{"id":2028,"date":"2020-09-08T16:06:23","date_gmt":"2020-09-08T13:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hostragons.com\/?page_id=2028"},"modified":"2025-01-16T14:49:55","modified_gmt":"2025-01-16T14:49:55","slug":"contrato-de-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hostragons.com\/es\/contrato-de-servicio\/","title":{"rendered":"Acuerdo de Servicio"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2028\" class=\"elementor elementor-2028\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-93e1c7b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"93e1c7b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2900d93\" data-id=\"2900d93\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17ddc75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17ddc75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Fecha de entrada en vigor\/actualizaci\u00f3n:<\/strong>\u00a005.08.2024<\/p><p>Al utilizar los servicios proporcionados por Hostragons Global Limited (en adelante, \"Hostragons\"), se considerar\u00e1 que ha aceptado plenamente los t\u00e9rminos establecidos en este acuerdo para todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web www.hostragons.com (en adelante, el \"Sitio Web\"). Hostragons, los creadores del contenido del Sitio Web, sus empleados y las personas u organizaciones autorizadas por Hostragons no asumir\u00e1n ninguna responsabilidad penal o legal por cualquier da\u00f1o material o moral que pueda surgir de su incumplimiento de la lectura o el cumplimiento de estos t\u00e9rminos.<\/p><p><strong>Art\u00edculo 1 \u2013 Modificaciones del Contrato<\/strong>\u00a0Hostragons Global Limited se reserva el derecho de actualizar o modificar este acuerdo unilateralmente en cualquier momento sin previo aviso.<\/p><p><strong>Art\u00edculo 2 \u2013 Exactitud de la Informaci\u00f3n y Contenidos<\/strong>\u00a0La informaci\u00f3n, los datos estad\u00edsticos y las evaluaciones en el Sitio Web se recopilan de fuentes confiables generalmente aceptadas. Sin embargo, la precisi\u00f3n y suficiencia de esta informaci\u00f3n no est\u00e1n garantizadas por Hostragons Global Limited. Hostragons no asume ninguna responsabilidad personal, legal o penal por cualquier da\u00f1o material y\/o moral directo o indirecto, ni por otras posibles p\u00e9rdidas y gastos que puedan surgir del uso de la informaci\u00f3n, evaluaciones, comentarios y datos estad\u00edsticos en el Sitio Web.<\/p><p><strong>Art\u00edculo 3 \u2013 Advertencias y Declaraciones<\/strong>\u00a0Se asume que ha le\u00eddo y aceptado las advertencias y declaraciones en este acuerdo antes de obtener servicios de Hostragons Global Limited. En caso de cualquier disputa, reclamaci\u00f3n o demanda, las declaraciones en esta p\u00e1gina web y todos los dem\u00e1s registros inform\u00e1ticos pertenecientes a Hostragons se considerar\u00e1n como la \u00fanica y exclusiva evidencia. Todas las personas y organizaciones que acepten estos t\u00e9rminos se considerar\u00e1n que han aceptado y se han comprometido con estas condiciones al acceder al sitio web de Hostragons.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 1 \u2013 Pedidos y Entrega de Servicios<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">1.1.\u00a0<strong>Confirmaci\u00f3n de Pedido y Configuraci\u00f3n de Cuenta<\/strong>\u00a0Su pedido ser\u00e1 procesado despu\u00e9s de pasar con \u00e9xito los controles antifraude y una vez que se apruebe su pago. Una vez que se complete la configuraci\u00f3n de su cuenta, la informaci\u00f3n necesaria se le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico.<\/p><p>1.2.\u00a0<strong>M\u00e9todos de Pago y Tiempos de Configuraci\u00f3n<\/strong><\/p><ul><li class=\"translation-block\"><strong>Pagos con Tarjeta de Cr\u00e9dito<\/strong>: Los pagos realizados con tarjeta de cr\u00e9dito generalmente resultan en la configuraci\u00f3n autom\u00e1tica de nombres de dominio, alojamiento web y cuentas de alojamiento para revendedores. Sin embargo, debido a posibles problemas t\u00e9cnicos, el tiempo de configuraci\u00f3n puede extenderse hasta 48 horas.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Pagos por Banco\/Transferencia Electr\u00f3nica<\/strong>: Para los pagos realizados mediante transferencia bancaria o EFT a nuestras cuentas bancarias o de cheques postales, el tiempo de configuraci\u00f3n es un m\u00e1ximo de 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>VDS y Servidores Dedicados<\/strong>: El tiempo est\u00e1ndar de configuraci\u00f3n para los servicios de VDS y servidores dedicados es de 72 horas, a menos que se especifique lo contrario.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Servicios de Software y Licencias<\/strong>: El tiempo de entrega para los servicios de software y licencias es de un m\u00e1ximo de 1 semana, a menos que se especifique un tiempo espec\u00edfico.<\/li><\/ul><p class=\"translation-block\">1.3.\u00a0<strong>Pol\u00edtica de Reembolso<\/strong>\u00a0Si la entrega del servicio no se realiza dentro de los plazos especificados, su pago ser\u00e1 reembolsado a solicitud.