garantit pas un service ininterrompu ou sans erreur.<\/p>

              19.7. Conformit\u00e9 L\u00e9gale<\/strong>\nHostragons prend toutes les mesures n\u00e9cessaires pour se conformer aux r\u00e9glementations l\u00e9gales et aux normes de l'industrie.<\/p>

              18.8. R\u00e9solution des Litiges<\/strong>\nTout litige entre Hostragons et ses utilisateurs sera d'abord tent\u00e9 de r\u00e9soudre de bonne foi, mais en cas d'absence de r\u00e9solution, il sera r\u00e9gl\u00e9 selon les lois du pays o\u00f9 Hostragons est situ\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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