<\/p><p>1.4.\u00a0<strong>Comunicaci\u00f3n por Correo Electr\u00f3nico y Responsabilidades<\/strong><\/p><ul><li class=\"translation-block\"><strong>Direcci\u00f3n de Correo Electr\u00f3nico<\/strong>: Es necesario proporcionar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico activa y accesible durante el proceso de pedido. Esta direcci\u00f3n se utilizar\u00e1 con fines de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Actualizaci\u00f3n de Correo Electr\u00f3nico<\/strong>: Es su responsabilidad mantener su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico actualizada y revisarla regularmente. Se asume que los correos electr\u00f3nicos enviados han sido entregados, y Hostragons no se hace responsable de los da\u00f1os resultantes de correos electr\u00f3nicos no entregados o no le\u00eddos.<\/li><\/ul><p class=\"translation-block\">4.5.\u00a0<strong>Cambios de Precios<\/strong>\u00a0Hostragons se reserva el derecho de cambiar los precios de productos y servicios sin previo aviso.<\/p><p class=\"translation-block\">1.6.\u00a0<strong>Controles de Seguridad<\/strong>\u00a0Como parte de los requisitos de seguridad, Hostragons puede solicitar una fotocopia de su tarjeta de cr\u00e9dito o identificaci\u00f3n. Si no se proporcionan estos documentos, su pedido puede ser cancelado o sus servicios suspendidos. En cuentas suspendidas por sospecha de fraude, Hostragons se reserva el derecho de no emitir un reembolso o emitir un reembolso parcial.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 2 \u2013 Migraci\u00f3n de Sitios Web<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">2.1.\u00a0<strong>\u79fb\u884c\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9<\/strong>\u00a0Hostragons\u304c\u4fdd\u8a3c\u4ed8\u304d\u306e\u30b5\u30a4\u30c8\u79fb\u884c\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u63d0\u4f9b\u3059\u308b\u5834\u5408\u3001\u30b5\u30a4\u30c8\u3092Hostragons\u306b\u79fb\u884c\u3059\u308b\u305f\u3081\u306b\u3042\u3089\u3086\u308b\u52aa\u529b\u304c\u6255\u308f\u308c\u307e\u3059\u3002\u305f\u3060\u3057\u3001\u79fb\u884c\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u306f\u8907\u96d1\u3067\u3042\u308b\u305f\u3081\u3001\u79fb\u884c\u306e\u671f\u9593\u3084\u6210\u529f\u306b\u3064\u3044\u3066\u4fdd\u8a3c\u3059\u308b\u3053\u3068\u306f\u3067\u304d\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p><p class=\"translation-block\">2.2.\u00a0<strong>\u79fb\u884c\u30d7\u30ed\u30bb\u30b9\u3068\u8cac\u4efb<\/strong>\u00a0\u5404\u30db\u30b9\u30c6\u30a3\u30f3\u30b0\u4f1a\u793e\u306b\u306f\u7570\u306a\u308b\u69cb\u6210\u304c\u3042\u308a\u3001\u5834\u5408\u306b\u3088\u3063\u3066\u306f\u3001\u30b5\u30a4\u30c8\u3092\u5b8c\u5168\u304b\u3064\u30a8\u30e9\u30fc\u306a\u3057\u3067\u79fb\u884c\u3059\u308b\u3053\u3068\u304c\u96e3\u3057\u3044\u3001\u307e\u305f\u306f\u4e0d\u53ef\u80fd\u306a\u5834\u5408\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u30b5\u30a4\u30c8\u306e\u79fb\u884c\u304c\u4e0d\u5b8c\u5168\u307e\u305f\u306f\u8aa4\u3063\u3066\u884c\u308f\u308c\u305f\u5834\u5408\u3001\u307e\u305f\u306f\u79fb\u884c\u304c\u5b8c\u4e86\u3057\u306a\u304b\u3063\u305f\u5834\u5408\u3067\u3082\u3001Hostragons\u306f\u6cd5\u7684\u307e\u305f\u306f\u5211\u4e8b\u8cac\u4efb\u3092\u8ca0\u3044\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 2 \u2013 Contenido<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">2.1.\u00a0<strong>Cumplimiento Legal<\/strong>\u00a0Todos los servicios proporcionados por Hostragons se entregan de acuerdo con las leyes del Reino Unido. Hostragons no puede ser considerado legalmente responsable por ninguna acci\u00f3n realizada durante el uso de nuestros servicios; los usuarios asumen toda la responsabilidad legal por todas las acciones realizadas mientras utilizan nuestros servicios.<\/p><p class=\"translation-block\">2.2.\u00a0<strong>Derechos de Autor y de Marca Registrada<\/strong>\u00a0Est\u00e1 prohibido publicar, distribuir o vender contenido que viole los derechos de autor o de marca registrada a trav\u00e9s de nuestros servicios. Esto incluye m\u00fasica no autorizada, libros, fotos y otros materiales protegidos por derechos de autor. Seg\u00fan las regulaciones legales, est\u00e1 prohibido alojar contenido pornogr\u00e1fico\/er\u00f3tico y contenido que pueda usarse con fines de pirater\u00eda inform\u00e1tica. Si se detecta una infracci\u00f3n, el contenido relevante ser\u00e1 eliminado o se bloquear\u00e1 el acceso; en caso de repetici\u00f3n, los servicios pueden suspenderse o finalizarse. Para informar sobre contenido sospechoso, se puede enviar un correo electr\u00f3nico a <strong>abuse@hostragons.com<\/strong>. Hostragons puede solicitar informaci\u00f3n o documentos adicionales relacionados con las quejas.<\/p><p class=\"translation-block\">2.3.\u00a0<strong>Actividades Ilegales y Quejas<\/strong>\u00a0Hostragons puede no terminar el servicio en quejas relacionadas con actividades ilegales si no est\u00e1 seguro de si la actividad constituye un delito. Hostragons no tiene la autoridad para tomar decisiones legales y, en tales casos, los usuarios deben buscar sus derechos a trav\u00e9s de canales legales. Si sospecha que alg\u00fan contenido ilegal se aloja en los servidores de Hostragons, informe a <strong>abuse@hostragons.com<\/strong>.<\/p><p class=\"translation-block\">2.4.\u00a0<strong>L\u00edmites de Uso y Responsabilidades<\/strong>\u00a0Los servicios proporcionados por Hostragons solo pueden ser utilizados dentro de los l\u00edmites permitidos para usted. Si accede a cualquier contenido, archivo o servicio no autorizado, se espera que lo informe a Hostragons de inmediato sin utilizarlo. De lo contrario, ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o material o moral que pueda surgir de esta situaci\u00f3n.<\/p><p class=\"translation-block\">2.5.\u00a0<strong>Supervisi\u00f3n y Seguimiento<\/strong>\u00a0Hostragons se reserva el derecho de supervisar el contenido del sitio y el acceso por razones legales como la gesti\u00f3n del sistema, el seguimiento de accesos no autorizados, la verificaci\u00f3n de procedimientos de seguridad y la garant\u00eda de seguridad operativa. El contenido y la informaci\u00f3n obtenidos durante la supervisi\u00f3n pueden ser probados, registrados, copiados o utilizados para los fines mencionados anteriormente. Hostragons no utiliza ni comparte el contenido para otros fines.<\/p><p class=\"translation-block\">2.6.\u00a0<strong>Prestaci\u00f3n de Servicios y Eliminaci\u00f3n de Contenidos<\/strong>\u00a0Hostragons se reserva el derecho de proporcionar o negar servicios a cualquier persona a su discreci\u00f3n. Tambi\u00e9n se reserva el derecho de eliminar o bloquear el acceso a contenidos que se consideren en violaci\u00f3n del acuerdo, provocativos, divisivos, ilegales o inapropiados. En relaci\u00f3n con dichos contenidos, Hostragons se reserva el derecho de no emitir un reembolso o emitir un reembolso parcial.<\/p><p class=\"translation-block\">2.7.\u00a0<strong>Contenido Da\u00f1ino y Seguridad<\/strong>\u00a0Subir contenido da\u00f1ino como virus o scripts shell que puedan da\u00f1ar los servidores de Hostragons puede resultar en la terminaci\u00f3n de su cuenta sin reembolso. Todos los da\u00f1os causados a Hostragons o a otros usuarios por dichas acciones son responsabilidad exclusiva del usuario que las realiz\u00f3. Los usuarios son responsables de la seguridad de sus cuentas y de la seguridad del software, scripts y programas que suben. Los usuarios deben usar contrase\u00f1as fuertes e impredecibles para sus cuentas y son responsables de todas las acciones realizadas dentro de sus cuentas.<\/p><p class=\"translation-block\">2.8.\u00a0<strong>Solicitudes de Modificaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Hostragons se reserva el derecho de solicitar modificaciones a cualquier sitio web, base de datos, cuenta u otros materiales\/servicios.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 3 \u2013 Prohibici\u00f3n de SPAM<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">3.1.\u00a0<strong>Tolerancia Cero al SPAM<\/strong>\u00a0Hostragons no tolera en absoluto los correos electr\u00f3nicos no solicitados, el env\u00edo masivo de correos electr\u00f3nicos y los correos electr\u00f3nicos SPAM. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la terminaci\u00f3n de los servicios relevantes con o sin previo aviso. Los servicios que provoquen que nuestro bloque de IP sea incluido en listas negras de correo electr\u00f3nico ser\u00e1n terminados sin previo aviso.<\/p><p class=\"translation-block\">3.2.\u00a0<strong>Direcciones IP en Listas Negras<\/strong>\u00a0Si el bloque de IP de Hostragons es incluido en listas negras de correo electr\u00f3nico, se podr\u00e1 cobrar una tarifa al usuario responsable para eliminar el bloque de IP de dichas listas negras. Esta tarifa es determinada por Hostragons y representa la cantidad necesaria para limpiar el bloque de IP de las listas negras. Al adquirir servicios, se considera aceptado que dicha tarifa ser\u00e1 pagada sin objeci\u00f3n y dentro del plazo solicitado en tales casos.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 4 \u2013 Pago<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">4.1.\u00a0<strong>Obligaci\u00f3n de Pago<\/strong>\u00a0Mientras se reciban servicios de Hostragons, se acuerda que la tarifa del servicio ser\u00e1 pagada a Hostragons. A menos que se cancele el servicio, este se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente y se emitir\u00e1 la factura correspondiente. Si desea cancelar el servicio, debe enviar una solicitud de cancelaci\u00f3n con al menos 15 d\u00edas de anticipaci\u00f3n. La solicitud de cancelaci\u00f3n debe realizarse a trav\u00e9s de su panel de cliente.<\/p><p class=\"translation-block\">4.2.\u00a0<strong>Procedimientos de Cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0La cancelaci\u00f3n del servicio debe realizarse a trav\u00e9s de su panel de cliente. La p\u00e1gina de cancelaci\u00f3n proporciona las opciones necesarias para cancelar el servicio de inmediato o al momento de su vencimiento.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>4.3. Retrasos en el Pago y Consecuencias<\/strong> Para las cuentas que no se cancelen con 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n y cuyos pagos no se realicen, Hostragons se reserva el derecho de cobrar las tarifas por medios legales. Es responsabilidad del usuario mantener actualizada la informaci\u00f3n de pago y pagar las facturas a tiempo. Si una factura no se paga a tiempo, Hostragons puede otorgar un per\u00edodo de gracia de 1 d\u00eda para las cuentas de hosting web y reseller hosting, despu\u00e9s del cual el servicio puede ser suspendido. Los servicios pueden ser terminados 15 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de vencimiento. Para servicios de nombres de dominio, VDS y servidores dedicados, las cuentas pueden ser terminadas inmediatamente si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento. Hostragons no se hace responsable por da\u00f1os o p\u00e9rdida de datos derivados de esta situaci\u00f3n.<\/p><p class=\"translation-block\">4.4.\u00a0<strong>Pagos en Exceso y Cr\u00e9dito<\/strong>\u00a0Los pagos en exceso realizados accidental o intencionadamente se a\u00f1aden a su cuenta como cr\u00e9dito y no son reembolsables. Este cr\u00e9dito puede ser utilizado para futuros servicios de Hostragons.<\/p><p class=\"translation-block\">4.5.\u00a0<strong>Cambios de Precios<\/strong>\u00a0Hostragons se reserva el derecho de cambiar los precios de productos y servicios sin previo aviso.<\/p><p class=\"translation-block\">4.6.\u00a0<strong>\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u4f7f\u7528\u91cf\u3068\u8ffd\u52a0\u6599\u91d1<\/strong>\u00a0\u8cfc\u5165\u3057\u305f\u30c7\u30a3\u30b9\u30af\u5bb9\u91cf\u3001\u30c8\u30e9\u30d5\u30a3\u30c3\u30af\u3001\u307e\u305f\u306f\u540c\u69d8\u306e\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u304c\u5272\u308a\u5f53\u3066\u91cf\u3092\u8d85\u3048\u305f\u5834\u5408\u3001\u8ffd\u52a0\u30ea\u30bd\u30fc\u30b9\u306e\u8cbb\u7528\u304c\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u306b\u8acb\u6c42\u3055\u308c\u307e\u3059\u3002\u3053\u306e\u6599\u91d1\u306f\u7570\u8b70\u306a\u304f\u3001\u6307\u5b9a\u3055\u308c\u305f\u671f\u9593\u5185\u306b\u652f\u6255\u3046\u5fc5\u8981\u304c\u3042\u308a\u307e\u3059\u3002\u652f\u6255\u3044\u304c\u884c\u308f\u308c\u306a\u3044\u5834\u5408\u3001\u30a2\u30ab\u30a6\u30f3\u30c8\u306f\u8fd4\u91d1\u306a\u3057\u3067\u7d42\u4e86\u3055\u308c\u308b\u53ef\u80fd\u6027\u304c\u3042\u308a\u3001\u3053\u306e\u72b6\u6cc1\u306b\u3088\u3063\u3066\u751f\u3058\u305f\u640d\u5bb3\u3084\u30c7\u30fc\u30bf\u640d\u5931\u306b\u3064\u3044\u3066Hostragons\u306f\u8cac\u4efb\u3092\u8ca0\u3044\u307e\u305b\u3093\u3002<\/p><p class=\"translation-block\">4.7.\u00a0<strong>Solicitudes de Reembolso<\/strong>\u00a0En caso de que se realicen solicitudes de reembolso (disputa, contracargo, etc.) a trav\u00e9s de los canales de pago sin el conocimiento o permiso de Hostragons, el usuario ser\u00e1 responsable de compensar todos los da\u00f1os materiales y morales causados a Hostragons.<\/p><p><strong><strong>Secci\u00f3n 5 \u2013 Copias de Seguridad y P\u00e9rdida de Datos<\/strong><\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">5.1.\u00a0<strong>Responsabilidad de los Datos<\/strong>\u00a0Los usuarios asumen toda la responsabilidad por sus datos al utilizar los servicios de Hostragons. Hostragons proporciona un servicio de copia de seguridad como una conveniencia para los usuarios, pero no garantiza la exactitud o continuidad de estas copias de seguridad. Hostragons no se hace responsable de la p\u00e9rdida de datos que pueda ocurrir por cualquier motivo.<\/p><p><strong><strong>Secci\u00f3n 6 \u2013 Cancelaci\u00f3n de Servicio y Reembolso<\/strong><\/strong><\/p><p class=\"translation-block\">6.1.\u00a0<strong>Terminaci\u00f3n del Servicio<\/strong>\u00a0Hostragons se reserva el derecho de terminar cualquier servicio, con o sin previo aviso, sin reembolso o con reembolso parcial, y sin necesidad de proporcionar una raz\u00f3n.<\/p><p class=\"translation-block\">6.2.\u00a0<strong>Comportamientos Inapropiados<\/strong>\u00a0Los insultos o comportamientos groseros hacia el personal de Hostragons pueden resultar en la suspensi\u00f3n o terminaci\u00f3n de la cuenta o servicios asociados. En tales casos, la membres\u00eda puede ser terminada y el contrato cancelado sin reembolso alguno.<\/p><p class=\"translation-block\">6.3. <strong>Reputaci\u00f3n comercial<\/strong> Se espera que los usuarios eviten comentarios, acciones o declaraciones que puedan da\u00f1ar la reputaci\u00f3n comercial de Hostragons o sus empleados. En caso de tal comportamiento, el usuario ser\u00e1 responsable de compensaciones materiales y morales, y los Tribunales y Oficinas de Ejecuci\u00f3n de Estambul se considerar\u00e1n competentes en tales casos.<\/p><p class=\"translation-block\">6.4. <strong>Sitios comprometidos<\/strong> Los sitios que da\u00f1en servidores o causen problemas como ralentizaci\u00f3n\/interrupciones pueden ser terminados sin previo aviso y sin reembolso. En tales casos, Hostragons se reserva el derecho de cobrar las tarifas necesarias para cubrir los da\u00f1os sufridos.<\/p><p class=\"translation-block\">6.5. <strong>Pol\u00edtica de reembolso<\/strong> Para los servicios pagados, si se cancelan antes de que finalice el per\u00edodo de servicio (debido a incumplimiento del contrato de servicio, solicitud del usuario, etc.), no se reembolsar\u00e1 ni la tarifa completa del servicio ni la tarifa del per\u00edodo no utilizado. Los cr\u00e9ditos en la cuenta del usuario pueden utilizarse para otros servicios de Hostragons, pero no se emitir\u00e1n reembolsos ni cr\u00e9ditos por servicios terminados antes de tiempo.<\/p><p><strong>7a \u2013 Uso del servicio<\/strong><\/p><p><strong>7aa \u2013 Alojamiento web \/ Alojamiento para revendedores<\/strong><\/p><p><strong>Acciones no permitidas:<\/strong><\/p><ul><li class=\"translation-block\"><strong>Correo masivo y SPAM<\/strong>: El env\u00edo de correos masivos y SPAM est\u00e1 estrictamente prohibido. Los servicios de correo electr\u00f3nico deben utilizarse \u00fanicamente para correspondencia normal.<\/li><li><strong>Uso de recursos<\/strong>: 90 saniyeden uzun s\u00fcre %25\u2019ten fazla kaynak kullan\u0131m\u0131 yasakt\u0131r. CGI, FTP, PHP, HTTP gibi aktiviteler kaynak kullan\u0131m\u0131na neden olabilir.<\/li><li><strong>Uso promedio de recursos<\/strong>: Web hosting hesaplar\u0131 i\u00e7in g\u00fcnl\u00fck %5, reseller hosting hesaplar\u0131 i\u00e7in g\u00fcnl\u00fck %12\u2019den fazla kaynak kullan\u0131m\u0131 yasakt\u0131r.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Programas Basados en Servidor<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar programas basados en servidor como IRCD.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Programas de Ara\u00f1a\/Indexaci\u00f3n<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar programas como Google Cash\/AdSpy.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Software IRC<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el software que se comunica con redes IRC.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Aplicaciones Proxy<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar aplicaciones proxy.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Aplicaciones de Bit Torrent<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar aplicaciones de Bit Torrent. Se permiten enlaces externos a torrents legales.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Compartici\u00f3n de Archivos\/P2P<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el uso de aplicaciones de compartici\u00f3n de archivos o peer-to-peer.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Servidores de Juegos<\/strong>: Los servidores de juegos como Counter-Strike y Half-Life est\u00e1n prohibidos.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Aplicaciones de Cronjob<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar cronjobs en intervalos inferiores a 15 minutos.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Software de Compartici\u00f3n de Archivos<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el uso de software de compartici\u00f3n de archivos como Dosya.tc y Mediafire.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Transmisi\u00f3n de Audio\/Video<\/strong>: Las aplicaciones de transmisi\u00f3n de audio o video est\u00e1n prohibidas.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>L\u00edmite de Archivos<\/strong>: Cada cuenta de hosting web est\u00e1 limitada a un m\u00e1ximo de 200,000 archivos. Las cuentas con m\u00e1s de 100,000 archivos no ser\u00e1n respaldadas.<\/li><\/ul><p><strong>7ab \u2013 VDS\/Servidor Dedicado<\/strong><\/p><p><strong>Acciones no permitidas:<\/strong><\/p><ul><li class=\"translation-block\"><strong>Correo Masivo y SPAM<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el env\u00edo de correos masivos y las actividades de SPAM.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Uso Excesivo de Recursos<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el uso excesivo de recursos que pueda da\u00f1ar otros VDS.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Aplicaciones Proxy<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar aplicaciones proxy.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Aplicaciones de Bit Torrent<\/strong>: Est\u00e1 prohibido ejecutar aplicaciones de Bit Torrent.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Compartici\u00f3n de Archivos\/P2P<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el uso de aplicaciones de compartici\u00f3n de archivos o peer-to-peer.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Uso Malicioso<\/strong>: Est\u00e1 prohibido el uso para ataques como DDoS y Botnets.<\/li><\/ul><p><strong><strong>Secci\u00f3n 7b \u2013 L\u00edmite de Copia de Seguridad<\/strong><\/strong><\/p><p>Los clientes que realicen copias de seguridad continuas e innecesarias pueden tener sus servicios suspendidos o terminados, con o sin previo aviso. Esto se aplica cuando se hace un uso indebido del servicio de copia de seguridad y se causa da\u00f1o al servidor.<\/p><p><strong><strong>Secci\u00f3n 7c \u2013 Hosting Web Ilimitado<\/strong><\/strong><\/p><ul><li class=\"translation-block\"><strong>Alcance del Uso<\/strong>: El hosting web ilimitado solo se puede usar para alojar los archivos de tu sitio web y cubrir el tr\u00e1fico de tu sitio web.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Almacenamiento de Datos\/Espacio de Respaldo<\/strong>: El espacio de hosting web ilimitado no se puede usar para almacenamiento de datos ni para prop\u00f3sitos de respaldo.<\/li><\/ul><p><strong><strong>Secci\u00f3n 8 \u2013 Uso de Tr\u00e1fico<\/strong><\/strong><\/p><p class=\"translation-block\"><b>8.1<\/b>. <strong>L\u00edmite de Tr\u00e1fico y Monitoreo<\/strong> Si superas el l\u00edmite de tr\u00e1fico especificado en el paquete adquirido, el servicio o servicios correspondientes pueden suspenderse autom\u00e1ticamente hasta el inicio del pr\u00f3ximo mes o hasta que se compre tr\u00e1fico adicional. Es responsabilidad del usuario monitorear el tr\u00e1fico utilizado, y el tr\u00e1fico no utilizado no se puede transferir al mes siguiente.<\/p><p class=\"translation-block\"><b>8.2<\/b>. <strong>Tarifas por Exceso<\/strong> El uso que exceda tu l\u00edmite mensual de tr\u00e1fico ser\u00e1 facturado el mes siguiente. Esta tarifa debe pagarse sin objeciones y dentro del plazo especificado.<\/p><p><strong><b>Secci\u00f3n 9<\/b> \u2013 <strong>Garant\u00eda de Uptime<\/strong><\/strong><\/p><p><b>9.1<\/b>.\u00a0<strong>Compromiso de disponibilidad<\/strong> : Hostragons taraf\u0131ndan taahh\u00fct edilen %99 uptime garantisi sa\u011flanamazsa, kullan\u0131c\u0131lar\u0131n talebi \u00fczerine, ilgili hizmet i\u00e7in bir ay \u00fccretsiz kullan\u0131m hakk\u0131 verilebilir. Hostragons, uptime raporlar\u0131n\u0131 kendi sistemleri \u00fczerinden tutar ve bu raporlar d\u0131\u015f\u0131ndaki \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc parti izleme yaz\u0131l\u0131mlar\u0131n\u0131n raporlar\u0131 ge\u00e7erli de\u011fildir.<\/p><p class=\"translation-block\"><b>9.2<\/b>. <strong>Alcance y Excepciones de la Garant\u00eda<\/strong> La garant\u00eda de uptime no se aplica durante ataques maliciosos o mantenimientos programados del servidor. Estas interrupciones no se incluyen en la tasa de uptime.<\/p><p class=\"translation-block\"><b>9.3<\/b>. <strong>Tiempo de actividad para VDS y servidores dedicados<\/strong> La garant\u00eda de tiempo de actividad para los servicios de VDS y servidores dedicados se aplica \u00fanicamente a la conectividad de red. El estado operativo del servidor no es responsabilidad de Hostragons, y Hostragons puede no estar al tanto de ning\u00fan problema a menos que el usuario lo informe. Los descuentos proporcionados bajo la garant\u00eda de tiempo de actividad no incluyen tarifas de software y licencias de terceros.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 10a \u2013 Alcance del Soporte<\/strong><\/p><p>Hostragons proporciona soporte \u00fanicamente para los servicios ofrecidos. Las operaciones del usuario y el soporte de software est\u00e1n fuera del alcance de los servicios de hosting. Para los servicios de VDS\/servidores dedicados, el soporte solo cubre la restauraci\u00f3n del sistema a su estado inicial entregado. Para los servicios de software, Hostragons solo es responsable de entregar un software completamente funcional.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 10b \u2013 Soporte 24\/7 y Tiempo de Respuesta del Soporte<\/strong><\/p><p>El soporte 24\/7 indica que nuestro equipo de soporte opera sin estar limitado al horario laboral. Las solicitudes de soporte se responden en un m\u00e1ximo de 24 horas, dependiendo de la carga de trabajo.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 11 \u2013 Hosting Reseller: Responsabilidad del Cliente<\/strong><\/p><p>Los usuarios de hosting reseller son responsables de brindar soporte a sus propios clientes. Hostragons no proporciona soporte a los clientes de los usuarios de reseller. Los usuarios de reseller son responsables del contenido de sus clientes y no se puede responsabilizar a Hostragons por actividades ilegales o que violen el contrato realizadas por sus clientes.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 12 \u2013 VDS y Servidor Dedicado<\/strong><\/p><p>En los servicios de VDS y servidor dedicado, se reserva el derecho de restablecer contrase\u00f1as. Los usuarios son responsables de mantener un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido y una contrase\u00f1a root registrada en el sistema. Las copias de seguridad son responsabilidad del usuario.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 13 \u2013 Co-Location (Alojamiento de Servidores)<\/strong><\/p><p>En los servicios de alojamiento de servidores, se reserva el derecho a restablecer las contrase\u00f1as. En caso de retrasos en el pago, los servidores y equipos alojados pueden ser retenidos como garant\u00eda hasta que se realice el pago.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 14 \u2013 Acuerdo de Servicios Adicionales<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.1 Servicio de Optimizaci\u00f3n de WordPress<\/strong> Hostragons proporciona optimizaciones t\u00e9cnicas para mejorar el rendimiento y la seguridad de su sitio WordPress. El cliente es responsable de proporcionar a Hostragons la informaci\u00f3n de acceso necesaria. Hostragons no es responsable de los problemas derivados de los cambios realizados en el sitio del cliente. Los servicios de optimizaci\u00f3n se llevan a cabo en funci\u00f3n del estado actual del sitio y los est\u00e1ndares de mejores pr\u00e1cticas determinados por Hostragons.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.2 Servicio de Optimizaci\u00f3n de Servidor<\/strong> Hostragons proporciona las optimizaciones necesarias para mejorar el rendimiento y la seguridad de su servidor. El cliente debe proporcionar a Hostragons la informaci\u00f3n de acceso al servidor y los permisos necesarios. Hostragons no es responsable de los problemas del servidor que surjan debido a las acciones del propio cliente.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.3 Servicio de Optimizaci\u00f3n de Google Ads<\/strong> Hostragons ofrece servicios de consultor\u00eda para la optimizaci\u00f3n de sus campa\u00f1as de Google Ads. El cliente debe colaborar con Hostragons en relaci\u00f3n con el contenido de los anuncios y los objetivos. Hostragons no se responsabiliza de la gesti\u00f3n del presupuesto publicitario del cliente.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.4 Servicio de Tr\u00e1fico Org\u00e1nico<\/strong> Hostragons ofrece servicios para atraer tr\u00e1fico org\u00e1nico a su sitio web. El cliente es responsable del contenido del sitio y de la optimizaci\u00f3n SEO. Hostragons no se responsabiliza de las conversiones obtenidas como resultado de la atracci\u00f3n de tr\u00e1fico.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.5 Servicio de Optimizaci\u00f3n de CloudFlare<\/strong> Hostragons proporciona optimizaci\u00f3n de velocidad y seguridad para su sitio a trav\u00e9s de CloudFlare. El cliente debe proporcionar la informaci\u00f3n de la cuenta de CloudFlare y los permisos necesarios a Hostragons. Hostragons no se hace responsable de los problemas derivados del uso de servicios de terceros.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.6 Servicio de VPN<\/strong> Hostragons ofrece servicios de VPN para un acceso seguro a internet. El cliente es responsable de utilizar el servicio de VPN dentro del marco legal. Hostragons no se hace responsable de las acciones realizadas por el cliente mientras usa el servicio de VPN.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.7 Servicio de DNS<\/strong> Hostragons ofrece servicios de gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n de DNS. El cliente es responsable de la gesti\u00f3n del dominio y la configuraci\u00f3n correcta de los ajustes de DNS. Hostragons no se hace responsable de los problemas derivados del uso indebido del servicio de DNS.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.8 Servicio de Hosting de Correo<\/strong> Hostragons ofrece soluciones profesionales de comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. El cliente es responsable de gestionar el tr\u00e1fico de correos electr\u00f3nicos e implementar medidas de seguridad. Hostragons no se hace responsable de los problemas derivados del contenido y uso del correo electr\u00f3nico del cliente.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>14.9 CDN\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9<\/strong> Hostragons\u306f\u3001\u30b3\u30f3\u30c6\u30f3\u30c4\u3092\u4e16\u754c\u4e2d\u306e\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u306b\u3088\u308a\u901f\u304f\u3001\u5b89\u5168\u306b\u914d\u4fe1\u3059\u308b\u305f\u3081\u306eCDN\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u3092\u63d0\u4f9b\u3057\u307e\u3059\u3002\u3053\u306e\u30b5\u30fc\u30d3\u30b9\u306f\u3001\u30a6\u30a7\u30d6\u30b5\u30a4\u30c8\u306e\u30d1\u30d5\u30a9\u30fc\u30de\u30f3\u30b9\u3092\u5411\u4e0a\u3055\u305b\u308b\u3068\u540c\u6642\u306b\u3001\u9ad8\u30c8\u30e9\u30d5\u30a3\u30c3\u30af\u6642\u3084DDoS\u653b\u6483\u6642\u306b\u8ffd\u52a0\u306e\u4fdd\u8b77\u3092\u63d0\u4f9b\u3057\u307e\u3059\u3002<\/p><ul><li class=\"translation-block\"><strong>Alcance del Servicio<\/strong>: Hostragons distribuye el contenido del cliente a trav\u00e9s de una red global de CDN. Este servicio tiene como objetivo reducir los tiempos de carga de contenido y mejorar la experiencia del usuario.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Obligaciones del Cliente<\/strong>: El cliente se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar el servicio de CDN. El cliente tambi\u00e9n garantiza que el contenido distribuido a trav\u00e9s del CDN cumple con los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Garant\u00eda de Rendimiento<\/strong>: Hostragons garantiza un cierto porcentaje de tiempo de actividad y puede proporcionar cr\u00e9ditos espec\u00edficos al cliente si no se cumple este objetivo.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Exclusiones del SLA<\/strong>: El mantenimiento planificado, los eventos fuera del control del cliente y las situaciones fuera del control razonable de Hostragons est\u00e1n excluidos del SLA.<\/li><li class=\"translation-block\"><strong>Cumplimiento legal<\/strong>: El cliente acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables durante el uso del servicio CDN. Hostragons se reserva el derecho de proporcionar cualquier informaci\u00f3n solicitada a las autoridades legales.<\/li><\/ul><p><strong>Secci\u00f3n 15 \u2013 Cambio de precios<\/strong><\/p><p>Durante el per\u00edodo de servicio adquirido, no se cobrar\u00e1 un cargo adicional, a menos que se compren caracter\u00edsticas adicionales o se utilicen m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites. Hostragons se reserva el derecho de cambiar los precios al final del per\u00edodo de servicio.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 16a \u2013 Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p><p>Al utilizar los servicios de Hostragons, usted se compromete a no da\u00f1ar a Hostragons y a indemnizar por cualquier da\u00f1o que pueda ocurrir.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 16b \u2013 Obligaciones legales<\/strong><\/p><p>Usted acepta no imponer ninguna obligaci\u00f3n legal a Hostragons. En caso de cualquier situaci\u00f3n legal, se compromete a cubrir los gastos de tribunal y abogado.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 17 \u2013 Renuncia<\/strong><\/p><p>Hostragons no se hace responsable de los da\u00f1os a su negocio y no ofrece garant\u00edas sobre sus servicios. No se responsabiliza de la p\u00e9rdida de datos, retrasos, interrupciones o la entrega de informaci\u00f3n incorrecta.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 18 \u2013 Divulgaci\u00f3n Legal<\/strong><\/p><p>Hostragons est\u00e1 obligado a proporcionar la informaci\u00f3n solicitada por las autoridades legales, lo que puede incluir sus datos personales.<\/p><p><strong>Secci\u00f3n 19 \u2013 Adenda<\/strong><\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.1. Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong>\nHostragons otorga gran importancia a la privacidad y la protecci\u00f3n de los datos personales de los usuarios. Los datos de los usuarios ser\u00e1n procesados y protegidos de acuerdo con las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.2. Derechos de Propiedad Intelectual<\/strong>\nHostragons no reclama ning\u00fan derecho de propiedad intelectual sobre el contenido de los usuarios. Los usuarios declaran y garantizan que poseen los derechos de propiedad intelectual del contenido que suben o tienen permiso para usar estos derechos.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.3. Cambios en el Servicio<\/strong>\nHostragons se reserva el derecho de realizar cambios en sus servicios e infraestructura tecnol\u00f3gica en l\u00ednea con los avances. Estos cambios se realizar\u00e1n para mejorar la calidad del servicio.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.4. Servicios de Terceros<\/strong>\nHostragons puede integrar servicios de terceros como parte de sus ofertas. El uso de estos servicios est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos de servicio del proveedor de terceros correspondiente<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.5. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong>\nHostragons no acepta responsabilidad por da\u00f1os indirectos, especiales, incidentales o punitivos derivados del uso de sus servicios.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.6. Continuidad del Servicio<\/strong>\nHostragons har\u00e1 esfuerzos razonables para garantizar la continuidad del servicio, pero no garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>19.7. Cumplimiento Legal<\/strong>\nHostragons toma todas las medidas necesarias para cumplir con las regulaciones legales y los est\u00e1ndares de la industria.<\/p><p class=\"translation-block\"><strong>18.8. Resoluci\u00f3n de Disputas<\/strong>\nCualquier disputa entre Hostragons y sus usuarios se intentar\u00e1 resolver primero de buena fe, pero si no se alcanza una resoluci\u00f3n, se resolver\u00e1 seg\u00fan las leyes del pa\u00eds donde se encuentra Hostragons.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Y\u00fcr\u00fcrl\u00fck\/G\u00fcncelleme Tarihi:\u00a005.08.2024 Hostragons Global Limited (bundan b\u00f6yle \u201cHostragons\u201d olarak an\u0131lacakt\u0131r) taraf\u0131ndan sunulan hizmetleri kullanarak, www.hostragons.com web sitesi \u00fczerinden (bundan b\u00f6yle \u201cWeb Sitesi\u201d olarak an\u0131lacakt\u0131r) yap\u0131lan t\u00fcm i\u015flemler i\u00e7in bu s\u00f6zle\u015fmede yer alan \u015fartlar\u0131 eksiksiz bir \u015fekilde kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131rs\u0131n\u0131z. 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